行業創先爭優工作匯報5則范文

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爭先創優優秀員工個人總結

能夠評為創先爭優活動的優秀員工，是領導和同仁對我工作的支持和肯定，我很高興，同時也很感謝大家。

下面是我一些個人總結：

一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。

二、積極配合領導、團結同事、相互學習

尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

三、對客戶真誠、耐心

真誠服務于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持。業主不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與業主幫助。

四、心態端正、舉止大方

工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。

有些缺點和不足是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務與業主。

開展創先爭優個人總結

在開展創先爭優活動中，我明確了自己人生發展的目標，堅定理想和信念，激勵自己向高素質人才靠攏，并堅持不懈地為之努力奮斗。

一、政治上的方向

我自覺努力學習馬列主義、思想、鄧--理論和“三個代表”等重要思想，堅持科學發展觀，認真貫徹黨的十七大精神，不斷地擴充自己的思想政治知識。做到“與時俱進”學習黨的先進理論知識，了解黨和國家的新政策新舉措，堅決擁護共產黨的領導，自覺踐行社會主義榮辱觀。在思想上、政治上、行動上積極向黨組織靠攏，思想品德端正，崇尚科學，自覺遵守各種法律法規，并在各方面起到了模范帶頭作用。通過參加黨校培訓，認真地學習了各種政治理論知識，在思想上有了質的飛躍，并于2009年光榮地成為了一名中共黨員，2010年4月我已向黨組織遞交了轉正申請書。我積極進取，認真學習黨的知識。在黨的知識的熏陶下，我的思想更加成熟，明確了自己肩負的歷史重任，堅定了全心全意為人民服務的信念和理想。平時尊師重道，團結同學，助人為樂，得到老師和同學們的一致好評。

很有幸，在我加入黨組織之際，我就參加了“保持共產黨員先進性教育”的活動中，雖然占用了很多課余時間，但是我覺得這次活動對我的幫助很大，從理論的高度到學習生活得實際。在這次的活動之后我更加積極參加每一次的會議，認真聽取了各種報告，尤其是這次學校、院系組織的關于科學發展觀會議，我都會認真記筆記，不懂的地方及時查閱有關資料，再以會議的形式及時傳達給黨支部各個成員和每班團支書，通過我們一起學習，一起交流，從而將科學發展觀的每一個內容具體傳達到每個班級，每一位同學，最后同學們積極地將自己學習科學發展觀的學習心得交到黨支部。

二、學習上的楷模

學生黨員最重要的任務仍然是學習，全心全意為人民服務是黨員的宗旨。如果我們現在不學好自己的專業知識，不掌握過硬的本領，將來走入社會有怎樣服務于國家，服務于人民呢?即使有為人民服務的心愿，也不可能成為一名合格的社會建設者，基本的人生責任都不能履行，全心全意為人民服務就只能是一句空話。

我想，作為一名大學生，不僅僅要知道好好學習，更重要的是要思考自己學什么，怎么學，要有頭腦的學，用心去學，也就是要學會培養自己，把自己培養成為對國家有用的人才

雖然，加入黨組織后，我會有一些社會工作，支部中也有支部建設的工作，相比于其它同學的課余時間會少一些，但我盡量提高學習效率，在較少的時間里完成較重的學習任務，學習成績仍保持在班級的前三名，經過我的不懈努力，獲得了學年全優二等獎學金和學年度“國家勵志獎學金”，并且順利地通過了全國計算機二級和大學英語四級考試。

當然，作為一名學生黨員，我除了自己學好專業知識和各項基本技能，完成學習任務外。還在同學中起帶頭作用，平時盡自己最大努力去關心在學習上相對偏弱的同學,對有些同學覺得沒興趣的課程，多談談自己的學習方法。同時在同學和老師之間應該起到橋梁和紐帶作用。向老師及時反饋同學們在學習中的問題及意見，做好溝通工作。

大學生黨員履行全心全意為人民服務宗旨首要的一條，就是完成好自己的學習任務，培養多方面的能力，掌握過硬的為人民服務本領。社會主義高校的任務，是培養經濟建設和社會發展各領域所需要的高級專門人才，大學生畢業后必須成為所學專業領域的中堅骨干力量，以卓有成效的工作業績來為振興中華做貢獻。如果學業荒廢,或學藝不精，不能有效承擔黨和人民賦予的歷史使命

三、工作上的表率

在工作中，我一直有這樣的想法，黨員就要撿重活累活去做，大家不愿做或做起來有困難的工作，就要由我擔起來。當然作為黨員，還要在思想上成熟，能夠顧全大局，帶領同學們搞好班級的建設。

我時刻以大局為重，任勞任怨，兢兢業業，一絲不茍。我在班級中只是一名班干部，任何職務需要，每次班級搞活動，我就會毫無怨言的盡自己的一份力。有一次，一個好朋友說：“你是班干部，也不要這么賣命呀?”我告訴她，因為我是黨員。因為我是黨員我要更加關心同學，關心集體，為集體服務。

在支部里，我是組織委員，主要負責支部的組織建設，主要有以下工作：1、了解和掌握黨支部的組織狀況，根據實際情況的需要，提出黨小組的劃分和調整意見;2、正確掌握發展黨員的工作方針，了解要求入黨的積極分子的情況，負責對積極分子的培養、教育和考察，制定切實可行的發展黨員的工作計劃，按照黨章規定，具體辦理吸收黨員的各項工作，做好預備黨員的考察工作，按時辦理預備黨員轉正的手續。現生地學院共有學生黨員135人，其中正式黨員39人，預備黨員96人，而我經手的轉正黨員25人，預備黨員74人;3、做好黨員的管理工作，例如黨員鑒定，編造生地學院學生黨員基本情況信息表，定期完成黨員統計，轉接黨員組織關系，收繳黨費情況。由于我們的支部比較小，成員比較少，我還會協助支書和宣傳委員，幫助他們做些工作。雖然工作比較瑣碎復雜，但我盡量把工作做全面，做細致，不疏忽任何一位向組織靠攏的同志，也不能讓黨組織混入一個不合格的分子。由于年度工作突出，評為年度優秀團學干部，年度生地學院學生黨員公開承諾制情況考核中評為優秀。

四、生活上的榜樣

在生活中，我崇尚質樸的生活，并養成了良好的生活習慣和正派的作風。我樂觀熱情，為人正直善良，關心同學，關愛集體，有著強烈的社會責任感和使命感，敢于拼搏，刻苦耐勞，樂于從生活點滴幫助他人，一直以來與他人相處甚是融洽。我想這些生活中的一個個細節就能夠最后體現個人素質。我認為，自己在這些方面做得很好，不愧于自己是一名黨員，也正因為自己是一名共產黨員，在平時的生活中，我時刻提醒著自己，注意著自己的言行。

風雨兼程的幾年，我被老師和同學鼓舞著，我用汗水與執著換來了今天的成長與收獲，在人生路上邁出了堅實的第一步，為自己的明天創造了充滿挑戰與機遇的無限空間!但是過去并不代表未來，勤奮才是真實的內涵。在成長的道路上，我還要繼續嚴格要求自己，在德智體全面發展的基礎上，不斷的提高自身的綜合素質。努力做一名新時代的優秀大學生黨員，在不久的將來為國家和社會貢獻自己的力量!厚德博學、求實創新、勤奮鉆研、自強不息、勇往直前，為自己的未來而拼搏奮斗!

黨員爭先創優活動個人總結

自開展活動以來，能時時刻刻牢記黨的宗旨、黨員的義務和權利。積極參加支部的各項會議、活動，關心國家大事。在工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用。干一行，愛一行，力求做到勤勤懇懇、踏踏實實。工作能吃苦耐勞、任勞任怨。能為人師表，廉潔從教，提高自身素養，做群眾滿意黨員。

熱愛學生，熱愛教學工作，用自己的德行和學識去“以人育人”，用我的思想，我的人格，我的舉止去影響教育學生。我國古代大教育家孔子曾說過：“其身正，不令而行,其身不正,雖令不從。”教師的一言一行都對學生起著潛移默化的作用，教師的素質直接著學生的學風和校風，教師的形象直接關系著學生素質的培養。“學高為師，身正為范”，用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學生佩服，從而仿效。凡是要求學生做到的先自己做到，關心愛護學生，對學生有一顆平常心和賞識心。能從學生的個性特點出發，因材施教，盡量讓不同層次的學生都能得到發展。能經常與家長溝通，聽取家長的意見，與家長一起配合教育好學生。

在教育教學中,著眼于培養學生的創新意識、創新能力和發展學生良好的個性品質,能把握好教育教學的每一個環節，遵循教育教學規律，不斷拓寬自己的信息渠道，對課本知識進行創新和加工，把自己的教學經驗，外界信息和課本知識有機地融合在一起，精心設計，制作一些生動的課件，認真備好并上好每一節課。并能根據學生的實際靈活調整,創設生動活潑、學生易于接受的教學情境,鼓勵學生獨立思考問題和相互討論問題,允許學生敢于提出自己的不同意見。民主公平地對待每一個學生,創設良好的班級氣氛和師生關系,注重發掘每個學生的學習潛能和創新潛能。

主人翁精神。想學校之所想，急學校之所急。雖然自己是一名普通黨員教師，但能為學校整體發展工作創造亮點，做出貢獻。凡是學校的難事苦差使，都有我的一分子。比如學校舉行重大活動、分校搬遷等等，都曾流下過我的辛勤汗水。

回顧自己所做的工作，對照黨員標準和要求，還有一些不足之處，有些方面還將有待于進一步提高。反思自己，主要有以下幾個方面還存在不足：

1、關心后進生還做得不夠。

2、接受新觀念新理念有時缺恒心。

3、自己承諾的事有些完成得不是很出色。

今后要不斷加強自身的師德修養，樹立科學的教育理念。向其他優秀黨員學習，關注全體學生的全面發展，努力提高自己的業務水平，爭做學習型，研究型教師。真正做到愛職業，樂奉獻，講實效，全心全意為學生服務。要在新一輪教育教學的改革中，跟上時代的步伐。

1、加強理論學習，樹立先進思想意識。要立足崗位，解放思想，勇于進取，在教學思想、教學管理、教學方法上大膽探索。認清自己肩負的責任，樹立高度的敬業精神。高標準要求自己，勤奮工作，以良好的思想、行動、作風、形象影響和教育學生，把學生培養成為社會主義事業的建設者和接班人。

2、要干一行，鉆一行，干好一行。努力掌握本職崗位中的一般規律，并在此基礎上有所發現，有所成功。教學中，嚴格按照教學常規執行，抓好鉆研教材關，課堂教學以學生為中心,以發展能力為主要目標,鼓勵創新性學習,發揮學生的主體能動性,激發學生的參與意識,重視在實踐活動中培養學生的創新精神和能力,樹立符合創新教育要求的教學觀。積極參加教學活動，在專業學科上力爭有個人教學風格，爭做學校骨干教師。

3、繼續加強師德修養，做為人師表模范。

總之要進一步加強理論學習，不斷增強黨性修養，強化責任意識，為人師表。以強烈的責任感和主人翁精神，埋頭苦干，扎實工作，無私奉獻，尤其要發揮模范作用，發揮優勢，做出表率。

中學班主任創先爭優個人總結

一學年即將過去，在學校及上級領導的勉勵支持下，在自我不斷加壓努力下，圓滿完成了本屆初三班主任及語文教學任務，并且自己在德、勤、績、能諸方面有了更大的進步與成績。下面就以下幾個方面進行小結：

一、在思想品德方面創先爭優

我始終忠誠于黨的教育事業，自覺抵制腐朽思想的影響，時時刻刻關心祖國命運和社會主義建設事業，熱愛自己的工作崗位，以科學發展觀統領自己工作的一切事業。積極服從與尊重學校領導的工作安排，自覺遵守各項法規與規章制度，與同事團結協作，共謀發展，一心為教育的新發展貢獻自己最大的努力。

二、在業務學習方面創先爭優

把積極主動學習和探索實踐先進的教育理念、科學的教學方法、先進的教學藝術，不甘于“只做一名教書匠”，爭做一名“科研型專家”作為自己的職業追求;“教，是為了不教。”作為自己追求教育的最高境界。為此，在日常教學工作中，力求做到以人為本、因材施教，認真學習《新課程標準》，充分而又靈活的運用各種教學資源，靈活發揮每個學生的主觀能動性和智慧才智，培養學生的的實踐能力和創新精神。“既教書，又育人。”不僅如此，我始終把育人作為教育的第一要旨，始終把養成學生健康而有高尚的情操作為教學的第一要務。

三、在履行崗位職責方面創先爭優

本年度我擔任九年級班主任和兩個班的語文教學、以及九年級語文集備組長的工作。我深知畢業班工作對學生前程、對學校聲譽之重，雖然自己是一名老班主任了，但從無掉以輕心，對班主任工作特別努力與細心，以“責任教育”為核心，以“班級責任制”為手段來細化班級治理，務必使班級事務治理做到既科學又民主，使9.5班不僅是自己的，更是學生的，營造屬于自己健康、向上的班級文化內涵，形成“班榮我榮，班衰我恥”的凝聚力與風氣。身為語文集備組長，始終引領九年級6位語文教師站在語文教學的最高度，學習并運用先進的教法、學法，不但讓自己會教，更重要的是讓學生會學，把培養學生的良好的學習品質、方法和意志，作為教學的第一要務。為此，平時教學中一切從細節入手，備課、集備、聽課、觀摩;理論與方法交流;命題、講評、反饋，計劃、小結;整體定位、個別輔導、跟蹤反饋;整體調研、調查問卷、面對面談話等等，無一不是平時從量入手，以至于對教學的質產生了積極的影響，更重要的是對學生學習態度與情操的影響。正所謂“其身正，不令則行;其身不正，雖令不行。”

四、在工作成績方面創先爭優

1、班主任工作方面：9.5班上下兩個學期班級量化治理成績在全校38個班中位于前列，一次被推評為嶗山區優秀班集體，兩次被評為學校優秀班集體;我被評為嶗山區十佳班主任;學生李貝貝被評為青島市優秀學生干部，區級優秀學生3人次;班級被評為嶗山區書香班集體，2人被評為讀書好少年;校運會總成績全校第一;蘇彬彬打破2項區級、校級記錄。

2、語文教學方面：獲得嶗山區優秀課比賽二等獎;指導的2名學生作文在嶗山區首屆中學生作文大賽中獲得一等獎;語文集備組中何敬業老師出過嶗山區公開課;語文組被評為街道優秀教研組。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”只要有崇高的追求以及樂此不疲的勤勞作為，面前的困難再多，也會在快樂中收獲。

總之，在班工作中取得了一點點的成績，但作為班主任的我，還應不斷加強自身的政治、業務素質修養，不斷提高教育教學能力，在教育活動中，努力做好班主任工作，引導全班學生健康成長，使他們成為德、智、體全面發展的社會主義建設者和接班人。

圖書管理工作者創先爭優活動個人總結

創先爭優活動是推動基層黨組織和黨員立足本職工作發揮先鋒模范作用的重要舉措，是深入學習實踐科學發展觀的延續。高校圖書館作為一所大學的文化象征，是體現整個大學文化內涵、引領高校文化時尚的關鍵所在，理應成為深人開展創先爭優活動的前沿陣地。面對高校讀者趨于多元化、個性化需求的特點，圖書館須結合創先爭優活動的具體要求，積極轉變服務理念和服務方式，努力優化服務品質，力求為讀者營造良好的學習氛圍。

一、轉變服務理念—-以讀者為先

圖書館作為一個服務部門，向讀者提供服務是實現其價值的主要途徑，而圖書館工作人員具備相應的服務理念是實現該價值的前提。圖書館傳統的工作理念是側重于對圖書的收藏與管理，重書而非重人，這與圖書館的現代價值理念極不相稱。實現圖書館的工作重心從書向人位移，從重視收藏、管理圖書向重視讀者、重視圖書利用轉移，從重視館藏到重視服務轉變，關鍵是要樹立以讀者為先的服務理念。結合創先爭優，圖書館在服務工作中就是要時刻想讀者之所想，急讀者之所急，在任何細微的地方都要體現以讀者為先，為讀者著想，為讀者提供便利、快捷、準確的服務，滿足他們對文獻信息的需求。

作為一名流通部的圖書館工作人員，我牢固樹立了以讀者為先的服務理念，且以實際行動來詮釋這一理念。當讀者有疑問或需要幫忙時，即使我在忙著，我也會立即停下手邊的事，正視讀者，認真聽他們把話講完，然后給予指導或幫忙查找。這雖是微不足道的小事，但我認為這正是以讀者為先的體現，哪怕他只問你一句話，作為工作人員也不能只顧忙自己的，漫不經心，似聽非聽，一定要快速把注意力轉移到讀者身上，務必要讓讀者感覺到工作人員對他的尊重。每當見到讀者那種焦急之神因自己的及時幫助而得到緩解時，一種為讀者服務的成就感便會油然而生。

二、優化服務品質---以服務唯優

首先，服務始于細。從細節出發，提供細致周到的服務，是提升圖書館在讀者心目中形象的基礎。在流通部幾年的工作中，我都盡可能的做到細。首先是室內衛生細。這包括閱覽桌的清理，書架的清潔，地面的清掃等。盡量為讀者提供干凈、明亮、整潔的閱覽環境，使讀者一進入閱覽室就有一種清新、舒適的感覺。這對激發讀者求知欲望、緩解身心疲勞、保持身心健康等都起到非常重要的作用。其次是對讀者的解答細。對于讀者的疑問，我總是耐心細致的解答。比如當讀者找錯了樓層或架位時，我會詳細告知其正確的方位。有的讀者說不會用電腦檢索，我不會用“問問別人”或“自己去試”之類的話搪塞過去，而是細致耐心的教他們如何使用檢索系統。也就是說，對于讀者服務，只要是服務范圍內的事情，工作人員盡可能的把服務縱向延伸一點，少一些含糊，多一份細致。如此，對于消除讀者的緊張情緒、為讀者節約時間，提高其利用圖書資源的效率是很有意義的。對圖書館的工作人員來說，不能眼高手低，應從身邊的小事做起，解決好每一個細節問題，把每一個良好的服務細節變成圖書館形象的一部分，從而提高圖書館服務質量，使讀者認可圖書館、相信圖書館。

其次，服務源于愛。為讀者服務的過程中，始終離不開一個愛字。愛由心生，才能化為切身的行動，避免做作、矯情。首先要心懷愛心。愛讀者是我發自內心的聲音，對每位讀者都要懷一片仁愛之心,對待特殊讀者，更要采用特殊的關愛方式。如見到身體有殘疾的同學，不能緊盯不放，心里想給其一點幫助，但又不能立即迎上去問其是否需要幫助，如處理得稍有不慎，輕則引起讀者的反感，重則傷害他們的自尊心，這時我會繞一小圈，裝作去整書架或找書，繞到其身邊，觀察對方是否需要幫助。其次，情感性的語言。給讀者解答問題或提醒讀者不當行為時，言語要溫和，指令少，建議多。工作人員說出的話不能讓讀者聽起來生硬冷冰，毫無感情，讓讀者心生抵觸情緒。人都是感情動物，如有時面對急噪慍惱的讀者，一句理解的話語，一番溫和的解釋，或許就能起到意想不到的效果。另外，對讀者所帶珍貴之物善意的提醒，對讀者所忘之物妥善的收管等看似小可不為，實際上，愛就是通過這些點點滴滴的小事反映出的。愛心所到之處，讀者不但心領神會，還有可能成為愛的接力棒者，繼續將愛傳遞下去，這不但可以增加他們對圖書館的信任和依賴之感，同時也于無形中影響了他們，教他們學會感恩，學會愛別人。

三、提升服務能力以優化服務

素質為著力點

印度著名圖書館學家阮岡納贊曾經說過：圖書館成敗的關鍵在于圖書館工作人員。圖書館的服務水平在很大程度上取決于圖書館工作人員的素質水平，而圖書館工作人員業務素質的高低則決定著圖書館服務質量的優劣。隨著數字化圖書館的出現，圖書館在服務范圍、服務方式、服務質量等方面都發生了很大的變化，與之相應，圖書館要為廣大讀者提供多樣化、個性化的服務，圖書館工作人員的業務素質也要相應提升。一方面，要掌握基本理論知識。圖書館工作人員要具備扎實的理論功底，包括圖書館學、情報學等理論知識和方法。另一方面，要培養現代信息能力。包括信息意識、信息查找技能、信息組織加工能力和信息分析評價能力。只有圖書館工作人員業務素質得到提升，才能提高服務能力，塑造良好的服務形象，更好的為讀者服務，提高讀者滿意度。

創先爭優內容豐富，意義重大深遠，把創先爭優貫穿到圖書館服務中去，是圖書館做好讀者服務工作的根本。創先爭優，就是一切要從讀者的利益出發，轉變服務理念，以讀者為先，滿足讀者多方面的需求；提升服務品質，服務唯優，為讀者提供最優質的服務。在圖書館服務中，牢固樹立以讀者為先的服務理念，尊重讀者，滿足讀者的需要；于服務中體現細致、愛心，為讀者營造溫馨、和諧的學習氛圍，使圖書館成為信息社會中“詩意的棲居地”和“精神家園”，如此圖書館服務工作才能充滿生機和活力。