如何培養(yǎng)醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才范文

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摘要：目的文章在新醫(yī)改背景下研究醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，從企業(yè)需求角度分析人才培養(yǎng)存在的問題，培養(yǎng)出社會需要的醫(yī)藥營銷專業(yè)人才。方法文章主要采用文獻資料法、比較研究法、實地調(diào)研法。結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中存在培養(yǎng)目標不明確、課程結(jié)構(gòu)不完善、實踐教學不足、專業(yè)教師素質(zhì)有待提高等問題。結(jié)論人才培養(yǎng)一方面需要學校根據(jù)社會和企業(yè)需求合理安排教學內(nèi)容，建立校企合作機制，另一方面要提高專業(yè)教師自身素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療改革；醫(yī)藥營銷；人才培養(yǎng)；校企合作

隨著我國醫(yī)改政策的大力推進，健康提升至國家戰(zhàn)略，人們的健康意識越來越強，老齡化問題加劇擴大了醫(yī)藥市場，近年來我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)保持年均16%的增長，據(jù)預計到2020年可達到4萬億元的規(guī)模，從而對醫(yī)藥營銷人才的需求量也會越來越大。加上醫(yī)藥行業(yè)兩票制、GPO、醫(yī)聯(lián)體采購、二次議價、營改增等政策的推出導致很多制藥企業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)面臨巨大的營銷轉(zhuǎn)型壓力。醫(yī)藥營銷傳統(tǒng)的一些東西，如控銷、大包、掛靠、過票等行為已經(jīng)不適應現(xiàn)在的醫(yī)藥行業(yè)，傳統(tǒng)的營銷模式中不規(guī)范行為已經(jīng)開始受到合規(guī)壓力，醫(yī)藥行業(yè)的營銷面臨前所未有的變革。這一形勢下醫(yī)藥企業(yè)為了生存和發(fā)展必須要對傳統(tǒng)的營銷模式進行改革，也更加需要具有扎實的醫(yī)藥營銷知識和實踐能力的專業(yè)醫(yī)藥營銷人才［1］，文章以昆明醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)為例，對比云南中醫(yī)學院、長沙醫(yī)學院、濰坊醫(yī)學院的人才培養(yǎng)模式，從企業(yè)需求角度分析我國醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在的問題，并針對性地提出相關(guān)改進建議。

1醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.1培養(yǎng)方案比較文章對比昆明醫(yī)科大學、云南中醫(yī)學院、長沙醫(yī)學院、濰坊醫(yī)學院四所二本醫(yī)藥院校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，從培養(yǎng)目標、培養(yǎng)要求、課程總體結(jié)構(gòu)等方面分析醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)機制。

1.1.1培養(yǎng)目標醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)兼顧醫(yī)藥院校的專業(yè)特色，致力于培養(yǎng)具有較強的實踐能力和創(chuàng)新理念的市場營銷專業(yè)應用型人才。濰坊醫(yī)學院培養(yǎng)目標更明確，指出培養(yǎng)適合從事醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)營銷、醫(yī)院形象策劃和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的市場營銷及其管理工作的人才。相比之下昆明醫(yī)科大學、云南中醫(yī)學院和長沙醫(yī)學院培養(yǎng)目標相對更寬泛些，昆明醫(yī)科大學旨在培養(yǎng)從事與醫(yī)藥營銷或其他行業(yè)相關(guān)的營銷管理人才。1.1.2培養(yǎng)要求在培養(yǎng)要求方面，四所學校要求基本相同。在素質(zhì)方面，要熱愛祖國、忠于人民，具有良好的政治素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，有良好的團隊合作精神和創(chuàng)新理念，樹立終身學習的觀念，培養(yǎng)良好的社會交往和人際溝通能力；在知識方面，要求學生在掌握管理學、經(jīng)濟學和市場營銷學基本知識的基礎(chǔ)上熟悉醫(yī)學和藥學基礎(chǔ)知識，熟悉我國醫(yī)藥營銷的方針、政策、法規(guī)及國際市場營銷的慣例和規(guī)則，了解專業(yè)發(fā)展動態(tài)，能持續(xù)地獲得專業(yè)相關(guān)的新知識［2］；在能力方面，要有較強的社會適應能力、溝通能力和表達能力，具有外語交流能力和計算機應用能力，有較強的營銷創(chuàng)新能力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決營銷實際問題的能力［3］。

1.1.3課程總體結(jié)構(gòu)對比四所醫(yī)藥院校專業(yè)課程體系發(fā)現(xiàn)，昆明醫(yī)科大學、云南中醫(yī)學院、長沙醫(yī)學院更注重理論教學，特別是長沙醫(yī)學院，理論教學學分占總學分91%。在四所高校中濰坊醫(yī)學院實踐教學占比最高，為24%；昆明醫(yī)科大學次之，占比13%。其他學校實踐教學內(nèi)容與濰坊醫(yī)學院相比，缺少專題講座這塊內(nèi)容，專題講座能讓學生及時了解專業(yè)理論前沿和發(fā)展動態(tài)及企業(yè)營銷知識應用現(xiàn)狀，對于學生實踐能力的提高是必不可少的內(nèi)容。除了長沙醫(yī)學院，其他三所醫(yī)藥院校通識教育學分大致相當，在58~60分；長沙醫(yī)學院通識教育學分較高，達到75.5分。專業(yè)基礎(chǔ)課學分相差較大，長沙醫(yī)學院46分；昆明醫(yī)科大學67.5分；云南中醫(yī)學院和濰坊醫(yī)學院相當，分別為55分和50分。昆明醫(yī)科大學專業(yè)基礎(chǔ)學分偏高的原因主要是設(shè)置了臨床醫(yī)學課程群，內(nèi)容比較全面，包括診斷學、內(nèi)科學、外科學、婦產(chǎn)科學、兒科學、醫(yī)學影像學、急診醫(yī)學，學分為15分，其他3所學校并沒有這樣專業(yè)醫(yī)學課程。長沙醫(yī)學院沒有設(shè)置醫(yī)學和藥學基礎(chǔ)課程，不能突出該專業(yè)的醫(yī)藥衛(wèi)生特色。在專業(yè)課方面，長沙醫(yī)學院必修課程有26門課程，濰坊醫(yī)學院有15門，云南中醫(yī)學院有14門課程，昆明醫(yī)科大學只有13門課程，課程數(shù)量相對較少，主要集中營銷和管理方面，內(nèi)容存在一些交叉重復現(xiàn)象，專業(yè)針對性不強，沒有營銷專業(yè)模擬課程，不利于培養(yǎng)學生團隊意識。

1.2與醫(yī)藥企業(yè)需求比較通過市場調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)人才的就業(yè)供需矛盾很大，企業(yè)對市場營銷人才需求很大，但仍存在大量的市場營銷專業(yè)學生找不到工作現(xiàn)象，其主要原因在于學校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才與市場需求不相符［4］。市場對高技能的醫(yī)藥營銷專業(yè)人才需求增大，醫(yī)藥企業(yè)銷售部門越來越注重兩方面的能力：一是扎實的醫(yī)學、藥學理論知識，能夠承擔具體藥品的學術(shù)推廣、組織相關(guān)的科室會、學術(shù)會等工作；二是具體實踐能力，如人際溝通能力、市場調(diào)查與分析能力、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、組織管理能力等。而醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)課程設(shè)置對醫(yī)藥學基礎(chǔ)知識和市場營銷基礎(chǔ)理論方面培養(yǎng)相對較全面，但對數(shù)據(jù)分析能力、策劃能力、現(xiàn)代營銷手段、語言能力等方面的培養(yǎng)較弱，培養(yǎng)機制重理論知識輕能力，實踐能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力較弱，與企業(yè)的需求存在一定的差距。

2醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

2.1專業(yè)定位不清晰培養(yǎng)方向不明確在新醫(yī)改背景下醫(yī)藥院校要根據(jù)市場需求和醫(yī)藥企業(yè)的崗位需求和能力需求有目的、有主次、有引導地進行培養(yǎng)，學生需要掌握一定的醫(yī)學、藥學知識和市場營銷基本理論和能力［5］。目前很多醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)定位不清晰，在培養(yǎng)中突出注重醫(yī)藥基礎(chǔ)知識，對市場營銷專業(yè)能力培養(yǎng)不夠，專業(yè)課設(shè)置不夠有針對性［6］，如專業(yè)課中的服務(wù)營銷學可以根據(jù)專業(yè)特色換成醫(yī)療服務(wù)營銷學，這樣更貼近專業(yè)定位和培養(yǎng)目標。另外醫(yī)藥企業(yè)在對外貿(mào)易中需要營銷人才熟練閱讀合同、翻譯專業(yè)英文資料、順利完成對接工作等，對“市場營銷+技能”型人才更青睞，而在培養(yǎng)中教師和學生對英語能力的培養(yǎng)不夠重視。

2.2課程體系不夠完善和規(guī)范醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)重理論知識忽略實踐，教學內(nèi)容也存在一定的滯后性［7］，新醫(yī)改背景下國家倡導全面復興中醫(yī)藥文化，在營銷上主打中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的傳承，很多醫(yī)藥院校開設(shè)的醫(yī)藥學基礎(chǔ)知識中并沒有關(guān)于中醫(yī)藥學課程，日后可適當增加一些中醫(yī)藥學基礎(chǔ)課程，完善課程體系［8］。另外教學內(nèi)容還是以傳統(tǒng)模式為主，例如目前在市場營銷行為中網(wǎng)絡(luò)營銷是極為重要的內(nèi)容，運用網(wǎng)絡(luò)營銷以低成本的方式塑造企業(yè)品牌、推廣產(chǎn)品等方面具有明顯的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為市場營銷的一個趨勢。很多醫(yī)藥院校的市場營銷專業(yè)并未開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷、社會化媒體營銷等課程，導致學生對新型的網(wǎng)絡(luò)營銷模式還不能很好地理解和應用。

2.3實踐教學力度不足醫(yī)藥營銷工作需要具備一定的產(chǎn)品定位分析能力、產(chǎn)品價格管理能力、市場調(diào)研和分析能力、渠道管理能力、促銷策略能力、組織策劃能力等專業(yè)技能，這些能力需要在實踐中通過經(jīng)驗的不斷累積獲得，做到理論與實踐相結(jié)合。而醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)的實踐教學較少，體現(xiàn)醫(yī)藥營銷特色的綜合實踐更少［9］，去一些藥企和醫(yī)藥實習更有利于學生實踐能力的培養(yǎng)。

2.4教師綜合素質(zhì)有待提高現(xiàn)在大部分醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)課教師擅長的知識僅局限于本專業(yè)領(lǐng)域，造成醫(yī)藥課程教學的老師不懂營銷，營銷教師不懂醫(yī)藥知識的現(xiàn)象［10］，這在教學過程中不能做到將醫(yī)藥與營銷知識的結(jié)合貫通，無法實現(xiàn)學科之間的融合，不能體現(xiàn)醫(yī)藥院校特色及復合型市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標，教師綜合素質(zhì)有待提高。

3針對上述問題提出的改進建議

3.1明確培養(yǎng)方向建立校企合作機制醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)機制的構(gòu)建應根據(jù)企業(yè)工作崗位的需求形成與之相對應的課程內(nèi)容和標準，建立校企合作機制，根據(jù)學校特色、企業(yè)資源和師資力量建設(shè)“校企合作”模塊。大一可以組織學生去企業(yè)參觀學習，并讓有關(guān)企業(yè)人員給學生進行就業(yè)規(guī)劃指導，加強對自身專業(yè)的了解，使后面的學習生涯更有針對性。另外一些課程教學也可以進行校企合作，如市場營銷調(diào)研課程，理論部分由專業(yè)課教師講授，實踐部分由企業(yè)根據(jù)自身需要設(shè)計調(diào)研內(nèi)容并由企業(yè)人員負責指導，這樣的教學模式更有利于學生對理論知識的理解和應用，人才培養(yǎng)模式會更加科學和合理。

3.2根據(jù)社會需要和醫(yī)藥特色合理設(shè)置課程在新形勢下醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才應掌握網(wǎng)絡(luò)營銷和新媒體營銷等營銷手段和數(shù)據(jù)分析能力、策劃能力等技能，同時需要關(guān)注和了解醫(yī)藥行業(yè)前沿和發(fā)展動態(tài)。因此專業(yè)課設(shè)置上一方面要體現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)特色，不只是簡單地把醫(yī)藥課程和營銷課程拼湊在一起，另一方面要注重培養(yǎng)營銷管理能力，循序漸進安排各個年級專業(yè)課程，提高實踐教學比例?？煽紤]增加網(wǎng)絡(luò)營銷、中醫(yī)藥基礎(chǔ)課程、市場營銷專業(yè)英語、SPSS數(shù)據(jù)分析等課程，學校培養(yǎng)目標與社會需要接軌，培養(yǎng)社會需要的應用型醫(yī)藥營銷人才。

3.3加強實踐教學力度一是建議建立市場營銷模擬實訓室，用專業(yè)的教學模擬軟件，為市場營銷專業(yè)的學生提供一個與現(xiàn)實環(huán)境等同的模擬市場交易環(huán)境，二是改變單一的授課模式，教師適當增加情景模擬、小組調(diào)研的授課模式，提高學生的學習興趣和團隊協(xié)作溝通能力，加強學生對理論知識的理解和應用，真正做到理論與實踐相結(jié)合，三是增加一些實踐講座，邀請一些企業(yè)人員及專家對專業(yè)崗位認識及職業(yè)素養(yǎng)等方面開展講座，通過他們自身的從業(yè)經(jīng)歷，給學生講授一些企業(yè)對相關(guān)人才的需求及所在行業(yè)必備的職業(yè)素養(yǎng)，提高自身的綜合能力和核心競爭力。

3.4提高專業(yè)課教師的綜合素質(zhì)一方面高校教師應多閱讀與專業(yè)相關(guān)的書本、雜志、科研成果，不斷精修，學習最前沿的專業(yè)知識，鼓勵營銷專業(yè)課教師與醫(yī)藥學教師通過聽課、研討會方式互相溝通交流學習，幫助教師在教學過程中促進學科之間的融合，體現(xiàn)專業(yè)特色，有利于培養(yǎng)更專業(yè)更全面的醫(yī)藥營銷人才。另一方面教師要加強自身的科研能力，給學生提供最新的知識，不斷改進自身的教學模式、教學方法和教學成果。

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作者：畢鵬飛 張瑞宏 單位：昆明醫(yī)科大學人文與管理學院