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[關鍵詞]企業資源計劃 工業企業 業務流程
(一)實現信息集成,數據共享
在原來的職能制管理模式下,工業企業會計數據不能共享,導致管理的效率不高,這是因為在職能制模式下,按照職能為導向的管理部門設計將會導致各個部門之間相互分離,各個部門之間的信息交互與集成相對而言比較困難。各個部門都是從自己部門利益為出發點來搜集和整理數據。而以業務流程為導向的工業會計流程優化的主要目標之一就是實現信息集成與數據共享,從而能夠有效提高工業會計管理的效率。
(二)整合工業企業業務流程,加強內部管理
在職能模式的引導下,工業企業在會計管理流程設計上存在的一個最大的弊端就是各個領導都是以本部門作為中心來設計業務流程,很容易導致部門之間在業務流程上存在重疊交叉的部分,使得業務流程過長,從而影響管理效率。而在企業資源計劃系統下工業企業會計流程的優化側重于通過有效整合企業資源,加強企業內部管理。
(三)建立適合本工業企業自己的會計流程
傳統管理模式下工業企業會計流程的設計過于公式化,不能夠有效體現工業企業自身的特色。不同行業的工業企業都具備自身一定的特征,即使是同一行業中的工業企業在具體的業務流程上也可能會存在很大的區別,工業企業會計流程的設計都會受到工業企業所處的環境、規模、企業文化、發展路徑以及管理風格等方面因素的影響,工業企業需要結合自身的實際特點,構建起具備自己特征的會計流程。
二、工業企業會計流程優化實施的難點
(一)安全性
基于企業資源計劃環境下的會計流程優化在很大程度上對網絡及信息技術具有很大程度的依賴性,這主要是基于網絡及信息技術的虛擬性和不確定性,例如系統故障造成的風險、企業內外部人員的惡意破壞造成的風險,所以安全性問題是工業會計流程優化需要考慮的重點問題之一。
(二)員工素質
員工素質是影響資源計劃環境下會計業務流程優化的一個重要因素,一方面資源環境計劃下會計業務流程的優化對操作人員的綜合素質要求很高,例如需要具備一定的計算機操作和相應軟件操作等方面的專業知識,另一方面,資源計劃環境下會計業務流程的優化不僅僅是財務部門的事情,還同時需要其他各部門員工的密切配合,網絡化的組織結構形式也要求員工掌握一定的管理知識,以承擔相應的工作協調。
(三)企業內部條件
按照企業資源計劃的要求,工業企業會計流程優化是一項系統工程,要求工業企業內部各方面的條件都需要具備。一方面企業資源計劃環境下工業企業會計流程的優化周期相對比較長,需要工業企業的領導及相關部門工作人員具備一定的努力和耐心,同時也需要大量資源投入的配合;另一方面,工業企業會計業務流程的優化需要有比較先進的管理模式與之相適應,企業要以優化流程為核心,進行組織結構的整合,重構作業鏈。
(四)投入、營運和產出三個層面相結合進行業績考評管理
工業企業會計流程優化的另一難點就是關于工業企業投入、營運和產出的績效考評管理方面,如何真實的反應企業實際財務狀況,向管理者提供客觀有效的信息,促使企業各個部門能夠從會計流程和信息中獲取有價值信息促進企業提高運營效率成為一個重要的難點。按照企業資源計劃應該重點從工業企業的投入、營運及產出三個流程來加強工業企業的業績評價管理,通過跟蹤和反映從投入到產出這個循環的周期得到企業資源計劃運營情況及效果,在這個過程中使得價值最大化的理念始終指導企業自我考評、自我管理的全過程,為企業擴展業務做出新的投資決策。
三、企業資源計劃環境下會計業務流程優化所采用的方法
工業企業會計業務流程優化有兩種方法,一種是系統化優化法,另一種是全新設計法,不同的工業企業適用于不同的方法。
系統優化的方法主要是指通過在進一步熟悉現有流程基礎上構建新的流程。該方法的優點是這種流程優化方法具有漸進性,風險相對較低,對工業企業正常運營的干擾小,尤其是在企業資源計劃環境下,可以充分消除流程中重復的處理過程,使整個工業企業價值鏈上的任何信息只須在某個作業點上輸入一次,便可進行多重處理,省去重復性的信息輸入及匯總統計的環節,減少財務信息傳輸和處理的工作量。
全新設計法的最根本內涵是對原有流程的顛覆和否定,而是根據工業產品的生產路徑,按照產品生產流程重新再設計新流程。在企業資源計劃環境下,工業企業會計流程的每個環節都可以考慮由企業財務人員全程參與,同時與其他部門的員工一起設計子系統,或者在其他部門的模塊中加入賬務處理模塊,在由非財務人員完成產品生產和銷售的同時,完成相關財務信息的匯總和相關賬務處理。
四、企業資源計劃環境下我國工業企業會計業務流程優化策略
業務流程優化的基本原則是:執行流程時,插手的人越少越好;在流程服務對象(顧客)看來,越簡便越好。根據這一原則的要求,我們可以采取下面一些優化策略:
(一)我國企業資源計劃的首要改變:從事務處理到自我服務
在企業資源計劃系統里面有一項非常重要的要求就是提高流程事物處理的效率,工業企業在安排生產的過程中可能不再需要人工畫表,取而代之的是計算機進行規劃,但是企業資源計劃系統做這些事情卻是重點需要最原始的數據,然而我國很多工業企業卻并沒有做這項工作,需要用人工進行數據的二次輸入。
因此,很多工業企業實施企業資源環境背景下會計流程優化改造失敗的重要原因之一都可以歸結于對原始數據的處理不到位。為了解決這個問題,為了工業企業會計流程優化目標,可以將事務處理轉向為自我服務。它的根本理念是:由業務人員直接輸入數據,而不需要二次錄入。比方說,由銷售人員自己輸入訂單,員工直接輸入借貸或報銷申請,經理人員直接將招聘要求放入系統中。在授權的情況下,供應商可以直接查看工業企業的庫存情況。
(二)優化流程
改變工業企業基本業務流程是對工業企業流程的優化。優化通過分解和整合來實現。
1、業務流程的分解。指工業企業在大而全,小而全的價值鏈中,從自己的比較優勢出發,放棄處于劣勢的某些增值環節,選擇若干優勢環節培育并增強其競爭能力,即核心競爭力,重新建立起自己的競爭優勢。
(1)找出企業的核心競爭力。在企業資源計劃系統下,工業企業的核心在于建立工業企業核心資源基礎之上,工業企業自身所擁有的關鍵技能、隱性知識、智力資本以及文化理念等方面對工業企業的本質和邊界作了規定,他們是顧客價值創造的源泉,最終決定到工業企業核心競爭力的提升和企業業績。判斷標準主要有以下幾個方面:一是可以廣泛的被工業企業加有效利用,為工業企業提供通向不同廣闊市場的捷徑;二是能夠通過流程優化為顧客價值的最大化作出貢獻,使得顧客能夠清醒的認識到流程優化是工業產品最終受益者;三是從競爭對手角度講,難以迅速模仿。
(2)業務外包。業務外包是社會專業化分工的趨勢之一,針對工業企業而言,可以有效的將一些非核心的、不是很重要的業務功能或業務外包給工業企業以外的專業第三方服務機構,他們在某些業務方面更具有很大的優勢和專業水平,從而可以有效利用他們的專業水平來提高工業企業整體效率和競爭力,讓工業企業僅僅專注于自身的核心業務流程。
2、業務流程的整合。業務流程的整合主要是基于集成化的觀念,指兩家或兩家以上的工業企業通過構建一個完整的價值鏈體系,各個企業通過發揮自身的優勢項目與環節,通過組成戰略聯盟,攜手合作,從而完成價值鏈的全過程,從而最終實現產品成本的降低與更高的現實效益。
3、優化作業。作業優化是指在工業企業競爭戰略目標指導下,從顧客價值出發,對構成流程的各項作業進行分析、控制和優化,從而保證工業企業價值鏈管理目標的實現。
(1)按照工業企業的作業流程,首先就需要對工業企業內部的價值鏈進行有效分析,通過分析得出工業企業的價值活動形式有哪些?處于一種什么樣的分布狀態以及在整個價值鏈中的位置,與此同時,需要將整個流程中所耗費成本與產品進行對比,分析工業企業流程中作業環節對創造價值的行為,確定其合理性,從而決定對流程是否進行消除或改進。
(2)橫向對比,獲取有價值的信息。橫向對比主要是通過選取相關行業比較先進的工業企業作為標準,通過學習該先進企業的相關資料,到該先進企業進行參觀、聽取報告等形式獲取必要信息,在獲得這些信息之后與本公司進行對比研究,從而得到對本公司有價值的工業會計流程優化信息。
(三)會計業務流程優化設計
在企業資源計劃系統的指導下,新工業企業會計流程主要是運用獲得的會計系統數據和技術對原有的按照職能為導向的流程進行優化和重構,按照工業企業生產流程,當某一流程事件發生的時候,其相關信息數據便由各個部門的信息數據子系統加以收集,再按照一定的編碼將業務事件通過網絡途徑傳輸到信息數據庫中加以保存。
(四)重新規劃和設置財務部門的工作崗位
在會計業務流程優化設計過程中,一般都會涉及到財務工作與其他業務工作的整合,這些整合必然會影響到財務部門的崗位設置,所以在新會計業務流程確定后,我們需按照新的流程來重新規劃和設置財務部門的工作崗位,如原先的一些工作崗位要被取消,哪些工作崗位的工作職責要改變,有的時候還要新增一些原來不存在的工作崗位。例如,在會計業務流程優化后,供銷存等業務會與財務就得到整合,形成一體化管理。財務記賬的工作會在業務被輸入系統內時自動由計算機完成。而在執行采購業務時,相應的入庫單會自動生成,庫存管理模塊進行出入庫等處理的同時自動進行存貨成本核算,并將該核算憑證轉入總賬模塊。這樣,原來財務部內的材料崗、成本崗等崗位就可以取消了。
五、結論
在企業資源計劃環境下工業企業的會計業務流程比以往有了很大的改進,財務記錄工作在工業企業經濟業務發生時就已由業務執行人員進行了記錄,企業資源計劃系統根據記錄的信息自動生成相關的會計憑證。財務人員在工業企業實施了企業資源計劃系統后工作量減輕了,而且在企業資源計劃環境下,工業企業各個部門的信息都能共享。這樣,財務人員就可以隨時對已發生的經濟業務進行監控。工業企業在實施企業資源計劃環境下對會計業務流程進行優化后,工業企業的經營效率提高了,工業企業的市場競爭力得到了提升,工業企業管理者能夠獲得快速決策所需的信息。
參考文獻:
[1]姜金香.論企業資源計劃對企業會計變革的影響.商業研究, 2004;09
[2 ]李慶.ERP會計業務流程重組的研究.會計之友, 2009;08
關鍵詞:ERP系統 會計工作 工作設計
一、ERP系統應用下工業企業會計工作流程重組的必要性
(一)傳統會計工作流程存在局限性
以往的會計工作,其流程是,將經濟業務分解,進行個別核算,體現不同的核算目標,重點在于提高單個經濟業務核算的效率。但是隨著經濟的發展、會計信息系統的普遍應用,雖然對核算手段加以改變了,會計理論卻沒有跟上實踐的發展,ERP系統的大量深度應用環境下,傳統的會計工作流程已經不能適應,需要進行工作流程重組來改進。
(二)實現企業財務業務環節增值的需要
將采購管理、存貨管理和銷售管理等業務模塊,和會計工作一起融合到ERP系統環境中,各職能部門把數據輸入進ERP系統,ERP信息系統會將數據遞交到會計核算子系統中,實現了財務業務的一體化,使財務業務各環節都成為增值作業環節。通過改善并規范企業的會計工作流程,使其與ERP信息系統更好地融合,提高了企業整體工作的效率和各部門的協調。
(三)ERP信息系統的特征也對會計工作提出了流程重組要求
ERP信息系統主要功能就是優化整合各項資源。現有的會計流程提供的數據具有綜合性和通用性,信息使用者基于不同的目的會有不同的要求,有些需要做還原或者加工等處理。在ERP信息系統中,數據被按照一定算法進行處理,然后以數據庫管理的方式加以存儲管理,這樣會大大滿足系統使用者的各種需求。但是這樣的特點,也要求會計工作流程需要重組。
二、ERP系統應用下工業企業會計工作流程重組的原則
(一)以顧客為中心
企業所有工作人員,都要樹立顧客利益至上的心態,并將該意識應用到企業日常運營中。具體表現為:把顧客放在首位,注重客戶的滿意度,建立能夠滿足不斷變化的顧客需求的業務流程;在業務流程重組中,要強調內外顧客滿意度統一原則;將供應商也按照客戶滿意的目標進行流程管理,與供應商之間應建立一種彼此服務的關系。
(二)以流程為導向
這要求企業的組織形態,應當具有高度的彈性,必須直接面對客戶需求,跟隨市場變化而變化。工業企業,應當對各項業務運營的流程加以持續關注,這樣才能在激烈競爭的外部環境下,做到快速反應和變化,長久地生存和發展下去。運用流程為導向原則,工業企業還要注意在日常管理中不能沿用之前的強壓死控的方式,而要采用疏通引導的方式。
(三)簡約化原則
管理學家提出過,簡單的管理程序才是最好的,將簡約化原則貫穿于工業企業各項業務的流程重組中,并應用在日常運營中。流程重組的目的是清除非增價值活動。在信息化建設時,不要盲目照搬和模仿先進的信息管理模式,只要能實現經營目標,流程越短越經濟、效率越高,節約資源之外還能提高工作效率。
三、ERP環境下工業企業會計流程重組的設計
(一)會計觀念的更新
會計觀念,是相關工作者在長期的財務實踐活動中,形成的認知、分析事項的具有一定剛性的思維慣性。傳統的會計觀念已經不能適應新時代的環境和要求,所以會計觀念也應當與時俱進。在ERP信息系統環境下,會計工作流程的重新設計,要借鑒業務流程設計的思想,結合ERP信息系統等特點和IT技術,對會計工作流程從零出發重新設計,構建全新的會計模式。會計觀念也應當同時進行改變,因為它是會計工作流程重新設計的理論根基,并為設計后的會計工作的順利進行加以指導。
(二)會計信息處理流程的重新設計
ERP信息系統應用下,會計流程的重新設計,是要解決傳統會計工作流程的缺陷無法適應經濟環境變化這一問題。建立財務和企業經營業務一體化的會計核算和處理流程,使會計數據和經營數據合二為一,使企業管理層和信息使用者獲取實時動態信息,流程再造勢在必行。首先,要做好企業需求分析,因為企業經營管理的績效通常用財務指標來進行衡量;其次,針對企業現有財務流程進行描述,分析其中存在的問題,并給予診斷;再次,明確企業的會計流程再造目標,將目標進行分解,確定流程重新設計的起始點;最后,要結合企業運營流程的重新設計,對會計工作流程也進行相應的重新設計、組織和實施。
(三)會計組織的重新設計
會計組織是企業財務工作的人員組織形式和機構設置情況的總稱。隨著ERP信息系統的深入應用,企業的資金流、信息流、物流和人力資源流動,這四流將統一管理。ERP信息系統下,財務和業務要合二為一,會計組織也要建立和企業經營業務流程相一致的組織架構,方便經濟地處理業務流程的橫向經濟業務數據。在 ERP 環境下會計組織的重新設計中,要先明確新的目標是什么;第二,要加強新會計組織中的財務人員的能力建設,要使其具有會計和企業主營業務有關的知識,成為復合型人才,這樣才能適應ERP信息系統環境下,財務與業務合二為一的會計工作要求。
參考文獻:
[關鍵詞]BPR;施工企業;ERP
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.08.037
[中圖分類號]F232 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)08-0053-02
ERP(Enterprise Resource Planning)是一種對企業物流、資金流、信息流進行統一管理的大型軟件系統,在企業資源規劃整合方面有著很大的優勢。當前,ERP在國內的運用范圍已經越來越廣泛。但是數據統計顯示,ERP在我國企業中的成功率卻并不高,這其中的原因有很多,沒有進行好BPR(業務流程重組)是其中非常重要的一個原因。
1 施工企業應用ERP的必要性
1.1 施工企業成本管理需要信息化
改革開放以來,我國經濟突飛猛進,施工企業的競爭也越來越激烈,進而形成了一種“買方市場”,使得建筑安裝企業的利潤十分有限。面對這種情況,施工企業必須加快實現信息化管理,提升企業的核心競爭力,使企業始終立于不敗之地。
在建筑安裝企業信息化管理工作中,成本管理信息化是至關重要的一環,構成了施工企業管理的核心,是企業謀求長期發展,奪取市場競爭主動權的重要手段。
1.2 ERP是成本管理信息化的平臺
ERP是以信息技術為基礎的一種系統化的管理思想,已成為現代企業的一種重要管理模式,生產性系統包含了質量、進度、成本三個方面的管理,對成本的管理涉及企業所有項目和部門,貫穿于企業運行的各個環節,同時也為各部門員工廣泛參與企業成本管理創造了條件,使成本計劃、控制和分析緊密相連,提高成本管理的效率和準確性。ERP已成為建筑工程企業成本管理信息化的有效平臺。
2 施工企業應用ERP管理的現狀
ERP相對于傳統的成本管理系統,有著無可比擬的優越性,但是現階段的管理狀況仍有不足之處。
2.1 成本核算不準確
作為對客觀經濟活動的真實反映,會計信息的時效性就是其生命。在工程成本核算中存在許多問題,如施工機械成本不實,材料分配不合理,工程竣工決算不及時等。這使得會計信息質量大打折扣,主要表現如下:第一,對于工程進展過程中的原始資料匯總以及傳遞不及時。由于目前建筑安裝企業大多在安裝工作結束后,才開始進行施工工人工資的結算,出具決算書。在這種現狀下,財務部門得不到及時準確的第一手資料,很容易造成結算不準確、結算時間推遲等一系列問題。第二,企業按照直線法計提折舊,往往存在不準確性。在施工高峰期,設備以及人員通常晝夜運轉和工作,對設備損耗嚴重,大大降低了使用年限,與原計提年限存在差異,導致成本核算不準確。第三,工程用料一般采用集中統一調撥的方式,一次性調撥過多很容易造成單據混亂。不僅入賬的單據不夠具體明確,收發料的憑證也比較混亂,沒有正規的發料憑證匯總表。第四,由于核算過程不規范、成本意識較弱,以及會計人員業務水平較低,導致對外報告不能為企業領導決策提供有用信息。
在ERP系統中仍采用傳統的成本核算方法,因此,成本核算的準確性存在問題,將直接影響成本管理效果。傳統的成本核算方法對制造費用的分配仍采用單一分配標準,傳統施工企業生產過程一般比較簡單。工程成本的構成要包括材料成本、人工成本等,間接費用較少,按照已分配的標準對制造費用進行分配對成本信息的還原度也比較高。然而隨著科學技術的發展,施工企業越來越傾向于使用機械進行施工,間接費用勢必隨之增加,而且導致間接費用產生的因素也比較復雜,因此,如繼續采用單一分配的方式,就必然導致成本信息不準確,成本管理自然難以達到預期的效果。
2.2 成本全過程的控制難以實現
ERP系統中的標準成本體系,設置了標準、模擬、實際成本三種類型,系統可以事先進行模擬成本核算,事中進行實際成本核算,事后進行成本考核,從而達到成本控制的目的,但是,在進行成本控制的實際過程中卻常常只是將重心放在施工過程方面,難以實現對工程項目全程的成本控制。
3 施工企業成本管理模式:作業成本與ERP系統融合
3.1 作業成本法內涵
作業成本法是一項以作業為基礎的管理系統,其基本原理是,生產導致作業發生,產品產生作業消耗,作業產生資源消耗,這是成本發生的基本原因。與傳統制造成本法中產品耗用成本的理念有所不同,作業成本法一方面強調制造費用必須按照成本動因的不同,來選擇不同的分配標準,并以此為標準在產品之間進行分配,同時還將成本視為由作業引起,將成本分析視作對價值鏈的分析,而價值鏈本身由于貫穿于企業生產的整個過程和各個方面,因此價值分析應當首先考慮到市場需求和產品設計,直至價值向市場完全轉移。由此作業成本法可以提供更加詳細的成本信息,并且對成本進行更加深刻的研究,因此具有更強的可控性和可操作性。
3.2 引入作業成本法的必要性
近年來,隨著科學技術的發展,施工企業規模不斷擴大,機械化程度也逐漸提高,間接費用也大大增多,在產品中所占比重也越來越高,間接費用產生的原因比較復雜,傳統的成本計算方法不再適用,有必要采用作業成本法。實施作業成本法,有助于施工企業對施工成本的準確核算,使業務流程更加優化,避免失誤,減少不增值作業,達到減少資源浪費、降低施工成本的目的,從而增強企業競爭力,實現企業長期發展及經營戰略目標。
3.3 作業成本法與ERP相融合
ERP系統為施工企業成本管理提供了一種全新的模式,作業成本法與ERP具有一致性,這就為二者的結合提供了可能性,作業成本法側重成本動因及其引起的一系列作業鏈,在完成每一項作業時消耗一定的資源,同時也轉移了一定量的產出到下一作業之中。因此,施工企業的ERP系統應用的核心在于價值鏈管理思想,實現對價值增值過程的管理。
4 施工企業ERP實施的方式
4.1 建立內部管理信息系統
首先,必須建立內部信息管理系統,根據企業自身條件,包括企業生產與經營的各個環節的具體需求,建立有利于數據保存和快速查詢的信息系統管理,并且保證這一系統涵蓋施工項目的全過程和各個方面,在企業內部的信息源和數據庫,使得企業內外數據溝通更加便利,使得資源共享成為可能。
4.2 實現企業內部信息管理的網絡化
實現企業內部信息管理的網絡化,建立不同部門、不同機構的多功能數據庫,對信息網絡建設提出了更高的要求,所以必須建立統一的網絡數據庫,以儲存這些信息,使信息利用率得到提高,完成內部業務管理信息化建設。
4.3 管理體制變革與業務流程重組
ERP軟件可以對建筑企業各項信息進行集成和整合。企業信息化建設,不僅需要一個完善的管理信息系統,更需要與之相適應的管理組織、管理體制以及業務流程創新等。
5 結 語
由于當前建筑市場總體規模、管理體制以及企業競爭力都發生了很大的變化,建筑企業必須建立一整套完善的成本管理體系,以優化資源配置,縮短生產周期,優化業務流程,提高企業核心競爭力,使企業管理更加規范化、現代化、科學化,有效提高企業市場競爭力,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
主要參考文獻
[1]韓冬梅,鄧金花.ERP環境下會計業務流程優化[J].現代商貿工業,2008(3).