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一、“模擬公司”的發(fā)展概況
1.“模擬公司”起源于50年代的德國,是指人為創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)活動仿真模擬環(huán)境,作為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)場所和組織形式。學(xué)生在其中可經(jīng)歷全部業(yè)務(wù)操作過程,了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,而又不必承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)活動風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的不同定位,學(xué)生在此可以進(jìn)行營銷、財(cái)務(wù)、金融、貿(mào)易、儲運(yùn)、稅務(wù)、海關(guān)、保險(xiǎn)、證券等業(yè)務(wù)過程的模擬活動。模擬時,除貨物是虛擬的并且不發(fā)生實(shí)移外,其它如票據(jù)、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動中通行的做法設(shè)計(jì)和運(yùn)作。由此可見,“模擬公司”也可理解為一種實(shí)踐教學(xué)方法。
80年代后期,“模擬公司”在世界范圍內(nèi)得到了迅猛發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1998年4月,世界30個國家建立并且在數(shù)據(jù)庫中可以查到其信息的“模擬公司”有2775個(詳見下表)。此外,一些國家還建立了“模擬公司”協(xié)調(diào)中心,負(fù)責(zé)本國“模擬公司”之間的業(yè)務(wù)交往和人員培訓(xùn),及從事國際商務(wù)和交流協(xié)調(diào)活動。為促進(jìn)各國“模擬公司”之間的交往,1993年11月,歐共體和德國北威州政府支助建立了“歐洲模擬公司”網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)已發(fā)展成為國際性組織??“EUROPEN”協(xié)會。德、法、英、奧地利等12個歐洲國家為正式成員國,美國、澳大利亞等國不久也將成為正式會員,亞洲、南美的一些國家也在積極申請入會。該協(xié)會還組織一年一度的“模擬公司國際博覽會”,為促進(jìn)世界范圍內(nèi)“模擬公司”之間的交流和相互學(xué)習(xí)做出了貢獻(xiàn)。
2.近年來,我國的一些職業(yè)學(xué)校在經(jīng)濟(jì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行了積極的探索和改革,相繼建立了財(cái)會模擬實(shí)驗(yàn)室、商務(wù)模擬辦公室等。從1994年起,上海、北京、浙江、山東、遼寧、河南、內(nèi)蒙等地的一些學(xué)校,在丹麥和德國專家的幫助下,引入了“模擬公司”這一實(shí)踐教學(xué)的新形式。國家內(nèi)貿(mào)總局和教育部通過開展學(xué)術(shù)研討和經(jīng)驗(yàn)交流,在一定程度上推動了這一新生事物的發(fā)展。實(shí)踐證明,“模擬公司”能夠有效地解決職業(yè)學(xué)校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的難題,有助于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和增長相關(guān)知識?!澳M公司”這一概念正在逐步被人們所認(rèn)識和接受,同時也引起了有關(guān)部門和教學(xué)機(jī)構(gòu)的重視。
二、“模擬公司”的教育哲學(xué)與理論基礎(chǔ)
“模擬公司”的雛型誕生于50年代,但何以在80年代后期迅猛發(fā)展起來呢?眾所周知,任何一種教學(xué)形式和方法都是特定教育哲學(xué)思想與觀念的體現(xiàn)。而“模擬公司”正是行為導(dǎo)向教育哲學(xué)思想的具體體現(xiàn)。
1.80年代以來,“行為導(dǎo)向”一詞頻頻出現(xiàn)在職教文獻(xiàn),特別是歐美職教教學(xué)論著作中,一時成為追求和提高職教教學(xué)質(zhì)量、改革教學(xué)的代名詞。它與其說是一種概念,毋寧說是一種新的職教教學(xué)理論更為確切。德國職教專家T?特拉姆對其作了的明確界定:“行為導(dǎo)向……是一種指導(dǎo)思想,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者具備自我判斷能力,懂行和負(fù)責(zé)的行為。它可視為主體得以持續(xù)發(fā)展的過程,也就是說在這一過程中,他們所獲得的知識和能力在實(shí)踐活動中得以展現(xiàn)?!痹诮虒W(xué)中,行為導(dǎo)向意味著:知識的傳授和應(yīng)用取決于學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和媒體等因素的重組,即在整個教學(xué)過程中,實(shí)質(zhì)上創(chuàng)造出教與學(xué)和師生互動的社會交往的仿真情境,把教與學(xué)的過程視為一種社會的交往情境,從而產(chǎn)生一種行為理論的假設(shè)?!澳M公司”的建立正是為了創(chuàng)造有助于師生互動,特別是學(xué)生主動參加學(xué)習(xí)的情境。在這種情境中,他們通過反復(fù)練習(xí),進(jìn)而會預(yù)期形成自然的、符合現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動要求的行為方式、智力活動方式和職業(yè)行為能力,即在專業(yè)能力、方法能力、社會能力和個性方面得到發(fā)展。
2.行為導(dǎo)向的教育思想,主要源于人們對現(xiàn)實(shí)及未來社會對職業(yè)人才新要求的思考以及對教育和學(xué)習(xí)概念的重新認(rèn)識。過去,對學(xué)習(xí)過程最傳統(tǒng)的認(rèn)識是:動機(jī)、接受、理解、記憶。而今人們無論對“教育”還是對”學(xué)習(xí)”都有了新的認(rèn)識,更強(qiáng)調(diào)“交流”的作用。聯(lián)合國教科文組織《國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法》(1997年版)對“教育”進(jìn)行了重新定義,將“教育是有組織地和持續(xù)不斷地傳授知識的工作”改為“教育被認(rèn)為是導(dǎo)致學(xué)習(xí)的、有組織的及持續(xù)的交流。”在此,學(xué)習(xí)是指個人在行為、信息、知識、理解力、態(tài)度、價(jià)值觀或技能方面的任何進(jìn)步與提高。“交流”是涉及兩個或更多人之間的信息(包括消息、思想、知識、策略等)轉(zhuǎn)移關(guān)系。
柏林工大的教育專家杜霖先生形象地把學(xué)習(xí)比作“呼吸”的過程,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者不僅要“吸進(jìn)”還要“呼出”。他指出:“學(xué)習(xí)的核心是‘呼吸’,伴隨著思考和分析,把記憶的東西進(jìn)行融合、轉(zhuǎn)化成實(shí)際問題和任務(wù),然后去解決問題。完整的學(xué)習(xí)過程至少應(yīng)該包括思考、記憶、表達(dá)、傳遞以及行動?!粑淖钣行Х绞骄褪菍?shí)踐,通常技術(shù)類專業(yè)的學(xué)生可在一體化教室、實(shí)驗(yàn)室、工廠、車間等實(shí)際操作環(huán)境中進(jìn)行“手腦并用”的學(xué)習(xí),而在現(xiàn)實(shí)社會中很難找到適合經(jīng)濟(jì)類專業(yè)學(xué)生這樣的學(xué)習(xí)場所。因?yàn)樵诟偁幨旨ち业纳鐣l件下,員工的任何失誤都有可能造成無法挽回的經(jīng)濟(jì)和社會損失;企業(yè)、學(xué)校乃至學(xué)習(xí)者本人都畏懼此類情況的發(fā)生。建立“模擬公司”正是解決這一矛盾的有效方式。
3.“模擬公司”的教學(xué)方法和組織形式?!澳M公司”運(yùn)作的基本方式是在“工作崗位”上的學(xué)習(xí),采用的正是行為導(dǎo)向教學(xué)常用的幾種方法:模擬教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、案例教學(xué)法、表演和角色扮演教學(xué)法,等等。
上述教學(xué)法的共同特點(diǎn)有三個:一是以學(xué)生為中心、自主性學(xué)習(xí)為主;二是學(xué)生參加教學(xué)全過程:收集信息、制定計(jì)劃、作出決策、實(shí)施計(jì)劃、反饋控制、評估成果;三是教師是學(xué)習(xí)過程的組織者、咨詢者和伙伴。
教學(xué)組織形式采取自我控制的獨(dú)立作業(yè)、小組制定計(jì)劃獨(dú)立作業(yè)以及小組作業(yè)等多種形式,具體采用哪種形式要視培訓(xùn)目的、學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)任務(wù)的不同而變換。例如,要突出學(xué)生社會能力的培養(yǎng),則要求較多地采用小組作業(yè)形式,這樣可使學(xué)生之間的交流更加頻繁,使他們學(xué)會如何與他人打交道、如何合作、如何解決矛盾,等等。
4.“模擬公司”的教學(xué)環(huán)境。從60、70年代開始的教學(xué)環(huán)境研究以確鑿的事實(shí)證明,教學(xué)環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境、心理環(huán)境、社會環(huán)境和勞動現(xiàn)場等環(huán)境,直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)效果?!澳M公司”就是從改善教學(xué)環(huán)境入手,來達(dá)到其教學(xué)目的的。
建立“模擬公司”首先要考慮環(huán)境布置問題,應(yīng)盡可能使學(xué)生感到真實(shí)?!澳M食品公司”擺放有相應(yīng)的食品樣品;“模擬旅行社”的辦公室掛有地圖、招貼畫……例如,加拿大的許多“模擬公司”就建在正式的辦公大樓里,學(xué)員培訓(xùn)時,就像樓里其它公司的職員在這里上班一樣。學(xué)員之間談話時,常講“我們公司”如何如何,多采用實(shí)際商務(wù)活動中慣用的稱謂“您”,甚至著裝也模仿現(xiàn)實(shí)生活中的商人……這種心理和行為等方面的適應(yīng)性對于學(xué)員從學(xué)習(xí)場所向勞動現(xiàn)場過渡是大有裨益的。
三、國內(nèi)現(xiàn)狀和存在的問題
一、“模擬公司”的發(fā)展概況
1.“模擬公司”起源于50年代的德國,是指人為創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)活動仿真模擬環(huán)境,作為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)場所和組織形式。學(xué)生在其中可經(jīng)歷全部業(yè)務(wù)操作過程,了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,而又不必承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)活動風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的不同定位,學(xué)生在此可以進(jìn)行營銷、財(cái)務(wù)、金融、貿(mào)易、儲運(yùn)、稅務(wù)、海關(guān)、保險(xiǎn)、證券等業(yè)務(wù)過程的模擬活動。模擬時,除貨物是虛擬的并且不發(fā)生實(shí)移外,其它如票據(jù)、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動中通行的做法設(shè)計(jì)和運(yùn)作。由此可見,“模擬公司”也可理解為一種實(shí)踐教學(xué)方法。
80年代后期,“模擬公司”在世界范圍內(nèi)得到了迅猛發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1998年4月,世界30個國家建立并且在數(shù)據(jù)庫中可以查到其信息的“模擬公司”有2775個(詳見下表)。此外,一些國家還建立了“模擬公司”協(xié)調(diào)中心,負(fù)責(zé)本國“模擬公司”之間的業(yè)務(wù)交往和人員培訓(xùn),及從事國際商務(wù)和交流協(xié)調(diào)活動。為促進(jìn)各國“模擬公司”之間的交往,1993年11月,歐共體和德國北威州政府支助建立了“歐洲模擬公司”網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)已發(fā)展成為國際性組織??“EUROPEN”協(xié)會。德、法、英、奧地利等12個歐洲國家為正式成員國,美國、澳大利亞等國不久也將成為正式會員,亞洲、南美的一些國家也在積極申請入會。該協(xié)會還組織一年一度的“模擬公司國際博覽會”,為促進(jìn)世界范圍內(nèi)“模擬公司”之間的交流和相互學(xué)習(xí)做出了貢獻(xiàn)。
2.近年來,我國的一些職業(yè)學(xué)校在經(jīng)濟(jì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行了積極的探索和改革,相繼建立了財(cái)會模擬實(shí)驗(yàn)室、商務(wù)模擬辦公室等。從1994年起,上海、北京、浙江、山東、遼寧、河南、內(nèi)蒙等地的一些學(xué)校,在丹麥和德國專家的幫助下,引入了“模擬公司”這一實(shí)踐教學(xué)的新形式。國家內(nèi)貿(mào)總局和教育部通過開展學(xué)術(shù)研討和經(jīng)驗(yàn)交流,在一定程度上推動了這一新生事物的發(fā)展。實(shí)踐證明,“模擬公司”能夠有效地解決職業(yè)學(xué)校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的難題,有助于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和增長相關(guān)知識?!澳M公司”這一概念正在逐步被人們所認(rèn)識和接受,同時也引起了有關(guān)部門和教學(xué)機(jī)構(gòu)的重視。
二、“模擬公司”的教育哲學(xué)與理論基礎(chǔ)
“模擬公司”的雛型誕生于50年代,但何以在80年代后期迅猛發(fā)展起來呢?眾所周知,任何一種教學(xué)形式和方法都是特定教育哲學(xué)思想與觀念的體現(xiàn)。而“模擬公司”正是行為導(dǎo)向教育哲學(xué)思想的具體體現(xiàn)。
1.80年代以來,“行為導(dǎo)向”一詞頻頻出現(xiàn)在職教文獻(xiàn),特別是歐美職教教學(xué)論著作中,一時成為追求和提高職教教學(xué)質(zhì)量、改革教學(xué)的代名詞。它與其說是一種概念,毋寧說是一種新的職教教學(xué)理論更為確切。德國職教專家T?特拉姆對其作了的明確界定:“行為導(dǎo)向……是一種指導(dǎo)思想,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者具備自我判斷能力,懂行和負(fù)責(zé)的行為。它可視為主體得以持續(xù)發(fā)展的過程,也就是說在這一過程中,他們所獲得的知識和能力在實(shí)踐活動中得以展現(xiàn)?!痹诮虒W(xué)中,行為導(dǎo)向意味著:知識的傳授和應(yīng)用取決于學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和媒體等因素的重組,即在整個教學(xué)過程中,實(shí)質(zhì)上創(chuàng)造出教與學(xué)和師生互動的社會交往的仿真情境,把教與學(xué)的過程視為一種社會的交往情境,從而產(chǎn)生一種行為理論的假設(shè)?!澳M公司”的建立正是為了創(chuàng)造有助于師生互動,特別是學(xué)生主動參加學(xué)習(xí)的情境。在這種情境中,他們通過反復(fù)練習(xí),進(jìn)而會預(yù)期形成自然的、符合現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動要求的行為方式、智力活動方式和職業(yè)行為能力,即在專業(yè)能力、方法能力、社會能力和個性方面得到發(fā)展。
2.行為導(dǎo)向的教育思想,主要源于人們對現(xiàn)實(shí)及未來社會對職業(yè)人才新要求的思考以及對教育和學(xué)習(xí)概念的重新認(rèn)識。過去,對學(xué)習(xí)過程最傳統(tǒng)的認(rèn)識是:動機(jī)、接受、理解、記憶。而今人們無論對“教育”還是對”學(xué)習(xí)”都有了新的認(rèn)識,更強(qiáng)調(diào)“交流”的作用。聯(lián)合國教科文組織《國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法》(1997年版)對“教育”進(jìn)行了重新定義,將“教育是有組織地和持續(xù)不斷地傳授知識的工作”改為“教育被認(rèn)為是導(dǎo)致學(xué)習(xí)的、有組織的及持續(xù)的交流?!痹诖耍瑢W(xué)習(xí)是指個人在行為、信息、知識、理解力、態(tài)度、價(jià)值觀或技能方面的任何進(jìn)步與提高?!敖涣鳌笔巧婕皟蓚€或更多人之間的信息(包括消息、思想、知識、策略等)轉(zhuǎn)移關(guān)系。
柏林工大的教育專家杜霖先生形象地把學(xué)習(xí)比作“呼吸”的過程,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者不僅要“吸進(jìn)”還要“呼出”。他指出:“學(xué)習(xí)的核心是‘呼吸’,伴隨著思考和分析,把記憶的東西進(jìn)行融合、轉(zhuǎn)化成實(shí)際問題和任務(wù),然后去解決問題。完整的學(xué)習(xí)過程至少應(yīng)該包括思考、記憶、表達(dá)、傳遞以及行動?!粑淖钣行Х绞骄褪菍?shí)踐,通常技術(shù)類專業(yè)的學(xué)生可在一體化教室、實(shí)驗(yàn)室、工廠、車間等實(shí)際操作環(huán)境中進(jìn)行“手腦并用”的學(xué)習(xí),而在現(xiàn)實(shí)社會中很難找到適合經(jīng)濟(jì)類專業(yè)學(xué)生這樣的學(xué)習(xí)場所。因?yàn)樵诟偁幨旨ち业纳鐣l件下,員工的任何失誤都有可能造成無法挽回的經(jīng)濟(jì)和社會損失;企業(yè)、學(xué)校乃至學(xué)習(xí)者本人都畏懼此類情況的發(fā)生。建立“模擬公司”正是解決這一矛盾的有效方式。
3.“模擬公司”的教學(xué)方法和組織形式?!澳M公司”運(yùn)作的基本方式是在“工作崗位”上的學(xué)習(xí),采用的正是行為導(dǎo)向教學(xué)常用的幾種方法:模擬教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、案例教學(xué)法、表演和角色扮演教學(xué)法,等等。
上述教學(xué)法的共同特點(diǎn)有三個:一是以學(xué)生為中心、自主性學(xué)習(xí)為主;二是學(xué)生參加教學(xué)全過程:收集信息、制定計(jì)劃、作出決策、實(shí)施計(jì)劃、反饋控制、評估成果;三是教師是學(xué)習(xí)過程的組織者、咨詢者和伙伴。
教學(xué)組織形式采取自我控制的獨(dú)立作業(yè)、小組制定計(jì)劃獨(dú)立作業(yè)以及小組作業(yè)等多種形式,具體采用哪種形式要視培訓(xùn)目的、學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)任務(wù)的不同而變換。例如,要突出學(xué)生社會能力的培養(yǎng),則要求較多地采用小組作業(yè)形式,這樣可使學(xué)生之間的交流更加頻繁,使他們學(xué)會如何與他人打交道、如何合作、如何解決矛盾,等等。
4.“模擬公司”的教學(xué)環(huán)境。從60、70年代開始的教學(xué)環(huán)境研究以確鑿的事實(shí)證明,教學(xué)環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境、心理環(huán)境、社會環(huán)境和勞動現(xiàn)場等環(huán)境,直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)效果。“模擬公司”就是從改善教學(xué)環(huán)境入手,來達(dá)到其教學(xué)目的的。
建立“模擬公司”首先要考慮環(huán)境布置問題,應(yīng)盡可能使學(xué)生感到真實(shí)?!澳M食品公司”擺放有相應(yīng)的食品樣品;“模擬旅行社”的辦公室掛有地圖、招貼畫……例如,加拿大的許多“模擬公司”就建在正式的辦公大樓里,學(xué)員培訓(xùn)時,就像樓里其它公司的職員在這里上班一樣。學(xué)員之間談話時,常講“我們公司”如何如何,多采用實(shí)際商務(wù)活動中慣用的稱謂“您”,甚至著裝也模仿現(xiàn)實(shí)生活中的商人……這種心理和行為等方面的適應(yīng)性對于學(xué)員從學(xué)習(xí)場所向勞動現(xiàn)場過渡是大有裨益的。
三、國內(nèi)現(xiàn)狀和存在的問題
1.1評價(jià)方法(1)比較兩組考試成績。理論課為閉卷考試,模擬護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試,采用人機(jī)對話方式考試。操作考試設(shè)置模擬情景,學(xué)生抽簽考試。(2)通過問卷調(diào)查兩組學(xué)生對各自教學(xué)方法的評價(jià)。
1.2統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用SPSS15.0軟件進(jìn)行t檢驗(yàn)。
2結(jié)果
2.1兩組考試成績比較
2.2兩組對各自教學(xué)方法教學(xué)效果的評價(jià)(見表2)
3討論
情景模擬教學(xué)法有利于提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)驗(yàn)組成績優(yōu)于對照組,且差異具有顯著性。傳統(tǒng)教學(xué)法以教師講授為主,不利于學(xué)生主動思考能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力以及綜合能力培養(yǎng)。情景模擬教學(xué)法對改善課堂學(xué)習(xí)氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)動手能力等有積極意義。護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,尤其是兒科護(hù)理學(xué),其護(hù)理對象與其他學(xué)科截然不同,要求學(xué)生不僅具有嫻熟的護(hù)理操作技術(shù),還要善于與患兒及其家屬進(jìn)行有效交流。五年制學(xué)生普遍文化基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)興趣不濃,但其動手能力較好,且對自己感興趣的知識學(xué)習(xí)效率較高,因此我們采用情景模擬教學(xué)法。但該教學(xué)法必須有學(xué)生的高度配合才能達(dá)到預(yù)期目的,所以要求學(xué)生課前做好相應(yīng)內(nèi)容的預(yù)習(xí)??紤]到五年制學(xué)生學(xué)習(xí)能動性較差,我們在本次課結(jié)束時對下次課內(nèi)容進(jìn)行簡單介紹,提出一些問題,讓學(xué)生帶著問題去預(yù)習(xí),會極大地激發(fā)其獵取知識的興趣,使其積極主動地參與到課堂教學(xué)中,配合教師順利完成教學(xué)任務(wù)。