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但當我們我們來仔細的審視和分解這句話的時候,其實還可以得出更多的結論,其實我們可以通過這句話對網絡營銷做出更加深刻的剖析。想知道嗎?那看官就請聽網絡推手東京新娘繼續分析。
首先來談談技術,我們通常意義上所講到的技術,應該歸結于硬件技術和軟件技術,已經技術我就大致不必談了,因為硬件技術是為了保持軟件技術運營的。但凡大的企業,幾乎都擁有自己的服務器,自己的技術團隊,也有一部分有運營團隊,運營團隊的意義就是整個營銷的核心所在,無論你的技術有多棒,技術設計出多華麗的網站,都需要運營出去,我們通常意義上的營銷手段不計其數,而且針對不同的公司又有著不同的營銷策略,比如簡單的博客營銷,社區營銷、郵件營銷、電話營銷等等,總之目的就一個,推出去,產生一定的價值。
整個推廣的過程中,比如網站就需要整個版面的設計規劃、定位營銷、網站優化(seo)等等。網絡推手新娘以為這樣看來網絡營銷還真是門很“技術”的活。因為如果你開始做網絡營銷的話,無論你做什么都會有需要相應技術參與的地方,網頁技術、SEO技術、郵件技術等等,如果你真的是什么技術都不懂,也完全不能調動任何網絡技術資源的話,那還是乘早離開網絡營銷吧。但是網絡營銷就是技術嗎?或者就單純的是技術嗎?比如之前就很火爆的各種事件,他們沒有一個最終的落腳點,全是鋪天蓋地的信息搶奪人們的眼球,貌似絕大多數都沒有牽扯到任何的技術手段,幾乎是一個絕佳的創意加上及時的公關,然后制造出了爆炸性的效果。所以說網絡營銷是一門高深的學問,而不是一門技術,通常我們應用的技術手段在某些事件造勢的情況都會顯得很不起眼。
高校圖書館要實現現代化管理就要主動采用信息網絡化方式做到文獻資料共享,讓圖書館文獻信息資源達到合理利用。高校圖書館是學生獲取更多知識和文化交流重心,為了更好地為學生學習、高校教學以及科學研究服務,高校圖書館應該合理利用網絡信息資源的優化配置,建立符合自身特點的網絡資源數據庫和校園圖書館網站,鏈接最熱門的搜索引擎為學生、教師提供便捷的檢索界面,實現網絡資源的開發利用。
一、信息網絡化對高校圖書館沖擊
信息網絡化發展影響深遠,期刊、報紙等傳統紙質化媒體認識到信息網絡化帶來的機遇呈現數字化、信息網絡化的發展態勢。所以作為紙質書籍藏量最多的圖書館,受到網絡信息化的沖擊更大。
1.讀者信息需求量大
傳統高校圖書館的工作內容主要是圍繞紙質文獻資料,學生對知識資源的獲取也主要依賴于紙質文獻。這種傳統的工作服務理念根深蒂固,以至于高校在實現現代化管理的同時圖書館依然保持著傳統的工作方式。由于互聯網快速發展,在實現信息網絡化的同時也實現了信息國際化,這就使得網絡上的信息資源量更多。知識的不斷跟新發展也使得學生對知識的補充學習需求更加迫切,而圖書館紙質書籍提供的信息不能完全滿足學生的需求。學生的信息需求量大給高校圖書館工作帶來了巨大的壓力。
2.網絡資源豐富
網絡最大優勢在于它集結了大量豐富的信息資源,信息資源更新速度快,而且網絡資源形式多樣,包含了文字、圖片以及視頻,給讀者帶來感官上的視聽享受。這樣新穎的閱讀方式吸引了大量讀者,為讀者提供了一個新的獲取信息渠道。學生對文獻資源的需求轉移到網絡上,利用搜索引擎查找自己的所需資源。網絡上會有一些免費的文獻資源提供給用戶,同時網絡會提供一些文化論壇,學生可以在論壇里與其他人進行學術交流學習。網絡獲取資源快捷、迅速是高校圖書館所不能達到的,高校圖書館信息網絡化建設不顧完善,缺少可靠地數據資源庫,不能第一時間滿足學生需求,這就使得高校圖書館的作用在學生的意識里逐漸被淡化,在搜索文獻資源時首先想到的是網絡而不是圖書館。
3.圖書管理人員素質偏低
信息網絡化的快速發展,作為掌握大量信息的高校圖書管理人員要具備信息捕捉的敏銳能力,培養個人信息導向能力,對新的信息資源進行加工整理,及時補充到圖書館網站上供學生查找。由于圖書館的管理工作主要是圖書的保存和整理,多以對工作人員的專業知識要求不高,導致高校圖書管理人員大多是低學歷,不是圖書館專業管理人員;圖書館部門專業人員少,缺少網絡技術相關專業知識。圖書館管理人員素質偏低,導致服務質量跟不上信息需求,為圖書館信息網絡化系統的建設帶來了很大困難。
二、高校圖書館信息網絡化建設存在的問題
信息網絡化的快速發展給高校圖書館帶來了巨大沖擊,同時也給圖書館的變革發展提供了機遇,為了減少網絡信息的沖擊和滿足學生對文獻資源的廣泛需求,高校圖書館建設適合自身發展的信息網絡化平臺,但在建設中存在一些問題。
1.搜索引擎缺乏信息針對性和科學性
高校圖書館的搜索引擎系統對不同用戶的資源檢索缺乏針對性,不能滿足用戶資源多層次檢所需要。導致用戶對檢索到的資源信息的準確性和使用性存在疑問,使用這樣的搜索引擎不能及時對信息進行補充,導致信息落后。
2.信息庫利用不合理
高校圖書館初期開始建立數據庫時,對數據庫的總體規劃不合理,使數據庫冗雜、重復現象頻出,資源共享達不到預期效果。在使用過程中,會發現數據庫的適應能力差,對原始的資源整合統計適應能力強,對新進資源的適應能力較差,對資源的更新引進帶來難度。
3.缺乏對網絡資源的整合
高校圖書館在引進網絡信息資源時,只注重信息網站的鏈接,缺少對資源的篩選和整理,對網絡信息不進行深層次的研究及加工。只作為網絡資源尋找的一個途徑,而不是提供有效地網絡資源。網絡資源比較繁雜,直接引用不僅不能為用戶提供準確的資源信息,反而會讓用戶因為質疑網絡資源的準確性而增加負擔。
4.館藏資源的浪費
高校圖書館為了適應社會發展和學生對資源的需求,建立了信息網絡化體系,充分發揮了網絡信息的優勢。但是這也給館藏資源的利用帶來了沖擊,圖書館把主要的注意留放在網絡資源的鏈接搜索上,在資源配置過程中忽視了館藏資源的優勢,使館藏資源得不到合理利用,造成浪費。
5.技術缺陷
高校圖書館實現信息網絡化的阻力主要是技術缺陷。傳統的圖書館管理方式讓人們對新的技術接受能力較差,管理人員不具備專業的技術知識,沒有專業的技術人員,所以在建立圖書館信息網絡平臺時,沒有專業技術支持。在使用過程中在書籍數據傳遞過程中也存在技術缺陷,文本格式不正確等現象頻繁發生,給用戶使用帶來難度。
三、高校圖書館信息網絡化發展策略
信息網絡化,給高校圖書館帶來極大的沖擊,同時也為圖書館的發展變革提供了良好的契機。所以,高校圖書館要適應信息網絡化要求,建立符合自身特色的信息網絡化系統。
1.建立高校圖書館信息網絡化體系
信息網絡化是社會網絡化發展的必然趨勢,所以高校圖書館應該改變傳統管理觀念,適應社會發展,根據自身特色,因地制宜建立符合自身的信息化系統,實現資源共享。滿足學生對信息的巨大需求。
2.建立讀者反饋機制
高校圖書館如果想要更好的為學生、教師服務,就應該建立讀者反饋機制,定期搜集讀者對圖書館的意見及建議,然后根據讀者提出的改進意見進行調整。這不僅加強了與讀者的聯系,更能讓讀者參與到圖書館的發展中來。讓高校圖書館更能貼近讀者的需要,使圖書館的作用得到最大發揮。
3.提高管理人員綜合素質
高校圖書館應該提高招聘門檻,嚴格篩選,聘用專業人員,這樣保證圖書館管理和服務質量。培養管理人員敏銳的信息捕捉能力,對網絡最新知識信息第一時間基于補充。建立專業的信息網絡部門,聘用專業技術人員定期對信息網絡進行維護。
4.網絡信息與館藏資源相結合
信息網絡化使得網絡信息量巨大,網絡資源更新快速,對知識的補充也很及時。但是網絡資源信息也有一定的局限性,一些資源不能再網絡上獲取,而且網絡信息也不是完全準確,圖書館紙質文獻資源就可以彌補網絡信息帶來的缺陷。因此為了信息資源的合理利用就要網絡信息與館藏資源相結合運用,才能提高高校圖書館服務工作質量。高校圖書館把網絡上尋找不到的紙質資源信息利用電子文檔的形式到校園圖書館網站上,對知識進行補充。
5.建立校內圖書館網站
高校圖書館想要得到學生更多的關注與利用,要加強在校園內的宣傳。建立校園圖書館網站,分門別類的把館藏資源到網站上,對資源進行及時的更新和補充,同時可以再網站上圖書館近期的活動事項和最新信息。與多家網站合作,通過網站鏈接找到更多更新的網絡信息資源。
關鍵詞:計算機網技術;消防信息化建設;網絡安全
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2011)27-6599-02
當前,隨著計算機網絡不斷普及,其幾乎被應用于各行各業當中,消防信息化工作同樣也離不開計算機網絡技術的支持。然而,由于計算機網絡經常會遭受病毒、黑客等惡意攻擊,致使網絡安全受到影響,為了使消防信息化工作能夠順利開展,必須解決網絡安全問題。本文就計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用及存在問題和對策展開探討,僅供參考。
1 計算機網絡技術概述
1.1 計算機網絡的功能及分類
計算機網絡是通過通信設備及線路將處在不同地理位置的、具有獨立功能的計算機連接起來,并以完善的網絡軟件為基礎,實現網絡資源共享的一種技術,該技術是計算機與通信技術相結合的產物。計算機網絡經歷了由簡到繁、由低向高的發展過程,其主要功能如下:1)資源共享。其中包括數據庫共享及應用程序共享等;2)數據通信。主要指的是計算機與計算機之間、用戶與用戶之間的相互通信;3)協同工作。
計算機網絡的種類很多,根據使用用范圍可將其分為專用網和公用網;按覆蓋形式可分為局域網、廣域網、城域網及互聯網;按拓撲結構可分為集中式、分布式和分散式。
1.2 計算機網絡的特點
計算機網絡具有以下特點:1)節省經費。通常類型不同的計算機在性能及價格往往相差較大,而網絡設計者組建了一種為用戶服務的服務器模型,它可以充分利用計算機的廉價性,共享服務器中的數據信息和軟件等資源,使整個系統的成本大幅度降低;2)可擴充性。當工作負荷過大時,只需相應地增加處理器的數量,即可改善網絡的性能。
2 消防信息化建設的基本內容
2.1 消防信息化的內涵
消防信息化主要是通過對計算機網絡技術、通信技術、呼叫求助、衛星技術等現代化手段的綜合利用,并以互聯網作為主要載體,進行消防信息的采集、分析、優化處理及存儲,從而實現消防基礎設施和信息資源高效益、高程度、高效率的共用與共享。
2.2 消防信息化的作用
首先,消防信息化不僅可以有效提高消防部門在日常工作中的自動化水平,并且還能夠使以往的手工勞動強度得以簡化,從而將消防救援工作提升至一個新的高度,實現了及時、快速辯解,增強了防火、滅火效率;其次,消防信息化實現了消防工作的全透明化,使消防部隊全體官兵的整體素質得以提高,改善了消防工作者的工作作風和服務心態,拉近了基層與群眾之間關系,使消防部隊在群眾中樹立了良好的形象;再次,消防信息化在實現資源和信息共享的同時,加快了信息傳遞的速度、擴大了信息獲取的范圍,使信息的準確性、利用度、一致性均有所提高,進一步規范了消防業務工作。
2.3 消防信息化建設的主要內容
1)通信網絡基礎設施。當前,我國的消防通信網絡按照邏輯關系主要分為以下三級:①一級網。具體覆蓋的范圍是公安部消防局、各省、市、區消防總隊及相關的消防科研機構和各大消防院校;②二級網。主要覆蓋的范圍是地、市、州的消防支隊;③三級網。覆蓋的范圍是各基層消防大隊和中隊。
2)安全保障體系。該體系主要是實現消防機構高效運行、快速反應以及消防信息共享的有效保障。安全保障體系應以確保消防信息網絡的安全、可靠運行為目的,并以此作為基礎給應用系統提供可擴展的空間。安全保障體系在建設時應符合以下要求:①應以保證網絡的安全、可靠、穩定運行為前提,并能有效防止外來的惡意攻擊和網絡內部的人為破壞;②應采取必要的措施確保消防信息的機密性和完整性,如加密措施、訪問限制等;③能夠提供一定的風險保障,如容錯、容災等;④在確保網絡安全的基礎上,盡可能地位網絡應用提供方便;⑤建立并完善網絡安全管理制度。
3 計算機網絡及消防信息網絡中存在的安全問題
3.1 計算機網絡中存在的安全問題
1)計算機網絡系統自身的問題。目前,許多常用的操作系統都不同程度的存在安全漏洞,而黑客通常都是利用這些系統漏洞侵入計算機網絡,從而達到破壞系統的目的。計算機網絡系統自身的問題可大致歸納為以下幾個方面:其一,由于系統在設計時存在不合理、不規范的情況或是缺乏安全性方面的考慮,從而影響了系統的穩定性和可擴充性;其二,硬件配置不協調。由于在設計和選型時欠缺詳細、周密的考慮,致使網絡功能在實際發揮中受到不同程度的阻礙,從而影響了網絡質量;其三,防火墻的局限性。雖然防火墻能夠在一定程度阻止來自外部的惡意攻擊,但是卻無法保證網絡的絕對安全,一旦防火墻被人為擴大了訪問權限,此時就會給黑客以可乘之機。
2)計算機病毒。是當前威脅網絡信息安全最主要的因素之一。病毒是由編制者在計算機中插入的惡意數據程序,其主要功能是破壞計算機的硬件和軟件功能,使計算機無法正常工作。病毒具有以下特性:破壞性、寄生性、傳染性、觸發性及隱蔽性等,為了確保計算機網絡的安全性,必須重視對病毒的防范。
3)黑客。主要是利用計算機中的一些安全漏洞,采取不正當的手段非法入侵他人的計算機系統,其危害性比計算機病毒有過之而無不及。通常黑客攻擊手段的更新速度較之安全工具的更新速度要快很多,這樣就造成安全工具無法及時對黑客的攻擊進行預防,從而使計算機網絡時常受到黑客的入侵。
3.2 消防信息網絡中存在的安全問題
計算機網絡中存在的安全問題,屬于較為普遍的現象,下面重點分析一下消防信息網絡中的安全問題。
1)缺乏行之有效地信息安全監控手段及網絡安全設備。大部分消防計算機網絡在興建之初,由于欠缺網絡安全方面的考慮或是資金有限,致使網絡在建成后,缺少網絡安全管理設備和必要地監控手段,主要體現在以下幾個方面:①缺乏對網內主機的全面監控。如光驅、軟驅、并口和串口等外部設備的監控,至于主機方面則缺乏對運行進程的控制、安裝與卸載軟件等行為的監控等,一旦其中任何一個方面出現失控,都會給消防網絡的安全帶來較為嚴重的威脅;②對移動存儲設備缺乏有效管理。由于消防信息網與因特網之間采用的是物理隔離,而大部分消防官兵經常使用移動硬盤或U盤從網上下載、上傳數據,這一過程不僅有可能造成移動設備中信息通過因特網外泄,而且還會使因特網中的木馬及病毒很容易借助這類設備侵入至消防信息網絡,并不斷傳播,嚴重時會導致整個網絡癱瘓;③缺乏控制違規外聯的手段。由于消防信息網絡內部的主機較多,分布情況也不集中,從而使每臺主機都有可能成為外聯的接入點,同時整個網絡也因該點打開了接口,各種計算機病毒、木馬程序則會借此進入到消防信息網絡當中,輕則會導致消防機密信息外泄,重則會使消防網絡癱瘓,嚴重影響了消防部門的正常工作。
2)網絡安全管理制度落實不到位。雖然大部分消防單位都制定了網絡安全管理制度,但是卻因為缺少專門的組織機構及人員的監督管理,致使該制度形同虛設,難以起到監督、防范網絡安全的作用。另外,各別消防單位在網絡運行中,由于缺乏較為有效的應對保護制度以及安全檢查制度,在網絡遇到時安全威脅時,就采取消極的方法解決,如禁止使用、關閉網絡等。
3)Web服務被非法利用?,F在大部分消防單位基本上都在因特網上建立了網站,并以此來提供各種重要的信息資源,如消防法規、消防技術標準、產品質量信息和危險品數據等等,有的消防部門還針對轄區內一些重點單位在網上開辟了受理業務服務的項目,這樣雖然使工作效率大幅度提高,但卻存在一定的安全隱患,具體體現在以下幾個方面:①Web頁面欺詐。攻擊者一般都是通過攻擊站點的外部,使進出該頁面的所有流量都要經過他,在這一過程,攻擊者以人的身份在通信雙方之間傳遞信息,并將所有信息記錄下來,然后從中挑選有價值的信息,對用戶造成威脅;②CGI欺騙。大部分Web頁面基本上都允許用戶輸入信息,借此進行交互,而這一過程一般是通過CGI來完成的。如果CGI存在漏洞或是配置不當,則會被攻擊者有機可乘,利用并執行一些系統命令,如創建具有管理權限的用戶,并通過管理權限開啟系統服務、信息共享、修改主頁內容或是上傳木馬程序等,從而給站點的安全性、真實性造成威脅。
4 消防信息化工作中解決網絡安全問題的主要對策
4.1 技術方面的對策
1)防火墻技術。是一種隔離控制技術,好比內部網與外部網之間的“門戶”,是保護計算機網絡安全最有效的技術措施之一。其主要是通過在網絡之間設置屏障,阻止對信息資源的非法入侵,從而確保內部與外部之間安全暢通的信息交互。防火墻采用網絡地址轉化、信息過濾、郵件過濾以及網關等技術,使外部網無法獲悉內部網的具體情況,并對用戶使用網絡有詳細的記錄和嚴格控制。
2)殺毒軟件。主要作用是殺毒和防止病毒入侵。但有一點需特別注意,殺毒軟件必須定期進行升級,使之達到最新的版本,因為計算機病毒始終都在不斷更新,只有殺毒軟件也隨之不斷更新,才能更有效地做到防毒、殺毒。
3)加密技術。對數據信息進行加密是一種較為主動的安全防衛措施,加密實際上就是對信息重新編碼,使信息的具體內容得以隱藏,資源信息經過加密處理后,其安全性和保密性能夠得到有效保障。
4)入侵檢測主要是用于檢測計算機網絡中違反安全策略行為的一種技術,是為了確保計算機系統安全而設計的,該技術能夠及時發現并報告系統中的異常現象并進行限制,從而達到保護系統安全的目的。
5)訪問控制技術。是對系統內部合法用戶的非授權訪問進行實時控制,可分為以下兩種類型:①任意訪問控制。指用戶可以任意在系統中規定訪問對象,優點是成本小且方便用戶,缺點是安全系數較低。②強制訪問控制。可以通過無法回避的訪問限制來防止對系統的非法入侵,其缺點是費用較高、靈活性小。對于安全性要求較高的系統,可以采用兩種類型結合的方法來維護網絡系統的安全。
4.2 管理方面的對策
1)規范管理流程。網絡的安全工作是消防信息化工作中較為重要的一個方面,信息化與規范化的根本目的都是為了提高工作效率,如果說技術是確保網絡安全的前提,那么管理則是網絡安全最有利的保障。因此,在消防信息化工作中,必須加強管理工作,只有不斷優化管理過程、簡化管理環節、細化管理流程、強化管理基礎、提高管理效率,才能在達到信息化目的的同時,完善網絡安全建設。
2)構建管理支持層。信息化本身屬于異響系統性較強的工程,在具體實施的過程中,需要單位領導的高度重視并從不同方面給予大力支持,如軟件普及和人員培訓的支持、工作流程再造的支持、協調有關部門統一開展工作的支持等等。在實際工作,可以通過建立消防信息化領導小組,并由各部門領導擔任主要成員,下設具體辦事部門負責網絡的建設及安全工作,在這一過程中,不僅需要領導的重視,同時具體負責人還應具備協調和溝通各部門開展工作的能力,從而確保工作能夠順利開展。
3)制定網絡安全管理制度。應重點加強網絡安全管理的法規建設,建立并完善各項管理制度,以此來確保計算機網絡安全,如制定人員管理制度,加強人員審查,避免單獨作業。
5 結論
綜上所述,計算機網絡技術在消防信息化工作的應用,雖然使消防部門的工作效率得以提高,但網絡安全問題造成的威脅也是不容忽視的,因此,在今后的消防信息化工作中,必須對計算機網絡的安全加以高度重視。只有不斷加強技術和管理方面的工作,才能確保消防信息化工作的順利開展。
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