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一、基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論概述
1.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論概述。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以對(duì)影響企業(yè)決策和運(yùn)營(yíng)的一些來自外部的信息進(jìn)行收集和分析并作出相應(yīng)處理的的知識(shí)性信息。在合法的前提下,從相關(guān)信息中收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力和弱點(diǎn)以及意圖等。其主要功能是促進(jìn)評(píng)估行業(yè)的順利發(fā)展,掌握評(píng)估行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)其變化情況進(jìn)行跟蹤,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的以及潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展能力進(jìn)行分析,有利于企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。
2.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)概述。我國(guó)的現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn),對(duì)于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)情況在不斷發(fā)生變化,需要對(duì)大量的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來掌握競(jìng)爭(zhēng)情況,但也有對(duì)企業(yè)的需求無用的數(shù)據(jù),因此對(duì)于企業(yè)來說,通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)收集有用的信息才能真正達(dá)到企業(yè)需求的目的,同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)劃的合理制定。
二、基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)分析
1.可行性分析。(1)社會(huì)可行性。以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的決策需要為出發(fā)點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的主要活動(dòng)包括為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和打破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等信息的開發(fā)。目前由于我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在數(shù)據(jù)處理方面不夠完善,所以需要在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略的實(shí)施中采用數(shù)據(jù)挖掘技[1],來促進(jìn)企業(yè)獲得更為準(zhǔn)確且有用的數(shù)據(jù)信息,從而達(dá)到企業(yè)的需求。(2)技術(shù)可行性。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中的人工處理方式,對(duì)信息的采集不夠全面,而且在對(duì)其分析上也相對(duì)缺乏準(zhǔn)確性,從而使工作人員增加了一定的負(fù)擔(dān),在對(duì)數(shù)據(jù)的收集中用掉了大部分時(shí)間,而對(duì)其分析為了節(jié)省時(shí)間而敷衍了事。而數(shù)據(jù)挖技術(shù)的使用,提高了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的效率,可以更好地服務(wù)于企業(yè)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展,為用戶對(duì)數(shù)據(jù)的有效挖掘起到了一定的促進(jìn)作用。在競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)數(shù)據(jù)的收集階段,可以在Web站點(diǎn)上采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)收集與分類,這樣可以有效減少工作人員花在數(shù)據(jù)收集的時(shí)間,而為數(shù)據(jù)分析提供了的充足時(shí)間,這樣可以有效保證分析結(jié)果的可靠性。(3)經(jīng)濟(jì)可行性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,站在企業(yè)的角度來講,采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘,同時(shí)提高了數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性,不用投入人力、物力和財(cái)力等。經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證,建立基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的企業(yè),其工作情報(bào)制度得到了進(jìn)一步完善,并使其工作情報(bào)逐步走向規(guī)范化。使企業(yè)決策風(fēng)險(xiǎn)大大降低,減少了數(shù)據(jù)收集的時(shí)間,減輕了工作人員的工作量,營(yíng)造了良好的工作氛圍,使工作人員對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的實(shí)施進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
2.需求分析。目前對(duì)收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)所涉及到的問題較多,使其戰(zhàn)略決策的提升不明顯。為了促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)數(shù)據(jù)分析和處理的效率進(jìn)一步提高,需要有效解決數(shù)據(jù)的集成和分析問題。數(shù)據(jù)挖掘就是為了通過對(duì)原始數(shù)據(jù)的分析并作出相應(yīng)處理,找到其相互之間存在的關(guān)系,數(shù)據(jù)集成的方式需要具備動(dòng)態(tài)化。采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以有效彌補(bǔ)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中存在的不足。
3.數(shù)據(jù)分析。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在企業(yè)中的主要特點(diǎn)就是其時(shí)效性很高,但從原有的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)來看,對(duì)數(shù)據(jù)的研究不夠全面,這不僅使數(shù)據(jù)信息浪費(fèi),而且對(duì)數(shù)據(jù)的分析不便理解。跟著數(shù)據(jù)庫中的信息不斷更新,需要采用動(dòng)態(tài)化方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察和分析,不同的動(dòng)態(tài)信息反映了不同的市場(chǎng)情況或是競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向,所以應(yīng)抓好動(dòng)態(tài)信息以便取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.主要功能分析。(1)監(jiān)視功能。每個(gè)企業(yè)的活動(dòng)都不應(yīng)將市場(chǎng)孤立,如果企業(yè)采用適應(yīng)市場(chǎng)的措施是因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生了變化,那就會(huì)成了跟隨市場(chǎng)變化而變化的被動(dòng)局面。應(yīng)該抓好做好對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)分析,隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化趨勢(shì),事先做好準(zhǔn)備工作,為市場(chǎng)變化做出最佳措施。(2)信息融合功能。關(guān)于企業(yè)中的不同部門,其負(fù)責(zé)的工作也會(huì)不同,彼此之間的溝通較少,容易導(dǎo)致部門之間的障礙問題,如果將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)加入到其中,分別對(duì)各部門進(jìn)行分析,從而有效解決和部門之間出現(xiàn)的障礙問題。(3)策略的制定功能。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的工作主要負(fù)責(zé)把將相關(guān)情報(bào)進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析,通過分析來滿足決策人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需求進(jìn)行更深入的了解,并制定出長(zhǎng)期穩(wěn)定保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、結(jié)束語
隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)也跟著迅速增長(zhǎng)。本文結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)情中存在對(duì)數(shù)據(jù)分析功能不全,適用范圍小等不足,通過采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),體現(xiàn)了其數(shù)據(jù)分析功能的優(yōu)勢(shì),更好的服務(wù)于企業(yè)。基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)相對(duì)于企業(yè)而言是一種新的探索,具有一定的理論基礎(chǔ),但依然有需要進(jìn)一步論證,并不斷進(jìn)行更新與補(bǔ)充,從而進(jìn)一步完善競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。
作者:黃晴雁 單位:山東科技大學(xué)