中介市場(chǎng)論文范文
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第1篇
關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)中介市場(chǎng)規(guī)范性
一個(gè)健全的保險(xiǎn)市場(chǎng)主體包括：保險(xiǎn)商品的供給方、需求方和充當(dāng)供需雙方媒介的保險(xiǎn)中介人。目前保險(xiǎn)中介人包括保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人三種。根據(jù)我國(guó)相關(guān)保險(xiǎn)法規(guī)的規(guī)定，保險(xiǎn)人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托，向保險(xiǎn)人收取手續(xù)費(fèi)，并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位；保險(xiǎn)公估人是獨(dú)立于保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方以外的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，其接受當(dāng)事人委托，專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)標(biāo)的的評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定、估損、理算等業(yè)務(wù)的單位。三者之間在保險(xiǎn)市場(chǎng)中占有不同的地位，是保險(xiǎn)市場(chǎng)不可缺少的主體。
我國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題
（一）保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的規(guī)范性不足
從目前保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，主要是政策法規(guī)滯后，中介機(jī)構(gòu)得不到有力的引導(dǎo)和扶持。雖然頒布了《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等一些法律法規(guī)，但從總體上看，保險(xiǎn)中介法規(guī)還不健全，有些法規(guī)相對(duì)滯后。有些保險(xiǎn)中介法規(guī)規(guī)定了市場(chǎng)進(jìn)入的條件及其考核辦法，但在保險(xiǎn)中介交易秩序的維護(hù)、保險(xiǎn)中介市場(chǎng)環(huán)境的建立、保險(xiǎn)中介市場(chǎng)環(huán)節(jié)及其監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施等方面，還缺乏法律依據(jù)。這種狀況在一定程度上會(huì)影響保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的健康發(fā)展，同時(shí)帶來(lái)一系列問(wèn)題，如失信現(xiàn)象的存在、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的違規(guī)操作等。
（二）保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)觀念淡薄
為追逐眼前利益，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)緊緊圍繞的是保險(xiǎn)公司和大客戶(hù)，根本沒(méi)有意識(shí)到或者也不打算面對(duì)社會(huì)公眾宣傳自身品牌和功能，導(dǎo)致社會(huì)公眾對(duì)其認(rèn)知度和接受度較低。從社會(huì)公眾的角度來(lái)說(shuō)，相當(dāng)多的人對(duì)中介機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、地位、作用及其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)幾乎不了解。作為被保險(xiǎn)人，往往把中介機(jī)構(gòu)等同于保險(xiǎn)公司；有的雖有所了解，但不知道如何利用中介機(jī)構(gòu)為自己服務(wù)。從保險(xiǎn)公司的角度來(lái)說(shuō)，有些對(duì)中介機(jī)構(gòu)有所了解，但對(duì)于如何借助中介機(jī)構(gòu)進(jìn)一步搞好保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)，還沒(méi)有引起足夠的重視；有些還不能與專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立良好的信任及在此基礎(chǔ)上的穩(wěn)定業(yè)務(wù)合作關(guān)系，甚至將其作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看待。
（三）保險(xiǎn)人的角色定位不明
根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》及有關(guān)管理規(guī)定，保險(xiǎn)人分為專(zhuān)業(yè)人、兼業(yè)人和個(gè)人人三類(lèi)。保險(xiǎn)人角色定位不明，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)人人在《保險(xiǎn)法》中沒(méi)有明確規(guī)定，而保險(xiǎn)公司內(nèi)部的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)際上就是個(gè)人保險(xiǎn)人。雖然在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人人在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，特別是壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要作用，但保險(xiǎn)公司沒(méi)有將他們納入公司內(nèi)部編制，他們與保險(xiǎn)公司之間不存在勞動(dòng)關(guān)系，而是建立在委托合同上的委托關(guān)系，不僅不能夠享受與保險(xiǎn)公司職工一樣的福利待遇，而且連關(guān)系到他們切身利益的養(yǎng)老問(wèn)題也沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決。二是兼業(yè)人的角色定位不明。早期的保險(xiǎn)中介人主要就是帶有保險(xiǎn)市場(chǎng)特有色彩的兼業(yè)人，他們對(duì)我國(guó)早期保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。目前，有些保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)仍來(lái)源于兼業(yè)人。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，兼業(yè)人出現(xiàn)角色錯(cuò)位或不到位現(xiàn)象。角色錯(cuò)位是指兼業(yè)人作為投保人的代表，接受投保人的委托，代表投保人的利益，同保險(xiǎn)人進(jìn)行談判，簽訂保險(xiǎn)合同，賺取手續(xù)費(fèi)；角色不到位是指因激勵(lì)不夠、缺乏專(zhuān)業(yè)性等多種因素的影響，兼業(yè)人只是充當(dāng)了保險(xiǎn)產(chǎn)品展示櫥窗的作用，銷(xiāo)售努力不夠，未能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)渠道應(yīng)有的功能。
（四）保險(xiǎn)中介從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待提高
目前，我國(guó)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員，特別是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和公估從業(yè)人員人數(shù)少，經(jīng)驗(yàn)缺乏，技術(shù)水平低，與業(yè)務(wù)發(fā)展要求相距很遠(yuǎn)。按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的員工持證率有相應(yīng)要求，但市場(chǎng)上絕大多數(shù)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的持證率偏低。2005年9月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織轄下各保監(jiān)局就專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員持證情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查，此次統(tǒng)計(jì)的機(jī)構(gòu)有1575家，從業(yè)人員47316人，平均持證率為58.76%，其中公司39708人，平均持證率61.85%；經(jīng)紀(jì)公司4686人，平均持證率39.31%；公估公司2922人，平均持證率47.98%。此外，即使取得相應(yīng)資格證書(shū)的保險(xiǎn)中介從業(yè)人員，也不代表其具有較高的從業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)和能力。
促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)健康發(fā)展的對(duì)策
（一）發(fā)揮渠道應(yīng)有功能
對(duì)于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司和社會(huì)公眾均是其顧客。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)以各種有效的方式向社會(huì)公眾傳遞有關(guān)信息，特別是保險(xiǎn)中介的職能和作用，以啟發(fā)、推動(dòng)或創(chuàng)造對(duì)保險(xiǎn)中介服務(wù)的需求，同時(shí)樹(shù)立和保持良好的企業(yè)形象，爭(zhēng)取廣大消費(fèi)者和社會(huì)公眾的信任和支持。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)積極促進(jìn)與保險(xiǎn)公司之間的溝通，可達(dá)成以下共識(shí)：保險(xiǎn)中介是保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要構(gòu)成成員，既能提高交易效率，降低交易成本；又可以發(fā)揮渠道的協(xié)同作用，使用共同的后援支持系統(tǒng)，從多方位對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響；同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)渠道常常被視為保險(xiǎn)公司或金融集團(tuán)的關(guān)鍵性戰(zhàn)略資產(chǎn)，也是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。
（二）提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)
首先，重視管理人員的選拔和任用。按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員的任職資格。其次，建立和發(fā)揮從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)。應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格的資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。可以在基本資格考試的基礎(chǔ)上設(shè)定分級(jí)分類(lèi)的資格考試，以對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行更高專(zhuān)業(yè)技能的認(rèn)定。在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。保險(xiǎn)中介從業(yè)人員還應(yīng)爭(zhēng)取受教育的機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)歷教育、崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)等途徑，接受再教育，掌握最新的文化基礎(chǔ)知識(shí)和保險(xiǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，以使自己能夠適應(yīng)不斷發(fā)展與變化的保險(xiǎn)業(yè)需要。最后，樹(shù)立正確的用人觀念。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)合理使用和培養(yǎng)員工，既立足于員工個(gè)人在智力、體力、能力、生理、心理、人格等諸方面的全面發(fā)展，又將員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)納入企業(yè)的組織發(fā)展目標(biāo)之中，在促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（三）加強(qiáng)職業(yè)道德教育
近年來(lái)，在保險(xiǎn)中介市場(chǎng)迅速發(fā)展的同時(shí)，也存在部分保險(xiǎn)中介從業(yè)人員職業(yè)道德缺失、執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范的現(xiàn)象。保險(xiǎn)中介從業(yè)人員在履行其職業(yè)責(zé)任、從事保險(xiǎn)中介服務(wù)過(guò)程中，要逐漸形成這一行業(yè)普遍遵守的道德原則和行為規(guī)范，包括守法遵規(guī)、誠(chéng)實(shí)信用、客戶(hù)至上、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密等。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不僅有利于保險(xiǎn)中介業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，減少失信行為，而且有利于保險(xiǎn)中介服務(wù)水平的提高，有利于保險(xiǎn)業(yè)整體的長(zhǎng)期發(fā)展。
第2篇
關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)中介市場(chǎng)規(guī)范性
一個(gè)健全的保險(xiǎn)市場(chǎng)主體包括：保險(xiǎn)商品的供給方、需求方和充當(dāng)供需雙方媒介的保險(xiǎn)中介人。目前保險(xiǎn)中介人包括保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人三種。根據(jù)我國(guó)相關(guān)保險(xiǎn)法規(guī)的規(guī)定，保險(xiǎn)人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托，向保險(xiǎn)人收取手續(xù)費(fèi)，并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位；保險(xiǎn)公估人是獨(dú)立于保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方以外的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，其接受當(dāng)事人委托，專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)標(biāo)的的評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定、估損、理算等業(yè)務(wù)的單位。三者之間在保險(xiǎn)市場(chǎng)中占有不同的地位，是保險(xiǎn)市場(chǎng)不可缺少的主體。
我國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題
（一）保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的規(guī)范性不足
從目前保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，主要是政策法規(guī)滯后，中介機(jī)構(gòu)得不到有力的引導(dǎo)和扶持。雖然頒布了《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等一些法律法規(guī)，但從總體上看，保險(xiǎn)中介法規(guī)還不健全，有些法規(guī)相對(duì)滯后。有些保險(xiǎn)中介法規(guī)規(guī)定了市場(chǎng)進(jìn)入的條件及其考核辦法，但在保險(xiǎn)中介交易秩序的維護(hù)、保險(xiǎn)中介市場(chǎng)環(huán)境的建立、保險(xiǎn)中介市場(chǎng)環(huán)節(jié)及其監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施等方面，還缺乏法律依據(jù)。這種狀況在一定程度上會(huì)影響保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的健康發(fā)展，同時(shí)帶來(lái)一系列問(wèn)題，如失信現(xiàn)象的存在、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的違規(guī)操作等。
（二）保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)觀念淡薄
為追逐眼前利益，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)緊緊圍繞的是保險(xiǎn)公司和大客戶(hù)，根本沒(méi)有意識(shí)到或者也不打算面對(duì)社會(huì)公眾宣傳自身品牌和功能，導(dǎo)致社會(huì)公眾對(duì)其認(rèn)知度和接受度較低。從社會(huì)公眾的角度來(lái)說(shuō)，相當(dāng)多的人對(duì)中介機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、地位、作用及其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)幾乎不了解。作為被保險(xiǎn)人，往往把中介機(jī)構(gòu)等同于保險(xiǎn)公司；有的雖有所了解，但不知道如何利用中介機(jī)構(gòu)為自己服務(wù)。從保險(xiǎn)公司的角度來(lái)說(shuō)，有些對(duì)中介機(jī)構(gòu)有所了解，但對(duì)于如何借助中介機(jī)構(gòu)進(jìn)一步搞好保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)，還沒(méi)有引起足夠的重視；有些還不能與專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立良好的信任及在此基礎(chǔ)上的穩(wěn)定業(yè)務(wù)合作關(guān)系，甚至將其作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看待。
（三）保險(xiǎn)人的角色定位不明
根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》及有關(guān)管理規(guī)定，保險(xiǎn)人分為專(zhuān)業(yè)人、兼業(yè)人和個(gè)人人三類(lèi)。保險(xiǎn)人角色定位不明，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)人人在《保險(xiǎn)法》中沒(méi)有明確規(guī)定，而保險(xiǎn)公司內(nèi)部的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)際上就是個(gè)人保險(xiǎn)人。雖然在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人人在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，特別是壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要作用，但保險(xiǎn)公司沒(méi)有將他們納入公司內(nèi)部編制，他們與保險(xiǎn)公司之間不存在勞動(dòng)關(guān)系，而是建立在委托合同上的委托關(guān)系，不僅不能夠享受與保險(xiǎn)公司職工一樣的福利待遇，而且連關(guān)系到他們切身利益的養(yǎng)老問(wèn)題也沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決。二是兼業(yè)人的角色定位不明。早期的保險(xiǎn)中介人主要就是帶有保險(xiǎn)市場(chǎng)特有色彩的兼業(yè)人，他們對(duì)我國(guó)早期保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。目前，有些保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)仍來(lái)源于兼業(yè)人。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，兼業(yè)人出現(xiàn)角色錯(cuò)位或不到位現(xiàn)象。角色錯(cuò)位是指兼業(yè)人作為投保人的代表，接受投保人的委托，代表投保人的利益，同保險(xiǎn)人進(jìn)行談判，簽訂保險(xiǎn)合同，賺取手續(xù)費(fèi)；角色不到位是指因激勵(lì)不夠、缺乏專(zhuān)業(yè)性等多種因素的影響，兼業(yè)人只是充當(dāng)了保險(xiǎn)產(chǎn)品展示櫥窗的作用，銷(xiāo)售努力不夠，未能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)渠道應(yīng)有的功能（四）保險(xiǎn)中介從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待提高
目前，我國(guó)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員，特別是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和公估從業(yè)人員人數(shù)少，經(jīng)驗(yàn)缺乏，技術(shù)水平低，與業(yè)務(wù)發(fā)展要求相距很遠(yuǎn)。按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的員工持證率有相應(yīng)要求，但市場(chǎng)上絕大多數(shù)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的持證率偏低。2005年9月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織轄下各保監(jiān)局就專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員持證情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查，此次統(tǒng)計(jì)的機(jī)構(gòu)有1575家，從業(yè)人員47316人，平均持證率為58.76%，其中公司39708人，平均持證率61.85%；經(jīng)紀(jì)公司4686人，平均持證率39.31%；公估公司2922人，平均持證率47.98%。此外，即使取得相應(yīng)資格證書(shū)的保險(xiǎn)中介從業(yè)人員，也不代表其具有較高的從業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)和能力。
促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)健康發(fā)展的對(duì)策
（一）發(fā)揮渠道應(yīng)有功能
對(duì)于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司和社會(huì)公眾均是其顧客。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)以各種有效的方式向社會(huì)公眾傳遞有關(guān)信息，特別是保險(xiǎn)中介的職能和作用，以啟發(fā)、推動(dòng)或創(chuàng)造對(duì)保險(xiǎn)中介服務(wù)的需求，同時(shí)樹(shù)立和保持良好的企業(yè)形象，爭(zhēng)取廣大消費(fèi)者和社會(huì)公眾的信任和支持。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)積極促進(jìn)與保險(xiǎn)公司之間的溝通，可達(dá)成以下共識(shí)：保險(xiǎn)中介是保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要構(gòu)成成員，既能提高交易效率，降低交易成本；又可以發(fā)揮渠道的協(xié)同作用，使用共同的后援支持系統(tǒng)，從多方位對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響；同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)渠道常常被視為保險(xiǎn)公司或金融集團(tuán)的關(guān)鍵性戰(zhàn)略資產(chǎn)，也是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。
（二）提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)
首先，重視管理人員的選拔和任用。按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員的任職資格。其次，建立和發(fā)揮從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)。應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格的資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。可以在基本資格考試的基礎(chǔ)上設(shè)定分級(jí)分類(lèi)的資格考試，以對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行更高專(zhuān)業(yè)技能的認(rèn)定。在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。保險(xiǎn)中介從業(yè)人員還應(yīng)爭(zhēng)取受教育的機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)歷教育、崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)等途徑，接受再教育，掌握最新的文化基礎(chǔ)知識(shí)和保險(xiǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，以使自己能夠適應(yīng)不斷發(fā)展與變化的保險(xiǎn)業(yè)需要。最后，樹(shù)立正確的用人觀念。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)合理使用和培養(yǎng)員工，既立足于員工個(gè)人在智力、體力、能力、生理、心理、人格等諸方面的全面發(fā)展，又將員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)納入企業(yè)的組織發(fā)展目標(biāo)之中，在促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（三）加強(qiáng)職業(yè)道德教育
近年來(lái)，在保險(xiǎn)中介市場(chǎng)迅速發(fā)展的同時(shí)，也存在部分保險(xiǎn)中介從業(yè)人員職業(yè)道德缺失、執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范的現(xiàn)象。保險(xiǎn)中介從業(yè)人員在履行其職業(yè)責(zé)任、從事保險(xiǎn)中介服務(wù)過(guò)程中，要逐漸形成這一行業(yè)普遍遵守的道德原則和行為規(guī)范，包括守法遵規(guī)、誠(chéng)實(shí)信用、客戶(hù)至上、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密等。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不僅有利于保險(xiǎn)中介業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，減少失信行為，而且有利于保險(xiǎn)中介服務(wù)水平的提高，有利于保險(xiǎn)業(yè)整體的長(zhǎng)期發(fā)展。
第3篇
關(guān)鍵詞：鋼結(jié)構(gòu) 焊接 問(wèn)題 措施
中圖分類(lèi)號(hào)： TU37 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
正文：
1鋼結(jié)構(gòu)焊接的相關(guān)問(wèn)題
1.1焊接變形
焊接變形包括許多種類(lèi),主要就是縱向、橫向、多角變形等。其主要原因就是焊接受熱不均勻,對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)的外觀、尺度、受熱時(shí)間沒(méi)有進(jìn)行有效的結(jié)合和控制,不能在根本上對(duì)焊接事項(xiàng)進(jìn)行有效的關(guān)注,導(dǎo)致技術(shù)性的焊接工作不能進(jìn)行有效的實(shí)施。在矯正復(fù)雜變形的鋼結(jié)構(gòu)過(guò)程中,容易出現(xiàn)較嚴(yán)重的參與變形現(xiàn)象,如果矯正再次無(wú)效,就會(huì)使更結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品直接報(bào)廢。另外,在進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的變形現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候,不利于進(jìn)行下一步的焊接工作的開(kāi)展,在基礎(chǔ)性的環(huán)節(jié)沒(méi)有做好之后,就影響以后的焊接工作的順利實(shí)施。
1.2殘余應(yīng)力和殘余變形
對(duì)大型的鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行焊接過(guò)程中,如果是各個(gè)焊接部位的焊接溫度不同,再加上對(duì)矯正技術(shù)的失誤應(yīng)用,就會(huì)使剛結(jié)構(gòu)的構(gòu)件受到一個(gè)殘余應(yīng)力,這樣就會(huì)使鋼結(jié)構(gòu)焊接不穩(wěn)定,導(dǎo)致鋼結(jié)構(gòu)的框架對(duì)整體的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生較高的約束的力量。尤其是對(duì)多跨度的鋼結(jié)構(gòu)材料來(lái)說(shuō),它的節(jié)點(diǎn)較多,受到的力的方向較多,受到的力也較多,在焊接過(guò)程中,如果沒(méi)有進(jìn)行均勻的受熱,就會(huì)使各個(gè)受力的點(diǎn)受到不同程度的壓迫,導(dǎo)致殘余受力的事項(xiàng)不斷強(qiáng)化,使其變形程度不斷加劇,不利于鋼結(jié)構(gòu)材料的焊接事項(xiàng)的完善進(jìn)行。如果焊接殘余應(yīng)力現(xiàn)象一直存在,就會(huì)使鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件的剛性降低,就會(huì)影響其承載力極限,導(dǎo)致二階效應(yīng)的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。
1.3突發(fā)性斷裂
在進(jìn)行焊接過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)突發(fā)性的斷裂的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的實(shí)踐較短,斷口有較整齊切割的狀況,這種狀況很危險(xiǎn),可能會(huì)影響以后的焊接事項(xiàng)的發(fā)展。這種現(xiàn)象的原因就是焊接電流突然過(guò)大,或者是焊接速度瞬間變慢,導(dǎo)致鋼結(jié)構(gòu)的承受力與預(yù)應(yīng)力在準(zhǔn)備狀況應(yīng)付不過(guò)來(lái),就出現(xiàn)了焊接線的能量起到加大的現(xiàn)象,致使晶粒的體積增大,使焊接區(qū)域的鋼結(jié)構(gòu)韌性不斷降低,就會(huì)出現(xiàn)突發(fā)性的斷裂現(xiàn)象。
1.4其他焊接質(zhì)量的缺陷
其他的焊接事項(xiàng)的缺陷有很多,主要就是包括焊縫邊沿的互咬現(xiàn)象、焊瘤體積較大、出現(xiàn)較多的氣孔等,對(duì)于大型的工業(yè)鋼結(jié)構(gòu)廠房來(lái)說(shuō),主要導(dǎo)致焊接缺陷的原因是多方面的,人的技術(shù)不過(guò)關(guān)、設(shè)備的使用不合理、材料的運(yùn)用科學(xué)、焊接流程的錯(cuò)誤等,都是導(dǎo)致焊接失誤的主要原因。所以以上這些現(xiàn)象的出現(xiàn),都是由于多種原因造成的,在今后的焊接過(guò)程中,一定要把握重點(diǎn)焊接流程的建設(shè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)要求,真正將焊接技術(shù)進(jìn)行有效的創(chuàng)新改革,并且將細(xì)節(jié)性的東西把握起來(lái),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的焊接建設(shè)事項(xiàng)的研究,才能使焊接事項(xiàng)完善進(jìn)步。
2鋼結(jié)構(gòu)的焊接質(zhì)量的控制
實(shí)踐對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)的焊接技術(shù)的實(shí)踐提升事項(xiàng)來(lái)說(shuō),就要將管理控制事項(xiàng)進(jìn)行有效的研究,使人為的、設(shè)備的、材料的技術(shù)施工事項(xiàng)進(jìn)行有效的規(guī)劃設(shè)計(jì),真正將鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)有效的焊接。
2.1人為因素的實(shí)踐研究
對(duì)于人為的原因來(lái)說(shuō),這要包括其技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)不過(guò)關(guān),并且對(duì)于更好的技術(shù)的應(yīng)用重視不起來(lái),不能靈活的進(jìn)行有效的技術(shù)改革。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)施工人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,使他們基礎(chǔ)性的技術(shù)知識(shí)進(jìn)行有效的提升,是他們認(rèn)識(shí)到更好的技術(shù)流程是什么;在進(jìn)行實(shí)踐性的技術(shù)支持來(lái)說(shuō),就要將設(shè)備、材料的施工注意事項(xiàng)掌握起來(lái),把握較好的技術(shù)流程進(jìn)行施工,真正將焊接技術(shù)中的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行今后的滲透應(yīng)用,使自身的技術(shù)能夠不斷地提升;進(jìn)行有效的綜合素質(zhì)的提升,因?yàn)槿藶樵虺霈F(xiàn)的時(shí)候,主要就是技術(shù)施工人員的素質(zhì)不高,對(duì)于施工建設(shè)沒(méi)有較好的重視起來(lái),不能將技術(shù)進(jìn)行有效的靈活的運(yùn)用,這樣,就應(yīng)該將技術(shù)施工人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行有效的提升,使焊接施工人員能夠不斷將自身的技術(shù)施工與鋼結(jié)構(gòu)的焊接事項(xiàng)聯(lián)系在一起,使遇到較大的問(wèn)題的時(shí)候能夠勇于承擔(dān)責(zé)任,真正根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有效的創(chuàng)新技術(shù)提升;對(duì)于施工人員的施工合格證進(jìn)行有效地檢驗(yàn),把握重要的技術(shù)施工事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn),使技術(shù)性的環(huán)節(jié)能夠在進(jìn)行焊接基礎(chǔ)的穩(wěn)固。
2.2對(duì)設(shè)備質(zhì)量的實(shí)踐研究
要加強(qiáng)對(duì)施工焊接設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行有效地控制研究,把握較好的設(shè)備的施工事項(xiàng)的研究,對(duì)于采購(gòu)的焊接設(shè)備來(lái)說(shuō),將其中的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地點(diǎn)、生產(chǎn)日期進(jìn)行完善的研究,如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的設(shè)備出現(xiàn),就要進(jìn)行及時(shí)的更換;對(duì)于技術(shù)人員的設(shè)備使用來(lái)說(shuō),就要進(jìn)行事前的實(shí)驗(yàn),使技術(shù)施工人員能夠?qū)υO(shè)備的使用事項(xiàng)不斷地掌握起來(lái),真正將自身的技術(shù)與設(shè)備的應(yīng)用結(jié)合起來(lái),把握較好的流程進(jìn)行施工,使設(shè)備在使用過(guò)程中,能夠進(jìn)行有效地運(yùn)用;把握設(shè)備施工過(guò)程中的靈活技術(shù)施工要求,真正將焊接機(jī)械設(shè)備的電流供應(yīng)、焊接事項(xiàng)進(jìn)行靈活的施展,使機(jī)械設(shè)備在進(jìn)行有效使用,而不是對(duì)其進(jìn)行死板的施工,在遇到各種施工技術(shù)的困難的時(shí)候,應(yīng)該進(jìn)行對(duì)電流、對(duì)焊接點(diǎn)的選取、對(duì)出現(xiàn)故障的事項(xiàng)進(jìn)行研究,真正將機(jī)械設(shè)備進(jìn)行完善的改造利用,使其能夠發(fā)揮更好的能力。
2.3對(duì)材料使用實(shí)踐研究
對(duì)于焊條、焊絲、焊接母材、焊劑的選取過(guò)程中,一定要對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行有效的關(guān)注,和檢驗(yàn)設(shè)備一樣,對(duì)其外觀、整體質(zhì)量、生產(chǎn)合格證、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地點(diǎn)進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的材料,要進(jìn)行及時(shí)的更換,保證在使用過(guò)程中,能夠不斷地強(qiáng)化;對(duì)材料的應(yīng)用過(guò)程中,一定要與機(jī)械設(shè)備進(jìn)行結(jié)合實(shí)施,使自身的技術(shù)能夠滲透到焊接材料、焊接設(shè)備的應(yīng)用過(guò)程中去,使自己能夠不斷在焊接施工過(guò)程中,完善地將技術(shù)創(chuàng)新使用進(jìn)行有效的施展。
2.4 焊接變形預(yù)防措施及處理方法
2.4.1 局部變形的預(yù)防措施及處理方法
首先在設(shè)計(jì)時(shí)要盡量保證加工構(gòu)件各部分的剛度和焊縫布置的均勻性；其次要制定合理的焊接順序；最后，對(duì)于形狀不對(duì)稱(chēng)的構(gòu)件，逐步矯正后再進(jìn)行總組裝焊接。對(duì)已經(jīng)發(fā)生局部變形的工件，如果變形很大，可以采用邊烤邊用千斤頂頂?shù)姆椒ǔC正；如果變形不大，可采用火烤方法矯正。
2.4.2 側(cè)彎扭曲的預(yù)防措施及處理方法
側(cè)彎的情況：焊接之前要掛線檢查平臺(tái)的水平性；構(gòu)件在運(yùn)輸、堆放時(shí)保持受力的一致性，不使側(cè)向出現(xiàn)大應(yīng)力。扭曲的情況：在下料前要對(duì)各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行放樣，按照放樣的尺寸進(jìn)行下料；拼裝節(jié)點(diǎn)的母材與連接角鋼之間要卡緊，點(diǎn)焊固定后再進(jìn)行拼裝；構(gòu)件在拼臺(tái)上拼裝時(shí)，要保持主裝基準(zhǔn)面水平。在發(fā)生側(cè)彎時(shí)，采用火焰法在側(cè)彎的地方用三角加熱法矯正，或輔助用千斤頂矯正。一般的扭曲采用千斤頂和火焰烘烤相結(jié)合的方式可以矯正，扭曲嚴(yán)重的情況，可用火焰打開(kāi)主焊縫，將翼板分別矯正后再進(jìn)行焊接矯正。
2.5 其他焊接缺陷的控制措施
2.5.1 焊縫尺寸不合要求的預(yù)防措施及處理方法
選擇合適的坡口形式和角度以及裝配間隙，對(duì)于大型和重要坡口最好采用機(jī)械加工；合理選擇工藝參數(shù)；根據(jù)裝配間隙的變化，隨時(shí)調(diào)整運(yùn)條角度和速度。焊縫尺寸過(guò)小的焊縫應(yīng)補(bǔ)焊，焊縫尺寸過(guò)小的焊縫應(yīng)磨掉。
2.5.2 裂紋的預(yù)防措施及處理方法
首先要限制母材及焊接材料中有害雜質(zhì)的含量，特別是硫、磷含量要嚴(yán)格控制，一般硫的含量小于0.045%，磷的含量低于 0.055%；其次要調(diào)整焊縫金屬的化學(xué)成分；最后焊條和焊劑在使用前要嚴(yán)格按照規(guī)定的要求進(jìn)行烘干，還要認(rèn)真焊絲上的油污和水分等。
2.5.3 焊瘤的預(yù)防措施及處理方法
盡量采用短弧焊接（弧長(zhǎng)≤焊條直徑）；選用合適的焊接電流，適當(dāng)加快焊接速度使熔池溫度不至過(guò)高；保持正確的運(yùn)條角度；根據(jù)不同焊接部位嚴(yán)格控制熔池大小。
2.5.4未焊透的的預(yù)防措施及處理方法
使用較大電流焊接是防止未焊透缺陷的基本方法；角焊縫時(shí)，用交流代替直流可防止磁偏吹；合理設(shè)計(jì)坡口并保持坡口清潔、用短弧焊等措施可以有效防止未焊透的產(chǎn)生。
3總結(jié)
鋼結(jié)構(gòu)的焊接工作是比較復(fù)雜的一項(xiàng)技術(shù),由于鋼結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度比一般材質(zhì)的鐵質(zhì)材料要高,我們?cè)谶M(jìn)行焊接過(guò)程中,如果對(duì)一些重要的細(xì)節(jié)重視不起來(lái),就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,使我們的焊接工作出現(xiàn)困難,所以我們要根據(jù)這一事項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行有效的研究,才能得出想要的實(shí)踐改革辦法。
參考文獻(xiàn)
1]劉坤,王士奇,王玉華.鋼結(jié)構(gòu)梁柱檢焊混合連接節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方法J].鋼結(jié)構(gòu),2008(7)
