通信產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

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第1篇

【關(guān)鍵詞】電子通信設(shè)備 三防設(shè)計(jì) 可靠性

隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，電子通信產(chǎn)品已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，成為了日常生活中的重要工具，而電子通信產(chǎn)品的技術(shù)工藝，在近些年也得到了大幅的改進(jìn)，其組裝密度不斷提高，電路集成程度越來(lái)越大，這樣也就導(dǎo)致了電子通信產(chǎn)品元件對(duì)腐蝕、老化等原因造成的故障變得更加敏感，使產(chǎn)品的性能受到嚴(yán)重的破壞。因此，深入研究和探討電子通信產(chǎn)品的三防技術(shù)，從而使其運(yùn)行可靠性得到最大程度的保障，就顯得極為重要，三防設(shè)計(jì)主要包括材料防護(hù)、結(jié)構(gòu)防護(hù)和工藝防護(hù)。

一、電子通信設(shè)備三防技術(shù)材料的優(yōu)化

材料的選擇在提高電子通信設(shè)備的三防設(shè)計(jì)能力，有著舉足輕重的作用。確保選用材料的科學(xué)化、合理性是進(jìn)行電子通信設(shè)備三防設(shè)計(jì)重要基礎(chǔ)。在三防設(shè)計(jì)材料的選擇上，首先就要考慮如何使電子通信設(shè)備達(dá)到優(yōu)越的適應(yīng)性，為滿足這一要求，就應(yīng)該盡可能的利用具有優(yōu)異耐腐蝕能力的金屬類材料，比如鈦合金材料或者鋁合金材料等和抗霉菌性能強(qiáng)、不易老化的非金屬類材料。

二、優(yōu)化電子通信設(shè)備三防技術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

電子通信設(shè)備的三防結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要立足于產(chǎn)品的實(shí)用性與簡(jiǎn)易性，在此基礎(chǔ)上，也需要達(dá)到設(shè)備使用中的性能與力學(xué)要求。通過(guò)適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠達(dá)到對(duì)絕大多數(shù)的腐蝕現(xiàn)象抵抗能力。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的部件或者外觀全部進(jìn)行封閉處理，使設(shè)備的內(nèi)部元件與外界環(huán)境實(shí)現(xiàn)有效隔離是一項(xiàng)重要手段，當(dāng)前通常采用的方式為atr全密封機(jī)箱，箱體結(jié)構(gòu)被一層鋁合金鹽溶溶合為密封的整體，在箱體的側(cè)們與連接部分全部進(jìn)行了導(dǎo)電橡膠的設(shè)置。為了達(dá)到最佳的抗腐蝕性，在電子通信設(shè)備結(jié)構(gòu)中，還需要采用以下一些設(shè)計(jì)：如果在一部設(shè)備中的整體構(gòu)成中，需要有多種金屬材料共存時(shí)，就應(yīng)該選取電位相似的金屬，電位差最大不能超過(guò)0.5V，并且在不同金屬材料之間要均勻的進(jìn)行同一種鍍層的涂抹，或者在兩種金屬材料之間進(jìn)行襯墊等絕緣隔離措施；進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮到設(shè)備在濕度較大的環(huán)境中使用的可能性，盡量不采用電焊或螺栓堅(jiān)固等方式，而是要選擇鈑金結(jié)構(gòu)或者是機(jī)體完整澆鑄的形式，從而使部件的縫隙處受到腐蝕的情況得到規(guī)避。在此基礎(chǔ)上，于不可避免的機(jī)體接縫處還要進(jìn)行密封膠圈或者涂層的設(shè)計(jì)；在設(shè)備的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中要注意盡可能減少有存水可能的溝槽，要使設(shè)備的外觀形狀合理的傾斜，如果不可避免的出現(xiàn)有存水可能的溝槽，就需要在此處進(jìn)行排水孔的設(shè)計(jì)，并盡量保證其表面的平整；在整體結(jié)構(gòu)中，有可能會(huì)受應(yīng)力作用而造成開(kāi)裂的情況，要有針對(duì)性的，進(jìn)行防止應(yīng)力過(guò)于集中的設(shè)計(jì)，并注意對(duì)通信設(shè)備內(nèi)部應(yīng)力的消除設(shè)計(jì)。

三、優(yōu)化電子通信設(shè)備工藝防護(hù)設(shè)計(jì)

工藝防護(hù)階段，是將三防技術(shù)作用于實(shí)際應(yīng)用的重要設(shè)計(jì)過(guò)程，是在三防工藝的操作下，將三防材料和三防設(shè)計(jì)完美的應(yīng)用在設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程之中。在此過(guò)程中，工藝人員應(yīng)該也加入到結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案的制定之中，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)與設(shè)計(jì)人員溝通。在整個(gè)設(shè)計(jì)方案中，除了應(yīng)該體現(xiàn)出材料保護(hù)與結(jié)構(gòu)保護(hù)的手段之外，還要求體現(xiàn)工藝保護(hù)措施，所謂工藝防護(hù)措施就是包括涂抹保護(hù)性涂層與封閉技術(shù)等手段，通常需要用到的材料有油漆和聚胺脂、環(huán)氧類硅脂等材料。

四、電子通信設(shè)備三防新技術(shù)的應(yīng)用

科學(xué)技術(shù)在當(dāng)前社會(huì)中，得到了飛速的發(fā)展，現(xiàn)代電子通信設(shè)備的三防技術(shù)從理論到技術(shù)，從設(shè)計(jì)到實(shí)驗(yàn)都產(chǎn)生了根本性的變革。從總體來(lái)看，電子通信設(shè)備的三防技術(shù)已經(jīng)從技術(shù)、工藝與材料等三個(gè)方面都已經(jīng)從環(huán)保、自動(dòng)化等方面提出了更高的要求，也隨之開(kāi)發(fā)出了更多的高新技術(shù)。

（一）電子通信設(shè)備三防新工藝

電子通信設(shè)備中天線系統(tǒng)是由金屬材料與非金屬材料共同構(gòu)成，并且在整個(gè)設(shè)備中屬于與外界環(huán)境直接發(fā)生影響的部件。因?yàn)槭彝猸h(huán)境的復(fù)雜，從而也就提高了對(duì)天線系統(tǒng)的三防要求，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的使用發(fā)現(xiàn)，在天線系統(tǒng)中，大量使用氟材料能夠達(dá)到良好的長(zhǎng)效耐候性，只是需要將表面涂層的厚度適當(dāng)增加，也就注意在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中盡可能的去應(yīng)力、開(kāi)裂與死角等結(jié)構(gòu)，避免發(fā)生腐蝕作用。對(duì)無(wú)法避免的螺栓等配件，要選擇濕裝配的工藝，并進(jìn)行密封處理，對(duì)各部連接處也要進(jìn)行填膠工藝處理，在此基礎(chǔ)上，要盡量不采用整體噴涂，而是在生產(chǎn)零部件時(shí)就進(jìn)行噴涂處理。

（二）電子通信設(shè)備三防新技術(shù)

在目前的電子通信設(shè)備表面工程技術(shù)中，最領(lǐng)先的當(dāng)屬真空鍍膜技術(shù)，此項(xiàng)技術(shù)是通過(guò)鍍膜設(shè)備，將材料分解成細(xì)小顆粒，直接于通信設(shè)備表面進(jìn)行涂抹成膜。能夠在多種形狀的固體表面使用，并且其材料成分擁有良好的可調(diào)整性，具有粘合性強(qiáng)、硬度高和良好耐磨與抗腐蝕性能。其中等離子鍍膜技術(shù)的應(yīng)用將在今后得到更大的發(fā)展。

（三）電子通信設(shè)備三防新材料

在當(dāng)前可選擇的重金屬材料中，納米技術(shù)的應(yīng)用，能夠使通信設(shè)備得到特殊的保護(hù)性能。比如在電子通信設(shè)備中的防護(hù)漆中，加入納米級(jí)的二氧化鈦，就會(huì)以其獨(dú)特的細(xì)微顆粒均勻覆蓋于產(chǎn)品表面并表現(xiàn)出透明形態(tài)，并同時(shí)使電子通信設(shè)備具有了對(duì)紫外線的抵抗力，強(qiáng)化抗菌性能。

五、結(jié)論

三防能力是電子通信設(shè)備的重要性能指標(biāo)，應(yīng)該充分利用現(xiàn)代設(shè)計(jì)思想和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使這項(xiàng)技術(shù)能力得到全面的提高，使電子通信設(shè)備在實(shí)際應(yīng)用能夠發(fā)揮出更大的效能。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬洪生.強(qiáng)化通信設(shè)備的三防設(shè)計(jì)[J].信息通信，2013，（03）.

第2篇

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力 師徒結(jié)隊(duì) 人才培養(yǎng)

【基金項(xiàng)目】本文系2011年教育部立項(xiàng)項(xiàng)目“中央財(cái)政支持高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力項(xiàng)目”（教職成[2011]11號(hào)）。

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）08-0004-02

“師徒結(jié)隊(duì)”人才培養(yǎng)模式的探索，是一個(gè)“理論+實(shí)踐”的研究與探索過(guò)程。針對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)專家、學(xué)者對(duì)“師徒結(jié)隊(duì)”人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)比較，高等職業(yè)教育可以考慮傳承傳統(tǒng)職業(yè)教育模式與現(xiàn)代職業(yè)教育模式的融合，探索出一條“取其精華、去其糟粕”的職業(yè)教育新模式出來(lái)。

一、為什么要研究“師徒結(jié)隊(duì)”人才培養(yǎng)模式的應(yīng)用

（一）通信技術(shù)專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的不足

1.國(guó)際及我國(guó)通信行業(yè)一直處于高速發(fā)展階段，各類新技術(shù)、新產(chǎn)品、新概念更新?lián)Q代頻率遠(yuǎn)高于其它行業(yè)。但人才培養(yǎng)的方式依然雷同于傳統(tǒng)教學(xué)模式，不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的演進(jìn)。

2.通信技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)過(guò)程不能有效結(jié)合。在教學(xué)組織和實(shí)施過(guò)程中，未能從職業(yè)能力分析入手，與通信企業(yè)生產(chǎn)一線高技術(shù)人才和管理人才的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)脫節(jié)，對(duì)技能要求不高，造成高職通信技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生偏離企業(yè)的實(shí)際需求。

3.教學(xué)資源和實(shí)驗(yàn)設(shè)施地域差異性大，存在明顯劣勢(shì)。特別是貴州工業(yè)、經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后欠發(fā)達(dá)地區(qū)，信息產(chǎn)業(yè)與高新產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，高校與企業(yè)間的科研活動(dòng)薄弱，致使學(xué)生在實(shí)際崗位上實(shí)踐機(jī)會(huì)少、動(dòng)手能力差。

4.學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程中缺乏實(shí)際工作能力的鍛煉，對(duì)于工程實(shí)踐的項(xiàng)目和崗位創(chuàng)新思維想法的訓(xùn)練不足，從而畢業(yè)生走到實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和開(kāi)發(fā)時(shí)往往無(wú)從下手，企業(yè)需要在這方面再次投入大量的人力物力進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)。

5.通信行業(yè)企業(yè)類型復(fù)雜，總體上講包括電信運(yùn)營(yíng)商、通信設(shè)備制造商、通信工程施工公司、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維企業(yè)、通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、通信產(chǎn)品大中型制造商、通信產(chǎn)品銷售及服務(wù)商等各類公司，并且企業(yè)體系深度大，崗位體系復(fù)雜，而這些企業(yè)都有著大量可供高職學(xué)生就業(yè)的崗位，由此，對(duì)通信專業(yè)的崗位能力培養(yǎng)提出了很高的多元化要求。

根據(jù)以上五個(gè)方面的描述，對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式與課程體系改革、師資隊(duì)伍建設(shè)、以及校企合作、工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制建設(shè)等專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容，都提出了很高的建設(shè)要求，最終導(dǎo)致的結(jié)果是“光靠本專業(yè)自身的師資力量無(wú)法有效貼近相關(guān)行業(yè)發(fā)展，也無(wú)法滿足行業(yè)人才培養(yǎng)與輸送的要求”。為此，通信技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式必須在原有模式上進(jìn)行改變。

（二）通信產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展呼喚人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

貴州省通信業(yè)“十二五”規(guī)劃提出，貴州通信業(yè)“十二五”期間將投資330億元，開(kāi)展寬帶提速工程、下一代互聯(lián)網(wǎng)工程、新一代移動(dòng)通信工程、信息化應(yīng)用提升工程、城鎮(zhèn)信息化推進(jìn)工程、三網(wǎng)融合工程、“通信村村通” 工程等十大重點(diǎn)工程。這些工程的實(shí)施，需要大量的通信工程施工、通信設(shè)備維護(hù)、通信服務(wù)與營(yíng)銷方面的人才。

目前中國(guó)大陸手機(jī)用戶總數(shù)已經(jīng)超過(guò)9億人，貴州省手機(jī)用戶數(shù)也已超過(guò)2000萬(wàn)，且仍有巨大增長(zhǎng)空間，移動(dòng)通信的發(fā)展將帶來(lái)對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備的維修、維護(hù)及營(yíng)銷人員的大量需求，并且隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的日益完善，手機(jī)業(yè)務(wù)的不斷拓展，與3G相關(guān)的一條移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈將急需大量3G網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、維護(hù)人員與手機(jī)制造、維修、銷售人員。我省以上的通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景，將給貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信技術(shù)專業(yè)建設(shè)成為“產(chǎn)業(yè)支撐型”重點(diǎn)專業(yè)提出了很高的建設(shè)要求。

面對(duì)以上相關(guān)問(wèn)題，在本專業(yè)“高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力”項(xiàng)目建設(shè)中，我們基于企業(yè)調(diào)研和訪談，系統(tǒng)地研究并建立起了“通信技術(shù)專業(yè)高職學(xué)生人才培養(yǎng)初次模型”見(jiàn)圖1。形成了行業(yè)企業(yè)“崗位”與能力要求之間的橋梁，并以此作為本專業(yè)探索“提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力”的起點(diǎn)，從中發(fā)掘和強(qiáng)化出專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的一些新思路。

二、“師徒結(jié)隊(duì)”人才培養(yǎng)模式的理論模型與探索歷程

（一）“師徒結(jié)隊(duì)”人才培養(yǎng)模式的理論模型

以下是通信技術(shù)專業(yè)基于職業(yè)教育“高職學(xué)生人才培養(yǎng)模式與課程體系改革”的理念所建立的“師徒結(jié)隊(duì)”人才培養(yǎng)模式的理論模型，見(jiàn)圖2。

在以上的理論模型中：

1.“行業(yè)企業(yè)崗位體系與能力研究、人才培養(yǎng)需求調(diào)研”《企業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告》《人才培養(yǎng)方案》《課程體系改革》《核心課程與教材建設(shè)》《校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)》、《教學(xué)資源庫(kù)開(kāi)發(fā)》是“人才培養(yǎng)模式與課程體系改革”的基礎(chǔ)模式；

2.以“師徒結(jié)隊(duì)、校企合作、工學(xué)結(jié)合長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制建設(shè)”為核心，基于職業(yè)教育“校企合作”的基本要求，將“師徒結(jié)隊(duì)”的人才培養(yǎng)思想和理念滲透到“人才培養(yǎng)模式與課程體系改革”的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

通過(guò)以上方式，使“師徒結(jié)隊(duì)”培養(yǎng)模式與通信專業(yè)的傳統(tǒng)教學(xué)模式深度融合，從而實(shí)現(xiàn)了：

1.通過(guò)“師徒結(jié)隊(duì)”與校企合作，使本專業(yè)更加深入了解企業(yè)的崗位與人才培養(yǎng)的實(shí)際需求。

2.將適合于“師徒結(jié)隊(duì)”培養(yǎng)模式的教學(xué)內(nèi)容與項(xiàng)目，滲透進(jìn)入日常理論與實(shí)踐教學(xué)安排。

第3篇

20世紀(jì)80年代以來(lái)，一種以第二語(yǔ)言來(lái)教授常規(guī)課程的教學(xué)方法----語(yǔ)言與內(nèi)容融合式教學(xué)，以許多不同的模式在國(guó)外被廣泛采用，又稱為：內(nèi)容教學(xué)法。在這種語(yǔ)言教學(xué)模式中主題內(nèi)容或?qū)W科內(nèi)容貫穿語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，學(xué)習(xí)過(guò)程更多地關(guān)注內(nèi)容而不是語(yǔ)言本身。以此來(lái)幫助以英語(yǔ)為第二語(yǔ)言或?yàn)橥庹Z(yǔ)的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更有效地掌握英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用。

Leaver等把CBI歸納為四個(gè)顯著特征。一是教學(xué)大綱的主干應(yīng)該圍繞主題而不是語(yǔ)言的形式、功用或情景。二是主干教學(xué)材料，包括課文、視聽(tīng)材料等，應(yīng)選自以此語(yǔ)言為母語(yǔ)的人群所出版的材料。三是學(xué)習(xí)新信息，即學(xué)生應(yīng)運(yùn)用自己原有的知識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)、解讀和評(píng)估所涉及的新信息。四是適合學(xué)生具體的需求，即主題、材料和學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)符合學(xué)生認(rèn)知和情感需求，而且應(yīng)適合學(xué)生語(yǔ)言能力水平。這一教學(xué)理念在教學(xué)實(shí)踐中具有明顯的優(yōu)勢(shì)。第一，它消除了語(yǔ)言學(xué)習(xí)和主題內(nèi)容學(xué)習(xí)之間的人為分割，給予語(yǔ)言課堂一定程度的真實(shí)性和目的性。第二，學(xué)生使用第二語(yǔ)言直接吸收信息的同時(shí)，發(fā)展語(yǔ)言能力。第三，圍繞主題所組織的有意義的材料對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)較容易記憶和領(lǐng)會(huì)。第四，學(xué)生在掌握語(yǔ)言的同時(shí)對(duì)于某一個(gè)主題有較充分全面的了解。

二、CBI對(duì)通信工程英語(yǔ)教學(xué)的理論指導(dǎo)

CBI教學(xué)理念以學(xué)科專業(yè)知識(shí)為背景，注重學(xué)習(xí)材料的選擇，注重學(xué)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)者的需求，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和目標(biāo)語(yǔ)言運(yùn)用能力的共同提高，為通信工程英語(yǔ)的教學(xué)提供了很好的借鑒。在CBI教學(xué)理念指導(dǎo)下的通信工程英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：(1)通信工程英語(yǔ)課程的組織原則應(yīng)圍繞專業(yè)課程如：模擬電子技術(shù)、信號(hào)與系統(tǒng)、移動(dòng)通信技術(shù)、微波技術(shù)原理、通信原理等展開(kāi)，語(yǔ)言交際能力應(yīng)該通過(guò)掌握諸如工程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、勘測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品介紹、投訴處理、技術(shù)支持等等主題來(lái)獲取。（2）教學(xué)中所使用的材料如教材、視頻、音頻等應(yīng)是真實(shí)反映通信工程工作或服務(wù)實(shí)踐的。（3）適合學(xué)生具體的需求，即主題、材料和學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)符合學(xué)生認(rèn)知和情感需求，而且應(yīng)適合學(xué)生語(yǔ)言能力水平。

三、CBI理念下的通信工程英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)材料選擇

目前我國(guó)高職院校通信工程英語(yǔ)所選用的教材大多為我國(guó)出版社近幾年出版發(fā)行的教材，如電信英語(yǔ)、通信英語(yǔ)、通信工工程專業(yè)英語(yǔ)等。此類教材的內(nèi)容大多直接選用原版專業(yè)文獻(xiàn)，以閱讀和翻譯材料為主，專業(yè)性很強(qiáng)，適用于本科院校通信專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)。而對(duì)于高職院校學(xué)生來(lái)講，此類教材難度偏大，內(nèi)容枯燥，不易為接受。因此，需要教師在教學(xué)過(guò)程中擺脫課本，與專業(yè)教師組成團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)展對(duì)實(shí)際工作任務(wù)需求的研究，結(jié)合實(shí)際情況篩選教學(xué)材料。首先，教師應(yīng)廣泛收集各種通信工程專業(yè)的圖書、視頻及音頻材料，結(jié)合教學(xué)主題將材料重組，注意保證“使用原汁原味的材料”。資料來(lái)源可以是網(wǎng)絡(luò)、國(guó)外職業(yè)院校的教材、報(bào)紙、雜志、等。注意保證語(yǔ)言的準(zhǔn)確、地道、及內(nèi)容的趣味性、文化性。其次，所選教學(xué)材料在難易程度上教師可把握略高于學(xué)生實(shí)際已有水平。

（二）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

根據(jù)行業(yè)崗位的需求設(shè)計(jì)課程體系模塊，選取教學(xué)內(nèi)容。在課程體系模塊和教學(xué)內(nèi)容的選取方面，本課程可由行業(yè)、企業(yè)專家共同分析崗位需求，嚴(yán)格按照行業(yè)崗位的需求進(jìn)行，也即教學(xué)模式中的theme。根據(jù)通信工程行業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合高職院校學(xué)生的就業(yè)崗位，本課程具體細(xì)分為11個(gè)教學(xué)主題，分別滿足學(xué)生未來(lái)工作的工作需要。教學(xué)具體內(nèi)容為：通信公司業(yè)務(wù)員：推廣產(chǎn)品與服務(wù)，市場(chǎng)調(diào)研，與客戶保持業(yè)務(wù)交流，協(xié)調(diào)交易及善后事宜；技術(shù)員：設(shè)備安裝、調(diào)試、維修，通信工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、工程督導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)測(cè)試結(jié)果分析、調(diào)整或優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)交流；客服與技術(shù)支持人員：售后上門服務(wù)，接待技術(shù)咨詢，遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

（三）教學(xué)要求：

根據(jù)高職院校學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合未來(lái)職業(yè)需要，將教學(xué)要求定為：

口頭表達(dá)要求：1．能表述通信行業(yè)的著名公司名稱、產(chǎn)品與主要工作范圍。2.能就市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品推介、市場(chǎng)調(diào)研等商務(wù)話題與客戶進(jìn)行基本的交流。3.能匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試結(jié)果，并敘述工作計(jì)劃。4.能和同行就通信工程業(yè)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單交流。5.能使用通信專業(yè)術(shù)語(yǔ)為客戶說(shuō)明并解決設(shè)備問(wèn)題。

書面表達(dá)要求：1.能看懂相關(guān)通信產(chǎn)品說(shuō)明書、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)信息。2.能看懂簡(jiǎn)單的英文合同。3.能看懂并套寫詢盤、報(bào)盤和還盤電子郵件。4.能套寫簡(jiǎn)單的通信工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)報(bào)告，能看懂簡(jiǎn)單的工程圖紙。5.能準(zhǔn)確記錄客戶要求與投訴，能向客戶提供書面技術(shù)建議。6.能用電子郵件就通信工程業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通交流。

（四）教學(xué)效果評(píng)價(jià)

CBI教學(xué)理念下的英語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該注意整體性，要變單一的知識(shí)評(píng)價(jià)為多元綜合能力評(píng)價(jià)，即既要了解學(xué)生是否獲得要掌握的語(yǔ)言知識(shí)，又要評(píng)估他們?cè)诰唧w語(yǔ)境中運(yùn)用語(yǔ)言的能力。對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)應(yīng)從英語(yǔ)學(xué)習(xí)和專業(yè)內(nèi)容掌握兩個(gè)方面進(jìn)行。具體構(gòu)成可以包含以下三項(xiàng)：一、注重平時(shí)成績(jī)的考察。學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程、態(tài)度應(yīng)被納入評(píng)價(jià)范圍。二、學(xué)期測(cè)試成績(jī)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中設(shè)置考試，著重關(guān)注學(xué)生對(duì)語(yǔ)言、內(nèi)容知識(shí)的掌握程度。測(cè)試重點(diǎn)側(cè)重實(shí)用性，口語(yǔ)考察可從產(chǎn)品介紹、客戶接待、投訴處理等方面進(jìn)行，書面考察可從工程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、勘測(cè)報(bào)告等方面進(jìn)行，體現(xiàn)通信工程英語(yǔ)的特點(diǎn)。三、實(shí)習(xí)表現(xiàn)也應(yīng)被納入評(píng)價(jià)結(jié)果。此項(xiàng)評(píng)價(jià)重點(diǎn)考察學(xué)生在模擬仿真實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)語(yǔ)言的應(yīng)用，學(xué)生能否就通信業(yè)務(wù)流程的各個(gè)主題與客戶及同行進(jìn)行溝通，能否就專業(yè)范疇各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、撰寫報(bào)告，如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、簡(jiǎn)單的通信工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)報(bào)告等，其語(yǔ)言表達(dá)是否準(zhǔn)確流利，結(jié)合學(xué)生的使用情況做出具體評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的核心是學(xué)生的態(tài)度、能力和運(yùn)用語(yǔ)言的過(guò)程。學(xué)生自我、同學(xué)、教師、用人單位等都應(yīng)被列為評(píng)價(jià)主體。