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查檢表質(zhì)量管理論文范文

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查檢表質(zhì)量管理論文

1資料與方法

1.1改進(jìn)措施:選擇查檢表進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量改進(jìn),流程包括主題的選定、數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的整理、數(shù)據(jù)的分析和數(shù)據(jù)的展現(xiàn)等。具體要求利用查檢表,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行自我檢討和自查自糾,還制定出標(biāo)準(zhǔn)化流程圖及符號(hào),對(duì)小組成果報(bào)告進(jìn)行全面分析和匯總,并將精華部分簡(jiǎn)單概括,有層次對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)。護(hù)理人員還定期召開(kāi)專題會(huì)議,護(hù)士長(zhǎng)提出活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和意見(jiàn)、建議,讓護(hù)士長(zhǎng)互相有交流平臺(tái),促進(jìn)活動(dòng)更好地開(kāi)展。將收集的資料進(jìn)行整理分析,繪制出控制圖,將整改前、中、后的數(shù)據(jù)與基線值、上控制線、下控制線進(jìn)行對(duì)比,直觀顯示護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)效果。護(hù)理部實(shí)行項(xiàng)目改進(jìn)月報(bào)告會(huì)制度,以護(hù)理質(zhì)量運(yùn)營(yíng)報(bào)告和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)反饋表的形式對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)和信息交流,開(kāi)展效果評(píng)價(jià)和成效分析。

1.2觀察指標(biāo):觀察改進(jìn)前后護(hù)理人員在護(hù)理操作中的查檢合格率,主要包括呼吸機(jī)管理、健康指導(dǎo)、日常行為等。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:選擇SPSS18.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,查檢合格率對(duì)比采用χ2分析,P<0.05代表差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

經(jīng)過(guò)觀察與檢查,改進(jìn)后護(hù)理人員的呼吸機(jī)管理、健康指導(dǎo)、日常行為查檢合格率明顯高于改進(jìn)前,對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

3討論

在和諧社會(huì)下,隨著人民生活水平的提高,人民對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。不過(guò)有部分護(hù)理人員護(hù)理中觀察病情不細(xì)心,交接班不認(rèn)真或護(hù)理中不堅(jiān)守崗位,是引起醫(yī)療差錯(cuò)事故的重要隱患。有的還存在接錯(cuò)患者、用錯(cuò)藥、輸錯(cuò)血、切口遺留異物等,引發(fā)嚴(yán)重預(yù)后。

在發(fā)現(xiàn)具體重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)人群中,加強(qiáng)護(hù)理管理的制度化、程序化與規(guī)范化,增強(qiáng)了護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)量意識(shí),確保護(hù)理落實(shí)到位。查檢表在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用注重質(zhì)控體系不斷完善;層層落實(shí)、層層把關(guān)、時(shí)時(shí)監(jiān)控、反饋及時(shí);牢牢抓住質(zhì)量管控重點(diǎn),提高了效率;形成良性的質(zhì)控管理循環(huán)機(jī)制,促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。其既提高了護(hù)理管理者的管理能力和管理水平,又提高了護(hù)士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和執(zhí)行力;能增強(qiáng)護(hù)理工作的計(jì)劃性,使護(hù)理管理更加科學(xué)、規(guī)范,同時(shí)提升了患者的滿意度。在應(yīng)用中要注意以下事項(xiàng):收集正確可用的數(shù)據(jù),作出最有力的判讀;避免個(gè)人主觀判斷,曲解數(shù)據(jù)的意義;掌握事實(shí)的真相,作出有效地決策。

總之,查檢表在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用能提升管理水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,值得推廣應(yīng)用。

作者:顧琴單位:江蘇省太倉(cāng)市第一人民醫(yī)院

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