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1實(shí)際案例
某縣級(jí)醫(yī)院在2010年擴(kuò)大規(guī)模后,急診部需招聘一批新護(hù)士,急診護(hù)士長(zhǎng)決定從來(lái)醫(yī)院實(shí)習(xí)的護(hù)士生中選擇,并培養(yǎng)一支新隊(duì)伍。為盡快使實(shí)習(xí)生適應(yīng)崗位,面對(duì)急診突發(fā)公共事件時(shí)能夠更好地處理,在護(hù)理教學(xué)中采用角色扮演法,通過(guò)緊急預(yù)案演練鍛煉護(hù)士生的實(shí)踐能力。護(hù)士長(zhǎng)先介紹了急診突發(fā)公共事件的危害性,對(duì)患者生命、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院利益等都有著直接影響,且此類事件不斷增多,所以實(shí)習(xí)護(hù)士應(yīng)掌握應(yīng)對(duì)之策。從實(shí)習(xí)的75人中抽取了男女各20人,分為A、B、C、D4組,其中A和B兩組為采用角色扮演法的實(shí)驗(yàn)組,C和D兩組則采用傳統(tǒng)教學(xué)法。
2應(yīng)用分析
首先,角色扮演法很受歡迎,整個(gè)演練過(guò)程頓時(shí)活躍起來(lái)。當(dāng)實(shí)習(xí)護(hù)生聽(tīng)所要模擬真實(shí)情景時(shí),內(nèi)心的喜悅和緊張難以掩飾。興趣和氛圍是教學(xué)中的前提因素,興趣是就個(gè)人而言,氛圍則是相對(duì)群體來(lái)說(shuō)。在抽中的人中,有的想扮演患者,有的要扮演護(hù)士,紛紛摩拳擦掌,以待大展身手。當(dāng)然,扮演護(hù)士的實(shí)習(xí)生要能夠根據(jù)病人臨床反應(yīng)對(duì)其病情做出初步判斷,然后通過(guò)檢查詢問(wèn),選擇相應(yīng)的急救措施。
而扮演患者的實(shí)習(xí)護(hù)生因?yàn)橐硌荩员仨毷煜じ鞣N病癥。活動(dòng)參與者為此提前做足了準(zhǔn)備,對(duì)相關(guān)理論知識(shí)以及急救流程等都熟悉掌握。相比之下,C組和D組則主要是被動(dòng)接受護(hù)士長(zhǎng)的理論傳授,很多實(shí)習(xí)護(hù)生都覺(jué)得沒(méi)意思,注意力不集中。
其次,角色扮演法為護(hù)理人員帶來(lái)最真實(shí)的感受。演練開(kāi)始了,實(shí)習(xí)護(hù)生分組進(jìn)行表演。A組有3個(gè)男生、2個(gè)女生扮演車(chē)禍傷亡人員,有的呼吸困難,有的嚴(yán)重骨折。另外3個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)生則扮演護(hù)士,對(duì)其進(jìn)行急救。嚴(yán)格按照專業(yè)流程檢查、搶救、記錄,也包括肋骨骨折處理、心肺復(fù)蘇等基本操作。護(hù)士長(zhǎng)和其他實(shí)習(xí)生則仔細(xì)觀察,對(duì)其可贊處及不足之處加以記錄。雖然是模擬,但演練氛圍逼真,而且是在眾人面前實(shí)際操作,有的實(shí)習(xí)護(hù)生由于緊張會(huì)雙手抖動(dòng),有的實(shí)習(xí)護(hù)生會(huì)漏掉一些步驟,也有實(shí)習(xí)護(hù)生臨危不亂、動(dòng)作熟練。每個(gè)人都有不同的感受,如患者多而護(hù)士少時(shí),患者心理非常急切,護(hù)士除了專業(yè)技能,還應(yīng)做好心理?yè)嵛抗ぷ鳌6鳦組和D組雖然理論知識(shí)很熟悉,但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能真正了解患者的心理,遇到突發(fā)事件時(shí),也不能很好地解決。
此外,角色扮演法提高了實(shí)習(xí)護(hù)生的溝通能力。對(duì)護(hù)理人員來(lái)說(shuō),與患者溝通極為關(guān)鍵,有時(shí)甚至起著決定性作用。實(shí)際中有些患者脾氣古怪、性情執(zhí)拗、不好相處,護(hù)士很難與其溝通,對(duì)患者病情十分不利。這時(shí)護(hù)士應(yīng)換一種溝通方式,盡量順著患者并逐漸予以感動(dòng)。良好的溝通可使患者按照醫(yī)師囑咐按時(shí)服藥,心理開(kāi)導(dǎo)有助于患者康復(fù)。在演練上,扮演患者的實(shí)習(xí)護(hù)生可以說(shuō)是類型齊全,這對(duì)扮演護(hù)士的實(shí)習(xí)護(hù)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),但這些情況在實(shí)際中十分正常,實(shí)習(xí)護(hù)生必須學(xué)會(huì)適應(yīng)。
最后,角色扮演法使實(shí)習(xí)護(hù)生對(duì)急診突發(fā)公共事件有了更深一步的了解。針對(duì)此類事故,醫(yī)療技術(shù)水平在其中固然十分重要,但也涉及其他諸多方面。如護(hù)士的急救意識(shí)、時(shí)間觀念、團(tuán)隊(duì)精神等。在演練實(shí)踐活動(dòng)中,實(shí)習(xí)護(hù)生都親身體會(huì)到與時(shí)間斗爭(zhēng)的感受,強(qiáng)化了每個(gè)人的急救意識(shí)。面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的緊急狀況,對(duì)他們的心理素質(zhì)是一大考驗(yàn),必須保持沉著冷靜,從全局著手,有條不紊地做好每一項(xiàng)工作。在演練最后,護(hù)士長(zhǎng)令其他實(shí)習(xí)護(hù)生針對(duì)剛才的表演做出評(píng)價(jià)。這其實(shí)也是對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生綜合知識(shí)的考驗(yàn),如果是外行人,相信不會(huì)看出什么的。護(hù)士長(zhǎng)綜合實(shí)習(xí)護(hù)生的評(píng)價(jià),加以添補(bǔ),將表演中的不足之處提示給實(shí)習(xí)護(hù)生,以便日后糾正。
3結(jié)束語(yǔ)
4組實(shí)習(xí)護(hù)生的考核成績(jī)顯示,A、B兩組的理論和實(shí)踐成績(jī)都在90分以上,很好地將理論知識(shí)用到了實(shí)踐中。而C、D兩組的理論成績(jī)較高,在85分—90分,但實(shí)踐成績(jī)較差,平均為76.5分。可見(jiàn),角色扮演法在應(yīng)對(duì)急診突發(fā)公共事件護(hù)理教學(xué)中是很可行的。
作者:陳莉單位:重慶市榮昌縣人民醫(yī)院