學校圖書管理論文范文

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第1篇

對于管理人員，只有對自己的崗位有更清楚的認識，才能將工作做得更好、更深入。所以在平時的管理工作中，要主動發(fā)掘工作中的趣味，并將此傳遞給館內(nèi)的員工及師生。這時會發(fā)現(xiàn)，原來管理中做不到位的地方，通過崗位認識的轉(zhuǎn)變而做得更好，原先認為枯燥無味的管理，這時竟變得興趣橫生。所以，管理人員應當通過管理中細節(jié)或出現(xiàn)的問題，在有效分析解決過程中扭轉(zhuǎn)錯誤認識，培養(yǎng)愛崗意識。

2提高服務師生的觀念

圖書館作為學校重要的學習資源，直接的服務對象是老師和學生。管理人員的主要工作就是將圖書館的工作做到位，最大限度地滿足師生的需求，并為他們的教學或?qū)W習提供更好的文化服務。要做到此點，就要求管理人員和師生建立良好的關系，這樣，才能使他們感覺到在圖書館查閱資料時的愉悅，使他們將圖書館當做自己第二個工作地點。更重要的是，良好關系的建立，對圖書館管理制度的完善也有積極作用。

3培養(yǎng)良好的職業(yè)道德

職業(yè)道德是一個人在工作中言行舉止的表現(xiàn)，具體表現(xiàn)為思想作風、思想境界、道德觀念、禮貌習慣等。作為圖書館的管理人員，由于工作的性質(zhì)，在平時的工作中，應當做好自覺遵守管理制度，做好文明服務師生，做好嚴于律己，做到對事不對人，做到工作態(tài)度謙虛不傲慢等。只有做到這些，才能為館內(nèi)員工樹立良好的形象，才能將管理工作做到位，才能贏得館內(nèi)館外的贊譽，才能使整個管理體系呈現(xiàn)出融洽寬松的工作狀態(tài)，才能提高管理效率。

4增加圖書館管理專業(yè)知識

作為圖書館管理人員，應當具備良好的管理專業(yè)知識，如：圖書館管理概論、藏書分類、圖書館查閱系統(tǒng)建設等，只有具備這些專業(yè)知識，才能在分配任務時，更具有針對性。另外，除了具備管理基礎知識外，還應當具備圖書館數(shù)據(jù)庫建立、信息系統(tǒng)建立、網(wǎng)絡搜索等方面的知識，以此，才能夠?qū)T工進行重點培訓，才能夠主動地關注市場中的最新信息，進行主動的引入，使管理系統(tǒng)更加完善。此外，管理人員在增加自身管理知識的同時，也應當注意員工的工作現(xiàn)狀，對于工作不到位的，應當給予培訓，以提高他們的服務水平。

5樹立競爭觀念

有些圖書館管理人員會有一種錯誤的觀念，那就是圖書館處于學校的庇護中，根本沒有競爭可言。這種錯誤思想直接導致管理人員及員工的緊迫感降低，對工作保持得過且過的態(tài)度，導致被快速發(fā)展的信息遠遠拋在了后邊。所以，作為圖書館管理人員，應當深切感受到同行間競爭的壓力，將這種壓力轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩噙M取的動力，使自己不斷地學習最新的管理方式，不斷地涉獵市場中最新的信息技術，不斷地提高綜合素質(zhì)，并將這種競爭的緊迫感傳達給自己的員工，讓他們也具有競爭意識。

6樹立以人為本的管理理念

企業(yè)管理要求管理人員做到以人為本，同樣的，圖書館管理人員也要將以人文本的理念貫穿到整個管理當中。要做到此點，必須注意以下幾方面：（1）根據(jù)社會的需求，將以讀者為本貫穿到日常的圖書館管理中，為學生和老師提供良好的學習條件，并對他們遇到的問題給予熱情地解決。（2）有意加強員工的業(yè)務素質(zhì)，即管理人員應將以讀者為本的管理理念灌輸給每一個員工，并對他們進行服務培訓，使他們將館內(nèi)的工作做得更深入。（3）對目前的市場信息進行多方位、多渠道地分析，并及時了解師生的需求信息。

7結(jié)語

第2篇

(1)各圖書館都獨立建有服務器，數(shù)據(jù)都獨立存儲，管理人員水平參差不齊，導致運行維護成本加大。一些學校存在硬盤損壞、電腦被盜等情況，導致數(shù)據(jù)損失嚴重，圖書館工作中斷無法開展，不得不重新投入人力物力進行圖書回溯建庫。另外，系統(tǒng)運行至今大部分學校面臨著服務器等硬件設備的更新?lián)Q代，如果按原來的模式，每家獨立架設服務器，5年以后又存在更新?lián)Q代的問題，這是一筆不小的投入。

(2)安裝、維護、升級復雜，需要專業(yè)人員進行系統(tǒng)維護。如果是系統(tǒng)升級或系統(tǒng)損壞需要重新安裝，有時還得請廠家專業(yè)技術人員上門現(xiàn)場解決，這就受人員、天氣、路途等其他因素影響，有可能不能及時處理。還有部分軟件公司因業(yè)務發(fā)展不理想等原因，會出現(xiàn)后期服務跟不上或中斷服務等一系列問題。

二、“網(wǎng)絡版”管理平臺的優(yōu)勢

近年來我們一直在尋求解決以上問題的方法，2013年下半年起，我們開始與相關軟件公司合作，建設基于SaaS模式的區(qū)域中小學圖書館公共服務管理平臺(以下簡稱“平臺”)。通過該平臺的建設打破了傳統(tǒng)圖書館封閉且各自為政，形成一個個信息孤島的管理模式，將全區(qū)范圍內(nèi)紙質(zhì)圖書、期刊的管理集中在一個工作平臺上，動態(tài)實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)紙質(zhì)圖書、期刊的聯(lián)合采編、查詢檢索、館際互借等功能。該平臺將各館數(shù)據(jù)集中管理，以更好地實現(xiàn)資源共享，特別是編目資源的共建共享。

全區(qū)共用一套服務器，解決了各學校需自行配備服務器且后期需再次升級換代的問題，避免了服務器等硬件設備的重復投入。原先各校需要定期對服務器進行維護和數(shù)據(jù)備份，現(xiàn)在只需由一名專業(yè)人員在中心服務器進行系統(tǒng)的維護和數(shù)據(jù)備份。通過該平臺的建設，裝備部門足不出戶就可以實時監(jiān)管各館的配備情況，結(jié)合各種報表的呈現(xiàn)，為圖書館后期的建設提供指導和決策，為創(chuàng)建一個開放、協(xié)作、互動、實時、高效的“云”模式下的新型中小學圖書館公共服務管理體系提供基礎，實現(xiàn)了建、管、配、用的有機結(jié)合。

該平臺是在純Web方式下的開發(fā)應用，簡化了用戶層面的安裝維護。這樣一來學校就不需要配備專業(yè)的信息技術人員進行圖書館軟件的安裝、升級和維護。原先軟件出現(xiàn)問題了，需要廠商派人上門維護，現(xiàn)在直接通過軟件或網(wǎng)絡上的在線客服就可以解決了。另外，我們將通過該平臺的應用，進一步整合各館的文獻資源、智力資源和人力資源，保證圖書館核心價值長期、穩(wěn)定、動態(tài)、協(xié)調(diào)發(fā)展，以實現(xiàn)圖書館價值的最大化，最大限度地滿足讀者的需求，從而充分發(fā)揮文獻資源助教、助學、助研的優(yōu)勢，以提高區(qū)域內(nèi)中小學圖書館管理水平和利用率。“網(wǎng)絡版”管理平臺的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在：

1．網(wǎng)絡查詢，方便借閱學生進入圖書館，面對幾萬冊圖書挑到自己喜愛的圖書其難度可想而知。如何讓學生快速地借閱圖書呢？借助圖書查詢功能不僅可以查詢書名，還可以看這本書的內(nèi)容概要，為學生借閱提供參考；通過系統(tǒng)不光可以查詢書目，還可以列舉推薦閱讀書目和學生借閱比較多的圖書等。查詢到圖書后，系統(tǒng)列出這本書在哪個書架第幾層的第幾本，學生直接去書架取閱或借閱即可。無論是網(wǎng)絡查詢還是本地查詢，都有必要在圖書館進門處設置圖書檢索(查詢)區(qū)，方便學生借閱查詢。

2.預約借閱，管理方便為了方便學生借閱，學生在網(wǎng)上查詢相關圖書后，可以及時進行預約登記。預約內(nèi)容包括：預約人、圖書名稱、取書時間，以方便圖書管理員及時準備好圖書。

3.圖書管理借閱網(wǎng)絡化借閱網(wǎng)絡化操作，不會因為一臺電腦的好壞而耽誤工作或是出現(xiàn)毀滅性的書目信息丟失情況。同時，更加方便區(qū)域性的管理，及時了解學校圖書管理信息(更新、比例、流通等情況)。

三、建設“中小學圖書館公共服務平臺”的步驟

1.廣泛調(diào)研區(qū)裝備中心的領導和負責同志專門走訪了裝有該系統(tǒng)的幾所學校，深入了解該系統(tǒng)的運行情況，聽取了實際操作該系統(tǒng)的教師的匯報，掌握了該系統(tǒng)實際運行情況的第一手資料。

2.重點示范通過調(diào)研，對運用較好的學校的經(jīng)驗進行了重點介紹，對該系統(tǒng)的全面推廣起到了示范作用。

3.全面推廣區(qū)裝備中心面向全區(qū)中小學下發(fā)通知，限定時間節(jié)點，對原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行打包上傳，由相關軟件公司集中進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和導入。

第3篇

關鍵詞：學校圖書館以人為本人性化管理

0引言

學校圖書館的構(gòu)建，是一項系統(tǒng)工程，它需要圖書館員工和廣大師生同心協(xié)力，開拓進取。只有我們在學校圖書館的建設、管理、服務、發(fā)展等各項事業(yè)中，堅持“以人為本”的人性化服務和管理，才能為構(gòu)建和諧的學校圖書館貢獻力量。

1學校圖書館應實施以人為本的管理模式

圖書館管理最主要的目的是增加社會效益和經(jīng)濟效益，以放大圖書館功能，滿足社會對圖書館提出的各種需求。“放大圖書館功能”是針對圖書館自身發(fā)展的直接目的，而滿足社會各界不斷發(fā)展變化的文獻信息需求是間接的、面向社會的目的，為此圖書館必須轉(zhuǎn)變管理模式，實施以人為本管理。

首先，在圖書館建筑布局上，從讀者和圖書館員工出發(fā)，將人文關懷放在第一位，既達到方便讀者的目的，又能讓館員在舒適的工作環(huán)境下以飽滿的工作熱情充分發(fā)揮自身潛能，體現(xiàn)富有個性化的創(chuàng)新精神。其次，傳統(tǒng)的圖書館“坐等讀者”，好些的最多做到“有求必應”。但是在信息時代，這種模式是適應不了發(fā)展的。唯有發(fā)揚光大圖書館宗旨，“一切為了讀者，為了讀者的一切，”開展多層次、多元化服務方式，千方百計調(diào)動和激發(fā)讀者利用圖書館的積極性，讓他們依賴圖書館，熱愛圖書館，支持圖書館事業(yè)；而且圖書館員工因此增強信心和責任感，感覺到自身價值的存在而激發(fā)主動性和創(chuàng)造力。

2提高館員的素質(zhì)是圖書館人性化管理的基礎

傳統(tǒng)圖書館在服務形式、服務手段、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務水平等方面，存在著一些不盡如人意的問題,隨著圖書館的發(fā)展，各種新技術、新設備、新手段在圖書館不斷被推廣運用，正逐漸改變?nèi)藗儗鹘y(tǒng)圖書館的認識和要求，如果在不斷提高圖書館建設的規(guī)模和檔次的同時，還注重提高管理人員的人性化管理素質(zhì)，加強管理人員與讀者之間的情感交流與溝通，重視為讀者創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)雅靜謐、氣氛融洽又和諧的學習環(huán)境，健全管理制度，改進服務態(tài)度，增強為讀者服務意識，拓展服務內(nèi)容，提高服務水平，營造既有時代感又有自身特色的文化氛圍和服務環(huán)境，這無疑會對提高讀者滿意度。

3實行學校圖書館人性化服務的措施

3.1樹立人性化的服務理念圖書館的價值是通過服務讀者來實現(xiàn)的，服務觀念、服務手段、服務方式貫穿于圖書館整個實踐過程中。人性化服務是建立在以人為中心的基礎上，一切從人的需要出發(fā)，滿足人的需求。

首先，尊重讀者，平等地對待每一位讀者。牢固樹立“讀者第一”理念，尊重讀者的平等人格、理解讀者、方便讀者，對讀者一視同仁。不對讀者設置不符合政策、不尊重人權(quán)的障礙，給讀者提供對文獻信息自由選擇和平等獲取的權(quán)利，實行圖書館面前人人平等。

其次，為讀者提供良好的服務態(tài)度。圖書館員工在為讀者服務中，應謙虛和氣、談吐文雅、舉止端莊、動作穩(wěn)重、作風嚴謹、工作細致，具有百問不厭、百拿不煩、百跑不倦的精神。工作上做到熱心、精心、耐心、細心、專心。對讀者充滿關懷、友誼、諒解、溫暖，以誠實的態(tài)度、周到的服務去感染、影響讀者，讓讀者從內(nèi)心對圖書館員工產(chǎn)生真摯的敬意和謝意。

3.2提高服務質(zhì)量，提供個性化服務隨著計算機技術、通信技術和多媒體技術的迅速發(fā)展，圖書館已從封閉的環(huán)境走向無限廣闊的信息空間，讀者也由直接進入圖書館，變?yōu)橥ㄟ^電子網(wǎng)絡間接進入信息空間的時代，這便向圖書館員工提出了新的挑戰(zhàn)。圖書館員工必須充分考慮讀者的意愿和要求，利用現(xiàn)代化手段，對館藏文獻和信息資源進行深層次的開發(fā)，以方便讀者利用圖書資料、信息資源進行交流，汲取知識，拓寬視野，實現(xiàn)圖書館員工與讀者之間的互動，提供個性化的信息服務。及時為讀者(師生)提供具有針對性的、高質(zhì)量的、主動的信息，最大限度地保障讀者(師生)獨特的信息需求。

閉架借閱的方式，給讀者借閱帶來諸多不便，也給館員增加繁重的工作負擔。學校圖書館的人性化服務，實行開放式大空間格局，圖書資料做到超市化大開架服務，實現(xiàn)館藏文獻信息資源藏、借、閱一體化。開架服務使讀者獲得與藏書零距離的自由接觸，讓讀者感到自由利用圖書館的樂趣，使“知識面前，人人平等”的理念得到體現(xiàn)。

最大限度延長開放時間延長開館時間是圖書館人性化服務最具體的措施之一。許多教師、學生在假期里也要繼續(xù)工作和學習的需求。因此，學校圖書館應增加開放時間，寒暑假也應適當開放。

規(guī)章制度各種標識設計要人性化服務語言、規(guī)章制度、警示標語等都要有人情味。人們曾習以為常的“損壞圖書加倍罰款”、“嚴懲偷書者”等標語體現(xiàn)了“人性惡”的假定，是一種完全背離“人性化”的人文理念，而“珍惜圖書，愛護你的良師益友!”、“珍惜圖書，就是崇尚知識!”、“珍愛圖書，閱過無痕!”等這些充滿人情味的溫馨提示，可以使讀者在潛意識中覺得，愛護圖書、遵守制度首先是為了體現(xiàn)自己的涵養(yǎng)和品位，而不是為了避免懲罰。

3.3創(chuàng)造人性化的服務設施圖書館的庫房分布和設施安放應充分考慮讀者對其利用的方便程度，應體現(xiàn)出人性的一面。把最適用的圖書資料放在讀者最方便的地方。搞好新書介紹宣傳欄，讓讀者在第一時間借閱。閱覽座位充足，設備完整齊全，查閱快捷方便，借閱手續(xù)簡單，空間寬敞明亮等。一個現(xiàn)代圖書館應該擁有滿足讀者在借閱、檢索和利用信息過程中所需的一切服務設施。應建立完善、穩(wěn)定的電子檢索系統(tǒng)，方便讀者隨時隨地通過各種檢索途徑，如關鍵詞、書名、作者、索引號等查到自己所需的文獻信息。另外，除了為普通的讀者提供充滿人情味的服務外，還應關照老、弱、病、殘、孕、貧困者等弱勢群體。為他們提供一些特殊的服務設施，充分體現(xiàn)現(xiàn)代圖書館的關愛精神和平等意識。阮岡納贊圖書館五項原則中第二項：“書是供所有人用的”和列寧曾經(jīng)說過“一切為了讀者，為了一切讀者，滿足讀者對圖書館的需求”中第二句都強調(diào)了圖書館是為一切讀者服務的。面對弱勢群體的讀者，我們應該給予更多的人性化服務。因此，要為弱勢群體提供特殊設施，讓他們能像正常人那樣享受圖書館的服務。圖書館為弱勢群體服務中的人文關懷是體現(xiàn)圖書館人性化服務的一個重要方面。

結(jié)語：學校的圖書館應重視為讀者創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)雅靜謐、氣氛融洽又和諧的學習環(huán)境，健全人性化管理制度，改進服務態(tài)度，增強為讀者服務意識，拓展服務內(nèi)容，提高服務水平，營造既有時代感又有自身特色的文化氛圍和服務環(huán)境。

參考文獻：