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為深入推進“干部作風建設年”活動,提高機關效能,改進工作作風,創優發展環境,為項目建設提供優質高效服務,經區委、區政府研究,決定在全區開展“服務項目建設”活動。特制定如下實施方案:
指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,以深入學習實踐科學發展觀為主題,以“服務項目建設”為重點,以“依法高效、創建最優發展環境”為目標,以改革創新為動力,進一步規范機關行為,完善運行程序,強化監督檢查,切實為全區項目建設提供優質高效的服務。
主要內容和目標
通過開展政策、環境、科技、信息、資金、人才等方面的服務,促進建立“權責明晰、行為規范、運轉協調”的行政運行,解決項目建設中出現的各種困難和問題,使機關辦事效率明顯提高,工作作風明顯轉變,履職能力明顯增強,公共服務明顯改進。
(一)推出利好政策。一是切實貫徹落實中央和省、市一系列保增長的政策措施,積極幫助項目建設方爭取中央和省、市政策、資金支持。二是切實規范收費行為。不定期開展涉企收費專項檢查,堅決制止向項目企業亂收費、亂攤派、亂罰款。三是做好先進制造業項目用地優惠政策、技能人才培養政策和企業獲名牌產品、馳名商標獎勵政策的落實工作。四是將有限的環境容量向重點項目傾斜,對已沒有污染物排放總量指標的重點項目,優先從區域替代削減騰出的總量中予以調劑。對其中無污染或輕污染的重大項目,特事特辦、急事急辦、隨到隨辦、隨到隨報。五是加強用地保障,對擴內需保增長的重點項目用地,實行即時受理、即時審查、即時報批、限時辦結,確保項目建設不在用地環節受影響(責任單位:區發改局;配合單位:區招商辦、區工業促進局、區物價局、區國土分局、區工商局、區質監分局)。
(二)打造優質環境。一是規范行政行為。進一步清理和完善有關工作制度,認真貫徹落實各項政策法規,堅持原則,依法辦事,認真清理規范評比達標表彰活動,解決評比表彰活動過多過濫的問題。二是改進機關作風。強化高效服務、開拓創新、爭先創優、勤政廉潔的意識,整頓官僚主義、辦事拖拉推諉作風;加大對“吃拿卡要”的治理力度,堅決克服不作為、慢作為、亂作為的現象。三是改善行政服務。對項目建設涉及的各類行政審批事項,要在規定的時限內辦理完畢,其中特殊審批服務事項根據急事急辦、特事特辦的原則隨時辦理。對需報上級部門審批的事項,區相關部門須派專人指導,跟蹤服務,直至審批事項辦結。四是改善法制環境。妥善處理涉及項目企業的民商事法律糾紛,積極為項目企業提供法律服務。對企業慎用查封、扣押等措施。深入開展“平安企業”創建活動,加強企業內部安全和周邊治安環境大排查,建立企業及周邊社會治安綜合治理長效機制。深入實施行政執法責任制,完善行政執法程序,規范行政處罰自由裁量權(責任單位:區監察局;配合單位:各相關部門)。
(三)推動科技創新。挖掘一批產業創新、技術創新、管理創新、制度創新、開放創新的典型企業,通過經驗交流、示范推廣,引導廣大企業結合自身實際,加強創業創新,推進轉型升級,加快建成一批創新型行業龍頭企業和一批創新型中小企業。繼續做好為全民創業、工業園區、新農村建設、非公經濟組織等提供人才服務工作,進一步開展人才服務進工業園區、進企業、進農村、進社區“四進”活動,認真組織開展送科技下鄉活動(責任單位:區科技局;配合單位:區工促局、臨港工業園區、各鎮及街道辦事處)。
(四)強化信息服務。建立集政策法規、供求信息交流、咨詢指導服務為一體的信息公共服務平臺。加強與國家、省、市經貿協會等組織的緊密聯系,密切關注經貿、招商、展會等信息,認真做好組織外出招商與貿易洽談、邀請客商來關考察與洽談、組織企業參加國內外展會等前期工作。努力開發信息服務資源,通過辦好門戶網站、編發內刊以及用好現代辦公設施等,加強經貿、招商、展會等信息的收集、整理與傳遞,為企業提供針對性和時效性強的信息咨詢服務。同時,通過發函、致信、通話和深入調研等方式,了解有關單位及企業招商引資上項目或貿易、出展的信息需求,為其尋找合作伙伴或展示的平臺(責任單位:區招商辦;配合單位:區發改局、區商務局)。
(五)加強資金支持。一是改善項目融資環境。建立項目融資推介平臺,每半年組織一次銀企互動協調會,促進銀企合作。二是建立中小企業貸款擔保風險補償機制,加強中小企業創業信用貸款;引進和鼓勵金融租賃公司開展業務;引進和扶持創業投資公司,加強科技型中小企業培育和孵化;引導企業拓展貿易融資等多種形式的融資渠道,緩解資金緊張(責任單位:區工促局;配合單位:區財政局、區發改局、各銀行)。
(六)提供人才服務。通過打造四個平臺,服務項目建設。一是著力搭建市場化配置人才的平臺。積極發揮人才市場和網絡人才市場的作用,為項目企業和各類人才提供市場交流和人才引進、人事等服務,使人才合理流動。二是著力搭建人才引進平臺,為企事業單位和項目建設單位引進急需緊缺高層次人才。三是著力搭建人才培訓平臺,積極加強與大中專院校等教育培訓機構的溝通與合作,幫助項目建設單位建立培訓制度,增強培訓功能,提升人才培養和人才開發能力。進一步加強公務員、專業技術人員培訓,大力開展社會化培訓。四是著力搭建大中專畢業生就業服務平臺,引導畢業生面向基層,面向非公經濟和第三產業就業(責任單位:區人勞局;配合單位:區工促局)。
具體要求
服務項目建設是一項系統性工程,也是一項長期而艱巨的任務,工作涉及面廣,標準要求高。要周密安排,精心組織,務求實效,保證各項工作的有序推進。
(一)統一思想,提高認識。各部門和單位要從學習實踐科學發展觀、促進區域經濟又好又快發展的高度,牢固樹立抓項目就是抓發展,抓好的、大的項目就是抓跨越發展的意識,增強服務項目觀念和意識,在“能辦事、快辦事、辦成事”上下功夫,全力以赴為項目建設服務,真正做到知企情,排企憂,解企難。
(二)加強領導,健全機構。區委、區政府成立服務項目建設活動領導小組,負責服務項目建設活動的組織指導、綜合協調和監督檢查。領導小組辦公室設在區發改局,負責活動的具體組織實施。各部門也要成立相應機構,主要領導親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實。
(三)密切配合,形成合力。各部門和單位要加強聯系溝通,及時交流情況,對涉及多個部門和單位的相關項目,各有關部門和單位要加強協調配合,同時要充分發揮相關行業協會和中介組織的作用,形成服務合力。
(四)注重宣傳,強化監督。區“服務項目建設”活動領導小組辦公室會同區監察局、區委督查室、區政府督查室對各部門和單位的服務工作進行抽查和重點督查,并將督查情況予以通報。宣傳部門要加強宣傳報道,努力營造全社會服務企業的良好輿論氛圍。