互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告范文

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第1篇

作為Web2.0的典型應(yīng)用，SNS社區(qū)高速發(fā)展過(guò)程仍在持續(xù)。同時(shí)，其在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的普及率也已經(jīng)達(dá)到了相對(duì)較高的比例。而門戶網(wǎng)站、傳統(tǒng)的BBS論壇及其他各類網(wǎng)站，以及資本市場(chǎng)、行業(yè)專家等均看好SNS的前景，并積極拓展或投資SNS服務(wù)。

然而，SNS在迎來(lái)高速發(fā)展時(shí)代的同時(shí)，也面臨著愈來(lái)愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)。各類SNS類網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)的同時(shí)，卻面臨著盈利模式的探索和獲取收入以支撐發(fā)展的難題。為全面了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)SNS站點(diǎn)/頻道發(fā)展?fàn)顩r，深度洞察、挖掘SNS發(fā)展前景，輔助SNS市場(chǎng)參與各方的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷決策，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心與互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)軟件及服務(wù)提供商康盛創(chuàng)想(Comsenz)、中國(guó)站長(zhǎng)俱樂部共同推出了《2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中小網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)調(diào)查報(bào)告》。

2/3站點(diǎn)年收入萬(wàn)元以下，凸顯嚴(yán)峻生存狀態(tài)

DCCI中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)SNS發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查中，網(wǎng)站營(yíng)收及盈利情況結(jié)果顯示，在被訪的站長(zhǎng)中，其所在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收入的比例占57.8%，而無(wú)收入的比例為42.2%，可見近6成站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了收入。站點(diǎn)盈利來(lái)源主要以廣告收入為主，比例高達(dá)50.1%，其次是占比為12.7%的游戲收費(fèi)盈利模式，此外，11.6%的網(wǎng)站以電子商務(wù)形式盈利。可見，廣告是網(wǎng)站收入主要模式，其他被訪站長(zhǎng)所采用的盈利模式豐富多元，但還未有與廣告相媲美的模式。

中小網(wǎng)站營(yíng)收有待進(jìn)一步改善，三分之二站點(diǎn)一年收入萬(wàn)元以下。DCCI調(diào)查結(jié)果表明，66.3%被訪站點(diǎn)2009年全年?duì)I收在1萬(wàn)元以下，17.8%的站點(diǎn)年?duì)I收在1萬(wàn)-5萬(wàn)，年?duì)I收在10萬(wàn)以上的站點(diǎn)僅7.3%。被訪站點(diǎn)生存狀況依然嚴(yán)峻，中小網(wǎng)站營(yíng)收有待進(jìn)一步的改善。

Note:本報(bào)告所調(diào)查的站長(zhǎng)均為使用過(guò)SNS軟件的中國(guó)范圍內(nèi)的中小網(wǎng)站站長(zhǎng)。

SNS服務(wù)成中小網(wǎng)站標(biāo)配社區(qū)游戲?yàn)樽顭衢T商業(yè)模式

六成站長(zhǎng)表示SNS平臺(tái)對(duì)拓展網(wǎng)站用戶數(shù)量的作用明顯。在被訪的網(wǎng)站站長(zhǎng)中，71.5%的站長(zhǎng)表示已開通SNS服務(wù)，SNS服務(wù)儼然成為中小網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)配置。整體來(lái)看，SNS平臺(tái)對(duì)網(wǎng)站價(jià)值多元，各種作用較為平衡，60.9%的站長(zhǎng)表示其拓展網(wǎng)站人脈、增加網(wǎng)站用戶的作用最為明顯；提供站點(diǎn)趣味性居次，占55.9%；增加網(wǎng)站粘性、使網(wǎng)站用戶聯(lián)系更緊密分別占53.8%和53.6%。

關(guān)于站長(zhǎng)對(duì)所屬站點(diǎn)SNS商業(yè)模式認(rèn)可度調(diào)查顯示，社區(qū)游戲成為站長(zhǎng)最認(rèn)可的SNS網(wǎng)站商業(yè)模式，但不能忽視相冊(cè)相關(guān)的盈利模式。62.5%的站長(zhǎng)認(rèn)可基于SNS網(wǎng)站人際關(guān)系推出社區(qū)游戲是SNS商業(yè)模式；其次，59.6%的站長(zhǎng)認(rèn)為SNS服務(wù)僅是網(wǎng)站的輔助模塊或頻道，為主站增加粘性而已。另外，電子商務(wù)和廣告投放，也是站長(zhǎng)們認(rèn)可的兩種SNS網(wǎng)站商業(yè)模式，而虛擬物品銷售認(rèn)可度在各類商業(yè)模式中占比較低，僅為37.8%。

但本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，SNS用戶經(jīng)常使用的兩大SNS功能分別是日志(68.9%)和相冊(cè)(58.4%)，音樂(51.3%)和游戲(49.0%)的游戲娛樂類應(yīng)用分別排在SNS用戶最常使用的SNS功能的第三和第四位。站長(zhǎng)們對(duì)游戲模式的高認(rèn)可度與SNS用戶經(jīng)常使用的應(yīng)用并不一致。其中，音樂涉及版權(quán)問(wèn)題，中小站長(zhǎng)可能無(wú)法大力發(fā)展，但相冊(cè)卻沒有這方面的限制，相冊(cè)的發(fā)展有待站長(zhǎng)們的重視。

游戲娛樂類應(yīng)用普遍手機(jī)類型未來(lái)呈井噴態(tài)勢(shì)

對(duì)SNS第三方應(yīng)用類型使用情況分析可知，游戲娛樂類SNS第三方應(yīng)用使用最為普遍。86.3%的站長(zhǎng)表示正在使用游戲娛樂類三方應(yīng)用，而內(nèi)容分享的使用比例僅39.8%，不足游戲娛樂的一半。測(cè)評(píng)和實(shí)用工具類三方應(yīng)用分別以34.7%和29.3%的使用率分居第三和第四位。

然而，對(duì)網(wǎng)站最希望使用的第三方應(yīng)用類型統(tǒng)計(jì)顯示，42.4%的網(wǎng)站表示未來(lái)最希望使用手機(jī)類第三方應(yīng)用，理財(cái)、交友類、資訊和使用工具分別以32.8%、32.3%、31.9%和31.4%的比例居網(wǎng)站未來(lái)最希望使用的第三方應(yīng)用第二至第五位。這與當(dāng)下游戲娛樂類應(yīng)用居首位的特點(diǎn)截然相反，對(duì)未來(lái)預(yù)期中，游戲娛樂與測(cè)評(píng)處在墊底位置。手機(jī)類第三方應(yīng)用雖然得到站長(zhǎng)們的認(rèn)可，但在SNS用戶中手機(jī)類應(yīng)用卻并未得到較多的認(rèn)可。這并不意味著手機(jī)類應(yīng)用未來(lái)前景黯淡，以手機(jī)較電腦更高的普及率、手機(jī)智能化的趨勢(shì)等因素相比，未來(lái)SNS用戶對(duì)手機(jī)類應(yīng)用的需求，必將出現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)。

此外，功能、操作性和智能化是網(wǎng)站選擇SNS軟件的主要考慮因素。DCCI 2009中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)SNS發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，62.5%的站點(diǎn)表示全面的功能、靈活定制和第三方應(yīng)用擴(kuò)展是選擇SNS軟件的主要考慮因素；59.6%的網(wǎng)站表示操作方便、快捷及用戶體驗(yàn)和界面是選擇SNS軟件的主要考慮因素；而是否是智能化的管理系統(tǒng)、升級(jí)運(yùn)營(yíng)的可用性是另外56.7%的網(wǎng)站考慮的主要因素。

不同流量站點(diǎn)選擇SNS的功能及考慮因素差異化明顯

高流量站點(diǎn)重視軟件操作和用戶體驗(yàn)，低流量站點(diǎn)最重視軟件功能。不同流量的網(wǎng)站選擇SNS軟件考慮因素側(cè)重點(diǎn)存在差別。日均PV在10000以上的網(wǎng)站中71.7%看重SNS軟件是否操作方便和用戶體驗(yàn)，其次是軟件的增值產(chǎn)品體系；而日均PV在1000-10000和1000以下的站點(diǎn)最為看重的是軟件的功能、第三方擴(kuò)展，占比分別為59.1%和65.4%。

高流量網(wǎng)站傾向計(jì)劃使用實(shí)用工具和交友類應(yīng)用，低流量網(wǎng)站更喜歡多媒體類應(yīng)用。日均PV10000以上的網(wǎng)站中，計(jì)劃使用實(shí)用工具、交友類和理財(cái)類三方應(yīng)用的比例較高，分別為61.5%、56.4%和43.6%。而日均PV在1000以下的網(wǎng)站，計(jì)劃使用多媒體類(50.6%)、交友類(47.4%)和實(shí)用工具(46.8%)幾類三方應(yīng)用的比例靠前。很明顯，日均PV在10000以上的高流量網(wǎng)站傾向計(jì)劃使用實(shí)用工具和交友類應(yīng)用，而日均PV在1000及以下的低流量網(wǎng)站更喜歡多媒體類應(yīng)用。

第2篇

12月24日，中國(guó)銀聯(lián)XX移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告。這份備受業(yè)界關(guān)注的年度安全調(diào)查報(bào)告，結(jié)合過(guò)去一年中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付的快速發(fā)展，揭示了持卡人日常消費(fèi)習(xí)慣及安全偏好呈現(xiàn)出的新變化、新特征，同時(shí)也成為全社會(huì)觀察移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域安全趨勢(shì)發(fā)展和社會(huì)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型的重要窗口。

中國(guó)銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部總經(jīng)理袁曉寒介紹，“從去年起，我們依托由95家成員機(jī)構(gòu)共同組成的互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟，推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告。期待這份有‘溫度’的安全報(bào)告，喚醒和增強(qiáng)全社會(huì)的支付安全意識(shí)，呼吁產(chǎn)業(yè)各方共建更安全的支付生態(tài)環(huán)境。”

別再說(shuō)女人愛網(wǎng)購(gòu) 男人網(wǎng)上大額消費(fèi)不手軟

報(bào)告顯示，54%的受訪者每月網(wǎng)上消費(fèi)金額超過(guò)1000元，并在逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。其中5000元以上大額消費(fèi)，男性比例高于女性6個(gè)百分點(diǎn)。女性網(wǎng)上消費(fèi)則集中在1000元以下。所以，別再說(shuō)女人“買買買”了，男人花起錢來(lái)更是大手筆。

手機(jī)支付加速普及 半數(shù)

人的一半以上消費(fèi)使用手機(jī)完成

如果您還沒用過(guò)手機(jī)支付，那就out了!報(bào)告顯示，82%的受訪者曾使用手機(jī)完成付款(在商戶現(xiàn)場(chǎng)支付或遠(yuǎn)程支付)。以手機(jī)支付在個(gè)人網(wǎng)上消費(fèi)總額中的占比來(lái)衡量，51%的受訪者手機(jī)支付交易占比超過(guò)一半。

從支付偏好看，20歲以下的年輕人熱衷于手機(jī)錢包類客戶端支付。同時(shí)，通過(guò)手機(jī)支付購(gòu)買實(shí)物商品的受訪者比例高達(dá)33%，但較XX年小幅下降。充值繳費(fèi)等虛擬商品消費(fèi)的這一比例同比增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)。

射手座網(wǎng)上消費(fèi)最會(huì)“敗”摩羯座最常用手機(jī)支付

十二星座中，隨性自由、不愛被約束的射手座當(dāng)選網(wǎng)上消費(fèi)最會(huì)“敗”的星座，41%的射手座受訪者月均網(wǎng)上消費(fèi)超過(guò)XX元。

而大家印象中屬于穩(wěn)健踏實(shí)型的摩羯座出乎意料成為最愛嘗新的星座。根據(jù)報(bào)告，摩羯座對(duì)手機(jī)支付的接受度最高，83%的受訪者經(jīng)常使用手機(jī)支付。手機(jī)支付金額占比最高則當(dāng)屬水瓶座，近20%的人手機(jī)支付占個(gè)人網(wǎng)上消費(fèi)比例超過(guò)80%。

社交賬號(hào)、木馬病毒、釣魚網(wǎng)站為欺詐主要手段

風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，1/8的受訪者在過(guò)去一年中遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙，比XX年上升6個(gè)百分點(diǎn)。其中，近50%的受訪者通過(guò)社交賬號(hào)被騙，其他詐騙手段還包括木馬病毒、釣魚網(wǎng)站、偽基站詐騙短信(仿冒10086等名義)。星座維度上，天生敏銳的天蝎座受騙比例最低，獅子座則相反，今后在財(cái)富收支和管理上需更加小心謹(jǐn)慎。

整體上看，網(wǎng)絡(luò)欺詐發(fā)生損失的金額相對(duì)較低，超過(guò)一半的受訪者損失低于500元，但也有20%的人損失超過(guò)XX元。

多數(shù)人使用短信動(dòng)態(tài)安全

驗(yàn)證 不同交易場(chǎng)景下安全需求差異化

近90%的受訪者認(rèn)為手機(jī)支付必須具備一定的支付驗(yàn)證環(huán)節(jié)，表明安全性在絕大多數(shù)持卡人看來(lái)是手機(jī)支付的第一因素。76%的受訪者習(xí)慣通過(guò)手機(jī)短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼進(jìn)行安全驗(yàn)證，較XX年提高12個(gè)百分點(diǎn)。

第3篇

農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增速放緩，城鄉(xiāng)之間互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展差距持續(xù)拉大

截止2011年12月底，中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.36億，全年農(nóng)村新增網(wǎng)民1113萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)8.9個(gè)百分點(diǎn)，相比2010年，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增速放緩。

從互聯(lián)網(wǎng)的普及率來(lái)看，截至2011年12月底，互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率是54.6%，在農(nóng)村僅為20.7%。從歷史數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)在城鄉(xiāng)的差距持續(xù)拉大。

手機(jī)成為農(nóng)村網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)終端

手機(jī)成為農(nóng)村網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)終端。截止2011年12月底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，農(nóng)村手機(jī)上網(wǎng)用戶約為9694萬(wàn)人，占農(nóng)村網(wǎng)民總體的71.3%，比農(nóng)村網(wǎng)民中使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的占比高4.5個(gè)百分點(diǎn)。移動(dòng)終端設(shè)備具有價(jià)格相對(duì)低廉、接入互聯(lián)網(wǎng)較為方便等特性，為部分農(nóng)村落后地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及工作提供了契機(jī)。

城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用差距較大，側(cè)重點(diǎn)略有不同

從城鄉(xiāng)使用差距來(lái)看，所調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在城鎮(zhèn)網(wǎng)民中的使用率均高于農(nóng)村。農(nóng)村網(wǎng)民在商務(wù)交易類和信息獲取類的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民相應(yīng)水平，其中搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的使用率差距均在10個(gè)百分點(diǎn)以上；在網(wǎng)絡(luò)娛樂的應(yīng)用方面，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民的使用率與城鎮(zhèn)較為接近，其中網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的使用率差距在5個(gè)百分點(diǎn)以下；在交流溝通類的應(yīng)用方面，城鄉(xiāng)之間的差距也相對(duì)較小。