設計策略論文范文
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第1篇
關鍵詞：空間；尺度；視覺；環境；場所；園林
Abstract:Thispaperdiscussestheproblemswhichshouldbepaidattentiontoinlandscapearchitecturedesign:spaceorder,dimensionexpediency,artisticqualityofvisualeffect,ecologicalfeatureofenvironmentandcontainmentofthelieu.Theexplorationoftheseproblemsprovidesawideplatformfordesignerstoexpresstheirthinkingandbroadentheirhorizons,whichhelpsthemtakeeverydetailintoconsiderationtocarryoutlandscapedesignresearch.
Keywords:space;dimension;visualeffect;environment;site;landscape
從西方所羅門王子瑰麗的神殿到光怪陸離的荷蘭風景油畫，從中國的“囿”和“圃”到山水園林，“園林景觀”這個富有魅力的詞匯閃爍于人類文明的長河之中，光鮮而璀璨。似乎一切美好的事物都有被其修飾的可能，步入當代社會，在園林景觀的設計中，以往單一設計視角已經不能滿足日益復雜的社會需求，筆者以一個更為寬泛的和多樣化的視角去探討園林景觀的設計策略，探討的范圍主要有以下五個方面：空間的秩序性、尺度的適宜性、視覺的藝術性、環境的生態性和場所的包容性。
一、空間上的秩序性
（一）界定景觀軸線
約翰•西蒙茲在其著作《景觀設計學——場地規劃與設計手冊》的可視景觀一節中談到了軸線，他說：“本質上講，軸線是連接兩點或更多點的線性規劃要素。它總是被看作一個聯結的要素。”[1]由此可見，園林景觀軸線的界定是必要的。因為軸線的引入可以使景觀系統具有方向性、秩序性。但園林景觀不同于其他的景觀類型，它更在意景觀所創造的意境，所以軸線的形式有時是筆直的，有時可能是曲折的，但界定軸線的目的就是為了確立空間組織的邏輯順序，以此契合于景觀的功能需求，創造景觀的場所氛圍。蘇州私家園林景觀的曲折軸線就讓我們體會到了景觀空間的無窮變化，感知了景觀空間帶給我們的無限魅力。
（二）梳理空間內涵
如果說軸線是景觀系統的中樞，那么景觀涵蓋的空間內涵就是附屬于中樞上與人交流的媒介。每一個目的就是一種需求，每一種需求就意味著一種行為，每一種行為就必然決定著一種空間模式。梳理空間的內涵就是基于整理景觀所承載內容的設計原則。只有明晰景觀涵蓋的內容，我們的空間組織才會有的放矢。在設計園林景觀時必須將景觀所要涵蓋的內容梳理清楚，進而根據各種內容賦予其最為適宜的空間模式。對有相互交叉的或是可以統一的空間進行編排，從而形成清晰的空間模式的組合關系。
（三）區分空間等級
當我們梳理出空間內涵時會發現這是一個關于景觀目的羅列的龐大列表，要想在場地內同時包容如此多的內容有時是不切實際的。由此我們必須理清各種景觀需求，明確它們之間的輕重關系，即明確景觀空間的等級。這一原則的目的就是使我們在園林景觀創造中正確地對諸多的問題進行科學的取舍。明確空間等級的邏輯關系之后，我們才會清晰地利用場地，合理地進行空間的組織，甚至在必要時犧牲某一需求，從而保全景觀系統總體的邏輯關系。在確定了空間的等級之后，還要明確空間的模式，將它們合理地歸納為一個個集合單元，然后思考它們之間的關系，經過縝密的推敲，從而論證其是否有交集、并集或是相離的關系。
（四）確定空間序列
斯蒂芬•拉伯德和漢斯•羅易德認為：“空間的序列是一些連續的、獨立的空間場所，他們之間以通道相連；人同時只能感受到其中的一個空間。”[2]確定空間序列的原則是當我們明確了空間等級之后，通過景觀序列的組織，給景觀空間以節奏變化、韻律美感和彈性體驗。確定空間的序列是空間秩序性原則的最后環節，其目的是深化空間的秩序，同時在正確的秩序基礎上賦予景觀空間形式上的美感，甚至使人們通過對空間的感知引發哲學意義上的思考。景觀空間不僅僅需要性的景觀軸線與豐富的景觀內容，更為重要的是通過對空間序列的處理將子系統景觀空間合理地進行布局，就像優秀電影中高超而又巧妙的剪輯過程，使人們體會到景觀的時間變化、強度更迭以及情景交織的過程，從而獲得心智愉悅的體驗。空間序列的處理就是解決空間與空間關系的藝術，空間之間是需要銜接的，而銜接就意味著機會，空間序列的藝術處理必然會增加景觀的魅力，使景觀在良好的邏輯關系中具有和諧與美麗的情感內涵。
二、尺度上的適宜性
（一）弱化人為壓力
在《文化特性與建筑設計》一書中，阿摩斯•拉普卜特這樣寫道：“人們對于尺度的選擇和陳述時，往往從大尺度的元素進入。”[3]我們對于論述尺度適宜性的原則也是依據這樣的邏輯，從大的園林景觀尺度到人的個體尺度。如何協調園林與人的關系，是創作中必須面對的問題。在實踐中，避讓與弱化是我們對于園林景觀的回應。這種方式也是尊重既有的自然環境，尊重發展的有機秩序。針對過大尺度的壓力，我們采用謙遜的態度和順從、弱化的景觀營造手法。適時地協調尺度之間的和諧關系，以謙卑的姿態修正尺度對于園林景觀的壓力。（二）遵從場地功能
筆者已論述過景觀空間的內涵，并將抽象內涵具體化，以便在實踐中更加輕松地把握。同時必須明確空間與尺度的關系：尺度是數量的度，而空間是需要感知的，更多是基于人的經驗。由此可以說，景觀中的空間既需要數量尺度的緯度又需要空間感知的經驗。基于尺度與空間的關系，在這里引出了景觀中的恒定尺度與協調性尺度。景觀中的恒定尺度是指遵從于硬性功用景觀的要求而產生固定尺度，而協調性尺度則是起到過渡與調和的作用，遵從于景觀的功能是針對恒定尺度與協調性尺度之間的關系而提出的，協調性尺度的景觀是恒定尺度景觀之間的連接媒介。只有限定好協調性尺度的景觀，才會使景觀系統運作流暢，才會契合于景觀外延的需求。
（三）協調園林體量
景觀組織緊湊、靈活，在尺度上遵從于園林對于景觀的支配。在設計實踐中一定要慎重地處理景觀豎向界面及景觀構筑物，尤其要注意它們自身的高度、體量以及對園林環境的影響。同時要注意景觀空間的節奏組織，對于園林中的景觀節點與景觀空間盡量要謙卑一些，景觀空間的側界面要控制適宜，空間的強度也要適宜，以利于園林的自然環境進行有機的承接，而整體的景觀系統則要注意適時地用比較柔化的界面對園林的總體空間尺度進行修飾，最終使園林的自然環境和諧地與景觀共生。
（四）適宜人體尺度
無論探討園林尺度、景觀尺度還是設施尺度，最終我們的視角還是基于人的尺度。不同的人對于同一事物的感知是不同的，但有時感知的結果卻是趨同的。可以認為，在尺度與“人”的關系中，“人”的概念應該是普遍性的，是人的社會群體。E.T.霍爾提出了人往的四種距離尺度：（1）親密距離：人和人的距離小于0.5m，主要靠嗅覺和觸覺，視覺并不重要；（2）私人距離：人與人的距離0.5～1m，觸覺和嗅覺起到一定的作用，視覺起到主導作用；（3）社交距離：人與人的距離1～2.5m（較小），2.5～5m（較大）認知主要靠視覺和聽覺；（4）公共距離：人與人的距離5～10m，這個限定根據文化社會或個人的因素有所不同。
人的視覺與聽覺的信息攝取量占信息接收總量的90%，加上嗅覺以及社交空間等諸多因素，在邊長為20～25m的立方體的景觀空間范圍內人們可以獲得比較好的視覺感知來進行社會交流，超出此范圍感知的強度就會急劇地下降，這一空間的容積范圍也為筆者提出適宜人體尺度這一原則提供了科學的依據。
三、視覺上的藝術性
（一）引用自然之美
引用自然之美有兩層含義：一是借景于自然山水之美；二是借用自然本質之美。借景于山水是出于景觀層次的創造目的，將秀美山川作為景觀層次的遠景引入其中，使視覺美感的空間拉伸至一個更為深遠的層次。而借用自然本質之美是出于應用自然元素自身的美學優勢創造景觀，劉曉光在其博士論文《景觀象征理論研究》中將美分為：形式美、具象美、意蘊美三個層次。[4]筆者提出的借景于自然、汲取于自然的設計原則正是期待契合于美的自然景觀的視覺體驗。引用自然之美，是關注美的意蘊，更是在意于親近自然的美學趨向。引用自然之美也是在發掘自然景色資源，以一種熟識的美感賦予景觀廣博的胸懷，以借景的創作方法將大地理尺度的自然景觀與人為創作的景觀連接起來。
（二）創造界面之美
界面因空間而生，是界定空間的要素。界面之美是設計實踐中視覺形式美的核心。景觀中的豎向界面往往決定了景觀空間的性格，而頂界面卻是相對開放的。底界面的形式美關乎景觀空間的整體美感，小面積的底界面也會影響到受用者的視覺感受，而豎向界面的形式美則關乎公眾對于視覺美感認知的大部分體驗，因為相對于單一的底界面與開放的頂界面，側界面更充滿著無限形態的變化與豐富的肌理表達。克萊夫•貝爾的“有意味的形式”是否可以讓我們思索“意味”與“藝術”的深層聯系？這種聯系是否就是公眾對我們實踐中的界面之美內心中的美好震蕩呢？車尼爾雪夫斯基說，莎士比亞也不能替代今天的藝術。確實如此，我們的界面之美是屬于生活在這片土地上的善良的人們，要為他們量體裁衣。（三）意會空間之美
空間之美在于空間自身的魅力給我們以情感的波瀾，也在于空間和諧的尺度關系帶給我們輕松、順暢的行為方式。在園林景觀中，意會空間之美的原則是抽象的，但確實是存在的，抽象于空間的本質存在于人們的內心。園林景觀的空間之美在于空間包容的一切，更在于空間自身是否能夠喚醒人們對于這虛無概念的情感意識。意會空間之美是設計的原則，也是我們追尋的目標，但它卻是滯后的，只有公眾在景觀中快樂享受生活與游憩之時，我們的空間之美才會真正美得其所。
（四）隱喻人性之美
在詮釋景觀之美設計原則的道路上，盡端無疑是人性之美。美最終要公眾感知，隱喻人性之美是貫穿視覺的藝術性原則的核心線索和主宰一切景觀創作的美學要義。人性之美，純真、純善。人性之美詮釋了藝術追求的最高層次，不是美麗的形式，也不是深長的意味，而是打動人的心靈。隱喻人性之美的原則也就是我們景觀視覺創造期盼的幸福的終點。
四、環境上的生態性
（一）尊重生態價值
生態價值觀的確立是環境生態性原則的核心，在園林景觀設計中，生態的價值觀更是我們設計中必須尊重的觀念，它應與人的社會需求、藝術與美學的魅力同等重要。從方案的構思到細節的深入，時刻都要牽系著這一價值觀念。以這一觀念回應人與自然的和諧共生；以這一觀念支撐生態景觀的設計；以這一觀念影響著設計師和景觀受用的公眾，在設計與生活時尊重自然帶給我們的生命的意義。尊重生態價值是一種觀念的形成，并不能僅憑觀念去解決景觀中的實際問題，它更像是支配性的原則，讓我們時刻有著關于尊重環境狀況、理解自然的態度。
（二）接納生態基質
美好的園林生態基質不得不使我們去積極地接納，并成為我們景觀設計中貫穿始終的線索。在現代景觀設計中有著許多關于大地理尺度景觀的生態基質、藍帶、灰帶等景觀概念，這些大地理尺度的景觀詮釋著景觀設計大環境概念的完美無瑕。從大地理景觀的氣候角度、從水系的生理感知角度、從生態基質的景觀優勢角度，我們都要細致地考慮。量身定做我們的景觀，使自然的美好環境與我們的景觀斑塊更好地銜接，從而融為一體。
（三）修正場地環境
外界環境的客觀存在決定了景觀的微觀生態環境，其中噪聲、塵土、建筑、季風、不良氣流等都對景觀的環境造成了不良的影響。修正景觀的環境就是基于以上不良因素而提出的設計原則，即以景觀的界面為媒介調解場地內的生態環境，如：通過營建高大喬木群景觀阻隔噪聲與不良空氣；通過景觀界面的營造疏導不良氣流；通過場地內大量的綠色植物的引入降低場地溫度，等等。修正這一原則以批判的視角觀察場地的現狀，而批判是否精準還要依靠實踐中準確地發掘與不斷地實踐來加以論證。
（四）挖掘鄉土資源
因地制宜、就地取材、適時而生。生態是對環境而言的，契合鄉土正是從環境自身進行挖掘，從而探究環境和諧的本質。契合鄉土決不僅僅是觀念層面的意識導向，也不僅僅是泛泛的生態設計原則，它的要義在于解讀鄉土環境以此根植于景觀設計之中，契合鄉土的意義極為深遠，不僅在生態環境的營造上，也延伸到經濟、文化、美學等諸多的方面。契合鄉土就是創造屬于公眾的美好園林景觀環境，讓人們真正地體會到“此中有真意，欲辨已忘言”的意境。
五、場所上的包容性
（一）包容寬泛群體
場所是傳播情感的空間能量，我們希望這一能量能夠最大化地給予公眾。在實踐中，我們要始終如一地堅持包容寬泛群體的原則，細致入微地深入到體貼人性的景觀界面、毫無障礙的交通系統、充滿綠色生機的休閑景致、高效舒適的景觀。場所是情感的集合，而情感之中我們更要關注包容，一切景觀營造的目的都以包容公眾的受用質量為主旨。包容寬泛群體不僅僅是指導實踐的原則，更是景觀營造的價值取向。
（二）汲取地緣文化
可以說，文化是場所聚合的第一動因，也是各種行為起始的緣由。景觀設計也正是基于“文化動因”這一內聚力，將地域、民族、歷史以及生活中人們的文化積淀與生活模式轉化成園林設計的素材和景觀設計中空間組織的依據。無論是直觀的視覺體驗，還是行為及生活習慣；無論是物質構成的熟識感知，還是精神體驗的似曾相識，關于場所感的認同，主要還是源于對地緣文化的認同，所以地緣文化的提煉深度與拓展廣度決定了文化特質景觀的品質，決定了能否得到公眾認同。
（三）呼應心靈需求
其實我們每一個人都渴望親近自然、親近綠色、親近閑適、親近運動。當我們將若干園林景觀作品推出讓人們去自由選擇時，往往最多的選票都會投在關注心靈需求的作品，因為此類作品涵蓋了人性最為本質的親近自然、釋放自我的真諦。在設計實踐中，契合高級的心理需求無疑是場所認同的絕佳途徑。無論是出于親近自然的心理還是出于休閑游憩的需求、甚至渴求獲得喘息的愿望等。
（四）詮釋景觀精神
園林景觀精神的詮釋要依靠公眾對于自然的參與，而不是在文字或是演講中富麗堂皇地虛無包裝。只有當公眾在景觀中享受生活時，那種場景才真正地詮釋了平凡、真實而又生動的園林精神。場景的產生需要人物、場地與情節，而場地與情節的良好創造正是這一原則提出的初衷。在實踐中，詮釋景觀精神意味著豐滿景觀的情感。景觀諸多抽象的內涵要通過景觀物化的形式得以實現，除必要的設施與場地，更多的要在景觀界面加以詮釋。物化的形式不僅僅停留在創造人們感知精神的層面，還要注重景觀表達的深度與公眾接受程度的良好銜接，充分考慮到公眾的文化積淀深度。
六、結語
通過對空間、尺度、視覺、環境、場所等設計要素的解析，強調了在園林景觀設計實踐和創作中需要考慮的因素，使設計師們可以清晰地獲取如何高效率、高質量地進行園林景觀設計的方法，從而創作出更優秀、更適合大眾需求的作品。
參考文獻：
[1]約翰•O•西蒙茲.景觀設計學[M].俞孔堅，王志芳，孫鵬，譯.北京:中國建筑工業出版社，2000：233.
第2篇
在老字號包裝設計構思的過程中可以從傳統仿古概念與民間包裹形態演繹出形象，也可發掘其產品自身特色進行表現。因為老字號產品需要對產品結構及特點加以研究，并不是靠圖、文、色簡單組合就能表現出它的價值，由此而產生的包裝設計缺乏個性不說，而且品味不高，所以在設計定位上應立足于突出品牌產品內在文化和特色，將企業的理念、文化融入其中。真正地對品牌產品特征進行深入細致的調研分析，發現品牌的文化精髓，與現代審美意識相結合，將老字號的文化內涵轉化成視覺元素，形成具有時代特征的品牌包裝。
二把握共性與個性
包裝與市場之間存在著共性與個性關系，這種關系表現在包裝形式的一般化和包裝形象的鮮明性上。它們之間的這種關系是互為因果的辨證關系，一是對企業產品形象加以認識，二是對包裝形象的構思加以想像表現。因為消費者對企業產品的認識，往往是通過包裝形象加以了解的。人們對約定俗成的形態（如傳統包裝形式，民間包裹形態）易于產生共性，而包裝整體表現與形象的個性特點，是決定包裝形態是否容易被接收和加強印象的條件。在老字號品牌的包裝設計中，應以產品市場共性為基礎，通過多種設計手段突出產品的個性特征。具體的設計表現是，明確老字號品牌包裝的結構及特點，合理的利用傳統元素，把握文字、圖形的運用，豐富包裝的視覺語言，反應獨特的文化特色。像國內老字號產品“西鳳酒”陶罐型包裝；“五糧液”高級玻璃盒裝；“茅臺酒”高級白色瓷瓶包裝，它們都有各自獨特鮮明的個性形象，即代表了產品形象，也體現了包裝的個性特征。因此，老字號品牌包裝在把握悠久文化特色的這一市場共性的同時，也要積極開拓創新，結合現代設計理念，表達個性，以適應市場的不斷變化。
三突出寓意圖形的表達
圖形在包裝上是信息的主要承載者，圖形是最能體現產品特點的一個要素，具有一定的寓意象征性。在老字號品牌的包裝設計中，設計者選擇的視覺圖形，應當以圖形的寓意能否表達出消費者對商品理想價值的要求來確定圖形的形式。好的包裝設計，其圖形的運用與所要表達的內容高度地統一。寓意圖形可以激發消費者的想象，煥發他們內在的對美好事物的憧憬；喚起他們對產品的認同與購買欲望。在設計圖形的選擇與表現過程中，體現圖形的原創性語言，是包裝設計成功的有利保證。
四整體化設計
風格設計風格是整合品牌傳播的一種表現，能理性地反映品牌個性與共性，從而建立品牌知名度、美譽度、忠誠度。成功的品牌必須有一個清晰、完整的視覺識別特征，這個視覺特征的設計風格具有視覺效果上的整體性和單純性，醒目地使用標準品牌形象特征，對傳播主導性品牌形象極為有利。對老字號品牌包裝設計來講，其特征在于人們對某一事物共性認可的典型；特色則重在顯示個性、地方性表達的差異性。在表現中不僅在于圖形、色彩、文字等局部形象的處理，更應注意整體效果的把握，局部要融入整體之中。立足市場的創新性與經濟性造型新穎獨特的包裝可以給消費者帶來新鮮的感覺和美好的印象，有利于提升企業活力和建立品牌形象，更能符合消費者的審美觀念和消費心理。在老字號品牌包裝設計中，創新是突破口，但創新不等于顛覆傳統，進行包裝設計應當立足于市場需求，必須建立在符合實用功能和消費心理基礎上，切不可單從美學角度出發而隨心所欲地展開設計，更不是設計者憑個人喜好臆想能夠完成的。另外，任何產品的包裝設計和生產都需要一定的物質材料和加工經濟成本核算，降低包裝容器運營成本也是老字號企業取得競爭優勢的重要手段之一。其中也有例外，某些產品利潤較大，人為假冒比較猖獗，所以追求高成本的包裝制作是為了達到防偽的要求，以保護品牌健康發展為訴求。所以，對于這類包裝而言，其造型的美學追求與實際成本之間的平衡關系相當關鍵。
五品牌的維護
第3篇
在智能家電產品的設計上，要考慮這些特殊群體的用戶特點，從而更好地體現出智能家電產品的智能化。通過上述關于智能家用電器的特點和問題的分析研究，目前的智能家電產品，更多的是體現功能化設計，用戶與智能家電產品的情感交流并不突出。而在今后智能家電產品的發展上，用戶的情感因素非常重要。所以情感化設計作為一種以人為中心的、探索人的情感與產品設計的關系的理論，如果能應用在智能家電產品的設計中，會使智能家電產品的設計更具人文化氣息。情感化設計的概念是由美國著名的認知心理學家唐納德·A·諾曼（DonaldArthurNorman）提出的，情感化設計的主要內容是通過對用戶心理狀態和心理活動的研究，產品設計師分析總結出用戶對于產品產生情感的規律和原理，然后帶有目的性的、意識性的進行引發用戶某種情感的產品設計，以便用戶對產品產生情感共鳴，達到產品被用戶所接受和選擇的結果。現在的家電行業，產品同質化十分明顯，用戶與產品的交互行為幾近相同。雖然智能家電產品與傳統家電產品相比，在技術層面上有所突破，但仍然沒有改變產品同質化的趨勢。而情感化設計能夠賦予產品在技術層面以外新的產品精神力量。所以，在智能家電產品的設計中，應用情感化設計理論，引發智能家電產品新的設計內涵，給用戶營造新的感官體驗。
2情感化設計策略研究
情感化設計的三個層面是基于用戶的人腦加工水平的反映，是以用戶為研究對象的一種設計理論。將情感化設計應用于智能家用電器產品中，可以從本能層面、行為層面、反思層面三個方面進行，形成三位一體的情感化設計策略。
2.1本能層面設計策略
人的本能處于意識之后，思維之前。因此情感化設計在本能層面的要求，主要體現在用戶的對于產品的直觀體驗和最初印象。在本能層面的產品設計，主要涉及到產品的外觀造型、色彩搭配、材料質地等方面。在智能家電產品的設計中，要注意這些方面對于用戶的不同情感影響。傳統家用電器因為多采用白色或黑色的外觀，所以也因此分為“白電”或“黑電”。而隨著用戶審美水平的提高與物質生活追求的提升，僅僅只要白色和黑色的家電產品已經不能滿足消費者了。所以智能家電產品除了在技術層面與傳統家電產品有區別之外，在顏色和造型上也要尋求突破。此外，不同的用戶群體，在對待外觀造型、色彩搭配、材料質地這些因素而產生的情感也是不同的。通過對于情感化設計本能層面的思考，可以在智能家用電器產品的設計中，采用創新的造型與材質，能夠給用戶耳目一新的感覺，提升用戶對于產品的第一印象。在智能家電產品的設計中，本能層面主要設計產品的外觀造型。造型是產品的實體形態，是產品實用功能的表現形式。首先在形態方面，一般家電產品多采用方體的形態，給人沉悶古板的印象。如果能采用不同的設計形態就會給用戶帶來耳目一新的感覺。比如格力i系列空調，采用了圓柱體形態的造型，與通常方體形態的立式空調形成了鮮明的對比。而圓柱形態給人圓潤細膩的感覺，相比方體形態給用戶的是一種輕盈柔和的情感體驗，更能抓住用戶的眼球。其次在色彩上，傳統的白黑顏色已經不能滿足用戶的需求，多彩的配色可以給用戶帶來新鮮的感覺。此外，在材質的選擇上能給用戶不同的情感感受。現在家電產品多采用工程塑料或金屬制造產品外殼，給用戶的情感感受較為單一，可以考慮使用皮革材料、木質材料、紡織材料甚至是玻璃材料用于家電產品全部或部分外殼。各種材質代表的不同情感感受刺激用戶的感官，能給用戶帶來更多的選擇。總之，在本能層面的設計，最能刺激用戶的感官，在形態、色彩、材質的選擇上要能突破傳統，也是智能家電產品全面創新的表現。
2.2行為層面設計策略
情感化設計在行為層面的要求是直接與產品的功能、性能、效用掛鉤的。簡而言之，產品的功能表示了產品能為用戶提供怎樣的活動，用戶可以通過產品達到怎樣的目的；產品的性能表示了產品的內部結構以及零件的性質是怎樣的，能否滿足用戶的使用需求；產品的效用表示了產品完成用戶活動的時效性，也是產品的使用效率。這些都是產品行為層面的表現。在情感化設計的行為層面，用戶通過對產品的操作感受決定了用戶對待產品的情感。如果用戶可以很順利地使用產品達到預期效果，并且使用過程充滿了樂趣，就會激發用戶積極的情緒；反之，用戶在使用過程遭遇障礙或困惑，不能達到預期效果，就會給用戶造成消極的情緒。在智能家電產品的設計中，技術的突破和創新是一大賣點，用戶的操作行為也與傳統的家電產品有所不同。那么在智能家電產品的效用方面就要注意，在一些新興功能的操作方面要簡單易行，讓用戶能順利完成，以保證用戶在使用過程中有良好的情緒。情感化設計在行為層面上，主要強調的是用戶與產品之間的交互過程。首先用戶能有效的完成智能家電產品的各項產品功能，其次在使用智能家電產品時產生有趣、愉快、舒適的情感，這兩點是情感化設計在行為層面的要求。智能家電產品與傳統家電產品相比，在外觀結構上的差異不大，差別主要是配備了圖形界面、網絡化操作等。所以，在行為層面上的情感化設計，實際是對用戶與家電產品的交互過程進行設計。在圖形界面方面，可以使用一些能帶動用戶情緒的圖形，比如笑臉、紅心等一些能夠帶給用戶積極情緒的圖形。當用戶在進行某些行為時，如啟動智能家電產品或成功使用智能家電產品的功能等等，在交互界面上顯示這些圖形，用戶就會被這樣帶有積極情緒的圖形所帶動，有助于提升用戶自身的情感感受。其次還可以使用一些語音的方式。智能家電產品目前還是一種新興事物，所以一些用戶并不能非常熟悉地進行操作。而面對不會使用或使用困難的產品，用戶會產生負面情緒，所以利用語音提示操作步驟，指導用戶操作就會減少這些負面情緒的產生，這也涉及到產品的易用性。產品使用起來得心應手會令人快樂，加倍喜歡。這是設計中為什么易用與情感總要聯系起來的原因。在智能家電產品行為層面的情感化設計會與交互設計有很多聯系，應用一些交互設計的技巧會提高用戶的情感感受。
2.3反思層面設計策略
反思層面是情感化設計中的最高級層面，是產品的內隱無形層，將對產品設計的要求提升到文化形態、精神需求和社會價值的層面。而且反思層面非常容易隨著不同用戶的文化水平、生活經驗、教育程度等方面的因素產生個體化的差異。情感化設計的反思層面的體現包括用戶在使用產品過程中的對于自我形象和對于用戶自身的滿意程度，甚至還體現在是否能引起用戶的記憶。基于反思層面的設計，會引發用戶的思考，用戶會將產品標簽化，以便思考是否符合用戶對于這個產品的認知。結合產品而言，即某種產品會特別受一些用戶的歡迎，而另一些用戶非常不喜歡這種產品。在智能家電產品的設計中，在反思層面的考慮因素是全方位的，反思層面智能家電產品的設計能夠給用戶產品的概念。而且反思層面的設計還與用戶的使用經歷、品牌效應有關。智能家電產品通過反思層面的情感化設計，決定了用戶對于產品的最終印象，用戶在反思層面會給產品定下結論，也是用戶選擇產品的至關重要的因素。情感化設計中反思層面的設計，投射在產品上，更多表現在產品品牌文化方面。在反思層面上，用戶會對產品產生有一定的思考，品牌文化會對用戶在理解產品方面起到一定的影響。品牌文化是品牌在經營過程中逐步形成的文化積淀，代表了企業和消費者的利益認知、情感歸屬。所以，在反思層面的智能家電產品設計中，在用戶心目中建立健康的品牌文化也是一種設計策略。比如德國西門子品牌，給用戶營造的是一種嚴謹、專業、可靠的品牌形象，所以在西門子的產品設計上，造型簡約而性能持久穩定。用戶在使用過西門子產品之后，就會感受到這樣的品牌文化，從而建立起長效的品牌意識。品牌文化的建立與民族文化也有一定的聯系。如果品牌文化與用戶內心的民族文化相統一，產生情感共鳴，也會對用戶在選擇時產生影響。我國傳統文化博大精深，如果本土品牌在產品的設計上，能結合一些民族文化，這樣的產品能和用戶產生情感共鳴，用戶就非常容易認同產品，而且還能激發用戶的民族熱情。同時，很多用戶是帶有很強烈的本土化品牌傾向的，這樣對于我國的智能家電產品會是一個很好的契機。此外，品牌形象除了和產品本身有關之外，與產品的配套服務也有很大的關系。智能家電產品設計還處于發展階段，很多用戶對于其具體功能操作有待熟悉，應該加強產品的引導服務和售后服務，這樣也會使用戶產生較好的產品印象，有助于增強用戶在反思層面的情感感受。
3結語
