衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制探討范文

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1充分認(rèn)識專業(yè)技術(shù)人員的重要性

1.1專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量配備要合理由于衛(wèi)生檢驗(yàn)的技術(shù)性強(qiáng)，難度大，涉及面廣，社會地位和專業(yè)地位低下，在日常工作中經(jīng)常處于被動地位，無法實(shí)施工作計(jì)劃，所以衛(wèi)生檢驗(yàn)人員在數(shù)量上發(fā)展緩慢。隨著社會的發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，逐年增加的衛(wèi)生檢驗(yàn)任務(wù)與衛(wèi)生檢驗(yàn)人員的數(shù)量很不適應(yīng)。衛(wèi)生檢驗(yàn)人員繁重的檢驗(yàn)任務(wù)，直接影響著衛(wèi)生檢驗(yàn)的質(zhì)量控制［3］。要結(jié)合國家對機(jī)構(gòu)設(shè)置人員數(shù)量要求及本單位實(shí)際情況，合理配備檢驗(yàn)人員，避免人少事多而不求精的局面，同時認(rèn)識到培養(yǎng)一名專業(yè)人員不容易，最好不要輕易對檢驗(yàn)人員進(jìn)行其他崗位調(diào)整，確保檢測工作保質(zhì)保量完成。

1.2人員素質(zhì)要求檢驗(yàn)工作是一個高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)實(shí)踐操作過程，實(shí)驗(yàn)過程中不得有絲毫虛假和含糊，檢驗(yàn)人員要求必須有高度責(zé)任心和一定專業(yè)技術(shù)能力；要不斷加強(qiáng)法制觀念教育，建立良好的職業(yè)道德，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想；要求具有敬業(yè)精神；嚴(yán)格操作規(guī)程，對一些責(zé)任心差，不能勝任崗位的人員要及時進(jìn)行教育直至調(diào)離工作崗位。

1.3建立健全獎、懲機(jī)制，充分調(diào)動工作積極性健全和應(yīng)用激勵機(jī)制，充分調(diào)動檢驗(yàn)人員積極性。有效的健全的激勵機(jī)制，有利于充分發(fā)揮檢驗(yàn)人員的主觀能動性，責(zé)任追究制度的建立使檢驗(yàn)人員工作責(zé)任心及工作危機(jī)感加強(qiáng)。目前實(shí)行的績效考核實(shí)際是按人分配的機(jī)制促進(jìn)了只要出勤，干與不干一個樣，會者多干，不會者少干或不干，不干沒有錯，多干出錯反受罰的怪異現(xiàn)象［6］，嚴(yán)重影響了檢驗(yàn)工作的發(fā)展及檢驗(yàn)質(zhì)量。要想改變這一現(xiàn)象，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對衛(wèi)生檢驗(yàn)的重視和檢驗(yàn)工作重要性的認(rèn)識，理順檢驗(yàn)科和各業(yè)務(wù)科室之間的關(guān)系，使檢驗(yàn)人員能在一個公平良好的環(huán)境中工作。如在實(shí)際考核中充分考慮多勞多得、工作技術(shù)含量高、學(xué)歷及資質(zhì)等因素；同時還要建立責(zé)任追究制度，對一些責(zé)任事故要進(jìn)行一定的責(zé)任追究。這兩個機(jī)制的建立是相互依存的，如果只是進(jìn)行責(zé)任追究，可能會對工作人員的工作主動性有很大的打擊，反而會對檢驗(yàn)質(zhì)量有不良的影響。

2充分認(rèn)識對樣品采集、送檢、流轉(zhuǎn)、貯存、保管的規(guī)范管理

實(shí)驗(yàn)室建立樣品的唯一標(biāo)識系統(tǒng)是樣品管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它是每個樣品在檢驗(yàn)過程中識別和記錄的唯一的標(biāo)記［7］。在整個樣品采集、送檢、流轉(zhuǎn)、貯存和保管過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)要求操作，確保樣品不損壞、不丟失、不混淆和不變質(zhì)，同時必須按要求詳細(xì)登記相關(guān)信息，切實(shí)認(rèn)真、細(xì)致做好這些工作在整個檢測工作中至關(guān)重要。

3充分認(rèn)識儀器設(shè)備在保證檢驗(yàn)質(zhì)量中的重要性

隨著現(xiàn)代檢測技術(shù)的發(fā)展，很多檢測項(xiàng)目都依賴于儀器設(shè)備的檢測分析，儀器設(shè)備技術(shù)性能直接影響檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量［8］。因此，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對所有儀器設(shè)備建立固定臺賬；建立唯一性識別標(biāo)識；對使用、維護(hù)及保養(yǎng)等情況要進(jìn)行詳細(xì)登記；最重要的一點(diǎn)是要對影響檢測結(jié)果的主要儀器設(shè)備進(jìn)行計(jì)量溯源，在有資質(zhì)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定，確保儀器出具的結(jié)果處于可控及可信范圍，同時在條件允許下盡量購置一些高精端儀器設(shè)備。

4充分認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)品及實(shí)驗(yàn)環(huán)境對檢驗(yàn)質(zhì)量的影響

目前有證標(biāo)準(zhǔn)品的普及，大大促進(jìn)了檢驗(yàn)工作的開展，同時也提高了檢驗(yàn)質(zhì)量。實(shí)際工作中最好采用有證標(biāo)準(zhǔn)品及內(nèi)控樣；檢驗(yàn)工作的開展必須具備足夠的實(shí)驗(yàn)場所，合適的環(huán)境和符合有關(guān)健康安全和環(huán)保要求的實(shí)驗(yàn)室［9］，實(shí)驗(yàn)環(huán)境也對檢驗(yàn)質(zhì)量存在一定的影響，要從科學(xué)、實(shí)用及安全多角度考慮改善實(shí)驗(yàn)環(huán)境，尤其是大型儀器設(shè)備的環(huán)境要求必須滿足，從而保證檢驗(yàn)質(zhì)量的科學(xué)、有效。

5充分認(rèn)識參加能力維持對保證檢驗(yàn)質(zhì)量的作用

經(jīng)常性的參加由省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及省、市疾控中心和由本中心等單位組織的檢測能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室比對工作，為保證實(shí)驗(yàn)室對外檢測能力，實(shí)驗(yàn)工作人員獨(dú)立檢測能力，證實(shí)某種檢測方法的有效性、準(zhǔn)確性和在無法溯源到國家基準(zhǔn)時，為測量結(jié)果的相關(guān)性提供滿意的證據(jù)。

6充分認(rèn)識檢測工作及報(bào)告發(fā)放與檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)系

檢測工作及報(bào)告發(fā)放實(shí)際上是和人員對檢驗(yàn)質(zhì)量的影響基本一致，再次重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，目的是為了體現(xiàn)人員的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及數(shù)量配置合理性的影響之大，檢測工作全程都受到上述因素影響。

結(jié)果報(bào)告是實(shí)驗(yàn)室檢測工作的最終產(chǎn)品，也是實(shí)驗(yàn)室工作質(zhì)量的最終體現(xiàn)。結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，直接關(guān)系到客戶的切身利益，也關(guān)系到實(shí)驗(yàn)室的形象和信譽(yù)。在報(bào)告發(fā)放前報(bào)告編制人員要認(rèn)真細(xì)致對所有記錄進(jìn)行歸類及核實(shí)及實(shí)事求是地按要求進(jìn)行報(bào)告編制；檢測者、審核者及報(bào)告簽發(fā)人一定要嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行系統(tǒng)性分析，確認(rèn)簽字，否則前面的種種努力也將是白浪費(fèi)。總之，檢驗(yàn)質(zhì)量的好壞關(guān)系到人民群眾的身體健康及經(jīng)濟(jì)利益，關(guān)系到國家對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定及修訂，也關(guān)系到實(shí)驗(yàn)室的形象和信譽(yù)，所以一定要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位，從人員、設(shè)備等全方位對檢驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行控制并進(jìn)行規(guī)范化管理，切實(shí)使檢驗(yàn)質(zhì)量得到最大程度保障。

作者：牛永權(quán)王曉紅單位：西安市閻良區(qū)疾病預(yù)防控制中心