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比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,清晰地知道市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸 和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo) 售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部 分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢?
2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)
營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才, 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類(lèi),將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn) 品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力, 形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo) 策略,在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”
溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。 在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法 ”,到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等。二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在活力。旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
做年度銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷(xiāo)售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制定,達(dá)到如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定,不僅理清銷(xiāo)售思路,而且還為具體操作市場(chǎng)指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷(xiāo)售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標(biāo),而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,通過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷(xiāo)執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不管做哪份工作,若想做好,必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃和階段性的工作總結(jié)。我們都知道銷(xiāo)售計(jì)劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據(jù),這樣的計(jì)劃在大的銷(xiāo)售公司可能是必做之事,但在小型的公司就未必了。若是在沒(méi)有進(jìn)行計(jì)劃和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上去做事,大多數(shù)銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù),公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。那么,作為一個(gè)銷(xiāo)售員該怎樣對(duì)待銷(xiāo)售計(jì)劃呢?我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,無(wú)論你是在什么樣的公司,無(wú)論你面對(duì)什么樣的老板,精心的制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃是你做好銷(xiāo)售任務(wù)的根本。那么你怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作計(jì)劃呢?
從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷(xiāo)售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn),并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶(hù)以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)。總之,是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)群體,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3.客戶(hù)管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃,季度銷(xiāo)售計(jì)劃,月銷(xiāo)售計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)師銷(xiāo)售培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)電話營(yíng)銷(xiāo)更多…
先組建“花田錯(cuò)連鎖加盟樣板店”,在此基礎(chǔ)上,綜合利用網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展電子商務(wù),建成一個(gè)以直接銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相結(jié)合的飾品店,同時(shí)并注重建立自我品牌,在初步穩(wěn)定后逐步擴(kuò)大市場(chǎng),在各大中城市建立連鎖店和接受加盟,爭(zhēng)取3-5年內(nèi)使“花田錯(cuò)”成為類(lèi)似“哎呀呀”但定位及經(jīng)營(yíng)范圍又明顯區(qū)別的連鎖加盟品牌店。
1.3 社會(huì)需求 社會(huì)的發(fā)展,生活質(zhì)量的提高,越來(lái)越多的青年男女關(guān)注時(shí)尚,花在時(shí)尚飾品上面的時(shí)間和金錢(qián)也劇增,飾品行業(yè)不容置疑地成為一個(gè)熱門(mén)行業(yè)。
1.4 項(xiàng)目規(guī)模的可行性分析
小規(guī)模的飾品店,投資不大,風(fēng)險(xiǎn)較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。
1.5 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
基于對(duì)目前整個(gè)飾品供應(yīng)市場(chǎng)和銷(xiāo)售市場(chǎng)的初步觀察,雖然目前整個(gè)飾品零售市場(chǎng)上飾品種類(lèi)繁多,大小商家魚(yú)目混珠,競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是其商品只要趨向于兩個(gè)極端,一是偏低檔的,二是傾向高檔,不適合于追求特別和生活質(zhì)量的中檔消費(fèi)者消費(fèi),這期間存在的市場(chǎng)空缺,給我們建立一個(gè)以中檔價(jià)位,款式特別的連鎖加盟飾品店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
1.6 顧客群
在整個(gè)創(chuàng)業(yè)書(shū)書(shū)寫(xiě)過(guò)程中,通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)投資學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及零售學(xué)和電子商務(wù),品牌戰(zhàn)略等知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用,在項(xiàng)目研究結(jié)束時(shí)作出一份完整可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,同時(shí)在假期內(nèi)著手進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和實(shí)踐,結(jié)題初期在珠海市的較繁華地段建立一個(gè)“花田錯(cuò)”飾品實(shí)體店,主營(yíng)適合15-30歲這個(gè)年齡段消費(fèi)的中檔飾品,同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò),實(shí)行電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。總的來(lái)說(shuō)就是由點(diǎn)做起,輻而為面。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群,初期發(fā)展就應(yīng)試形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng),選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后,同時(shí)閃亮全登場(chǎng)。以后再根據(jù)發(fā)展,輻射全國(guó)經(jīng)營(yíng)。最終爭(zhēng)取建立成一個(gè)擁有自我品牌的全國(guó)連鎖加盟飾品店
第二章 產(chǎn)品和服務(wù)
2.1 產(chǎn)品
2.1.1 產(chǎn)品:飾品類(lèi)別可包括:毛絨玩具、手鏈、腳飾、胸飾、包飾、車(chē)飾、手機(jī)飾品、化妝品工具類(lèi)、頭飾、錢(qián)包等。
2.1.4 品牌價(jià)值
目前來(lái)說(shuō),不是所有人都會(huì)用我們的商品的,要讓購(gòu)買(mǎi)我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感!告訴她這個(gè)商品為什么值20元甚至更多?我們要讓客戶(hù)知道我們賣(mài)的不只是飾品本身,而是我們的飾品能給客戶(hù)帶來(lái)的期望!讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時(shí)尚、有魅力、有品位!這樣避免了與同業(yè)者惡性競(jìng)爭(zhēng),我們希望能通過(guò)品牌做成一個(gè)飾品的賣(mài)方市場(chǎng)。 2.2 連鎖經(jīng)營(yíng)加盟培訓(xùn)
從產(chǎn)品方面來(lái)說(shuō),飾品品種多、款式翻新快,新工藝、新材料應(yīng)用層出不窮,加之經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)季節(jié)性、流行趨勢(shì)的把握和預(yù)測(cè)缺乏經(jīng)驗(yàn),從而使他們?cè)黾赢a(chǎn)品的選擇風(fēng)險(xiǎn)和壓貨風(fēng)險(xiǎn)。從營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)說(shuō),大陸飾品行業(yè)尚處于發(fā)展階段,經(jīng)銷(xiāo)商通常仍采用傳統(tǒng)的、落后的營(yíng)銷(xiāo)方式,不能得到系統(tǒng)的培訓(xùn)。市場(chǎng)缺乏規(guī)范的管理和服務(wù)也使得普通飾品零售店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。
同時(shí),飾品的經(jīng)銷(xiāo)商是使飾品品牌接觸消費(fèi)者的重要渠道,他們營(yíng)銷(xiāo)技巧的缺乏將成為妨礙品牌發(fā)展的重要因素之一。因此,品牌商有必要對(duì)其下流分銷(xiāo)渠道的從業(yè)人員進(jìn)行包括如何開(kāi)店選址、如何進(jìn)行店面裝修、如何進(jìn)行商品陳列、如何促銷(xiāo)、如何處理顧客的關(guān)系、如何進(jìn)行人員的招聘、如何進(jìn)行店面的宣傳推廣等必要而系統(tǒng)的培訓(xùn),以達(dá)到品牌商與加盟經(jīng)銷(xiāo)商的雙贏目標(biāo)。
第三章 市場(chǎng)分析
近年來(lái),中國(guó)飾品行業(yè)發(fā)展逐步加速,越來(lái)越多的有志之士通過(guò)飾品加盟連鎖等各種方式加入到這一行業(yè)以實(shí)現(xiàn)自己的掘金創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。但是,中國(guó)飾品業(yè)的發(fā)展仍處于初級(jí)階段,飾品加盟連鎖業(yè)態(tài)更是缺乏必要的規(guī)范和培育。營(yíng)銷(xiāo)技巧和系統(tǒng)培訓(xùn)的缺乏也顯然成為飾品從業(yè)者成長(zhǎng)道路上的主要障礙之一。本文共分為中國(guó)飾品行業(yè)的基本現(xiàn)狀分析、市場(chǎng)流行趨勢(shì)分類(lèi)、主要銷(xiāo)售形式及發(fā)展趨勢(shì)、六個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)策略四個(gè)部分。
3.1 中國(guó)飾品行業(yè)的主要銷(xiāo)售形式及發(fā)展趨勢(shì)
3.1.1. 銷(xiāo)售形式
2000年以前,中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有形成真正意義上的飾品行業(yè)。當(dāng)時(shí)的飾品主要是伴隨家具行業(yè)、禮品業(yè)、鮮花、床上用品等產(chǎn)品的分散式銷(xiāo)售。2000年后,隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的不斷升溫,廣州、上海、北京等地飾品消費(fèi)費(fèi)用方面開(kāi)始上升,所以在2000年后出現(xiàn)了一些小型的飾品專(zhuān)營(yíng)店。
大型城市的飾品趨勢(shì)是:一些國(guó)外的大型跨國(guó)公司看好中國(guó)飾品的巨大市場(chǎng)。近兩年,特別是今年,一些大型賣(mài)場(chǎng)都專(zhuān)門(mén)推出了飾品專(zhuān)區(qū)。飾品專(zhuān)營(yíng)以及商場(chǎng)柜臺(tái)是主要的兩大銷(xiāo)售渠道。
中小城市的飾品消費(fèi)由于受收入水平等方面的限制,目前仍然保留以前的銷(xiāo)售方式,即以鮮花店、禮品店的形式銷(xiāo)售飾品,其產(chǎn)品一般都是較普通的飾品,產(chǎn)品的檔次偏低。但近來(lái)已逐步朝著大城市的銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)變。
從中國(guó)飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看,目前飾品行業(yè)處于一個(gè)穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來(lái)3-5年內(nèi),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,飾品行業(yè)的消費(fèi)必將更加大跨步地向前發(fā)展。同時(shí),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的觀念不斷進(jìn)化,創(chuàng)業(yè)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們不再將錢(qián)當(dāng)作“死錢(qián)”,而是“以錢(qián)生錢(qián)”,將有限的資金投入到有前途的事業(yè),通過(guò)奮斗實(shí)現(xiàn)資金的無(wú)限回報(bào),必將為飾品行業(yè)帶來(lái)大量的商和加盟經(jīng)銷(xiāo)商等渠道新生力量。
飾品的基本發(fā)展趨勢(shì)具體可總結(jié)為如下幾點(diǎn):
A.飾品的擴(kuò)展化。由以往的首飾進(jìn)而發(fā)展到手飾、腳飾、胸飾、包飾、車(chē)飾、臺(tái)飾、床飾和房飾,人們追求生活中的各個(gè)方面搭配一致。
B.飾品的可愛(ài)化和小巧化趨勢(shì)。其中日韓和美國(guó)的卡通文化扮演了重要作用,在飾品中卡通化、可愛(ài)化的形象隨處可見(jiàn),也大受歡迎。
C.飾品的日常化潮流。節(jié)日和個(gè)人紀(jì)念日的重要性上升,人際關(guān)系符號(hào)化的發(fā)展都使飾品的需求數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)頻率大幅上升,表現(xiàn)在由星座、情侶為符號(hào)代表的相關(guān)飾品的熱銷(xiāo)。
從中國(guó)飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看,目前飾品行業(yè)處于一個(gè)穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來(lái)3-5年內(nèi),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,飾品行業(yè)的消費(fèi)必將更加大跨步地向前發(fā)展。同時(shí),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的觀念不斷進(jìn)化,創(chuàng)業(yè)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們不再將錢(qián)當(dāng)作“死錢(qián)”,而是“以錢(qián)生錢(qián)”,將有限的資金投入到有前途的事業(yè),通過(guò)奮斗實(shí)現(xiàn)資金的無(wú)限回報(bào),必將為飾品行業(yè)帶來(lái)大量的商和加盟經(jīng)銷(xiāo)商等渠道新生力量。
第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析
目前飾品行業(yè)幾乎還是屬于自由競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),但是不乏強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。主要的連鎖加盟品牌有:阿呀呀、樸秀秀等。
4.1 阿呀呀
投資方式:新的特許經(jīng)營(yíng)商將會(huì)被授權(quán)經(jīng)營(yíng)一家在營(yíng)運(yùn)之中的阿呀呀飾品店,投資規(guī)模12萬(wàn)-15萬(wàn)元人民幣。銷(xiāo)售額大約5億多元的飾品流通平臺(tái)。
4.1.1成功原由 : 一:正確的引航
二:形象代言人與品牌的完美結(jié)合
2004年阿呀呀正式和臺(tái)灣人氣小天后蔡依玲簽定合約,阿呀呀時(shí)尚,活潑的品牌元素和蔡依玲的完美結(jié)合,也是飾品界的一個(gè)首創(chuàng),這一創(chuàng)舉無(wú)疑提升了品牌的高度.小天后的超人氣和動(dòng)感活潑的時(shí)尚造型就象是專(zhuān)門(mén)為阿呀呀量身定造的,無(wú)需過(guò)多的修飾,阿呀呀這個(gè)時(shí)尚的形象就深深的在年輕女孩的心里扎根,并迅速的蔓延.
三:統(tǒng)一的風(fēng)格和品種齊全的飾品
阿呀呀的各連鎖店均采用統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)(統(tǒng)一的logo和和字標(biāo)等),門(mén)面色彩鮮亮,非常吸引眼球,店內(nèi)設(shè)計(jì)也具有很強(qiáng)的時(shí)尚格調(diào),無(wú)限動(dòng)感的音樂(lè)不斷的散發(fā)出超強(qiáng)的魅力,這一切都牽動(dòng)著時(shí)尚少女的心,讓她們置身店中就能感受到無(wú)限的快樂(lè),真正的實(shí)現(xiàn)購(gòu)物天堂里的快樂(lè)暢游.店內(nèi)飾品種類(lèi)齊全:可愛(ài)的玩具,精致的頭飾,流行的包包...應(yīng)有盡有,阿呀呀就象一個(gè)貼心的專(zhuān)家全力塑造你.
四:誠(chéng)信與服務(wù)
阿呀呀擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),所信奉的是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的投資理念,誠(chéng)信是該企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)處于飾品界霸主地位的一個(gè)非常重要的因素,其為各加盟商提供最專(zhuān)業(yè)最詳盡的服務(wù),始終抱著對(duì)加盟尚利益負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時(shí),該企業(yè)相信顧客是其事業(yè)成功的支柱與源泉,始終抱著顧客就是上帝的理念,全心全意的為顧客提供完善的服務(wù)。
五:市場(chǎng)定位及定價(jià)
阿呀呀以中低消費(fèi)為目標(biāo)市場(chǎng),立足于時(shí)尚女生的中低消費(fèi)水平。所以要想進(jìn)入該行業(yè)必須避免與其經(jīng)營(yíng)相同的商品外還必須在市場(chǎng)定位上區(qū)別于它,因?yàn)樗牡蛢r(jià)位后面有強(qiáng)大的生產(chǎn)廠家及供應(yīng)商支持,這是一般業(yè)者無(wú)法達(dá)到的。否則,以它3000多家連鎖遍布城市的各角落的優(yōu)勢(shì),要與其競(jìng)爭(zhēng)將可能是天方夜譚。
商品魚(yú)目混珠,質(zhì)量偏低,特別是類(lèi)似化妝品之類(lèi)的系列。
商品款式過(guò)于大眾,相同或是款式類(lèi)似的替代品隨處可見(jiàn)。
商品檔次偏中低檔,難以找到款式新穎且突出個(gè)性和品味的商品。
加盟速度過(guò)快,管理有點(diǎn)跟不上,突出在上崗人員培訓(xùn)不到位,服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量有待提高。 商品的多樣化和色彩繽紛是一個(gè)特點(diǎn),但是也容易給人缺乏主調(diào),眼花繚亂的感覺(jué)。
4.2 韓國(guó)樸秀秀飾品:
一、普法依法治理工作
法建辦集中2個(gè)月的時(shí)間開(kāi)展對(duì)上對(duì)下的“法治建設(shè)”目標(biāo)績(jī)效考評(píng)工作,取得明顯成效。一是抓好市政府聯(lián)合考核組的迎檢工作。按照市政府考評(píng)要求,通過(guò)嚴(yán)格把握任務(wù)分解、資料匯總、裝訂成冊(cè)、自查評(píng)分等環(huán)節(jié),對(duì)“法治建設(shè)”工作進(jìn)行了全面呈現(xiàn),得到了考核組專(zhuān)家的高度認(rèn)可。二是抓好對(duì)全區(qū)各單位的“法治建設(shè)”工作的考評(píng)驗(yàn)收工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署,由區(qū)依法普法領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)承辦“法治建設(shè)”工作的目標(biāo)績(jī)效考核工作,通過(guò)基層走訪、實(shí)地查看、資料查閱等形式,對(duì)全區(qū)73個(gè)單位進(jìn)行了全面、公正、科學(xué)的考評(píng),圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。三是抓好立功評(píng)獎(jiǎng)工作,積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照市法制辦統(tǒng)一安排,對(duì)2012年度在依法普法工作上表現(xiàn)優(yōu)異、成績(jī)突出的單位及個(gè)人進(jìn)行立功評(píng)獎(jiǎng),結(jié)合區(qū)全年工作開(kāi)展情況,報(bào)批領(lǐng)導(dǎo)同意,向市法制辦推薦先進(jìn)集體6個(gè),先進(jìn)個(gè)人6個(gè)。
按照“十二五規(guī)劃”及十的要求,充分利用一個(gè)月的時(shí)間,扎實(shí)做好年初工作計(jì)劃及部署。一是認(rèn)真制定下發(fā)了全區(qū)2013年“法治建設(shè)”工作要點(diǎn);二是認(rèn)真擬定全區(qū)2013年依法普法骨干關(guān)于法制宣傳的集中培訓(xùn)計(jì)劃。
二、人民調(diào)解工作
(一)迅速反應(yīng),集中精力、集中時(shí)間開(kāi)展涉穩(wěn)矛盾“清倉(cāng)行動(dòng)”。根據(jù)區(qū)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,在全區(qū)司法行政系統(tǒng)內(nèi)以穩(wěn)定為第一責(zé)任,迅速開(kāi)展矛盾糾紛集中摸排、調(diào)處,著力化解老案、難案。通過(guò)系統(tǒng)篩查、司法干警走訪等途徑,共排查涉及醫(yī)療衛(wèi)生、民間借貸、人身?yè)p害賠償?shù)确矫娴募m紛15件,并及時(shí)就地化解,確保了轄區(qū)內(nèi)的平安和諧。
(二)通過(guò)對(duì)立案歸檔的人民調(diào)解案件進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)兩件不屬于人民調(diào)解范疇的案件取消補(bǔ)貼,共計(jì)補(bǔ)貼人民調(diào)解案件47件,發(fā)放個(gè)案補(bǔ)貼4040.00元。
(三)認(rèn)真組織、推薦十二名優(yōu)秀人民調(diào)解員參與評(píng)選“全區(qū)調(diào)解能手”。通過(guò)公開(kāi)評(píng)選,鄧興和、彭燮等六名人民調(diào)解員榮獲“調(diào)解能手”稱(chēng)號(hào)。擴(kuò)大了人民調(diào)解工作影響力,提高了人民調(diào)解員對(duì)工作的忠誠(chéng)度和積極性。
一季度各級(jí)調(diào)解組織共排查出各類(lèi)矛盾糾紛274件,調(diào)處成功268件,調(diào)處成功率為98%;直接服務(wù)群眾585人次,涉及協(xié)議金額339萬(wàn)元。糾紛類(lèi)型以婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、損害賠償糾紛為主,其中婚姻家庭糾紛139件,鄰里糾紛36件,損害賠償糾紛33件。
三、法律援助工作
(一)結(jié)合基層法律援助工作站的實(shí)際情況,進(jìn)一步加大基層法律援助工作的監(jiān)管力度,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律援助,切實(shí)做到惠民為民。加強(qiáng)法律援助自愿者隊(duì)伍集中教育整頓活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展法律自愿者隊(duì)伍集中教育整頓,按照學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾、總結(jié)驗(yàn)收等階段分別進(jìn)行,努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
(二)積極開(kāi)展為農(nóng)民工討薪專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮法律援助作用。為充分發(fā)揮法律援助職能作用,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。從去年底到今年初,區(qū)法律援助中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站開(kāi)展了“元旦、春節(jié)前保障農(nóng)民工工資支付法律援助工作”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),把解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題作為保障和改善民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要任務(wù)抓好抓落實(shí)。一是認(rèn)真落實(shí)省、市《關(guān)于年末歲初開(kāi)展為農(nóng)民工討薪專(zhuān)項(xiàng)法律援助活動(dòng)的通知》,要求加強(qiáng)與勞動(dòng)保障等部門(mén)的聯(lián)系,及早掌握農(nóng)民工法律維權(quán)的動(dòng)態(tài)。二是簡(jiǎn)化手續(xù),積極開(kāi)辟綠色通道,利用逢場(chǎng)天進(jìn)行法律援助宣傳。對(duì)農(nóng)民工追索勞動(dòng)報(bào)酬、討薪、工傷索賠法律援助百分之百受理,一季度以來(lái),區(qū)法律援助中心受理法律援助案件63件,辦理代書(shū)、咨詢(xún)等其他法律援助事項(xiàng)409件,服務(wù)受援人群達(dá)576人次,受援案件金額數(shù)約為84萬(wàn)余元。
四、安置幫教工作
(一)加強(qiáng)安置幫教基地建設(shè),進(jìn)一步做好刑釋解教人員的就業(yè)及社會(huì)保障工作。積極與本區(qū)的各家企業(yè)聯(lián)系,盡量解決回鄉(xiāng)刑釋人員的就業(yè)問(wèn)題。加強(qiáng)與市鳳平耐磨材料廠和市華能機(jī)械有限公司兩個(gè)已建的安置基地的協(xié)調(diào)配合,參與其到川中監(jiān)獄招聘即將釋放的勞教人員的事務(wù),確保刑釋人員出獄后的就業(yè),減小重新犯罪的機(jī)會(huì)。
(二)加強(qiáng)信息化管理工作。全面落實(shí)信息化管理有關(guān)文件精神,在工作中做到信息上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)共享的目標(biāo),按時(shí)、按量的將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯聚到各個(gè)安置幫教工作管理平臺(tái),做到核查無(wú)誤,統(tǒng)計(jì)精確,核查率達(dá)100%。
(三)今年一季度,共接收刑釋解教人員31人,對(duì)年老和能夠享受城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保的7人實(shí)施了社會(huì)救濟(jì)。協(xié)助監(jiān)所進(jìn)行核查和溝通服刑人員與其親屬配合幫教工作。共協(xié)助核查信件類(lèi)4人,網(wǎng)上核查126人,收到監(jiān)獄改造情況告知書(shū)8封,收到后及時(shí)將親屬的意見(jiàn)和建議寄送給監(jiān)獄。
五、社區(qū)矯正工作
(一)全面加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作。根據(jù)全區(qū)社區(qū)矯正實(shí)施意見(jiàn)我們?cè)趨^(qū)社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)了與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,比如,與法院聯(lián)系,從源頭上落實(shí)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的掌握。
(二)建立社區(qū)矯正對(duì)象一人一檔制度。認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)矯正對(duì)象一人一檔制度。對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)管理,按照法律和相關(guān)規(guī)定,建立社區(qū)矯正對(duì)象報(bào)到、會(huì)客、請(qǐng)銷(xiāo)假等管控制度,制定措施防止社區(qū)矯正對(duì)象脫管、漏管、重新違法犯罪。
1—3月,共接收社區(qū)矯正對(duì)象47人。對(duì)這些人員,我們均按照最新制度進(jìn)行了管理。
六、公證工作
公證處充分發(fā)揮職能作用,以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任,樹(shù)立為民服務(wù)思想,積極面向基層,面向全區(qū)群眾,為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、高效的公證法律服務(wù)。努力細(xì)化、完善公證各項(xiàng)服務(wù)措施,通過(guò)建立和完善“三制三服務(wù)”措施,大大提高了辦證效率和辦證質(zhì)量。“三制三服務(wù)”即一次性告知制、限時(shí)辦證制、證后回訪制和預(yù)約服務(wù)、定期服務(wù)、登門(mén)服務(wù)。今年1—3月,公證處已辦結(jié)各類(lèi)公證事項(xiàng)共計(jì)575件,其中民事類(lèi)公證318件,經(jīng)濟(jì)類(lèi)公證254件,涉外公證3件。
七、其它工作
深入開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng),增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)在法律服務(wù)窗口單位:法律援助中心和公證處中推行各項(xiàng)服務(wù)承諾制度,逐步完善各項(xiàng)便民、利民措施。
八、二季度工作打算
1、推進(jìn)規(guī)范化法律援助工作站建設(shè)。
2、加大法律援助工作力度,提高法律援助案件質(zhì)量。
3、學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神及兩會(huì)精神。
4、組織開(kāi)展瓊年人才論壇活動(dòng)。
5、開(kāi)展“三大建設(shè)”活動(dòng)(平安建設(shè)、法治建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè))。
6、開(kāi)展“掛包幫”活動(dòng)。
7、深化精品司法所創(chuàng)建工作,做好、工業(yè)園區(qū)、西眉、東禪司法所的全面調(diào)研工作,為創(chuàng)建任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8、每月重點(diǎn)指導(dǎo)、檢查矛盾糾紛預(yù)防、排查、化解、協(xié)議書(shū)制作等情況。
9、繼續(xù)完成司法行政機(jī)關(guān)與公安機(jī)關(guān)社區(qū)矯正人員的移交工作。
10、各司法所開(kāi)展社區(qū)矯正人員集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。
11、集中清理未報(bào)到人員,對(duì)清理出來(lái)的人員進(jìn)行追查。
12、開(kāi)展社區(qū)矯正工作者培訓(xùn)。
一、召開(kāi)廉政建設(shè)工作專(zhuān)題會(huì)議
年初建設(shè)局組織召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,結(jié)合實(shí)際部署**年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù),與各部門(mén)負(fù)責(zé)人、支部書(shū)記簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。嚴(yán)格要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人、支部書(shū)記和重要崗位工作人員履行好“一崗雙責(zé)”,切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,著力營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的廉政文化氛圍,樹(shù)廉政之風(fēng),做廉潔之人。進(jìn)一步完善任職談話、廉潔自律談話、誡勉談話,努力做到“年初有部署,平時(shí)有檢查,年終有考評(píng),責(zé)任要追究,獎(jiǎng)懲要分明”,推進(jìn)業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深度融合,保障反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的落實(shí),促使全體職工加強(qiáng)自身的人品修養(yǎng),做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
二、建立廉政建設(shè)監(jiān)督管理制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)局廉政建設(shè),健全監(jiān)督管理機(jī)制,建設(shè)局制定并下發(fā)了內(nèi)部五條禁令。
針對(duì)五條禁令,要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人和支部書(shū)記要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“五條禁令”,以身作則、率先垂范,切實(shí)履行好第一責(zé)任人的責(zé)任,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)落實(shí)執(zhí)行“五條禁令”情況的監(jiān)督檢查,對(duì)違反“五條禁令”的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí),正式職工調(diào)離現(xiàn)工作崗位,匯德勞務(wù)派遣公司人員則予以辭退。
組織重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位26人參加監(jiān)察局組織的烏市四監(jiān)廉政教育和預(yù)防職務(wù)犯罪教育,觀看了自治區(qū)近年來(lái)破獲的重大案件和警示教育專(zhuān)題片《沉重的代價(jià)》,聽(tīng)取了三名職務(wù)犯罪服刑人員發(fā)自?xún)?nèi)心的懺悔,警示大家,筑牢廉政防線。
三、推行重要崗位人員述廉制度
建設(shè)局結(jié)合**年廉政建設(shè)工作思路,建立和推行部門(mén)負(fù)責(zé)人、支部委員等重要崗位人員述廉制度。
建設(shè)局重要崗位人員述廉內(nèi)容結(jié)合《**黨員干部十不準(zhǔn)》、《建設(shè)局廉政建設(shè)五條禁令》逐條對(duì)應(yīng),從源頭上抓落實(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)局廉政建設(shè),健全監(jiān)督督查管理機(jī)制,做到有布置,有檢查,硬考核。
四、理清思路,規(guī)范行為