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1.1加快傳輸網絡工程改造,全面提升傳輸網絡硬實力
江陰電力通信網最早是在2002年開始建設的,采用東信光傳輸設備建設統一的光通信傳輸網。設備至今連續運行時間已達12年,故障頻繁發生,導致運維壓力大增,同時因廠方備品備件儲備不足,嚴重影響到本地區通信網絡的可靠運行。根據江蘇省網絡歸并方案的要求,江陰地區結合十二五規劃,對現有光傳輸網進行了逐步調整,組建以中興設備為傳輸主體的光通信傳輸網絡。
1.2加強班組運行資料管理,提升班組管理軟實力
開展傳輸設備的技術改造是確保網絡穩定運行的硬件建設,那么準確完善的運行資料就是提升班組運維管理的軟實力。信通設備資源管理是一項龐大的數據系統工程。班組近年來在運行資料的管理方式上作了很大的努力和探索,專設專業資料FTP服務器,實現資源的共享。建立并及時更新所有信通設備臺賬,做到對信通設備的全生命周期管理;積極推行設備狀態檢修,確保設備運行的可控在控能控,有效促進設備健康運行水平。進一步加強班組運行資料的整理歸檔工作,各類圖表資料做到繪制精細化,修改滾動化,現場同步化,大大提高了班組運維管理水平,更好地為全公司提供一個安全可靠高度穩定的通信平臺。
1.3加強運維技能培訓,創建學習型班組
根據統計,公司從事通信專業人員無論從年齡結構,還是學歷層次、職稱級別、技能等級來看,均處于弱勢地位,整體技能素質偏低,制約公司信息通信運維創新的發展需求。通過加強技能培訓有效途徑,來切實提高運維人員的綜合能力和通信網絡的運行管理水平,確保電力通信網絡的安全、可靠運行。在制度上,將標準化班組建設與學習型班組建設有機結合,以班組建設系列管理標準規范和統一班組各項管理要求,搭建交流共享的學習平臺。構建班組內豐富的圖書資料庫,建設開放的學習分享模式,廣泛收集積累外、內部信息和知識,討論分享,在班組中營造濃厚的學習氛圍。注重新知識新技術的推廣培訓工作,確保班組全體運維人員了解并掌握先進的技術。同時班組建立常態崗位練兵運行機制,深化培訓,通過班務活動和民主生活會加大學習理念的宣傳教育力度,采取問答、考試、比武的方式,激發員工在工作中學習,在學習中工作的積極性和熱情。同時,高起點全面規劃搭建運維實訓基地平臺。在現有較小規模的通信運維實訓平臺基礎上,完善配置,逐步組建功能強大的信息通信運維實訓平臺。實訓平臺設備宜選配系統在線運行主流設備,并適當選用部分超前設備。通過實訓基地平臺的建立,運維人員不僅能及時掌握傳輸、交換、電源、光纜維護等信通各分支領域的相關原理和技術,還可以全面掌握信息網絡交換數據配置、信息安全運維等必備技能。通過實訓基地,有效模擬故障現象,查找現場罕見告警,確實提高運維人員的動手能力,提高對實際設備的應用能力、操作水平及各類突發事件的應對能力,從而更好地服務于電力生產。
1.4完善班組管理制度,提倡一崗多能及專業融合,全面提升工作效率
1.4.1制定分工制度,責任到人文章首先梳理了信息通信兩個專業的主要工作方向,主要有光纜、電源、電話、網絡、計算機、服務器、系統、搶修等不同分工,而整個班只有11個人,還有3個值班人員,4個50歲以上人員,為了協調好11個班員的工作責任性和積極性,通過溝通,首先取消了值班制度,這樣富余了3個人員,可以參與更多工作.然后針對每個人員的特點進行工作分包,50歲以上的負責一項工作,50歲以下的負責兩項工作,這樣可以保證每項工作都有人負責。1.4.2制定結隊制度,不同分工簽訂結隊合同確定了分工,不是說只要對自己的分工負責就可以了,還要對其余相關的工作進行輔助,簽訂結隊的人員要進行專業幫帶,負責結對人員對自己分工的熟悉及運維,負有連帶責任.確保每個分工至少有1人精通,1~2人熟悉。1.4.3制定輪訓講學制度,全面提升運維技能水平在確保分工,簽訂結隊合同后,班組還制定了講學制度,利用周五安全活動的時間,開展分工技能大講堂活動,在活動期間,輪訓人員需要對自己的分工進行基礎普及,運維技能講解,并進行測試,每人兩周時間,一周講堂,一周測試并講解。經過基礎知識普及,運維技能測試的過程,班員的各方面水平都得到了很大的提高。1.4.4制定階段性的職業生涯規劃制度班組引導員工在客觀分析評價的基礎上,合理設定個人愿景及階段性的職業發展計劃。每個人員都需要制定1~3年的階段性職業生涯計劃,做到近期有目標,長期有愿景.通過開展職業生涯設計輔導、溝通交流及定期檢驗活動,促進員工在日常的積累進步中實現職業生涯的健康發展。1.4.5制定績效考核制度,鼓勵技能提升,專業融合針對分工完成情況,結隊幫帶效果,技能大講堂測試成績,職業生涯規劃完成情況,班組制定了確實可行的績效考核制度,對每項制度完成情況進行打分,當月完成情況好的給予績效加分,與工資獎金掛鉤,鼓勵員工對各項制度的落實,提高學習的積極性,進行專業工種的融合,全面提升班組運維技能水平。
2結束語
關鍵詞:通信工程;發展現狀;網絡安全;解決對策
1發展現狀
我國通信工程專業是源于電機系電機工程專業,并由有線電、無線通信、電子技術等專業相互滲透、相互補充而發展起來的一門綜合產業。在20世紀的初期,我國的多所大學就曾經先后建立過“無線電門”和“電訊組”,建國以后,我國高等學校在蘇聯高等教育的基礎上,對各高校的電機系和電機工程專業進行大規模的調整,為現代通信工程技術的人才培養積蓄著雄厚的力量。
通信工程在我國真正地進入快速發展是在20世紀80年代,這個時期從美、日、英等發達國家吹過來的信息革命這股颶風。為我國通信工程專業的發展增添了強勁的動力,也是從這時起,通信工程專業有了它現在的名稱。大量的技術成果如:晶體纖維生長與晶體光纖器件的研究,光纖高溫傳感器、光纖環形腔的細度及環形激光器的研究,窄線寬可調諧半導體激光器及相關技術等都走在了世界的前沿。
2存在的問題
隨著信息技術的廣泛應用。人類社會經歷著一場前所未有的全方位的深刻變革,網絡通信已廣泛地應用于政治、軍事,經濟及科學等各個領域,它改變了傳統的事務處理方式,對社會的進步和發展起著很大的推動作用,與此同時,人們也越來越意識到信息安全的重要性,因此,信息在網絡通信中的安全性、可靠性日趨受到通信網絡設計者與網絡用戶的重視。
鑒于信息安全開始對國家安全產生了重大的影響,需要準確認識信息安全的基本問題與表現方式,清晰了解保障信息安全所依賴的信息網絡化的客觀規律。從而做到有的放矢,以便真正發揮作用,在這里我們著重討論通信工程中的網絡通信安全。網絡通信安全一般是指網絡信息的機密性、完整性、可用性、真實性、實用性、占有性。從技術層面上來看,反映在物理安全、運行安全、數據安全、內容安全四個不同的層面中。而現在網絡通信的安全問題可以大體分為;內網通信安全和網絡問信息傳播安全兩個方面。
3解決對策
3.1內網通信安全
3.1.1采用安全交換機
由于內網的信息傳輸采用廣播技術,數據包在廣播域中很容易受到監聽和截獲,因此需要使用安全交換機。利用網絡分段及VLAN的方法從物理上或邏輯上隔離網絡資源,以加強內網的安全性。
3.1.2操作系統的安全
從終端用戶的程序到服務器應用服務、以及網絡安全的很多技術,都是運行在操作系統上的。因此,保證操作系統的安全是整個安全系統的根本。除了不斷增加安全補丁之外,還需要建立一套對系統的監控系統。并建立和實施有效的用戶口令和訪問控制等制度。
3.1.3使用網關
使用網關的好處在于網絡數據包的變換不會直接在內外網絡之間進行,內部計算機必須通過網關。進而才能訪問到Internett這樣操作者便可以比較方便地在服務器上對網絡內部的計算機訪問外部網絡進行限制。
3.1.4使用密鑰管理
在現實中,入侵者攻擊Internet目標的時候,90%會把破譯普通用戶的口令作為第一步。以Unix系統或Linux系統為例,先用“fjnger遠端主機名”找出主機上的用戶賬號。然后用字典窮舉法。
如果這種方法不能奏效,入侵者就會仔細地尋找目標的薄弱環節和漏洞,伺機奪取目標中存放口令的文件shad-OW或者passwd.然后用專用的破解DES加密算法的程序來解析口令。
在內網中系統管理員必須要注意所有密碼的管理。如口令的位數盡可能的要長;不要選取顯而易見的信息做口令;不要在不同系統上使用同一口令;輸入口令時應在無人的情況下進行;口令中最好要有大小寫字母、字符、數字;定期改變自己的口令:定期用破解口令程序來檢測shadow文件是安全。沒有規律的口令具有較好的安全性。
3.2網絡間信息傳播安全
所謂的網絡信息傳播安全主要是指網絡信息在傳播的過程中應保持信息本身的完整性、可用性和機密性。信息網絡的通信是由通信協議堆棧完成的,通信協議大致可分為應用層、傳輸層、網絡層、鏈路層和物理層,采用通信協議分層的方式對網絡通信進行安全控制可滿足信息網絡安全通信的需要,保障信息傳輸的機密性、完整性和可用性,接下來,我們就保證信息傳播安全的技術和方法進行探討。
3.2.1采用數字簽名技術
所謂“數字簽名”就是通過某種加密算法生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名,來代替書寫簽名或印章,對于這種電子式的簽名還可進行技術驗證,其驗證的準確度是一般手工簽名和圖章的驗證而無法比擬的。它能驗證出文件的原文在傳輸過程中有無變動。確保傳輸電子文件的完整性、真實性和不可抵賴性。這樣數字簽名就可用來防止有人修改信息等情況的發生,可以進一步保證信息的完整性、保密性,強化身份識別功能和不可抵賴性,同時數字簽名技術還可以提高交易的速度和準確性。
3.2.2數字集群系統網絡技術
數字集群系統的信息安全主要涉及用戶鑒權、加密、分級用戶管理、日志管理、虛擬專網。數字集群系統分為專網運營和共網運營兩種方式。數字集群網絡對于網絡的容量、通信覆蓋率、呼叫建立成功率等都有更高的要求。
數字集群通信系統經常應用于應急通信,因此其業務量具有突發性,擁塞控制對于數字集群通信網絡也就尤其的重要。擁塞控制可以通過多種方式來實現。數字集群網絡的網絡結構還具備更高的抗災變能力,對于重點地區進行基站的雙覆蓋,由于數字集群系統擔負著應急通信的重大使命。因此通常其社會效益要重于經濟效益,因此有必要投入一定的資金來提升網絡的可靠性。
3.2.3采用量子密碼信息加密技術
量子密碼術是密碼學與量子力學結合的產物,這種加密方法是用量子狀態作為信息加密和解密的密鑰。量子的一些神奇性質是量子密碼安全性的根本保證。到目前為止主要有三大類量子密碼實現方案:一是基于單光子量子信道中海森堡測不準原理的方案;二是基于量子相關信道中Bell原理的方案;三是基于兩個非正交量子態性質的方案。
量子密碼的研究進展順利。某些方面尤其是量子密鑰分發已經逐步趨于實用。面對未來具有超級計算能力的量子計算機,現行基于解自然對數及因子分解困難度的加密系統、數字簽章及密碼協議都將變得不安全。而量子密碼術則可達到經典密碼學所無法達到的效果。可以說,量子密碼是保障未來網絡通信安全的一種重要的技術,我們即將進入到一個量子信息時代。
論文關鍵詞:電信,企業,收入,審計
一.通信業務收入審計的意義
1.通信業務收入是電信企業的主營業務收入。企業經營活動的目的是盈利,最終實現資產增值和擴大再生產。通信業務收入作為電信企業的主營業務收入,是形成利潤的主要源泉。取得更多的通信業務收入是電信企業經營活動的中心任務,是電信企業生存和發展的根本保障,因此,對電信企業來說通信業務收入審計至關重要。
2.通信業務收入按照業務性質可劃分為不同的類型,不同類型的通信業務收入的確認方法和確認時間不盡相同。根據業務性質不同通信業務收入分為:網內普通電話業務收入、卡類業務收入、公話業務收入、數據業務收入、網元出租及代維業務收入和網間結算收入等。上述不同類型的收入,有的按計費數據確認收入,有的按服務期限確認收入,有的按合同約定確認收入,有的收款即做收入等等。多種類型的收入確認方法給電信企業提供更多的收入調節空間。電信企業在任務指標和市場競爭雙重壓力下,在團體利益的驅動下,會產生多種多樣錯弊類型畢業論文格式,從而給審計工作帶來更多的挑戰。
3.通信業務收入依據的基礎數據涉及環節多,政策性、專業性強,包括計費系統、智能網平臺、網間結算和資費政策等許多方面。不掌握一定的電信業務知識和監管政策,不了解一定的電信業務流程,不從基礎業務數據入手,單從會計賬面很難發現通信業務收入方面的舞弊行為,因此,通信業務收入審計對審計人員提出了更高的要求。
二.通信業務收入審計的主要內容和目標
通信業務收入審計,首先從內部控制制度的評價開始,然后進行符合性測試,再進行實質性測試。具體審計內容如下:
1.評價有關通信業務收入內部控制制度的健全性、有效性。審計的目標是確認電信企業是否制定了通信業務收入確認辦法、通信業務收入核算辦法、營業款管理辦法和資費政策的授權與審批等內部控制制度。確認這些制度是否一貫得到遵守。對被審計單位有關通信業務收入的內部控制制度進行評價。
2.確認通信業務收入的真實性。審計的目標是確認通信業務收入依據的經濟業務是否真實發生,是否存在虛構經濟業務,虛增通信業務收入的情況。
3.確認通信業務收入的完整性。審計的目標是確認所有取得的通信業務收入是否全部入賬,是否存在截留挪用通信業務收入的情況。
4.確認通信業務收入的及時性。審計的目標主要是確認各類通信業務收入是否按規定的期限及時確認收入,是否存在提前或遲后確認收入的情況。
三.通信業務收入審計的主要方法
(一) 通信業務收入內部控制制度的審計方法,主要是通過查閱被審計單位制定的有關通信業務收入規章制度和管理辦法,確定有關通信業務收入的內部控制制度的科學性、合理性和完整性。通過符合性測試和實質性測試確定有關內部控制制度的遵守情況。
(二)不同類型通信業務收入的審計方法
1.根據計費數據確認通信業務收入的審計方法。
根據計費數據確認通信業務收入的業務主要包括網內普通電話業務收入和部分增值業務收入,對這兩種業務收入的審計方法如下:
(1)網內普通電話業務收入的審計方法
① 核對財務部門每月確認的網內普通電話業務收入與計費系統統計的網內普通電話業務收入,確認兩種數據是否一致,若有差異分析原因,從中發現問題;
② 查閱被審計單位有關的資費政策,按照資費政策審查被審計單位計費記錄,確認有無將優惠減免費用、空滾月租虛增當期收入的情況;
③ 結合應收賬款、預收賬款會計科目,核對計費系統記錄的應收、預收款余額與財務部門有關的會計科目余額,確認兩者余額是否一致,其差異額是否合理。
(2)根據其他智能平臺數據確認通信業務收入的審計方法。
根據智能平臺數據確認通信業務收入的業務包括彩鈴業務和來電顯示業務等畢業論文格式,其審計方法基本相同,具體如下:
① 審核財務部門確認的有關業務收入與智能平臺上每月統計數據是否一致;
② 如按合同單價計費的,核對計費單價,是否和合同單價一致。
2.寬帶業務和其他數據業務收入的審計方法。
寬帶業務和其他數據業務客戶多采用預付費的形式支付費用。電信企業收到客戶預付的款項應做預收賬款進行核算,然后根據約定的服務期限分期確認通信業務收入。因此,對此類通信業務收入的審計方法主要是確定預收賬款分期確認的通信業務收入是否和約定的期限一致,是否存在多(少)分攤當期通信業務收入的情況。
3.各種電信卡類業務收入的審計方法
(1)確定卡品管理內部控制是否健全有效。
① 各類卡品是否由省分公司統一制做,統一入帳;
② 各地市分公司向省分公司領取電信卡時,省分公司是否按各地市分公司分別建立卡品領用臺帳;
③ 月末,各地市分公司卡品臺賬與省分公司卡品領用臺賬是否核對相符;
④ 各營業廳向地市分公司領卡時,各地市分公司是否建立各營業廳卡品領用臺帳;
⑤ 卡品實物是否由財務人員按規定保管;
⑥ 卡品實物保管和卡品臺賬的登記的職務是否分離;
⑦ 卡品激活是否經授權,并分批激活;
⑧ 月末是否對卡品進行盤點,實物數量和臺賬是否一致;
⑨ 銷售卡品是否有銷售單,銷售單是否登記卡號,是否有領卡人簽字;
⑩ 財務部對廢卡是否單獨管理,廢卡處理時有無審批程序,有無三方人員監督等。
(2)電信卡類收入的具體審計方法
① 盤點審計日卡品庫存數量,經調整后和卡品臺賬結存量是否相符;
② 抽查其卡品入庫數量和廠家發料單、或上級單位的調撥單,確認有無截留電信卡,少入庫的的情況;
③ 抽取已銷售的卡品,根據卡號或批號查看計費平臺上各類卡的開通情況及相應的流量、余額,并關注卡品的余額及沉淀,若卡品無流量,應追查分析原因;
④ 抽查大額售卡收入的實際來源,審核售卡收入憑證所附的原始單據,確定付款單位和購卡單位是否一致;
⑤ 結合有關成本科目畢業論文格式,審查是否存在將卡品折扣列支費的情況。
4.按實繳款確認收入的審計方法
(1)通過開具手工發票取得收入的審計方法。
① 核實財務部門是否對各營業廳領用的手工發票建立了領用、使用、結存臺帳;
② 財務部門是否每月核對各營業廳開具的手工發票,其確認的收入和開出的發票金額是否一致。
(2)開具機打發票取得收入的審計方法,主要是核對當月實繳收入與計費系統記錄的實繳數是否一致。
5.其他按合同確認收入的審計方法
① 審查所簽合同文本,確認合同是否合法、真實和有效。結合有關業務流量情況,確認是否存在內外勾結通過簽訂虛假合同虛增通信業務收入的情況。
② 審查核對是否按合同約定的單價、業務量確認收入,是否存在背離合同實質性內容確認收入的情況。
③ 審查確定業務部門記錄的業務量和收入確認依據的業務量是否相符。
④ 現場抽查核實業務部門提供的業務量,確認其是否真實發生,是否存在業務部門編造虛假業務量的情況。
⑤ 實際交款單位和合同簽訂單位是否一致,重點關注有無直接現金交款,并分析其原因。
6.查閱有關成本科目,確認在成本中有無和收入業務發生金額、單位和時間相同的現象,并分析其產生的原因是否合理。
通信業務收入審計是電信企業審計的重點,也是難點。要求審計人員不僅掌握豐富的審計專業知識,而且要掌握必要的電信業務知識和國家有關對電信企業的監管政策。只有具備這兩方面的知識,才能勝任通信業務收入的審計工作。