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關(guān)鍵詞:國(guó)有商業(yè)銀行;股份制商業(yè)銀行;改革;體制;民營(yíng)化
銀行是中國(guó)金融體系的主體,而國(guó)有商業(yè)銀行在銀行業(yè)中具有舉足輕重的位置,股份制銀行則是國(guó)有銀行之外最具實(shí)力的“第二梯隊(duì)”,股份制銀行經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,資產(chǎn)增長(zhǎng)率、人均利潤(rùn)率、資產(chǎn)收益率、不良資產(chǎn)率等主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同業(yè)水平,顯示出自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)活力和發(fā)展?jié)摿Α5菑你y行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上看,無(wú)論是存款、貸款還是資產(chǎn)額度上,國(guó)有商業(yè)銀行都牢牢地控制了絕大部分的市場(chǎng)份額,在市場(chǎng)集中度上,除利潤(rùn)指標(biāo)外,資產(chǎn)總額、存款總額和貸款總額都超過(guò)了70%的水平。這說(shuō)明國(guó)有商業(yè)銀行在整個(gè)銀行體系中的規(guī)模相對(duì)過(guò)大,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)壟斷程度太高。
股份制銀行難敵國(guó)有商業(yè)銀行的原因何在?中國(guó)銀行業(yè)改革的關(guān)鍵在哪里?這正是本文試圖探討的問(wèn)題。
一、國(guó)有商業(yè)銀行占據(jù)市場(chǎng)主體原因分析
我國(guó)銀行業(yè)改革是從兩個(gè)方面著手的:一是國(guó)有商業(yè)銀行的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng);另一方面則是從體制外因素開(kāi)始的。目的是隨著體制外因素的發(fā)展壯大,進(jìn)而影響和帶動(dòng)傳統(tǒng)體制的變革,股份制商業(yè)銀行就是在這種背景之下發(fā)展的。但是,這些銀行并沒(méi)有成長(zhǎng)為能與國(guó)有商業(yè)銀行抗衡的力量,主要的原因如下:
1.國(guó)有銀行的傳統(tǒng)壟斷優(yōu)勢(shì)。國(guó)有銀行曾占據(jù)完全壟斷的地位,擁有遍布全國(guó)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),良好的客戶(hù)基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的合作關(guān)系形成了較為穩(wěn)定的客戶(hù)資源,國(guó)家的相關(guān)政策和政府的有關(guān)項(xiàng)目也都向國(guó)有商業(yè)銀行傾斜。例如部分國(guó)家部委和地方政府部門(mén)內(nèi)部文件,指定預(yù)算資金只能存在國(guó)有銀行;央行和財(cái)政部對(duì)國(guó)有銀行的資金支持、不良資產(chǎn)處置政策扶持等,股份制銀行都無(wú)從獲得。
我國(guó)股份制商業(yè)銀行由于成立時(shí)間晚,規(guī)模小,資本實(shí)力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、缺乏規(guī)模效應(yīng),在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中明顯處于劣勢(shì),如果現(xiàn)有的各種限制還繼續(xù)實(shí)行,股份制銀行發(fā)展后勁不足問(wèn)題就將突出。
2.國(guó)有銀行的商業(yè)化改革。近年來(lái),國(guó)有商業(yè)銀行借鑒國(guó)外商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念,在推進(jìn)企業(yè)化、市場(chǎng)化改革方面有長(zhǎng)足發(fā)展,開(kāi)始有了效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念和風(fēng)險(xiǎn)觀念,國(guó)有商業(yè)銀行在一定程度上改變了自身的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和經(jīng)營(yíng)方式,樹(shù)立了為客戶(hù)服務(wù)的宗旨。例如:為吸引居民存款,國(guó)有銀行擴(kuò)大服務(wù)范圍,大多已經(jīng)變成了“金融超市”,其業(yè)務(wù)包括了銀證通、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、銀行保險(xiǎn)、代售基金、代收電費(fèi)、代收話(huà)費(fèi)、住房貸款與汽車(chē)消費(fèi)貸款等。
3.國(guó)家信用優(yōu)勢(shì)。4大國(guó)有商業(yè)銀行背后是國(guó)家信用作為基礎(chǔ),謝平(2002)研究發(fā)現(xiàn),工、農(nóng)、中、建在我國(guó)是典型的寡頭壟斷,他們同屬于一個(gè)“父親”,他們的競(jìng)爭(zhēng)是兄弟之間的競(jìng)爭(zhēng)。由于在實(shí)質(zhì)上是國(guó)家最終為銀行的經(jīng)營(yíng)成果承擔(dān)責(zé)任,因此存款人不必?fù)?dān)心4大商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn),而貸款的資金是部分來(lái)源于存款的,這就造成了4大銀行存的越多,貸款越多,不良資產(chǎn)越多的循環(huán)。而股份制銀行要憑借自身的信用開(kāi)拓市場(chǎng),難度就大了許多,由于沒(méi)有建立統(tǒng)一的存款保險(xiǎn)制度,股份制銀行無(wú)法享有國(guó)有銀行的國(guó)家信譽(yù)擔(dān)保。
4.金融產(chǎn)品同質(zhì)化。在我國(guó)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的政策下,各個(gè)銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)性很強(qiáng),加上利率尚未市場(chǎng)化,中間業(yè)務(wù)收費(fèi)未全面推行,銀行在金融產(chǎn)品的創(chuàng)新上空間非常狹窄。在這一背景下,股份制銀行在經(jīng)營(yíng)理念上也沒(méi)有大的突破,依然把“存款立行”作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn),沒(méi)有對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行有效的分析,大多采用了與國(guó)有商業(yè)銀行雷同的營(yíng)銷(xiāo)方式,使得體制的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分得到發(fā)揮。
綜上所述,目前的銀行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)并未能從根本上改變我國(guó)整個(gè)銀行業(yè)的面貌,加入WTO后,雖然引進(jìn)的外資銀行都是世界上比較著名、歷史長(zhǎng)、信譽(yù)比較高的大銀行,他們的管理、金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等等都十分先進(jìn),但是由于受到種種限制以及外資銀行自身發(fā)展戰(zhàn)略的需要,短時(shí)間內(nèi)對(duì)4大商業(yè)銀行造成的威脅并不大;但4大銀行的改革是迫切的,不僅關(guān)系到我國(guó)金融體系的改革,而且對(duì)于整個(gè)社會(huì)的效率和資源配置都將具有重大的影響。
二、技術(shù)模仿與制度創(chuàng)新
1.對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言,重要的是制度結(jié)構(gòu)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)產(chǎn)權(quán)的基本觀點(diǎn)可以表述為:產(chǎn)權(quán)制度是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的根本基礎(chǔ),產(chǎn)權(quán)制度決定了經(jīng)濟(jì)組織的類(lèi)型和形式,也決定了該組織經(jīng)濟(jì)效率的高低;私有產(chǎn)權(quán)和共有產(chǎn)權(quán)都是可供選擇的產(chǎn)權(quán)制度,一種產(chǎn)權(quán)形式是否具有存在的合理性和必要性,核心在于該產(chǎn)權(quán)制度安排能否降低交易成本,提高交易效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的最大化。私有產(chǎn)權(quán)制度會(huì)產(chǎn)生出復(fù)雜且合作效率極高的組織,因此,私有產(chǎn)權(quán)的明確界定為求解最優(yōu)體制奠定了制度基礎(chǔ)。國(guó)有產(chǎn)權(quán)名義上為全民所有,而實(shí)際的產(chǎn)權(quán)主體是政府。中央政府是國(guó)有產(chǎn)權(quán)的真正主體,但在實(shí)際操作中采取委托的管理方式。
2.技術(shù)模仿優(yōu)勢(shì)難以持久有效。楊小凱(2002)指出,經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的后起者往往有更多空間模仿發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù),用技術(shù)模仿代替制度模仿。因?yàn)橹贫雀母锉饶7录夹g(shù)更痛苦,更觸痛既得利益,更多模仿技術(shù)的空間反而使制度改革被延緩。這種用技術(shù)模仿代替制度模仿的策略,短期效果不差,但長(zhǎng)期代價(jià)極高。4大商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面都借鑒了發(fā)達(dá)國(guó)家銀行的運(yùn)作模式,并在一定時(shí)期內(nèi)效果顯著,但由于沒(méi)有好的體制加以保障,這種技術(shù)模仿所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)并不具有可持續(xù)性,也不能在本質(zhì)上解決銀行家的激勵(lì)和約束問(wèn)題。
3.體制再造可以為技術(shù)模仿提供更優(yōu)化的平臺(tái)和條件。制度創(chuàng)新和技術(shù)模仿并不是對(duì)立的,制度的創(chuàng)新可以為技術(shù)的模仿創(chuàng)造更為廣闊的空間,而技術(shù)的模仿又對(duì)體制的再造產(chǎn)生要求,發(fā)生作用,促使制度的優(yōu)化。當(dāng)然,制度創(chuàng)新解決的是銀行發(fā)展的根本問(wèn)題,即產(chǎn)權(quán)制度,從這個(gè)意義上看,體制再造更為迫切也更為重要,它是銀行獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。
三、國(guó)有銀行改革關(guān)鍵——民營(yíng)化
1.民營(yíng)化是現(xiàn)代商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)制度。從世界范圍內(nèi)來(lái)看,無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,民營(yíng)銀行已經(jīng)成為銀行業(yè)的主流(張新,2001)。世界銀行金融市場(chǎng)發(fā)展局從1998年開(kāi)始,用3年時(shí)間對(duì)世界上107個(gè)國(guó)家的調(diào)查顯示,2000年末,國(guó)有銀行在全球銀行資產(chǎn)中僅為30%,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),特別是北美和澳洲,國(guó)有銀行比重低于10%。
歐陽(yáng)衛(wèi)民、李茂生等(2002)研究證明,外資銀行基本上都是上市公司,一般以私人資本為主,產(chǎn)權(quán)明晰,權(quán)責(zé)明確;而國(guó)有銀行的所有者虛位,對(duì)經(jīng)理人的監(jiān)督形式化和弱化,造成了較高的“內(nèi)部人交易”的道德風(fēng)險(xiǎn);我國(guó)商業(yè)銀行特別是國(guó)有商業(yè)銀行之所以競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀不如人意,機(jī)制能力不強(qiáng),制度改革不到位是主要的決定因素。
2.國(guó)有商業(yè)銀行的體制再造具有積極的意義。產(chǎn)權(quán)不改變,產(chǎn)權(quán)主體缺位的矛盾并沒(méi)有解決;產(chǎn)權(quán)主體缺位,使得委托關(guān)系的矛盾無(wú)法得到解決;產(chǎn)權(quán)不改變,國(guó)有銀行與政府的關(guān)系也就不可能真正實(shí)現(xiàn)分離,國(guó)有銀行必然會(huì)受到政府的壟斷性保護(hù)以及政策性負(fù)擔(dān)的約束;如果沒(méi)有觸動(dòng)產(chǎn)權(quán)制度的改革,體制再造也就無(wú)從談起,因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)代表的利益是銀行的最終目標(biāo),而產(chǎn)權(quán)的不同形式,也就決定了不同產(chǎn)權(quán)下尋求各自利益的方式的不同以及交易效率的不同。
在國(guó)有獨(dú)資的產(chǎn)權(quán)制度下,國(guó)家是唯一出資人,資金來(lái)源單一,致使國(guó)有商業(yè)銀行資本充足率不能達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);而且,這種產(chǎn)權(quán)占有具有不可轉(zhuǎn)讓性以及經(jīng)營(yíng)責(zé)任的無(wú)限性,這一方面使國(guó)有商業(yè)銀行有效的多元所有制結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)化法人治理結(jié)構(gòu)的形成不可能,職業(yè)銀行家選擇機(jī)制的產(chǎn)生不可能;另一方面,也使銀行的金融風(fēng)險(xiǎn)完全集中于國(guó)家,加大了系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)可能形成的危害性。另外,目前在全部銀行信貸資產(chǎn)中,非國(guó)有經(jīng)濟(jì)使用的比率不到30%,因此造成資金供給和資金需求之間的嚴(yán)重錯(cuò)位。
3.上市不是民營(yíng)化的必然選擇。目前輕改制、重上市的風(fēng)氣很盛,很多人以為原來(lái)的國(guó)有商業(yè)銀行或國(guó)有法人控股銀行只要能夠多少吸收一些中小股東成功上市,就能夠改善銀行的經(jīng)營(yíng)和提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量。事實(shí)上,如果僅僅著眼于融入補(bǔ)充資本金,這種預(yù)期是不現(xiàn)實(shí)的。許多國(guó)有控股企業(yè)在包裝上市以后,雖然得到了大量的資金,但是原有企業(yè)并沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)質(zhì)的改造,新的企業(yè)制度沒(méi)有建立,機(jī)制也并未得到改變。
應(yīng)把商業(yè)銀行改制(產(chǎn)權(quán)重構(gòu))放到優(yōu)先于上市融資的地位,為了促進(jìn)商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變,當(dāng)務(wù)之急是依賴(lài)民營(yíng)化實(shí)現(xiàn)公司化,建立現(xiàn)代公司制度。吳敬璉(2002)強(qiáng)調(diào):改造銀行業(yè)就要著眼于根治制度缺陷。國(guó)有銀行上市不能沿用國(guó)有企業(yè)改制上市的老辦法,把國(guó)有企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離出去上市,然后讓存續(xù)的劣質(zhì)資產(chǎn)公司控制上市公司。應(yīng)在剝離核心資產(chǎn)中的不良資產(chǎn)后整體上市。而且,上市銀行要避免一股獨(dú)大的現(xiàn)象,在組建股份公司時(shí)要吸收足夠的民營(yíng)企業(yè)、機(jī)構(gòu)投資者和個(gè)人參加。
4.民營(yíng)化過(guò)程中的注意點(diǎn)。在國(guó)有商業(yè)銀行民營(yíng)化的過(guò)程中,有兩點(diǎn)是需要注意的:一是嚴(yán)格選擇股東。非國(guó)有股東和外資股東的引入,一方面實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)的多元化,促使股東大會(huì)和董事會(huì)內(nèi)有效制衡機(jī)制的形成,另一方面也有利于借鑒先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和銀行技術(shù)。但是,也應(yīng)防止借入股國(guó)有商業(yè)銀行“方便融資”(國(guó)內(nèi)企業(yè))和控制我國(guó)金融市場(chǎng)(外國(guó)資本)兩種現(xiàn)象的發(fā)生;二是嚴(yán)格監(jiān)管。美國(guó)法律規(guī)定,在一家商業(yè)銀行持股超過(guò)10%要由監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行審批。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的民營(yíng)化必須加強(qiáng)監(jiān)管,特別是對(duì)單個(gè)股東在商業(yè)銀行的股份進(jìn)行監(jiān)管,其目的是不能讓一家股東對(duì)銀行有過(guò)大的掌控權(quán),因?yàn)槟菢硬焕诠芾韺影焉虡I(yè)銀行當(dāng)作一個(gè)健康的公眾企業(yè)來(lái)管理。
參考文獻(xiàn):
1.唐旭等.金融理論前沿課題.中國(guó)金融出版社,2001.
近幾年來(lái)隨著Internet的日益發(fā)展,中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量正在不斷上升,電子商務(wù)也隨著這股潮流為越來(lái)越多的網(wǎng)民所接受,浙江省諸暨市的不少紡織企業(yè)也逐步意識(shí)到了電子商務(wù)的作用,總體來(lái)說(shuō)諸暨市的紡織企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的情況還處在初步階段。本文通過(guò)分析諸暨市紡織企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,希望對(duì)諸暨市的紡織企業(yè)有一定的指導(dǎo)意義。
1諸暨市紡織企業(yè)電子商務(wù)研究現(xiàn)狀
1.1諸暨市紡織企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
諸暨與紹興、蕭山、義烏、富陽(yáng)等8個(gè)縣(市)接壤,交通相當(dāng)便利,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),其中襪業(yè)、織布業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)200億元,是中國(guó)的襪業(yè)之都,像大唐的襪業(yè)城、潔麗雅毛巾、太子龍服飾、步森襯衫都是全國(guó)知名的紡織企業(yè)。截至2010年底,諸暨市共有大小紡織企業(yè)8萬(wàn)多家,其中上規(guī)模的紡織企業(yè)978家,行業(yè)從業(yè)人員90余萬(wàn)人。2010年,紡織產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占諸暨市工業(yè)總產(chǎn)值的42.58%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)696323萬(wàn)元,占諸暨市工業(yè)利潤(rùn)總額的45.1%;出口創(chuàng)匯173174萬(wàn)美元,占諸暨市出口總額的48.97%。
1.2諸暨市紡織企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)現(xiàn)狀
就目前來(lái)看,諸暨多數(shù)紡織企業(yè)以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)都有利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的想法,上網(wǎng)用戶(hù)越來(lái)越多,比較知名的企業(yè)都有自己的官網(wǎng),而且都比較專(zhuān)業(yè),信息涵蓋量也大,也適當(dāng)涉及到了電子商務(wù)的信息,比如諸暨襪業(yè)網(wǎng)、潔麗雅官網(wǎng),都是比較系統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站。近幾年,諸暨紡織電子商務(wù)網(wǎng)站上,企業(yè)的數(shù)量有增無(wú)減,每年以驚人的速度在發(fā)展,而且幅度一年比一年高,到目前為止,許多諸暨的中小紡織企業(yè)選擇加入阿里巴巴誠(chéng)信通,試圖借助阿里巴巴這個(gè)中國(guó)最大的B2B平臺(tái)來(lái)幫助自己帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。2009年8月諸暨市人民政府與阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在阿里巴巴濱江新園區(qū)簽署合作協(xié)議,雙方將共同打造諸暨特色產(chǎn)業(yè)集群專(zhuān)市,借此整合諸暨市的企業(yè)資源并進(jìn)行統(tǒng)一推廣,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。比如諸暨市搏亞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的中國(guó)襪業(yè)網(wǎng)()是諸暨市全力打造的電子商務(wù)平臺(tái),該公司與阿里巴巴支付寶公司簽定紹興區(qū)域戰(zhàn)略合作協(xié)議,將支付寶引進(jìn)中國(guó)襪業(yè)網(wǎng),消費(fèi)者在中國(guó)襪業(yè)網(wǎng)上買(mǎi)襪子將可實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)支付,該舉措進(jìn)一步推動(dòng)了大唐襪業(yè)從實(shí)體市場(chǎng)模式邁向現(xiàn)代商務(wù)市場(chǎng)模式,給中國(guó)襪都帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。給全市企業(yè)的電子商務(wù)模式帶來(lái)了一場(chǎng)變革。
2諸暨紡織企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用存在的問(wèn)題 1對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不足
諸暨許多紡織企業(yè)屬于中小企業(yè),企業(yè)內(nèi)部管理以家族制為主,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)封閉、排外性強(qiáng),所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)合理分離,資本運(yùn)營(yíng)方式單一,導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模普遍偏小,這些企業(yè)本身的信息化基礎(chǔ)就非常薄弱,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身未受過(guò)高等教育,信息化意識(shí)不強(qiáng),整個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)設(shè)備很少,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也非常陳舊,很難在短期內(nèi)適應(yīng)電子商務(wù)的要求。再加上諸暨很多紡織企業(yè)的決策者沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的必要性和緊迫性,甚至有些企業(yè)管理者根本不了解電子商務(wù),認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng),許多企業(yè)管理者單方面覺(jué)得在網(wǎng)上搜索供貨信息就以為是電子商務(wù)的全部,或有些企業(yè)簡(jiǎn)單地建一個(gè)網(wǎng)站,而相關(guān)的管理基礎(chǔ)卻沒(méi)有跟上,這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和落后的觀念影響了諸暨紡織企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
2很多中小紡織企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展有所顧忌
諸暨絕大多數(shù)紡織企業(yè)信息化程度較低,一些管理者對(duì)于信息化的了解可謂少之甚少,加上企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)需要一定的資金,因此企業(yè)管理者就會(huì)有所顧忌。首先建站尤其做好一個(gè)功能齊全的電子商務(wù)網(wǎng)站需要一筆很大的資金,而且需要定期維護(hù)更新,又需要費(fèi)用;其次,網(wǎng)站的宣傳又是一個(gè)需要下血本的環(huán)節(jié),對(duì)于很多不景氣的諸暨紡織小企業(yè)來(lái)說(shuō),都望而生畏;最后,高額的物流成本也使得開(kāi)展電子商務(wù)對(duì)于諸暨的紡織企業(yè)來(lái)說(shuō)舉步維艱。但是企業(yè)在做這些工作后并不是一點(diǎn)效果都沒(méi)有的,當(dāng)企業(yè)在不斷完善和充實(shí)自身電子商務(wù)網(wǎng)站的過(guò)程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的信息更充實(shí)了,發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富了,在量變的過(guò)程中肯定會(huì)有質(zhì)變的一天,我們不能一開(kāi)始就為了賺錢(qián),而是要不斷努力摸索適合自己的發(fā)展方式和積累自身的經(jīng)驗(yàn)。
3網(wǎng)站功能單一,響應(yīng)速度慢
由于在諸暨紡織行業(yè)中電子商務(wù)應(yīng)用的還不是很廣泛,即使有些企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù),但是大多數(shù)企業(yè)極少進(jìn)行實(shí)質(zhì)的網(wǎng)上交易,絕大多數(shù)諸暨紡織企業(yè)的網(wǎng)站都是以展示企業(yè)形象為主,只有個(gè)別企業(yè)真正進(jìn)行網(wǎng)上交易,總體來(lái)看諸暨的紡織企業(yè)以傳統(tǒng)的交易為主。諸暨市紡織企業(yè)的網(wǎng)站雖然很多,幾乎有點(diǎn)規(guī)模的紡織企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,即使沒(méi)有自己的網(wǎng)站也會(huì)在一些電子商務(wù)平臺(tái)上有自己的店鋪,但是縱觀諸暨的電子商務(wù)網(wǎng)站幾乎建設(shè)都流于形式,由于人才缺乏,資金不足等方面的原因,企業(yè)的網(wǎng)站很多都是由企業(yè)與IT公司合作創(chuàng)建,一方面網(wǎng)站功能非常單一,網(wǎng)站幾乎都沒(méi)有在線(xiàn)交流功能和支付功能,另一方面有些紡織企業(yè)干脆把網(wǎng)站維護(hù)和更新的權(quán)利都交給IT公司,很多信息由于缺乏更新導(dǎo)致信息出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)象,有些企業(yè)在與IT公司解除協(xié)議之后,IT公司就不幫企業(yè)網(wǎng)站續(xù)費(fèi),所以很多企業(yè)也成為了實(shí)質(zhì)的空殼網(wǎng)站。
4電子商務(wù)的外部環(huán)境不健全
諸暨很多紡織品出口企業(yè)已經(jīng)接觸過(guò)了第一代電子商務(wù)平臺(tái),但是效果卻不好。因?yàn)樗鼈冎皇且粋€(gè)分類(lèi)廣告平臺(tái),以企業(yè)推廣為核心目的,供應(yīng)商花了大量時(shí)間金錢(qián)打廣告做競(jìng)價(jià),卻只能眼巴巴等待生意找上門(mén)。網(wǎng)上進(jìn)行交易時(shí)的安全性得不到保障,網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題突出,曾經(jīng)有人專(zhuān)門(mén)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線(xiàn)調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線(xiàn)購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)人都擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信息被竊取。因此,諸暨紡織企業(yè)有一部分企業(yè)管理者因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿使用電子商務(wù),安全問(wèn)題成為阻止諸暨紡織電子商務(wù)發(fā)展一大障礙。
20世紀(jì)60年代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要因素是成本,到70年代競(jìng)爭(zhēng)的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量,進(jìn)入80年代以后競(jìng)爭(zhēng)的主要因素就變成了時(shí)間。這里說(shuō)的因素主要是指交貨期和響應(yīng)周期。用戶(hù)不但要求廣大廠家要按時(shí)交貨,而且要求的交貨期越來(lái)越短,這就對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)提出了越來(lái)越高的要求。一般而言,生產(chǎn)制造企業(yè)的物流業(yè)務(wù)要么自己做、要么讓其合作伙伴——專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司來(lái)做物流業(yè)務(wù)。
盡管海爾在“三個(gè)轉(zhuǎn)移”的思路中提出了“從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移”的產(chǎn)業(yè)方向,但是,海爾目前仍然是一個(gè)制造企業(yè),因此,海爾不能像有些國(guó)外的跨國(guó)公司那樣,把生產(chǎn)和分銷(xiāo)全部外包出去。如果海爾也將自己的生產(chǎn)部分外包出去,那么,海爾將可以省去在物流方面的大量投入,比如海爾為了其整個(gè)物流系統(tǒng)的順利運(yùn)作所建立的倉(cāng)庫(kù)、立體庫(kù)和各個(gè)物流結(jié)點(diǎn)設(shè)施,以及為了公司物流網(wǎng)絡(luò)的效率而搭建的現(xiàn)代化物流信息平臺(tái),而且在平時(shí)的實(shí)際作業(yè)當(dāng)中還需要投入大量的人力、物力、財(cái)力,這種投入都是相當(dāng)巨大的。那么,海爾為什么不向發(fā)達(dá)國(guó)家的制造商那樣與專(zhuān)業(yè)的物流公司合作,由物流公司合作來(lái)承擔(dān)起物流業(yè)務(wù)呢?總體來(lái)看主要有以下幾個(gè)方面的原因:
1、我國(guó)的第三方物流尚未成熟。
無(wú)論是第三方物流,還是第四方物流,在中國(guó)發(fā)展尚需時(shí)日。我國(guó)的物流是近幾年才熱起來(lái)的,物流被社會(huì)所重視并加大在這方面的投入的時(shí)間并不長(zhǎng),還無(wú)法形成完整的服務(wù)體系。而海爾這樣一個(gè)以國(guó)際化經(jīng)營(yíng)為戰(zhàn)略方針的大企業(yè),沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有可能坐等第三方物流發(fā)展起來(lái)之后才進(jìn)行物流業(yè)務(wù),所以自己做物流就成為一種必然,或者說(shuō)是出于無(wú)奈。
2、物流外包一個(gè)度的問(wèn)題。
無(wú)論是傳統(tǒng)物流,還是現(xiàn)代供應(yīng)鏈條件下的系統(tǒng)性的物流運(yùn)作,物流外包總是有限度的,不能認(rèn)為物流外包無(wú)所不能,它總有能夠外包的部分和不能夠外包給別人來(lái)做的部分。如果物流無(wú)限延伸就會(huì)涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密,比如,從采購(gòu)計(jì)劃就可以了解到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)秘密。尤其是在中國(guó)目前信用制度并不十分健全的情況下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的商業(yè)機(jī)密性的信息是不能輕易告訴其合作伙伴的,這可是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事。海爾的物流是從源頭做起、從采購(gòu)做起,因此,出于商業(yè)考慮,海爾自己做物流無(wú)可厚非。
3、海爾對(duì)物流服務(wù)的要求沒(méi)有公司能完成。
企業(yè)外部物流可以外包,但是企業(yè)內(nèi)部的物流也可以外包嗎?顯然,在目前條件下是不現(xiàn)實(shí)的,首先是沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)有能力為海爾做物流。以用于國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)際采購(gòu)為例,由于外貿(mào)和外匯制度,中間環(huán)節(jié)必然產(chǎn)生關(guān)稅,這樣,就會(huì)占用更多的資金,加大成本。即使不是,國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商能夠獨(dú)立完成國(guó)際采購(gòu)和物流,并且可以在網(wǎng)上交易的企業(yè)也是鳳毛麟角。從道理上講,作為制造企業(yè),海爾應(yīng)當(dāng)將其物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè),實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的合作、專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)。但是,事實(shí)上很可能是沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)能夠或者愿意承擔(dān)海爾所要求的物流。為什么這樣說(shuō)呢?看一看海爾已經(jīng)建設(shè)的物流設(shè)施,單就其獨(dú)自投資的自動(dòng)化立體庫(kù)就是國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的,國(guó)內(nèi)沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)能夠按照海爾的標(biāo)準(zhǔn)為海爾做物流服務(wù)。
4、海爾自身發(fā)展物流的需要。
中國(guó)的大型企業(yè)和在中國(guó)本地化的外國(guó)知名企業(yè)不同,來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)擁有物流方面的人才和經(jīng)驗(yàn),一些國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)也是在國(guó)外大型跨國(guó)公司的教授下才發(fā)展起來(lái)的(比如寶供物流)。而國(guó)內(nèi)的企業(yè),包括海爾也不例外,在發(fā)展物流之前,是沒(méi)有物流人才和經(jīng)驗(yàn)。如果海爾自己不做物流,那么,海爾的物流就會(huì)和許多中國(guó)企業(yè)一樣停留在概念上,就不會(huì)培養(yǎng)人才和積累經(jīng)驗(yàn),不論內(nèi)部的還是外部的物流都談不上。購(gòu)買(mǎi)物流作為一種產(chǎn)品、服務(wù)或者解決方案和其他事物沒(méi)有什么不同,企業(yè)作為購(gòu)買(mǎi)者或者用戶(hù)首先必須真正了解物流,如果海爾的物流只停留在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的口頭上、書(shū)面上,那么,就是社會(huì)上的其他企業(yè)可以為其提供物流服務(wù)了,海爾也沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)和享用。
現(xiàn)在,市場(chǎng)上的消費(fèi)需求向著個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展,為了適應(yīng)這種消費(fèi)傾向,企業(yè)建立快速的柔性化的生產(chǎn)方式就很重要,與之相適應(yīng)的原材料的及時(shí)供應(yīng)、產(chǎn)成品及時(shí)地送達(dá)到消費(fèi)者等等物流作業(yè)活動(dòng)的效率,就成為非常重要的環(huán)節(jié),關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn)。為了適應(yīng)這種消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,海爾一直在進(jìn)行企業(yè)流程再造,要把整個(gè)企業(yè)網(wǎng)全放在服務(wù)業(yè)的角度來(lái)處理業(yè)務(wù),來(lái)組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),一切以訂單為根據(jù),按照訂單進(jìn)行生產(chǎn)。如果海爾在其規(guī)模不斷擴(kuò)大的時(shí)候,還堅(jiān)持以前的物流作業(yè)方式,不以現(xiàn)代的物流觀念來(lái)建立海爾物流體系,并在此基礎(chǔ)上整合企業(yè)乃至社會(huì)上的物流資源,就必然會(huì)影響其物流運(yùn)作的效率,最終影響其發(fā)展。
那么,海爾自己做物流就一定能成功嗎?當(dāng)然我們一時(shí)還無(wú)法給這個(gè)問(wèn)題下一個(gè)永恒性的結(jié)論,這要依據(jù)海爾物流在實(shí)際運(yùn)作中對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)來(lái)判斷,時(shí)間的檢驗(yàn)才是最終的標(biāo)準(zhǔn)。但在海爾強(qiáng)化企業(yè)物流作業(yè)以后的效果來(lái)看是成功的,產(chǎn)生了積極的效應(yīng)。僅以采購(gòu)這一方面來(lái)看,在整合以前,各事業(yè)部都是自己采購(gòu),物流部成立以后施行集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu),直接效果是降低了集團(tuán)對(duì)外采購(gòu)成本,間接效果是擇優(yōu)采購(gòu)帶來(lái)了零部件產(chǎn)品質(zhì)量的整體提高,庫(kù)存減少。其中,零部件倉(cāng)庫(kù)存放面積就減少了32萬(wàn)平方米,相當(dāng)于減少了43個(gè)足球場(chǎng)的面積;每年減少倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)用5200多萬(wàn)元。同時(shí),企業(yè)的原材料供應(yīng)商從1998年的2200多家減少到1999年不到900家,國(guó)際化供貨方的比例為71.3%,其中有50多家供應(yīng)商是世界500強(qiáng)企業(yè)。與此同時(shí),集團(tuán)流動(dòng)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度加快,1999年為118天,2000年為91天,2001年為79天,取得了明顯的成果。
海爾做物流有著各方面的原因,就像上面所講的外界環(huán)境提供給海爾可利用的物流資源并不能一下子達(dá)到海爾的要求,但同時(shí)還有其他的許多因素影響著海爾在這一問(wèn)題上的決策。在此,讓我們來(lái)對(duì)海而做一個(gè)SWOT分析,看一看海爾在物流領(lǐng)域發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
海爾進(jìn)軍物流行業(yè)SWOT分析
優(yōu)勢(shì):
1、海爾的品牌效應(yīng)
2、全國(guó)范圍內(nèi)有較完善的網(wǎng)絡(luò)
3、海爾物流業(yè)務(wù)規(guī)模大
4、企業(yè)資金實(shí)力雄厚
5、規(guī)模優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的成本的降低
6、企業(yè)成功運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn)
劣勢(shì):
1、進(jìn)入一個(gè)全新的行業(yè),前期投入巨大
2、企業(yè)舊的作業(yè)流程不利于新形勢(shì)下的物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作
機(jī)會(huì):
1、目前我國(guó)的物流行業(yè)還不成熟,發(fā)展空間巨大,易形成企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
2、在商業(yè)資本逐漸復(fù)蘇的情況下,掌握流通就成為企業(yè)控制市場(chǎng)的關(guān)鍵
3、以物流來(lái)強(qiáng)化海爾的品牌,更能強(qiáng)化企業(yè)在家電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和地位
4、以公司國(guó)際化戰(zhàn)略為目標(biāo)發(fā)展物流,為企業(yè)進(jìn)一步戰(zhàn)略實(shí)施創(chuàng)造條件
5、國(guó)家相關(guān)單位的大力扶持和政策優(yōu)惠機(jī)會(huì):
6、目前我國(guó)的物流行業(yè)還不成熟,發(fā)展空間巨大,易形成企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
7、在商業(yè)資本逐漸復(fù)蘇的情況下,掌握流通就成為企業(yè)控制市場(chǎng)的關(guān)鍵
8、以物流來(lái)強(qiáng)化海爾的品牌,更能強(qiáng)化企業(yè)在家電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和地位
9、以公司國(guó)際化戰(zhàn)略為目標(biāo)發(fā)展物流,為企業(yè)進(jìn)一步戰(zhàn)略實(shí)施創(chuàng)造條件國(guó)家相關(guān)單位的大力扶持和政策優(yōu)惠
10、依托大的知名企業(yè)的有利條件,積極地引進(jìn)專(zhuān)業(yè)物流人才,給他們充分施展的空間,加快企業(yè)物流的發(fā)展
12、成立專(zhuān)門(mén)的物流部門(mén)或者成立海爾物流子公司,實(shí)施物流運(yùn)作,建立完善的公司制度,促進(jìn)物流業(yè)務(wù)盡快成熟
威脅:
1、國(guó)外家電廠商在進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)帶來(lái)了相應(yīng)的成熟的物流服務(wù),海爾剛剛進(jìn)入這一領(lǐng)域困難大
2、家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,進(jìn)軍物流勢(shì)必使企業(yè)戰(zhàn)線(xiàn)拉長(zhǎng),影響海爾在家電領(lǐng)域的投入
3、與相關(guān)的國(guó)外物流企業(yè)合作,積極培養(yǎng)自己的物流特色,以高起點(diǎn)、嚴(yán)要求來(lái)樹(shù)立自己的品牌
4、首先要把自己的物流業(yè)務(wù)做好定位,避免兵力過(guò)于分散,在物流業(yè)務(wù)上集中突破,重點(diǎn)培養(yǎng)
從以上的分析中可以看出,進(jìn)軍物流行業(yè)已成為海爾進(jìn)一步發(fā)展并有效地拓展國(guó)際市場(chǎng)、增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。面對(duì)家電市場(chǎng)廠家的瘋狂降價(jià),家電生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)空間已經(jīng)快要降到極點(diǎn),企業(yè)要想發(fā)展,必須要有增加利潤(rùn)的辦法和途徑,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)想要增加盈利,不外乎是增加銷(xiāo)售量,就是說(shuō)掙得多一點(diǎn);要么就是減少支出,就是節(jié)約一點(diǎn),降低成本。在激烈的行競(jìng)爭(zhēng)情況下,要想讓銷(xiāo)售額大幅度增加并不是一件容易的事,而且相關(guān)的費(fèi)用開(kāi)支也會(huì)比初期增加不少,也就是所謂的邊際效應(yīng)遞減規(guī)律。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,隨著中國(guó)市場(chǎng)的逐步成熟,企業(yè)采取諸如廣告、價(jià)格戰(zhàn)之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)逐步地變成童話(huà),而企業(yè)運(yùn)作的成本就成為各家競(jìng)相追逐的焦點(diǎn)。而且成本完全是企業(yè)自己的內(nèi)部事務(wù),其來(lái)源和出處比較清楚,是可以加以控制的;但銷(xiāo)售所面對(duì)的是不確定的市場(chǎng)終端,這個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)是無(wú)法控制的,所以相對(duì)來(lái)講降低成本就顯得更為容易一些,成為企業(yè)的首選。因此關(guān)注物流、進(jìn)軍物流就成為必然。