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在班級管理中,學生的主動性、自覺性主要是通過語言(包括口頭語言、身體語言、書面語言)來鼓動和激勵的。作為班主任,要善于運用語言激勵技巧,激發學生的內在動因,開發學生的潛在能量,以提高學生的行為效率,促進學生的全面發展。
一、口頭語言激勵
班主任在使用口頭語言調動學生的積極性時,須注意以下幾點:
1.尊重學生
班主任在和學生交談時,要有意識地肯定對方的價值,提高自我的期望水平,強調學生的不可缺少性,促其產生自尊感。
2.贊美學生
美國心理學家特爾福德認為,驅使學生學習的基本動機有兩種:一種是社會交往動機,另一種是榮譽動機。基于上述兩種動機,若要學生積極進取、刻苦求學,班主任就應該毫不吝嗇地贊美學生的各種優點。馬斯洛認為:每個人都具有一種好的,至少是中性的固有本性。而這種本性、潛能,必然現象化。也就是說:即使平時很差的學生,你如果細心觀察,也會發現他們有好的“微量元素”。“教子十過,不如獎子一長。”班主任應即時發現、表揚、開發那些微量元素,并努力擴大,公開在班會上贊美,達到培養其成材之目的。值得提示的是,在贊美學生時,要真誠、具體。
3.謹慎否定
否定性評價就是對人的過失言行進行批評指正,以抑制不期待中的反應。班主任利用它可以指明學生的不足之處,間接地激勵學生做出期待中的反應。班主任在交談中不可濫用批評,應謹慎運用否定性評價。
首先,批評應在私下進行,以親切的、肯定的話語作開場白。若發現學生的不當言行,不可在公開場合進行直截了當的說教,而應在私下與該學生促膝談心。我們可以這樣批評學生:“××同學,你的體育成績很好,為我們班也爭來了不少榮譽,如果在學習上有所突破,就會成為一名全面發展的好學生了。”這樣就比赤裸裸地批評學生學習成績差要有效得多。
其次,批評時對事不對人,只否定學生的過失行為,而不要貶抑他的自我。比較巧妙的批評是贊賞人的同時,指出具體的不足方面,寓批評于贊美之中:“××同學,你向來是高標準嚴要求,是不是有什么特殊原因影響了你的正常發揮?”
再次,在批評學生時,應以請求、協商的語氣提出改進建議,而不要強求,發現學生的錯誤,不要當作學生的把柄,而應從關心學生的角度出發,同他一起分析過失的原因,使其心悅誠服,并以商量的口氣提出改進意見,讓學生處于協作參與成員的地位,主動承擔責任,克服缺點。
二、身體語言激勵
班主任應利用與學生頻繁的接觸的優勢,發揮身體語言的激勵功能。
1.體態的運用
體態,包括動體態和靜體態。體形、服裝、飾物、發式等屬于靜體態,班主任應追求和諧得體的衣著打扮,給人以美的享受,使學生感到親切自然,有利于增進溝通。
動體態較明顯的反映人的趣向和內心狀態,諸如點頭、拍肩、握手、手勢、姿勢等都屬于動體態,它對人的影響比靜體態更強烈。在和學生溝通時,正確的姿勢是:上身微微前傾,縮短彼此距離,兩眼平視對方周圍一帶以示誠意,不宜凝視對方的眼睛,時而點頭贊同,時而提問補充,這樣會使學生感到你在關心他的話題,從而使他談起來更生動、更熱情、更起勁。
2.表情的運用
班主任在與學生交流思想的過程中,應恰當地運用各種表情,以加強口頭語言的表現力、感染力,如表揚時笑逐言開,批評時嚴肅認真,談起社會丑惡現象時深惡痛絕,無聲地激勵學生棄惡向善。
3.人際空間的運用
每個人都需要一定的生存空間和交往空間,一旦其空間被侵犯,就會引起對方的種種反應。如一個陌生人靠近你,你會驚詫和恐慌;教師走進不守紀律的學生時,學生立即循規蹈矩等等。班主任應根據不同的需要,來調整與學生之間的空間距離,以提高管理力度,更加有效的鼓勵學生做出期待中的反應。班主任在教育和管理過程中,應綜合運用身體語言,塑造自己美的形象,做到衣著得體,儀表端莊,平易近人,老成持重而不顯呆板,談笑風生而不顯俗氣,瀟灑飄逸而不顯矯飾,有這種風度的教師,在教學時能激發學生的學習興趣,在管理中可以調動學生的積極性。以教學為例,當學生起立回答問題時,教師以親切期待的目光注視學生,面含微笑,輕輕點頭,以示鼓勵:微微搖頭,暗示學生糾偏補漏,這就比有聲的批評委婉的多,學生也容易接受。
三、書面語言激勵
班主任利用書面語言調動學生積極性,主要是通過操行評語進行的。拜讀許多優秀教師的評語,發現過去那種拒人于千里之外的“該生一年來在校如何”之類的開場白沒有了,取而代之的是對學生操行的個性化的把握和評價,生動、具體、感人,是真誠的肯定和贊美,是有針對性的正面引導和暗示。古語說:“良言一句三冬暖”,鼓勵的力量是無窮的,一條讓學生感動的評語其威力是無窮的,其影響是深遠的。美國一位普通教師海淪·姆拉斯拉在當班主任時,發動學生們互相找優點,然后依據自己的觀察并綜合同學們的觀點,寫了一份份熱情洋溢的以贊美為基調的評語。“從來不知道別人會認為我那么好!”學生山乎意料,卻又心花怒放。若干年后,海倫的學生馬克戰死在越南,人們在他貼身的口袋里找到一張紙條,那便是老師寫給他的評語。在馬克的葬禮上,昔日的學生告訴海倫:“您寫的評語被壓在我寫字臺的玻璃下,被放在結婚的相冊里,被夾在寸步不離的錢包里……”顯然,海倫用心寫就的評語感動了學生,并在他們人生道路上發揮著巨大而又恒久的鞭策和激勵作用。要發揮操行評語的這種激勵功能,須注意的是:
1.操行評語個性化,避免模式化,切忌千人一面。例如:“你的文學潛能很大,語言表現力強,幾乎每次都榜上有名……”,這就抓住了學生最顯著的特性,突出學生的個性,肯定其自我,從而鼓勵學生自覺的利用更高的標準嚴格要求自己。
2.肯定學生的優點和進步為主。對學生的操行評定,要十分地肯定學生一點一滴的進步,挖掘學生的閃光點,以樹立其自信心。對學生的缺點顯然不能避而不談,要抓住主要問題,提出希望,并相信改掉缺點不是很困難的,切忌羅列現象,歷數毛病,主次不分。
3.評語要具體明確。操行評定的文字要簡明,語氣親切自然,用詞準確得體,褒獎具體,批評婉轉。學生看后,清楚地知道自己的努力方向,并從中獲得進取的力量。
此外,評語涉及的內容要客觀公正,全面深刻。只有寫出學生的個性,才能給優秀者錦上添花,給中差者雪中送炭,才能達到育人之目的。學生才會愛不釋手,閱之不厭。
綜上,語言激勵藝術是班級管理獲得成功的必要保證,作為班主任須加強自己的語言修養,提高自身的語言表現力和感染力,逐步掌握語言激勵技巧,以有效地實現班級管理目標。