淺談高職院校教育信息化管理范文

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［摘要］大數(shù)據(jù)應(yīng)用已成為不可逆轉(zhuǎn)的浪潮，高職院校借助大數(shù)據(jù)開展教育管理具有重要意義，但是目前在實(shí)際執(zhí)行、操作環(huán)節(jié)中仍存在諸多不足之處。為了最大限度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用、規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，高職院校應(yīng)采取樹立教育管理的大數(shù)據(jù)觀念、完善大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)建設(shè)、構(gòu)建內(nèi)外協(xié)同參與的綜合管理機(jī)制、強(qiáng)化制度管理等措施。

［關(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù)；高職院校；教育信息化管理

當(dāng)前一個(gè)時(shí)期，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，整個(gè)社會(huì)逐漸步入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們的日常生活、學(xué)習(xí)和工作等多個(gè)方面受大數(shù)據(jù)影響而產(chǎn)生了翻天覆地的變化。在教育領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)逐漸滲入，并發(fā)揮著越來越重要的作用。對(duì)于相當(dāng)一部分高職院校而言，雖然強(qiáng)化了以大數(shù)據(jù)為代表的信息化建設(shè)，但在實(shí)際執(zhí)行過程中，存在片面重視基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)而忽略信息化管理的現(xiàn)象，這就直接導(dǎo)致了大數(shù)據(jù)未能充分發(fā)揮最大作用。基于此，本文提出了在大數(shù)據(jù)背景下，優(yōu)化教育信息化管理策略，最終實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與高職教育完全融合，促進(jìn)高職教育辦學(xué)質(zhì)量、育人水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)高職院校教育管理的重要意義

對(duì)高職院校而言，在教育管理中融入大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然，也是提升管理水平的重要舉措。大數(shù)據(jù)具有信息容量大、覆蓋范圍廣、資源價(jià)值高等特征，因此，高職院校對(duì)其價(jià)值進(jìn)行充分挖掘，并應(yīng)用到教育管理中，對(duì)于院校各部門的精準(zhǔn)決策、個(gè)性化服務(wù)、人性化管理、預(yù)警服務(wù)及預(yù)測(cè)等方面均能產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。

1.促進(jìn)大數(shù)據(jù)與教育管理融合有利于提升高職院校信息化水平。對(duì)高職院校而言，伴隨著辦學(xué)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，院校內(nèi)部各部門（如圖書館、教務(wù)處、科產(chǎn)處、人事處、保衛(wèi)處、組織部等）每天都會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)信息，單純依靠傳統(tǒng)的管理方式對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，不僅效率低下，而且在準(zhǔn)確性、安全性方面也難以保證。而大數(shù)據(jù)與教育管理相融合，可以最大限度地分析、挖掘這些信息的價(jià)值，并將數(shù)據(jù)處理結(jié)果應(yīng)用到教育管理工作中，提高決策的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和前瞻性。因此，教育管理涉及學(xué)校發(fā)展的方方面面，而大數(shù)據(jù)處理則起到了“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的關(guān)鍵作用。

2.促進(jìn)大數(shù)據(jù)與教育管理融合有利于促進(jìn)高職教育教學(xué)改革。數(shù)字化、信息化代表了職業(yè)院校未來發(fā)展的方向，也為教育教學(xué)改革提供了載體。依靠大數(shù)據(jù)，院校可以充分挖掘?qū)W生的成績(jī)狀況、閱讀喜好、課堂表現(xiàn)、選課傾向等相關(guān)信息，從中得出相關(guān)規(guī)律，同時(shí)，結(jié)合在師資引入、科研教學(xué)、課件設(shè)計(jì)、課程設(shè)置以及教學(xué)安排等方面的大數(shù)據(jù)分析，為創(chuàng)新教學(xué)模式、更新教學(xué)內(nèi)容提供科學(xué)依據(jù)，也可以最大限度地滿足絕大多數(shù)學(xué)生的實(shí)際需求，充分體現(xiàn)“以生為本”的人性化教學(xué)改革，提升育人質(zhì)量。

3.促進(jìn)大數(shù)據(jù)與教育管理融合有利于提升思想政治教育工作的科學(xué)性、前瞻性。思想政治教育工作是高職院校做好各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)，也關(guān)乎社會(huì)安定團(tuán)結(jié)和教育穩(wěn)步發(fā)展，其重要性不言而喻。與傳統(tǒng)的思想政治教育課程相比，學(xué)生的價(jià)值觀念、思想動(dòng)態(tài)更容易受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，而且他們也更傾向于將內(nèi)心的真實(shí)想法、各種觀念第一時(shí)間訴諸網(wǎng)絡(luò)。在這樣的背景下，院校思想政治教育工作者，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以更加迅速、全面、準(zhǔn)確地獲取學(xué)生的輿情信息、研判學(xué)生行為，及時(shí)“對(duì)癥下藥”，避免了思想政治教育工作陷入被動(dòng)、僵化，也提升了思想政治教育工作的科學(xué)性和預(yù)見性，真正做到了“防患于未然”。

二、大數(shù)據(jù)背景下高職院校教育管理面臨的挑戰(zhàn)

1.大數(shù)據(jù)意識(shí)相對(duì)薄弱，數(shù)據(jù)應(yīng)用機(jī)制不暢。高職院校在實(shí)際工作中對(duì)大數(shù)據(jù)的重視程度和利用意識(shí)還相對(duì)滯后，尤其是很多院校的決策層缺少大數(shù)據(jù)意識(shí)，這直接導(dǎo)致了數(shù)據(jù)應(yīng)用機(jī)制的不順暢，其問題主要體現(xiàn)在資金投入不夠、技術(shù)儲(chǔ)備不足、數(shù)據(jù)模型不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)安全意識(shí)不強(qiáng)等多方面。此外，很多院校在全要素?cái)?shù)據(jù)流通方面的滯后也直接制約了大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理方面的深層次應(yīng)用。

2.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不完善，“數(shù)據(jù)孤島”普遍存在。就高職院校而言，學(xué)生管理涉及多個(gè)部門，而這些部門彼此之間在數(shù)據(jù)的規(guī)范性、統(tǒng)一性方面存在較大差異。這樣一來，院校內(nèi)部就很難實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。例如，院校內(nèi)部的安防系統(tǒng)、學(xué)生信息采集系統(tǒng)、就業(yè)信息系統(tǒng)以及教務(wù)信息系統(tǒng)等，彼此之間數(shù)據(jù)流通存在諸多障礙，造成每個(gè)部門都成為“數(shù)據(jù)孤島”，限制了大數(shù)據(jù)的運(yùn)行效率和分析的準(zhǔn)確性。加之，很多院校缺少對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合的統(tǒng)一平臺(tái)，無形之中也就弱化了大數(shù)據(jù)在教育管理中應(yīng)發(fā)揮的作用。

3.校內(nèi)外數(shù)據(jù)流通不暢，彼此之間協(xié)同困難。高職院校不是作為一個(gè)孤立的單位存在，而是處于與社會(huì)多個(gè)部門、單位之間的聯(lián)系之中。尤其是高職院校與用人單位之間應(yīng)該構(gòu)建起協(xié)同育人機(jī)制，這樣一來，既可以提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)，還可以提升院校的就業(yè)率、優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu)。但在實(shí)際執(zhí)行過程中，院校與校外各單位之間在數(shù)據(jù)協(xié)同方面尚未構(gòu)建起有效的溝通機(jī)制，在獲取經(jīng)濟(jì)發(fā)展、用人結(jié)構(gòu)等方面的大數(shù)據(jù)時(shí)要么不全面、要么不及時(shí)，直接制約了數(shù)據(jù)分析的有效性和即時(shí)性，未能充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的作用。

4.大數(shù)據(jù)處理專業(yè)人才相對(duì)不足。大數(shù)據(jù)代表了一個(gè)新興的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，要想充分發(fā)揮其作用，就必須堅(jiān)決貫徹“專業(yè)人做專業(yè)事”的基本原則，而不能“舊瓶裝新酒”。但在相當(dāng)一部分高職院校中，并沒有意識(shí)到大數(shù)據(jù)處理人才對(duì)于數(shù)據(jù)分析、教育管理所起到的重要作用，導(dǎo)致專業(yè)人才相對(duì)不足，對(duì)各種設(shè)備、硬件設(shè)置應(yīng)用不當(dāng)，直接制約了對(duì)大數(shù)據(jù)的深入挖掘。

三、大數(shù)據(jù)背景下高職院校教育信息化管理策略

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的風(fēng)起云涌，應(yīng)用大數(shù)據(jù)注定將成為這個(gè)時(shí)代每個(gè)行業(yè)都不可回避的趨勢(shì)。高職院校在借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行教育信息化管理時(shí)，應(yīng)更加謹(jǐn)慎。

1.高職院校應(yīng)樹立教育管理的大數(shù)據(jù)觀念。在信息高度集約化的大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種數(shù)據(jù)不僅僅是我們挖掘、分析的對(duì)象，是一種寶貴的資產(chǎn)，是一種不可復(fù)制、獨(dú)一無二的資源，更是我們做出各種決策的依據(jù)，因此，大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。高職院校在借助大數(shù)據(jù)技術(shù)開展教育管理工作時(shí)應(yīng)樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)，這是利用好大數(shù)據(jù)的前提和關(guān)鍵。具體來說，可從以下兩個(gè)層面開展工作：一方面，高職院校應(yīng)構(gòu)建完善的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化”。所謂“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化”，就是全員都樹立“數(shù)據(jù)至上”的理念，包括院校教育管理人員、其他行政人員、任課教師以及全體學(xué)生等都能夠全面深入地理解大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和作用，即不僅僅將大數(shù)據(jù)當(dāng)作開展教育管理的手段和工具，還將其作為一種價(jià)值觀念深深地植入全校師生的日常思維中。這樣一來，開展教育管理等日常工作時(shí)，工作人員會(huì)不由自主地想起大數(shù)據(jù)的理念、方式，可以有效增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的全面性、客觀性和準(zhǔn)確性，為做出科學(xué)的教育管理決策、提高管理工作效率提供強(qiáng)有力支撐。另一方面，高職院校在創(chuàng)建“用數(shù)據(jù)管理”的模式時(shí)，應(yīng)妥善把握好對(duì)數(shù)據(jù)的利用程度，避免“數(shù)據(jù)絕對(duì)化”。不可否認(rèn)，高職院校教育管理借助大數(shù)據(jù)提升了管理水平，實(shí)現(xiàn)了管理方式精細(xì)化、集約化發(fā)展，但大數(shù)據(jù)分析結(jié)果只能提供一種可供參考、借鑒的管理方式而非“標(biāo)準(zhǔn)答案”，因此，院校管理人員在實(shí)際工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，對(duì)利用大數(shù)據(jù)分析之后得到的結(jié)果有針對(duì)性地進(jìn)行篩選、修訂和完善，切實(shí)解決院校的教育管理難題，避免“一刀切”的管理方式帶來的各種負(fù)面作用。

2.高職院校應(yīng)完善大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)建設(shè)。首先，對(duì)校內(nèi)現(xiàn)有全部數(shù)據(jù)資源進(jìn)行科學(xué)整合，合理納入統(tǒng)一平臺(tái)。在高職院校內(nèi)部，教育管理涉及的部門相當(dāng)繁雜，而且這些部門所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)十分龐大，加之各部門之間缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)流通機(jī)制，這給數(shù)據(jù)的收集與整理工作帶來了相當(dāng)大的困難。基于此，院校應(yīng)將各部門的數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確地納入統(tǒng)一信息平臺(tái)，并對(duì)各種零散的數(shù)據(jù)予以有效整合，在數(shù)據(jù)整合的過程中開發(fā)操作便捷、實(shí)用的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源有效地植入系統(tǒng)平臺(tái)中。需要注意的是，為了便于今后對(duì)平臺(tái)的信息進(jìn)行維護(hù)和更新，在對(duì)信息進(jìn)行整合、納入的過程中要注意保持平臺(tái)自身的開放性。其次，建設(shè)一整套完善的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。要想對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，成熟的分析系統(tǒng)是必不可少的。需要注意的是，院校在引入數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)注意保持與原有系統(tǒng)的契合性，以確保二者能夠“無縫銜接”，及時(shí)發(fā)揮作用。院校在構(gòu)建數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)時(shí)，可以靈活選擇適合自身的方式，如果財(cái)力充足，可單獨(dú)購買；如果資金相對(duì)緊缺，可借助社會(huì)資源。最后，深化校企合作，校企共同開發(fā)數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)。對(duì)于一些科研實(shí)力較強(qiáng)、專業(yè)齊全的高職院校來說，可以通過與企業(yè)深化合作的方式建設(shè)信息平臺(tái)，如大數(shù)據(jù)協(xié)同研發(fā)基地、云計(jì)算處理中心以及大型數(shù)據(jù)處理中心等。這一舉措既最大限度地發(fā)揮了企業(yè)在信息化建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)，也減少了院校在平臺(tái)建設(shè)方面的資金、人力投入。此外，由于該平臺(tái)系自主研發(fā)，在后續(xù)使用過程中可以根據(jù)校企自身實(shí)際，因地制宜地進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí)，從而更好地為教育管理決策提供科學(xué)性、前瞻性的數(shù)據(jù)支撐。

3.高職院校應(yīng)構(gòu)建內(nèi)外協(xié)同參與的綜合管理機(jī)制。院校依托大數(shù)據(jù)技術(shù)開展教育管理，看似是教育管理者與學(xué)生、學(xué)校事務(wù)之間的彼此聯(lián)系，實(shí)則包含了更為廣泛的參與主體和數(shù)據(jù)來源。具體來說，教育管理者可以從消除校內(nèi)的“數(shù)據(jù)孤島”和強(qiáng)化校外多方協(xié)同兩方面入手：首先，消除校內(nèi)各相關(guān)部門的“數(shù)據(jù)孤島”。教育管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，所牽涉的部門較多，如教務(wù)處、學(xué)工處、就業(yè)指導(dǎo)中心、科產(chǎn)處以及宿管中心等。各部門都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，而且這些數(shù)據(jù)在融通性方面存在較大差異，導(dǎo)致多個(gè)部門之間未能就數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)溝通、共享，形成了一個(gè)個(gè)體量不小的“數(shù)據(jù)孤島”。而院校借助大數(shù)據(jù)技術(shù)開展教育管理要想取得實(shí)效，就需通過構(gòu)建完善的機(jī)制破除“數(shù)據(jù)孤島”帶來的種種障礙和不便，促進(jìn)數(shù)據(jù)在各部門之間的快速流通，確保每個(gè)部門都能及時(shí)、全面地獲取所需數(shù)據(jù)。這一舉措不僅實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路”，還大大減少了教育管理人員的工作負(fù)擔(dān)，“讓師生少跑腿”，提高了工作效率。其次，建構(gòu)院校與校外各社會(huì)行業(yè)數(shù)據(jù)的共融與綜合利用機(jī)制。從學(xué)生入學(xué)接受教育到畢業(yè)后順利求職，再到引入師資強(qiáng)化科研多出成果，院校的這一系列工作都不是孤立展開的，不僅需要校內(nèi)各部門的密切協(xié)作，更離不開校外社會(huì)上多個(gè)行業(yè)、單位的配合與支持。因此，高職院校教育管理離不開與校外行業(yè)、單位之間的數(shù)據(jù)共融和綜合利用。校外數(shù)據(jù)，尤其是輿情數(shù)據(jù)的采集與分析對(duì)提升高職院校教育管理能力與核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有極大的潛在價(jià)值。建立院校外部數(shù)據(jù)搜集處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)院校管理數(shù)據(jù)與社會(huì)行業(yè)數(shù)據(jù)的共融，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理大數(shù)據(jù)應(yīng)用的必由之路，也是確保大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理工作中真正發(fā)揮作用的關(guān)鍵舉措。

4.高職院校應(yīng)強(qiáng)化制度管理，構(gòu)建大數(shù)據(jù)安全體系。同任何一種新興科技一樣，大數(shù)據(jù)技術(shù)是一把“雙刃劍”，既可以為我們做出各項(xiàng)決策提供更加全面、準(zhǔn)確的依據(jù)，同時(shí)也可能因應(yīng)用不當(dāng)、數(shù)據(jù)泄露等原因而產(chǎn)生難以估量的損失。因此，院校在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行教育管理時(shí)，應(yīng)采取小心謹(jǐn)慎、因地制宜的態(tài)度，通過完善的制度建設(shè)，規(guī)避可能出現(xiàn)的各種問題，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。首先，成立專門的大數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，專職負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)的采集、分析和管理等各項(xiàng)工作，確保“專業(yè)人做專業(yè)事”，充分挖掘大數(shù)據(jù)的作用，避免非專業(yè)人士因操作不當(dāng)造成的數(shù)據(jù)信息泄露。其次，對(duì)數(shù)據(jù)保密工作提出要求，設(shè)立保密等級(jí)，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。根據(jù)不同的數(shù)據(jù)信息泄露等級(jí)采取差異性處理辦法，并對(duì)嚴(yán)重違反者實(shí)施“終身禁入”的處理方式，以提高全體人員對(duì)數(shù)據(jù)安全的重視程度，始終緊繃“數(shù)據(jù)安全弦”。再次，結(jié)合相關(guān)法律制定嚴(yán)格的規(guī)章制度。將大數(shù)據(jù)從采集到使用的每個(gè)環(huán)節(jié)都納入制度范圍內(nèi)，確保每個(gè)工作人員都能受法律監(jiān)督、受制度約束，讓工作人員自覺樹立起數(shù)據(jù)安全意識(shí)，全面保護(hù)大數(shù)據(jù)的方方面面。最后，引入連帶責(zé)任制度，確保自上至下，從管理者到具體操作者，每一層級(jí)、每一環(huán)節(jié)都真正構(gòu)建起大數(shù)據(jù)保密體系。

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作者：任重威 程繼明 單位：無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院