互聯(lián)網(wǎng)保險管理范文

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第1篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；風(fēng)險管理；轉(zhuǎn)型；保險；大數(shù)據(jù)

引言：

當(dāng)今處于科技發(fā)展和保險業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，在這種前所未有的新形勢下，全面貫徹落實“新國十條”，推進(jìn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)，是一次徹底的變革與大的革命。科技的重要應(yīng)用與發(fā)展，給公司帶來了極其重要的機(jī)遇，將公司帶上一個全新的高速發(fā)展平臺的同時，也伴隨了巨大的挑戰(zhàn)與風(fēng)險。為更好的順應(yīng)形勢發(fā)展要求，成功實現(xiàn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，企業(yè)必須在做好業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營、擴(kuò)大企業(yè)保費(fèi)規(guī)模、提升業(yè)務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)手段，依托高科技信息管理平臺，把新形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸、風(fēng)險防范、漏洞危機(jī)、全新違法犯罪等內(nèi)容作為重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容，有效保障公司的成功轉(zhuǎn)型，保持公司的核心競爭力。

一、風(fēng)險管理為導(dǎo)向的主要內(nèi)容

（一）精準(zhǔn)投入，有的放矢

1.做好互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的第一步，先明確公司市場定位及目標(biāo)人群，更快的適應(yīng)新的互聯(lián)網(wǎng)市場運(yùn)行環(huán)境，開拓新的獲客渠道及方式，取得一定的企業(yè)保費(fèi)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益。為有效突破國內(nèi)原有的保險營銷模式，公司一定要明確市場定位，牢牢把握“全面推進(jìn)，重點(diǎn)突出”的主線，明確主攻的險種及尋找合適的客戶群體。

2.在明確市場定位的基礎(chǔ)上，企業(yè)要建立適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品。區(qū)別于傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)的線下客戶接觸與體驗，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及與應(yīng)用，使客戶更多的通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行遠(yuǎn)距離接觸及感受，在這種方式下，客戶的體驗與忠誠度更為重要。企業(yè)不僅要實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化銷售，減少產(chǎn)品的中間渠道獲取成本，將業(yè)務(wù)員的傭金讓利給客戶，讓客戶切實體會到實惠，企業(yè)還要充分利用網(wǎng)絡(luò)最大的一個特點(diǎn)，即透明化及信息的相對對稱性，充分做好客戶的體驗與口碑宣傳，這對網(wǎng)絡(luò)保單的銷量至關(guān)重要。長遠(yuǎn)來看，必須要做到傳統(tǒng)產(chǎn)品的改頭換面，創(chuàng)建適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)渠道的個性化網(wǎng)銷產(chǎn)品，包括承保標(biāo)的、費(fèi)率的厘定、保險責(zé)任的設(shè)計等，都要做出很大變革。

3.相應(yīng)的客戶自助下單投保的流程、理賠的流程改造，最關(guān)鍵的是要建立一個完善的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺及在線客戶服務(wù)體系。包括PC端公司官網(wǎng)的建設(shè)、APP端移動應(yīng)用的開發(fā)、微信微博公眾號平臺的建設(shè)等營銷平臺。在承保端、理賠端，是與客戶接觸最為緊密的一個環(huán)節(jié)，直接影響了客戶的留存率。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面應(yīng)用于保單承保、理賠的全流程，實現(xiàn)流程改造與系統(tǒng)智能化升級，能極大的提高客戶體驗與滿意度。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管，合法經(jīng)營

1.互聯(lián)網(wǎng)金融以互聯(lián)網(wǎng)為載體，很重要的一個風(fēng)險是安全性風(fēng)險，涉及到信息安全、數(shù)據(jù)安全、技術(shù)安全等，存在著一定的法律風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險、系統(tǒng)風(fēng)險，不僅對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)及客戶本身產(chǎn)生直接影響，而且也容易造成客戶賬戶安全和個人信息的泄漏及盜取。而且容易到處傳播的計算機(jī)病毒，正是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)快速擴(kuò)散的特性，結(jié)合利用計算機(jī)操作系統(tǒng)本身的系統(tǒng)漏洞，更是將數(shù)以億萬計的客戶信息及資產(chǎn)信息，完全暴露在黑客的魔掌之下。

2.互聯(lián)網(wǎng)時代的交易風(fēng)險更是不容小覷。在互聯(lián)網(wǎng)形式下，套現(xiàn)、洗錢等方面的風(fēng)險更加隱蔽，涉及金額也更加巨大，極易形成資金和信息的體外循環(huán)，游離于監(jiān)管之外。而且互聯(lián)網(wǎng)交易的確給投資者帶來了很大的便利，但也存在交易信息被泄漏或被竊取的風(fēng)險，將使投資者有可能遭受到重大的損失。因此，必須加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的全流程監(jiān)管和穿透核查，不留空白和套利空間，才能切實保護(hù)好投資者和交易者的應(yīng)有利益。

3.企業(yè)在做好外部風(fēng)險管控的同時，也要做好自我風(fēng)險管控。對互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下的外部監(jiān)管、行業(yè)自律，甚至一些其他金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管規(guī)定，要嚴(yán)格遵照執(zhí)行并定期做好自查工作，對監(jiān)管重點(diǎn)打擊的風(fēng)險行為進(jìn)行嚴(yán)格把控及嚴(yán)厲查處。同時要建立一套完善的內(nèi)部管理制度體系，對傳統(tǒng)的組織架構(gòu)進(jìn)行變革，對原有的控制方式進(jìn)行調(diào)整，在做好組織建設(shè)、人員管理、制度建設(shè)的同時，進(jìn)一步做好風(fēng)險監(jiān)測體系的建設(shè)，防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險。

（三）風(fēng)險評估，內(nèi)控落地

1.開展全面風(fēng)險評級。進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的風(fēng)險評估工作，并制定相應(yīng)管控方案，公司時刻處于變化之中，所面臨的風(fēng)險也在隨時變動，尤其是處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特殊時期，更面對著之前傳統(tǒng)經(jīng)營理念下不存在的新風(fēng)險。公司必須在新的運(yùn)營環(huán)境下，依托先進(jìn)的風(fēng)險評級工具，將公司整體的風(fēng)險評級的計算因子，細(xì)分為一級、二級等多個模塊的子風(fēng)險因子，再辨識關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)并設(shè)置不同的評分權(quán)重，結(jié)合考慮固有風(fēng)險、剩余可接受風(fēng)險的基礎(chǔ)上，對公司整體風(fēng)險工作進(jìn)行評估。并根據(jù)識別出的風(fēng)險由各業(yè)務(wù)部門具體落實到實際的工作流程中去。

2.風(fēng)險管控落地實施。進(jìn)行內(nèi)部控制體系框架的建立與完善，并進(jìn)行定期檢視、檢查。從coso內(nèi)部控制框架出發(fā)，從控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督五大方面建立整個內(nèi)部控制框架，尤其要重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型形式下出現(xiàn)的新風(fēng)險。比如互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下，存在商業(yè)機(jī)密泄漏的風(fēng)險。在此風(fēng)險大類下有對應(yīng)的一級風(fēng)險、二級風(fēng)險，子風(fēng)險是客戶信息等機(jī)密資料的泄漏，可以通過采用一系列的具體控制措施來實現(xiàn)管控，包括對涉及客戶機(jī)密信息的表格進(jìn)行屏蔽、對前臺訪問控制的人員進(jìn)行角色限制、對后臺數(shù)據(jù)庫表進(jìn)行單獨(dú)授權(quán)及臨時權(quán)限收回、對機(jī)密數(shù)據(jù)的表格進(jìn)行存檔控制等內(nèi)容。

（四）科技引領(lǐng)，智能應(yīng)用

1.將風(fēng)險管理內(nèi)嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理中，實現(xiàn)事前預(yù)警、事中控制。企業(yè)需要建立一套高科技、全系統(tǒng)化流程的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。例如，在承保環(huán)節(jié)，通過該車輛歷史出險記錄的調(diào)取及分析，系統(tǒng)自動彈出窗口提示該車輛保險費(fèi)率需要適當(dāng)上浮，或者提醒核保人員預(yù)防該車輛投保人的道德風(fēng)險隱患。在理賠環(huán)節(jié)，系統(tǒng)對于多次出險可疑車輛進(jìn)行窗口彈屏提示，引起理賠案件處理人員的警覺，從而有效打擊擴(kuò)大損失、虛假賠案等惡意行為。

2.做好日常管理與定期檢查，實現(xiàn)事后查處。在車險理賠環(huán)節(jié)，通過在承保車輛上安裝電子設(shè)備，實現(xiàn)對車輛及駕駛員的靜態(tài)、動態(tài)信息提取和保存，通過定期對出險集聚地、出險頻度高發(fā)的人或地等信息進(jìn)行匯總分析，監(jiān)督車輛駕駛員的行為風(fēng)險和道德風(fēng)險，對出險案件進(jìn)行嚴(yán)密管控，對涉及的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，使保險事故管理變被動為主動，從而降低理賠成本。

3.大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。保險行業(yè)的數(shù)據(jù)種類繁多、紛繁復(fù)雜，首先必須建立一個大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲和傳遞標(biāo)準(zhǔn)，將承保、理賠、單證、產(chǎn)險、壽險、財務(wù)、銷管、人事、中介等各種數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集整合，對不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行打通處理。其次在數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上，通過對歷史數(shù)據(jù)及經(jīng)驗積累的分析研究，輔之以有效的算法和模型，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)手段及數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工具，建立符合公司實際需要的數(shù)據(jù)分析模型，識別可能存在的風(fēng)險及領(lǐng)域，有效打擊違法犯罪行為。

二、保險企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重要意義

（一）互聯(lián)網(wǎng)與保險的結(jié)合，使保險業(yè)呈現(xiàn)出全新的發(fā)展態(tài)勢。互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)的保險業(yè)注入了新元素、新活力，拓展了保險業(yè)的發(fā)展空間，實現(xiàn)了保險覆蓋面的擴(kuò)大和保險滲透率的提升。網(wǎng)絡(luò)和移動溝通工具形態(tài)的日益多元化使得保險公司和客戶的互動方式更加多元，搜索平臺、網(wǎng)頁、及時溝通軟件、微博、微信等社交媒體的日益發(fā)展決定了營銷環(huán)節(jié)的多元化。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也進(jìn)一步提高了與客戶服務(wù)、理賠工作的融合程度，將實現(xiàn)自動報價、自動核保、自動承保、自助理賠、網(wǎng)上自動交易等，是互聯(lián)網(wǎng)保險的核心競爭能力。

（二）互聯(lián)網(wǎng)對保險行業(yè)最大的顛覆，是從“客戶思維”到“用戶思維”的改變，產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計由“以產(chǎn)品為核心”開始真正向“以客戶為核心”轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)“客戶思維”模式下，關(guān)鍵因素是產(chǎn)品包裝、價格優(yōu)勢、渠道實力和促銷策略等。新型“用戶思維”模式下，個性化的產(chǎn)品、極致的消費(fèi)體驗、簡約的形式、跨界的資源整合以及大數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用等能力，成為競爭的關(guān)鍵。保險公司官網(wǎng)直銷、綜合性電商、網(wǎng)上保險超市和保險垂直搜索已經(jīng)成為保險網(wǎng)銷的四大重要渠道，在智能互聯(lián)時代下，保險營銷將會推陳出新，創(chuàng)造出適應(yīng)用戶需求、動態(tài)溝通、價值傳遞和數(shù)據(jù)決策的新模式。

（三）互聯(lián)網(wǎng)最有價值的核心優(yōu)勢就是其所擁有的大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資本、一項重要的經(jīng)濟(jì)投入，可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利益。掌握了互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，保險企業(yè)就可以及時地捕捉客戶需求和市場行情，針對市場的多層次需求開發(fā)針對用戶特征的定制化產(chǎn)品。堅持科技創(chuàng)新牽引金融創(chuàng)新，積極推動傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的融合，加快推進(jìn)高科技信息系統(tǒng)建設(shè)，大力發(fā)展和引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)金融等新型業(yè)務(wù)模式，形成科技、保險緊密關(guān)聯(lián)、彼此支撐、良性互動、整體推進(jìn)的發(fā)展格局。

第2篇

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和深入，我國的企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了三個變型期，當(dāng)前企業(yè)正處于第三變型期，即國有企業(yè)改革向其他形式的轉(zhuǎn)型。在此背景下，唯有創(chuàng)新管理模式才能促使企業(yè)向前發(fā)展。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為根本的眾包模式的出現(xiàn)，代表著傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式將逐漸被替代。21世紀(jì)以來，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的眾包模式飛速發(fā)展。通過互聯(lián)網(wǎng)眾包，企業(yè)在原有框架上形成了新型的管理模式，一定程度上實現(xiàn)了吸納人才和提高管理效能的目標(biāo)，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)眾包模式對現(xiàn)代企業(yè)的管理和影響，具有深遠(yuǎn)的意義。然而，目前在我國企業(yè)管理模式中，依舊缺乏具體的互聯(lián)網(wǎng)眾包使用框架，不能將企業(yè)的基本參與要素和個體優(yōu)勢完全發(fā)揮出來。而本文將互聯(lián)網(wǎng)眾包模式與傳統(tǒng)的威客模式相互區(qū)別，從理論上闡述我國互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的發(fā)展現(xiàn)狀及其發(fā)展前景，以推動互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理更高層面的結(jié)合。希望能夠通過理論研究結(jié)合實際案例，提出互聯(lián)網(wǎng)眾包在我國現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的巨大價值與應(yīng)用前景。使企業(yè)在整個社會大環(huán)境中充分發(fā)揮優(yōu)勢，大范圍地調(diào)動人力資源，突破生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的界限，促使企業(yè)可以在有限的時間內(nèi)，獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

一、我國互聯(lián)網(wǎng)眾包及威客模式的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在我國的發(fā)展

1991年發(fā)起的開放源軟件運(yùn)動，為互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的發(fā)展提供了發(fā)展藍(lán)圖，在國外的商業(yè)經(jīng)營中，引起了一場巨大的風(fēng)暴，而且在中國也吸引了相當(dāng)多的企業(yè)參與到互聯(lián)網(wǎng)眾包這一新興的管理模式中來。通過互聯(lián)網(wǎng)眾包這一新興的模式，一些二、三線的企業(yè)才得以提升等級，變成主流產(chǎn)業(yè)。許多企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)眾包模式，節(jié)省了很大一部分資金，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入。目前，市場上互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的典型案例，包括人人設(shè)計網(wǎng)、人人獵頭、搜狗輸入法和微差事等，為我國企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，提供了可參考、可借鑒的經(jīng)驗，讓現(xiàn)代企業(yè)獲得了更寬廣的發(fā)展空間。以人人獵頭為例，人人獵頭是通過互聯(lián)網(wǎng)生存的全國最大的獵頭企業(yè)。作為一個全新的年輕化團(tuán)隊，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)眾包模式，利用懸賞推薦、激發(fā)被動的求職者，通過推薦人才來賺取傭金，在一定程度上實現(xiàn)了人人都是獵頭、人人發(fā)現(xiàn)人才的目標(biāo)，在世界范圍內(nèi)實現(xiàn)了人才資源的調(diào)配，能夠讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)得到所需的人才，讓人才在最短的時間內(nèi)得到滿意的工作，從而賺取傭金。人人獵頭通過互聯(lián)網(wǎng)眾包，不僅推動了企業(yè)和人才的雙向發(fā)展，還為自身的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，并且推動了互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在我國企業(yè)中的縱向發(fā)展。

企業(yè)通過任務(wù)外放來征集資源，最后取得人才和資金的雙向收益，這種方式不僅帶動了企業(yè)的成長，同時也為大量的人才發(fā)展創(chuàng)造了空間。雖然互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在國內(nèi)的發(fā)展十分迅速，但是同國外相比，我國的互聯(lián)網(wǎng)眾包起步較晚，發(fā)展中仍然存在很多的問題。互聯(lián)網(wǎng)眾包實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的人才分配，但同時也造成了人才分布不均以及人才資源參差不齊的情況。因為地域、語言、文化等差異性的問題，都會造成溝通不暢，難以互相理解等一系列的負(fù)面影響，使互聯(lián)網(wǎng)眾包在企業(yè)管理中，存在很大的風(fēng)險性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和個人實名制度的完善，全球范圍內(nèi)都在努力規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險，力求讓互聯(lián)網(wǎng)眾包模式可以充分發(fā)揮其優(yōu)勢，在逆流中力爭上游，為選拔人才和完善企業(yè)管理提供契機(jī)。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的眾包模式，改變了我國傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式和人才發(fā)掘模式，不僅創(chuàng)造出了客觀的利潤，最重要的是它改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的關(guān)系，從單一生產(chǎn)被動接受，轉(zhuǎn)變成了自發(fā)創(chuàng)意、共同創(chuàng)造的新模式。通過互聯(lián)網(wǎng)形成的新型體制——互聯(lián)網(wǎng)眾包，有效節(jié)約了時間成本和人力成本，為企業(yè)贏得了廣闊的發(fā)展市場。

（二）威客模式在我國的發(fā)展

2005年威客模式第一次出現(xiàn)在我國，時至今日，威客模式在我國的發(fā)展已經(jīng)有10余年的歷史。我國威客理論的創(chuàng)始人劉峰，通過實踐觀察和研究，發(fā)現(xiàn)了奠定威客模式的理論基石：電子公告牌功能分離現(xiàn)象。與此同時，他還確認(rèn)了互聯(lián)網(wǎng)知識價值化時代的到來，采用創(chuàng)新的商業(yè)模式，開啟了中國的威客時代。威客模式的概念，即將人類的個人知識以資金懸賞的方式為企業(yè)所用，通過社會知識價值化來獲得更多、更具體、更符合自己要求的方案。由于互聯(lián)網(wǎng)將個人知識價值化，這樣就會激發(fā)更多的人參與到這個活動中，不僅可以滿足企業(yè)所需，同時也可以構(gòu)成一個大的知識網(wǎng)。搜索引擎通過在這個大網(wǎng)中搜索，讓企業(yè)和其他人可以找到自己想要了解的相關(guān)信息。但是威客模式的發(fā)展和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播、搜索引擎的發(fā)展，又有著本質(zhì)的區(qū)別。那就是威客是信息的創(chuàng)造者，它不是通過程序的編制來完成詞條的索引，而是通過一人提問萬人回答的形式來解答詞條，這樣就不僅限于編制好的計算機(jī)中的知識，人的大腦與之相比，其創(chuàng)造力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于機(jī)器，而且提出的理論更適用于實際情況。

這就可以理解成為不再是全世界的信息網(wǎng)來解決問題，而是全世界的人共同解決問題，就可以將原有的知識更加具體化，更加切合實際。自威客理論在國內(nèi)出現(xiàn)，目前已經(jīng)有大量的企業(yè)參與其中，也有諸多知名的威客商業(yè)品牌，如威客中國、豬八戒與一品威客等。然而，威客模式利用招標(biāo)懸賞的形式，雖然讓更多的人參與到活動中，推動了商業(yè)的發(fā)展，但同時也引起了很多問題。例如：智力成果的價值分配、分類、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等問題。在眾多問題中，作弊問題尤為突出，提問者提出問題的同時，根據(jù)回答者的回答，換一個新的身份來擬定類似的且更全面的答案，并且接受懸賞，這樣不僅沒有實現(xiàn)知識價值化，也為互聯(lián)網(wǎng)欺詐問題提供了一條捷徑。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始逐漸了解到威客模式，并積極參與其中。而隨著越來越多的人參與到威客模式中，網(wǎng)絡(luò)上的知識交易越來越多，競爭也就越來越激烈。在激烈的競爭趨勢中，威客模式在我國的發(fā)展也在不斷變形、不斷完善，逐漸成為了一種新的、適合現(xiàn)代企業(yè)采用的商業(yè)模式。

二、互聯(lián)網(wǎng)眾包對我國現(xiàn)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新啟示

（一）互聯(lián)網(wǎng)眾包在企業(yè)經(jīng)營管理中的優(yōu)勢分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，我國互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率已經(jīng)超過50%，這就為互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在我國的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也為國內(nèi)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用創(chuàng)造了機(jī)會。企業(yè)可以在原有的管理模式基礎(chǔ)上，取其精華，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包創(chuàng)立新的經(jīng)營模式，不僅可以使企業(yè)獲得可觀的收入，還可以推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級、產(chǎn)品的更新?lián)Q代，最終做到產(chǎn)品理念源于消費(fèi)者，又回歸消費(fèi)者，互聯(lián)網(wǎng)眾包對于企業(yè)經(jīng)營的影響有以下幾個方面：首先，打破傳統(tǒng)企業(yè)對于某一行業(yè)的壟斷形式，增加了企業(yè)的存活率。自古以來，我國商業(yè)發(fā)展模式就是大型的官營商業(yè)模式一直處于壟斷地位，而現(xiàn)代企業(yè)中雖然情況得到了轉(zhuǎn)變，但是一些大型的企業(yè)對于行業(yè)的壟斷現(xiàn)象依舊存在。互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的出現(xiàn)，改變了原有企業(yè)的商品設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，讓更多的企業(yè)有機(jī)會參與到這項生產(chǎn)中來，既改變了這一領(lǐng)域產(chǎn)品單一的現(xiàn)象，還打破了商業(yè)壟斷的結(jié)構(gòu)，對于微型優(yōu)質(zhì)的企業(yè)來說，無疑是最適合的發(fā)展道路。其次，革新企業(yè)的管理經(jīng)營模式，大大地降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。一個企業(yè)的發(fā)展之初，必定存在一個專業(yè)的設(shè)計經(jīng)營團(tuán)隊，這意味著一個企業(yè)要想在一個領(lǐng)域取得良好可持續(xù)發(fā)展，就需要投入大量的資金來進(jìn)行研發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)眾包模式恰巧打破了這種傳統(tǒng)的思維方式，因為需求的點(diǎn)不同，通過眾包對商品進(jìn)行完善，不僅節(jié)省了研發(fā)投入資金，同時還直接考察了消費(fèi)市場，讓企業(yè)更直觀地了解社會需要，獲得更高經(jīng)濟(jì)收入的同時，也體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的精神風(fēng)貌。最后，提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)眾包對企業(yè)最核心的影響就是內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過互聯(lián)網(wǎng)眾包企業(yè)可以接觸到更廣泛的人才資源，這也就意味著企業(yè)內(nèi)部不能夠完全適應(yīng)的部分將被替代和淘汰，采用這一新型的管理模式，不僅可以提升整個團(tuán)隊的知識儲備量，還可以增加企業(yè)對外部信息的了解，提高整個公司的工作效率，創(chuàng)造更高的生產(chǎn)總值。

（二）互聯(lián)網(wǎng)眾包在現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新中的需求分析

互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的應(yīng)用，是對傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)烈沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)中固定的思維模式已經(jīng)難以滿足快節(jié)奏的社會發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)眾包則打破了這種固定的觀念，使一個企業(yè)不再僅僅局限于自己的科研團(tuán)隊，可以集思廣益來進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計，所以一個企業(yè)要想突破原有的機(jī)械的思維，就需要互聯(lián)網(wǎng)眾包這種形式，來完成一次企業(yè)的飛躍。互聯(lián)網(wǎng)眾包把原來的個體分工合作，轉(zhuǎn)換成為一種群體的分工協(xié)作。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)眾包改變企業(yè)內(nèi)部的構(gòu)成，將原有的研發(fā)部門進(jìn)行變動或者取代，降低企業(yè)對于研發(fā)項目的投入，同時，又可以在不同類別的方案中選取一個最符合自己要求的方案。這樣既可以改變故步自封的工作狀態(tài)，又可以節(jié)省人力和資金，提高整體的工作效率，所以互聯(lián)網(wǎng)眾包不只是投資的節(jié)約和經(jīng)濟(jì)的增長，最重要的是企業(yè)自身的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)中專注于自己研發(fā)的方式，使得產(chǎn)品的生產(chǎn)資本已經(jīng)束縛企業(yè)的發(fā)展。而互聯(lián)網(wǎng)眾包模式就是打破了原有的框架，通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行設(shè)計和研發(fā)的創(chuàng)意的征集，不需要在特定的范圍內(nèi)招聘人才，這樣就代替了對人才特征的束縛。而企業(yè)內(nèi)部的員工，也不需要被動地接受公司的命令，相反可以提出自己的想法和意見，與公司進(jìn)行交流溝通，獲得提升空間，也激發(fā)了員工的工作熱情。而且創(chuàng)意的來源范圍廣泛，通過不同行業(yè)、不同類別，可以用最少的投資獲得最合適的人才和滿意的作品。

每一個行業(yè)都會存在龍頭企業(yè)，那么整個行業(yè)的發(fā)展形勢就和龍頭企業(yè)的發(fā)展模式密切相關(guān)，所以各企業(yè)發(fā)展的局限性就比較明顯。互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的應(yīng)用就可以完全打破這個覆蓋模式，對于中小企業(yè)來說，無疑是最好的發(fā)展契機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)眾包來完善商品的特性，搶占市場先機(jī)，所以互聯(lián)網(wǎng)眾包的終端優(yōu)勢就是市場。企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和市場需求密切相關(guān)，因為互聯(lián)網(wǎng)眾包具有的優(yōu)勢就是信息社會化，即將生產(chǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)意來源于大眾，同時對于大眾而言，自己的創(chuàng)意生產(chǎn)出的產(chǎn)品，當(dāng)然更加滿足自己的需要。所以，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)眾包，生產(chǎn)出的產(chǎn)品就是最符合大眾需求的產(chǎn)品，生產(chǎn)者就是消費(fèi)者，在生產(chǎn)和銷售過程中，提高了企業(yè)的信譽(yù)，也樹立了企業(yè)的形象，創(chuàng)造出一筆無形的財富。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)眾包，可以將原來只能由員工完成的工作進(jìn)行外放。在完成工作的同時，可以提高企業(yè)工作效率，節(jié)約資本的同時，突破原有的企業(yè)管理框架，形成全新的企業(yè)管理模式。對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的整體來說，互聯(lián)網(wǎng)眾包的出現(xiàn)可以為企業(yè)發(fā)展提供更廣闊的發(fā)展空間，提升企業(yè)的競爭力和創(chuàng)造力，將企業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化，推動社會經(jīng)濟(jì)的飛速增長。

三、互聯(lián)網(wǎng)眾包在我國現(xiàn)代企業(yè)管理模式中的創(chuàng)新應(yīng)用與發(fā)展趨勢

（一）互聯(lián)網(wǎng)眾包在企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包的優(yōu)勢在于加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)系，提高工作效率、降低成本投入，可以最大限度地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。假設(shè)企業(yè)作為一個發(fā)包方，將任務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，企業(yè)外部的非專業(yè)人員可以參與其中，發(fā)表自己關(guān)于本問題的解決方案。企業(yè)內(nèi)部的員工同樣可以在網(wǎng)絡(luò)平臺中提出自己的想法，企業(yè)再進(jìn)行最后的整合，所以互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用，最重要的就是互聯(lián)網(wǎng)公眾平臺的建立和維護(hù)。建立企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公眾平臺，首先就是企業(yè)發(fā)包者身份的確立。即一個任務(wù)的，要明確其來源出處，是否具有法律效益。而對于企業(yè)來說，則要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任、義務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺中，認(rèn)真管理參與者的各項信息，做到公平、公正、公開，同時平臺方應(yīng)該對企業(yè)的各項信息進(jìn)行求證和檢查。企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺應(yīng)該相互監(jiān)督、相互監(jiān)管。管理平臺在確定企業(yè)的任務(wù)后，面向大眾征集解決方案，篩選出合理有效的方案，在平臺中進(jìn)行公示，采取投票、評選等方式，根據(jù)任務(wù)的完成度給予問題回復(fù)者相應(yīng)的獎勵和懸賞，被企業(yè)認(rèn)可接受的方案，則在企業(yè)以后的生產(chǎn)活動中實施應(yīng)用，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺的秩序。同時應(yīng)該對互聯(lián)網(wǎng)管理平臺中內(nèi)容加大監(jiān)察力度。首先，對平臺上的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，確保各項信息的健康合法，其次，每個登陸個體需要進(jìn)行初步的信息注冊，對參與者進(jìn)行信息核實，確保登陸者的質(zhì)量。對于一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺通道來說，建立起完善的評選制度尤為重要，對于參與者的方案進(jìn)行公開投票或評選，做到網(wǎng)絡(luò)平臺機(jī)制的透明化，真正讓大眾了解到互聯(lián)網(wǎng)眾包的正式性和存在意義。互聯(lián)網(wǎng)眾包作為一個企業(yè)和社會的平臺，將企業(yè)與個人密切的聯(lián)系起來，只有真正做到公平、公正，杜絕一切虛假、欺騙行為，才能讓互聯(lián)網(wǎng)眾包模式呈良性發(fā)展。通過互聯(lián)網(wǎng)眾包，有效改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，提高企業(yè)工作效率，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（二）互聯(lián)網(wǎng)眾包在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中的創(chuàng)新發(fā)展趨勢

客觀而言，現(xiàn)代企業(yè)在管理模式中，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包應(yīng)該主要集中在以下三個方面，即企業(yè)生產(chǎn)組織方式的變革，協(xié)作創(chuàng)新模式以及人才管理模式的變革。而在這三個方面，都已經(jīng)有成功的案例證實，互聯(lián)網(wǎng)眾包模式能夠有效降低企業(yè)的管理成本，提高管理效率，所以建議企業(yè)內(nèi)部可以嘗試性地構(gòu)建統(tǒng)一的眾包平臺，將眾包的思想應(yīng)用到企業(yè)的創(chuàng)新管理體系當(dāng)中。互聯(lián)網(wǎng)眾包作為一種新型的模式，在目前我國的很多公司中，還并沒有認(rèn)識到其對企業(yè)管理的重要價值，但是反觀國外方面，包括大眾汽車、可口可樂、思科與李維斯等大品牌，都已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)眾包模式中取得了巨大的成功。相信在未來經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展態(tài)勢中，互聯(lián)網(wǎng)眾包模式還會出現(xiàn)在更多的企業(yè)當(dāng)中。目前，我國市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入新常態(tài)的發(fā)展趨勢當(dāng)中，對于企業(yè)而言，必須創(chuàng)新管理模式，才能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展進(jìn)程。對于企業(yè)來說，打造互聯(lián)網(wǎng)眾包管理平臺，不僅有助于整合公司的人力資源，發(fā)揮人力資源的最大價值，而且更能夠讓消費(fèi)者也直接參與到公司的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，進(jìn)而推動公司運(yùn)營管理模式的現(xiàn)代化革新。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須要注重互聯(lián)網(wǎng)眾包管理平臺的打造，并且不斷完善其功能，強(qiáng)化用戶體驗。與此同時，現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)眾包管理平臺運(yùn)作時，也要注意相關(guān)的原則，關(guān)注獎金的高低情況，并且要實時維護(hù)企業(yè)的誠信。唯有不斷提高品質(zhì)，才能夠推動平臺的發(fā)展，發(fā)揮創(chuàng)新管理模式的最大效用。

互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)代企業(yè)必須要采用互聯(lián)網(wǎng)思維去經(jīng)營和管理企業(yè)，通過企業(yè)的信息化發(fā)展，挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，注意體驗經(jīng)濟(jì)時代的用戶需求，迎合時代與市場的發(fā)展需求，才能夠推動企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。基于平等、開放、共享與技術(shù)性的互聯(lián)網(wǎng)思維，將有助于企業(yè)營造和諧、開放與現(xiàn)代化的企業(yè)文化。數(shù)據(jù)顯示，作為全球網(wǎng)民最多的國家，我國的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率不斷增加，有著日益強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)力量。而在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的階段，我國現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該注意到各種新技術(shù)的發(fā)展，包括云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，通過技術(shù)與產(chǎn)品的結(jié)合，打造企業(yè)的核心競爭力，將傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)從生產(chǎn)主導(dǎo)向消費(fèi)者為中心轉(zhuǎn)化。網(wǎng)絡(luò)時代催生出了互聯(lián)網(wǎng)眾包模式，而在現(xiàn)代企業(yè)的管理創(chuàng)新模式中，互聯(lián)網(wǎng)眾包模式則剛剛起步，其基礎(chǔ)理論還比較薄弱，在實踐中也存在著一些問題，需要通過不斷地創(chuàng)新、實踐發(fā)展，才能夠取得最佳的效果。相信在未來物聯(lián)網(wǎng)時代到來時，互聯(lián)網(wǎng)眾包模式還會呈現(xiàn)出新的力量，基于大數(shù)據(jù)平臺和智能手機(jī)端的新媒體渠道，互聯(lián)網(wǎng)眾包將更具有精準(zhǔn)性，也更能夠發(fā)揮其巨大的作用和價值。

結(jié)論

第3篇

一、全面風(fēng)險管理的內(nèi)涵及特征

COSO委員會將全面風(fēng)險管理定義為全面風(fēng)險管理是一個過程，這個過程受董事會、管理層和其他人員的影響。這個過程從企業(yè)戰(zhàn)略制定開始貫穿到企業(yè)的各項活動中，用于識別那些可能影響到企業(yè)潛在事件并管理風(fēng)險，使之在企業(yè)的風(fēng)險偏好之內(nèi)，從而合理確保企業(yè)取得既定的目標(biāo)。我國也引入了全面風(fēng)險管理方法，在2006年6月時，國家資產(chǎn)管理委員會出臺了《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》，將全面風(fēng)險管理定義為，企業(yè)圍繞總體經(jīng)營目標(biāo)，通過在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程，培育良好的風(fēng)險管理文化，建立健全全面風(fēng)險管理體系，包括風(fēng)險管理策略、風(fēng)險理財措施、風(fēng)險管理的組織職能體系、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)，從而為實現(xiàn)風(fēng)險管理的總體目標(biāo)提供合理保證的過程和方法。

具體來說，全面風(fēng)險管理相對于傳統(tǒng)風(fēng)險管理而言，有如下特征：

1.就目標(biāo)而言，傳統(tǒng)風(fēng)險管理僅僅是為了消極地回避風(fēng)險；而全面風(fēng)險管理是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，利用多種手段管理風(fēng)險。

2.就管理主體而言，傳統(tǒng)風(fēng)險管理主要是指財務(wù)部門的財務(wù)風(fēng)險控制；而全面風(fēng)險管理強(qiáng)調(diào)公司的全體員工的共同參與，各個部門的協(xié)調(diào)配合。

3.就管理客體而言，傳統(tǒng)風(fēng)險管理僅僅關(guān)注單一的風(fēng)險個體，而全面風(fēng)險管理從總體上綜合考慮一系列風(fēng)險集合，如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保險公司全面風(fēng)險管理的實施流程

（一）制定全面風(fēng)險管理目標(biāo)

任何一個管理方案，都需要首先明確目標(biāo)。同樣，將全面風(fēng)險管理的目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)合起來，是實施全面風(fēng)險管理的起點(diǎn)。

一般來說，全面風(fēng)險管理的目標(biāo)涉及兩個方面：一是損失控制目標(biāo)，這與傳統(tǒng)風(fēng)險管理無異，主要是涉及保險最基本的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，要實現(xiàn)日常穩(wěn)定經(jīng)營；二是價值創(chuàng)造目標(biāo)，與傳統(tǒng)風(fēng)險管理相區(qū)別的是，全面風(fēng)險管理尋求風(fēng)險優(yōu)化，即在充分的風(fēng)險分析的基礎(chǔ)上，公司將資產(chǎn)分配到風(fēng)險較小、收益較高的領(lǐng)域，從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的保值增值，故在制定全面風(fēng)險管理的目標(biāo)時，需要考慮到公司價值創(chuàng)造的目標(biāo)。

（二）確立自身的風(fēng)險偏好

對于全面風(fēng)險管理的目標(biāo)來說，保險公司除了控制傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償風(fēng)險，還涉及到價值創(chuàng)造的目標(biāo)，而后者更是區(qū)別于傳統(tǒng)風(fēng)險管理的根本特征。保險公司需要通過對風(fēng)險的全面管理，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化，因此，有必要確立自身的風(fēng)險態(tài)度。

風(fēng)險偏好類型大致可以分為三種：風(fēng)險厭惡型、風(fēng)險中立型、風(fēng)險喜好型，保險公司需要根據(jù)自身的風(fēng)險偏好適時調(diào)整自身的全面風(fēng)險管理策略。比如，一個保險公司若是屬于風(fēng)險喜好型，則可能采取較為激進(jìn)的策略。在設(shè)置風(fēng)險偏好的時候，企業(yè)需要綜合考慮自身的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)形勢等多種綜合因素。

（三）實施全面風(fēng)險管理

這一流程涉及到具體的實踐操作，與傳統(tǒng)風(fēng)險管理一樣，包括：風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險管理、績效評估四大步驟。

1.全面風(fēng)險識別

風(fēng)險識別是指風(fēng)險管理人員通過大量來源可靠的信息資料進(jìn)行系統(tǒng)了解和分析，認(rèn)清經(jīng)濟(jì)單位存在的各種風(fēng)險因素，進(jìn)而確定經(jīng)濟(jì)單位所面臨的風(fēng)險及其性質(zhì)，并把握其發(fā)展趨勢。這個階段是實施全面風(fēng)險管理的基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)調(diào)全面性的風(fēng)險識別，即綜合考慮企業(yè)當(dāng)前面臨的所有風(fēng)險，進(jìn)行全面的認(rèn)識，列出風(fēng)險清單。

2.全面風(fēng)險分析

風(fēng)險分析涉及到定性分析和定量分析兩個方面，定性分析要求保險公司認(rèn)清所面臨的風(fēng)險的本質(zhì)和內(nèi)在邏輯聯(lián)系；定量分析則需要保險公司建立起一套統(tǒng)一的測量模型，該模型需要綜合考慮信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險的內(nèi)在聯(lián)系，將多種風(fēng)險因素都納入模型測度之中。

3.全面風(fēng)險管理

這個步驟要求風(fēng)險管理者在風(fēng)險識別和風(fēng)險分析的基礎(chǔ)上，從多種可選的風(fēng)險管理方案進(jìn)行研究并選擇其中最合理的方案，并加以貫徹實施。這個步驟需要站在全面的高度上綜合考慮和度量風(fēng)險之間的邏輯關(guān)系，并將價值創(chuàng)造的目標(biāo)放在首位，實現(xiàn)公司內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，達(dá)到風(fēng)險優(yōu)化的目的，在風(fēng)險控制的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

4.全面風(fēng)險管理績效評價

保險公司需要定期對風(fēng)險管理的績效進(jìn)行跟蹤評估，并對此進(jìn)行適時的調(diào)整，以符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和監(jiān)管要求。

三、保險公司在全面風(fēng)險管理時代下的對策

（一）完善保險公司的組織架構(gòu)體系

按照保監(jiān)會的要求，設(shè)立風(fēng)險管理部門，履行風(fēng)險管理執(zhí)行職能，對上負(fù)責(zé)貫徹董事會的風(fēng)險管理決策，制定具體的全面風(fēng)險管理政策；對下記錄并檢測各個業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險活動，并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，使得日常業(yè)務(wù)操作符合風(fēng)險管理目標(biāo)。從而，為全面風(fēng)險管理提供組織保障。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險管理人才的儲備

目前，保險業(yè)的專業(yè)性高素質(zhì)人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上國際水平，而風(fēng)險管理這項工作對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求極高，因此保險業(yè)迫切需要建立一批高素質(zhì)的人才隊伍。對此，一方面需要構(gòu)建專業(yè)的內(nèi)部培養(yǎng)體系，積極招聘和培養(yǎng)高素質(zhì)的風(fēng)險管理人才；另一方面還要實施開放的引進(jìn)人才策略，從外部引進(jìn)專業(yè)的人才，帶來先進(jìn)的風(fēng)險管理經(jīng)驗。為全面風(fēng)險管理工作的開展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。

（三）借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，具體問題具體分析

目前，我國保險行業(yè)還不成熟，因此需要懷著開放的態(tài)度，吸收借鑒國外保險公司先進(jìn)的保險理念，同時還要做到具體問題具體分析，不能照搬移植，要建立起一套適合自身發(fā)展的全面風(fēng)險管理策略，從而促進(jìn)行業(yè)自身的發(fā)展。

二十一世紀(jì)是全面風(fēng)險管理的時代，只有建立全面風(fēng)險管理體系，才能夠應(yīng)對當(dāng)前錯綜發(fā)雜的金融風(fēng)險環(huán)境，增強(qiáng)保險公司的經(jīng)營能力，促使保險行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張健.基于制度設(shè)計與措施選擇論保險公司全面風(fēng)險管理[J].保險研究，2008，4.