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摘要:計算機(jī)機(jī)房管理既關(guān)系到計算機(jī)相關(guān)課程教學(xué)的質(zhì)量,也反應(yīng)學(xué)校信息化建設(shè)水平的高低。本文通過對學(xué)校機(jī)房現(xiàn)狀的分析并給出一些機(jī)房管理的建議,希望能給機(jī)房管理工作人員有所借鑒。
關(guān)鍵詞:高職院校機(jī)房管理計算機(jī)
0引言
高職院校計算機(jī)機(jī)房是教學(xué)、科研的重要基地,也是面向全院師生和社會的窗口,機(jī)房管理維護(hù)是否完善直接關(guān)系到計算機(jī)相關(guān)實(shí)踐課程的教學(xué)及質(zhì)量,同時也體現(xiàn)了學(xué)院的管理狀況。如何最大限度地發(fā)揮機(jī)房的作用,科學(xué)規(guī)范地管理好機(jī)房,形成計算機(jī)機(jī)房管理的長效機(jī)制,是高校領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)房各級管理人員都迫切需要思考和解決的問題。
1機(jī)房現(xiàn)狀分析
1.1計算機(jī)配置多樣化
學(xué)院計算機(jī)的硬件配置各不相同,從2004年到2011年,既有聯(lián)想、TCL、惠普等不同型號的品牌機(jī),又有多種配置的兼容機(jī)。機(jī)房有一些計算機(jī)因?yàn)橛布旧淼脑蛟谑褂靡欢螘r間后會出現(xiàn)顯示器或主板自然損耗而不能正常使用的現(xiàn)象,鍵盤、鼠標(biāo)等易耗品的損壞就顯得更為突出。
1.2功能多樣化
機(jī)房不僅要承擔(dān)學(xué)院計算機(jī)相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù),還要承擔(dān)學(xué)院計算機(jī)培訓(xùn)和考試等相關(guān)任務(wù),機(jī)房工作人員根據(jù)學(xué)院課程安排和硬件配置條件,在每學(xué)期初在機(jī)房需要安裝不同的操作系統(tǒng)及相應(yīng)的軟件,并且保持時常更新,遇到有計算機(jī)相關(guān)培訓(xùn)課程時還要臨時安裝軟件。
1.3服務(wù)對象多樣化
既有在校的師生,也有前來參加培訓(xùn)和考試的社會人員,機(jī)房管理人員要負(fù)責(zé)對上機(jī)學(xué)員的管理與現(xiàn)場輔導(dǎo)等方面的工作,由于人員流量大,管理人員時有出現(xiàn)輔導(dǎo)不到位,時有機(jī)器和配件丟失和被盜等現(xiàn)象發(fā)生。
1.4機(jī)房管理制度不健全,日常管理松散
機(jī)房管理制度是維護(hù)機(jī)房正常使用、安全保障的基礎(chǔ)。由于管理制度不健全,職責(zé)不清,責(zé)任不到位,加上機(jī)房管理人員自身能力等原因,致使機(jī)器硬件故障、軟件問題、設(shè)備安全和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與安全等無法得到及時的解決。
1.5機(jī)房布局分散,個別利用率偏低
學(xué)院機(jī)房采用分散管理的模式,除計算機(jī)中心機(jī)房較為集中,其余二級院系機(jī)房都建立在各自的教學(xué)樓內(nèi),實(shí)行專管專用,由于某些院系開設(shè)計算機(jī)專業(yè)的課程相對較少(比如外語系、旅游系等),以致個別實(shí)訓(xùn)室閑置時間較長,機(jī)房利用率較低。
2提高機(jī)房管理水平的一些建議
對于上述情況不僅增加了機(jī)房管理的難度,也影響學(xué)院的發(fā)展。因此,探討一種科學(xué)、合理、適用我院計算機(jī)機(jī)房管理的方法是非常有必要的。本文結(jié)合近幾年來機(jī)房管理發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)應(yīng)著重從以下幾個方面科學(xué)管理機(jī)房。
2.1制訂完善的機(jī)房管理制度
為規(guī)范機(jī)房管理,提高計算機(jī)的使用效率,保障學(xué)校機(jī)房的正常運(yùn)作,建立、健全計算機(jī)機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度。如《實(shí)訓(xùn)室管理制度》、《計算機(jī)機(jī)房管理人員崗位職責(zé)》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計算機(jī)實(shí)訓(xùn)課教師守則》、《計算機(jī)實(shí)訓(xùn)室安全制度》等規(guī)定和制度。諸如:機(jī)房內(nèi)保持安靜、衛(wèi)生、整潔,不準(zhǔn)攜帶任何食品到機(jī)房,嚴(yán)禁在機(jī)房吸煙;上機(jī)人員按照安排定人定機(jī),發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)報告機(jī)房管理人員及時處理,嚴(yán)禁未經(jīng)許可搬動或拆卸計算機(jī);嚴(yán)格機(jī)房安全管理,堅持“兩定三查”制度,即機(jī)房定管理人員值班、計算機(jī)設(shè)備定人保管,每天檢查電源、門窗是否完好,每天檢查防火安全設(shè)施,每月檢查機(jī)房管理?xiàng)l例的執(zhí)行是否落實(shí),如發(fā)現(xiàn)問題及時解決。有了這些規(guī)章制度,機(jī)房管理就有了依據(jù),機(jī)房的日常管理工作也就有章可循、有據(jù)可依了。
2.2加強(qiáng)機(jī)房管理人員隊(duì)伍建設(shè)
機(jī)房管理人員是科學(xué)管理機(jī)房的核心力量,其素質(zhì)和技術(shù)水平的高低直接影響到機(jī)房管理的質(zhì)量,高職院校必須重視機(jī)房管理人員的素質(zhì)與專業(yè)技能的培養(yǎng),提高機(jī)房管理人員和維護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。面對技術(shù)性和事務(wù)性相結(jié)合的綜合管理工作,機(jī)房管理員需要掌握扎實(shí)的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù),包括從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò),從應(yīng)用軟件到操作系統(tǒng)等,能夠分析排除一般的計算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)故障,能較好地預(yù)防一般性針對網(wǎng)絡(luò)的破壞行為,另外,為了更好地管理好機(jī)房,管理人員還要注重與校內(nèi)、兄弟院校機(jī)房管理人員之間的技術(shù)交流和經(jīng)驗(yàn)交流,相互借鑒,提高機(jī)房管理的能力。同時,通過自學(xué)與培訓(xùn),不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu),及時更新知識緊跟時代的步伐。
2.3加強(qiáng)機(jī)房的安全管理
計算機(jī)長期處于工作狀態(tài)就會使散熱量變大,空氣二氧化碳增多,嚴(yán)重的導(dǎo)致頭暈等癥狀,影響學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,因此要采取措施保持機(jī)房的通風(fēng)。由于上機(jī)人員復(fù)雜和社會風(fēng)氣等諸多因素影響,管理人員要加強(qiáng)對機(jī)房的巡視,避免機(jī)器和配件丟失和被盜等安全隱患。
2.4學(xué)生參入機(jī)房管理
學(xué)生參與管理可以分擔(dān)一些耗時、簡單的機(jī)房管理工作。學(xué)院可成立“計算機(jī)興趣小組”,培養(yǎng)、選拔若干名學(xué)生助手來協(xié)助管理機(jī)房。但是由于學(xué)生缺乏管理經(jīng)驗(yàn),所以有必要對參與管理進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),保證管理的效率和質(zhì)量。在選拔學(xué)生作為管理人員時要選擇對機(jī)房管理感興趣的,并且具有相應(yīng)的計算機(jī)專業(yè)知識的學(xué)生來參與管理,另外,在學(xué)生參與管理之前,必須對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn),指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行硬件檢查、維護(hù)和更換,如何進(jìn)行軟件的安裝和更新,如何記錄和保存維護(hù)日志以及如何保證機(jī)房安全等。
2.5實(shí)行機(jī)房集中管理模式
隨著高職院校的飛速發(fā)展,計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備急劇增多,實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的管理部門應(yīng)及時強(qiáng)化管理意識,切實(shí)把管理工作放在最重要的位置。實(shí)行機(jī)房集中管理模式就是組建學(xué)校計算機(jī)中心,負(fù)責(zé)全校計算機(jī)機(jī)房管理與使用,將計算機(jī)機(jī)房集中在一棟樓或相鄰地點(diǎn)進(jìn)行集中管理和共享使用。這樣可以及時掌控和統(tǒng)籌全院機(jī)房的使用,如遇到不可預(yù)測因素導(dǎo)致個別機(jī)房不能正常工作可臨時更換機(jī)房,從而保證教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
3結(jié)束語
高職院校機(jī)房管理相當(dāng)繁瑣、復(fù)雜,且具有一定的不可預(yù)見性。管理人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,科學(xué)規(guī)范好管理過程,才能保證機(jī)器設(shè)備的完好率、不斷提高機(jī)器設(shè)備的利用率,更好地為學(xué)院教育教學(xué)服務(wù)。