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[論文摘要] 電子化培訓具有時空靈活、內容靈活、效果突出、成本較低等特點,成為企業進行培訓的必然選擇。電子化培訓可以幫助員工盡快完成對工作崗位和工作環境的適應,提高工作技能,還能提供便捷的培訓管理,如培訓申請、培訓課程與內容的選擇、學習監督與考核,大大地提高了員工的學習積極性和有效性。本文探討企業成功實施電子化培訓所需的關鍵要素,如企業高層的支持、電子化培訓系統的實施與應用、電子化培訓對師資力量和課程設計的要求以及培訓制度的建立與完善等。
一、前言
網絡技術飛速發展,對人們的生活方式,工作方式和學習方式都產生了重大的影響。根據中國互聯網絡信息中心(cnnic)2010年7月的《第二十六次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》,截至2010年6月31日,中國網民總人數達到4.2億。互聯網已經發展成為中國乃至全世界增長最快、市場潛力最大的產業之一。信息技術、通訊技術的發展帶來了學習方式的變革,尤其是網絡技術的發展,對學校教育和企業培訓都產生了重要的影響。
二、電子化培訓
20世紀90年代電子化培訓在美國誕生。發達國家超過80%的公司采用了電子化培訓方式,而在我國,企業培訓市場還是以傳統培訓為主。
廣義的電子化培訓是指利用電子信息技術來傳遞教學的內容,傳遞的方式包含國際互聯網(internet)、企業內部網(intranet)、企業及其相關的組織間建立的外部網絡(extranet)、衛星傳遞(satellite broadcast)、錄音及錄影帶、交互式電視及cd-rom等。電子化培訓主要有以下特點:
1.電子化培訓在時間和地點的安排上比較靈活。電子化培訓只要在有網絡的地方隨時都可以進行培訓,時間、地點都可以靈活地做出安排,因此培訓教師和學員不會受到限制,還能夠消除參加人員數量和結構的限制。
2.電子化培訓的內容可以根據需要選擇。電子化培訓的內容全面,信息量大,內容更新快。受訓人員可以根據自己的需要選擇受訓內容。
3.電子化培訓可以綜合各種媒體的優勢,大大提高了培訓效果。電子化培訓的方式靈活多樣,可以將音頻、視頻、動畫、文本以及交互式材料綜合起來,激發員工的學習興趣,幫助每一位學生以最適合自己的速度學習,是一種效率更高的教學技術。電子化培訓方式還大大提高了培訓的針對性,能夠為員工量身定做培訓方案,可重復性學習,還易于隨時掌握培訓效果,以改進培訓內容。
4.電子化培訓的成本顯著降低,包括培訓的場地設施、教材、差旅費等費用很大程度上將取消或削減。據統計,電子化培訓能夠節省50%~70%的費用,還能夠將一些課程分解為短小的片斷,然后分成多天或多個星期學習。對企業來說,這種方式能夠避免全天候培訓對工作造成的影響。
三、企業成功實施電子化培訓所需的關鍵要素
(一)企業高層的支持和對電子化培訓的宣傳
企業高層是電子化培訓實施的重要支持力量。企業高層主管親自參與企業電子化培訓系統的構建,可以獲得更多的人力、物力以及財力的支持。向員工宣傳電子化培訓,提高員工的計算機使用能力,能夠使員工學習積極性提高,自主學習能力增強。
(二)實施電子化培訓系統進行員工培訓與開發
一個完整的電子化培訓系統是由電子化培訓課件和學習管理系統組成。電子化培訓系統可以提供的功能主要有:
1.員工信息管理系統。員工信息管理系統主要包括員工的注冊、審核和信息的修改等。企業的員工通過自己的用戶名申請學習資格,通過密碼進入學習系統。對自己的個人信息進行登記,包括員工的職務、所在的部門、培訓經歷、學歷等,以方便培訓管理者對員工更好的了解。管理者可以直接根據部門或者員工的姓名對員工信息進行查詢。
2.培訓計劃的管理系統。對于課程內容,培訓管理者可以根據本公司和本部門的具體需求添加、更改、刪除課件;對員工的學習申請進行批準。還可以利用電子化培訓系統中的課件制作工具將企業或部門擁有的一些珍貴的學習資源制作成個性化的文檔、視頻、音頻等各式的課程,上傳到學習系統中,使公司的知識得到更好的共享。也可以在線制定公司整體的培訓計劃或者部門的培訓計劃,隨著計劃的實施可以對計劃進行適當的修改,使其更適應企業的發展。
3.培訓的跟蹤監控系統。培訓管理者可以對員工的整個學習過程進行監督,對每個員工學習的課程,以及課程的學習時間,學習進度,或者是每門課程的學習人員和學習時間都可以進行統計,對員工在學習中所作的學習筆記進行檢查,完整的對員工的學習狀況進行監控,為員工的績效考核提供依據。對于積極學習的員工進行獎勵,沒有按時完成學習計劃的員工進行督促。在數據統計的基礎上對培訓計劃進行修訂,達到更好的培訓效果。
4. 系統平臺。一個成功的電子化培訓需要有一個較為完善的教學信息管理平臺為學員提供學習支持。它是基于網絡、便于交互、界面友好的軟件系統, 而且涵蓋教育、教學、管理等各個方面, 從學員培訓、教學管理直到培訓結束,都要使用這個平臺, 使教學過程、交流過程、管理過程能夠順利展開。同時, 這個平臺的內容要隨時更新, 以適應社會的發展趨勢。
(三)電子化培訓對教師提出了較高的要求
電子化培訓要求培訓教師既是一位現代教育培訓工作者, 又是一位熟練的計算機操作員。培訓教師還要根據培訓目標設計培訓內容, 選擇培訓方式, 然后把培訓內容放到網上。同時,教師要通過網絡交互平臺對不同進度、不同程度、不同能力的職工給予不同的幫助和輔導,引導受訓職工開展自主性學習。此外,需要項目維護人員定時對培訓系統進行維護,避免發生因系統故障而導致學員無法進行學習的狀況。
(四)電子化培訓的課程設計要充分考慮成人的學習特點
借助圖表、漫畫、音視頻、flash 動畫等生動的多媒體技術手段,采用角色扮演、情景模擬、場景對話、案例分析等互動教學方式,使學員置身于一種人性化的輕松氛圍中,能夠在“例中學”、“玩中學”,從而加深理解,快速掌握知識和技能。在課程內容選擇上,不但要充分考慮學員的專業學習課程,還要考慮學員未來的職業發展需要,盡量滿足學員綜合能力發展的需求。
(五)完善培訓制度建設
對于實施電子化培訓的企業來說, 制定明確的規章制度是必不可少的。首先, 要制定明確的目標。其次,要制定相關的培訓制度。最后, 實行培訓標準化, 保證培訓的時效性、一致性和完整性。
四、結束語
電子化培訓將是企業培訓方式的主要趨勢,也是信息時代企業培訓的首要選擇。知識經濟時代信息技術迅速發展,為企業實施電子化培訓提供了前提條件。企業經營革命和企業人力資源競爭也促使企業需要加大培訓投入來增強員工的忠誠度,保持企業的競爭優勢。電子化培訓和傳統培訓方式相比所具有的優勢以及電子化培訓用于新員工培訓開發對企業和員工的意義也是企業選擇這種培訓方式的重要原因。
實施電子化培訓方式進行員工培訓開發是有一定要求的,只有符合要求、具備實施條件的企業才能夠采用電子化培訓的方式,同時,也可以盡可能避免電子化培訓實施過程中可能出現問題。
主要參考文獻
[論文摘要] 電子化培訓具有時空靈活、內容靈活、效果突出、成本較低等特點,成為企業進行培訓的必然選擇。電子化培訓可以幫助員工盡快完成對工作崗位和工作環境的適應,提高工作技能,還能提供便捷的培訓管理,如培訓申請、培訓課程與內容的選擇、學習監督與考核,大大地提高了員工的學習積極性和有效性。本文探討企業成功實施電子化培訓所需的關鍵要素,如企業高層的支持、電子化培訓系統的實施與應用、電子化培訓對師資力量和課程設計的要求以及培訓制度的建立與完善等。
一、前言
網絡技術飛速發展,對人們的生活方式,工作方式和學習方式都產生了重大的影響。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2010年7月的《第二十六次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》,截至2010年6月31日,中國網民總人數達到4.2億。互聯網已經發展成為中國乃至全世界增長最快、市場潛力最大的產業之一。信息技術、通訊技術的發展帶來了學習方式的變革,尤其是網絡技術的發展,對學校教育和企業培訓都產生了重要的影響。
二、電子化培訓
20世紀90年代電子化培訓在美國誕生。發達國家超過80%的公司采用了電子化培訓方式,而在我國,企業培訓市場還是以傳統培訓為主。
廣義的電子化培訓是指利用電子信息技術來傳遞教學的內容,傳遞的方式包含國際互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)、企業及其相關的組織間建立的外部網絡(Extranet)、衛星傳遞(Satellite Broadcast)、錄音及錄影帶、交互式電視及CD-ROM等。電子化培訓主要有以下特點:
1.電子化培訓在時間和地點的安排上比較靈活。電子化培訓只要在有網絡的地方隨時都可以進行培訓,時間、地點都可以靈活地做出安排,因此培訓教師和學員不會受到限制,還能夠消除參加人員數量和結構的限制。
2.電子化培訓的內容可以根據需要選擇。電子化培訓的內容全面,信息量大,內容更新快。受訓人員可以根據自己的需要選擇受訓內容。
3.電子化培訓可以綜合各種媒體的優勢,大大提高了培訓效果。電子化培訓的方式靈活多樣,可以將音頻、視頻、動畫、文本以及交互式材料綜合起來,激發員工的學習興趣,幫助每一位學生以最適合自己的速度學習,是一種效率更高的教學技術。電子化培訓方式還大大提高了培訓的針對性,能夠為員工量身定做培訓方案,可重復性學習,還易于隨時掌握培訓效果,以改進培訓內容。
4.電子化培訓的成本顯著降低,包括培訓的場地設施、教材、差旅費等費用很大程度上將取消或削減。據統計,電子化培訓能夠節省50%~70%的費用,還能夠將一些課程分解為短小的片斷,然后分成多天或多個星期學習。對企業來說,這種方式能夠避免全天候培訓對工作造成的影響。
三、企業成功實施電子化培訓所需的關鍵要素
(一)企業高層的支持和對電子化培訓的宣傳
企業高層是電子化培訓實施的重要支持力量。企業高層主管親自參與企業電子化培訓系統的構建,可以獲得更多的人力、物力以及財力的支持。向員工宣傳電子化培訓,提高員工的計算機使用能力,能夠使員工學習積極性提高,自主學習能力增強。
(二)實施電子化培訓系統進行員工培訓與開發
一個完整的電子化培訓系統是由電子化培訓課件和學習管理系統組成。電子化培訓系統可以提供的功能主要有:
1.員工信息管理系統。員工信息管理系統主要包括員工的注冊、審核和信息的修改等。企業的員工通過自己的用戶名申請學習資格,通過密碼進入學習系統。對自己的個人信息進行登記,包括員工的職務、所在的部門、培訓經歷、學歷等,以方便培訓管理者對員工更好的了解。管理者可以直接根據部門或者員工的姓名對員工信息進行查詢。
2.培訓計劃的管理系統。對于課程內容,培訓管理者可以根據本公司和本部門的具體需求添加、更改、刪除課件;對員工的學習申請進行批準。還可以利用電子化培訓系統中的課件制作工具將企業或部門擁有的一些珍貴的學習資源制作成個性化的文檔、視頻、音頻等各式的課程,上傳到學習系統中,使公司的知識得到更好的共享。也可以在線制定公司整體的培訓計劃或者部門的培訓計劃,隨著計劃的實施可以對計劃進行適當的修改,使其更適應企業的發展。
3.培訓的跟蹤監控系統。培訓管理者可以對員工的整個學習過程進行監督,對每個員工學習的課程,以及課程的學習時間,學習進度,或者是每門課程的學習人員和學習時間都可以進行統計,對員工在學習中所作的學習筆記進行檢查,完整的對員工的學習狀況進行監控,為員工的績效考核提供依據。對于積極學習的員工進行獎勵,沒有按時完成學習計劃的員工進行督促。在數據統計的基礎上對培訓計劃進行修訂,達到更好的培訓效果。
4. 系統平臺。一個成功的電子化培訓需要有一個較為完善的教學信息管理平臺為學員提供學習支持。它是基于網絡、便于交互、界面友好的軟件系統, 而且涵蓋教育、教學、管理等各個方面, 從學員培訓、教學管理直到培訓結束,都要使用這個平臺, 使教學過程、交流過程、管理過程能夠順利展開。同時, 這個平臺的內容要隨時更新, 以適應社會的發展趨勢。
(三)電子化培訓對教師提出了較高的要求
電子化培訓要求培訓教師既是一位現代教育培訓工作者, 又是一位熟練的計算機操作員。培訓教師還要根據培訓目標設計培訓內容, 選擇培訓方式, 然后把培訓內容放到網上。同時,教師要通過網絡交互平臺對不同進度、不同程度、不同能力的職工給予不同的幫助和輔導,引導受訓職工開展自主性學習。此外,需要項目維護人員定時對培訓系統進行維護,避免發生因系統故障而導致學員無法進行學習的狀況。
(四)電子化培訓的課程設計要充分考慮成人的學習特點
借助圖表、漫畫、音視頻、Flash 動畫等生動的多媒體技術手段,采用角色扮演、情景模擬、場景對話、案例分析等互動教學方式,使學員置身于一種人性化的輕松氛圍中,能夠在“例中學”、“玩中學”,從而加深理解,快速掌握知識和技能。在課程內容選擇上,不但要充分考慮學員的專業學習課程,還要考慮學員未來的職業發展需要,盡量滿足學員綜合能力發展的需求。
(五)完善培訓制度建設
對于實施電子化培訓的企業來說, 制定明確的規章制度是必不可少的。首先, 要制定明確的目標。其次,要制定相關的培訓制度。最后, 實行培訓標準化, 保證培訓的時效性、一致性和完整性。
四、結束語
電子化培訓將是企業培訓方式的主要趨勢,也是信息時代企業培訓的首要選擇。知識經濟時代信息技術迅速發展,為企業實施電子化培訓提供了前提條件。企業經營革命和企業人力資源競爭也促使企業需要加大培訓投入來增強員工的忠誠度,保持企業的競爭優勢。電子化培訓和傳統培訓方式相比所具有的優勢以及電子化培訓用于新員工培訓開發對企業和員工的意義也是企業選擇這種培訓方式的重要原因。
實施電子化培訓方式進行員工培訓開發是有一定要求的,只有符合要求、具備實施條件的企業才能夠采用電子化培訓的方式,同時,也可以盡可能避免電子化培訓實施過程中可能出現問題。
主要參考文獻
關鍵詞:卓越電氣工程師;多維實踐教學平臺;師資隊伍
中圖分類號:G642 ; ; ; ; ;文獻標識碼:A ; ; ; ; ;文章編號:1007-0079(2014)17-0038-02
2010年6月,教育部啟動實施了“卓越工程師教育培養計劃”(簡稱“卓越計劃”)這一重大改革項目。“卓越計劃”是貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010~2020年)》和《國家中長期人才發展規劃綱要(2010~2020年)》也是促進我國由工程教育大國邁向工程教育強國的重大舉措。[1-2]
2012年,教育部下發了教高廳函[2012]7號文件《教育部辦公廳關于公布第二批卓越工程師教育培養計劃高校學科專業名單的通知》,正式批準南華大學電子信息工程等5個專業加入卓越計劃。2013年,教育部辦公廳在教高廳函[2013]38號文件公布了南華大學化學工程與工藝等三個專業又加入了卓越計劃。南華大學將以此為契機,進一步擴大試點專業面,以實施卓越計劃為突破口,促進工程教育改革和創新,全面提高學校工程教育人才培養質量。目前南華大學電氣工程及其自動化專業也擬申報"卓越電氣工程師培養計劃"。作為一名專業教師,筆者在多個已獲準電氣工程機及自動化專業卓越計劃的試點學校進行了調研,現結合南華大學的自身實際,將目前培養卓越電氣工程師存在的主要問題進行了整理,并提出相應的探討對策。
一、卓越電氣工程師的培養現狀及存在主要問題
電氣工程及其自動化專業的“卓越工程師”基本定位是為電力企業培養高級應用型工程技術人才,是培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用性人才。[3]
1.卓越電氣工程師的培養現狀
(1)生源選拔。電氣工程及其自動化“卓越計劃”的生源選拔途徑不同,部分高校直接在高考招生錄取環節完成,部分高校通過考試在低年級新生中擇優選拔。雖然各高校的選拔方式有異,但各高校都以“卓越計劃”為契機,深入推進電氣工程及其自動化專業的高等工程教育改革,努力探索培養高素質工程拔尖創新人才的培養模式。
(2)電氣工程實踐平臺。各參與卓越電氣工程師培養的高校充分挖掘和利用自身的優勢或潛在資源,已建設電氣工程專業的多維實踐平臺,有機整合校內實踐環節(實驗、設計)、校外實踐環節(實習)及校企產學研三個實踐環節,形成由校外實習基地、校內實驗室和產學研基地共同組成的、面向學生、多方位、多層面的學生實踐學習平臺,以搭建“多維實踐平臺”來實現學校、學生和企業多贏局面的思路對大學生工程實踐能力、創新創業能力的培養和提高有切實的促進作用。
(3)師資隊伍。具有卓越電氣工程師培養的高校在師資隊伍建設方面重點關注如何建設一支具有豐富工程經歷的高水平、專兼職教師隊伍。他們在調研基礎上積極開展設置工程類教授和副教授崗、引進優秀的工程技術人員擔任專職教師、建立校內工程類教師培訓機制、聘請企業工程經驗豐富的工程師任校外教師,以及工程類學科專業教師職稱評審、待遇、考核等問題的試點與嘗試。
2.卓越電氣工程師培養過程中存在的主要問題
(1)電氣工程實踐平臺有待革新。
1)校內實踐環節。目前各試點高校校內電氣工程專業實踐環節存在以下問題:很多課程驗證性實驗比重大,這類實驗缺乏思考性和啟發性,內容陳舊而且簡單;綜合性、設計性實驗的比重偏少,而且很多實驗也只是進行學生綜合能力培養的驗證和技能訓練,其探索研究、創新研究功能還缺乏配套的教學環節和內容;校內的科技創新實驗中心一方面數量不夠,無法容納足夠學生,質量也有待提高。
2)企業缺乏參與人才培養的主動性。校外實習基地、產學研基地需要企業的全力配合,企業現場是卓越電氣工程師鍛煉的舞臺。缺乏企業實質性的主動參與,單靠高校單方面的努力無法培養出真正滿足社會需求的卓越工程師。但目前的現狀是高校努力呼吁企業的加盟,而很多企業方卻專注于自己的事業領域,并未積極回饋高校的熱度,更談不上形成一個可持續發展的實踐平臺。
(2)師資隊伍建設方面存在困境。
1)各參與高校現有電氣工程及其自動化專業師資隊伍的專業知識結構及工程實踐經歷和資質與電氣工程“卓越計劃”對教師的要求存在著較大的差距。當前的教師隊伍以學術性博士和碩士為主,接受的是嚴格的學術研究熏陶,忽視了自身電氣實際工程經驗的積累,從而普遍存在實踐創新能力不足、與高等工程教育要求不符的特點。
2)由于高校以往對教師的評價指標體系側重教師的理論研究水平和課題論文數量,無形中使教師的職場規劃遠離工程現場而側重學術研究。雖然“卓越電氣工程師計劃”一再強調工程實踐的理念,希望藉此能引導電氣工程專業教師注意豐富自身的工程實踐經歷,具備培養“卓越電氣工程師”的資質,但既往的評價觀念會在一段時期內保持很大的慣性及影響力,使得部分教師在調整與適應上出現延遲。因此,目前師資隊伍建設方面的問題是“卓越電氣工程師計劃”向縱深推進的現實阻力。
二、卓越電氣工程師培養中存在問題的對策分析
1.優化電氣工程專業新的多維實踐教學平臺,提升學生創新創業能力
建設新的創新創業多維實踐教學平臺勢在必行,圍繞加快校內實踐平臺建設、優化企業實習環節、開拓創新實踐教學活動形成由校內外實習基地組成的、面向學生、多方位、多層面的學生實踐學習平臺,提升電氣工程專業大學生創新能力和創業能力。優化的電氣工程專業多維實踐教學平臺見圖1。
圖1中的金字塔式學科競賽模型在現有學者提出的金字塔型模型基礎上[4]增加了競賽類別,同時新加入部分實踐環節。它是根據卓越電氣工程師培養過程中從低年級到高年級各個不同層次,宏觀把握,整體設計一套適合于各個年級的呈“金字塔”型的完整的電氣類學科競賽體系,以此來營造“卓越電氣工程師培養”環境,在加強基礎課程、電類專業實踐課程的基礎上著重培養學生的創新意識、創新精神、工程能力和創新能力。電氣工程專業金字塔式學科競賽體系(見圖2)既遵循了現階段卓越電氣工程師培養的要求,又讓學生在不同的成長階段有不同的選擇,充分體現了開放性和發展性,有利于調動學生學習的積極性和創造性。同時該“金字塔”學科競賽體系充分體現了卓越電氣工程師成長與培養的規律性,在擴大學科競賽覆蓋面的同時,可以為學生綜合素質的養成打下堅實的基礎。學科競賽的開展離不開電氣工程類教師的支持與參與,指導老師必須具有強的責任心、豐富的教學經驗,而且工程實踐能力強、創新動手能力強。
2.加強師資隊伍建設,為卓越電氣工程師培養提供保障
要培養“卓越電氣工程師”,必須擁有一批優秀的電氣工程專業教師隊伍,解決目前師資隊伍建設方面存在的困境。[5]南華大學電氣工程及其自動化專業的師資隊伍已建設多年,立即改變師資隊伍的學緣結構、知識結構、年齡結構,迅速全面提升他們的工程能力也不現實。但可以探討卓越電氣工程師培養過程中師資隊伍建設問題,逐步提高教師隊伍的工程能力和學識水平,以適應卓越電氣工程師培養的需要。加強卓越電氣工程師的師資隊伍建設措施見圖3。
三、結語
卓越電氣工程師的培養是通過學生校內學習與校企合作,鍛煉學生的工程實踐能力,為本科畢業后的就業或者繼續深造學習打下堅實的工程應用基礎,為國家培養大批創新性強、能適應社會和經濟發展需求的高層次優秀電氣類復合型人才。在培養過程中,需要不斷優化電氣工程專業新的多維實踐教學平臺,進一步完善師資隊伍建設,以推進卓越電氣工程師教育的發展。
參考文獻:
[1]劉建強.德國應用科技大學培養模式對實施“卓越工程師培養計劃”的啟示[J].中國高教研究,2010,(6).
[2]張安富,劉興鳳.實施“卓越工程師培養計劃”的思考[J].高等工程教育研究,2010,(4).
[3]周巖,郭前崗,謝俊,等.電氣類專業“卓越工程師教育培養計劃”探索[J].中國電力教育,2011,(24).