醫藥企業管理案例課程探索范文

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摘要：跨學科復合型人才培養是醫藥行業發展的必然要求，如何使不同學科知識融會貫通是醫藥類復合型人才培養過程中需要解決的關鍵問題。經過十余年的改革實踐，醫藥企業管理案例課程教師從教學內容和方法兩方面探索出有效方案并取得良好效果，對促進醫藥類跨學科復合型人才培養有一定借鑒意義。

關鍵詞：跨學科復合型人才；醫藥企業管理案例；人才培養模式

在醫藥事業不斷發展的背景下，我國醫藥行業就業市場上復合型、應用型人才需求迅速增長，對相關專業人才培養模式提出了更高要求，跨學科復合型人才培養成為當前醫藥類高等教育的迫切任務。由于醫藥行業的特殊性，藥學類專業應用型人才往往需要具備經濟學、管理學、法學和社會學方面知識，醫藥行業中從事經濟管理類工作人員也需要具備藥學知識。醫藥企業管理案例課程開設于2006年，教師在教學過程中不斷總結經驗，從教學內容和方法兩方面對課程進行改革，以期培養藥學與經濟管理類學科交叉的復合型人才，提高教學質量。

1醫藥類跨學科復合型人才培養的背景

培養跨學科復合型人才是科學技術進步、就業市場人才需求轉變的必然要求，也是學校優化人才培養定位和目標的重要方向。技術創新是大學生就業的重要影響因素[1]。在科學技術快速發展背景下，行業之間的界限逐漸模糊，工作專業化和綜合性高度結合是大勢所趨，就業市場人才需求呈現出兩個特征：（1）在深度上，對從業者專業化要求逐步提高；（2）在廣度上，要求從業者綜合應用各學科知識、方法和能力解決跨學科問題。大學畢業生僅具有單一專業知識和技能是遠遠不夠的，高等院校必須適應外部需求，提高人才培養主動性，積極開展跨學科復合型專業人才培養，使畢業生具有更廣闊的視野和淵博的知識[2-3]。我國也意識到培養跨學科復合型人才的重要性，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》規定，優化學科專業、類型、層次結構，促進多學科交叉和融合，重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模。不同層次高校進行了跨學科復合型人才培養模式改革實踐，這些改革主要表現在兩個方面，一是在傳統專業人才培養方案中增設復合型人才培養課程，二是設置具備復合型人才特征的新專業。我國藥學人才培養包括研究型和應用型兩種[4]。在精英教育階段，藥學人才培養并沒有嚴格區分這兩種類型，采用單一的教育模式，沒有體現綜合多學科知識體系的特征。傳統藥學類專業屬于自然科學類專業，幾乎沒有涉及社會科學類課程，這是傳統藥學類專業在復合型人才培養方面存在的明顯缺陷，導致我國醫藥教育分支狹窄，復合型人才培養困難，藥學類專業各門課程之間聯系密切但又相對獨立[5]。近20年來，我國相關企業對具有開闊視野的藥學人才需求量不斷增加，藥學人才培養逐漸向多學科協作的復合型人才培養模式轉變[6]。在我國高等教育發展到大眾教育階段后，將研究型與應用型藥學人才培養分開成為必然選擇，對于市場需求量更大的應用型人才來說，具備多學科知識、能解決工作中的實際問題非常重要，在市場需求發生結構性變化的影響下，培養跨學科復合型藥學人才成為當今醫藥類高等教育發展的重要方向。分析醫藥行業就業市場需求發現，市場需求最大的復合型人才包括兩種類型：（1）具備藥學與部分經濟學、管理學、法學、社會學等學科知識的人才，如從事藥品生產的藥學類復合型人才需要掌握法學、經濟學、管理學知識，從事藥學服務的藥學專業技術人才還需要具備心理學、行為科學等知識；（2）具備經濟學、管理學等社會科學知識與部分醫藥學科知識的人才，從事藥品流通管理的專業技術人員除需要具備系統的經濟學、管理學知識外，還需掌握必備的醫藥學知識。

2醫藥類跨學科復合型人才培養現狀與存在問題

為適應就業市場需求，很多高校在傳統藥學類專業人才培養方案中設置人文社科類課程，包括經濟學、管理學、社會學、法學等。部分高校以經濟管理類專業為基礎，開設具有醫藥特色的經濟管理類專業，比如工商管理（醫藥方向）、市場營銷（醫藥營銷方向）、人力資源管理（醫藥人力資源方向）、電子商務（醫藥電子商務方向）、物流管理（醫藥物流管理方向）、公共事業管理（醫藥貿易與管理方向）、醫藥營銷、藥品經營管理、醫藥電子商務等；也有一些高校在藥學或中藥學專業下開設醫藥企業管理方向專業，比如藥學（醫藥營銷方向）、藥學（藥品經營與管理方向）等。上述專業在培養人才時都強調將藥學知識與管理學知識有效融合，但因藥學類課程與管理類課程屬于研究方法、學科背景反差很大的學科，并非簡單地在培養方案中加入幾門方向性課程就能培養出學校期望的復合型人才。從培養效果來看，學習成績較好的學生對分屬于兩個學科體系的知識點都有一定掌握，但很難將兩者融會貫通，如藥學專業學生對本專業知識體系掌握較好，同時在學校復合型人才培養模式導向下，學習了經濟學基本知識，但卻不能應用經濟學基本方法分析醫藥行業具體問題；對于學習成績不佳的學生而言，則很有可能對另一學科體系的知識無法深入理解，僅為獲得學分而在考試前突擊背誦考點。雖然醫藥行業已表現出對復合型人才的迫切需求，藥學與經濟學、管理學或法學交叉的復合型人才供不應求，但用人單位經常反映，無論從高校培養方案還是從畢業生成績來看，這些學生理應符合用人單位要求，面試或試用后卻發現這些所謂的復合型人才并沒有系統掌握跨學科知識，不具備綜合應用藥學與經濟學、管理學等學科知識解決實際問題能力，沒有達到學校培養目標。導致上述問題的原因很多，如師資條件、實踐教學條件、教學方式等，可將其歸結為學生不能將不同學科知識融會貫通，不能將多學科知識綜合應用于解決實際問題過程中。這是制約醫藥類復合型人才培養的瓶頸，一些學者批判高校復合型人才培養流于形式。

3醫藥企業管理案例課程教學改革思路

跨學科復合型人才具有以下典型特征：知識面廣，掌握兩個以上學科理論知識和基本技能；知識融合性強，不是多學科知識的簡單疊加，而是將不同學科知識有機結合；思維輻射范圍廣，善于從多維度和多層次思考、解決問題；社會適應性強，具有靈活的應變能力，可以在一定程度上彌補專業型人才的能力缺陷[2]。醫藥類跨學科復合型人才培養目標是理想的，但在實踐過程中卻存在較多不盡如人意的地方，究其原因如下：（1）課程體系設計不合理，將復合型人才培養簡單理解為各學科知識的簡單拼湊，各學科課程之間難以真正融合；（2）教學方法方式陳舊，教學內容過時，注重教師講授，課堂組織形式過于傳統，學生發揮主動性、創造性的機會少且參與度低；（3）實踐教學與社會生產第一線脫節，缺乏整合性，學生實踐能力差。為解決上述問題，筆者從2005年開始關注醫藥類復合型人才培養狀況，從問題調查、課程設計、教材編寫、案例收集與分析、教學方法改革與實踐等方面開展了很多工作，并進行12年的教學實踐，不斷完善醫藥企業管理案例課程。調查發現，很多藥學或中藥學類專業學生希望學習醫藥企業管理相關知識，經濟管理類學生希望了解醫藥企業的具體管理問題，特別是典型醫藥企業的管理經驗與教訓。為此，我校于2006年開設選修課———中外著名制藥企業數例精講，選修對象主要是藥學、中藥學、經濟學及管理學類學生。該選修課以約30家國內外著名的制藥企業為案例，以某醫藥企業某方面的管理活動為視角，分析該企業管理活動經驗和教訓。該選修課自開設以來，很受學生歡迎，成為本校選修學生人數較多的課程之一，2016年，以該選修課為基礎的課程———醫藥企業管理案例被納入必修課程系列。醫藥企業管理案例教學目的：培養藥品生產、流通、監管等企業（單位）所需的應用型人才，使學生具備醫藥行業企業管理基本知識，通過案例教學使學生對醫藥企業管理中可能出現的各種問題有基本了解，并獲得解決問題的思路與方法，培養學生將來從事醫藥行業相關管理工作的基本技能。醫藥企業管理案例以典型企業管理學學科體系為框架，學生通過對30余家典型醫藥企業在戰略管理、新藥研發管理、生產管理、質量管理、市場營銷管理、人力資源管理、文化建設、社會責任履行、財務管理、國際化經營、兼并收購與重組等方面的實際管理案例進行學習，培養應用管理理論分析和解決醫藥企業管理問題的基本能力。課程教學過程中，教學團隊對教學內容和案例進行了更新，并于2007年出版專著《醫藥企業管理案例與評析》（人民衛生出版社），于2016年出版教材《醫藥企業管理———案例與評析》（四川大學出版社）。課程教學的主要思路：（1）以典型企業管理學學科體系為框架，對企業管理知識進行簡單介紹；（2）選擇30余家典型醫藥企業管理案例進行系統分析；（3）將醫藥行業特色與一般企業管理原理進行融合。經過12年的教學實踐與探索，本課程教學內容、知識體系已逐漸完善，并將醫藥行業需求與理論、實踐教學相結合，培養學生解決現實問題的思路、方法及能力。

4醫藥企業管理案例教學內容與方法的特色

本課程的特點是將企業管理理論與方法、醫藥行業背景、富有實踐性的案例評析這3個要素相結合。（1）課程教學以典型企業管理學基本原理為框架展開，讓企業管理理論與方法得以完整呈現；（2）將醫藥行業背景融入具體企業管理活動，避免了學生難以將一般企業管理規律應用于醫藥行業的問題；（3）各章教學以案例導入，引導學生以醫藥企業管理面臨的實際問題為線索展開學習；（4）案例評析部分要注重對某醫藥企業管理活動進行系統描述與全面分析。為培養醫藥類復合型人才，一些學校開設了企業管理學、現代企業管理等課程，但因醫藥行業的特殊性，將一般企業管理原理應用于醫藥企業時會有區別。為解決上述問題，針對醫藥企業管理案例課程給出一個方案。比如，典型企業管理學課程內容繁雜，介紹新產品開發知識時并不針對任何具體行業，對相關概念的描述也較為抽象。醫藥企業管理案例課程教學中，把產品具體化為藥品，專門介紹新藥研發管理知識，這樣一來，知識點就具體、清晰了。醫藥企業在生產、營銷及質量標準方面與一般行業相比也有其特殊性，這種特殊性主要表現為要求醫藥企業管理活動必須在《藥品管理法》《藥品生產質量管理規范》和《藥品經營質量管理規范》的框架下進行。有些在普通行業被認為理所當然的管理活動，在醫藥行業卻被視為非法。醫藥企業管理案例將醫藥行業的特殊性整合到一般企業管理原理中，對醫藥企業管理原理及管理活動的描述更為具體、準確，實踐指導意義更大。教學過程中，通過案例導入，讓學生對該章節內容在企業管理中的價值有一個粗略的認識，并以解決案例中企業管理問題為線索，帶著問題學習該章節知識。在各章節的案例教學與討論部分，學生可以綜合應用該章節知識對醫藥企業管理問題進行分析，突出課程的實踐性，使不同學科知識無縫對接，解決以往跨學科復合型人才培養過程中各學科之間無法有效融合的問題。相對一般企業管理類課程來說，醫藥企業管理案例課程結合了醫藥行業特點，從教學內容上強化了企業文化與社會責任、國際化經營、兼并與收購3方面內容。醫藥行業的屬性決定了醫藥企業必須承擔一些社會責任，我國古代藥房“懸壺濟世”就是醫藥行業企業文化與社會責任的重要體現。國際化經營、兼并與收購是醫藥行業發展的大趨勢，是20年來世界大型制藥企業戰略發展的重點，本課程將這兩個部分各列一章，對于學生了解醫藥企業管理知識有重要意義。傳統的講授法側重于各類知識體系介紹，學生通過記憶應付考試，考試結束后，短期強行記憶的知識很快便被忘記，學生能長期記住的知識往往也無法與企業管理實踐聯系起來。建立醫藥企業管理案例開放式網絡平臺，并進行以下嘗試：（1）隨時更新產業前沿案例，制作更有實踐指導意義的案例資源，強化課程的實踐性；（2）建設以課程網站為基礎的開放式、互動式學習平臺，將線上案例討論作為課后作業及學習拓展任務，與課堂教學緊密結合，提升教學質量；（3）以課程網絡平臺為基礎，定期選擇產業前沿案例，由課程教學團隊組織全體學生參加互動式、開放式線上交流討論，提升教學效率；（4）改革教學與考核方式，將線上學習和討論作為課程拓展的重要內容，要求學生完成一定量的學習任務，并將其作為平時成績的一部分，實現線上線下教學相結合。

5課程教學改革成效與總結

通過醫藥企業管理案例教學，優化學生醫藥管理知識結構，提高其分析、解決醫藥行業管理問題能力，為醫藥類跨學科復合型人才培養探索出一條可行之路。藥學與經濟管理類交叉復合型人才是現階段醫藥市場需求量最大的一種應用型人才，包括本校在內的很多學校正在探索這種類型人才的培養模式。醫藥學科與經濟管理類學科在理論基礎、研究方法等方面存在顯著差異，目前缺乏將兩者有效融合的課程。醫藥企業管理案例課程與醫藥行業聯系緊密，涵蓋企業管理知識。通過本課程教學，培養學生將醫藥學知識融入企業管理實踐、分析及解決醫藥行業管理問題能力，實現具有醫藥特色的管理類人才培養目標，提高學生就業競爭力。醫藥企業管理案例將課堂教學與基于網絡平臺的開放式、互動式教學手段有機結合，突破現有教學活動的時間和空間限制，教學質量有較大提升。本課程以網絡為基礎，建立開放式、互動式學習平臺，突破師生交流的地域和時間限制，將課堂教學與課后交流討論、線下學習與線上學習結合起來，對提升教學質量有重要意義。

參考文獻：

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作者：孟光興 單位：廣東藥科大學醫藥商學院