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教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理基層的管理者和執(zhí)行者,是連接學(xué)校與學(xué)院之間、學(xué)院與學(xué)院之間、教師之間、師生之間教學(xué)活動(dòng)的橋梁和紐帶。具有上令下達(dá),下情上報(bào),維持日常教學(xué)、行政工作,管理檔案材料等作用。因而,教學(xué)秘書在工作中要求具有較高的政策性、較強(qiáng)的服務(wù)性、較專的業(yè)務(wù)性。
然而,隨著我國(guó)高等教育的不斷發(fā)展,高等教育大眾化時(shí)代的到來(lái),學(xué)生人數(shù)劇增,教學(xué)秘書工作量較大,責(zé)任也更重,而由于得不到足夠重視及各種歷史原因,教學(xué)秘書隊(duì)伍普遍存在如下問題:(1)對(duì)教學(xué)秘書工作認(rèn)識(shí)和重視程度不夠,隊(duì)伍穩(wěn)定性差,結(jié)構(gòu)不合理、經(jīng)驗(yàn)缺乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高;(2)缺乏服務(wù)意識(shí),缺乏奉獻(xiàn)精神,積極性不高;(3)缺乏專業(yè)培訓(xùn),知識(shí)結(jié)構(gòu)單一。雖然也有高校引進(jìn)高學(xué)歷人才,卻不足以解決這些問題,這些問題的出現(xiàn)可以從兩個(gè)方面分析,首先是外部原因,學(xué)校管理層和人事部門在引進(jìn)人員時(shí)是否做到人職匹配,其次是內(nèi)部原因,教學(xué)秘書對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和要求是否與學(xué)校達(dá)成一致。因此,本文從職業(yè)心理學(xué)中的職業(yè)興趣維度出發(fā),從內(nèi)外兩方面分析高校教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)。
職業(yè)興趣,即個(gè)體力求了解某種職業(yè)或進(jìn)行某項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)的心理傾向,如有人喜歡研究理論,有人熱衷事務(wù)工作。美國(guó)著名的職業(yè)心理學(xué)家霍蘭德(John Holland)提出了職業(yè)興趣六邊形模型(RIASEC),把職業(yè)興趣分為六種,即現(xiàn)實(shí)型(Realistic type,簡(jiǎn)稱R)、研究型(Investigative type,簡(jiǎn)稱I)、藝術(shù)型(Art type,簡(jiǎn)稱A)、社會(huì)型(Social type,簡(jiǎn)稱S)、經(jīng)營(yíng)型(Enterprising type,簡(jiǎn)稱E)、事務(wù)型(Conventional type,簡(jiǎn)稱C)。
現(xiàn)實(shí)型(又譯技能型),具有此類傾向的個(gè)體,往往身體技能及機(jī)械協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),沉浸于工具與技術(shù)的世界。穩(wěn)健、務(wù)實(shí)的他們喜歡從事規(guī)則明確的活動(dòng)及技術(shù)性工作,甚至熱衷于親自動(dòng)手進(jìn)行創(chuàng)造,具有比較強(qiáng)的實(shí)踐性。不善言談,對(duì)人際交往及人員管理、監(jiān)督等活動(dòng)不太感興趣。
1.1研究對(duì)象
抽取我校學(xué)生278名應(yīng)用維吾爾醫(yī)學(xué)中的氣質(zhì)測(cè)定與心理學(xué)中的氣質(zhì)測(cè)定進(jìn)行對(duì)照研究。
1.2研究資料
參加對(duì)象的278名學(xué)生均為屬于正常人群。因6名對(duì)象填寫表格不符合要求,去除分析范圍。列入分析的272名,年齡17~25歲,平均年齡21歲,男性77名、占27.6%,女性195、占72.4%,根據(jù)希波克拉底(Hippocrates)關(guān)于人的氣質(zhì)論分類,多血質(zhì)的80名、占29.4%,膽汁質(zhì)的68名、占25%,粘液質(zhì)的44名、占16.2%,抑郁質(zhì)的9名、占3.3%,混合質(zhì)的71名、占26.1%。按照維吾爾醫(yī)基礎(chǔ)理論氣質(zhì)論分類,血液質(zhì)的85、占31.3%,膽汁質(zhì)的79名、占29%,粘液質(zhì)的36名、占13.2%,黑膽質(zhì)的52名、占19.1%,混合質(zhì)的20名、占7.4%。
1.3研究方法
先將278名學(xué)生進(jìn)行編號(hào)分組,邀請(qǐng)具有豐富臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的維吾爾醫(yī)學(xué)專家應(yīng)用維吾爾醫(yī)學(xué)方法將參加實(shí)驗(yàn)的278名學(xué)生的氣質(zhì)進(jìn)行維吾爾醫(yī)學(xué)中的氣質(zhì)測(cè)定及分類(觀察脈象、舌苔、鞏膜、面部氣色、大小便等的體征),分出血液質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、黑膽質(zhì)、混合質(zhì)等5個(gè)種類,再應(yīng)用心理學(xué)中的《艾森克個(gè)性問卷》中的TEM量表60道題對(duì)278名學(xué)生進(jìn)行測(cè)試,根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行心理學(xué)的氣質(zhì)分型,分出多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)、混合質(zhì)等5個(gè)種類。最后根據(jù)兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照。
2研究結(jié)果
用維吾爾醫(yī)氣質(zhì)論分出的血液質(zhì)中心理學(xué)氣質(zhì)論分出的多血質(zhì)數(shù)量最多,占49.4%,膽汁質(zhì)中心理學(xué)氣質(zhì)論分出的膽汁質(zhì)占36.7%,粘液質(zhì)中心理學(xué)氣質(zhì)論分出的粘液質(zhì)占33.3%,混合型氣質(zhì)中心理學(xué)氣質(zhì)分出的混合型占40%,即相應(yīng)度最高。但黑膽質(zhì)中心理學(xué)氣質(zhì)分出的抑郁質(zhì)比例不太相符。按性別統(tǒng)計(jì)可看出,不論維醫(yī)學(xué)氣質(zhì)論還是心理學(xué)氣質(zhì)論多血質(zhì)和黑膽汁氣質(zhì)的男性多見,膽汁質(zhì)氣質(zhì)的女性多見,粘液質(zhì)和混合質(zhì)百分比維吾爾醫(yī)氣質(zhì)論和心理學(xué)氣質(zhì)論分出結(jié)果不相符。
3討論
職業(yè)核心能力培養(yǎng)要想達(dá)到最佳效果,課程體系至少要有三個(gè)系列:職業(yè)核心能力的專題課程培養(yǎng)體系、職業(yè)核心能力的環(huán)境文化建設(shè)培養(yǎng)體系、職業(yè)核心能力的專業(yè)技能融滲培養(yǎng)體系。三個(gè)體系有機(jī)融合,才能達(dá)到最佳培養(yǎng)效果。除專題培訓(xùn)外,核心能力的培訓(xùn)還應(yīng)融滲在各種專業(yè)課程之中,貫穿在各種課外活動(dòng)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之中,應(yīng)在各種職業(yè)場(chǎng)景或環(huán)境中開展教學(xué),多渠道、多形式地培養(yǎng)。1.職業(yè)核心能力的專題課程培養(yǎng)體系職業(yè)核心能力課程主要包括團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)溝通、解決問題、自我管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、信息處理幾個(gè)方面。高職院校可以將這些課程列為職業(yè)素質(zhì)課,讓各專業(yè)在制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)需要及教學(xué)安排有針對(duì)性地選擇開設(shè);也可以將這些課程設(shè)置為公共選修課,讓學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)針對(duì)不足進(jìn)行選修;還可以在就業(yè)前通過(guò)集中實(shí)訓(xùn)課的形式進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),以提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,有能力的學(xué)校可以將上述課程從大一到大三進(jìn)行系統(tǒng)開設(shè)與訓(xùn)練,這將更加有利于學(xué)生的全面發(fā)展。2.職業(yè)核心能力的環(huán)境文化建設(shè)培養(yǎng)體系對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),構(gòu)建一個(gè)有利于學(xué)生職業(yè)核心能力養(yǎng)成的教育環(huán)境十分重要。學(xué)校應(yīng)該充分利用校企合作平臺(tái),創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)讓學(xué)生熟悉與接受職場(chǎng)環(huán)境的熏陶;同時(shí),利用學(xué)校內(nèi)部的校園文化建設(shè),營(yíng)造有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的校園環(huán)境,通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)、主題班會(huì)、社會(huì)實(shí)踐等,讓學(xué)生在熏陶中潛移默化地形成良好的職業(yè)習(xí)慣與行為。應(yīng)把職業(yè)核心能力養(yǎng)成教育緊密滲透在學(xué)生成長(zhǎng)的全過(guò)程中,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人做事。3.職業(yè)核心能力的專業(yè)技能融滲培養(yǎng)體系學(xué)生職業(yè)核心能力的養(yǎng)成,除了必須把它滲透在企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)踐中外,更要把它滲透在公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課程教學(xué)之中,在教學(xué)中注重學(xué)生職業(yè)態(tài)度培養(yǎng)以及職業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo),以進(jìn)一步達(dá)到職業(yè)核心能力培養(yǎng)的目的。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例,在專業(yè)課“推銷與談判”教學(xué)中,可通過(guò)小組開展的校園推銷的項(xiàng)目活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和與人交流的能力;在“公共關(guān)系”課程教學(xué)中,可通過(guò)小組公關(guān)策劃任務(wù)的完成,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作與解決問題的能力;在公共課“應(yīng)用文寫作”教學(xué)中,可通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生分小組完成任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的信息處理能力;在公共必修課“思想政治理論”教學(xué)中,可通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、課堂討論、演講等活動(dòng)對(duì)學(xué)生滲透職業(yè)核心能力的訓(xùn)練。
二、運(yùn)用“體驗(yàn)式”教學(xué)方法
職業(yè)核心能力的培養(yǎng)目標(biāo)是促進(jìn)人行為習(xí)慣的養(yǎng)成,因此,它的培養(yǎng)是一種基于行為活動(dòng)的訓(xùn)練,其學(xué)習(xí)的方式非常重要。作為職業(yè)核心能力培養(yǎng)的教學(xué)方法,絕不能照本宣科地進(jìn)行知識(shí)講授,它要求教師要具有較先進(jìn)的教學(xué)理念與教學(xué)方法,能夠遵循能力訓(xùn)練的基本規(guī)律。德國(guó)職業(yè)教育理論中有“五步教學(xué)法”,即“我想學(xué)”-“我明白”-“我會(huì)做”-“我做了”-“我行了”;美國(guó)甲骨文公司甲骨文學(xué)院在全球推廣的課程“數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目”中每節(jié)采用五步教學(xué)方法,即“我要學(xué)什么”-“為什么要學(xué)”-“告訴我,演示給我看”-“嘗試它,解決它”-“作業(yè)”。這些教學(xué)方法都能幫助學(xué)習(xí)者積極有效地參與學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。參照以上教學(xué)法,我們需要思考如何將職業(yè)核心能力明確為行為目標(biāo),進(jìn)而轉(zhuǎn)化為課程內(nèi)容;如何將課堂教學(xué)情境化,融入職業(yè)元素;如何以職業(yè)活動(dòng)為載體使學(xué)生在教學(xué)中養(yǎng)成行為習(xí)慣。所以,“體驗(yàn)式”教學(xué)應(yīng)該成為首選,通過(guò)設(shè)計(jì)貼近或者真實(shí)職業(yè)情景的項(xiàng)目,以學(xué)生為中心,激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)參與的愿望與熱情,讓學(xué)生行動(dòng)起來(lái),在行動(dòng)中學(xué)習(xí),在行動(dòng)中感悟,進(jìn)而去調(diào)整自己的行為表現(xiàn)。“體驗(yàn)式”教學(xué)以學(xué)生自我體驗(yàn)為主要手段,一切教學(xué)活動(dòng)都建立在積極、主動(dòng)、快樂的教學(xué)氛圍基礎(chǔ)上,最終使學(xué)生在體驗(yàn)中認(rèn)知有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,領(lǐng)悟做人的道理,選擇行為方式,實(shí)現(xiàn)“自我教育”。在這個(gè)過(guò)程中,教師成為教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者、指導(dǎo)者、合作者。教師通過(guò)具體工作任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)核心能力對(duì)于個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的不可或缺性,從而使學(xué)生能夠自覺理性地審視個(gè)人能力結(jié)構(gòu)中不足的方面,進(jìn)而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的積極性。“體驗(yàn)式”教學(xué)具體體現(xiàn)在以下方面:(1)在課程目標(biāo)方面,不追求知識(shí)的系統(tǒng)性及完整性,而是以能力點(diǎn)為重點(diǎn),以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際能力為最終目標(biāo)。(2)在教學(xué)設(shè)計(jì)方面,整個(gè)課程要突出以職業(yè)情境為條件,采取項(xiàng)目為主的動(dòng)手能力訓(xùn)練,明確一個(gè)或數(shù)個(gè)綜合性項(xiàng)目,以項(xiàng)目帶動(dòng)教學(xué),讓項(xiàng)目貫穿教學(xué)全過(guò)程。在項(xiàng)目的選定上,最好是真實(shí)的活動(dòng),內(nèi)容既要盡可能覆蓋該模塊所有能力點(diǎn)的訓(xùn)練,又要貼近學(xué)生的專業(yè)并具有一定的挑戰(zhàn)性。這樣,既可引起學(xué)生的參與興趣,又檢驗(yàn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。(3)在課程目標(biāo)設(shè)定與課程資源開發(fā)方面,要緊密結(jié)合所教專業(yè)學(xué)生的專業(yè)背景以及職業(yè)崗位需求來(lái)進(jìn)行。比如“溝通與協(xié)調(diào)”這門課程,在教學(xué)案例的選擇與制作上,對(duì)不同專業(yè)要有所側(cè)重。如營(yíng)銷專業(yè)的工作案例可以側(cè)重于訓(xùn)練與人交流的能力;藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的工作案例可以側(cè)重于解決問題的能力;建筑專業(yè)的工作案例可以側(cè)重于訓(xùn)練與人合作的能力。但案例必須是綜合的,典型的,其需要展現(xiàn)的能力應(yīng)該是綜合的。(4)在學(xué)習(xí)環(huán)境營(yíng)造方面,要盡可能尋找或創(chuàng)設(shè)真實(shí)或仿真的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生在各種職業(yè)活動(dòng)的模擬場(chǎng)景中,重組重建自己的行為習(xí)慣。同時(shí),注意課堂訓(xùn)練與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合,把進(jìn)行職業(yè)核心能力訓(xùn)練的學(xué)習(xí)課件放在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上,使學(xué)生能夠提前預(yù)習(xí)相關(guān)知識(shí)、獲悉任務(wù)以及查漏補(bǔ)缺,與課堂訓(xùn)練相互補(bǔ)充。如“職業(yè)交流技巧”這門課是石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系投資理財(cái)專業(yè)與會(huì)計(jì)電算化專業(yè)為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力而設(shè)立的一門崗前集中實(shí)訓(xùn)課。主講教師在教學(xué)中擯棄了傳統(tǒng)的講授方式,運(yùn)用“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí),讓學(xué)生說(shuō)起來(lái)、做起來(lái)、學(xué)起來(lái)。除了必要的基礎(chǔ)性知識(shí)傳授之外,大量通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行行為方式的訓(xùn)練。在實(shí)訓(xùn)室以全新的方式帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入課程,通過(guò)組建團(tuán)隊(duì)、完成任務(wù),使學(xué)生在整個(gè)課程教學(xué)中作為主體參與、設(shè)計(jì)、完成了許多項(xiàng)目,學(xué)生們?cè)诟械叫缕妗⑴d奮、有趣的同時(shí)也高質(zhì)量地完成了學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到了學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的分析和教材應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的剖析,并通過(guò)小組討論、角色扮演等多種活動(dòng),體會(huì)、理解、感悟到職業(yè)交流的特點(diǎn)方式與困境突破,再通過(guò)課上與線上(網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、電子郵件、QQ)的追蹤反饋與交流,使學(xué)生養(yǎng)成行為習(xí)慣,最終實(shí)現(xiàn)了自我提升。整個(gè)過(guò)程中教師只是作為活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、指導(dǎo)者和學(xué)生的幫助者,學(xué)生是課程的主角,教師是課程的編導(dǎo),讓全體學(xué)生全身心參與是關(guān)鍵。教師通過(guò)項(xiàng)目、任務(wù)、案例讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),在教學(xué)過(guò)程中控制教學(xué)的進(jìn)度和方向,并通過(guò)線上多種交流方式答疑解惑,因人施教,進(jìn)行指導(dǎo)。該課程的教學(xué)方式充分體現(xiàn)了教學(xué)的主體性、情感性、開放性、發(fā)展性等特征。課程在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織方法上抓住了學(xué)生的興趣點(diǎn),激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力,使學(xué)生不僅在課堂上高度投入,而且在課余也安排大量時(shí)間積極主動(dòng)地完成教師布置的任務(wù)。經(jīng)調(diào)查,受過(guò)該課程培訓(xùn)的學(xué)生,在與人交流、團(tuán)隊(duì)合作、解決問題等方面有明顯提高。我們進(jìn)行的隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查顯示,在收集的185份有效問卷中,98.9%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)前進(jìn)行這種培訓(xùn)非常有必要,減少了自己即將進(jìn)入職場(chǎng)的恐懼與迷茫;97.8%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方法新穎獨(dú)特,課堂氣氛活躍,非常吸引自己;98.3%的學(xué)生認(rèn)為突破了自我,能力得到了提高。
三、應(yīng)用“雙結(jié)合”評(píng)價(jià)方式