軟環(huán)境制度情況自查活動(dòng)方案范文

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為切實(shí)加強(qiáng)司法系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，進(jìn)一步推動(dòng)“弘揚(yáng)責(zé)任文化，狠治‘庸懶散亂’”活動(dòng)深入開(kāi)展，按照縣紀(jì)委《關(guān)于開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)制度落實(shí)情況自查活動(dòng)的通知》文件精神要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定縣司法局關(guān)于開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)制度落實(shí)情況自查活動(dòng)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

通過(guò)自查活動(dòng)的開(kāi)展，找準(zhǔn)各科室在軟環(huán)境建設(shè)工作上存在的突出問(wèn)題，明確整改方向，使全局干部職工切實(shí)改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效能和服務(wù)水平，確保我局軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)取得實(shí)效。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保這次活動(dòng)的開(kāi)展，縣局成立“關(guān)于開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)制度落實(shí)情況自查活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

三、自查內(nèi)容

此次自查活動(dòng)涉及到的軟環(huán)境建設(shè)制度主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）服務(wù)措施方面：是否嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、AB角工作制、一次性告知制、否定報(bào)備制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、延時(shí)服務(wù)制、一窗口辦結(jié)制、主動(dòng)靠前服務(wù)制、《服務(wù)質(zhì)量反饋單》制、“六公開(kāi)、六辦制”、首席服務(wù)聯(lián)系人和特派行政服務(wù)員制、“三辦”制度等。

（二）工作效能方面：是否嚴(yán)格落實(shí)特事特辦制、“四通”做法、一線工作法、工作效能倒逼法、“五辦”作風(fēng)、工作落實(shí)承諾制等。

（三）規(guī)范行為方面：是否嚴(yán)格落實(shí)“兩卡”、“四上墻”制度、收費(fèi)公示制、執(zhí)法檢查扎口制、跨部門(mén)事項(xiàng)聯(lián)合檢查制、檢查事前告知制、收費(fèi)罰款下限制、“零處罰”制、首違不罰制、行政處罰裁量判例制、機(jī)關(guān)工作人員“五個(gè)嚴(yán)禁”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五不準(zhǔn)”禁令等。

（四）其他制度：是否嚴(yán)格落實(shí)中層干部交流輪崗制、崗位責(zé)任制、軟環(huán)境建設(shè)制度落實(shí)責(zé)任制、行政效能考評(píng)制、機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)懲罰懶機(jī)制等。

四、方法步驟

（一）對(duì)照自查階段（4月16日—4月28日）

1、認(rèn)真查排問(wèn)題，對(duì)照自查內(nèi)容，個(gè)人自查要“實(shí)”，對(duì)照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，逐條排查，哪條沒(méi)有做好就剖析哪一條，不要說(shuō)空話、套話和大話，真正找出自身的主要差距和不足；科室排查問(wèn)題要“深”，要查準(zhǔn)影響行風(fēng)建設(shè)的深層次問(wèn)題。

2、對(duì)照檢查方法。采取自己查、科室找、領(lǐng)導(dǎo)幫等形式排查問(wèn)題和不足。各科室及對(duì)外服務(wù)窗口單位將本單位自查情況形成書(shū)面材料于4月27日前報(bào)縣局監(jiān)察室。

（二）整改階段（5月1日至5月30日）

全局干部職工在查清搞準(zhǔn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，研究制定切實(shí)可行的單位和個(gè)人整改方案，并且認(rèn)真抓好整改落實(shí)。在制定整改方案時(shí)，把總體安排和分步實(shí)施結(jié)合起來(lái)。對(duì)整改目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，明確整改科室，確定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任人。對(duì)群眾意見(jiàn)集中、反映強(qiáng)烈、事實(shí)清楚、情節(jié)惡劣、嚴(yán)重影響軟環(huán)境建設(shè)和我局形象的人和事，堅(jiān)決果斷作出嚴(yán)肅處理。整改措施在一定范圍向干部、職工通報(bào)，使整改工作置于群眾的監(jiān)督之下。

（三）檢查驗(yàn)收階段（5月1日--6月15日）

縣局將組織人員對(duì)各科室自查及整改情況進(jìn)行明查暗訪，對(duì)自查自糾或制度落實(shí)不到位損害軟環(huán)境建設(shè)的人和事，將嚴(yán)肅追究科室責(zé)任人的責(zé)任。