員工思想動態管理范文

前言：我們精心挑選了數篇優質員工思想動態管理文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

山東高速集團河南許禹公路有限公司（下稱公司）是山東高速旗下首家在省外投資運營的高速公路經營管理類子公司。駐省外員工是指山東籍的一類崗員工。在這些山東籍員工中，最長的異地工作已有7個年頭，長期的駐外工作，使一些人的思想開始出現波動。

一、駐省外員工思想的主要影響因素

為了充分了解和掌握員工的思想狀況，公司于2012年3月份進行了一次關于員工思想狀況的問卷調查。本次問卷調查的對象為公司全體一類崗員工，共發放問卷46份，回收問卷41份，回收率為89.13 %。參與調查的員工中，35歲以上的21個，占參與調查人數51.22%，30-35周歲的16人，占參與調查人數的39.02%，30歲以下的4人，占參與調查人數的9.76%。本次調查問卷的內容分為當前的精神狀態、工作環境、薪酬福利、激勵機制、企業文化、業余生活、對公司的建議七個部分。通過對問卷的分析，影響駐省外員工思想狀態的因素有以下幾個方面。

一是薪酬問題。有80.6%的員工把“收入水平”視為選擇工作的首要因素，顯現出員工對薪酬問題的重視；二是工作環境方面。認為工作環境與穩定思想狀況之間有較高關聯度的員工占參與調查總人數的85.8%；三是激勵機制問題。84%的員工認為公司應該為青年人提供了脫穎而出的機制；四是公司規劃。有75%的員工把不了解公司規劃作為離職主要原因之一；五是工作壓力問題。86%的員工認為工作壓力直接影響員工的思想狀況。

二、采取的措施

針對著以上幾個影響因素，公司采取了以下措施來穩定員工的思想狀態。

第一，改革薪酬制度，使員工收入更加公平合理。

在雙因素理論中，薪酬因素既是保健因素也是激勵因素，執行得好，可以給員工帶來滿意；執行得不好，會給員工帶來不滿。在借鑒和分析省內外同行業單位薪酬管理制度的基礎上，公司對薪酬制度進行系統的總體規劃。一是計劃針對崗位特點制定薪酬分配方式，將薪酬分配與績效考核機制更緊密的結合起來，通過快速晉級等方式激勵員工不斷向高目標邁進。二是要靈活運用薪酬激勵手段，既要注重現金的激勵，也要注重非現金的激勵，如帶薪休假、帶薪培訓等，最大限度的發揮薪酬、福利穩定員工思想的作用。

第二，改善工作環境。

在雙因素理論中，環境因素是保健因素，較惡劣的工作環境會給員工帶來不滿，增加離職率。公司從以下幾個方面來改善員工的工作環境。一是營造良好的發展外部空間。在鞏固以前與政府部門良好關系的基礎上，發展和建立新的關系。充分發揮公司員工的力量，延伸人脈網絡。二是加大基礎設施改善力度，創造良好的內部環境。公司上半年對收費站的基礎設施進行了維修和改建，粉刷了外墻，修理了空調、洗澡設備，還為食堂增加了一位廚師，更好的調劑員工的伙食。

第三，創新激勵機制。

雙因素理論認為，令員工滿意的因素在于工作本身，包括成就感、領導賞識、工作內容等因素。公司沒有職位設置的自，就改用其它激勵方式來提升員工的成就感。在政策允許的情況下，為員工實現自己的治企思想創造條件、打造平臺。比如，公司今年設置了“微笑服務”獎勵，每月進行一次展評，從評選方案的制定、實施到獎金的發放都交給運營管理部的業務骨干，使他們在自己的職位上大展身手，實現自我價值。

第四，積極引導員工設計自己的職業生涯。

科學的職業生涯的設計有助于增加員工行為的目的性，首先，公司利用各種渠道宣傳公司的發展規劃，在駐省外員工面前展現出公司發展的美好愿景，使每位員工都對未來充滿信心。其次，公司根據員工的不同特點和潛力引導他們設計符合實際的職業生涯規劃，使他們的規劃盡可能和公司發展統一起來。最后，加快建設人才成長體系。建立三級培訓體系，嘗試了拓展培訓、集中培訓等多種培訓方式。建立培訓資料庫，提升培訓質量。

第五，創建和諧的工作氛圍，提升員工歸屬感。

根據九型人格測試結果調整人員搭配。公司對每位駐省外人員進行了九型人格測試。將人格類型分析的結果與員工日?？己说谋憩F相結合，經過慎重考慮，適當調整了機關和收費站的人員搭配，盡量使他們的人格類型互相搭配，降低了員工的焦慮感和人際關系的緊張程度，為建造和諧的人際關系奠定了基礎。

三、取得的成效

第2篇

關鍵詞：低油價 專業化 改革 思想動態

面對國際原油價格的斷崖式下跌的嚴峻形勢，勝利油田全面推行油公司體制機制改革，其中專業化隊伍進行了重組整合，實行市場化運行。通過對勝利油田濱南采油廠維修大隊員工思想組織動態調研，采取了走基層進班組的形式對員工的思想動態進行調查。員工思想動態分析如下：

一、目前專業化隊伍員工群眾的思想現狀

從調研情況來看，職工群眾對采油廠、大隊的各項工作開展情況認可度好，滿意度高。職工思想相對穩定，工作熱情高。面對低油價寒冬期、保效創效嚴峻形勢，干部員工進一步體會到從嚴管理、精細管理、效益管理的迫切性和重要性。員工普遍認為，油田一系列的深刻變化，既給大家傳遞了壓力，也為自己如何立足崗位應對危機、突出重圍、戰勝挑戰指明了方向。

一是職工的責任意識和保效意識顯著增強。生產經營良好態勢的信心不足。調研中發現，絕大部分職工對采油廠原油生產和精細管理的決策部署表示認同，面對采油廠嚴峻的生產經營形勢，面對產量下降，采油廠開展上產保效會展，廣大員工群眾講責任、顧大局，全力投身到服務上產活動中，表現出了極強的責任感和主人翁精神，同時員工也增強了危機感、緊迫感和憂患意識，能夠更加積極努力工作。

二是勞動人員結構性缺員依然存在。專業化重組解決了部分崗位缺員，使人員均衡有效提高了生產保障能力；服務率、應急搶險及時率得到提升，在一定程度上對緩解人員緊張起到了推動作用。但人員老化、特殊工種斷檔、青黃不接、缺少新鮮血液依然是事實。特殊工種人員老齡化嚴重，人員緊缺，造成大型工作量工作無法正常開展。

三是專業化重組運行平穩，但部分員工對大隊的前途迷茫。通過合理搞好機構重組，建設高效服務隊伍。大隊在專業化重組的基礎上，對基層隊、班組進一步整合調整。積極抓好重組后的機構改革和基層隊伍建設，走出了重組后機構精簡、效率高效、保障有力、隊伍穩定的良好局面。一是按采油廠改革辦公室的要求，將大隊機關設為2室1中心，制定了崗位工作規范，使機關工作效率更高。二是重組了基層隊伍，按對管理區工作有力的原則，把基層單位進行了整合，把原7個基層隊減縮為6個，對前線管理區的服務起到就近服務、保障有力的作用。三是以建設標準化班組、標準化崗位為切入口，對各隊主要工種進行了整合。將電氣焊等技術骨干進行重新調配、充實前線班組，使前線班組達到人員、技術均衡，實現專業化、精細化、標準化管理，為更好地創新創效、提升班組生產效率創造條件。

二、針對動態思想分析需解決問題的建議及措施

一是積極探索推行“三卡一法”工作機制，做好一人一事思想政治工作。“三卡”是指職工個人思想現狀表述卡、職工隊伍思想動B分析卡、職工行為糾錯卡；“一法”是指“知情解憂”工作法，就是以“三卡”為平臺，重點采取教育引導、人文關懷與心理疏導及幫扶解困等措施，幫助職工解惑、解壓、解難、解憂。通過建立職工個人思想現狀表述卡和職工隊伍思想動態分析卡，把每月搜集職工需求、每月研究職工思想動態、每月答復職工需求固化為制度，形成關注、解決職工需求的長效機制。建立職工行為糾錯卡，采取每月定期公開職工行為糾錯卡、行為過錯人談體會、集中點評會等形式，形成職工自我審視、查錯糾誤、規范行為的制度機制。通過加強形勢任務、優良傳統、職業道德、典型示范教育，形成教育引導機制，確保思想上解惑。探索建立心理健康輔導站，開辦心理學知識培訓班，落實三級黨委書記對基層隊干部、基層隊指導員對一般職工“一對一”談心機制，形成“一人一事”思想疏導機制，確保心理上解壓。將定期下基層調研、機關干部每月“一進三包”固化為制度，形成聯系服務基層、群眾的長效機制，確保工作上解難，并通過“聯心”信箱、領導輪流接訪和基層接待日等制度，確保“民聲”反饋渠道暢通。持續開展“送溫暖”活動，堅持“包家庭結對子”和“一助一”結對幫扶，健全完善對弱勢群體救濟解困機制，及時為職工排憂解難，確保生活上解憂。

二是加強文化指引。持續宣貫中國石化核心價值理念和油田主流價值觀，加強基層隊、班組文化建設，引導干部員工繼承發揚“三老四嚴”、“四個一樣”優良傳統，促使全員在文化的潛移默化中規范行為習慣，在文化的引領導向中推動管理水平提升。在維修一隊原來有個“老哥仨”的典型，主要是3名老同志以吃苦耐勞的精神鼓舞著全隊員工，真正起到了老同志的榜樣力量。因年齡問題，同志相繼退休，為使精神傳承，維修一隊與時俱進，又樹起“新哥仨”，分別是高級電焊工、高級氣焊工、高級管工3名技術骨干，并從吃苦耐勞的實干精神又著重從技術領先、工作創新角度，給“哥仨”的典型輸入了新的內涵，真正起到了典型的帶頭榜樣作用。

三是加強QHSE管理。緊緊把握低油價下抓培訓、強管理的“機遇期”，進一步健全、完善、落實安全生產管理制度，加大安全監督檢查工作力度，層層梳理、明確各層級各崗位安全生產職責，強化責任落實和制度執行，形成事事有人抓、層層有人管的工作格局。進一步加強安全生產教育培訓。在持續抓好重點安全操作環節教育培訓的基礎上，突出加強對安全生產全過程的基礎知識、防護技能的教育培訓，以“我能安全”責任落實年活動為載體，扎實開展“我為安全做診斷”等安全活動，引導職工從生產系統到生活區域，從思想意識到操作行為，從決策到執行，從人因到物因，全員、全過程、全方位進行安全診斷。將安全隱患的診斷排查和自查自改活動貫穿于全年的安全工作中，通過認真開展隱患排查活動，讓每位員工熟知身邊的風險和防范措施，提高職工的安全技能，真正實現“我能安全”。

四是針對個別基層隊走形式，對員工的思想分析與家庭的工作實際結合不夠問題，把活動的重點放在解決實際問題上。黨員干部多下基層，幫助解決實際問題。結合“走基層、訪萬家、深化 ‘三聯系’”活動，深入基層聽心聲，與三基工作和加強班站建設相結合，通過召開座談會、個別談心、問卷調查、專題調研等方式，對基層和一線班站經營管理、安全生產、勞動保護、思想動態、隊伍建設、職工工作生活、思想動態、職工小家建設等情況全面了解，注重幫助解決實際問題，先后給6個基層隊配備了小藥箱，給15個班組配備了電熱壺等物品，并對前線施工中一頓飯的問題落實到大隊統一安排，消除了基層隊的后顧之憂。通過“訪萬家”活動，用真心細心信心引導廣大員工以理性的心態面對各種困難和心理困惑，擺脫低迷的狀態，促進身心健康。給戰寒冬、求生存、謀發展增添了信心和決心。

參考文獻：

第3篇

[關鍵詞]工學結合 高職院校 思想動態 學生管理 安徽機電職業技術學院

[中圖分類號] G712 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）18-0136-04

[收稿時間]2013-06-07

[基金項目]安徽機電職業技術學院院級教科研項目（編號：2012008）。

[作者簡介]樊衛強（1985-），男，專職輔導員，研究方向：大學生思想政治教育。

教育部教高[2006] 16號《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件的實施，意味著國家要把高等職業教育辦成真正意義的職業教育的決心；工學結合的人才培養模式指導思想確立，要求突出實踐能力培養，改革人才培養模式。全國各類高職院校采取切實可行的措施，從工學結合入手，不斷提高辦學水平。工學結合是高等職業教育的特色和優勢，以安徽機電職業技術學院為例，深入研究高職院校工學結合模式下大學生的思想動態和學生管理，對于推進高職院校教學改革和發展具有十分重要的意義，促使研究成果為高職院校工學結合環節服務。

一、工學結合模式下高職學生的思想動態

工學結合是一種適應高職最前沿發展的新型教育模式，全國各類骨干示范高職院校都紛紛采用，安徽機電職業技術學院也不例外，將工學結合引入學院的課程教學環節，形成“校企一體、產學互動、能力為本”工學結合的人才培養模式和“以典型產品為導向，技能訓練貫徹始終”的教學模式，它主要是把學校教育和企業鍛煉交替結合進行，既保證學生對專業知識學習和能力拓展，又充分利用了企業資源，提高學生的綜合素質和職業技能，對學校和企業來說是一種雙贏的模式。學生不僅學到了企業文化，還為企業創造了效益，學生同時擁有“學生”和“企業員工”雙重身份。針對工學結合模式下高職學生的思想現狀，對安徽機電職業技術學院機械工程系2011級機械設計與制造專業四個班202名學生通過在日立家用電器（蕪湖）有限公司進行為期6周的工學結合教學跟蹤調研，調查問卷的綜合分析研究，了解到學生在工學結合教學前后思想的動態如下。

（一）工學結合前期

工學結合教學環節之前，學生對工學結合了解較少，家長也和學生一樣，但家長很支持學校的工學結合教學模式。學生之前根本沒去過企業，對企業存在很大的想象空間，期待、高興和好奇，學生希望有專門的指導老師或班主任在企業中參與一線管理，對日立家用電器（蕪湖）有限公司所提供的崗位抱有和機制專業相接近、對口的思想，同時認真對待工學結合，希望去工作不苦，技術含量高的一線操作崗位，工作的時間為每日8小時，期望深入了解企業，多換幾個崗位試試，多體驗、積累工學結合的經歷。

（二）工學結合中期

學生一到企業，隨之而來的首先是生活環境不適應的問題。大多學生被安排在老員工宿舍，很不適應，鬧情緒，對于日立家用電器（蕪湖）有限公司作息時間不適應，對于習慣于以半天為時段的作息生活的學生來說，從早8點到晚18點的上下班時間，中午午飯一個小時，中間無其他休息時間的作息規律，令學生短時間內很不適應。再加上勞動強度超出了學生的心理預期，在企業流水線管理制度下，對所操作的產品既有速度、數量方面的要求，也有產品合格率所帶來的質量方面的要求，這就需要學生們長時間處于精神高度緊張狀態，使學生極易感到疲勞，對學生體能提出了挑戰，不僅如此，工作崗位還要求員工在工作時間始終是站立的，同一個工種，同一道程序，同一個產品的重復勞作，每天進行操作8小時，甚至更久，學生兩三天下來，感覺到枯燥乏味，失去了興趣，這些都是學生工作前無法預知的，不管是從體力還是思想動態上，都很難很快適應。更有企業管理模式下人際關系的疏離感，使學生們感到孤單，感到煩躁。在企業的生產一線上，員工的職責只是低頭做自己的加工部分，班組長要求學生不允許與旁邊的老員工進行交談，這樣一做往往就是好幾個小時，一天的工作結束后，學生會感到非常疲勞，進而也失去了在休息時間與人談話的興趣，早早地休息了。此外，還由于企業老員工的競爭意識非常強，在技術崗位上，即使有師傅和其他部門的同事，企業的正式員工也常常會故意保持與工學結合學生的距離，在關鍵技術上，更是避免讓學生插手，基本上也只讓學生做一些最簡單的、技術含量很低的工作，這樣一來，在學生心目中，就與老員工產生了一定的心理疏離感。但學生學習能力很強，能很快掌握所在崗位的操作流程，也很快能適應。

（三）工學結合后期

工學結合結束后，機制專業的學生都寫了一份工學結合的心得，學生通過自己的反思交流，在工學結合過程中都或多或少地有一些感悟，絕大多數同學都感覺到有很大的收獲，特別是在為人處世、學業造詣、工作責任、職業道德、學校念想方面感觸頗多，學生到企業體驗了企業的管理模式，體會到與別人打交道時的人際關系，感受到了自己理論知識和技能水平的差距，明確了提升自身素養和素質的重要性，掌握了一些發現問題、分析問題、解決問題的能力。學生們這些零碎的感受體會和思想動態對于以后的頂崗實習有很大幫助，學生通過實踐得到的感受和認識，通過親身經歷得到的經驗總結，對后面參加工學結合的學弟學妹們來說無疑是前進路上的燈塔，也為學校的管理留下了可考的例證。

二、工學結合模式下針對學生思想動態的管理

工學相結合的教學模式管理應注重理論與實踐的結合，注重企業與學校的合作教學管理。目前傳統的教學管理是高職院校內部管理體系主要的、核心的組成部分，在學校各項管理工作中占有重要的地位，但是傳統教學管理組織結構難以發揮對高職人才能力培養的保證作用。針對學生在工學結合人才培養模式的思想動態的管理，結合安徽機電職業技術學院的工學結合模式管理對策，應做好以下六個方面的工作，針對學生的思想動態加強和改進管理。

（一）做好學生的思想動員工作

安徽機電職業技術學院在學生去企業工學結合前，針對學生一定程度上擔心在生活、工作、學習等方面不適應的焦慮，都要召開全面細致而且深入到位的思想動員大會，加強對學生的思想教育工作。通過與之前工學結合相比較，總結動員后學生在企業的表現和適應程度，我們認為動員要注意以下四個方面。

1.明確工學結合的目標和意義

工學結合動員時，關于安排學生到企業工學結合的目標和意義，一定要給學生強調到位，讓學生明白：為什么要去？去了自己應該做什么？了解什么？最終要學會或體會什么？一個專業或一個班的學生同時在企業進行工學結合，會分配到企業流水線的各個崗位，不一定每個學生都滿意或者喜歡他們所分配的崗位，學生的思想會有波動，所以在工學結合前，一定要召開動員大會，盡可能讓學院、系部層面的領導參加，以示對學生工學結合的重視。同時邀請指導老師和企業主管參加，動員時，從各個層面對學生予以講解，要在去企業前提高學生的思想認知，讓學生帶著了解企業、學習企業，體驗企業管理、生活的目的去參加工學結合，同時還要讓學生告知家長，獲得家長的支持。

2.闡明工學結合的管理辦法

工學結合是高職院校人才培養模式改革的關鍵，是學生從學校走向社會的必經環節。學生到企業工學結合是學校教育在社會中的檢驗，保持與學生聯系，加強對學生的約束，因此針對學生工學結合，要建立行之有效的管理辦法。安徽機電職業技術學院針對學生工學結合制定了專門的管理制度，從學校各部門、專業教研室、指導教師、輔導員、班主任的職責到要求；從學生的安全制度、紀律要求、工學結合任務到考核辦法；從企業的參與管理、培訓到考核鑒定都有章可循，動員時一定要給學生講明白，闡述清楚，讓學生按照各項規定實施，按要求去工學結合，達到最終結合的目的。

3.了解企業的文化、制度和安全教育

工學結合初期，學生剛到企業，極易產生思想波動和抵觸情緒，所以在進廠前要學習企業文化，先行了解企業，認識企業、接受企業，安徽機電職業技術學院機制專業學生所去的企業為日立家用電器（蕪湖）有限公司。在去之前，學院領導、系部領導、指導老師、班主任和企業的人力資源主管對所有學生召開工學結合動員大會，通過邀請企業人力資源主管動員，讓學生充分了解日立家用電器（蕪湖）有限公司文化、制度、管理等等，這對工學交替的開始會有良好的幫助。安全重于泰山，動員時加強對學生的安全教育是重中之重，企業一般將安全放在第一位，其后才是生產，因此要高度重視，對學生灌輸安全第一的要求，以企業對員工的安全培訓要求學生，并且讓學生告知家長，請家長放心。

4.清楚工學結合的工作模式

企業以追求生產、利潤為目的，在生產線上，各個流程環環相扣，任何一個環節都不容忽視、耽擱，因而不同的企業會根據產品的生產需求規定有不同的時間運轉模式。對于工學結合的學生企業會采取不同的機制，基本上是和企業的正式員工一致，不會因為學生而改變企業的運轉模式，這一點指導老師、輔導員和班主任一定要提前告知學生，讓學生有充分的思想準備，清楚工學結合是“學生線”、“對班倒”或者是“插入企業員工線”的工作模式，并且針對不同的模式、機制，會存在相應的困難、問題，這些都需要學生注意，包括出現困難、問題后如何反饋、解決等等。

（二）做好學校和企業的對接工作

工學結合過程中一個重要的組成部分就是企業，企業在高職工學結合的教育教學中擔當著重要的角色，學校要設法調動企業，使其在工學結合人才培養模式下更好地發揮企業的積極作用，學校也要積極轉變思維，積極尋求與企業雙贏的合作模式，企業要重點培養學生的實踐動手能力和職業道德。學校做好與企業的對接工作，從動員開始，邀請企業負責人員參與，通過系部領導、輔導員、班主任、專業培養教師給企業介紹學生目前的思想動態、認識水平、專業技能和個體能力，讓企業負責人充分認識、了解學生，實現校企合作，完美對接。在整個工學結合過程中，企業也應當安排專人帶領學生了解工廠環境和工作性質，掌握實習工種及工藝流程，讓學生盡快適應，進入員工角色。同時對學生要嚴格要求，使學生養成良好的職業道德意識，具備溝通能力、團隊協作能力和操作技能，錘煉學生的職業精神。

（三）做好關心學生生活的工作

在工學結合期間，學校、教師、企業和學生四者之間要保持多角度、多層次、多概念的聯系，共同加強對學生的人文關懷，重視心理引導，做好關心學生生活的工作。安徽機電職業技術學院要求指導教師要及時了解學生工學結合的情況，幫助學生解決工學結合中遇到的問題；輔導員、班主任要和學生保持經常聯系，了解學生學習、生活、工作等方面情況，通過交流緩解學生在工學結合中所承受的來自各方面的壓力。學生離開了父母來到學校是獨立生活的開始，工學結合使他們真正地步入獨立生活。在學校，輔導員、班主任是24小時手機開機，白天都在學校上班，有任何問題輔導員、班主任都會第一時間趕到現場。而在工學結合，由于作息時間變化較大，而且學生基本集中在生產流水線上，勞動強度大，時間緊，任務重，溝通相對少，不像平時在學校上課，課間有休息，中午有午休，可以交流。因此指導老師應該多抽時間到生產線，巡視和看望學生，利用他們的休息間歇，詢問他們的情況，調動他們積極性，同時還要深入學生宿舍，了解他們各方面生活的情況，基本一周固定一個時間，師生一起開個例會，便于及時發現問題、解決問題。很多學生對人際交往倍感困惑，員工間的人際關系不同于同學間的關系，要重點關注，合理引導，培養他們人際交往的能力。

（四）做好學生的思想跟進工作

工學結合中，指導老師、輔導員和班主任要同步跟進與學生的思想交流，做好工學結合學生的思想跟進工作。一個學生在進入“工學結合”后，經過培訓后被分配到各崗位時就面臨著從學生到企業員工角色的轉換，而這種角色的轉換過程中，從工作環境的適應到與企業其他正式員工的交往都會伴隨產生心理情緒的波動。在各個崗位獨立開始工作前一周的時間，是最困難的。學生一周下來，會發現各個崗位的工作大多是細化的、機械的、重復的，覺得專業知識好像無處發揮，從不適應到工作中與其他員工交往的疏離感，這些心理矛盾都在無形中增加了學生的倦怠感，隨著工學結合的進一步深入，學生的工作熱情和積極性都會受到影響。這個時期的學生，他們的心理是敏感和脆弱的，他們非?？释袀€可以信任的對象進行傾訴和交流。指導老師、輔導員和班主任這個時候一定要從正面引導、鼓勵、安慰他們，告訴他們現在雖然是學生身份但也是企業的員工，大三面臨的是頂崗實習，要進入社會，現在所有經歷就是真實的社會。在思想跟進工作中一定要耐心細致地引導和交流溝通，讓學生們在一定程度上認識到自己身份、角色的轉變，要多表揚、多鼓勵、個別談心，出現不適應是正常的，讓學生加把油，咬咬牙渡過這個過渡期。多傾聽學生的嘮叨、抱怨，有的時候學生也許只是需要一個傾聽者，畢竟還是學生，發泄、哭訴完了就好了，又投入工作了。所以，指導教師、輔導員和班主任全程的思想跟蹤和過程中同步及時的跟進工作尤為重要，這樣學生會感到學校沒有不管他們，始終在他們身邊，從而產生安全感。

（五）做好鼓勵、幫助學生學會正確處理人際關系的工作

工學結合過程中，人際關系非常重要，學生因為角色的改變，面臨著建立新的人際關系，正確的引導、鼓勵，幫助學生學會處理人際關系的工作非常重要。工學結合之前，學生雖然離開了家，進入學校，面對的、接觸的人基本上都是老師和同學，無非就是師生關系、同學關系，所以人際關系相對簡單。但進入工學結合后，在同一批學生集中的學生流水線上情況還好點，如果插入企業員工流水線，那么正確處理人際關系就很重要。作為剛去的機制專業學生員工，在生產流水線上，速度稍微慢點，產品到他（她）這里就會積壓，上下線著急，學生也急得不得了，而且壓力很大。這些學生有些內向，不開口，這個時候就要鼓勵學生，可以和上下線的同事打個招呼，請他們稍微幫忙帶一點或者退一步，找班上速度稍微快的同學幫助。經過老師的鼓勵和班級同學的互相幫助，這些學生適應很快，學會了互相幫助，請上下線的同事幫助。特別，班上男生對女生更為照顧，自己工作做完了，就幫著她們干。

個別學生如此，集體也如此。2012年5月4日，正值安徽機電職業技術學院教研室教師、指導老師、輔導員和班主任一起去日立家用電器（蕪湖）有限公司調研，看望了解學生工學結合情況。一開始，經過簡單地與企業負責主管對接，會議室溝通交流后，就一起去了企業生產一車間流水線上看望學生，大部分學生見了學校老師非常激動、高興，和老師簡短交流體會、心得，但手上的工作還在依舊，絲毫不耽擱流水線。5月份，天氣已經漸熱，日立家用電器的產量比較緊張，工作壓力大，都在加班加點趕生產。看望到二車間機制專業8名女生和部分男生所在的流水線時，剛好碰到了學生和班組長、老員工爭吵，導致流水線停產。學生一看到老師，個個跑了出來，哭訴著要回學校上學，不愿參加工學結合了，經過一系列的安慰，傾聽她們訴說，最后了解到事情的原因是和企業老員工的人際關系問題。學生覺得吃不消，企業班組長要求太苛刻，讓她們一直站著，線上暫時做完都不能有一絲休息，同時流水線上的老員工存在欺負新員工的情況，讓學生多干，甚至還有言語的辱罵。學生有意見反映很正常，班組長不予理睬，整條線人際關系緊張，導致了停產，影響很不好。最后在學校老師和企業上層管理部門的協調下，共同安撫了學生的情緒，把學生穩定下來，給予鼓勵、引導，幫助學生正確地處理人際關系，同時企業了解到學生的狀況，適當地降低了學生的工作強度，將學生換崗到了一車間其他流水線上，將那條線上的班組長也撤換了，最終該事件得以圓滿解決。

（六）做好與家長保持密切聯系、及時掌握學生思想動態的工作

工學結合過程中，學校要與學生家長保持聯系，使家長理解并支持工學結合教學模式，隨時掌握學生的思想動態，做好思想工作。家長的態度、意見對學生的影響很大，學生的健康成長來自家庭和學校的共同努力。在工學結合中，要讓家長參與到工學結合教學模式的管理中，家長與子女應多交流，配合學校做好學生思想工作，在學生實習就業遇到挫折時，家長要主動給予關心和撫慰。工學結合中，部分學生家長打電話反映工學結合違反勞動法，時間太長，學生在企業生產流水線上吃不消，要求學生返回學校，這時就要將工學結合的目的、意義充分地告訴家長，同時將企業的作息時間詳細地解釋給家長。學校老師應一方面及時找學生了解情況，必要時申請調換工作崗位，另一方面和家長進行溝通，及時解決家長的顧慮、擔憂和學生思想問題，讓家長滿意，讓學生重新投入工作中。

三、小結

工學結合模式下針對學生思想動態的管理尤為重要，安徽機電職業技術學院在工學結合中一直堅持對學生思想動態的把握，讓學生改變觀念，樹立全員育人的思想，重視對學生的工學結合管理，特別是在工學結合前一年，強化學生在校的管理，對學生進行三自能力（自我教育、自我管理、自我服務）、法制意識、安全意識、交流能力的培養；加強具有企業實際工作經驗的高技能、高素質的“雙師型”師資隊伍建設。在工學結合過程中，始終把學生放在第一位，了解學生各時期的思想動態，分析研究，采取靈活多樣的針對學生思想動態的管理模式，做好以上六個方面的工作，運用跟進式的管理手段，據最新的學生思想動態適時調整管理對策，通過學院工學結合環節進行實驗、反饋、修改、應用，完善與工學結合人才培養模式相適應的學生管理規章制度，實現校企共建共管，最終將工學結合模式下高職院校學生的思想動態管理研究的理論成果運用于高職院校工學結合環節，讓工學結合的高職教育模式取得輝煌的成績。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見.教高〔2006〕16號，2006.

[2] 王立.工學結合校企合作提高人才培養質量 [J].中國職業技術教育，2007，（7）.

[3] 毛建梁.高職學生自我管理能力的培養[J].學生管理，2007，（26）.

[4] 羅敏杰.地方性高職學院工學結合模式的現狀與對策[J].教育管理，2008，（6）.

[5] 謝建武，周小鋒.高職“2+1”培養模式的實踐[J].中國職業技術教育，2007，（15）.

[6] 耿潔.工學結合培養模式實施中的問題與對策[J].中國職業技術教育，2007，（8）.