網絡環境論文范文
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第1篇
1.1財務信息可能被竊取就目前的財務會計而言，財務信息已經突破了傳統以計算機機房為服務器的中心式模式，涉及企業財務、經營狀況商業機密等信息的數字資料，大量通過互聯網形式存在于開放的網絡中。互聯網的開放性使得這些財務信息存在被外人盜用、攔截、篡改等風險，很難保證長期穩定的真實與完整性。互聯網給企業間的商業來往提供了極大便利，使得許多企業間的商務往來通過網絡電子平臺得以實現，比如企業可通過電子采購方式完成交易等活動，這種開放性的便利給企業財務帶來風險，給犯罪分子提供了機會，使其利用網絡作案不受時間與地域的限制，作案手法隱蔽。據網絡相關機構統計，僅涉及企業信用卡的網絡盜竊行為平均每30秒發生一次，可見網絡環境下會計信息系統所面臨的的挑戰之嚴峻。
1.2網絡信息系統存在侵襲的風險網絡的開放性一方面給企業財務信息系統帶來便利，另一方面也給犯罪分子帶來更多機會。互聯網的信息共享使得網絡存在被黑客或病毒攻擊的風險，非善意訪問者利用這些非法手段能夠獲取企業財務信息，使財務信息系統遭受侵襲。首先，從網絡侵襲破壞程度和靈活度來看，黑客是互聯網系統不穩定的主要禍首，其侵襲具有較強的針對性，破壞性較大，難以針對性防范；其次，從互聯網受侵襲的范圍看，計算機病毒能夠帶來更廣泛的破壞，計算機病毒的技術進步越來越快，手段越來越多變，破壞力越來越大；再次，網絡系統、計算機系統自身存在的漏洞、軟件本身的后門程序、通信網絡的不穩定等因素也會給財務信息系統帶來安全隱患。
1.3企業內部控制可能失效相對于網絡會計信息系統，傳統的會計系統對于用戶使用授權審核、批準具有嚴格的人工程序，對會計活動的授權正確性、合法性有一套嚴格的人工程序，但在網絡環境下，會計信息的載體是網絡而非紙質，審核對象是計算機軟件系統而非人工，因此，當大量不同的會計業務交叉在一起時，信息共享與快速更新會使會計系統中某些職權分工、互相牽制和控制失效。
1.4會計檔案存在丟失風險在網絡環境下的會計信息系統中，會計檔案已經由傳統紙質轉變為數字媒體形式，其信息的載體也轉變為光、電、磁等介質，這使得會計檔案的保存必須依賴于計算機軟、硬件系統，一旦丟失便不可恢復。同時計算機數字技術的快速發展也使得系統軟件不斷更新換代，不同時代、不同單位的系統存在軟件不兼容的現象，會計檔案信息無法實現更新與保存，導致會計檔案面臨失效的風險。
2網絡會計信息系統安全隱患因素分析
（1）在互聯網這個開放的信息共享大環境下，會計信息系統無論是在軟件、硬件方面還是在網絡系統方面都存在不安全性。硬件系統中，硬盤、存儲器、線路、路由器、主機等部件都存在一定的安全隱患；軟件系統方面，操作系統、會計軟件系統、數據庫系統、數據處理中心、會計檔案系統等存在安全隱患；網絡系統方面存在的主要安全隱患因素有黑客攻擊、計算機病毒、電磁波輻射等。
（2）開放的網絡需要更為嚴格、嚴謹的安全法律法規，因此網絡會計信息系統需要有特別針對性的安全控制制度。
（3）相關會計從業人員在進行會計信息系統相關活動中存在道德風險。
3網絡環境下會計信息系統安全管理措施
3.1會計信息系統安全的內部控制針對互聯網環境下的網絡會計信息系統的內部控制，應從會計數據安全、數據保密、數據完整、信息資源、系統開發、系統應用、系統維護、系統管理、內部審計等方面強化控制管理。依據相關法律制定規章制度，運用現代化數字簽名技術進行數據確認，及時對會計數據進行備份等手段加強會計數據安全控制。對用戶、會計數據進行合理分類，對會計數據值進行約束，加強數據加密控制管理來實現會計數據加密完整性的管理。重視會計信息系統的開發和應用控制，制定相關制度，用提前預防、檢測和更正的方式，防止不法行為的產生，保障會計信息系統的開發、運行、維護管理的力度。另外，在內部審計方面，對會計資料進行定期審計，監督會計信息數據存儲方式的安全、合法，對系統運行的各環節進行審查，防止漏洞。
第2篇
1來自館員意愿、能力及知識儲備方面的障礙
館員的隱性知識存在于館員自身，涵蓋技術、認知、經驗、情感等要素。在激烈的社會競爭中，掌握關鍵性的隱、訣竅和經驗能獲取個人某種特殊權益，這就造成有的館員不會隨意主動轉移隱性知識。館員能力是指館員對知識的理解、吸收、表達、存儲和運用方而的能力以及對知識處理、反應與應變能力。同性質同內容的知識，館員應根據不同讀者的需求，選擇適當的知識傳遞方式。館員的理解吸收能力會直接影響知識轉移的層次與水平。館員對知識的理解吸收能力越強，知識轉移的效果就越好；否則將對隱性知識轉移產生影響，甚至產生阻礙。館員的知識儲備在知識轉移中占據主導地位。館員隱性知識存量越多，則館員之間所擁有的知識相關度就越高。館員要具有深厚的學科背景知識、較強的職業素養、豐富的圖書館專業知識。這就要求館員要提高自己的專業學歷、進行繼續教育，及時更新自己的知識結構，增加自己的知識儲備；否則極易造成館員對讀者咨詢的問題認識不到位，不能很好地解答，從而影響館員隱性知識轉移的效果。
2來自隱性知識自身的隱晦
館員隱性知識具有獨占性、內隱性，常常是館員自己也不清楚自己是否擁有隱性知識，擁有什么樣的隱性知識，他們只是覺得這些知識能力是實踐中得到的經驗，是個人化的，卻不知這種個人化、經驗化的知識可以通過一定的手段轉移，以幫助那些將來可能會處理相似任務的人。隱性知識在認知上的這一特征，使隱性知識的轉移難度加大。同時隱性知識是很難用語言直觀、形象地表達出來的，如果非要表達出來，則需要館員擁有大量的信息和顯性知識，即便這樣館員也很難把自己的隱性知識恰如其分、完整地表達出來。與顯性知識相比，隱性知識與觀念、信仰等一樣，不易受環境的影響而改變，這意味著隱性知識的轉移需要在潛移默化中進行，這些都是館員隱性知識有效轉移的障礙。
3來自隱性知識轉移的自身技術
隨著網絡技術的迅速發展，對館員隱性知識進行轉移的網絡技術水平的要求也日益提高。諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特•西蒙早在20多年前就指出：在信息時代，最稀缺的資源不是信息本身，而是對信息的處理能力。傳統的網絡工具及軟件工具越來越難以滿足讀者對深層次信息的需要。如何讓信息和知識通過互聯網將零散、隱形的知識快速轉化為具有使用價值的顯性知識，這是當今社會最為關心的問題。目前，Blog、Podcast、Moblogy、RSS、TAG、SNS等交流工具的出現，為館員與讀者的交流互動提供了方便，讀者在圖書館遇到的問題均能夠通過這些交流工具得到解決，同時讀者也可以根據館員的解答內容提出自己的合理建議。館員利用這些網絡技術將自身的隱性知識與讀者所咨詢問題相結合，形成一個明確的知識映射圖展現給讀者并進行分享，使讀者對其學科背景及思維方式等有一個充分的了解，這樣可以隨時隨地互動。反之，如果館員不能熟練地掌握運用現代網絡技術、計算機技術，不能建設好這樣的網絡平臺，館員隱性知識轉移將難以實現。
4來自圖書館制度方面的障礙
圖書館制度的科學制定對知識轉移效果會產生很大影響。圖書館在制定管理制度時，要從館員的利益出發，不斷完善內部管理制度，制定和施行有利于圖書館隱性知識轉移的機制和體制，營造一個寬松的環境氛圍，使知識在館內自由傳播和交流，形成良性共享局面。在傳統的圖書館管理模式中，館員之間、館員與領導之間缺乏面對面的交流。由于工作被限定在狹窄的范圍內，館員無法突破崗位對個人的約束，而且圖書館制度條條框框多，館員的工作往往比較機械。長此以往，館員的工作能力和思維方式被禁錮在一個小圈子里，嚴重阻礙了隱性知識轉移。圖書館要營造一個有利于知識交流和共享的環境，制訂和落實激勵知識轉移和共享的政策措施，大力鼓勵館員進行創新，提倡建立科學的創新激勵機制。近年來，很多高校圖書館在深化改革引進競爭機制的同時，由于沒有采取相應的知識轉移激勵措施，某種程度上阻礙了館員隱性知識的轉移。因此，圖書館應建立與完善館員激勵機制，如知識晉升制度、知識薪酬制度、知識培訓制度以及績效評估制度等，開發館員的潛藏價值，激發館員隱性知識轉移的積極性與創造性。
二促進館員隱性知識轉移的對策
要克服高校圖書館館員在隱性知識轉移方面存在的諸多障礙，就要從組織環境、網絡技術利用、館員職業道德樹立和內部知識庫建立等方面入手加以解決。
1建立和諧的圖書館組織環境隱性知識轉移
無論是知識傳遞者還是知識接收者，都是以人為基礎的，因此應建立以人為本的和諧的圖書館組織環境，使組織環境達到以下要求：
（1）實現人性化管理和建立人性化的制度
圖書館的管理和制度應處處體現維護讀者和館員的權益，只有館員的各項權益得到保障，館員的工作、學習積極性、主動性就會大大提高，潛能就會被發掘出來。領導決策應科學化、民主化，采用非強制的方式把組織意志變為人們的自覺行動，讓館員參與管理與決策，這實際上是體現了領導者對館員的信任、尊重與期望，這樣的信任與期望，能激發館員的責任感和使命感，使其能以積極的態度為圖書館發展建言獻策，加快隱性知識的轉移。圖書館可建立員工獎勵制度，通過物質獎勵和精神激勵相結合的辦法調動館員的工作積極性，促進館員隱性知識的轉移。
（2）建立和諧的人際關系
讀者與館員的關系、館員與館員的關系、館員與領導的關系都應建立在平等、信任、尊重的基礎上，使關系和諧融洽。
（3）與外部組織建立和諧的關系
處理好圖書館與外部組織的關系，使館員在為外部提供優質服務的同時能夠得到尊重、肯定、理解和支持。當館員工作生活在一個和諧的組織氛圍中，自然會心情舒暢、個性彰顯，樂于奉獻自己的隱性知識。
2利用網絡技術建立知識交流平臺
知識轉移必須借助于一定的渠道，這種渠道在轉移雙方之間架構了可以交流的路徑。圖書館可以利用網絡技術在館內建立知識交流和共享平臺，如利用博客、維基、網摘、RSS、TAG、SNS等交流工具，為館員和讀者之間架設溝通交流的平臺，為隱性知識的轉移提供便利。館員可建立自己的博客，把工作體會與見解寫在個人空間中，讓訪問者對其內容進行學習或評論；館員也可以利用電子郵件、電子論壇等將自己工作的見解、經驗、心得等隱性知識到平臺上，供其他訪問者學習，這為隱性知識的轉移及傳播利用提供了有效途徑。館員通過交流平臺相互了解和吸收對方的新知識，有利于圖書館創新。在網絡環境下，圖書館要加快知識共享網絡平臺建設步伐，使館員能自由地利用網絡技術，更好地進行隱性知識的轉移。
3提高館員職業道德和業務技能
館員是高校圖書館信息資源的組織者和管理者，是信息資源和讀者之間的紐帶和橋梁，一支富有高尚的職業道德和嫻熟業務技能的館員隊伍是圖書館發展的內在動力，也是隱性知識不斷生發更新的前提條件。如果館員的素質提高了，其就能站在一個較高的層面從新的視角來看待隱性知識轉移問題，從而摒棄自私保守的觀念，積極主動地為讀者提供創造，愿意把根植于自己內部、高度個性化的隱性知識轉移給他人。為此，圖書館可以給館員創造各種學習機會，如學習現代圖書管理知識、圖書館學情報學專業理論知識及利用網絡工具的技術等，讓館員通過參加繼續教育、學術交流、外出參觀學習、以老帶新、館內輪崗等提升自身的素質和能力；同時還要不斷拓展、創新服務方式和內容，如網絡自助預約借還、新書推薦、好書導讀、隨書光盤下載、數據庫使用服務等，以滿足信息時代讀者不斷變化的需求，促使其能更好地將自己的隱性知識轉移給讀者。
4建立隱性知識庫隱性
知識庫是一種特殊的知識信息庫，它將人們在工作、學習、生活實踐中積累的經驗以及創新性想法加以匯總，轉化為容易被人們理解和接受的顯性知識，將內隱知識顯性化后，儲存于特殊的信息庫中，供業內人士需要時查詢。圖書館可采取多種措施，鼓勵館員奉獻白己的隱性知識，從而建立圖書館自己的隱性知識庫。比如可不定期地舉辦諸如“專題研討會”“經驗交流會”“我為圖書館建言獻策”等活動，鼓勵館員將多年的工作經驗總結出來與大家交流，進而進行分類、歸納、整理，匯集成冊；廣泛查閱Internet網絡資源，了解國內外圖書館概況、特色資源以及知名專家情況等，進行下載、編輯、組合，使分散于多個圖書館的智力資源集中起來；針對本館存在的一些實際問題，咨詢同類圖書館，或外出調研學習，進而及時總結，形成調研報告；這些均可以構建隱性知識庫以備館員工作需要時查詢，從中總結經驗、吸取教訓，提高工作效率，亦可避免因人員退休或工作變動而造成隱性知識的流失。
三結論
第3篇
1社交網絡的發展現狀
互聯網及社交網絡應用的發展，為消費者搜索與分享信息提供了重要手段。根據艾瑞網最新數據顯示，截至2014年8月，PC端社交服務月度覆蓋人數為7億人，同比增長10.7%，環比增長0.8%。在總體網民當中的滲透率為96%。社交網絡平臺人們注冊身份的真實性，將線下的關系網復制到線上，利用這些關系網傳播信息更具有真實性，對于任何想要吸引消費者的企業來說，了解社交網絡變得極為重要。同時它也促進了品牌和消費者之間的關系。然而現在對于在社交網絡環境下營銷信息傳播的影響因素并不完善，有待人們進一步的研究。目前的社交網絡正在涵蓋以人類社交為核心的所有網絡服務形式，成為了互聯網發展的一個重要部分。目前社交網絡在世界各地均有知名的網站分布，如歐美的Facebook、Bebo、Xing、Myspace，亞洲的Mixi、開心網、人人網等等。2013年,全球社交網絡的普及率為17.3%,2014年將達到20.4%，社交網絡的登陸人數多達全球互聯網用戶的三分之二，超過了電子郵件，成為全球第四大受歡迎的互聯網服務。社交網絡逐漸成為網上信息傳播的一種重要平臺。在各大社交網站中還產生了一種類似現實的媒體，簡稱為社交媒體（Social-media）。這種新型社交媒體的出現無不對整個網絡信息交流起到了促進作用。基于社交網絡信息傳播的便捷性、實時性，越來越多的企業開始重視社交網站在網絡營銷中的作用。
2社交網絡營銷的發展現狀
社交網絡以其普遍性、其用戶的數量和信息的傳播速度等特點成為互聯網上發展迅速的一大網絡平臺。正是由于這些特點，伴隨著社交網絡的發展，出現了一種新的營銷模式，社交網絡營銷。社交網絡營銷的產生具有其必然性，隨著社交網絡的不斷發展，信息的不斷傳播，使得社交網絡成為信息交流的聚集地。因為社交的重點在于建立關系，任何用戶之間都可能存在一張或大或小的關系網。而整個社交網絡的強大關系網便能支持營銷者們業務的發展。目前，社交網絡已經成為互聯網上用戶的聚集地，在整個社區中聚集著互聯網上大部分的用戶。通過分析發現，在社交網絡中他們是直接面對消費人群，并且人群集中、宣傳直接、可信度高，相對于現實來說更有利。在社交網絡中，營銷者完全可以組織特殊人去對其進行重點和特定目標進行關注。
二、社交網絡營銷發展存在的問題
本研究在研讀社交網絡及社交網絡營銷相關文獻的基礎上，總結歸納出社交網絡環境下營銷信息傳播的影響因素，提出研究假設，并且在此基礎上對各個研究假設進行了實證分析。本研究主要解決以下一些問題：（1）社交網絡用戶聯系時間不確定性已成為信息傳播的一大障礙，這使得信息的傳播出現斷續性，容易導致營銷信息被淹沒，傳播過程過早終止。（2）社交網絡中信息的傳播依賴于用戶的個人喜好。雖然它的信息傳播速度快，但受用戶的選擇而限制。（3）社交網絡營銷信息的內容有沒有趣，營銷信息內容的專業性的強弱，都會影響傳播者對信息的傳播。（4）對于傳播者而言，傳播者口碑的好壞也會影響下一個傳播者對信息的傳播，所以這需要建立人與人之間的相互信任，才更有利于信息的傳播與擴散。通過上述分析發現，存在一些影響企業營銷信息擴散的因素。所以要使企業能夠更好的利用社交網絡平臺進行營銷，我們就需要解決社交網絡用戶傳播信息的動機和影響社交網絡用戶對營銷信息的傳播意愿。根據關系營銷和在線消費者行為理論，本文以信任-承諾模型為核心，整合個人聲望因素，建立面向社交平臺用戶的企業營銷信息傳播意愿模型，針對各大社交網站，研究用戶傳播企業營銷信息的動機，并確定不同因素對信息傳播的影響程度，為營銷者深入了解消費者傳播信息的內在動機，有針對性地制定和調整營銷策略提供依據。
三、營銷信息傳播意愿的影響因素
1感知有用性
感知有用性是指使用者感覺到使用一種特定的技術會增加工作績效提高作業程度。1989年，技術接受模型是Davis1運用理理論研究用戶對信息系統接受時所提出的一個模型，提出技術接受模型最初的目的是對計算機廣泛接受的決定性因素做一個解釋說明。技術接受模型提出了兩個主要的決定因素：①感知的有用性(perceivedusefulness)，反映一個人認為使用一個具體的系統對他工作業績提高的程度；②感知的易用性(perceivedeaseofuse)，反映一個人認為容易使用一個具體的系統的程度。Davis（1989）認為感知有用性會影響技術使用者想要采用某項技術的意愿。
2社會影響
社交網絡用戶在對營銷信息傳播的時候，會受到周圍人的影響，他會很在意他的親朋好友、同事、上級的看法和意見。如果對其重要或是有一定影響的人，會促使用戶把營銷信息傳播下去，傳播時，會對社交網絡用戶產生影響，若社會影響越大，用戶傳播意愿越強，越能促使營銷信息傳播行為。
3感知易用性
感知易用性被定義為使用者利用新系統、新技術需要努力的程度或者期望使用該系統的容易程度。這個變量在本論文中主要是指用戶使用社交網絡的方便程度。使用社交網絡很方便，以百度貼吧為例，使用百度貼吧最重要的特點就在于，他利用自己在搜索引擎領域的知名度與地位，通過關鍵字查找同道者，通過簡短的文字就可以進行交流，而且在移動客戶端都可以進行，所以用戶的感知有用性越強，社交網絡用戶的傳播意愿越強。
4傳播信息的交互性
所謂信息交互是指自然與社會各方面情報、資料、數據、技術知識的傳遞與交流活動。本論文將交互性定義通過互聯網和網絡技術，基于百貼吧使用者與參與者之間進行的雙向信息互動的程度。在百度貼吧上進行各個主題的相互討論，可以通過在線發言、評論還有回復等方便地表達意見并與他人交流。百度貼吧使用者可以在線與企業工作人員進行互動溝通，使用者能夠更加了解企業以及對企業的信息進行及時反饋，和大眾進行互動，借助社交網絡這個平臺，使消費者能夠迅速鎖定目標企業的商品信息，節省消費者的精力時間，降低獲取信息的搜索成本，更能促進使用者積極傳播營銷信息的積極性，所以營銷信息的交互性越強，社交網絡傳播信息的動機就越大。
5滿意度
通過對國內外相關文獻的研究，顧客滿意度反應的是顧客的一種心理狀態。顧客的滿意度，是指顧客對消費經歷的滿意程度。在本論文中滿意度是指用戶對他所使用的百度貼吧這個經歷的滿意程度。滿意度的高低會影響使用者的傳播意愿，從而影響對營銷信息的傳播行為。因此使用者對網站及傳播的信息越滿意，對信息的傳播意愿就越強，對網站的歸屬感越強，傳播頻率就會增加，從而形成傳播行為。
四、意見與建議
1營銷信息設計
內容方面為了達到社交網絡用戶的期望的體驗，即滿足社交網絡用戶對營銷信息傳播意愿，企業營銷信息在內容上應簡潔易懂的同時要保證內容對用戶來說是有用的信息，保證信息的實用性、可靠性、權威性；以便能夠提升用戶的歸屬感，所以企業在設計營銷信息時，可以以別出心裁的形式來表現信息的內容，比如微電影、圖片、名人語錄、音樂等等來表現。使用戶在使用信息的時候會產生視覺與心理的享受與沖擊，增加用戶的粘性，使用戶產生傳播信息的動機，另外就是利用現當代的主題與焦點和結合流行元素創造出來的營銷信息的內容更加貼近用戶的心理感受，使用戶的社會認同度增加，從而增加轉化率。
2營銷信息的投放
平臺方面企業在投放營銷信息的時候要重視對社交網絡平臺的選擇。口碑良好和用戶活躍度高的社交網絡平臺對于企業的營銷信息傳播頗為有利，更加能促進用戶對信息的傳播。
3企業自身發展方面
