前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)禮儀部工作計劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
一 前言
禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范,準(zhǔn)則和儀式的總和它是個人道德修養(yǎng)的一種反映,使我們整個民族素質(zhì)的體現(xiàn),是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。當(dāng)代大學(xué)生作為青年中的優(yōu)秀群體,是未來社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,言行文明,知書達(dá)禮,是我們應(yīng)當(dāng)具備的一種基本素養(yǎng)。特別是在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,禮的作用不可估量。良好的形象,高素質(zhì)的學(xué)員,高質(zhì)量的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
同時社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑借它去順利的開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅有利于形成良好的社會心理氛圍,而且對于大學(xué)生個體來說,也具有極其重要的心理保健功能。
我校是擁有悠久歷史的學(xué)院,我校的學(xué)生代表著我校的形象,而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)院的一面鏡子,禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到學(xué)院的形象。因此,禮儀是學(xué)校形象和學(xué)院修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們要以“微笑待人,熱情服務(wù)”的禮儀規(guī)范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學(xué)院,為團(tuán)總支服務(wù)。
二 本學(xué)期的工作方向和努力目標(biāo)
(一)秉承團(tuán)總支的宗旨,傳達(dá)團(tuán)總支的思想,加強(qiáng)對本部門成員的管理,幫助成員樹立正確的思想意識,端正工作態(tài)度,提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。
(二)秉承“儀表端莊,舉止優(yōu)雅,禮貌待人”的宗旨,在提高成員交際能力的同時,在校和院的各種活動中主持各種禮儀接待工作,并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。
(三)加強(qiáng)與團(tuán)總支其他各部門和成員的聯(lián)系與交流,提高工作效率,共同促進(jìn)團(tuán)總支的發(fā)展。
三 禮儀隊(duì)的管理
(一)例會制度 依照團(tuán)總支制度,禮儀隊(duì)實(shí)行例會制度,每兩周舉行一次例會,所有成員不得無故缺席,如有特殊情況必須提前請假,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要記錄好例會出席情況,作為學(xué)期末團(tuán)總支成員評定的依據(jù)之一。
(二)干部管理制度
1.禮儀隊(duì)設(shè)有部長,副部長各一名,干事十名。隊(duì)長主要負(fù)責(zé)與老師及各活動機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,了解計劃好每次活動的人員及服裝等的需要,隨時預(yù)防和處理各種突況。
2.副部長主要負(fù)責(zé)禮儀服裝的回收,清洗和保管,協(xié)助部長處理好禮儀隊(duì)的各種事務(wù)。
(三)干事管理?xiàng)l例
1.干事的試用期為一個月,期滿經(jīng)考核合格后為團(tuán)總支禮儀隊(duì)成員;
2.干事必須服從部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成部門所布置的各項(xiàng)任務(wù);
3.舉辦活動時,隊(duì)員因故不能參加,必須在事先向部門負(fù)責(zé)人請假,未請假者按缺勤處理;
4.參加活動時,隊(duì)員必須在規(guī)定時間到達(dá)工作崗位,服裝和化妝等工作要在之前完成,工作中自覺遵守紀(jì)律,服從指揮和安排,不得擅自離崗、換崗;
5.參加活動時,隊(duì)員必須按照規(guī)定統(tǒng)一化淡妝,盤發(fā),著禮儀服。工作結(jié)束后必須要妥善保存衣服等物品,按時交還負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;
6.禮儀隊(duì)隊(duì)員任職期間不得擅自退隊(duì),退隊(duì)須事先向部長遞交申請書,經(jīng)團(tuán)總支同意后方可退隊(duì);
7.干事可以對部門的工作提出建議,以改善和完善部門工作;
8.遵守校紀(jì)校規(guī),維護(hù)團(tuán)總支和禮儀隊(duì)形象;
9.遵守禮儀隊(duì)管理?xiàng)l例,貫徹禮儀隊(duì)宗旨,認(rèn)真完成各項(xiàng)活動,踏實(shí)敬業(yè),虛心學(xué)習(xí),完善自我。
(四)禮儀隊(duì)培訓(xùn)課程安排理論方面的訓(xùn)練
1. 風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
2. 日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練——主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓(xùn)練。
3. 專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓(xùn)練。
實(shí)踐方面的訓(xùn)練
1.設(shè)有專門的訓(xùn)練場地,并規(guī)定專門的時間由教師進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。
2.按照所教的禮儀知識進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。
四 禮儀工作安排
1.部長與副部長要以身作則,干好自己的本職工作,盡心盡力的將禮儀隊(duì)管理建設(shè)的更好。
2.本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn),每周有一到兩次的形體訓(xùn)練,讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有關(guān)于禮儀方面的只是和技能。會根據(jù)情況盡量多的在隊(duì)里開展一些對同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)有益的活動。
第一. 管理團(tuán)隊(duì)分工
隊(duì)長:主要負(fù)責(zé)與杜老師及學(xué)生會聯(lián)系,安排培訓(xùn)、考核及出禮儀的時間地點(diǎn)。組織隊(duì)內(nèi)聚餐。分配隊(duì)內(nèi)福利。
副隊(duì)長:通知隊(duì)員培訓(xùn)、考核、活動的時間地點(diǎn)。管理并及時更新博客,分享禮儀、化妝、職業(yè)女性相關(guān)資訊。干洗禮儀服。
副隊(duì)長:主管財務(wù),負(fù)責(zé)記賬,主要是禮儀服外借與干洗費(fèi)用的記錄與核算:做到賬目分明公開,收據(jù)明確,電子賬目與紙質(zhì)賬目同步跟進(jìn)。管理q群,更多有用資訊資源。
第二. 招新活動
招新安排在開學(xué)的第二周。宣傳方面,屆時將在10屆女生宿舍樓下張貼招新海報,并挨寢室發(fā)放宣傳單和報名表。隊(duì)長與副隊(duì)長將在開學(xué)伊始的各類破冰聯(lián)誼會上宣傳禮儀隊(duì)招新活動,確保信息充分完整,吸引盡量多的優(yōu)秀人才前來報名。
面試方面將分為兩輪,第一輪由歷屆禮儀隊(duì)隊(duì)員充當(dāng)評委,選出一倍于招生人數(shù)的同學(xué)進(jìn)入第二輪面試(招生人數(shù)視生源素質(zhì)而定)。第二輪由杜老師坐鎮(zhèn),最終選出10屆禮儀隊(duì)全體隊(duì)員。
第三. 培訓(xùn)與考核
由于主要的禮儀活動集中在下學(xué)期,所以我們盡量把培訓(xùn)安排在上學(xué)期?,F(xiàn)初步構(gòu)想培訓(xùn)分為5次。儀態(tài)培訓(xùn)2次,化妝課程1~2次,發(fā)型課程1次,服務(wù)意識培訓(xùn)1次。其中安排儀態(tài)與化妝考核各1次。記錄成績,并以此為據(jù)選拔出禮儀的人選。
第四. 禮儀活動
原則上按考核成績排名先后出禮儀,但盡量保證每位成員在這一年的時間里都有禮儀經(jīng)驗(yàn)。每次禮儀活動結(jié)束時向主辦方詢問工作質(zhì)量,征求改進(jìn)意見,以便隊(duì)內(nèi)及時總結(jié)和改進(jìn)。
第五. 成員福利
隊(duì)長將組織隊(duì)內(nèi)聚餐,糖水以便聯(lián)絡(luò)成員間感情,團(tuán)結(jié)凝聚力。同時在q群上發(fā)放化妝技巧、減肥方法與禮儀知識。鼓勵成員多多完善自己,對自己嚴(yán)格要求,不僅在學(xué)習(xí)上、儀態(tài)上,更在氣質(zhì)上提升自我,成為同齡人中的佼佼者。年終聚會向全體隊(duì)員發(fā)放禮品,感謝各位一年來的付出和努力。
第六. 活動拓展與地位提升
在上一年的禮儀活動中有一點(diǎn)不足大家有目共睹,禮儀隊(duì)作為外聯(lián)部隸屬部門,始終沒有得到學(xué)生會的重視與足夠的尊重。這一點(diǎn)將是我們這一屆乃至下一屆禮儀隊(duì)致力于改善的問題。
我認(rèn)為要贏得別人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本職工作。因此在每次出禮儀之前,隊(duì)長必須與學(xué)生會明確當(dāng)天禮儀工作的所有內(nèi)容,確認(rèn)無誤方可實(shí)行。
第二,每次活動結(jié)束跟所有工作人員合照,作為學(xué)生會的一份子,禮儀隊(duì)每次活動都盡職盡力,本不應(yīng)該提早悄無聲息的離開,而應(yīng)作為活動的籌辦者、參與者加入合照,見證我們的努力和付出,同時提高禮儀隊(duì)的出鏡率,讓更多的學(xué)生會成員認(rèn)識我們,熟悉我們,從而跟我們更好的合作。
主旨:積極推進(jìn)全院東校區(qū)文明禮儀宣傳教育活動的深入開展,廣泛宣傳普及文明禮儀知識,進(jìn)一步提高同學(xué)們的文明素質(zhì)修養(yǎng),讓文明與禮儀深入人心。
活動范圍:東校區(qū)
活動對象:東校區(qū)全體同學(xué)
大概時間:20*.3下旬—20*.4上旬
大概內(nèi)容:①分初賽和復(fù)賽兩部分 禮儀隊(duì)隊(duì)員經(jīng)過了一個學(xué)期的工作鍛煉,在各個方面都有很大的進(jìn)步,在下個學(xué)期里,我們部門將有如下計劃工作:
一、 繼續(xù)秉承學(xué)生會的宗旨,傳達(dá)學(xué)生會的思想,整頓部門內(nèi)部問題,加強(qiáng)部門內(nèi)部管理。使各成員樹立正確的意識,端正工作態(tài)度,提高工作質(zhì)量。
二、 總結(jié)過去工作中的失誤,揚(yáng)長避短,不斷完善自身素質(zhì),盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利,不出紕漏。
三、 繼續(xù)加強(qiáng)部門與部門之間、部門與成員之間、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通和交流,努力促進(jìn)學(xué)生會的凝聚力。
四、 整理好部門的所有資料,包括工作計劃、活動計劃等,并且備份上交。
五、 以上工作計劃均通過創(chuàng)新活動達(dá)到目的,具體活動待定。 希望在新的學(xué)期里的工作能比上個學(xué)期完成的更好! 禮儀隊(duì)工作計劃修訂案
一 禮儀隊(duì)的重要作用
生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。
隨著社會的發(fā)展,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨(dú)樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,學(xué)校樹立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的學(xué)員,高質(zhì)量的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
我校是擁有悠久歷史的學(xué)院,我校的學(xué)生代表我校的形象,我校的禮儀隊(duì)更是我們學(xué)院的一面鏡子,從這面鏡子中看出我校的學(xué)員有多么優(yōu)秀。所以說,我校的形象與禮儀隊(duì)員的舉止行為有關(guān),與禮儀隊(duì)員的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。學(xué)員的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了本人的自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個學(xué)校的實(shí)質(zhì)。
如果每一個學(xué)員都能夠做到接人待物知書達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,學(xué)校更會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損學(xué)校形象。人們往往從某一個學(xué)員,某一個小事情上,衡量一個學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和管理水平。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會產(chǎn)生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是學(xué)校形象、文化、學(xué)員修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為學(xué)校在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。
禮儀隊(duì)是學(xué)院藝術(shù)團(tuán)組成部分之一,將為學(xué)院和社會各界的許多重大會議和活動提供禮儀服務(wù)。隨著校園文化的不斷加強(qiáng),我學(xué)院禮儀隊(duì)將在各項(xiàng)活動中起到重要作用
二、禮儀隊(duì)的管理
內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一)人員招新及配置
我學(xué)院禮儀隊(duì)是個新部門,內(nèi)部人員招新是個首要問題。主要以學(xué)生會招新為渠道采納人員,但也接受學(xué)生會內(nèi)部調(diào)劑,歡迎有相關(guān)方面興趣及能力的同仁加入。但是,禮儀隊(duì)不同于其他部門的地方在于,禮儀隊(duì)需要的人員比較多元化,本部門人員對口頭表達(dá)能力、交際能力及興趣特長都有一定的要求。總?cè)藬?shù)控制在30名左右。
(二)例會制度 依照學(xué)生會制度,禮儀隊(duì)實(shí)行例會制度,及時完成本隊(duì)工作,并配合其他部門搞好學(xué)生會整體工作。每兩周舉行一次例會,所有成員不得無故缺席,如有特殊情況須提前請假。隊(duì)負(fù)責(zé)人記錄例會出席情況,作為學(xué)期末學(xué)生會成員評定的依據(jù)之一。
(三)禮儀隊(duì)建立干部管理制度,設(shè)有隊(duì)長,后勤委員,策劃委員,培訓(xùn)專員。 1 策劃委員主要負(fù)責(zé) 活動管理,負(fù)責(zé)與書記老師及各活動機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,了解計劃好每次活動的人員、服裝等的需要。隨時處理出現(xiàn)的各種突況。
2 后勤委員主要負(fù)責(zé)服裝、化妝品管理:負(fù)責(zé)禮儀服的回收、清洗、保管。保管化妝品,留意化妝品的消耗使用情況。以及 通知、財政管理:根據(jù)從活動管理處得到的信息通知好所需禮儀。記錄好每次活動的支出收入,記錄成賬本,定期向部內(nèi)公布財政狀況。
3 培訓(xùn)專員將在培訓(xùn)課程安排這一章節(jié)座詳細(xì)介紹。
招新之后,兩校區(qū)禮儀隊(duì)將舉行禮儀隊(duì)全會,讓新成員更透徹地了解禮儀隊(duì)的性質(zhì)及工作程序。之后,也將對新成員進(jìn)行禮儀接待方面的培訓(xùn),使其早日熟悉禮儀工作并更好地展現(xiàn)學(xué)院風(fēng)采。
三禮儀隊(duì)培訓(xùn)課程安排
(一)理論方面的訓(xùn)練:
1.風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
2.日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練——主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓(xùn)練。
3.專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓(xùn)練。
(二)實(shí)踐方面的訓(xùn)練:
1.設(shè)有專門的訓(xùn)練場地,并規(guī)定專門時間由教師進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。
2.按如上理論方面的知識依次進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。
禮儀隊(duì)將更好的約束隊(duì)伍,更積極配合學(xué)院及社聯(lián)的各項(xiàng)工作。使禮儀隊(duì)更有實(shí)力,更有資格能夠成為社團(tuán)之間的模范。成為在校師生之間頗受好評是社團(tuán)。將禮儀隊(duì)的宗旨“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”做到最好。
四 禮儀隊(duì)工作安排
由于本學(xué)期鄰接期末,我對禮儀隊(duì)下學(xué)期的工作做出了以下幾項(xiàng)安排:
首先,我要以身作則,干好自己的本職工作。
其次,本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)為中心,每周一次到兩次形體訓(xùn)練,讓同學(xué)們真正了解和學(xué)到更多關(guān)于禮儀方面的知識和技能,在出禮儀的時候要求同學(xué)們養(yǎng)成有緊迫感、守時的好習(xí)慣,在隊(duì)里開展一些對同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)有益的活動。