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為了進一步加快舊城改造,全力實施好所城東街(十字街至拱橋)拓寬改建工程,既最大限度地保護被拆遷群眾的合法權(quán)益,又確保改建工程的順利實施,特制定以下七項工作制度:
一、公示制度
所城東街道路拓寬改建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要在拆遷工作現(xiàn)場建立公示欄,將拆遷范圍、拆遷補償安置方案、勘查評估辦法、拆遷工作流程、拆遷機構(gòu)、工作人員名單、拆遷工作地點、時間、聯(lián)系電話等事項向被拆遷人公布。
二、信訪接待制度
在拆遷現(xiàn)場設(shè)立信訪接待室,落實接待人員,公布接待電話,全力做好被拆遷人員的來信、來電、來訪接待工作,并協(xié)調(diào)解決拆遷戶反映的具體問題。
三、聯(lián)系幫扶制度
每戶拆遷戶確定一名縣級責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),確定一個單位,實行包戶幫拆幫遷幫建工作責(zé)任制??h級責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥,并督促一包三幫單位上門對所包拆遷戶做好相關(guān)政策的宣傳解解釋工作,協(xié)調(diào)解決拆遷戶的具體問題和困難,妥善處理房屋產(chǎn)權(quán)、宅基地等各類糾紛,努力化解各種拆遷矛盾,引導(dǎo)和說服被拆遷戶在規(guī)定期限內(nèi)完成拆遷,并協(xié)助拆遷戶完成重建工作。
四、責(zé)任承諾制度
拆遷工作組及工作人員對以下事項作出承諾:
1、要嚴格遵守各項規(guī)章制度,做到文明拆遷,把公開、公平、公正貫穿到所城東街拓寬改建的各個階段。做到“五統(tǒng)一”(即:統(tǒng)一政策、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一解釋、統(tǒng)一做法)和“三不亂”(即:不亂開口子、不亂批條子、不亂批方案)。
2、保證在規(guī)定期限內(nèi)向被拆遷人送達拆遷房屋補償安置資金評估報告。
3、保證拆遷補償安置資金按規(guī)定及時發(fā)放到拆遷戶。
4、做好信訪接待和矛盾糾紛的排查工作,盡職盡責(zé),妥善處理拆遷中的各類矛盾糾紛。
五、舉報查處制度
拆遷辦公室要在拆遷現(xiàn)場設(shè)立舉報箱和投訴電話,并確定專人負責(zé)收取、受理廣大群眾的舉報和投訴。對群眾反映的工作隊員違規(guī)違紀情況,經(jīng)紀檢監(jiān)察部門查處后,要及時將查處結(jié)果向舉報人告知。
六、法律援助制度:
在拆遷現(xiàn)場設(shè)立法律援助工作組,做好矛盾糾紛的排查化解,提供法律咨詢、法律援助,以確保拆遷戶的合法訴求。
七、拆遷監(jiān)管和責(zé)任追究制度
由縣紀檢監(jiān)察等部門抽調(diào)專人組成監(jiān)督監(jiān)察組,對縣城道路拓改工程進行全程監(jiān)督。及時查處拆遷中的各種違規(guī)違紀行為,確??h城道路拆遷拓寬改建工程的公開、透明和“陽光操作”。