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一、人力資源管理介紹
人力資源管理,簡單的說就是現代的人事管理,它是指組織為了獲取、開發、保持和有效利用在生產和經營過程中所必不可少的人力資源,通過運用科學、系統的技術和方法所進行的各種相關的計劃、組織、領導和控制活動,以實現既定目標的管理過程。近年來,世界經濟正在走向全球化、多元化。全球競爭加上信息化使世界各國從工業經濟走向信息經濟,擺脫工業化模式,探索信息化途徑。世界各國的企業界都在致力于企業的信息化。企業信息化是指企業在生產、管理、經營等各個層次、各個環節和各個領域,采用計算機、通信和網絡等現代信息技術,充分開發、廣泛利用企業內外部的信息資源,不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平,逐步實現企業運行的全面自動化,進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。企業信息化是生產力和生產關系的技術進步。隨著信息技術的集成化和信息網絡化的不斷發展,企業的信息化程度不斷提高。企業信息化對人力資源管理起到了重要的作用。
二、企業信息化有助于人力資源戰略的形成
人力資源戰略是企業根據企業戰略和目標定出企業的人力資源管理目標,進而通過各種人力資源管理職能活動實現人力資源目標和企業目標的過程;是企業人力資源活動的長遠性的決策和方略。它直接與企業戰略相聯系,重點是人力資源活動規范與一體化,達到使組織具有人力資源競爭力的目的。人力資源戰略是關于人力資源管理的問題和行動的決策,體現的是現代企業管理中人力資源優先的原則。
(一)企業信息化使企業員工間和部門間的信息溝通更為方便
科學技術的不斷發展和企業經營方式的逐漸信息化,以及企業所面臨的外部市場環境的日益復雜化,使企業和員工在服從企業統一目標的過程中形成一個有機整體,即雙方利益最大化。企業管理目標的實現不再主要依靠“上傳下達”的命令方式完成,而更多地依賴于企業員工之間和部門之間的配合和協作。信息化環境下的企業更多地依靠網絡技術和現代化通信手段和設備來運作。因此,許多實施信息化的企業中員工之間和部門之間的平行與下傳上達的溝通更為及時和方便,能夠提高效率,更為重要的是,在執行過程中有利于先進思想的傳播,從而有助于人力資源戰略的形成。
(二)企業信息化使員工的智力和才能得以充分發揮
因特網的應用縮小了企業管理中時間和空間的距離,使知識的更新速度加快。企業員工之間的交流方式和學習手段也隨之相應發生了很大變化,員工主動學習先進知識的能力加強,同時員工對企業的貢獻大小、貢獻方式等價值實現方式也發生了變化。企業為他們提供了在信息化環境下高效工作、交流、學習所需要的工具和信息,使員工能夠利用先進的技術和手段發掘前所未有的知識,這些知識不僅會影響企業運營的方式,而且能夠改善員工和企業之間的關系,從而使企業和員工達到雙方利益的共贏。人力資源管理強調通過事前激勵使個人在其工作責任范圍內最大限度地發揮創造性和主觀能動性。使員工的智力和才能得以充分發揮,從而有利于人力資源戰略的形成。
三、企業信息化有助于提高人力資源管理的效率
(一)企業信息化使人力資源管理業務規范
人力資源管理的主要業務是選、用、育、評、留五個環節。在企業信息化的壞境下,管理系統提供的統一表格、數據標準,不在需要翻譯和說明,系統建設所固定下來的數據格式,已經逐步成為企業事實上的標準,從而大幅度減輕管理工作量等優點逐步顯現。業務規范的效果有效減少了管理的交叉與缺位,減少了手工干預、人為操作,也就減少了誤差,使人力資源管理更加科學,更加貼近實際管理需要。規范帶來的是人力資源管理效率和管理準確性的大幅度提升。
(二)企業信息化使人力資源管理更加透明
在企業信息化的作用下,某些數據顯性化了,高層管理者可以清晰窺見人力資源狀況。既可以微觀觀察某一專業、某一區域人力資源狀況,找出管理問題,又可以全面分析、掌握人力資源結構數據,掌握流動與變化規律,為人力資源決策有效實施提供有效手段。基層管理者也可以及時有效掌握上級的意圖和目標。管理指標、管理數據更加剛性,可信度更高,從而提高了人力資源管理的效率。
(三)企業信息化使人力資源管理更加開放性
企業信息化能夠為人力資源管理部門提供眾多的信息,同時也可為企業進行不斷地宣傳。人員的招聘既是企業人力資源管理的基礎環節,又是人力資源管理的重要組成部分。隨著IT技術的發展與廣泛應用,網上招聘已成為企業選聘人才必不可缺少的環節。企業信息化使企業與企業、企業與客戶之間的信息溝通更為方便、快捷和頻繁,從而提高了人力資源管理的效率。
四、企業信息化有助于解決人力資源管理中的問題
(一)企業信息化使人才流失現象得到緩解
人才流失使企業經營成本增加,導致商業機密泄露,使得企業聲望降低,企業的職位鏈受損。企業信息化的網絡功能與自助服務有利于企業解決此問題。它可以為集團型企業用戶提供異地、多級、分層的數據管理功能。日常管理不受物理位置限制,可在任何聯網計算機上經身份驗證后進行操作,為非人力資源部門的員工與經理提供的基于Web的企業內網絡應用。允許員工在線查看企業規章制度、組織結構、企業發展狀況、重要人員信息、內部招聘信息、個人當月薪資及薪資歷史情況個人福利累計情況、個人考勤休假情況,注冊內部培訓課程提交請假/休假申請,更改個人數據,與HR部門進行電子方式的溝通。員工可以更加了解自己及公司,從而有助于員工更好地定位自己,在工作中更加踏實、專心,并與企業建立良好的感情,從而解決了適用期前后的新人危機。在這期間,新進員工發現工作性質或工作量超出他們的能力,或是與老板不和,就會立刻萌生去意,解決了在職兩年后的升遷危機。經過一段時間的工作后,員工不管目前有沒有升遷機會,就是渴望能得到升遷,解決了在職五年后的工作厭倦危機。當可以預知的升遷機會越來越越慢,且機會越來越少,這些已經擔任主管的人開始想找尋外面的機會。以上問題的有效解決,有助于企業留住人才。
(二)企業信息化使工資分配更加科學與合理
對公司內部人員而言,別人錢袋里裝多少錢,總是可以引發無窮的好奇心。薪酬制度需要得到大多數員工的認可與支持。在工作運行中,要建立一個有效的績效考核運行機制,以機制推動運行,減少以人推動的弊端,將考核的矛盾和焦點進一步弱化,消除員工認為部門經理掌握“生殺大權”的不良想法。由此可見溝通尤為重要。企業信息化的智能化可以系統的自動郵件功能直接批量通過Email發送信息給相關人員,總經理可在線查看公司人力資源配置情況、人力資源成本變動情況、組織績效、員工績效等各種與人力資源相關的重要信息。從而很好地了解員工思想動態,結合公司的發展狀況,及時對薪酬制度進行調整和補充,以始終保持薪酬制度的先進性與實用性。
五、結束語
由上可知,企業信息化對人力資源管理有積極地作用。企業引入信息系統,提升了企業管理的管理精細化,優化了管理流程和組織結構。大力建設和完善各種業務的管理信息系統,轉變粗放落后的企業管理方式,加快實現了精細化、扁平化管理,提高整體管理效率和科學決策水平。在信息時代的企業競爭中,響應速度慢、管理水平低下的企業必定會被淘汰。人力資源發展到新的歷史階段,必將依靠、依賴于信息化手段的使用與創新,信息化帶來的變化是看得見、摸得著的,其效益十分可觀。