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為切實幫助企業解決當前的困難和問題,扶持企業走上發展快車道。經研究,決定在全區范圍內組織開展“企業服務活動月”。具體方案如下:
一、主要目的
以科學發展觀為指導,以集中解決當前企業遇到的實際困難為重點,進一步優化企業發展環境,努力營造促進企業發展的良好氛圍,推動全區經濟又好又快發展。
二、服務月時間
2012年6月—7月
三、服務對象
重點服務2011年全區工業銷售億元以上企業、參加市“增產達效”企業、2012年經濟新增長點企業。
四、服務內容
1.明確服務企業措施。各街道、園區、相關部門圍繞各自職能,結合當前企業宏觀形勢趨緊、市場競爭加劇、生產要素偏緊、企業效益下滑等問題,立即研究出臺針對性強、見效快的企業服務工作措施,制定開展企業服務活動月實施方案,報區政府辦公室。
2.積極解決存在問題。對企業當前反映困難和問題,特別是2011年工業銷售超億元以上的25家企業、新增長點企業所反映的問題,各牽頭部門和協辦單位要加大服務協調力度,倒排時間表,月底前必須盡快解決。各牽頭單位月底前將問題處理情況報區政府辦公室。
3.深入開展運行監測。各單位要對列入服務活動的重點企業,認真梳理,定期監測,及時掌握情況,確保企業增產達效。一是定期企業走訪制。各街道、園區每周對屬地范圍內重點企業上門走訪,了解企業經營中的困難、需協調解決的問題,及時反饋,切實提高工作效率;二是定期監測上報制。各街道、園區扎口匯總重點企業、新增長點企業監測周報表,上報至區政府辦。
4.梳理一批掛鉤單位。對列入服務活動的重點企業,由各街道、園區、相關部門建立掛鉤聯系制度,掛鉤單位主要領導負全責,進行現場走訪了解,并針對企業提出的問題和困難,研究解決方案,幫助企業突破發展瓶頸(詳見:“服務企業活動月”掛鉤服務一覽表);各街道、園區、相關部門要按照區政府統一部署要求,制定工作方案,排定掛鉤單位,明確工作責任,及時上報企業服務情況,報區政府辦公室。
5.開展企業走訪“回頭看”活動。各街道、園區、相關部門要對一季度調研走訪的企業開展“回頭看”活動,跟蹤企業反映問題的辦結情況。6月底前,各責任單位、相關部門要對存在招聘難、融資難等共性問題的企業,建立健全長效工作機制和服務綠色通道;對一些尚未解決的問題,做到一企一策、特事特辦,提高服務效能,力爭在6月底前圓滿解決企業提出的問題,努力為企業發展創造良好氛圍。
五、服務要求
1.加強組織領導。各街道、園區、相關部門要充分認識開展“企業服務活動月”的重要意義,要對照市“對標找差、創先爭優”的要求,并結合各自實際,制定工作實施方案。要成立專門工作班子,實行領導掛鉤負責制,一把手要親自抓,盡可能不影響企業正常生產管理,全力搞好協調服務。
2、加強協作配合。各單位、各部門要相互協調配合,相互支持。對企業需要解決的問題,屬于一個部門職責內的,要盡快解決落實;對涉及面廣、政策性強的重大問題、難點問題,需要多個部門共同解決的,由牽頭部門協調,相關部門密切配合,齊心協力,不推諉、不扯皮,共同解決好企業提出的困難和問題。
3、加強督查匯報。對各街道、園區、各部門企業服務情況,區政府辦督查科每周進行一次督查,并予以通報。6月底,各街道、園區、部門將企業服務活動月工作開展情況及成效上報區政府辦。
4、提高服務實效。對列入活動的重點企業,各單位要通過多種渠道、多種形式廣泛聽取和征詢企業對我區企業服務發展環境的意見和建議,積極幫助企業解決生產、發展難題,提高服務實效,全力推動企業持續快速發展。