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摘要:所謂風險管理(RiskManagement),就是人們對潛在的意外損失進行辨識、評估,并根據具體情況采取相應的措施進行處理,即在主觀上盡可能有備無患或在無法避免時亦能尋求切實可行的補償措施,從而減少意外損失或進而使風險為我所用。
關鍵詞:建設工程管理
一、風險管理概述
所謂風險管理(RiskManagement),就是人們對潛在的意外損失進行辨識、評估,并根據具體情況采取相應的措施進行處理,即在主觀上盡可能有備無患或在無法避免時亦能尋求切實可行的補償措施,從而減少意外損失或進而使風險為我所用。
風險管理事關企業的存亡。不少企業家特別是投資商因忽視了風險管理或因對風險估計不足或判斷錯誤,從而在經營或在投資活動中遭受巨額虧損,甚至導致企業破產倒閉。
風險管理直接影響企業的經濟效益。做好風險管理工作,可避免許多不必要的損失,從而降低成本,增加企業利潤。通過轉移風險,可將潛在的重大損失轉移給他人,例如保險公司。通過對風險進行恰當的分析,做出正確的預測,可采取斷然措施以獲取意外利益。如果企業很好地管理了它可能遭遇的風險,就會產生安定和充滿信心的局面,企業的管理者就可以放心地研究并大膽地承擔有利可圖的業務。否則,就只能束手束腳,錯過贏利的大好時機。例如,當承包商不得不考慮其工程用材料可能漲價,他就勢必要囤積足夠的材料,從而占用大量資金。如果他同業主簽署的合同中,寫有對通貨膨脹的補救措施,如對材料按實結算或根據價格調值公式對材料差價給予補償,則該承包商就不必為此而擔憂,他可以將大筆資金用到更需要的地方。
做好風險管理有助于提高重大決策的質量,例如,承包商考慮按租賃辦法解決施工所需機具問題,如果他忽視了租賃辦法可能帶來的除租金以外的麻煩問題,如損壞賠償,他很可能做出錯誤的決定。
當投資者或承包商做出投機冒險的決策時,如果能妥善地處理好采取這種決策時可能出現的一般風險,那么他就能更有效地處理該冒險舉動中的特殊風險。例如,一個企業有充分把握防止或應付進入某一承包市場可能遇到的風險,他就可能更積極地擴大業務面,大膽地承攬大型工程。
風險管理能減弱企業的年利潤和現金流量的波動。如果企業管理人員能把這種波動控制在一定的幅度內,其制定的計劃將會更加周密完善、實用可行。
如果企業家事前已有高度的風險意識,即使企業遭到一定的損失,也會臨危不亂,采取有效的補救措施。
做好風險管理,有助于確立企業的良好信譽,從而為企業的廣泛開拓業務打下良好的基礎。
風險管理還有助于加強企業的社會地位,有助于其履行社會責任,自然也有助于企業發展與其他合作者的友好協作關系。
隨著社會的不斷發展,行業間相互依賴日趨緊密,但彼此間的商業關系卻因競爭激烈而變化無常。永恒的信任不復存在,新的損失風險也不斷增加。因此風險研究與管理已成為企業的重要工作。
二、風險辨識與衡量
(一)風險辨識
辨識風險是風險管理的第一步。這項工作相當重要,它是整個風險管理系統的基礎。缺乏這一基礎,任何風險管理都是空中樓閣,毫無實現之可能。
風險辨識過程通常分6個步驟:
1.確認不確定性的客觀存在
這項工作包括兩項內容:即首先要辨認所發現或推測的因素是否存在不確定性。如果是確定無疑的,則無所謂風險。眾所周知的結果不會構成風險。例如承包商已知工程所在國的物價高昂而仍然決定投標,則物價高昂便不會成為風險,因為承包商已經準備了對付高昂物價的辦法,有備而投標。確認不確定性的客觀存在的第二項內容就是確認這種不確定性是客觀存在的,是確定無疑的,而不是憑空想像的。辨識風險的第一步工作就是確認不確定性和它的客觀存在。
2.建立初步清單
建立初步清單是辨識風險的操作起點。清單中應明確列出客觀存在的和潛在的各種風險,應包括各種影響生產率、操作運行、質量和經濟效益的各種因素。人們通常憑借企業經營者的經驗對其作出判斷。建立清單可采用商業清單辦法或通過對一系列調查表進行深入研究、分析而制定。例如工程承包中材料保管和運輸階段的風險初步清單可按以下模式制定(見下表)。
初步檢查清單通常作為風險管理工作的起點,作為確定更準確的清單的基礎。多數情況下,清單中必須列出有分析或參考價值的各種數據。
3.確立各種風險事件并推測其結果
根據初步風險清單中開列的各種重要的風險來源,推測與其相關聯的各種合理的可能性,包括贏利和損失、人身傷害、自然災害、時間和成本、節約或超支等方面,重點應是資金的財務結果。
4.制定風險預測圖
風險預測圖采用二維結構(見下圖)。
圖中,第一維的不確定因素的評價與其發生概率相關,第二維的風險的評價與潛在的危害相關。這種二維圖形是一種重要的圖形表示,通過這種二維圖形評價某一潛在風險的相對重要性。鑒于風險是一種不確定性,并且與潛伏的危害性密切相關,因而可通過一種由曲線群構成的風險預測圖表示。曲線群中每一曲線均表示相同的風險,但不確定性或者說其發生的概率與潛在的危害有所不同,因此各條曲線所反應的風險程度也就不同。曲線距離原點越遠,風險就越大。
5.進行風險分類
對風險進行分類具有雙重目的:首先,通過對風險進行分類能加深對風險的認識和理解,其次,通過分類,辨清了風險的性質,從而有助于制定風險管理的目標。
風險分類有多種方法,有些人注重于開列清單,不管概率大小和輕重程度,統統羅列,有些人則根據其造成影響的嚴重程度分類列舉;但許多人往往忽視了不同風險事件之間的聯系。正確的方法應該是依據風險的性質和可能的結果及彼此間可能發生的關系進行風險分類。這樣的風險分類能更徹底地理解風險,預測其結果,且有助于發現與其關聯的各方面的因素。常見的分類方法是以若干個目錄組成框架形式,每個目錄中都列出不同種類的風險,并針對各個風險進行全面檢查。這樣可避免僅重視某一個風險而忽視其他風險的現象。以工程承包為例(見表),分類框架可由6個風險目錄組成,各個目錄中均列出典型風險。雖然難免有某些遺漏,但畢竟多數典型的風險能反映出來。
上表僅為風險分類的一個實例。不同的項目,其分類的內容自然不會一樣。但以框架形式分列能給人一目了然的效果,且能顯示邏輯開發分類框架的優點。
6.建立風險目錄摘要
這是風險辨識過程的最后一個步驟。通過建立風險目錄摘要,可將項目可能面臨的風險匯總并排列出輕重緩急,能給人一種總體風險印象圖。而且能把全體項目人員都統一起來,使各人不再僅僅考慮自己所面臨的風險,而且能自覺地意識到項目的其他管理人員的風險,還能預感到項目中各種風險之間的聯系和可能發生的連鎖反應。當然,風險目錄摘要并非一成不變,風險管理人員應隨著信息的變化和風險的演變而及時更新。下表為風險目錄摘要的實例,供風險管理人員參考。
(二)風險衡量
辨識企業或經營活動所面臨的各種風險之后,應分別對各種風險進行衡量,從而進行比較,以確定各種風險的相對重要性。
衡量風險時應考慮兩個方面:損失發生的頻率或發生的次數和這些損失的嚴重性,而損失的嚴重性比其發生的頻率或次數更為重要。例如工程完全毀損雖然只有一次,但這一次足可造成致命損傷;而局部塌方雖有多處或發生較為頻繁,卻不致使工程全部毀損。
衡量風險的潛在損失的最重要的方法是研究風險的概率分布。這也是當前國際工程風險管理最常用的方法之一。概率分布不僅能使人們能比較準確地衡量風險,還可能有助于選定風險管理決策。
三、風險分析與評估
風險分析是指應用各種風險分析技術,用定性、定量或兩者相結合的方式處理不確定性的過程,其目的是評價風險的可能影響。風險分析和評估是風險辨識和管理之間聯系的紐帶,是決策的基礎。
在項目生命周期的全過程中,會出現各種不確定性,這些不確定性將對項目目標的實現產生積極或消極影響。項目風險分析就是對將會出現的各種不確定性及其可能造成的各種影響和影響程度進行恰如其分的分析和評估。通過對那些不太明顯的不確定性的關注,對風險影響的揭示,對潛在風險的分析和對自身能力的評估,采取相應的對策,從而達到降低風險的不利影響或減少其發生的可能性之目的。
風險分析具有以下好處:
(1)使項目選定在成本估計和進度安排方面更現實、可靠。
(2)使決策人能更好地、更準確地認識風險、風險對項目的影響及風險之間的相互作用。
(3)有助于決策人制定更完備的應急計劃,有效地選擇風險防范措施。
(4)有助于決策人選定最合適的委托或承攬方式。
(5)能提高決策者的決策水平,加強他們的風險意識,開闊視野,提高風險管理水平。
風險分析包括以下三個必不可少的主要步驟:
1.采集數據
首先必須采集與所要分析的風險相關的各種數據。這些數據可以從投資者或者承包商過去類似項目經驗的歷史記錄中獲得。所采集的數據必須是客觀的、可統計的。
某些情況下,直接的歷史數據資料還不夠充分,尚需主觀評價,特別是哪些對投資者來講在技術、商務和環境方面都比較新的項目,需要通過專家調查方法獲得具有經驗性和專業知識的主觀評價。
2.完成不確定性模型
以已經得到的有關風險的信息為基礎,對風險發生的可能性和可能的結果給以明確的定量化。通常用概率來表示風險發生的可能性,可能的結果體現在項目現金流表上,用貨幣表示。
3.對風險影響進行評價
在不同風險事件的不確定性已經模型化后,緊接著就要評價這些風險的全面影響。通過評價把不確定性與可能結果結合起來。
常見的風險分析方法有八種:即調查和專家打分法、層次分析法、模糊數學法、統計和概率法、敏感性分析法、蒙特卡羅模擬、CIM模型、影響圖。其中前兩種方法側重于定性分析,中間三種側重于定量分析,而后三種則側重綜合分析。
四、風險防范與對策
風險的防范手段有多種多樣,但歸納起來不外乎以下兩種最基本的手段:
采用風險控制措施來降低企業的預期損失或使這種損失更具有可測性,從而改變風險。這種手段包括風險回避、損失控制、風險分隔及風險轉移等。
采用財務措施處理業經發生的損失,包括購買保險、風險自留和自我保險等。
(一)風險控制措施
1.風險回避
風險回避主要是中斷風險源,使其不致發生或遏制其發展。這種手段主要包括:
(1)拒絕承擔風險
采取這種手段有時可能不得不做出一些必要的犧牲,但較之承擔風險,這些犧牲比風險真正發生時可能造成的損失要小得多,甚至微不足道。例如投資因選址不慎而在河谷建造的工廠,而保險公司又不愿為其承擔保險責任。當投資人意識到在河谷建廠將必不可避免要受到洪水威脅,且又別無防范措施時,他只好放棄該建廠項目。雖然他在建廠準備階段耗費了不少投資,但與其廠房建成后被洪水沖毀,不如及早改弦易轍,另謀理想的廠址。這種破財消災的辦法在國際事務中也是常見的。
(2)放棄業經承擔的風險以避免更大的損失
實踐中這種情況經常發生。事實證明這是緊急自救的最佳辦法。作為工程承包商,在投標決策階段難免會因為某些失誤而鑄成大錯。如果不及時采取措施,就有可能一敗涂地。例如某承包商在投標承包一項皇宮建造項目的,誤將純金扶手譯成鍍金扶手,按鍍金扶手報價,僅此一項就相差100多萬美元,而承包商又不能以自己所犯的錯誤為由要求廢約,否則要承擔違約責任。風險已經注定,只有尋找機會讓業主自動提出放棄該項目。于是他們通過各種途徑,求助于第三者游說,使國王自己主動下令放棄該項工程。這樣承包商不僅避免了業已注定的風險,而且利用業主主動放棄項目進行索賠,從而獲得一筆可觀的額外收入。
轉包工程也是回避風險的有效手段之一。許多情況下,業主并不禁止轉包。如果承包商經過分析認定工程已注定難逃虧損厄運,他只有采取轉嫁風險的辦法。有些項目對于某些承包商可能風險較大,但對于另一些承包商則并不一定有風險。因為不同的承包商具有不同的優勢。例如中國一家承包商以低價標獲取非洲某國的一項大型公路項目。該承包商在當地沒有基地,所有物資及人員都必須由國內調撥。這種情況下,如果堅持獨家實施該項目,勢必虧損相當嚴重。該承包商經過分析比較,決定將工程的大部分轉包給另一家在當地已有施工設備和人員的公司,只留下很小的一部分任務自己完成,從而轉移了風險,而這一風險對于承接轉包任務的承包商則不再是風險了,因為他具有足夠的條件承接這項任務。
回避風險雖然是一種風險防范措施,但應該承認這是一種消極的防范手段。因為回避風險固然能避免損失,但同時也失去了獲利的機會。處處回避,事事回避,其結果只能是停止發展。如果企業家想生存圖發展,又想回避其預測的某種風險,最好的辦法是采用除回避以外的其他手段。
2.損失控制
風險防范的第二種手段是控制損失。損失控制包括兩方面的工作:①減少損失發生的機會即損失預防;②降低損失的嚴重性即遏制損失加劇,設法使損失最小化。
(1)預防損失
預防損失系指采取各種預防措施以杜絕損失發生的可能。例如房屋建造者通過改變建筑用料以防止用料不當而倒塌;供應商通過擴大供應渠道以避免貨物滯銷;承包商通過提高質量控制標準以防止因質量不合格而返工或罰款;生產管理人員通過加強安全教育和強化安全措施,減少事故發生的機會等等。在商業交易中,交易的各方都把損失預防作為重要事項。業主要求承包商出具各種保函就是為了防止承包商不履約或履約不力;而承包商要求在合同條款中賦予其索賠權利也是為了防止業主違約或發生種種不測事件。
(2)減少損失
減少損失系指在風險損失已經不可避免地發生的情況下,通過種種措施以遏制損失繼續惡化或局限其擴展范圍使其不再蔓延或擴展,也就是說使損失局部化。例如承包商在業主付款誤期超過合同規定期限情況下采取停工或撤出隊伍并提出索賠要求甚至提起訴訟;業主在確信某承包商無力繼續實施其委托的工程時立即撤換承包商;施工事故發生后采取緊急救護;安裝火災警報系統;投資商控制內部核算;制定種種資金運籌方案等都是為了達到減少損失的目的。
(3)損失控制
控制損失通??刹捎靡韵罗k法:
①預防危險源的產生;
②減少構成危險的數量因素;
③防止已經存在的危險的擴散;
④降低危險擴散的速度,限制危險空間;
⑤在時間和空間上將危險與保護對象隔離;
⑥借助物質障礙將危險與保護對象隔離;
⑦改變危險的有關基本特征;
⑧增強被保護對象對危險的抵抗力,如增強建筑物的防火和防震性能;
⑨迅速處理環境危險已經造成的損害;
⑩穩定、修復、更新遭受損害的物體。
控制損失應采取主動,以預防為主,防控結合。應認真研究測定風險的根源。就某一行為或項目而言,應在計劃、執行及施救各個階段進行風險控制分析。控制損失的第一步是識別和分析已經發生或已經引起或將要引起的危險。分析應從兩方面著手:
①損失分析。通常可采取建立信息人員網絡和編制損失報表。分析損失報表時不能只考慮已造成損失的數據,應將僥幸事件或幾乎失誤或險些造成損失的事件和現象都列入報表并認真研究和分析。
②危險分析。危險分析包括對已經造成事故或損失的危險和很可能造成損失或險些造成損失的危險的分析。除對與事故直接相關的各方面因素進行必要的調查外,還應調查那些在早期損失中曾給企業造成損失的其他危險重復發生的可能性。此外,還應調查其他同類企業或類似項目實施過程中曾經有過的危險或損失。
3.分離風險
分離風險系指將各風險單位分離間隔,以避免發生連鎖反應或互相牽連。這種處理可以將風險局限在一定的范圍內,從而達到減少損失的目的。
風險分離常用于承包工程中的設備采購。為了盡量減少因匯率波動而遭致的匯率風險,承包商可在若干不同的國家采購設備,付款采用多種貨幣。比如在德國采購支付馬克,在日本采購支付日元,在美國采購支付美元等。這樣即使發生大幅度波動,也不會全都導致損失風險。以日元、馬克支付的采購可能因其升值而導致損失,但以美元支付的采購則可以因其貶值而獲得節省開支的機會。在施工過程中,承包商對材料進行分隔存放也是風險分離手段。因為分隔存放無疑分離了風險單位。各個風險單位不會具有同樣的風險源,而且各自的風險源也不會互相影響。這樣就可以避免材料集中于一處時可能遭受同樣的損失。
4.風險分散
風險分散與風險分離不一樣,后者是對風險單位進行分隔、限制以避免互相波及,從而發生連鎖反應;而風險分散則是通過增加風險單位以減輕總體風險的壓力,達到共同分攤集體風險的目的。例如企業內部擴張,增設實體以分散風險或企業兼并從而加大風險承受能力。對于工程承包商,風險分散應成為其經營的主要策略之一。例如多攬項目、廣種博收即可避免單一項目上的過大風險。承包工程付款采用多種貨幣組合也是基于風險分散的原理。
5.風險轉移
風險轉移是風險控制的另一種手段。經營實踐中有些風險無法通過上述手段進行有效控制,經營者只好采取轉移手段以保護自己。風險轉移并非損失轉嫁。這種手段也不能被認為是損人利己有損商業道德,因為有許多風險對一些人的確可能造成損失,但轉移后并不一定同樣給他人造成損失。其原因是各人的優劣勢不一樣,因而對風險的承受能力也不一樣。
風險轉移的手段常用于工程承包中的分包和轉包、技術轉讓或財產出租。合同、技術或財產的所有人通過分包或轉包工程、轉讓技術或合同、出租設備或房屋等手段將應由其自身全部承擔的風險部分或全部轉移至他人,從而減輕自身的風險壓力。
(二)運用財務對策控制風險
1.風險的財務轉移
所謂風險的財務轉移,系指風險轉移人尋求用外來資金補償確實會發生或業已發生的風險。風險的財務轉移包括保險的風險財務轉移即通過保險進行轉移,和非保險的風險財務轉移即通過合同條款達到轉移之目的。
保險的風險財務轉移的實施手段是購買保險。通過保險,投保人將自己本應承擔的歸咎責任(因他人過失而承擔的責任)和賠償責任(因本人過失或不可抗力所造成損失的賠償責任)轉嫁給保險公司,從而使自己免受風險損失。非保險的風險財務轉移的實施手段則是除保險以外的其他經濟行為。例如,根據工程承包合同,業主可將其對公眾在建筑物附近受到傷害的部分或全部責任轉移至建筑承包商,這種轉移屬于非保險的風險財務轉移。而建筑承包商則可以通過投保第三者責任險又將這一風險轉移至保險公司,這種風險轉移屬于保險的風險財務轉移。
非保險的風險財務轉移的另一種形式就是通過擔保銀行或保險公司開具保證書或保函。根據保證書或保函,保證人保證委托人對債權人履行某種明確的義務。保證人必須履行擔保義務。否則債權人可以依據保證書或保函向保證人索要罰金,然后保證人可以向委托人追償其損失。通常情況下,保證人或擔保人簽發保證書或保函時,要求委托人提交一筆現金或債券或不動產作抵押,以備自己轉嫁損失賠償。通過這種形式,債權人可將債務人違約的風險轉移給保證人。
非保險的風險財務轉移還有一種形式——風險中性化。這是一個平衡損失和收益機會的過程。例如承包商擔心原材料價格變化而進行套期交易,出口商擔心外匯匯率波動而進行期貨買賣等。不過采取風險中性化手段沒有機會從投機風險中獲益。因此,這種手段只是一種防身術,只能保證自己不受風險損失而已。
2.風險自留
風險自留即是將風險留給自己承擔,不予轉移。這種手段有時是無意識的,即當初并不曾預測到,不曾有意識地采取種種有效措施,以致最后只好由自己承受;但有時也可以是主動的,即經營者有意識、有計劃地將若干風險主動留給自己。這種情況下,風險承受人通常已做好了處理風險的準備。
主動的或有計劃的風險自留是否合理明智取決于風險自留決策的有關環境。不過應指出,風險是否自留,這是一項困難的抉擇。
風險自留在一些情況下是惟一可能的對策。有時企業不能預防損失,回避又不可能,且沒有轉移的可能性,企業別無選擇,只能自留風險。
決定風險自留必須符合以下條件之一:
(1)自留費用低于保險公司所收取的費用;
(2)企業的期望損失低于保險人的估計;
(3)企業有較多的風險單位(意味著單位風險小,且企業有能力準確地預測其損失);
(4)企業的最大潛在損失或最大期望損失較??;
(5)短期內企業有承受最大潛在損失或最大期望損失的經濟能力;
(6)風險管理目標可以承受年度損失的重大差異;
(7)費用和損失支付分布于很長的時間里,因而導致很大的機會成本;
(8)投資機會很好;
(9)內部服務或非保險人服務優良。
如果實際情況與以上條件相反,無疑應放棄自留風險的決策。
3.自我保險
自我保險系指企業內部建立保險機制或保險機構,通過這種保險機制或由這種保險機構承擔企業的各種可能風險。盡管這種辦法屬于購買保險范疇,但這種保險機制或機構終歸隸屬于企業內部,即使購買保險的開支有時可能大于自留風險所需開支,但因保險機構與企業的利益一致,各家內部可能有盈有虧,而從總體上依然能取得平衡,好處未落入外人之手。因此,自我保險決策在許多時候也具有相當重要的意義。新晨: