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企業需求顯著上升
“移動醫療作為通過通信技術提供醫療服務和信息的一種重要手段,對于發展我國醫療事業特別是在人力資源比較緊缺的情況下,非常有益。移動醫療在很多方面特別是在遠程醫療方面,將發揮巨大作用。”中日友好醫院信息處處長田獻氫在11月8 日舉辦的2013中國企業移動應用大會上做了主題為《醫療行業移動信息化實戰之路》的演講。他介紹說,通過移動設備,救護人員在病人身邊跟醫院相關專家進行聯絡,專家可直接看到病源的狀況,并進行診斷,大大提高救援效率,而且能抓住搶救的“黃金半小時”。此外,社區醫生使用醫療設備,可讓專家通過遠程進行會診,讓社區居民在社區醫院就可享受高端的醫療服務。
不難發現,移動醫療僅是企業級移動應用的一個應用縮影。事實上,教育、政府、金融、電信和流通等領域對移動應用的需求更大。有關數據表明,這幾個行業的市場需求總和占所有企業級移動應用需求的65.6%,其中教育行業占到16.2%,居第一位。
面對企業級應用市場的強烈需求,越來越多的企業開始將業務觸角延伸向這一市場。企業管理軟件廠商作為研究企業級產品的重要角色,在開發企業級移動應用產品上有具有技術、團隊等優勢。而移動版的產品作為原來PC端產品的補充,恰恰可以滿足用戶移動辦公的這一強烈需求。然而,它也存在著產品靈活性較差等弊端,因為軟件是基于相對固化的流程開發的。北京和佳軟件技術有限公司副總裁劉宇洲在大會上稱,他們可提供基于云存儲和大數據處理的移動管理產品和佳MERP及其相關服務,并已經實現了源代碼與業務分離,在和佳的系統之上,用戶可以自行通過后臺對業務流程進行靈活調整,而無須經由和佳軟件通過修改代碼來調整流程,從而保證了產品的靈活性。
看好企業級移動應用市場的不僅僅有軟件商,中國電信去年也涉足了這個領域。中國電信應用工廠是一個企業級移動應用解決方案提供平臺。該平臺一方面匯集軟件開發商與數字化服務提供商的各種企業級移動解決方案,另一方面整合了中國電信的傳統長項——政企客戶資源,讓這些政企客戶根據需求直接選擇標準產品或者定制產品和服務。并且,平臺上的軟件開發商和數字化服務提供商還能通過服務跟進,對后期客戶產生的新需求進行二次營銷,讓客戶減少溝通成本。近日,為了能迅速反饋市場需求,中國電信應用工廠還在北京正式成立了華北分工廠。
移動互聯網2.0
在大會上,賽迪智庫信息化研究中心副主任肖擁軍介紹了移動互聯網的現狀和發展趨勢。他認為,目前我們已經邁入移動互聯網2.0時代。如果說移動互聯網1.0的特點是移動網絡和智能終端的普及,那么移動互聯網2.0的主要特點包括四點。
第一,從運營模式來看,開放平臺產生了海量數據,不斷激發產生新的商業模式。第二,從創新方式來看,企業從原來單兵作戰的創新模式向大眾參與的創新模式轉變。第三,從擴張方式來看,線上到線下(O2O )的模式引領互聯網與傳統產業實現跨界融合。第四,從應用特征來看,“碎片化”引領移動互聯網向短、快、新的方向發展。這里的碎片化有兩層意思,一是用戶時間的碎片化。二是用戶抓取的信息是呈現碎片狀的。
2015年中國移動互聯網應用環境進一步完善,市場規模持續增長,并且成為移動互聯網進入爆發式增長后行業領軍企業的頻繁合并、重塑格局的一年,同時隨著跨界融合的升溫,圍繞O2O領域的移動互聯網創新、創業愈加活躍。對于2015年移動互聯網市場發展狀況,賽迪顧問總結如下:
一是應用環境不斷完善,市場規模持續增長。2015年,中國手機用戶規模預計將突破13億。其中3G和4G用戶爆發式增長,預計凈增1.65億戶,總數達到7.47億戶,同比增長28.4%。在龐大用戶群體的需求刺激下,移動互聯網應用市場規模呈現持續增長態勢。2015年中國移動互聯網市場規模同比增長76.9%,達到3981.5億元。賽迪顧問認為,帶動增長的主要因素包括三個方面:一是由于我國具有龐大的手機用戶群體,對移動互聯網應用存在巨大市場需求;二是由于通信基礎設施不斷完善,通信質量提升、移動通信資費持續下降,為移動設施在更多場景下便捷高效地接入互聯網提供了基礎保障;三是傳統企業的互聯網化轉型升級,以及互聯網創新應用和模式的興起,也極大地豐富了移動互聯網應用產品與服務市場。
二是智能終端創新迭出,數量規模穩步上升。2015年我國智能終端設備銷售量整體出現小幅上漲,其中智能手機銷售量表現平穩,可穿戴設備增長態勢迅猛。2015年全年中國手機市場規模約為36742.5萬部左右,增長趨勢整體放緩。這是由于中國手機用戶數已近人口數,新增手機用戶已經無法帶動手機銷量的增長,大多是靠手機的更換維持手機市場規模。
分級診療和多點執業政策正在成為互聯網醫療的重要催化劑
中國醫療體系的問題根源在于供給端的生產力沒有得到釋放,而未分級的就醫路徑及醫生的定點執業被認為是影響生產力釋放的最大障礙;在一個供給被嚴重約束且無法短期內創造新供給的市場下,擅長于創造與滿足海量需求的互聯網模式在醫療領域顯得有點水土不服,這也是互聯網醫療在過去幾年中面臨諸多挑戰的根源。
來自于支付方與民生方面的巨大壓力,使得分級診療的強制推行成為新醫改最重要的措施之一,對于醫生的多點執業尺度也越來越大,將會在很大程度上釋放生產力,改善供給,這無疑會給互聯網醫療帶來巨大的發展機遇。
患者就醫路徑的改變會改善患者與醫生的匹配,再加上t生的多點執業,會使得稀缺的名醫資源逐漸從看大量的小病中解放出來,大醫生與小醫生、等級醫院醫生與基層醫療機構醫生間的分工與合作會更明確,進而能為更多真正有需要的患者服務,互聯網的篩選與匹配功能就能發揮作用。圍繞著分級診療體系及醫生多點執業下的醫患關系而展開的一系列商業模式的創新將會成為可能,不管是大平臺還是垂直細分的模式都有可能找到自身的市場需求。
大數據將在互聯網醫療領域發揮重要作用
醫療大數據價值的重要性是大家普遍認同的觀點。雖然整體看來目前整個大數據的商業應用方面還處在早期階段,主要原因是目前普遍2C的流量模式無法產生結構化的醫療數據,2B的模式數據質量更好但積累速度較慢。雖然目前慢病數據價值還無法被完全釋放,但隨著國家“互聯網+”戰略的進一步落地,以及醫療改革的大勢所趨,醫院的數據孤島將逐漸被打破,數據本身也會經歷量變到質變的積累挖掘過程。
尤其是在慢病領域,由于具有人群基數大、數據質量高和隨訪周期長等特點,其數據價值更是互聯網醫療領域的金礦。試想如果通過互聯網平臺累計的結構化高質量數據達到一定的體量,后續無論在應用于精準醫療、學術科研還是產品研發方面,都會帶來足夠的商業價值。同時,預計未來醫療大數據尤其在慢病領域,在互聯網醫療平臺精準分轉診、醫保控費和互聯網健康險等環節,都會有巨大變現落地的機會。
藥品降價勢在必行,醫藥電商發展潛力巨大
醫藥電商是行業公認的互聯網醫療離變現最近的領域,同時也密切關系到現有醫療體系醫院的核心利益。中國近1.4萬億的藥品市場中,醫院銷售端占了超過80%。目前現有電商體系下,無論是B2B、B2C還是O2O模式,都無法打通醫院端,真正觸及中國藥品渠道的核心。
核心問題還是在于醫療行業的醫院供給端的特殊性,醫生掌握處方權,同時患者在需求端信息高度不對稱,很難有決策權,因此無論平臺需求量有多大,也較難對醫院的供給端形成溢價能力,從而打破醫院原有的經濟體系。但隨著網上銷售處方藥的不斷放開和醫院藥品比例管控的嚴格推行,未來兩年可能是處方藥電商發展的關鍵時期。
隨著醫療健康場景的互聯網化,互聯網醫療正在為健康險的產品設計、營銷和承保環節帶來革新