物流市場中視頻營銷的應用范文

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摘要：中小物流企業面臨缺乏核心競爭力、營銷渠道單一、營銷觀念落后的困境。短視頻營銷作為一種成本低廉、效果良好的營銷手段尤其適合在營銷方面資源有限的中小物流企業。中小物流企業應從短視頻策劃的創意性、視頻的連續性、營銷的系統性等方面入手逐漸開展和實施短視頻營銷。

關鍵詞：短視頻營銷；物流市場營銷；中小物流

企業2013年1月25日，美國社交網絡Twitter推出的短視頻分享應用Vine成為短視頻社交平臺的鼻祖。半年后，Instagram推出了視頻功能，允許用戶3～15秒的短視頻。此外，國外還有Givit、Threadlife、Keek等短視頻社交平臺。我國短視頻應用的發展始于2013年8月新浪推出的“秒拍”，隨之騰訊也推出了“微視”，2014年又出現了“美拍”、微信小視頻、小咖秀等短視頻應用。隨著4G智能手機的普及和粉絲經濟的興起，短視頻具有傳播快、流程簡單、制作門檻低、參與性強等優點，得到了迅猛發展，市場潛力巨大。短視頻是指依托智能手機、攝像頭、DV（數字視頻）、DC等進行快速拍攝與編輯，可在社交媒體平臺上進行實時分享的一種視頻形式。短視頻的傳播渠道主要為社交媒體平臺。目前，短視頻是深受網民喜愛的一種社交方式。隨著短視頻消費量越來越大，各種商業機會也隨之而來。眾多商家開始關注和使用短視頻營銷這一創新的營銷方式，在富有創意的短視頻中巧妙植入商業廣告，分享到各大視頻網站、短視頻APP平臺、社交網絡和自媒體平臺，然后進行病毒一樣的傳播的營銷。這種營銷方式價格低廉、傳播迅速，尤其適合在營銷方面投入資源有限的中小企業。目前，通過社交網絡進行的營銷已占據越來越重要的地位。本文將結合中小物流企業市場營銷的困境，對短視頻營銷在物流市場營銷中的應用進行分析。

一、中小物流企業市場營銷的困境

我國的中小物流企業多達幾十萬家，物流市場競爭激烈，大多數中小物流企業的發展不盡如人意，普遍存在實力弱、資金有限、市場輻射范圍小的問題。從營銷方面來說，中小物流企業目前存在的問題涉及以下幾個方面：第一，企業沒有形成具有特色的物流“服務”產品，資金少、管理水平低，缺乏現代物流設施設備，運作效率低，成本居高不下，物流服務缺乏核心競爭力，沒有很好地樹立品牌形象，進而難以把自己企業的服務特色宣傳得深入人心。“酒香不怕巷子深”，所以營銷最根本的問題還是要加強企業自身的建設，為客戶提供優質的增值性、個性化的服務。第二，營銷渠道比較單一，缺乏創新型的物流營銷手段。中小物流企業大多固守傳統的營銷方式，其中實力強的物流企業會采用廣告營銷、展會營銷，實力弱的多采用電話營銷、電子郵件營銷、QQ營銷等。其中，電話營銷、郵件營銷和QQ營銷成本低，容易開展，且屬于主動開展的營銷方式，但是在當今社會騷擾電話、垃圾郵件滿天飛的情況下，如果使用不當極易招致客戶的反感。第三，物流市場營銷觀念落后，營銷工作沒有真正體現以市場為導向。在物流市場營銷中，缺乏對市場需求的分析，較少開展對客戶的調查和研究，沒有通過信息系統對客戶的需求進行分析和總結，在市場調研、客戶需求分析方面投入的精力比較少。

二、中小物流企業開展短視頻營銷的對策

短視頻營銷作為一種新興營銷方式發展非常迅速，前景可觀。對于中小物流企業積極開展短視頻營銷可謂利遠大于弊，營銷成本低廉、傳播速度快、覆蓋面廣，在潛移默化中把自己的物流服務推銷給用戶，取得良好的營銷效果。對中小物流企業而言，要做好短視頻營銷，應當注重以下幾個方面：

（一）短視頻策劃要創意十足、制作精良一個短視頻若想引起用戶的關注，優秀的創意非常重要，富有創意的短視頻能夠給用戶帶來美的感受、標新立異的視覺沖擊甚至思維沖擊，進而能在社交平臺上大量的短視頻里脫穎而出并被用戶主動分享，在短短的時間內快速傳播，取得絕佳的廣告效果。經典的創意有索尼的一個模仿著名電影《盜夢空間》的樣式的經典視頻，通過畫中畫的形式讓觀眾產生一種思維漩渦的錯覺；法國天然礦泉水依云2013年推出的廣告baby&me被稱為全世界最棒的短片，其創意為人們走在大街上照鏡子時突然發現自己回到了小時候，呈現出各種各樣有趣的反應。目前，物流公司采用短視頻營銷手段的并不多，中小物流企業可以參照世界500強企業的短視頻營銷的經典案例來思考自己的獨具特色的創意，同時要注意在短視頻中嵌入廣告不可太直白，否則會引起用戶的反感。

（二）短視頻的推出要有連續性，要定期通用公司在vine上推出了300多個長度大約6秒的講述各種有趣的科學知識的短視頻，吸引了大量科學知識愛好者定期觀看并成為粉絲，進而提高了通用品牌的關注度。對于短視頻營銷而言，最初推出創意新穎的短視頻在社交平臺上一炮打響固然重要，此時吸引了用戶的關注，但以后要讓用戶持續關注則必須每隔一段時間就要推出新的短視頻，才可以維持企業品牌的熱度。為了持續拍出深得用戶青睞的短視頻，就需要定期開展數據分析，了解物流公司的客戶興趣所在及追蹤社會熱點問題，及時推出好看、好玩、宣傳物流知識的各種短視頻，使用戶能夠長期沉淀下來，讓他們從對視頻感興趣到關注物流公司，保持較高的用戶黏性，以得到長期且效果顯著的廣告效應。

（三）注重短視頻營銷的系統性短視頻營銷作為一種新的營銷技術，它的成功實施也離不開中小物流企業對營銷的系統性規劃。首先，注重自身核心競爭力的提升，形成優質的服務品牌；其次，加強營銷的策劃、運營及實施，從企業全局的高度、長期的角度來開展短視頻營銷，避免倉促上馬、急于求成，單純為了營銷而營銷的錯誤做法。

三、結語

短視頻營銷作為一種成本低廉、新穎高效的營銷方式，特別適合中小物流企業進行物流市場的營銷。當前，物流企業應用短視頻營銷這種方式尚不多見，需要眾多中小物流企業積極借鑒市場上已有的成功案例，不斷探索和逐漸實施，使短視頻營銷可以在物流市場營銷中如雨后春筍般涌現和茁壯成長。

參考文獻：

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作者：周艷 單位：廣州航海學院