中型工程監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)狀與展望范文
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摘要:文章主要分析了我國中型工程監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)狀，為了生存和發(fā)展，監(jiān)理企業(yè)必須進行轉型升級。為進一步提高中型監(jiān)理企業(yè)服務水平，提高其市場競爭力，文章提出了中型監(jiān)理企業(yè)轉型升級的有效策略。向全過程咨詢方向發(fā)展，采用新技術提升執(zhí)業(yè)水平，引進和培養(yǎng)高素質(zhì)人才是中型監(jiān)理企業(yè)最有效的發(fā)展策略。最后，對中型監(jiān)理企業(yè)未來的發(fā)展進行了展望，全過程咨詢將成為中型監(jiān)理企業(yè)的主要發(fā)展方向，高新技術的廣泛應用將成為常態(tài)。
關鍵詞:中型工程監(jiān)理企業(yè);咨詢?nèi)瞬?全過程咨詢;BIM
我國從20世紀80年代末推廣工程監(jiān)理制度以來，監(jiān)理行業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展。目前，大部分建設項目都實施了工程監(jiān)理制度。在這二十多年中，中型工程監(jiān)理企業(yè)在工程建設中發(fā)揮了很大的作用，在保證項目質(zhì)量、安全、進度等方面成效顯著。但因諸多因素影響，中型監(jiān)理企業(yè)仍存在許多問題。為進一步提高中型監(jiān)理企業(yè)服務水平，提高其市場競爭力，本文對我國中型工程監(jiān)理企業(yè)目前的現(xiàn)狀進行分析，提出了有效的轉型升級策略，并對中型監(jiān)理企業(yè)未來的發(fā)展進行了展望。
1中型監(jiān)理企業(yè)目前存在的問題
1.1市場競爭激烈
1.1.1中型工程監(jiān)理企業(yè)的工作范圍狹小
1)從建設項目的整個過程來看。目前，由于規(guī)模限制，大多數(shù)中型監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務主要為施工階段的監(jiān)理工作，而很少有監(jiān)理企業(yè)能提供工程全過程的咨詢服務。在實際監(jiān)理工作中，中型監(jiān)理企業(yè)往往變成業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督部門的市場化，而這種現(xiàn)狀與工程監(jiān)理的行業(yè)要求尚有較大距離。2)從實際監(jiān)理工作過程來看。按照建設部當年實施監(jiān)理制的初衷［1］，“三控、三管、一協(xié)調(diào)”是工程監(jiān)理企業(yè)的行業(yè)要求和主要職能，但是在實際工作中，很少有業(yè)主會授權監(jiān)理實行真正的“三控”，絕大多數(shù)中型監(jiān)理企業(yè)僅僅是做了“質(zhì)量監(jiān)理”的工作。長期以來，監(jiān)理的主要職能并未得到有效執(zhí)行。
1.1.2監(jiān)理業(yè)務供求關系失衡
我國大部分中型監(jiān)理企業(yè)核心競爭能力不強，沒有自身獨有的技術或管理優(yōu)勢，監(jiān)理業(yè)務較容易被掛靠團隊沖搶，監(jiān)理市場上出現(xiàn)了供過于求、“僧多粥少”、低價競爭的不正常現(xiàn)象。低價競爭進而導致監(jiān)理企業(yè)的人員、設備、技術等配置不足，降低了服務質(zhì)量。這種不良競爭也打亂了監(jiān)理行業(yè)的正常秩序。
1.2綜合服務水平較低
目前中型監(jiān)理企業(yè)業(yè)務主要為施工階段的現(xiàn)場監(jiān)理工作，由于門檻低、從業(yè)單位多，以及監(jiān)理行業(yè)市場價格放開等因素，中型監(jiān)理企業(yè)的效益日益下降。中型監(jiān)理企業(yè)逐漸退化為現(xiàn)場監(jiān)督型勞務監(jiān)理，監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展受限，監(jiān)理價值降低，中型監(jiān)理企業(yè)正陷入低價格、低層次和低服務的困局。同時，中型監(jiān)理企業(yè)忙于市場競爭，疏于提升監(jiān)理服務水平。現(xiàn)場監(jiān)理服務更多還是延續(xù)以往的做法，工程監(jiān)理水平發(fā)展較慢，工程監(jiān)理方法、管理水平有待提高，監(jiān)理服務水平?jīng)]有做到與時俱進。而以往的監(jiān)理服務方式已經(jīng)無法滿足社會的需要。
1.3高素質(zhì)人才短缺
1.3.1缺乏高端人才
建設工程監(jiān)理行業(yè)是一個智力密集、技術密集、服務密集、勞動密集的行業(yè)［2］。監(jiān)理行業(yè)既需要具有豐富管理經(jīng)驗的總監(jiān)，又需要具有各種專業(yè)化技能和管理技能的監(jiān)理工程師。工程監(jiān)理行業(yè)的服務高度專業(yè)化，培養(yǎng)一名合格的監(jiān)理人員需要持久的工作實踐與學習培訓。目前，國內(nèi)很多中型監(jiān)理企業(yè)面臨缺乏高端管理人才、復合型人才的困境;整個監(jiān)理行業(yè)缺少既懂業(yè)務又懂高新技術的高端管理人才，也缺少既能從事傳統(tǒng)監(jiān)理工作又能從事全過程咨詢工作的復合型人才。尤其是項目總監(jiān)這一級別的人才更是非常緊缺，項目總監(jiān)應具有較高的執(zhí)業(yè)水平、管理經(jīng)驗以及綜合協(xié)調(diào)能力等，總監(jiān)的重要性不言而喻，不僅是工程項目，對于監(jiān)理企業(yè)，他們都能起到重要的形象效應。高端人才的缺乏在很大程度上影響了中型監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展。
1.3.2監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低
目前，大部分監(jiān)理人員的素質(zhì)距離我國對監(jiān)理工程師的要求尚有不小差距，并且人員整體素質(zhì)偏低［3］。主要有以下原因:1)由于現(xiàn)場監(jiān)理工作繁多，監(jiān)理人員很難找到空閑時間提高自己的執(zhí)業(yè)水平，人員素質(zhì)參差不齊。2)由于工程的長期性和重復性，監(jiān)理人員工作經(jīng)歷較為簡單，管理經(jīng)驗豐富的綜合型人才較難培養(yǎng)。3)很多素質(zhì)不高的監(jiān)理人員不愛惜自己的工作，常常做出違反職業(yè)道德的事情，傷害了企業(yè)的形象。
1.3.3監(jiān)理取費過低
近年來，過低的監(jiān)理費用已經(jīng)嚴重限制了我國監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。待遇低下難以吸引優(yōu)秀人才，同時艱苦的工作條件、長期的現(xiàn)場工作和簡陋的生活環(huán)境也影響了人才的進入，種種劣勢造成高素質(zhì)的人才不愿從事監(jiān)理工作。對中型監(jiān)理企業(yè)來說，人才缺失、人員匱乏并且沒有相應彌補，將嚴重影響其業(yè)務水平、業(yè)務規(guī)模，甚至影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。
2中型監(jiān)理企業(yè)的轉型升級和應對策略
2.1拓展業(yè)務范圍，規(guī)范監(jiān)理行業(yè)市場
2.1.1拓展業(yè)務范圍
中型監(jiān)理企業(yè)要走出低價格、低層次和低服務的困局，在激烈的市場競爭中取勝，首先必須拓展業(yè)務范圍，提供高價值的服務。工程監(jiān)理的涵蓋范圍應該是建設工程的全過程咨詢服務，只有站在全局考慮，才能真正實現(xiàn)質(zhì)量、安全、進度、功能、成本、效益等方面的兼顧統(tǒng)一。全過程工程咨詢是指涵蓋建設工程全生命周期內(nèi)各個階段的管理服務，具體包括:策劃咨詢、前期可行性研究、工程勘察設計、造價咨詢、招投標、工程監(jiān)理、施工前期準備、施工過程管理、工程調(diào)試、竣工驗收及項目運營保修等［4］。只有高度整合的服務內(nèi)容，才能更有效地降低風險、提高品質(zhì)、減少投資、縮短工期。中型監(jiān)理企業(yè)可以嘗試將自身的監(jiān)理業(yè)務與建設工程全過程中的其他業(yè)務相結合，比如:1)工程監(jiān)理與項目管理相結合。由單一的監(jiān)理業(yè)務向工程監(jiān)理、項目管理共同發(fā)展轉化［5］，在企業(yè)人員配置較強的監(jiān)理項目中，鼓勵監(jiān)理人員多做一些涉及項目管理的事情，多承擔業(yè)主方的工作，爭取參與到業(yè)主方的管理中，如項目計劃管理、采購管理、資金管理等，從而擴寬視野，逐步積累項目管理實踐經(jīng)驗，向項目管理工作擴展。最后使兩者深度融合，實現(xiàn)資源的共享，加強分工與協(xié)作，提高工作效率與質(zhì)量。2)工程監(jiān)理為EPC總承包提供技術支持。積極拓展EPC項目機遇，尋找機會參與EPC總承包項目的設計管理、成本管理、采購管理、施工管理等工作。利用監(jiān)理企業(yè)的豐富經(jīng)驗，優(yōu)化EPC項目的整體策劃及實施方案，利用同類建設工程的技術指標進行科學分析、比較、優(yōu)化，做到設計與采購、設計與功能、設計與施工、采購與施工等相協(xié)調(diào)，質(zhì)量、安全、成本、功能、進度、效益等方面要做到統(tǒng)籌規(guī)劃。
2.1.2加強行政干預和建立健全法規(guī)體系
在我國，許多監(jiān)理企業(yè)不是靠自身的服務水平去競爭，而是靠關系、靠壓價拉任務，這種現(xiàn)狀嚴重干擾了監(jiān)理市場的正常秩序。行業(yè)主管部門應加強監(jiān)督檢查及指導，強制執(zhí)行出臺的法律法規(guī)，根據(jù)實際情況建立健全法規(guī)體系，規(guī)范監(jiān)理企業(yè)和業(yè)主的市場行為，給監(jiān)理企業(yè)提供一個井然有序的發(fā)展環(huán)境。
2.2采用新技術，提升執(zhí)業(yè)水平
隨著新技術的發(fā)展，中型監(jiān)理企業(yè)已經(jīng)具備了向高技術、高智能、現(xiàn)代化的監(jiān)理服務發(fā)展的前提條件。監(jiān)理可以采用信息化管理進行日常辦公，從而提高工作效率。針對項目的實際情況，監(jiān)理人員可以利用不同軟件制作各種工作圖表，如工程進度網(wǎng)絡圖、工程施工管理程序示意圖、工程總進度計劃網(wǎng)絡圖、管理人員使用總計劃表、勞務用工總計劃表等。中型監(jiān)理企業(yè)的工作重心不僅在施工現(xiàn)場的控制上，更要注重在技術上、方法上、效益上的控制。在實際工作中，可以組成監(jiān)理小組，由監(jiān)理、業(yè)主、施工單位一起參加，共同研究項目建設的相關問題。將高新技術與目前的監(jiān)理工作相結合是中型監(jiān)理企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)理企業(yè)的管理水平與國際上相比還有較大差距。中型監(jiān)理企業(yè)要跟上發(fā)達國家的步伐，借鑒他人寶貴的經(jīng)驗，取長補短，增強企業(yè)自身的素質(zhì)。
2.3提高監(jiān)理人員自身水平
建設工程監(jiān)理是一項技術要求非常專業(yè)化的服務工作。優(yōu)秀的監(jiān)理人才需具備技術、法律、經(jīng)濟等多方面的知識和技能。當前，監(jiān)理人才的年齡老化與知識老化問題較為嚴重，當務之急是快速高效提高監(jiān)理人員的自身水平，具體措施如下:①繼續(xù)大力推行各種不同層次的培訓工作;②開展國際同行間的業(yè)務交流活動，舉行國際工程監(jiān)理等專題研討會，與國際最新水平接軌;③可以與一些具備條件的大學聯(lián)合辦學，結合我國實際，借鑒國外的先進方法，為企業(yè)培養(yǎng)一批高層次人才;④盡快提高監(jiān)理行業(yè)的取費標準，提高監(jiān)理人員的薪資水平，引進優(yōu)秀人才。
3中型監(jiān)理企業(yè)未來發(fā)展的方向
3.1全過程、全方位的項目咨詢
2017年7月，住建部在《關于促進工程監(jiān)理行業(yè)轉型升級創(chuàng)新發(fā)展的意見》中，提出促進監(jiān)理行業(yè)轉型升級的主要目標，要形成以主要從事施工現(xiàn)場監(jiān)理服務的企業(yè)為主體，以提供全過程工程咨詢服務的綜合性企業(yè)為骨干，各類工程監(jiān)理企業(yè)分工合理、競爭有序、協(xié)調(diào)發(fā)展的行業(yè)布局［6］。中型監(jiān)理企業(yè)要想轉型升級創(chuàng)新發(fā)展，必須創(chuàng)新工程監(jiān)理服務組織模式:①主動推進工程總承包模式，而組織方最高模式是全過程工程咨詢;②創(chuàng)新工程監(jiān)理服務模式———咨詢、招標、造價咨詢、現(xiàn)場監(jiān)管、項目管理;③實現(xiàn)途徑———多領域、多專業(yè)、多層次互補，特色鮮明、多元化服務模式。1)施工監(jiān)理為主體，全過程咨詢是骨干。2)鼓勵創(chuàng)建具有國際水準的全過程工程咨詢骨干企業(yè)，配合“一帶一路”走出去。3)鼓勵聯(lián)營、并購、重組，開展跨行業(yè)、跨地區(qū)全過程咨詢服務。4)綜合性(智力型)、單一性(勞務型)服務平臺，不同平臺不同服務，科技含量不同，創(chuàng)造利潤不同，競爭力有別，生存空間不同。
3.2高新技術的大量應用
高新技術深刻影響著建設工程領域的前景與發(fā)展，未來的監(jiān)理是高技術、高智能、現(xiàn)代化的監(jiān)理，開發(fā)和利用新技術將成為常態(tài)。
3.2.1綜合管理信息系統(tǒng)
1)綜合管理信息系統(tǒng)是各參建單位必須使用的管理平臺，是工程質(zhì)量、安全、進度、投資控制等管理的綜合平臺，各參建單位(業(yè)主、設計、監(jiān)理、施工、檢測與監(jiān)測)需及時輸入和工程信息。2)遠程監(jiān)控、視頻會議全面監(jiān)管工程建設的全過程。3)質(zhì)量錄入系統(tǒng)，及時上傳、查閱、統(tǒng)計工程資料錄入情況。4)工程監(jiān)理的信息化監(jiān)控，采用全面覆蓋施工各環(huán)節(jié)、全過程的可視化的監(jiān)測預警系統(tǒng)對主體結構實施現(xiàn)場監(jiān)控。5)運用信息化技術手段進行工程驗收。通過自動采集和人工采集結合的方法獲得施工現(xiàn)場的實時信息，把采集到的監(jiān)測數(shù)據(jù)輸入計算機系統(tǒng)，通過專業(yè)軟件對數(shù)據(jù)進行分析整理。監(jiān)理人員可以利用采集的數(shù)據(jù)和其他技術手段進行工程驗收。各個單位可通過互聯(lián)網(wǎng)對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行查詢、瀏覽、打印。
3.2.2BIM技術的應用
BIM具有模擬性、可視化、協(xié)調(diào)性、優(yōu)化性及可出圖性，BIM最重要的優(yōu)勢就是它超強的信息組合能力。基于BIM技術的項目信息化管理平臺的應用，能更好地完成高效的項目管理。BIM技術已經(jīng)應用于施工現(xiàn)場，監(jiān)理人員必須緊跟時代步伐，學會應用BIM技術來管理現(xiàn)場。以BIM應用為載體的項目管理信息化可以進行“虛擬施工，有效協(xié)同”、“精確計劃，減少浪費”、“沖突調(diào)用決策支持”、“三維渲染，宣傳展示”、“快速算量，精度提升”，從而提高質(zhì)量、降低成本、縮短工期［7］。1)在圖紙審查中的應用。BIM建模的過程同時也是審圖的過程，在項目前期，監(jiān)理人員對設計院提供的招標圖進行審查，發(fā)現(xiàn)圖紙問題，后續(xù)通過BIM例會討論，對設計圖紙進行優(yōu)化，督促設計院對圖紙問題進行修正。2)在碰撞檢查中的應用。通過BW軟件對以招標圖為基礎所建立的模型進行碰撞檢查，將找到的各專業(yè)相關碰撞點通知設計院修改。3)在進度管理中的應用。使用MC駕駛艙功能來虛擬演示施工進度，在三維基礎上加上時間維度，形成4D模型，更直觀地監(jiān)控施工進度。4)在虛擬漫游中的應用。使用BW軟件可以實現(xiàn)模型中任意位置的虛擬漫游，可以用在監(jiān)理過程中的各個階段。虛擬漫游能夠更直觀的呈現(xiàn)出完成施工后的景象，可幫助監(jiān)理人員提前了解建筑內(nèi)部情況，以便采取相應措施。
4結語
工程監(jiān)理市場處在一個競爭激烈的環(huán)境中，機遇與威脅同在，如果能適應所處的內(nèi)外部環(huán)境，制定出有效的發(fā)展策略，就有可能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。在劇烈競爭的監(jiān)理行業(yè)中，中型工程監(jiān)理企業(yè)誰能最快形成自己的核心競爭力，緊跟時代步伐，應用高新技術，擁有自己的服務特色，誰就能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
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作者：郝振利；郭恩澤；孫婷婷；孫巖；王本猛；高劍峰 單位：煤炭工業(yè)濟南設計研究院有限公司
