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年，在縣委、縣政府的正確領導下，縣政府辦公室按照“勤奮、務實、敏銳、超前”的工作要求，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，深入開展“求科學發展之真，務項目建設之實”主題教育活動，以省、市政風行風評議等活動為契機，突出協調服務，創新方式方法，轉變工作作風，積極履行職責，不斷提高服務水平，出色地完成了各項工作任務。現將一年來工作總結如下：
一、健全機制，錘煉隊伍，在增強凝聚力和戰斗力上做文章
（一）抓班子建設，努力增強工作合力。始終把保持班子團結，發揮班子整體合力，作為提高辦公室工作水平和質量的基石。注重班子成員的思想、作風建設，認真落實集體領導、分工負責制度，進一步明確細化班子成員的工作職責和分工重點，做到責任到人、各負其責。嚴格遵守民主集中制，對于重大事項，堅持集體研究、集體決策，充分發揮每個班子成員的積極性和創造性，使班子有活力、有朝氣、有創新，相互支持，團結協作，有力地推動了各項工作的順利開展。
（二）抓學習教育，提高隊伍整體素質。把學習作為提高素質、搞好服務的重要前提，采取有效措施，常抓不懈。一是注重學習內容的多樣性。一方面學習“三個代表”重要思想、黨的十七大精神等大政方針，學習縣委、縣政府的一系列重大政策；另一方面認真學習公文寫作、微機操作、信息收集、調查研究等技能，使辦公室干部職工努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。二是注重學習方式的靈活性。采取集體學與自學相結合，定期學與平時學相結合，激發干部的學習熱情。特別是針對新借調的文秘人員，采取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志盡快適應工作崗位的需要。同時，積極支持和鼓勵干部加強自身學習，在辦公室內部營造了學理論、學業務、學知識、比技能的良好氛圍，今年有多名同志考上了在職研究生。
（三）抓制度創新，營造奮發有為工作氛圍。始終堅持憑實績論獎懲、以公論看干部。為強化崗位責任意識，按照總體創一流，單項爭第一的目標，我辦對去年制定并實施的《崗位責任制實施細則》作了進一步修訂和完善，全面推行全年獎、懲各12分制。全辦干部職工對照工作職責及要求，實行日常考核、獎懲分開、互不抵扣，按照工作優劣進行加減分，并對崗位責任制執行獎懲分值情況每季一通報，年終一匯總，按獎勵分值高低排序，優先考慮推薦提拔、評先評優。通過《崗位責任制實施細則》的實施，極大地調動了全辦干部職工的干勁與熱情，工作積極性空前高漲，主動性、創造性明顯增強，大家紛紛以工作出成績、出亮點為榮，以有失誤、有差距為恥，在辦公室內部形成了任勞任怨、奮發向上、爭創一流的良好工作氛圍。一年來，辦公室的工作得到了縣委、縣政府的充分肯定，全年先后有多位同志得到了組織上的提拔重用，有4名年輕干部被列為全縣科級后備干部。注重對年輕干部的培養，主動給新提拔的年輕干部出題目、壓擔子，不斷提高其在工作中挑大梁、獨擋一面的能力，既為年輕干部提供了展示才干的舞臺，又在各科室之間形成了比奉獻、比效率、比成績的良好氛圍。
二、著眼全局，突出質量，在提升政務服務水平上求突破
（一）打造精品，多參善謀增能力。把文稿質量作為辦公室工作之魂，牢固樹立精品意識和效率意識，突出文字材料的思想性、指導性和實效性。一是領會意圖，材料撰寫求新意。一年來，起草了領導發言材料、工作匯報、會議紀要、工作意見等共計160余篇。起草的材料真正做到主旨鮮明、表述準確、文字精煉，得到了領導的肯定。二是主動參謀，調查研究出新篇。一年來，我辦始終把調研工作的著力點放在為領導決策和決策實施的服務上，積極主動開展調研。一方面圍繞全縣重點工作開展調研。為切實抓好縣政府各項重點工作，我辦及時組織人員深入園區、國土、建設等部門開展調研，并形成了《關于年全縣推進大工業發展的實施意見》、《關于年全縣招商引資推進項目建設的實施意見》等多個針對性、操作性、實用性較強的文件，為縣政府領導科學決策提供了較好的參謀服務作用。另一方面，針對一些社會關注的熱點難點問題展開調研。結合我縣實際，在加快推進新型城鎮化、加強農村食品安全監管、破解工業企業用工難題等方面形成了一批高質量的調研報告，及時上報市政府。一年來，我辦在《經濟》等市級以上刊物發表各類調研文章15篇，組織《經濟》專版一期，調研工作再次名列全市前茅。
（二）嚴謹細致，公文辦理提水平。一是健全來文處理、文稿審核及公文管理制度。本著“壓縮數量，提高質量”的原則，嚴把公文政策關、程序關、文字關、時效關、體例格式關，力求政策清晰、主題突出、觀點準確、格式規范、邏輯嚴謹。二是進一步規范公文辦理程序。對縣政府及縣政府辦擬發文件實行全程，全程跟蹤，由機要秘書負責文件審核時的傳遞，并聘請專業打印社承擔非秘密文件印刷工作，做到了及時印刷，確保了制發一個文件從初審到蓋章辦結一般在2個工作日內完成。同時，做到急事急辦特事特辦，急件在當日內辦結。三是提高了公文規范化管理水平。全面啟動了省、市電子公文傳輸及二維條碼工作,電子公文及省、市會議通知等實現了與省、市網絡傳輸的對接；進一步完善電子公文及會議通知的網絡傳輸，對安裝了縣計算機加密通訊網的部門、單位，凡以縣政府、縣政府辦名義下發的公文及會議通知逐步實行網絡傳輸，辦公自動化水平進一步提高。四是檔案管理進一步規范。檔案查找和借閱實行專人辦理，實名登記、并跟蹤文件去向，及時辦理相關事項；增添了檔案資料防護設施，加強了對保密文件的管理，全年無一泄密現象發生。全年以縣政府和縣政府辦公室名義共印發各類文件211件，處理上級來文425件，辦理鄉鎮及縣直單位來文235件。
（三）高質高效，信息工作創一流。一年來，我辦充分發揮政府信息工作的主渠道作用，不斷增強敏感性，進一步開闊視野，有效拓展信息源，切實加大了政務信息采集和報送力度。一是圍繞中心，把握重點。做好信息工作，首要的一條就是要吃透上級政策。為此，我辦在緊緊圍繞省、市政府的重大決策部署，突出中心工作大量上報信息的基礎上，切實與省、市政府辦公廳保持工作上的密切溝通，及時了解上級的信息需求。一年來，先后圍繞項目建設、園區建設、財稅、垃圾污水處理、爭資爭項等重點工作，通過編寫信息的形式，及時向省、市上報，受到了有關領導的高度關注。其中《縣從四個方面積極策應環鄱陽湖生態經濟區建設》被省政府辦公廳采用。二是注重時效，聚焦熱點。信息工作的活力在于快。一方面對自然災害和突發事件，努力做到及時收集，迅速報送，避免出現遲報、漏報和誤報，讓領導第一時間掌握情況。如雨雪冰凍災害期間緊急部署防凍抗災工作、認真做好手足口病防治工作和奶粉市場專項整治工作、踴躍獻愛心支援地震災區等事件；另一方面，針對上級頒布的最新條例和決定，及時上報我縣貫徹落實的具體部署和做法。如我縣迅速落實鄱陽湖全面禁止采砂的決定、緊急部署“限塑”活動等。三是突出特色，捕捉亮點。近年來，我縣不斷解放思想，開拓創新，真抓實干，在爭當率先發展排頭兵進程中，有許多工作在省市有位置、有影響，處在省市前列。為此，我辦積極開發信息資源，從不同業務角度挖掘特色信息、捕捉亮點信息，培育信息工作新的增長點。先后圍繞新農村建設、新農合門診統籌、修河濕地公園建設、造林綠化“一大四小”工程、農民專業合作社等工作上報信息，上稿率得到明顯提高。四是深入挖掘，破解難點。緊緊抓住帶有苗頭性、傾向性、潛在性問題展開信息調研，注重從問題中找癥結、從現象中找本質，通過全面挖掘、綜合提煉、客觀分析，不斷拓展信息的深度和廣度，形成了一批具有重要參考價值的優質信息，如編報的《縣對加快推進縣城污水處理設施建設的幾點建議》、《縣反映星火有機硅廠存在的幾個問題》等信息均被省政府辦公廳采用。特別是下半年，我辦抓住機遇，多方調研，精心編報的《縣全力扶持工業企業應對金融危機》信息被市政府辦公廳作為《政務》增刊全文登載，為我縣近年來信息工作一大突破，對全市化解金融危機對工業企業的影響起到了有效的學習借鑒作用。全年編發《政務》10期，增刊3期；被市級以上采用信息40條，其中《要情》5條，我辦信息調研工作已在連續7年名列全市前茅的基礎上，再次位居全市首位。
（四）盡職盡責，督促檢查促落實。一年來，我辦緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作的落實開展督促檢查活動。全年共開展各類專項督查20余次，督促落實省、市、縣領導重要批示件12件，共編發《政務督查》12期，電子版4期，抓出了一批有份量、有力度的督查精品，為確保政令暢通，提高行政效率，打造核心黨委、強勢政府等方面發揮了重要的作用。一是突出專項督辦件的辦理開展督查。年由省市領導及部門批轉的各類專項督辦件共有12件，涉及林改、企業改制、園區糾紛、征地拆遷、民生保障等方面，我辦始終把專項督辦件的落實作為加強政府與群眾聯系的橋梁和紐帶，認真按照省市縣領導的批示要求，及時將批件進行轉辦，跟蹤督促相關責任單位按時、按要求向縣政府領導匯報落實情況，并及時向上級部門及領導上報辦理結果。同時，我辦還圍繞縣領導的近70余件重要批示，逐件予以督辦落實，做到了件件有著落、事事有回音。二是突出重點工作開展督查。我辦始終把縣委、縣政府的重大決策落實和重點工作的推進作為督查工作的重中之重，緊扣年初縣委、縣政府確定的目標任務，圍繞全縣中心工作和七個文件的要求，及時制定計劃，集中精力、集中力量開展督查，先后開展了招商引資、重大項目建設、全縣17項重點工程、《政府工作報告》57項重點工作等專項督查20余次；開展了強農惠農政策落實、鄉村垃圾無害化處理、“三冬”工作、“一大四小”綠化工作等聯合督查10余次；特別是在項目用地報批和重大項目建設等方面實行跟蹤督辦，及時反饋，定期通報，有效地推進了政府各項工作的落實。三是突出人大代表建議和政協委員提案辦理開展督查。由縣人大和縣政協移交縣政府辦理的人大代表建議、意見共63件，政協委員提案102件。我辦按照交辦會議精神，精心組織，及時將建議和提案移交到相關承辦單位，與承辦單位主要領導簽訂責任狀，明確責任和要求，采取上門督辦、電話催辦、與縣人大、縣政協對口部門聯合督查等方式，跟蹤問效，狠抓落實。63件人大代表建議、意見已解決和基本解決的31件，占辦理總數的49.2%；列入計劃逐步解決的24件，占辦理總數的38.1%；因政策和條件限制一時難以解決的8件，占辦理總數的12.7%；102件政協委員提案已解決52件，占辦理總數的50.98%；列入規劃逐步解決的43件，占辦理總數的42.15%；因條件限制和政策限制暫不能解決的7件，占提案總數的6.78%，人大代表和政協委員滿意度分別達到100%和98%，辦理質量進一步提高。年，我辦被省政府辦公廳評為全省督查工作先進縣。
三、快捷周密，強化保障，在促進后勤工作高效運轉上見實效
一年來，我辦以強化服務為中心，以加強管理為重點，進一步明確思路、理順關系，健全制度、強化措施，通過全辦上下的共同努力，各項行政事務保障工作得到了卓有成效的開展，為縣政府機關的正常運轉提供了有力的后勤保障，辦公室精神面貌也得到了極大的改觀。縣政府機關今年再次被授予市級“文明單位”稱號。
（一）加大投入，機關環境明顯改善。為更好的改善辦公條件，營造舒適、清新的工作、生活環境，我辦在經費緊張的情況下，繼續加大了縣政府大院基礎設施的投入。一是通過合理規劃，將政府前院小園改造成了休閑綠地，大大提升了政府大院的品位；二是對一些破舊、老化的桌椅、空調、電腦等進行了更新，有效改善了辦公條件；三是對辦公大樓供電線路進行了改造，徹底改變了因電壓不穩定而影響大樓單位正常辦公的局面；對大院內破損路燈及時維修、更換，為大院行人出入提供方便；對政府大樓部分區域進行了防水、防漏等處理，為機關單位營造了良好、舒適的辦公場所。四是新建了一個停車棚，指定摩托車、自行車有序、安全停放，同時也為機關單位增加了一塊固定宣傳平臺；五是聘請了具有豐富經驗的園林管理人員及衛生清潔人員對大院的花草樹木及環境衛生進行統一管理，大樓、大院環境衛生得到了明顯改觀。
（二）強化管理，服務功能明顯增強。以勤儉、節約、高效為原則，努力提高有限經費的使用效率，進一步完善了《政府辦公室財務管理工作的規定》、《政府辦公室公務用車管理辦法》等管理制度，做到責任到崗到人，確保每項事務工作得到有效落實。嚴把財務支出關，堅持重大經費開支主任辦公會集體研究決定，堅持厲行節約，勤儉持家，杜絕浪費，有效控制并節約了經費開支。嚴把小車管理關，實行專車專用、定點加油、定點維修、定點投保制度。同時，加強對車輛駕駛人員的教育和管理，提升他們的安全意識和責任意識，合理安排調度，確保車況良好和安全行車。嚴把采購申報關，機關正常辦公用品經辦公室分管領導審批后，到指定的商店進行購買，對大宗物品的采購，嚴格執行政府采購的有關規定。
（三）熱忱周到，會議服務和接待水平明顯提高。堅持熱情細致，從儉招待的原則，嚴格掌握接待標準，努力體現地方特色，圓滿地完成了上級領導視察活動和兄弟縣（市、區）及外地客商參觀考察的接待工作，較好地展示了對外良好形象，促進了對外交流與協作。同時，認真搞好會議的承辦和服務，努力做好會前、會中、會后服務，會務質量和水平得到進一步提高，受到了各級領導的好評。
（四）齊抓共管，綜治保衛工作明顯穩固。一是認真落實各項安全措施。制定完善了《縣政府大院大樓管理辦法》、《縣政府辦保安崗位職責》等制度，及時調整了縣政府機關綜治工作領導小組，認真落實各項值班制度，堅持節假日主任總帶班、副主任帶班、干部值班及通訊員、保安24小時值班等值班制度，確保上傳下達準確、暢通及安全防范工作的及時有效開展。二是加大群防群治力度。積極配合全縣開展警民聯防，成立了四個治安巡防小組，進一步加大了治安防范力度，有效杜絕了各類安全事故發生。三是耐心細致的做好信訪接待工作。高度重視群眾來信來訪，進一步健全完善了來訪接待、登記備案、移交轉辦、督查落實等信訪工作制度，面對出現的群體訪、個訪，采取不同的方式，積極配合有關部門做好疏導和解釋工作，對一些帶有苗頭性和傾向性上訪事件進行重點調查排處，盡力解決群眾反映的實際困難和現實問題，確保了機關正常工作秩序和政府機關及大院的安全穩定。
（五）精心組織，機關文明建設水平明顯提升。一是積極組織開展文體活動。充分利用業余時間，組織機關干部、職工開展籃球、乒乓球、健身等各種文體活動，豐富干部職工的業余生活。積極組織參加全縣為慶祝改革開放三十周年舉辦的首屆“紅歌、紅曲”大賽活動，陶冶了干部職工的情操。二是認真做好婦女工作。精心組織參加縣婦聯舉辦的“三·八”、“六·一”活動，在機關上下營造關注婦女兒童的濃厚氛圍。認真做好計劃生育工作，組織機關育齡婦女按時參加環孕檢。一年來，未出現一例計劃外生育。三是深入開展團的自身建設。積極開展各種思想交流活動，不斷增強團員信念；積極做好團員推優工作，切實提高團員工作積極性和主動性。四是切實做好老干部工作。為充實老干部的生活，我辦為老年人訂閱了《老友》、《康樂壽》等健康雜志，積極組織老干部開展象棋、門球、撲克等各項有益健康的活動，在春節、重陽等節日期間開展了慰問走訪送溫暖活動，關心老干部的冷暖，幫助他們解決生活中的實際困難，使他們老有所養，老有所樂，老有所為。五是積極扶危濟困，大力弘揚互助互愛精神，四川地震發生后，我辦積極組織廣大干部職工勇躍奉獻愛心，捐款達35000余元。
四、統籌兼顧，注重實效，在落實全縣中心工作任務上下功夫
（一）全力做好村建包村工作。按照縣委對包村工作的統一部署，我辦—年包村幫扶對象為涂埠鎮北村。結合該村的實際情況，我辦通過認真調查研究，進一步完善了北村村級發展規劃，資助了2名黨員上縣農函大學習；深入一線，精心指導做好村“兩委”班子換屆選舉工作。同時，按縣防汛辦的要求，積極完成了掛點村的防汛工作任務。
（二）大力開展新農村建設幫扶工作。今年，我辦安排在涂埠鎮北村河陽新村開展新農村建設幫扶工作。為使該村新農村建設扎實有效地推進，我辦抽調專人負責此項工作，進村入戶進行指導，積極與有關部門溝通協調，成功為該村爭取了一個道路建設項目，項目到位資金5萬元。目前，該村“三清六改五普及”工作任務已全面完成，有線電視和電話普及率達到100%，太陽能和沼氣池的普及已初具規模，安裝路燈5盞，栽種綠化樹90余株，清溝排淤780方，新修下水道700米；興建了集健身、休閑、娛樂于一體的休閑娛樂中心，大大的改善了村民的生活環境，提高了生活品位。
（三）傾力做好“一支部幫一戶”工作。今年，我辦黨支部低保特困戶結對幫扶對象是涂埠鎮北村鉤璜呂家組的呂秋林同志。為切實改善幫扶對象的住宿條件，在征求幫扶對象意見后，我辦積極協調、主動工作，采取我辦幫一點、鎮里出一點、民政部門投一點、幫扶對象籌一點的籌資方式，累計籌措資金2.5萬元，其中我辦出資3000元，對原住房進行“拆舊建新”。目前，該幫扶對象的新磚瓦房已建成，住房條件得到了極大改善。通過此舉，既密切了我辦黨群、干群關系，又提升了我辦為基層服務、為農民兄弟服務的意識。
（四）努力抓好招商引資工作。成立了以辦公室主任為組長的招商引資領導小組，召開會議、籌集經費、落實責任，廣泛收集各類招商引資信息；與外商洽談了江上國際老年人休閑中心等項目；多次隨縣政府主要領導、分管領導赴北京、上海、浙江、廣東等地開展對接活動，為全縣項目建設工作打下了堅實的基礎。
五、嚴格規程，強化紀律，在樹立良好機關形象上作表率
（一）講求規范，推進依法行政。縣政府辦公室作為縣政府的對外窗口，其行政行為是否依法依規進行，在很大程度上折射出縣政府依法行政和依法治縣的水平。我辦始終把依法行政貫穿于工作全過程，嚴把規范性政策措施文件審核關。凡是以縣政府或縣政府辦名義發出的規范性文件，都要求縣法制辦進行審核，把好法律關，確保這些文件在內容和程序等方面不與憲法、法律、法規相抵觸。積極推行政務公開，督促全縣各行政機關和基層組織推行政務公開制度，規范政務公開的形式、內容和標準，并逐步使之制度化、法制化、網絡化，最大限度滿足群眾對新的政策動態的知情權。
（二）務求實效，改進工作作風。結合全省民評工作，制定下發了《年全縣政府辦公室（人秘股）系統民主評議政風工作實施方案》、《年全縣政府辦公室（人秘股）系統民主評議政風自查自糾工作方案》、《全縣政府辦公室年民主評議政風工作整改方案》等，進一步建立健全了崗位責任制、工作考勤制、政務公開制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、行政問責制、效能考評制。通過民主評議政風以及自查自糾工作，使縣政府辦公室全體干部、職工受到了一次深刻教育，進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率，公仆意識和服務觀念大大增強。
（三）力求廉潔，筑牢反腐防線。一年來，我辦注重加強對干部職工的思想政治教育，構筑反腐倡廉的堅固防線。一是堅持不懈抓宣傳教育。經常組織干部職工觀看中央、省、市重要會議現場直播和電教片，用正反兩方面的典型和違法案例教育干部拒腐防變。二是堅持不懈抓制度建設。強化對干部職工行為約束，從機制上規范行為。三是堅持不懈抓廉潔自律。嚴格黨風廉政責任制，堅持每年召開1至2次民主生活會，積極開展批評與自我批評，并認真加以整改。四是堅持不懈抓問題整改。采取個別談話等方式進行提醒教育，堅決杜絕違法違紀事件發生。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，從未出現“吃、拿、卡、要”現象，更沒有違法違紀案件發生，樹立了政府機關的良好形象。
過去的一年，我辦各項工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、縣政府的要求還有一定差距，在深入開展調研、更好地發揮參謀助手等方面尚有許多值得進一步研究、改進的地方。在新的一年里，我辦將以更高標準、更嚴要求，求真務實，團結拼搏，為把建設成為率先發展排頭兵作出新的貢獻。