交運局客運市場管治方案范文

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今年交通部門是我區23個行評重點單位之一，我局根據行業特點，圍繞本單位的職能，經認真研究確定以加強客運市場整治，遏制亂漲價行為為選題評議內容。并針對當前客運市場存在實際問題，如經營行為不規范、不按核定線路班次行駛、站外組客、非法營運沖擊市場擾亂公平競爭秩序，沿海、山區客運線路節假日亂漲價等現象。為加強客運市場整治，維護市場秩序，保障運輸安全和廣大群眾的合法權益，切實改善民生，特制定整改方案。

一、組織機構

為保證整治工作的扎實推進，成立區交通局客運市場整治工作領導小組。

領導小組下設辦公室，辦公室設在區運管所辦公室，辦公室成員由各站、隊抽調人員組成。

二、整治重點

（一）針對沿海、山區客運線路節假日亂漲價等突出現象，配合物價部門進行專項整治，以維護客運市場正常秩序，保障群眾利益。

（二）客運車輛不按批準客運站停靠或不按規定的線路、公布的班次行駛、站外組客等，維護客運市場秩序。

（三）查處非法營運出租車，維護公平競爭的市場環境和運輸安全。

三、工作措施

1、加強協調，積極配合物價部門查處客運車輛亂漲價行為。嚴格落實市運管處制定下發的《關于進一步規范市內道路客運經營行為的通知》的要求，凡因亂漲價等情節惡劣的服務質量問題被物價部門行政處罰的客運車輛，在經營期限屆滿后，將不予重新許可。同時對客運企業實行運輸服務質量記分考核，作為企業質量信譽等級考核的重要內容。

2、發揮交通運管對客運企業源頭管理作用，強化對客運企業、經營者的教育，督促企業、經營者誠信經營、合法經營。

3、加大稽查力度，重拳打擊客運違法行為。運管部門加大路面稽查力度，采取流動與定點相結合、明查暗訪和群眾舉報相結合，突出重點時段、重點地點、重點對象，打擊客運違章，特別是非法營運等嚴重擾亂市場秩序的行為。

4、定期對違法違章的企業和車輛進行通報，并在相關媒體上予以曝光，引導客運企業誠信守法，提升服務質量，確保我區運輸市場秩序的安定穩定，為促進我區交通運輸良性發展創造良好的環境。

四、職責分工

1、稽查隊、稽查崗、運管站配合物價部門查處客運車輛亂漲價行為。稽查隊負責配合物價部門查處區及常太線客運車輛亂漲價行為，負責中心區及常太轄區客運市場整治，責任人陳暉；稽查崗負責配合物價部門查處華亭鄉村客運及方向過往客運車輛亂漲價行為及華亭轄區客運市場整治，責任人朱明穗；運管站配合物價部門查處白洋鄉村客運、東海及境內過往客運車輛亂漲價行為，負責轄區客運市場整治，責任人林金勝。

2、運政運務股要加強對客運企業的監管，強化對客運企業、經營者的教育，督促企業、經營者誠信經營、合法經營，定期對違法違章的企業和車輛進行通報，引導客運企業誠信守法，提升服務質量，責任人陳建武。

五、考核辦法

對各站、隊、崗查處客運違法行為進行量化記分考核，每月進行統計通報并按得分高低考核各責任單位工作進度和治理效果，得分情況作為參評單位民評排名的重要依據之一。

六、工作要求

1、 ·，確保人員履職到位。

2、從思想上高度重視。節日期間客運市場亂漲價、非法營運是群眾反映的熱點問題，我們要從減輕群眾負擔、關注民生，確保運輸安全的高度來認識治理工作的重要性，切實把這一問題解決好。

3、廣泛宣傳。強化社會監督和輿論監督，通過新聞媒體廣泛宣傳票價政策、非法營運的危害性，積極引導群眾主動舉報和配合取證，打擊客運違法違章行為。

4、落實責任。相關責任人要認真按照方案的工作任務分工抓好落實，做好人員和工作安排，統籌兼顧，全面推進各項工作的開展。