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一、成人高等教育學生管理工作的存在問題
成人高等教育是我國高等教育系統中一個不可或缺的組成部分,它為社會培育了大批人才。但隨著新形勢的發展,成人高等教育學生管理工作面臨著新的挑戰。例如,隨著信息技術的發展,網絡遠程教育逐步取代了傳統的函授教育,成人教育中新的教學形式必然為其學生管理工作提出了新要求。此外,后現代信息化社會對成人高等教育培養目標的評價標準發生了深刻變化,需求的也不再僅是飽讀詩書的學生,對學生的實踐能力、社交能力、創新能力等提出更高的要求,因此這就要求在學生管理工作方面作出相應的變化,力求充分挖掘學生的綜合能力。但在時代的發展背景下,今天的成人高等教育學生管理工作依然存在著各方面的問題:
(一)管理理念落后當前,雖然我國成人高等教育的辦學主體和形式有了很大的發展,但在全日制高校下設的成人高等教育依然處于主導位置。這就難以避免成人高等容易忽視成人學生與高等教育學生之間的差異,其管理理念會因此而受全日制普通高等教育學校的影響。可見今天大多數成人高等教育學校依然以系統、結構、統一性和整體性作為管理的理念,強調人是理性的,以絕對理性的方式實施管理,用統一的規章制度來限制學生的行為,排斥學生的差異性,以求達到行為的一致性;其次,由于統一管理的需求,不斷排斥異質與邊緣,極力做到把各具特色的個體強行拉入一個統一而固定的模式之中,像生產加工標準件一樣對學生進行訓練,并且用同一個標準衡量其“產品”是否合格;最后,在管理過程中,依舊堅持以學校為主體,以教育者為核心的管理思路與方式,缺乏服務學生的意識,把其對教育的投資視為“經濟性投資”。
(二)管理方法陳舊大多成人高等教育管理工作依然沒能將管理與服務有機結合起來,而是選擇不斷對學生進行理念灌輸,旨意通過說服、訓導和規章制度等形式來進行管理。管理方法單一化固定化,本來我國的成人高等教育的常規管理就相對困難,但其管理模式也參照普通高等教育學生管理模式,如入學、教學、考核等都對成人學生制定了嚴密的管理和規章制度,進行著簡單而機械的服從式管理方式,缺乏靈活度,忽視了成人學生的特點與具體情況,限制了學生的非理性發展,并嚴重制約了成教學生管理的效率。
(三)管理雙方關系僵化大多數成人高等教育的管理關系依然是保持著傳統的師生觀,堅持著主客二分的理念。這種理念將教師與學生的角色標定清晰,任務劃分涇渭分明。這種二元關系的劃分使得扮演各自角色的教師與學生都無法充分展開互動與交流,導致師生關系呈現出一種僵硬的關系,消解了教師與學生交往時所具有的自由屬性,限制了人的本性。又由于成人教育別樹一幟的教學模式與學生群體的復雜性,教師與學生接觸的時間相對較少,缺乏一定的了解,難以對之實施高效的管理。
(四)管理工作環境閉塞成人高等教育學生管理工作的環境大多僅局限于學校與課堂上,而忽視了成人學生課堂之外的生活世界,或者在這一部分上干預較少;另外,基于信息網絡的快速發展,多媒體的運用,成人學生頻繁接觸種種良莠不齊的網絡信息,虛擬世界的影響日益擴大,這容易對其的世界觀、價值觀和人生觀造成重大影響。但今天的成人學生管理工作環境依然沒能拓展局面,則會顯得狹隘與閉塞,無法真正將教育理念滲透到成人學生群體當中去。
二、后現代主義對成人教育學生管理工作的啟示
基于對后現代主義的內涵和主張的分析,對創新成人高等教育學生管理工作得出以下幾點啟示。
(一)承認主體差異性,創新學生管理工作理念后現代主義承認主體的差異性,重視平等。現代主義倡導中心主義,同一性、統一性,強調權威與等級,而排斥差異性和矛盾性。而后現代主義所堅持與其截然相反的是“本體論上的平等”的觀念,崇尚差異性,認為異質、矛盾的東西完全可以拼貼在一起,不需要統一與綜合,強烈反對同一性及整體性,認為它是扼殺了人的想象力與創造性。因此在創新成人學生管理工作理念時必須要考慮到成人學生的差異性、獨特性。從成人高等教育的生源來看,其結構隨著時代趨勢出現了新變化,由以往在職人員的單一結構轉化為復合型結構。成人學生群體當中,有剛從高中或中專畢業的毫無社會經驗的學生,有就業后需要提高學歷,或工作需要學習其專業知識的公務員、事業單位工作者等在職者,有旨在提高學歷以提高在其工作單位的待遇或爭取更好的就業機會的管理階層,也有部分是下崗職工、個體經營者,等等。從中可知,成人學生已成為一個成分相當龐大復雜的群體,他們由社會各行各業的人員所組成,其知識水平的高低、行業差異、生活背景不一以及年齡大小都折射出成人學生所具有的強烈個體差異性,從現實層面上就無法要求其管理能順利納入單一的模式化里了。即使現代的成人學生管理理念迎合了大工業的高效率,生產出批量相適應的勞動力,但犧牲了學生本身所具備的豐富性、獨特性,既違反了人的自然本性,也無法培養出真正符合當代社會發展的“通才”。因此,在掌握大多數學生共性的基礎上,更要具有針對性地給他們的思想、學習和技能等給予指導和服務,以促進更好發展。這就要求在成人學生管理工作當中,必須要承認學生的個體差異性,尊重差異。首先要區分好成人學生與普通高等教育學生之間的差異,不能照搬普通高等教育學校的管理理念,而是立足成人教育實際建立合理的、具有持續發展性的成人高等教育學生管理規章制度,以此來規范成人學生的行為,提高管理水平,以達到有效管理的真正目的;其次,要堅持以學生為本的管理工作理念,就是在成人學生管理過程中,要以學生為出發點,把成人學生自身的發展和需要作為管理的主要目標,充分尊重學生作為人的價值和尊嚴,把學生看作為“完整的人”,而不是把所以學生都變成單面人,要最大限度地滿足學生的發展,把以往對其的投資視為“經濟性投資”的視角轉為對學生“全面發展性投資”,以促進學生的全面發展。最后,要轉變過去以學校為主體,以教育者為核心的管理思路與方式,而是要以學生為主體,增強服務學生的意識,通過教育、管理、服務與指導的有機結合,積極營造良好的氛圍,真正把學生身上蘊藏著的聰明才智和創造力充分發揮出來。
(二)主張思維多元化,探索學生管理工作新方法后現代主義管理觀在方法論上強調思維的多元化,主張從不同視角看待問題。同一事物可以從不同角度給予認識,同一問題可以嘗試不同的方法予以解決,強調通過變動,轉換管理思維,由現代主義主張的權威統治、標準化、一元化走向民主管理、流動化、多元化,避免思維的僵化,追求管理效率的最大化。信息時代的來臨,網絡技術、傳媒等手段的發展,促使成人高等教育學生管理必須要改變其思維方式,打破以往因為被管理者與管理者信息不平衡所導致的分離與封閉,讓學生的個體感知更好更多地融入集體的意識。而在現實層面上探討,首先,成人學生本身就是一個復雜多元的群體,每一個學生都是自然、社會、思想、心理等多因素集合后而成的。因此對于不同社會背景、階層、知識程度的學生應當實施不同的有針對性管理方法。其次,成人高等教育靈活多樣的教學模式,如以上所提的全脫產形式、半脫產形式以及函授形式等,由于學習形式不同,對學生的管理就不能只有單一的管理模式,應當發散多元化思維,主張多元化管理模式。為此,在創新成人學生管理方法中,要呈現“去一元化”的傾向,主張思維多元化來尋求管理工作方法的創新與變通。首先,管理者要實施民主管理,注重學生的自我管理,學會適當地授權于成人學生。由于不少成人學生在其單位中擔任著管理者角色,已經具備了一定的管理能力與經驗,可充分發揮這部分學生的能力,使他們主動參與班級決策,組成班委會,進行決策管理時實行民主制,這樣一來既能加強學生實踐能力的鍛煉,達到自我約束的效果,也能突出作為個體的人的地位,尊重個體的創造與創造能力,實現人的自我發展。其次,要根據成人教育不同的教學模式制定不同的管理方法,對于接受全脫產形式教學模式的學生,在管理方式上可以大致參考普通高等教育的模式,在堅持學生個性化發展的前提下對其進行引導性管理,可更好地促使學生與班級、學校共同發展;對于半脫產式的學生,則必須要注重學生自我管理方式,注重班委會的構建與發展,實現管理者與學生的共同管理;而對于實行函授課程的學生,則要把隱性式管理放在重心,利用多媒體潛移默化地進行各方面的引導與調控,以保證授課質量與對學生的關注度。
(三)解構主客二元對立,構建師生平等新型關系后現代主義批判和解構現代主義所倡導的主客二元化,認為這種與工業文明相伴隨的單子式的主體性割裂了人與人之間平等的、互融的關系。德里達曾提出“,二元對立其實是傳統哲學把握世界的一個最基本的模式。”并且他指出,“一種鮮明的等級秩序,其中一項在邏輯、價值等方面統治著另一項,高居發號施令的地位。”因此后現代主義倡導,人與人的關系不應該是二元對立,一方壓制著、統治著另一方,而應該是主體間的關系,即“我—你”的關系。后現代認為,師生關系應當是一種主體間的關系。在這種主體間的“我—你”關系中,教師與學生都是一個獨特的精神整體,同時他們又是相互作用、相互創造的,而非控制與被控制的關系。反映在管理過程中,則是對教師管理權威的消解,對其充當“裁判”角色的否定,而是積極構建一種師生之間民主平等、彼此尊重的新型關系。在成人學生的管理過程中,我們容易發現,部分教師總以中心、權威者的身份自居,并通過教學目的、教學過程各個環節和步驟的安排、作業布置與評價系統等來使成人學生失去獨立性而被其支配和控制。其次,又因為成人教學模式的特點所致,成人學生大多是以半函授形式來完成學業,面授的時間局限在周末或晚上,課堂時間非常寶貴,因此,在教學過程中,教師為了爭取時間完成課時,基本是處于單極表演狀態,完全主導、控制了課堂,出現教師是演員、學生是觀眾的一片倒局面。此外,在課堂管理過程中,即使教師強調其管理的權威性,但因為部分成人學生早已進入社會,有些作為其單位的管理階層也累積了一定的管理經驗,難以完全認同教師的管理方法,如此一來容易造成師生之間的摩擦。為此,必須要解構成人教育中師生的二元對立關系,重新構建其平等新型關系。首先,教師應當從教育的權威者走向“平等對話者”,“我—你”的主體間關系就是一種“我們”的存在“,我們”是平等的,是對權力、主客的一種消解。在成人高等教育機構或學校中,教師與學生在年齡、社會成熟度、工作經驗等的差異不大,因此在相處方式中更傾向于彼此民主平等的模式,更容易與學生溝通與交流。在教學過程中,民主平等反映在教師與學生之間的彼此尊重。教師要學會傾聽學生,重視學生的內心世界,讓學生不僅有對話交流的機會,而且有知識、思想、經驗和情感等多層次的相互交流。其次,教師要充當引導者角色。在對話中,學生是平等的對話者,而非灌輸者。教師的作用則要重新構建,成為內在于情景的引導者。因為成人學生可以通過多種渠道獲取信息和知識,其接收的信息和知識可能比教師知道的還早很多,因此教師除了要在雜亂無章的信息知識中進行篩選修改,積極引導學生從中受益外,還要不斷學習,與學生共同發展,才能跟得上學生的需要。如成人學生的理論基礎一般都欠缺扎實,對學習的追求又具有強烈的功利性,所以要求學習的內容具有針對性、技能性,可以分析和解決實際工作中存在的一些問題。因此教師不能總以知識講授為主,而是適當地對學生就教學內容的選擇、使用、理解、質疑進行方法與語言指導。
(四)完善非理性生活世界,拓展管理工作環境現代主義下的傳統管理思念是以理性主義為起點的,注重組織內部職能的研究和管理的理性層面,著力打造機械式的組織結構,強調運用正式程序、職權、規章制度來組織內部人與人之間的關系。而后現代主義的管理思想卻是以非理性主義作為邏輯起點的,后現代主義認為,人的本質不是理性,而是非理性的內心體現、無意識的本能。因此,后現代主義的管理理念注重釋放人的自然本性,將人的意志、情感、內心體驗等置于首要地位,關注人的內在精神世界和外在生活世界。當前,由于成人學生的生源結構復雜、社會知識文化背景差異大、其教學模式的多樣化等管理難度的存在,使得成人高等教育學生管理工作中還存在著用行政手段推動工作的習慣,認為只要不斷強調管理機構和組織的權威、各種行為的規范性等便會獲得良好效果,但現實恰恰相反,這種管理方式不但具有封閉性、界定性,桎梏著教育目的的開放性與生成性,而且忽視了對成人學生的情感、價值和行動道德等非理性培養,僵化成人學生的思維,以致最終阻礙了其全面發展。為此,成人高等教育管理者首先必須要重視培養成人學生的非理性需求。在諸多生命哲學家看來,非理性所包含的直覺、體驗和自我經驗等不僅是走進生命深處的工具和方法,而且它們本身就是生命的重要內容。因而要將成人學生的情感、直覺、自尊心等非理性擺在重要位置,不僅可以對其潛力資源發揮激勵作用,還可以真正走進學生的內心世界,獲得管理認同。其次,要擴展成人學生的管理工作環境,除了直接授課的學校課堂環境外,更要關注有利于培養成人學生非理性的生活世界。后現代主要代表哈貝馬斯認為“,作為共在的我們,只有在日常語言的交往互動中才能獲得指導我們行動的知識和規范,而生活世界就是這種知識的源泉”。可見生活世界對每個人的影響是潛移默化的,是培養人的情感、態度、意志等非理性的良好溫室。因此在成人學生管理過程中,必須要堅持以學生為本,貼近實際、貼近生活,面向生活世界去挖掘與成人學生切實相關的事情,緊密聯系學生所關注的焦點,打造富有活力的學校機構文化,豐富校園文化生活,通過激發學生內心世界的自我完善力量,而達到自我管理的效果。最后,還要將管理的觸角延伸至成人學生的虛擬世界當中去。以新媒體為平臺與成人學生對話交流及時了解其思想動態,可以利用多媒體與成人學生進行網絡上的日常互動,如建立班級郵箱、QQ群、班級博客、飛信、微信等等,關注成人學生的日常動態,以達到管理的目的。
作者:羅月華林岳新單位:汕頭大學醫學院