零售市場現(xiàn)狀范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)零售市場現(xiàn)狀文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

1.企業(yè)體制改革不合理

目前，在我國眾多的成品油零售企業(yè)中普遍存在著管理水平較落后，且缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制的問題。這些零售企業(yè)由于沒有形成較為完善的管理信息網(wǎng)，使得內(nèi)部的相關(guān)信息在各部門之間的報(bào)送變得比較零散與遲緩，而且企業(yè)內(nèi)部也沒有形成力量較強(qiáng)的營銷管理隊(duì)伍，在人才的流動(dòng)機(jī)制以及對員工的激勵(lì)機(jī)制方面也不健全，從而使得整個(gè)企業(yè)在總體上呈現(xiàn)出較低的管理水平。同時(shí)，在有些省市企業(yè)的上劃方面出現(xiàn)了地方保護(hù)主義的情況。如有些省市石油企業(yè)在上劃以后，其地方政府就可能會(huì)在加油站以及對加氣站的審批、用地以及貸款等方面減少對國有石化集團(tuán)所屬的一些銷售企業(yè)的支持力度，或是實(shí)行區(qū)別對待的政策，甚至是有些地方還專門成立了當(dāng)?shù)氐氖土闶燮髽I(yè)，與國有的省市石油企業(yè)共同爭奪市場。

2.企業(yè)內(nèi)部人員缺乏必要的營銷意識

目前在部分石油成品油零售企業(yè)，其內(nèi)部的員工普遍在營銷意識方面表現(xiàn)得比較薄弱，而這也主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部相當(dāng)一部分的干部員工還沒有充分認(rèn)識到市場營銷對于成品油零售發(fā)展所具有的強(qiáng)大的促銷作用。從本質(zhì)上來說，營銷其實(shí)就是在市場經(jīng)濟(jì)條件下形成的一種經(jīng)營管理的方式與技巧，它不能完全等同于銷售，且兩者之間相互比較，營銷更加重視過程，而銷售則更重視結(jié)果。而也就是因?yàn)楝F(xiàn)今人們對營銷的本質(zhì)理解出現(xiàn)了誤解，導(dǎo)致其對市場的認(rèn)知一般都會(huì)大于對營銷的認(rèn)知，且對銷售的重視度也要大于對營銷的重視，從而使成品油的零售市場出現(xiàn)過多地重視成品油的銷售而往往忽略對一些非成品油的銷售以及重點(diǎn)關(guān)注銷量而忽視利潤的情況。同時(shí)，在一些基層的加油站，其內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員幾乎都沒有參加過有關(guān)市場營銷的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，即使是經(jīng)過了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，也僅僅是對一本書進(jìn)行上下員工的整體學(xué)習(xí)，不僅內(nèi)容少，且水平不一;而對于企業(yè)內(nèi)部組織的有關(guān)經(jīng)理與主任級的工作人員對相關(guān)營銷技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中，也往往由于培訓(xùn)的內(nèi)容、方式以及對象同實(shí)際情況聯(lián)系不夠緊密而導(dǎo)致其缺乏了時(shí)效性與針對性，而且培訓(xùn)的機(jī)制也比較難以滿足整個(gè)企業(yè)內(nèi)部人員對營銷知識的學(xué)習(xí)以及相關(guān)技能培訓(xùn)的需求力度，因此，從整體上來說，部分成品油零售企業(yè)內(nèi)部人員在有關(guān)營銷方面知識與技能的學(xué)習(xí)還是比較薄弱的。

3.過多重視價(jià)格戰(zhàn)而忽視了相關(guān)策略的有效運(yùn)用

在營銷策略中普遍存在著價(jià)格策略、產(chǎn)品策略以及渠道策略與促銷策略四種。一個(gè)企業(yè)要想獲得長期的發(fā)展就必須有效地將這四個(gè)營銷策略結(jié)合在一起，然而，目前在我國眾多石油成品油企業(yè)普遍是過多地重視價(jià)格策略，熱衷于價(jià)格戰(zhàn)，而忽視了其他三種營銷策略的有機(jī)運(yùn)用。長期以來，各成品油企業(yè)間的價(jià)格戰(zhàn)就打得十分激烈，而這也是通過犧牲自身的利益來快速搶占市場份額的一種“惡性”競爭，結(jié)果也往往都是“俱傷”而不是“雙贏”。而對于產(chǎn)品、渠道，特別是促銷等營銷要素，人們往往對其認(rèn)識不夠全面，無法真正發(fā)揮出其作用，特別是對于促銷的認(rèn)知還不夠全面，運(yùn)用也不夠得力。故在對部分的加油站中業(yè)務(wù)人員的調(diào)查研究中顯示，相當(dāng)一部分的業(yè)務(wù)人員根本就不懂得“什么叫做促銷”、“應(yīng)該怎樣促銷”，只知道在日常的工作中做好“收錢、輸油以及開票”的工作，只要錢不少收，油也不輸錯(cuò)且票也不開錯(cuò)就好了。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)就直接導(dǎo)致多數(shù)的成品油零售企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營不善的情況，影響其長期的發(fā)展。

二、推動(dòng)當(dāng)前石油成品油零售市場營銷發(fā)展的對策

1.完善并優(yōu)于成品油的銷售服務(wù)體系，以樹立企業(yè)的品牌形象

對于石油成品油的銷售企業(yè)來說，由于其油品本身所具有的特殊性，消費(fèi)者根本無法從直觀上去判斷該成品油質(zhì)量的好壞。因此，該企業(yè)在廣大消費(fèi)者心中的地位及其形象，即該企業(yè)的品牌形象就成為了影響消費(fèi)者購買的關(guān)鍵所在。由此可見，我國眾多的成品油企業(yè)要想在今后的市場競爭中占有并保持一席之地，就必須采取有效的措施以全面提高其服務(wù)的質(zhì)量，從而通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更多廣大的消費(fèi)市場。如在組織的實(shí)施過程中，可通過不斷完善內(nèi)部的硬件以及軟件的管理，創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容，積極地引進(jìn)西方國家先進(jìn)的“公路文化”的加油概念，在結(jié)合實(shí)際情況的基礎(chǔ)上開發(fā)一些除了加油以外的配套服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)全方位的客戶服務(wù);同時(shí)，還可對傳統(tǒng)的服務(wù)方式進(jìn)行改革，如運(yùn)用一些高科技的手段以提高加油的效率，通過普及IC加油卡的運(yùn)用以逐漸去打破傳統(tǒng)的現(xiàn)金結(jié)算方式，從而為客戶提供更加便捷的加油服務(wù);此外，企業(yè)還可以通過加強(qiáng)對內(nèi)部規(guī)范化管理的手段，以統(tǒng)一內(nèi)部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與形象的設(shè)計(jì)，進(jìn)而打造出全新的企業(yè)形象。

2.加強(qiáng)營銷技能的培訓(xùn)，樹立營銷意識

在今后的發(fā)展過程中，成品油企業(yè)需不斷加強(qiáng)對內(nèi)部員工有關(guān)營銷知識與技能的培訓(xùn)，以全面增強(qiáng)其在市場經(jīng)濟(jì)條件下能夠充分運(yùn)用營銷手段以展開相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。而在加強(qiáng)員工對營銷技能培訓(xùn)的時(shí)候，就需根據(jù)員工的情況展開有針對性的培訓(xùn)，如對于一線的員工，由于他們是整個(gè)成品油零售市場中的終端，面對的主要是不同的客戶群體，因此就需要將推銷的技能以及促銷的技巧等方面的知識作為主要的培訓(xùn)內(nèi)容傳授給他們，而對于客戶主任或是加油站的站長，他們屬于營銷的管理者，因此，就可將營銷策略制定與運(yùn)用的相關(guān)知識傳授給他們。同時(shí)，為了避免行政開支的增大，加油站不必專門設(shè)立培訓(xùn)人員，可同當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)院校合作共同展開培訓(xùn)工作，在院校內(nèi)部設(shè)立培訓(xùn)基地或是聘請當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校的教師到加油站展開營銷的培訓(xùn)，抑或是從職業(yè)院校聘請一些營銷專業(yè)的學(xué)生以全面增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的綜合營銷素質(zhì)，最終使所有的工作人員都能夠樹立營銷的意識，并充分發(fā)揮出其優(yōu)勢。如積極做好夜間的生意，并將產(chǎn)品的定位集中于家庭的常用以及急需的用品，從而塑造出“24小時(shí)連鎖便利超市”的形象，或是在節(jié)假日的時(shí)候，增派臨時(shí)員工以滿足客戶的需求。

3.轉(zhuǎn)變打“價(jià)格戰(zhàn)”的營銷做法，全面提升企業(yè)的品牌價(jià)值

在今后的成品油市場中，由于產(chǎn)品日趨走向同質(zhì)化，使其價(jià)格的競爭效應(yīng)也會(huì)隨之減弱，而品牌以及服務(wù)就將成為企業(yè)占據(jù)市場份額的“重頭戲”。在本質(zhì)上，一個(gè)產(chǎn)品的品牌所包含的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了其本身的價(jià)值，不僅代表了產(chǎn)品的質(zhì)量，而且還向人們傳遞著某種特定的文化，并擁有一批忠誠的追隨者，進(jìn)而影響到人們的生活方式。因此，在今后的發(fā)展中，成品油零售企業(yè)就需要在優(yōu)質(zhì)品牌的樹立上面下工夫，賦予其品牌鮮明的理念、文化以及思想，從而使其變得更加個(gè)性化以及人性化，并使其在為客戶提供更多品牌內(nèi)涵的同時(shí)還能夠得到客戶的后期的信賴與回報(bào)。同時(shí)，企業(yè)還可對加油站實(shí)行分類以及功能定位的處理，因地制宜地展開個(gè)性化的服務(wù)，并根據(jù)不同客戶的需求，為其提供差異價(jià)格與差異的服務(wù)，抑或是對于那些在城市中心的加油站，可適當(dāng)?shù)貙⒎怯偷膭?chuàng)效作為企業(yè)增收的重點(diǎn)來看待，從而為消費(fèi)者提供全方面的服務(wù)。

三、結(jié)論

第2篇

監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，珠三角地區(qū)報(bào)業(yè)零售市場格局整體上沒有發(fā)生根本性變化，《廣州日報(bào)》在5城市中銷量均排名第一，尤其在廣州、佛山、中山等城市銷量優(yōu)勢更為突顯，市場擁有空間均超過50％。在江門和東莞市場份額也接近50％，分別達(dá)到43.85％和47.28％。

銷量現(xiàn)狀：《廣州日報(bào)》在5城市銷量均排名第一，其中廣州的市場地位非常穩(wěn)固，單攤銷量保持在80份，攤以上。同時(shí)《廣州日報(bào)》不斷進(jìn)行著零售策略的調(diào)整，多數(shù)城市市場份額進(jìn)一步增加。《羊城晚報(bào)》和《南方都市報(bào)》在廣州、佛山、中山、江門銷量上處于全面抗衡階段。《南方都市報(bào)》在東莞銷量優(yōu)勢領(lǐng)先于《羊城晚報(bào)》。

媒體競爭力體現(xiàn)：競爭力強(qiáng)勢的媒體擁有更高的覆蓋率和實(shí)銷率。實(shí)銷率與覆蓋率是衡量一份報(bào)紙?jiān)谑袌錾媳憩F(xiàn)強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。從競爭指標(biāo)來看，《廣州日報(bào)》的平均實(shí)銷率和覆蓋率水平也遠(yuǎn)高于《羊城晚報(bào)》和《南方都市報(bào)》，在5城市兩項(xiàng)指標(biāo)的平均值都在95％以上，尤其在佛山、江門、東莞等城市實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋，覆蓋率為100％。

城市角度：《廣州日報(bào)》在珠三角體現(xiàn)全面優(yōu)勢。2008年下半年廣州都市報(bào)兩級競爭格局沒有改變，《廣州日報(bào)》的銷量優(yōu)勢依然領(lǐng)先，與同類報(bào)紙繼續(xù)保持著較高的銷量距離，從2006年以來，銷量走勢穩(wěn)定，在廣州市場競爭優(yōu)勢明顯。《羊城晚報(bào)》和《南方都市報(bào)》之間一直處于你追我趕的競爭態(tài)勢，銷量上相互接近。

連續(xù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：《佛山都市報(bào)》總體上保持穩(wěn)定，升降幅度很小。《廣州日報(bào)》在佛山銷量表現(xiàn)穩(wěn)定且繼續(xù)增長，單攤銷量接近70份/攤。《南方都市報(bào)》與《羊城晚報(bào)》之間的競爭依然比較激烈。《新快報(bào)》與《信息時(shí)報(bào)》銷量比較接近，《佛山日報(bào)》2007下半年以來銷量略有下降。2008年下半年數(shù)據(jù)顯示：《廣州日報(bào)》的平均銷量領(lǐng)先優(yōu)勢非常明顯，平均銷量為68.50份/攤，比其他都市報(bào)的銷量之和還要多。《羊城晚報(bào)》和《南方都市報(bào)》的平均銷量都在20份/攤以上，其他報(bào)紙平均銷量相對低下。

中山市場《廣州日報(bào)》《羊城晚報(bào)》和《南方都市報(bào)》在經(jīng)過2007年以來的銷量波動(dòng)之后，呈現(xiàn)出新的零售態(tài)勢。變化主要產(chǎn)生在《羊城晚報(bào)》和《南方都市報(bào)》之間。《羊城晚報(bào)》在2008年上半年被《南方都市報(bào)》超過以后，目前銷量又開始接近《南方都市報(bào)》。在2006年上半年《南方都市報(bào)》也曾經(jīng)一度超過羊城晚，緊追《廣州日報(bào)》位居第二位，但2006年之后一直處于下滑階段，再次讓位《羊城晚報(bào)》，直到2008年，可見兩者之間你追我趕的拉鋸戰(zhàn)在2009年還將續(xù)演。

2008年江門市零售市場格局總體上沒有出現(xiàn)很大變化，《廣州日報(bào)》的市場份額繼續(xù)保持上升態(tài)勢。《羊城晚報(bào)》在江門的銷量一直略高于《南方都市報(bào)》，其中《南方都市報(bào)》的單攤銷量始終在10份/攤左右，銷量上不及其他城市。江門其他都市報(bào)市場份額基本保持穩(wěn)定，可見其零售市場格局短期內(nèi)不會(huì)有所改變。

第3篇

一、網(wǎng)上圖書零售市場的現(xiàn)狀

隨著2010年京東商城的強(qiáng)勢進(jìn)入，如今的網(wǎng)上圖書零售市場基本已穩(wěn)定“三分天下”的格局。2013年1月，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2013年度出版物經(jīng)銷商大會(huì)上，易觀國際的最新數(shù)據(jù)顯示，2012年整個(gè)網(wǎng)上圖書的零售市場，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占有45%的市場份額，而亞馬遜卓越和京東商城分別占有23%和14%的市場份額。而很多人期待的“四強(qiáng)爭霸”局面尚未出現(xiàn)，蘇寧易購在2011年底開始進(jìn)軍網(wǎng)上圖書零售市場，并曾計(jì)劃一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑網(wǎng)上圖書零售市場，但是目前看來，“三分天下”的格局還難以被撼動(dòng)。

1.“三分天下”格局難以改變

近年來，少兒書的零售發(fā)展異常迅猛，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)抓住機(jī)遇用“超占”的策略同國內(nèi)大部分出版少兒書的供應(yīng)商成為了戰(zhàn)略合作伙伴，幾乎壟斷了少兒書在整個(gè)網(wǎng)上圖書零售市場的份額。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2013年度出版物經(jīng)銷商大會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，少兒書零售的增幅目前已高達(dá)60%，2012年銷售碼洋占當(dāng)當(dāng)網(wǎng)整體圖書銷售的四分之一。少兒書這一塊也是讓亞馬遜卓越和京東商城頗為頭疼的。除此之外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“歷史積淀”使得它擁有最全的圖書品種，最廣大的消費(fèi)人群，也讓它如今牢牢占據(jù)網(wǎng)上圖書零售市場的一大部分市場份額。相比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，亞馬遜卓越以其業(yè)界公認(rèn)的世界一流的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)和便捷高質(zhì)的在線銷售服務(wù)吸引了一批固定的消費(fèi)群體。在京東商城未進(jìn)入網(wǎng)上圖書零售市場之前，亞馬遜卓越一直以其強(qiáng)大的物流配送系統(tǒng)同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瓜分著整個(gè)網(wǎng)上圖書零售市場，隨著以“快”出名的京東商城強(qiáng)勢進(jìn)入后，亞馬遜卓越的物流優(yōu)勢漸漸消失，并且由于它作為外企本身的一些閱讀特點(diǎn)，不被大多數(shù)國人所習(xí)慣，因而最近的增速緩慢，所占的市場份額也被京東商城迅速侵食。京東商城靠電器起家，一直以來以其“超低”的價(jià)格和“超快”的物流而為人津津樂道。進(jìn)入圖書市場以后，京東商城依然保持其獨(dú)特的優(yōu)勢，快速吸引了一大批消費(fèi)者，并利用其在零售器材的優(yōu)勢，搭配相關(guān)圖書，使得京東商城在短時(shí)間內(nèi)就在計(jì)算機(jī)和攝影藝術(shù)兩個(gè)大品可以和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行抗衡，且在這兩個(gè)品類有超越當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的趨勢。但目前整個(gè)網(wǎng)上圖書零售市場傳統(tǒng)品類如科技、經(jīng)管等品類增速較緩慢，而像少兒、文藝等品類增速迅猛，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)利用其“超占”“獨(dú)家”的策略在這些增速迅猛的品類上占有很大的市場份額，間接抑制了京東商城在未來一段時(shí)間的快速增幅。蘇寧易購現(xiàn)在還處在起步階段，其自身的優(yōu)勢相比目前的“三大巨頭”還并不明顯，不過據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年12月，B2c網(wǎng)絡(luò)零售市場占有率，蘇寧易購位列第三，排名前兩位的分別是天貓和京東商城，這讓我們可以有理由相信蘇寧易購在網(wǎng)絡(luò)圖書零售市場也是有著巨大潛力的。

2.“價(jià)格戰(zhàn)”依然硝煙彌漫

2012年可謂是網(wǎng)上圖書零售市場“價(jià)格戰(zhàn)”最慘烈的一年。以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜卓越、京東商城三大巨頭為主發(fā)起的“價(jià)格戰(zhàn)”使一些基本上現(xiàn)金流不夠充裕的企業(yè)已經(jīng)倒在了血泊中。但是幾大巨頭并沒有因?yàn)樘潛p而放慢擴(kuò)張的步伐。

客觀來說，“價(jià)格戰(zhàn)”并非完全是壞事，至少對消費(fèi)者而言，這是一件好事，因?yàn)榻o消費(fèi)者帶來了實(shí)實(shí)在在的打折實(shí)惠。而另一方面“價(jià)格戰(zhàn)”也是由于電商之間的激烈競爭而爆發(fā)的，競爭有助于行業(yè)的發(fā)展，電商會(huì)通過提高自身的“軟硬”實(shí)力使其更加有競爭力，逐步搶占競爭對手的市場份額。去年下半年，電商的競爭焦點(diǎn)放在了服務(wù)品質(zhì)、配送速度、成本控制的比拼上面。在價(jià)格不高的情況下，提升自身的競爭力有多種方法。而且，電子商務(wù)一旦規(guī)模化，就會(huì)進(jìn)一步拉低成本，使得贏利成為必然。

二、網(wǎng)上圖書零售市場的未來

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)13205億元，同比增長64.7%，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%，而這個(gè)比例數(shù)據(jù)在2011年僅為4.4%，這或許在昭示我們電商改變零售業(yè)格局的開始，越來越多的人加入到網(wǎng)購行列，對于整個(gè)網(wǎng)上圖書零售市場來說，無疑是件好事。

首先，網(wǎng)絡(luò)書店具有價(jià)格優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)售書成本更低，因?yàn)殇N量大從而議價(jià)能力更強(qiáng)，又可以通過圖書的促銷打折聚攏人氣，帶動(dòng)其他兼營商品的銷售，因此價(jià)格十分便宜。其次，讀者購買方便、快捷。通過互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)書店真正實(shí)現(xiàn)了購書的“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)”，支付體系和物流體系也已經(jīng)比較完善，為讀者節(jié)省了很多的時(shí)間和精力。最后，網(wǎng)絡(luò)書店很容易通過單個(gè)讀者的瀏覽歷史、購買行為和購買歷史，根據(jù)不同讀者的偏好，進(jìn)行個(gè)性化、精準(zhǔn)地推薦，更有利于擴(kuò)大銷量。而“二維碼”的出現(xiàn)，無疑為網(wǎng)上圖書零售市場開辟了一個(gè)更加便捷的“綠色通道”。

早期網(wǎng)絡(luò)書店一個(gè)很大的劣勢就是消費(fèi)者看不到實(shí)物，而如今的這一劣勢現(xiàn)在也在逐漸變小。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的在線試讀，消費(fèi)者可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的頁面下點(diǎn)擊“試讀此書”就可以通過當(dāng)當(dāng)在線的閱讀工具閱讀該圖書的部分章節(jié)內(nèi)容，相比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的在線試讀，京東的“曬單”更為直接，已經(jīng)購買圖書的讀者可以將自己購買的圖書實(shí)物拍照片傳到京東網(wǎng)上，換取相應(yīng)的曬單積分，這樣后續(xù)購買者可以在網(wǎng)上看到實(shí)物的照片，而不單只是看到圖書封面了。除此之外，網(wǎng)店的圖書頁面信息更容易直接刺激消費(fèi)者購書，這是實(shí)體店無法做到的。編輯推薦、內(nèi)容簡介、媒體評論、作者簡介等文字信息都可以在圖書頁面顯示，消費(fèi)者可以透過這些文字輕易獲取他們想要了解的信息，而不是像在實(shí)體書店，通過自己將整本書瀏覽一遍再?zèng)Q定是否購買。目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜卓越和京東商城都在圖書頁面信息這方面做了很多工作。