互聯(lián)網(wǎng)+公共管理類課程教學(xué)改革思考范文

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摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展催生了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，使得商業(yè)、醫(yī)療、生產(chǎn)與教育等各領(lǐng)域的工作以及交流模式均出現(xiàn)了改變，將互聯(lián)網(wǎng)與高等教育管理相融已成為大勢所趨。慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、微課程等靈活多樣的教學(xué)方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)過程變得個性化，教師角色與定位也隨即出現(xiàn)改變，不再局限于傳統(tǒng)講課模式的應(yīng)用，而是能夠?qū)⒋罅烤?yīng)用于教育性活動創(chuàng)設(shè)中，為社會實踐教學(xué)以及專業(yè)實踐教學(xué)創(chuàng)造了條件，可更好地幫助學(xué)生進行知識點理解，實現(xiàn)了信息化背景下的公共管理類專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量的提升。而本文則對公共管理類課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代進行教學(xué)模式改革的舉措進行簡要總結(jié)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；公共管理類課程；改革公共管理學(xué)

這門學(xué)科在我國的開設(shè)時間較晚，不過發(fā)展相當(dāng)快速，同時學(xué)科邊界相當(dāng)寬泛，和經(jīng)濟學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)與社會學(xué)等多學(xué)科彼此交織[1]。現(xiàn)今我國增設(shè)了公共管理學(xué)科的主要以政治取向類高校為主，當(dāng)然部分獨立發(fā)展院校與管理高校也設(shè)立了該專業(yè)，不管怎樣，各高校均需注重學(xué)科優(yōu)勢的凸顯，在長期實踐探索中慢慢形成特色化研究與教學(xué)模式，從而為我國公共管理學(xué)科發(fā)展提供動力與支持。借助與探索“互聯(lián)網(wǎng)+”與公共管理類課程教學(xué)的融合以此來實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提升，讓學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及專業(yè)實踐能力增強為現(xiàn)今我國高等教育改革的重點探究內(nèi)容[2]。教育部在2012年制定的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》指出：要加大力度推進信息技術(shù)和教學(xué)深度融合的教學(xué)方式、內(nèi)容與理念的研究，經(jīng)多樣化舉措進行教學(xué)理念更新，進行現(xiàn)代化教學(xué)方法探索，善用信息技術(shù)來促教學(xué)質(zhì)量提升。國務(wù)院辦公廳在2015年給出的《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》中明確規(guī)定應(yīng)借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)來為學(xué)生展示豐富多元的教育資源，該背景下國內(nèi)高校紛紛致力于怎樣將互聯(lián)網(wǎng)+與對應(yīng)學(xué)科課程彼此結(jié)合展開探索，使以往專業(yè)教學(xué)中存在的“閉門造車”“脫離實際”等問題得到解決，公共管理類課程也同樣致力于該課題進行了教學(xué)實踐研究，力求能借助大數(shù)據(jù)這一弄潮兒來實現(xiàn)高層次優(yōu)秀人才培育。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的公共管理類課程教學(xué)改革的必要性

（一）學(xué)情改變迫切需公共管理類課程教學(xué)對傳統(tǒng)教學(xué)模式進行轉(zhuǎn)變

我國正處于社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，需要更多的青年優(yōu)秀人才投入到國家建設(shè)行列中，為偉大中國夢的實現(xiàn)而奮斗。但現(xiàn)今大學(xué)生大多自身我意識以及獨立思維能力都較強[3]，愿意進行思想的自主展示，對傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式不感興趣，不愿意被動進行知識與觀念傳遞，更期望和教師展開平等的交流溝通，經(jīng)交流實現(xiàn)問題分析與解決能力的提升。與此同時，評估一所學(xué)校好壞的標(biāo)準(zhǔn)并非其所使用的教材質(zhì)量，也并非學(xué)生掌握了多少信息量，關(guān)鍵是教師可否恰當(dāng)?shù)亍⒑侠淼匾龑?dǎo)學(xué)生進行知識點掌握，幫助學(xué)生透過現(xiàn)象看本質(zhì)，理解所學(xué)知識點的深層次內(nèi)涵，促其在學(xué)習(xí)中的求知欲望被激發(fā)，使學(xué)生的專業(yè)理論知識以及實踐能力均得到提升，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)手段的應(yīng)用則成為了教學(xué)模式改革的有效載體。

（二）信息技術(shù)發(fā)展要求公共管理類課程教學(xué)應(yīng)由知識傳授朝能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變

因現(xiàn)代化通信技術(shù)的發(fā)展與進步，手機、電腦、平臺等載體在大學(xué)生群體中的使用量日益增加，成為使用者中最活躍的群體。上網(wǎng)已變成大學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的主要方式，而網(wǎng)絡(luò)上的海量信息與新鮮資訊也使他們的眼界更開闊，不過網(wǎng)絡(luò)信息錯綜繁雜，而年輕學(xué)生處于價值觀、人生觀與世界觀的形成期更易受各類思潮影響，這無疑為包括公共管理類課程在內(nèi)的一系列人文社科類課程教學(xué)的開展提出了更高要求[4]。與此同時，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用加快了知識更新?lián)Q代速度，很多單位或機構(gòu)工作與交流模式也出現(xiàn)了變化，對所招聘的人才不再是單單局限于學(xué)歷的高低，更關(guān)注人才能力大小，在這種情況下要跟上互聯(lián)網(wǎng)+時代到來的挑戰(zhàn)，幫助大學(xué)生掌握更多的信息技術(shù)辦公與操作技能，并能利用大數(shù)據(jù)進行有用信息獲取，促其問題解決能力、綜合實踐能力等均得到提升。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下如何做好課程教學(xué)

（一）借助大數(shù)據(jù)教學(xué)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

互聯(lián)網(wǎng)+時代下的課程實踐教學(xué)能夠依靠信息技術(shù)輔助平臺達到教學(xué)模式的多元化，讓原本抽象的知識經(jīng)視頻、動畫等方式給予展現(xiàn)，使教學(xué)內(nèi)容顯得淺顯易懂。信息技術(shù)教學(xué)輔助平臺通過仿真情境創(chuàng)建，為學(xué)生展現(xiàn)自主動手操作的機會[5]。可以說信息技術(shù)和課程實踐教學(xué)的相融使得學(xué)習(xí)趣味性提升，讓學(xué)生參與探究活動的主動性以及積極性得到充分激發(fā)。典型的即虛擬仿真技術(shù)特有的沉浸性、交互性、逼真性與虛幻性優(yōu)勢可為學(xué)生學(xué)習(xí)過程帶來真實體驗感，如在“電子政務(wù)”相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中則可利用虛擬仿真技術(shù)讓學(xué)生置身于政府辦公的真實環(huán)境下，讓學(xué)生利用大數(shù)據(jù)進行政務(wù)平臺建構(gòu)，進行政務(wù)信息，利用平臺及時與公眾互動，或做好電子政務(wù)工作開展背景下各項信息的保密管理以及網(wǎng)絡(luò)安全防御等，使學(xué)生經(jīng)具體體驗得到感性認識，通過真實場景認識自己在知識學(xué)習(xí)與能力方面的不足，經(jīng)反思總結(jié)深入理解各項理論知識，達到學(xué)習(xí)積極性與主動性激發(fā)的效果。

（二）依靠信息技術(shù)的視頻播放功能進行案例教學(xué)

現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢即集合了圖像、聲音、影像、動畫等于一體可使教學(xué)過程變得靈活與生動。案例教學(xué)可以理解成根據(jù)既定教學(xué)目標(biāo)把真實發(fā)生于現(xiàn)實生活里的各類場景展開典型化處理，促其變成可供學(xué)生觀看、分析與思索的教學(xué)案例，使學(xué)生經(jīng)案例學(xué)習(xí)獲得啟示，實現(xiàn)問題分析與解決能力的增強，且在其中實現(xiàn)知識點的掌握。公共管理類課程的實踐性與專業(yè)性都比較強，所涉及的各項事件都不是生活中“購買什么類型的衣服”“選擇什么樣的書籍閱讀”這樣的瑣事，而是涉及面廣的，影響力大的各類問題，然而大學(xué)生因受到年齡以及生活閱歷等因素限制在具體實踐中遇到問題后無法憑借生活經(jīng)驗進行合理應(yīng)對，教師就應(yīng)借助信息技術(shù)為學(xué)生播放現(xiàn)實生活里發(fā)生的一系列公共安全事故，展示與公共管理相關(guān)的“現(xiàn)實問題”以及“真實面目”，使學(xué)生能積極參與討論。如為學(xué)生播放當(dāng)時受到社會各界大力關(guān)注的“10•28重慶公交墜江事故”妨害公共安全的社會生活類案例事件，鼓勵學(xué)生進行交流討論，讓學(xué)生思索交流對這件事情的看法，就其中存在的公共管理問題（①重慶公交車墜江后肇事者死亡無法追責(zé),遇難者家屬如何索賠；②重慶公交墜江案女司機慘遭聲討,當(dāng)真相大白后媒體應(yīng)如何參與；等等）一系列問題展開分析，且從中獲得啟示，總結(jié)和肯定他人觀點與思維方面的閃光點，使自己的見解更全面，思維更開闊，也利于實踐經(jīng)驗與能力的拓展。

（三）依靠大數(shù)據(jù)開展課前、課中與課后學(xué)習(xí)

在公共管理類課程教學(xué)前可根據(jù)所要講解知識點的內(nèi)容結(jié)合學(xué)生知識掌握情況進行微課視頻制作并到班級群供學(xué)生在課前觀看學(xué)習(xí)，達到針對性預(yù)習(xí)的效果，而在課堂上教師也可再次借助微課視頻為學(xué)生進行知識點講解，避免在黑板上大量板書相關(guān)知識點，或利用課堂時間進行重復(fù)知識點講解，當(dāng)學(xué)生在微課觀看后對于其中的不懂之處，教師則給予重點講解，這樣就使有限的課堂學(xué)習(xí)時間得到了充分利用[6]。與此同時，因受到個體差異影響，每個人接受知識的能力是不同的，部分學(xué)生在課堂上可能因為沒有跟上教師的講課步伐而對部分知識點掌握不到位，部分學(xué)生可能會因生病或其他原因而不能及時到課堂聽課等，而微課中所錄制的視頻剛好可成為他們進行課后知識補充與學(xué)習(xí)的載體，使得傳統(tǒng)教學(xué)中受到時間、空間等限制的弊端得到彌補。并且對于觀看期間遇到的不懂之處還可經(jīng)平臺登錄和其他同學(xué)或老師展開交流，得到他們的幫助，實現(xiàn)問題的解決，使教學(xué)更符合現(xiàn)代化教育需求。此外，若要使教師的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計和學(xué)生學(xué)習(xí)意愿相契合，應(yīng)做好反饋環(huán)節(jié)的掌控，實際教學(xué)過程中老師經(jīng)常使用“課堂派”“智慧樹”等學(xué)習(xí)平臺組織學(xué)生學(xué)習(xí)，這些學(xué)習(xí)平臺能夠完成簽到、隨堂問答、隨堂測試等教學(xué)環(huán)節(jié)并進行數(shù)據(jù)的實時統(tǒng)計和反饋，篩選出高頻關(guān)鍵詞通過柱狀圖、餅圖等統(tǒng)計圖形直觀地表現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，方便老師及時根據(jù)結(jié)果進行教學(xué)模式的優(yōu)化改進。同時，在注重實踐能力的當(dāng)代社會，還可將“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢充分利用起來依靠大數(shù)據(jù)對從學(xué)院內(nèi)畢業(yè)的現(xiàn)在崗的學(xué)生工作開展情況實施回訪調(diào)查，了解現(xiàn)代社會對公共管理類專業(yè)學(xué)生在技能與知識方面的新要求，再結(jié)合回訪結(jié)果進行教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化調(diào)整，使得所培育出的人才與社會發(fā)展需求更匹配。

（四）借助四位一體教學(xué)法實現(xiàn)開放性學(xué)習(xí)

四位一體教學(xué)法同樣是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代里涌現(xiàn)的一種新型教學(xué)模式，主要是基于現(xiàn)代化信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、完整數(shù)據(jù)庫，結(jié)合課堂教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)以及考評體系進行教學(xué)內(nèi)容設(shè)置，把教材、案例、教學(xué)PPT與移動終端App四大模塊相融合，實現(xiàn)師生共同參與和學(xué)習(xí)的互動性教學(xué)模式。“四位一體”教學(xué)模式主要是由翻轉(zhuǎn)課堂理念改進設(shè)計而來，將其應(yīng)用于公共管理類課程教學(xué)中的具體流程為：①課前教師結(jié)合教學(xué)任務(wù)進行問題設(shè)置，經(jīng)移動終端App問題（問題設(shè)置最好是和社會熱點或經(jīng)典案例有關(guān)的開放性問題），同時問題數(shù)量需適宜，并為學(xué)生留下充足時間思考，如此次我們所選擇的主題為電子政務(wù)課程里數(shù)字鴻溝這一概念，鼓勵學(xué)生反思中國和其他國家、國內(nèi)各個省市、自己生活的家鄉(xiāng)和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，自己和他人相互間有無數(shù)字鴻溝存在，具體展現(xiàn)在哪些方面，是什么原因引起的，怎樣解決等，并結(jié)合所思索的問題列舉一個具體案例對其展開分析討論且形成研究成果；②課后結(jié)合問題進行資料查詢，學(xué)生依靠經(jīng)典教材模塊進行基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，經(jīng)結(jié)構(gòu)化案例模塊、移動終端App模塊供給的對應(yīng)資料展開輔助學(xué)習(xí)思考，使答案充滿個性化特征，且經(jīng)移動終端App模塊將結(jié)果進行上傳，教師需對學(xué)生所上傳的信息進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題后要及時給予提點，針對性地實施引導(dǎo)與解惑，并要求結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容自主進行App制作與總結(jié)；③教師需根據(jù)第二條里學(xué)生上傳的結(jié)果選擇幾名典型的、代表性或具備創(chuàng)新性的答案給予講解，所講內(nèi)容涉及問題理解、相應(yīng)理論應(yīng)用、思考過程的解疑以及結(jié)論等；④對學(xué)生在該教學(xué)過程中的語言表達、資料收集態(tài)度、觀點發(fā)表、App制作等給予評價，這樣通過四位一體教學(xué)模式讓書本中所講解的知識點都有對應(yīng)的案例來幫助理解，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)質(zhì)量與效率的提升，這是傳統(tǒng)教學(xué)方法所不能達到的。

（五）借助大數(shù)據(jù)進行考核模式創(chuàng)新

進行考核方式創(chuàng)新為推進公共管理類課程教學(xué)模式改革的內(nèi)容之一，可經(jīng)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)課堂平臺將平時成績設(shè)置成30分，10分為課堂討論與出勤情況的評估，10分為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課堂作業(yè)開展情況的評估；10分為學(xué)生專題研究或個案研究開展情況（即依靠分組教學(xué)法將學(xué)生分成若干個小組，每小組一學(xué)期應(yīng)完成一項專題研究或一個公共管理相關(guān)的個案研究，期間為避免部分成員趁機搭便車，讓每個人都要針對研究過程進行心得體會撰寫，將研究成果上傳到指定的平臺），并將這些分?jǐn)?shù)與學(xué)生最終畢業(yè)考核分?jǐn)?shù)掛鉤，促其引起高度重視。同時還可利用電子閱卷系統(tǒng)、“課堂派”、“智慧樹”等學(xué)習(xí)平臺來對學(xué)生學(xué)習(xí)情況展開綜合評估與考核，這樣就使得傳統(tǒng)的以試卷定能力的評價方式得到轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了考核模式的多元化。

三、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)+背景下現(xiàn)代教育必將面臨一場深層次變革，互聯(lián)網(wǎng)+高等教育為現(xiàn)代大學(xué)生接受優(yōu)質(zhì)教育提供了條件，可實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。互聯(lián)網(wǎng)不可僅用作知識傳播的技術(shù)手段來和高等教育展開簡單融合，還需對高等教育從手段、觀念、效果與內(nèi)容等多層面展開全面滲透，將創(chuàng)新型、實踐型、專業(yè)型優(yōu)秀青年培育作為目標(biāo)，為偉大中國夢的實現(xiàn)輸送對口人才。

作者：陸旸 單位：上海中醫(yī)藥大學(xué)