醫務人員誠信檔案規范化建設研究范文

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摘要：醫務人員是各項醫療活動開展的主體，我國衛生部門結合醫務活動需求構建了針對性的醫療法規與制度，以約束和規范醫務人員的行為。與此同時，醫院應當在這一趨勢下持續完善醫務人員誠信檔案規范化建設，強化醫務人員的道德與法律認知，引導醫務人員形成良好的醫療意識。本文主要對如何做好醫務人員誠信檔案規范化建設展開研究，并提出了相應的建議。

關鍵詞：醫務人員；誠信檔案；規范化

醫療服務是社會的基礎性服務內容之一，不僅能夠為人們提供日常的醫療服務，還能夠引導人們形成健康的生活行為認知。在社會主義市場經濟的發展中，誠信建設屬于非常重要的組成部分，而醫療活動的科學開展更加離不開醫務人員的誠信服務行為。因此，在新醫改的推動下醫療行業的誠信建設顯得非常重要。醫院應當結合醫務活動的開展需求，不斷完善基礎制度，嚴格約束和規范醫務人員的醫療行為，并在這一基礎上努力做好醫務人員誠信檔案規范化建設，提升醫務人員的誠信服務認知，持續優化日常的醫療行為，最終提升醫療服務質量。

一、醫務人員誠信檔案規范化建設的基礎條件

一直以來，我國醫療市場的運行機制偏向于“以藥養醫”，雖然推動了醫療行業的發展，但也衍生出了相當多的問題，使得醫藥衛生領域的誠信度持續下降。這些問題不僅加劇了醫生與患者之間的矛盾，也給醫院形象造成了不良影響。為了解決這一問題，醫院應當構建醫務人員誠信檔案，科學地規范和約束醫務人員的行為，保障醫療活動的有序進行。作為醫療活動的直接參與者，醫務人員也應當認識到誠信服務的重要性，主動完成誠信檔案，真實呈現自身的執業狀況。醫院在構建醫務人員誠信檔案的過程中，應當將醫務人員的執業資格、后期教育、專業培訓以及考核作為重要指標，并加以詳細記錄，科學構建醫務人員的執業檔案，深層次完善誠信檔案體系。

二、醫務人員誠信檔案的主要內容

醫務人員誠信檔案主要是指醫務人員在開展各項醫療服務活動中所形成且能夠真實反映其信譽狀況的信息記錄。在醫療體系不斷健全的狀況下，檔案信息管理也變得更加科學完善，不僅具備了契約化與電子化特征，還呈現出了社會化的發展趨勢，能夠直接呈現醫務人員的信譽狀況。醫院在構建醫務人員誠信檔案時需要確保檔案信息的完整性與準確性，同時也要避免隨意杜撰的情況出現。此外，一旦醫務人員出現違規行為，也需要將其記錄到誠信檔案中，全方面加強誠信檔案的科學管理。

三、醫務人員誠信檔案規范化建設的開展建議

（一）以執業檔案為基礎展開誠信檔案規范化建設

醫院在展開醫務人員誠信檔案規范化建設時，應當以執業檔案為基礎進行檔案內容的優化與完善，所有檔案條款的設置都需要嚴格遵守國家的相關法律法規。一方面，醫院應當構建醫務人員的執業檔案認證系統，分別明確醫務人員的基本信息與執業認證狀況，并在此基礎上設置后期教育系統與考核機制，從而形成醫務人員執業檔案數據庫，真實反映醫務人員的醫療服務水準。醫務人員執業檔案數據庫不僅要包含醫務人員所參與醫療活動的信息，還應包括醫務人員的道德狀況，只有形成統一的執業檔案系統，才能夠有效記錄醫務人員的醫療活動與執業狀況，并實現對醫務人員執業狀況的動態化管理。一旦醫務人員出現違規行為，將迅速體現到誠信檔案當中，便于醫院加強醫務人員日常醫療行為的監督與管理，也可以整體性提高醫務人員的道德水準。另一方面，考試機構是醫務人員誠信檔案管理的主要機構，要想充分發揮考試機構誠信檔案管理職能。從當前社會的發展狀況來看，我國醫療部門社會信用建設依舊處于起步階段，不少醫務人員在醫師資格考試、職稱晉升等方面都存在違紀違規行為。國家相關部門已針對醫學考試出臺了系列文件規定和措施。2014年國家出臺了關于《醫師資格考試違紀違規處理規定》，考區考試機構應當建立國家醫師資格考試考生誠信檔案，記錄、保留考生違紀違規相關信息。2017年人力資源社會保障部修改了《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》，明確將考試誠信檔案納入全國信用信息共享平臺，向用人單位及社會提供查詢，相關記錄作為專業技術人員職業資格證書核發和注冊、職稱評定的重要參考。考試機構可以視情況向社會公布誠信檔案庫記錄相關信息，并通知當事人所在單位。醫院根據考試機構通報的情況應對誠信檔案數據進行加工和補充，從而真實展現醫務人員的誠信狀況，建立完善而統一的醫務人員誠信檔案管理機制。醫院對醫務人員誠信檔案數據庫展開動態化管理，不斷更新醫務人員誠信行為數據，確保所有誠信檔案信息的準確和完整性，提高醫務人員誠信檔案信息的權威性，客觀反映醫務人員的醫療信用。

（二）加大宣傳教育力度，強化醫務人員的誠實守信認知

醫療衛生部門應當發揮積極的帶頭作用，加大對醫務人員誠信檔案知識的宣傳教育，逐步強化醫務人員的誠實守信認知，明確醫務人員誠信檔案規范化建設的重要性，使得所有醫務人員都能夠認識到誠信檔案對其成長與發展的重要意義。醫院也應當做好醫務人員誠信檔案規范化建設，堅決要求所有業務人員在誠信檔案的引導下合理約束和規范自身行為，培養深層次的誠信意識，不斷提高醫務人員的社會價值。同時，誠信檔案還有助于保護醫務人員的合法權益，明確醫務人員的道德認知。

（三）完善醫務人員誠信檔案監督與評價機制

醫療衛生部門應在現有醫務人員執業檔案系統的基礎上，逐步建立全國統一性的醫務人員誠信檔案網絡查詢體系，社會公眾可以直接從這一體系中查詢所有醫務人員的誠信檔案。醫院應當配合醫務人員誠信檔案規范化建設，要求所有業務人員將個人的誠信檔案準確呈現給公眾，從而使得醫務人員的個人誠信信息能夠實現共享，并讓社會公眾所了解。同時，醫師協會也應當積極發揮自身的作用，堅持客觀公正的監督與管理標準，積極做好醫務人員誠信信息數據的安全管理，確保醫務人員誠信信息披露的規范合理性，努力建立透明化、系統化的醫務人員行業誠信規范。總而言之，對于醫療行業而言，構建完善的醫務人員誠信檔案本身是一項非常重要的系統工程，國家衛生部門應當發揮帶頭作用，各級醫師協會則需要充分發揮自身的引導與監督職能，要求所有醫院積極配合相關工作的有序進行，逐步完善誠信檔案的信息內容，建立具有公信力的醫務人員誠信檔案，充分展現醫生的信譽狀況，督促所有醫務人員都能夠做到誠信執業，最終營造良好的醫療衛生范圍，規范醫務人員的行業行為，整體性凈化醫療市場環境。

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作者：段宇芳 單位：郴州市衛生健康事務中心