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縣國土資源局為民服務總結范文

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縣國土資源局為民服務總結

編者按:縣國土資源局從深入調查研究,堅持改革創新,努力破解各種難題;扎實開展“兩為”活動,全力保障全縣經濟平穩較快發展;全心全意為民服務,打造行政服務一流窗口;嚴格落實“十個嚴禁”四方面全面深入開展“干部作風建設年”活動,認真落實縣委、縣政府決策部署,圍繞全縣保增長、擴內需項目建設和縣城、新農村建設用地等重大問題,打破常規搞服務,全力保障全縣經濟平穩較快發展,收到較好效果。

一、深入調查研究,堅持改革創新,努力破解各種難題

(一)深入調查研究,努力破解各種難題。為支持新民居建設,李林倉局長先后深入到**、**、**村進行調研,針對新民居建設中遇到的土地、資金等難題提出了一系列解決辦法和建議,得到縣領導的充分肯定。其他局領導也進行專題調研,努力破解各種難題。

(二)創新工作機制,強化領辦崗位責任。建立了“一領雙責三到位”工作機制,實行了“主管局長領辦責任制”,明確了主(協)辦人員“破解難題促發展、規避風險保廉政”的職責,規定了“審批環節協調到位、指導報件及時到位、全程服務履行到位”的具體標準和程序,強化了領辦領導崗位責任。

二、扎實開展“兩為”活動,全力保障全縣經濟平穩較快發展

(一)干部駐村、進企業,貼近一線搞服務。按照“為企業解難題,為群眾送服務”活動要求,我局領導干部貼近一線,深入開展了領導干部下基層、進行蹲點調研、送政策法律服務、破解難題活動。

(二)嚴格執行“兩包一保”工作責任制。緊緊圍繞“化解矛盾糾紛、防治地質災害、打擊違法占地采礦”等方面開展工作,實行了重點信訪案件由局領導帶隊深入基層包案調查的工作機制。截止10月底,共受理國土資源信訪案件50件,來電、來信反映10件,全部進行了妥善處理。

(三)積極開展“保發展、保紅線”行動。根據國家最嚴格土地政策,我局采取了一系列政策措施,著力搭建新農村建設和城鄉統籌發展新平臺,有效地緩解了用地緊張局面,加快了項目建設和經濟發展。在此基礎上,積極開展衛片執法檢查,控制違法用地反彈,確保了“雙保行動”各項工作任務的全面完成。今年以來全縣共立案查處各類案件25件,比去年同期減少17%。新晨

(五)全力支持城鎮面貌三年大變樣措施。根據三年大變樣需求,我局制定了《支持城鎮面貌三年大變樣三條措施》等鼓勵政策,在用地上搭起了快車道。比如,對城中村改造集體建設用地征為國有,實行特事特辦,征地材料經相關部門審查符合規定的,只呈報地塊坐標材料和征地請示等,減少了工作流程,有效地保障了全縣經濟發展用地。

三、全心全意為民服務,打造行政服務一流窗口

通過規范行政服務中心工作窗口業務流程,制定符合實際、方便利民的“優質服務窗口”標準,實行特事特辦,急事急辦,將服務內容、標準向社會公開,努力把服務窗口建成“一流窗口”。截止10月底,服務窗口共辦結行政審批60件,做到了零失誤、零投訴。并且多次收到群眾來信、來電表揚。

四、嚴格落實“十個嚴禁”

狠抓了“十個嚴禁”的貫徹落實,局黨組帶頭開展了專題自查,同時要求各級領導要從思想上引起高度重視,把“十個嚴禁”落到實處,一旦發現違規違紀問題將嚴肅處理,有效預防了違反“十個嚴禁”行為的發生。為確保“十個嚴禁”落到實處,局督導檢查組經常深入到局機關、國土所進行明查暗訪,并通過投訴電話、電子郵箱、信訪舉報等途徑,加強干部作風監督;實行行政審批網上運行超期通報制度,把行政審批效率和質量作為重要的考核評價因素,納入審批崗位干部年度工作考核的重要內容,考核結果與干部獎懲掛鉤,確保活動扎實有效。

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