城市營(yíng)銷(xiāo)論文范文
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第1篇
岳陽(yáng)交通便利，是京廣線上的重要站點(diǎn)，岳陽(yáng)也是湖南唯一的臨江口岸城市，岳陽(yáng)港是長(zhǎng)江航運(yùn)中的湖南唯一的一站，岳陽(yáng)港為湖南唯一的國(guó)家一類(lèi)水運(yùn)口岸，城陵磯港是湖南最大最現(xiàn)代化的國(guó)際港口，也是中國(guó)內(nèi)陸省市唯一一個(gè)億噸大港，岳陽(yáng)已成為繼上海、張家港之后長(zhǎng)江流域第三個(gè)，也是我國(guó)中部地區(qū)首個(gè)汽車(chē)整車(chē)進(jìn)口口岸，擁有一個(gè)良好的物流平臺(tái)，在整個(gè)中部大開(kāi)發(fā)的格局中的優(yōu)勢(shì)不言而喻。
2、人文環(huán)境-宜居岳陽(yáng)
不同于旅游產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)地位，人文環(huán)境近年來(lái)逐漸成為岳陽(yáng)對(duì)外推廣的一張新名片，得益于天然的生態(tài)環(huán)境和后天努力，2013年4月7日，湖南省環(huán)保廳全省3月份空氣質(zhì)量狀況，在全省實(shí)施新的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的6個(gè)城市（長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、岳陽(yáng)、常德、張家界）中，岳陽(yáng)全月的空氣質(zhì)量最好，達(dá)標(biāo)天數(shù)為27天。這也是繼1、2月份后，岳陽(yáng)空氣質(zhì)量再次在6個(gè)城市中名列前茅，全國(guó)綠化委員會(huì)正式授予岳陽(yáng)市“全國(guó)綠化模范城市”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這是全省地級(jí)市當(dāng)中唯一獲此殊榮的城市。
3、微信營(yíng)銷(xiāo)提升岳陽(yáng)城市競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)
3.1龐大的客戶(hù)群體
作為當(dāng)下最流行的連接手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，微信用戶(hù)在2014年上半年已經(jīng)超過(guò)6億，如此龐大的用戶(hù)群體一旦產(chǎn)生病毒營(yíng)銷(xiāo)的效果，其傳播范圍將是非常可觀的。
3.2營(yíng)銷(xiāo)成本低廉
微信軟件本身的使用是免費(fèi)的，在使用各種功能的期間都不會(huì)收取費(fèi)用，跟客戶(hù)溝通基本上不需要什么費(fèi)用。所以通過(guò)微信開(kāi)展的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本自然也是非常低的，對(duì)于岳陽(yáng)這種資金相對(duì)而言算不上雄厚的三線城市而言，與其大費(fèi)周章在主流傳統(tǒng)媒體上大撒金票，不如將有限的資金花在自身的特色建設(shè)上。
3.3定位精確、受眾轉(zhuǎn)化率高
小眾城市如同小眾產(chǎn)品一樣并不需要讓大部分人都心向往之，那是北上廣干的事，在茫茫人海中尋找屬于自己的長(zhǎng)尾潛在客戶(hù)才是王道。與傳統(tǒng)媒體、甚至稍早的微博不同，微信由于其從最初的設(shè)定是利用手機(jī)號(hào)碼和QQ作為互相關(guān)聯(lián)的媒介，定位于比較相熟的關(guān)系群體之間，微信所傳播的信息響應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)媒體要高得多，由于岳陽(yáng)本身的地緣以及城市等級(jí)注定其是一個(gè)小眾城市，因此微信營(yíng)銷(xiāo)這種有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方式更為適合量身定做。
3.4文圖多媒體結(jié)合、內(nèi)容為王
小眾產(chǎn)品若想為人所知，必須佐以相應(yīng)的內(nèi)容，絕非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話一張圖就能概括的，這樣做不僅毫無(wú)意義，甚至還會(huì)引起不必要的誤會(huì)，如某城市強(qiáng)烈推出的一個(gè)口號(hào)“一個(gè)叫春的城市”，該城市的定位也是跟岳陽(yáng)一樣屬于三線小眾城市，但是大部分人對(duì)這個(gè)城市的內(nèi)容可以說(shuō)是一無(wú)所知，這種簡(jiǎn)單生硬的口號(hào)強(qiáng)推反而成了笑柄。微信這個(gè)平臺(tái)能夠提供足夠多的內(nèi)容空間，從最簡(jiǎn)單的文字到配圖到更高級(jí)的視頻鏈接都能夠兼容，能夠很好地編排內(nèi)容。
4、岳陽(yáng)實(shí)施微信城市營(yíng)銷(xiāo)的法則
4.1確定合適的初始載體
微信營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是讓在這個(gè)平臺(tái)上的使用者參與到營(yíng)銷(xiāo)推廣環(huán)節(jié)當(dāng)中來(lái)，通過(guò)一傳十、十傳百、百傳千的方式引發(fā)病毒式效應(yīng)，微信用戶(hù)既是受眾也是傳播者，雖說(shuō)微信用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了6億，但是要在這6億里面找出初始的載體，也就是最早樂(lè)意傳播信息的這撥人則需要符合這樣一些條件：首先這些人必須是了解岳陽(yáng)這個(gè)城市或者跟岳陽(yáng)有或多或少的淵源的，在岳陽(yáng)工作生活學(xué)習(xí)的自不必說(shuō)，在外打拼的岳陽(yáng)人也可列入其中，因?yàn)橹挥懈约河袦Y源的信息人們才會(huì)樂(lè)于轉(zhuǎn)發(fā)；其次，這些人必須是微信的熟練用戶(hù)和有效用戶(hù)，由于微信的廣泛性，上至老人，下至小學(xué)生都可以屬于微信用戶(hù)的范疇，但是年齡過(guò)大在熟練度上會(huì)打折扣，年齡過(guò)小如中學(xué)生或以下由于其微信朋友圈的局限性在有效性上會(huì)打折扣。因此有效而熟練的用戶(hù)群可以鎖定在大學(xué)生以及跟岳陽(yáng)相關(guān)的中青年人群，簡(jiǎn)單從年齡階層上來(lái)劃分的話可以歸納為70、80、90后這幾個(gè)主要年齡段。
4.2設(shè)定微信病毒源的方向
首先要解釋為何不是先設(shè)定方向再找尋載體，那是因?yàn)槲⑿诺挠脩?hù)雖多，但是活躍的那一部分卻是固定的，因此必須根據(jù)這些固定的活躍用戶(hù)來(lái)挑選他們?cè)敢怅P(guān)注的話題，例如在微信上一條岳陽(yáng)今年完成多少GDP，蓋了多少樓，修了多少路此類(lèi)的話題；相信沒(méi)有多少人會(huì)有興趣打開(kāi)看，更別提轉(zhuǎn)發(fā)了。這里要明確的是微信平臺(tái)絕對(duì)不是一個(gè)商業(yè)化和政治化的平臺(tái)，微信里面轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容更多是跟生活和時(shí)事相關(guān)的，而岳陽(yáng)在風(fēng)土人情以及生活環(huán)境上又有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，因此病毒源設(shè)定的方向應(yīng)該是以輕松的生活和風(fēng)土人情的話題為主的軟文。
4.3緊跟潮流，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)且有價(jià)值的話題
微信作為新一代的溝通交流平臺(tái)，不管是公眾號(hào)還是私人號(hào)，其所討論關(guān)注的話題要么是時(shí)下流行的話題，要么就是跟當(dāng)前自身興趣或利益息息相關(guān)的，因此在組織內(nèi)容時(shí)要注意話題的范圍不要脫離當(dāng)前的潮流和群眾的日常生活或切身利益，同時(shí)也要兼顧載體和受眾的興趣，一般來(lái)說(shuō)，微信上的受歡迎的話題要么風(fēng)趣幽默，要么能引起人們內(nèi)心的共鳴，或能充實(shí)人們的知識(shí)庫(kù)等，例如有段時(shí)間全國(guó)許多城市出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的霧霾天氣，空氣質(zhì)量令人堪憂，而岳陽(yáng)卻是藍(lán)天白云另有一番景象，引發(fā)眾多微信網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，因?yàn)檫@些東西不僅是時(shí)下最令人關(guān)注的，也是和普通大眾的生活息息相關(guān)的。
4.4城市推廣信息“軟”植入
合適的載體，恰當(dāng)?shù)姆较蚝驮掝}能讓信息有效快速地傳播出去，但如果信息傳播出去沒(méi)有植入自身城市的特點(diǎn)，只能是無(wú)用功，城市營(yíng)銷(xiāo)最大的目的就是將城市自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給外界，進(jìn)而獲取更多的資源和利潤(rùn)，簡(jiǎn)而言之要么是吸引旅游和投資，要么是吸引人才，旅游的話受眾對(duì)當(dāng)?shù)氐木坝^以及吃喝玩樂(lè)更感興趣，投資者更看重當(dāng)?shù)氐闹伟病⒔?jīng)濟(jì)以及法制建設(shè)等，人才則更看重當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展機(jī)會(huì)和宜居環(huán)境，只有將這些特色無(wú)縫連接到話題中，受眾才不會(huì)覺(jué)得這是裸的廣告宣傳片而產(chǎn)生抵觸情緒。
4.5循序漸進(jìn)，厚積薄發(fā)
微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)之一是定位于比較相熟的關(guān)系群體之間，因此微信所傳播的信息響應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)媒體要高得多，但這個(gè)優(yōu)點(diǎn)如同武林高手發(fā)絕招一樣是需要聚氣的，把絕招當(dāng)小招一樣發(fā)，沒(méi)幾下就不靈了。正因?yàn)槲⑿攀墙⒃谝粋€(gè)相互信任的基礎(chǔ)上，過(guò)量的宣傳反而會(huì)使來(lái)之不易的關(guān)系網(wǎng)崩潰，越來(lái)越多的微信用戶(hù)抱怨其微信朋友圈里部分好友刷屏式的推廣使得他們不勝其擾，這些一眼看上去就是廣告的信息不僅生硬而且數(shù)量眾多，有些用戶(hù)干脆直接屏蔽了之。站在用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，用戶(hù)并不需要一個(gè)天天刷滿他手機(jī)屏幕的微信賬號(hào)，而需要的是一個(gè)對(duì)他有價(jià)值的賬號(hào)，這個(gè)價(jià)值體現(xiàn)在他可以從這個(gè)賬號(hào)得到他感興趣的或者能充實(shí)自己的東西，因此微信營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)不是一種反復(fù)洗腦靠量取勝的營(yíng)銷(xiāo)方式，所發(fā)出去的每一條信息都必須是精品中的精品，而且很有可能在這些精品里只有某一條才能獲得成功，但是，這就足夠了。
4.6后續(xù)的增值體驗(yàn)以及互動(dòng)服務(wù)
當(dāng)積累到了一定的忠實(shí)載體和用戶(hù)后，用戶(hù)會(huì)對(duì)自己關(guān)注的賬號(hào)有更高需求，而不僅僅只是單方面的瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)，這就需要賬號(hào)方能提供更多的服務(wù)如評(píng)論回復(fù)、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等，對(duì)于岳陽(yáng)的推廣者來(lái)說(shuō)可能還需要加入旅游或者商業(yè)信息的服務(wù)如門(mén)票酒店預(yù)訂、景點(diǎn)咨詢(xún)等，或者尋求岳陽(yáng)本地網(wǎng)友的幫助獲取更多岳陽(yáng)特色的民俗和生活信息，而且這種信息要跟官方的資訊區(qū)分開(kāi)來(lái)，換句話說(shuō)，更為接近生活的吃喝玩樂(lè)。這樣不僅提高了城市公眾號(hào)的價(jià)值，也讓受眾有更多的理由保留這個(gè)賬號(hào)。
5、結(jié)語(yǔ)
第2篇
城市營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造性地運(yùn)用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論指導(dǎo)城市的發(fā)展。城市營(yíng)銷(xiāo)被界定為以城市在區(qū)域中的合理定位為前提，運(yùn)用一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)、機(jī)制和手段，對(duì)城市中的各種資源進(jìn)行挖掘與整合，滿足目標(biāo)市場(chǎng)(投資者、游客和居民等)的需求，從而不斷提升城市競(jìng)爭(zhēng)力的一種社會(huì)管理活動(dòng)或過(guò)程的總稱(chēng)。城市營(yíng)銷(xiāo)理論暗含一個(gè)觀點(diǎn)，即如果城市希望獲得成功的發(fā)展，就必須使用商業(yè)工具，因?yàn)閰^(qū)域內(nèi)城市都在為吸引更多的游客、企業(yè)、優(yōu)秀的人才而競(jìng)爭(zhēng)，為獲得上級(jí)政府的政策和財(cái)政支持而競(jìng)爭(zhēng)。城市必須要具有市場(chǎng)意識(shí)并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在某些特別的地方表現(xiàn)出明顯的競(jìng)爭(zhēng)力。為了像商業(yè)企業(yè)一樣思考，城市必須發(fā)展并運(yùn)用戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方法。戰(zhàn)略性城市營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段以追逐“煙囪工業(yè)”為主要內(nèi)容，一般以廉價(jià)勞動(dòng)力和土地、低稅收以及公共財(cái)政資金吸引投資。第二階段是城市營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入多元化的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段，城市不再追逐投資的單一目標(biāo)，而是轉(zhuǎn)向了多元化的目標(biāo)，如保留現(xiàn)有企業(yè)、創(chuàng)辦新企業(yè)、吸引游客、促進(jìn)出口等，城市營(yíng)銷(xiāo)從隨意的漫無(wú)目的的方法轉(zhuǎn)向基于競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)為特定客戶(hù)提供獨(dú)特的產(chǎn)品，滿足其特定的需求。第三階段對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)利基的思考。城市針對(duì)特定的目標(biāo)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)集聚，試圖使城市成為具有特別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的與眾不同的地區(qū)，為目標(biāo)顧客創(chuàng)造特殊價(jià)值的特定產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)為降低城市面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，也發(fā)展一系列多樣化的產(chǎn)業(yè)。戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃一般需要經(jīng)歷四個(gè)階段，分別是地方評(píng)估、確定城市發(fā)展愿景與目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃、計(jì)劃的實(shí)施與控制。
二、城市營(yíng)銷(xiāo)視角的資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型原因分析
1.資源型城市顧客需求的變化
城市顧客的需求可以分為宏觀需求、中觀需求和微觀需求三個(gè)層次。宏觀需求是國(guó)家、社會(huì)對(duì)資源型城市的需求，包括政治需求、經(jīng)濟(jì)需求和社會(huì)需求，等等，中觀需求是指某一特定群體對(duì)資源型城市的需求，如城市的居民、工商業(yè)、旅游顧客群體等對(duì)城市的需求，微觀需求是特定個(gè)體對(duì)資源型城市的需求，如某居民希望城市能夠提供滿意的工作崗位，另一位居民希望城市能提供良好的教育體系等等。在資源型城市的早期，國(guó)家、社會(huì)對(duì)資源型城市的需求主要集中在對(duì)資源型初級(jí)產(chǎn)品的需求上，由于資源型城市很好地滿足了國(guó)家和社會(huì)的需求，因而城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展暫時(shí)較為順利，在資源儲(chǔ)備沒(méi)有枯竭、生態(tài)環(huán)境破壞還不嚴(yán)重的情況下，中觀和微觀的需求暫時(shí)都得到了滿足，各種潛在的問(wèn)題都沒(méi)有暴露出來(lái)。隨著資源持續(xù)開(kāi)發(fā)，一方面可開(kāi)采的資源枯竭，另一方面資源型城市發(fā)展到一定階段，傳統(tǒng)的資源開(kāi)發(fā)模式對(duì)生態(tài)環(huán)境造成的破壞越來(lái)越大，如植被的破壞、土地的占用、污染和土地塌陷、水體污染、水土流失等，其負(fù)面效應(yīng)逐漸疊加，使各利益方的損失越來(lái)越大，因此，對(duì)資源型城市的需求發(fā)生了根本性的變化。城市居民在要求工作崗位的同時(shí)，還要求良好的生活環(huán)境;企業(yè)界也開(kāi)始關(guān)注能吸引高素質(zhì)人力資源的城市生活品質(zhì);國(guó)家、社會(huì)要求資源型城市生態(tài)環(huán)境良好、社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)資源型初級(jí)產(chǎn)品的需求被限定在不影響資源型城市可持續(xù)發(fā)展的條件下;外部市場(chǎng)對(duì)資源型城市的輸出的產(chǎn)品提出了綠色、環(huán)保的要求。資源型城市如果忽略城市顧客需求的變化，城市居民中優(yōu)秀的勞動(dòng)力就會(huì)流失，旅行者就不會(huì)前來(lái)，工商業(yè)就會(huì)轉(zhuǎn)移，外部市場(chǎng)就會(huì)對(duì)城市施加強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和輿論壓力，城市經(jīng)濟(jì)必然會(huì)進(jìn)入衰退的通道，陷入發(fā)展的困境。
2.資源型城市傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的喪失
城市是一個(gè)大的有機(jī)系統(tǒng)，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，不可能是一個(gè)封閉的存在，一般都需要利用城市相對(duì)優(yōu)勢(shì)為外部提品與服務(wù)，與外部進(jìn)行交換以獲取城市所需各種要素。當(dāng)輸出的產(chǎn)品與服務(wù)超過(guò)輸入的要素時(shí)，城市獲得貿(mào)易“盈余”，城市就能不斷推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展;當(dāng)輸出的產(chǎn)品和服務(wù)不足以充抵輸入的要素時(shí)，城市就會(huì)面臨貿(mào)易“赤字”，城市逐漸陷入困境，投資逐漸萎縮，經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯甚至衰退。資源型城市用以與其他城市競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是其擁有的豐富的某類(lèi)自然資源。在特定的歷史時(shí)期，中國(guó)眾多的資源型城市在中央政府的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃下，往往基于區(qū)域特有的自然資源稟賦，將資源初級(jí)產(chǎn)品作為單一的支柱性產(chǎn)品向外部輸出。在資源型城市形成的早期，資源型城市的核心優(yōu)勢(shì)是其擁有的豐富、優(yōu)質(zhì)的自然資源儲(chǔ)備及較低的生產(chǎn)成本，這一優(yōu)勢(shì)不但吸引了中央政府在區(qū)域內(nèi)投入大量的資源，資源型城市在與外部進(jìn)行交換的過(guò)程中也獲取了大量的貿(mào)易“盈余”，快速地推動(dòng)了城市的發(fā)展。在資源型城市發(fā)展的后期，由于資源型城市賴(lài)以生產(chǎn)的支柱性產(chǎn)品主要是能源、礦產(chǎn)和森林，能源和礦產(chǎn)屬于不可再生資源，森林資源短時(shí)期內(nèi)也難以有效恢復(fù)，隨著自然資源的大量、長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)，資源型城市擁有的自然資源逐漸枯竭，其資源型城市傳統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)也隨之消失，資源型城市在與其他城市競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中處于劣勢(shì)地位，難以繼續(xù)與外部進(jìn)行交換以獲取貿(mào)易“盈余”，導(dǎo)致城市難以獲取必要的生產(chǎn)要素而陷入困境。
3.資源型城市競(jìng)爭(zhēng)力的衰落
城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然面臨區(qū)域內(nèi)其他城市在各種資源方面的競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱可以用城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)描述。城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)城市與其他城市相比較所具有的吸引、擁有和轉(zhuǎn)化資源，爭(zhēng)奪、占領(lǐng)和控制市場(chǎng)以創(chuàng)造價(jià)值，為其居民提供福利，維持和創(chuàng)新自身發(fā)展，從而獲得城市經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的能力。資源型城市形成的早期，城市競(jìng)爭(zhēng)力是強(qiáng)大的，其競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于其豐富的資源儲(chǔ)備以及較低的生產(chǎn)成本，因而吸引了各類(lèi)生產(chǎn)要素大量的流入，促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在資源型城市的中后期，由于長(zhǎng)期的強(qiáng)力資源開(kāi)發(fā)，資源儲(chǔ)備急劇下降及生產(chǎn)成本快速上升，導(dǎo)致城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)喪失，資源型城市競(jìng)爭(zhēng)力因而迅速下降，各類(lèi)生產(chǎn)要素從資源型城市逐漸流失。同時(shí)，資源型城市長(zhǎng)期粗放型生產(chǎn)方式，產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)含量低，附加值低，效率低下，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)普遍從資源投入型轉(zhuǎn)向資本密集型，或技術(shù)密集型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式時(shí)，資源型城市落后的經(jīng)濟(jì)體制限制了其經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，加速了城市競(jìng)爭(zhēng)力的下降。資源型城市競(jìng)爭(zhēng)力的下降，一方面，導(dǎo)致城市在同其他城市爭(zhēng)奪外部環(huán)境中的各類(lèi)要素時(shí)處于劣勢(shì)地位，難以足量獲取所需要的各類(lèi)生產(chǎn)與生活要素，也難以獲取各類(lèi)優(yōu)質(zhì)要素;另一方面，資源型城市的各類(lèi)存量生產(chǎn)要素如人力資源、資本等等從資源型城市逐漸流失，而且首先流失的是資源型城市存量的最優(yōu)質(zhì)的要素，引發(fā)資源型城市發(fā)展陷入空前的困境。
三、城市營(yíng)銷(xiāo)視角的資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)
1.滿足城市顧客的新需求
城市存在的價(jià)值在于滿足城市特定顧客的需求，資源型城市形成初期生產(chǎn)的資源型產(chǎn)品滿足的國(guó)家與社會(huì)的需求，成為資源型城市存在、發(fā)展的基礎(chǔ)。在資源型城市發(fā)展后期，一方面是資源的枯竭，難以繼續(xù)滿足國(guó)家與社會(huì)對(duì)于自然資源初級(jí)產(chǎn)品的需求，另一方面是資源開(kāi)采的嚴(yán)重負(fù)面效應(yīng)，促使城市顧客對(duì)資源型城市的需求發(fā)生改變，特別是國(guó)家與社會(huì)對(duì)資源型城市產(chǎn)生生態(tài)環(huán)境保護(hù)的需求，進(jìn)而產(chǎn)生建設(shè)生態(tài)文明的需求，而資源型城市原有的經(jīng)濟(jì)模式難以適應(yīng)城市顧客新時(shí)期的需求，資源型城市也就失去了存在的價(jià)值基礎(chǔ)。從這個(gè)角度看，資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)就是要在新時(shí)期根據(jù)城市顧客需求的變化，調(diào)整城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，提供新的特定的城市服務(wù)與產(chǎn)品，滿足特定目標(biāo)城市顧客的新需求，實(shí)現(xiàn)城市的新價(jià)值。國(guó)家與社會(huì)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境服務(wù)的需求決定，資源型城市首先必須要恢復(fù)、重建自然生態(tài)環(huán)境，同時(shí)由于生態(tài)效益產(chǎn)品在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)還難以通過(guò)市場(chǎng)或其他途徑獲得有效的補(bǔ)償，資源型城市必須在不危害自然生態(tài)環(huán)境的前提下生產(chǎn)新的產(chǎn)品與服務(wù)替代初級(jí)自然資源產(chǎn)品，滿足城市居民、旅游者、企業(yè)和投資者的需求，以交換城市發(fā)展所需的各類(lèi)資源，持續(xù)實(shí)現(xiàn)城市的價(jià)值，鞏固城市存在的基礎(chǔ)。城市顧客需求往往具有多維性，資源型城市在探索滿足目標(biāo)顧客需求時(shí)，需要多方面的滿足目標(biāo)顧客的需求。城市居民與遷入者對(duì)城市具有衣、食、住、行、就業(yè)、醫(yī)療、子女教育、休閑娛樂(lè)等全面的需求;投資者對(duì)城市的水電交通基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、財(cái)政環(huán)境、制度環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等具有綜合的需求;旅游者對(duì)城市的餐飲、住宿、自然風(fēng)光、歷史與人文景觀等具有多方面的需求。任何一方面的需求得不到有效的滿足，都有可能造成難以吸引足夠的城市顧客，或者造成現(xiàn)有城市顧客的流失，也將導(dǎo)致城市存在的基礎(chǔ)逐漸流失。資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型就是要重新選擇服務(wù)的目標(biāo)顧客群，研究其需求并予以滿足。
2.尋找與構(gòu)建新的城市優(yōu)勢(shì)
資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型一個(gè)顯而易見(jiàn)的目的是為了促使城市經(jīng)濟(jì)重新煥發(fā)活力，從某種程度上講，就是為了使城市與外部的交換系統(tǒng)重新運(yùn)作，并實(shí)現(xiàn)貿(mào)易盈余。交換活動(dòng)的順利實(shí)施并獲取盈余的一個(gè)主要條件是資源型城市能比競(jìng)爭(zhēng)者更優(yōu)地向交易對(duì)方提供某項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)，而資源型城市曾經(jīng)賴(lài)以生產(chǎn)資源型初級(jí)產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)交換的自然資源優(yōu)勢(shì)已經(jīng)喪失，使資源型城市在與外部交換過(guò)程中處于極度的不利地位。從這個(gè)角度看，資源型城市轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是尋找并重塑相對(duì)優(yōu)勢(shì)，并利用相對(duì)優(yōu)勢(shì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)地滿足城市目標(biāo)顧客。城市的存在與發(fā)展，必然依賴(lài)于某一或某幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，如北京主要擁有中央政府所在地的政治優(yōu)勢(shì)，上海主要擁有海外貿(mào)易的傳統(tǒng)文化與地理位置的優(yōu)越性，深圳有臨近國(guó)際大都市香港的地理位置優(yōu)勢(shì)，昆明有四季如春的氣候優(yōu)勢(shì)，等等。城市發(fā)展水平取決于優(yōu)勢(shì)的顯著程度和開(kāi)發(fā)水平，城市發(fā)展的周期長(zhǎng)短取決于優(yōu)勢(shì)的存續(xù)時(shí)間。資源型城市之所以陷入困境，是因?yàn)槠浯嬖谂c發(fā)展的主要優(yōu)勢(shì)建立在諸如森林、石油、天然氣、鐵、銅等自然資源的開(kāi)采上，這些資源難以短時(shí)期內(nèi)再生或不可再生的固有特征，導(dǎo)致資源型城市的優(yōu)勢(shì)會(huì)不可避免地逐漸喪失并陷入困境。資源型城市轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是尋找新的城市賴(lài)以生存與發(fā)展的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，或者部分替代原自然資源優(yōu)勢(shì)以最終化解資源型城市發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，或者完全替代原自然資源優(yōu)勢(shì)。前一種優(yōu)勢(shì)替代，一般發(fā)生在資源型城市發(fā)展的中前期，自然資源儲(chǔ)備還比較充足，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還比較強(qiáng)，是構(gòu)建城市新優(yōu)勢(shì)的理想時(shí)期，但是由于資源型城市發(fā)展的慣性與改革的惰性，中國(guó)資源型城市很少有能夠在此期間就未雨綢繆構(gòu)建新優(yōu)勢(shì)的;后一種替代一般發(fā)生在資源型城市發(fā)展的后期，自然資源已經(jīng)或接近枯竭，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展全面陷入困境，被迫尋找新的城市發(fā)展能依賴(lài)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，但這個(gè)時(shí)期由于城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)基礎(chǔ)的薄弱與形式的緊迫，構(gòu)建新優(yōu)勢(shì)的難度大幅度提高。然而，無(wú)論在哪種情況下，資源型城市的轉(zhuǎn)型過(guò)程其實(shí)就是重新尋找新的城市優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。
3.重塑城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力
資源型城市對(duì)引入外部生產(chǎn)要素促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求是持續(xù)存在的，資源型城市陷于經(jīng)濟(jì)困境是因?yàn)槌鞘懈?jìng)爭(zhēng)力低下，難以留住存量生產(chǎn)要素，也難以吸引新的生產(chǎn)要素從外部流入城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中。資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)就是要改變這種狀況，重新塑造城市競(jìng)爭(zhēng)力，一方面留住并激活城市存量生產(chǎn)要素，另一方面吸引外部?jī)?yōu)質(zhì)生產(chǎn)要素的流入，突破資源型城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困境。資源型城市競(jìng)爭(zhēng)力的重塑需要結(jié)合資源型城市的實(shí)際，一方面挖掘城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，使其在區(qū)域資源配置過(guò)程中占據(jù)相對(duì)有利的市場(chǎng)地位，另一方面應(yīng)努力恢復(fù)生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)與保護(hù)，保障城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)性。在重塑資源型城市競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，應(yīng)避免競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的單一性。資源型城市原有的競(jìng)爭(zhēng)力大多構(gòu)建于某一資源的豐富儲(chǔ)備上，因而資源型城市的競(jìng)爭(zhēng)力的大小嚴(yán)重依賴(lài)于資源的品質(zhì)和儲(chǔ)備量，城市經(jīng)濟(jì)狀況也嚴(yán)重依賴(lài)于該資源的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，經(jīng)濟(jì)極其脆弱。重塑資源型城市競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)避免重蹈覆轍，通過(guò)人力資源、科學(xué)與技術(shù)、自然與人文環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等綜合因素的充分開(kāi)發(fā)重構(gòu)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
四、基于戰(zhàn)略性城市營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃流程的資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
簡(jiǎn)單而言，資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型就是要基于城市顧客需求的變化，重新選擇生產(chǎn)能向外輸出的城市產(chǎn)品，重新塑造城市競(jìng)爭(zhēng)力，以吸引外部要素的流入，突破經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困境。資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程，為避免轉(zhuǎn)型過(guò)程中的急功近利，降低轉(zhuǎn)型過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，明確資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中應(yīng)予以鼓勵(lì)、保持、弱化或放棄的產(chǎn)業(yè)、服務(wù)和市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，應(yīng)基于戰(zhàn)略性城市營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方法對(duì)資源型城市轉(zhuǎn)型流程進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。
1.評(píng)估資源型城市
資源型城市首先需要評(píng)估城市的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人口特征，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、人口的數(shù)量、性別、年齡以及受教育水平，等等。其次要識(shí)別城市在每個(gè)特別的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的主要競(jìng)爭(zhēng)者。第三要認(rèn)清重大的發(fā)展趨勢(shì)和方向，評(píng)估其影響。第四要分析城市的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。最后，識(shí)別城市發(fā)展的機(jī)遇和威脅。從城市顧客群體需求看，不同的顧客群體需求差異大，如投資者對(duì)投資環(huán)境的需求，旅游者對(duì)旅游環(huán)境的需求，居民對(duì)居住環(huán)境的需求。資源型城市缺乏能力滿足所有顧客各個(gè)方面的需求，因而有必要對(duì)資源型城市進(jìn)行評(píng)估，分析哪些顧客的需求是資源型城市必須滿足的，哪些顧客的需求是資源型城市可以放棄不予滿足的。如各類(lèi)城市顧客對(duì)良好生態(tài)環(huán)境的需求是資源型城市必須要滿足的，而部分企業(yè)對(duì)靠近主要銷(xiāo)售市場(chǎng)、主要的勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求，大多數(shù)資源型城市是難以滿足的。資源型城市應(yīng)通過(guò)對(duì)自身的評(píng)估，對(duì)城市目標(biāo)顧客進(jìn)行識(shí)別，選擇特定的城市顧客群體滿足其需求。從城市產(chǎn)品的選擇看，任何城市都需要生產(chǎn)具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，才能在和外部進(jìn)行交換中有利可圖。資源型城市在選擇新的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)新的產(chǎn)品時(shí)，需要通過(guò)對(duì)城市進(jìn)行評(píng)估，明確該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中哪些城市是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有哪些優(yōu)勢(shì)，選擇生產(chǎn)具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的城市產(chǎn)品。如林業(yè)資源型城市伊春的主要優(yōu)勢(shì)是擁有豐富的森林資源(主要是未成熟林)，選擇發(fā)展森林生態(tài)旅游、林下種植和養(yǎng)殖;同為林業(yè)資源型城市的黑河與俄羅斯遠(yuǎn)東第三大城市阿穆?tīng)栔菔赘祭昃S申斯克市隔江相望，選擇發(fā)展對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作和國(guó)際旅游;大慶市具有良好的石化基礎(chǔ)，位于哈爾濱和齊齊哈爾之間，選擇引入俄羅斯原油做石化深加工精加工，融入哈大齊工業(yè)走廊。這些資源型城市的選擇，有力地推動(dòng)了城市經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。
2.設(shè)立明確的城市發(fā)展愿景和目標(biāo)
通過(guò)對(duì)資源型城市的評(píng)估，能夠形成對(duì)特定資源型城市的一個(gè)綜合認(rèn)識(shí)，明確城市發(fā)展的資源約束條件，在此基礎(chǔ)上可選擇資源型城市適宜發(fā)展的產(chǎn)業(yè)方向。在選擇了產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向后，資源型城市需要將其發(fā)展成為明確的各方認(rèn)同的城市發(fā)展愿景，一方面，資源型城市的轉(zhuǎn)型需要城市居民的支持、工商業(yè)界的配合與協(xié)同、上級(jí)政府乃至中央政府的政策和財(cái)政支持，另一方面明確的愿景是一種有效的行為導(dǎo)向，有利于資源型城市在轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)各種項(xiàng)目進(jìn)行取舍和安排優(yōu)先發(fā)展順序。設(shè)立明確的城市發(fā)展愿景，實(shí)際是在綜合評(píng)估資源型城市的基礎(chǔ)上，對(duì)資源型城市未來(lái)最終的目標(biāo)進(jìn)行明確:即為哪類(lèi)城市顧客提供哪類(lèi)城市產(chǎn)品，滿足其哪類(lèi)需求，未來(lái)的城市競(jìng)爭(zhēng)力呈現(xiàn)在哪些方面。合理的城市發(fā)展愿景有助于資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的成功實(shí)施，不合理的城市發(fā)展愿景將導(dǎo)致資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型走進(jìn)死胡同。國(guó)內(nèi)部分資源型城市在沒(méi)有明確的或者不合理的城市發(fā)展愿景的情況下，就開(kāi)始實(shí)施經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，其采取的是一種“試錯(cuò)”機(jī)制，也是一種“看運(yùn)氣”的機(jī)制，這種機(jī)制蘊(yùn)含巨大的風(fēng)險(xiǎn)。如遼寧省阜新市從20世紀(jì)80年代就開(kāi)始嘗試經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，先后嘗試將阜新市建成化工之城、紡織之城和電子之城，目前確定將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為轉(zhuǎn)型的方向。城市發(fā)展愿景的確立，要通過(guò)多種途徑進(jìn)行討論和論證，既需要城市政府或城市相關(guān)管理者的管理與決策，也需要專(zhuān)家學(xué)者的研究與論證，還需要在城市市民中展開(kāi)充分討論。各方的廣泛參與，能在一定程度上提高資源型城市發(fā)展愿景選擇的合理性，降低經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
3.制定戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃
在明確城市發(fā)展愿景和目標(biāo)后，資源型城市需要進(jìn)一步識(shí)別和選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略。資源型城市需要分析實(shí)現(xiàn)愿景和目標(biāo)需要什么資源，目前具備什么資源，可通過(guò)什么途徑獲取更多的資源。資源型城市轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)一般都較晚，此時(shí)城市發(fā)展都已經(jīng)陷入困境，僅依靠城市現(xiàn)有的資源轉(zhuǎn)型難度大，都需要制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，從外部獲取轉(zhuǎn)型必需的資源。國(guó)內(nèi)資源型城市普遍將獲取中央政府的特殊政策和財(cái)政投入，作為爭(zhēng)取的主要外部資源，如黑龍江省黑河市在20世紀(jì)80年代末90年代初成功獲批為國(guó)家首批沿邊開(kāi)放城市;遼寧省阜新市2001年被確定為全國(guó)唯一的資源枯竭型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)城市;黑龍江省伊春市1999年被納入天保工程實(shí)施范圍，2005年被確定為林業(yè)資源型城市轉(zhuǎn)型試點(diǎn)城市，2006年國(guó)有林權(quán)制度改革試點(diǎn)方案獲批，2010年大小興安嶺生態(tài)功能區(qū)建設(shè)方案獲批。這些城市爭(zhēng)取中央政府支持的相關(guān)戰(zhàn)略取得了很大的成功，給城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的政治基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。行動(dòng)計(jì)劃是將戰(zhàn)略的實(shí)施落實(shí)到具體的操作層面，明確責(zé)任方，明確時(shí)間規(guī)劃要求，便于有效的考核和激勵(lì)。制定資源型城市轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃，是為滿足特定城市顧客群體特定需求的城市產(chǎn)品的生產(chǎn)準(zhǔn)備和計(jì)劃，是確保經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的基本前提。
4.計(jì)劃的實(shí)施與控制
計(jì)劃只有得到有效的實(shí)施，才有價(jià)值。在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，資源型城市轉(zhuǎn)型的相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)需要定期進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，分析失敗原因。更重要的是，需要監(jiān)控資源型城市目標(biāo)顧客群體的需求動(dòng)態(tài)和主要城市競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況和環(huán)境動(dòng)態(tài)變化，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，使資源型城市提供給城市顧客的城市產(chǎn)品，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中始終保持適當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，重塑資源型城市競(jìng)爭(zhēng)力，以獲取更多的城市發(fā)展所需的各類(lèi)生產(chǎn)要素，推動(dòng)城市的發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
第3篇
岳陽(yáng)交通便利,是京廣線上的首要站點(diǎn),岳陽(yáng)也是湖南獨(dú)一的臨江口岸城市,岳陽(yáng)港是長(zhǎng)江航運(yùn)中的湖南獨(dú)一的1站,岳陽(yáng)港為湖南獨(dú)一的國(guó)家1類(lèi)水運(yùn)口岸,城陵磯港是湖南最大最現(xiàn)代化的國(guó)際港口,也是中國(guó)內(nèi)陸省市獨(dú)一1個(gè)億噸大港,岳陽(yáng)已經(jīng)成為繼上海、張家港以后長(zhǎng)江流域第3個(gè),也是我國(guó)中部地區(qū)首個(gè)汽車(chē)整車(chē)進(jìn)口口岸,具有1個(gè)優(yōu)良的物流平臺(tái),在整個(gè)中部大開(kāi)發(fā)的格局中的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。
二、人文環(huán)境-宜居岳陽(yáng)
不同于游覽產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)地位,人文環(huán)境最近幾年來(lái)逐步成為岳陽(yáng)對(duì)于外推行的1張新咭片,患上益于天然的生態(tài)環(huán)境以及后天努力,二0一三年四月七日,湖南省環(huán)保廳全省三月份空氣質(zhì)量狀態(tài),在全省施行新的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的六個(gè)城市(長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、岳陽(yáng)、常德、張家界)中,岳陽(yáng)全月的空氣質(zhì)量最佳,達(dá)標(biāo)天數(shù)為二七天。這也是繼一、二月份后,岳陽(yáng)空氣質(zhì)量再次在六個(gè)城市中名列前茅,全國(guó)綠化委員會(huì)正式授與岳陽(yáng)市“全國(guó)綠化模范城市”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),這是全省地級(jí)市之中獨(dú)一獲此殊榮的城市。
三、微信營(yíng)銷(xiāo)晉升岳陽(yáng)城市競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)
三.一龐大的客戶(hù)群體
作為當(dāng)下最流行的連接手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái),微信譽(yù)戶(hù)在二0一四年上半年已經(jīng)經(jīng)超過(guò)六億,如斯龐大的用戶(hù)群體1旦發(fā)生病毒營(yíng)銷(xiāo)的效果,其傳布規(guī)模將是無(wú)比可觀的。
三.二營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)低廉
微信軟件自身的使用是免費(fèi)的,在使用各種功能的期間都不會(huì)收取費(fèi)用,跟客戶(hù)溝通基本上不需要甚么費(fèi)用。所以通過(guò)微信展開(kāi)的微信營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)的本錢(qián)自然也是無(wú)比低的,對(duì)于于岳陽(yáng)這類(lèi)資金相對(duì)于而言算不上雄厚的3線城市而言,與其大費(fèi)周章在主流傳統(tǒng)媒體上大撒金票,不如將有限的資金花在本身的特點(diǎn)建設(shè)上。
三.三定位精確、受眾轉(zhuǎn)化率高
小眾城市猶如小眾產(chǎn)品1樣其實(shí)不需要讓大部份人都心憧憬之,那是北上廣干的事,在茫茫人海中尋覓屬于自己的長(zhǎng)尾潛伏客戶(hù)才是王道。與傳統(tǒng)媒體、乃至稍早的微博不同,微信因?yàn)槠鋸淖畛醯脑O(shè)定是應(yīng)用手機(jī)號(hào)碼以及QQ作為相互關(guān)聯(lián)的媒介,定位于比較相熟的瓜葛群體之間,微信所傳布的信息響應(yīng)率以及轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)媒體要高患上多,因?yàn)樵狸?yáng)自身的地緣和城市等級(jí)注定其是1個(gè)小眾城市,因而微信營(yíng)銷(xiāo)這類(lèi)有針對(duì)于性的營(yíng)銷(xiāo)方式更加合適量身定做。
三.四文圖多媒體結(jié)合、內(nèi)容為王
小眾產(chǎn)品若想為人所知,必需佐以相應(yīng)的內(nèi)容,絕非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單1句話1張圖就能概括的,這樣做不但毫無(wú)心義,乃至還會(huì)引發(fā)沒(méi)必要要的誤解,如某城市強(qiáng)烈推出的1個(gè)口號(hào)“1個(gè)叫春的城市”,該城市的定位也是跟岳陽(yáng)1樣屬于3線小眾城市,然而大部份人對(duì)于這個(gè)城市的內(nèi)容可以說(shuō)是全無(wú)所聞,這類(lèi)簡(jiǎn)單生硬的口號(hào)強(qiáng)推反而成為了笑柄。微信這個(gè)平臺(tái)能夠提供足夠多的內(nèi)容空間,從最簡(jiǎn)單的文字到配圖到更高檔的視頻鏈接都能夠兼容,能夠很好地編排內(nèi)容。
四、岳陽(yáng)施行微信城市營(yíng)銷(xiāo)的法則
四.一肯定適合的初始載體
微信營(yíng)銷(xiāo)的本色是讓在這個(gè)平臺(tái)上的使用者介入到營(yíng)銷(xiāo)推行環(huán)節(jié)之中來(lái),通過(guò)1傳10、10傳百、百傳千的方式引起病毒式效應(yīng),微信譽(yù)戶(hù)既是受眾也是傳布者,雖然說(shuō)微信譽(yù)戶(hù)已經(jīng)經(jīng)超過(guò)了六億,然而要在這六億里面找出初始的載體,也就是最先樂(lè)意傳布信息的這撥人則需要相符這樣1些前提:首先這些人必需是了解岳陽(yáng)這個(gè)城市或者者跟岳陽(yáng)有或者多或者少的淵源的,在岳陽(yáng)工作糊口學(xué)習(xí)的自沒(méi)必要說(shuō),在外打拼的岳陽(yáng)人也可列入其中,由于只有跟自己有淵源的信息人們才會(huì)樂(lè)于轉(zhuǎn)發(fā);其次,這些人必需是微信的熟練用戶(hù)以及有功效戶(hù),因?yàn)槲⑿诺膹V泛性,上至白叟,下至小學(xué)生均可以屬于微信譽(yù)戶(hù)的范疇,然而春秋過(guò)大在熟練度上會(huì)打折扣,春秋太小如中學(xué)生或者下列因?yàn)槠湮⑿排笥讶Φ木窒扌栽谟行陨蠒?huì)打折扣。因而有效而熟練的用戶(hù)群可以鎖定在大學(xué)生和跟岳陽(yáng)相干的中青年人群,簡(jiǎn)單從春秋階層上來(lái)劃分的話可以歸納為七0、八0、九0后這幾個(gè)主要春秋段。
四.二設(shè)定微信病毒源的方向
首先要解釋為什么不是先設(shè)定方向再找尋載體,那是由于微信的用戶(hù)雖多,然而活躍的那1部份卻是固定的,因而必需依據(jù)這些固定的活躍用戶(hù)來(lái)挑揀他們?cè)敢怅P(guān)注的話題,例如在微信上1條岳陽(yáng)今年完成多少GDP,蓋了多少樓,修了多少路此類(lèi)的話題;相信沒(méi)有多少人會(huì)有興致打開(kāi)看,更別提轉(zhuǎn)發(fā)了。這里要明確的是微信平臺(tái)絕對(duì)于不是1個(gè)商業(yè)化以及政治化的平臺(tái),微信里面轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容更可能是跟糊口以及時(shí)事相干的,而岳陽(yáng)在風(fēng)土人情和糊口環(huán)境上又有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),因而病毒源設(shè)定的方向應(yīng)當(dāng)是以輕松的糊口以及風(fēng)土人情的話題為主的軟文。
四.三緊跟潮流,恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)且有價(jià)值的話題
微信作為新1代的溝通交換平臺(tái),無(wú)論是公家號(hào)仍是私人號(hào),其所討論關(guān)注的話題要末是時(shí)下流行的話題,要末就是跟當(dāng)前本身興致或者利益息息相干的,因而在組織內(nèi)容時(shí)要注意話題的規(guī)模不要脫離當(dāng)前的潮流以及大眾的日常糊口或者切身利益,同時(shí)也要統(tǒng)籌載體以及受眾的興致,1般來(lái)講,微信上的受歡迎的話題要末風(fēng)趣幽默,要末能引發(fā)人們內(nèi)心的共識(shí),或者能充實(shí)人們的知識(shí)庫(kù)等,例如有段時(shí)間全國(guó)許多城市呈現(xiàn)了較為嚴(yán)重的霧霾天氣,空氣質(zhì)量使人堪憂,而岳陽(yáng)卻是藍(lán)天白云另有1番景象,引起眾多微信網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),由于這些東西不但是時(shí)下最使人關(guān)注的,也是以及普通群眾的糊口息息相干的。
四.四城市推行信息“軟”植入
適合的載體,恰當(dāng)?shù)姆较蛞约霸掝}能讓信息有效快速地傳布出去,但若信息傳布出去沒(méi)有植入本身城市的特色,只能是無(wú)用功,城市營(yíng)銷(xiāo)最大的目的就是將城市本身的特色與優(yōu)勢(shì)展示給外界,進(jìn)而獲取更多的資源以及利潤(rùn),簡(jiǎn)而言之要末是吸引游覽以及投資,要末是吸惹人才,游覽的話受眾對(duì)于當(dāng)?shù)氐木坝^和吃喝玩樂(lè)更感興致,投資者更看重當(dāng)?shù)氐闹伟病⒔?jīng)濟(jì)和法制建設(shè)等,人材則更看重當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展機(jī)會(huì)以及宜居環(huán)境,只有將這些特點(diǎn)無(wú)縫連接到話題中,受眾才不會(huì)覺(jué)患上這是裸的廣告宣揚(yáng)片而發(fā)生抵牾情緒。
四.五按部就班,厚積薄發(fā)
微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)之1是定位于比較相熟的瓜葛群體之間,因而微信所傳布的信息響應(yīng)率以及轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)媒體要高患上多,但這個(gè)優(yōu)點(diǎn)猶如武林高手發(fā)絕招1樣是需要聚氣的,把絕招當(dāng)小招1樣發(fā),沒(méi)幾下就不靈了。正由于微信是樹(shù)立在1個(gè)互相信任的基礎(chǔ)上,過(guò)多的宣揚(yáng)反而會(huì)使來(lái)之不容易的瓜葛網(wǎng)崩潰,愈來(lái)愈多的微信譽(yù)戶(hù)埋怨其微信朋友圈里部份好友刷屏式的推行使患上他們不勝其擾,這些1眼看上去就是廣告的信息不但生硬而且數(shù)量眾多,有些用戶(hù)干脆直接屏蔽了之。站在用戶(hù)的角度來(lái)講,用戶(hù)其實(shí)不需要1個(gè)每天刷滿他手機(jī)屏幕的微信賬號(hào),而需要的是1個(gè)對(duì)于他有價(jià)值的賬號(hào),這個(gè)價(jià)值體現(xiàn)在他可以從這個(gè)賬號(hào)患上到他感興致的或者者能充實(shí)自己的東西,因而微信營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)于不是1種反復(fù)洗腦靠量取勝的營(yíng)銷(xiāo)方式,所發(fā)出去的每一1條信息都必需是精品中的精品,而且頗有可能在這些精品里只有某1條才能取得勝利,然而,這就足夠了。
四.六后續(xù)的增值體驗(yàn)和互動(dòng)服務(wù)
當(dāng)累積到了必定的忠實(shí)載體以及用戶(hù)后,用戶(hù)會(huì)對(duì)于自己關(guān)注的賬號(hào)有更高需求,而不單單只是單方面的閱讀以及轉(zhuǎn)發(fā),這就需要賬號(hào)方能提供更多的服務(wù)如評(píng)論回復(fù)、獎(jiǎng)勵(lì)流動(dòng)等,
