無線電郵市場定位范文
本站小編為你精心準備了無線電郵市場定位參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
1。發展無線電郵的必要性——需求多元化、個性化
2006年，通信產業移動增值業務發展趨向多元化，也是未來增值業務發展的趨勢所向。目前國內大、中型企業中約有23%的員工需要在移動狀態下辦公，如何把在互聯網上的溝通手段轉化到隨時隨地都能完成的移動辦公體驗；對高級管理人員和經常出差在外的員工來說非常重要，隨時隨地進行信息的傳輸和接收，來滿足他們個性化的需求。
2．無線電郵技術可行性——技術網絡化、信息化
無線電郵是一項利用Push技術將Mail直接推送到終端（手機）上的信息服務，而不必再由用戶（客戶端）主動或定時檢查新郵件。移動電郵最為吸引人的地方在于能夠令用戶在任何時間、任何地點通過便攜式的手持終端——手機即可收發電子郵件。由此可見，移動電郵的這種手機+郵件的模式，為消費者提供的不僅僅是一個可以接收電子郵件的移動終端，這代表著一種移動商務辦公的理念。
3．發展無線電郵合理性——市場綜合化、適用化
專家預測：到2007年移動電子郵件市場規模將達到110億美元；同時預測截止到2008年底成為可與移動語音通信并肩的主流應用，這一預測無疑令人振奮。運營商推出電郵業務的目的是在看好個人業務市場的同時，更是看好該技術潛在的商務應用市場，作為企業內部信息溝通的重要渠道，企業級郵件系統已經得到了廣泛的應用。
二．無線電郵的業務綜合分析
當無線電郵的業務應用于通信產業實踐，同時又需要牢牢地把握住市場規律，關注市場變化，以“市場為導向”意味著市場將起著重要的引導和催化作用。
1．無線電郵業務的經濟學分析
通信業務具有極強的規模經濟的特點，固定成本的一次性投入相當高，一旦建成，運營商的機會成本為0，而每一個用戶的邊際成本又都幾乎可以忽略不計，因此無線電郵業務的經濟學定位是必須能夠支持其業務本身的戰略構想——爭取足夠多的業務使用用戶
2。影響無線電郵業務推廣的因素分析
（1）終端——手機
從短信的成功，我們可以推測到移動電郵要想被廣大用戶所接受，首先也必須關注兩個方面:一是手機終端的價格。這種手機在目前價格最便宜的才一千多一點，用戶還是能承受的，因此手機終端的價格對移動電郵基本不形成障礙。
（2）服務價格和收費方式
其次是移動電郵使用費用，可以說移動電郵的資費就是成功能否贏得市場的關鍵的甚至是決定性因素。移動電郵本身是互聯網的一種表現形式，按常理推斷，應該是以包月形式出現，價格一般不會太貴，但是并不排除有按流量、按時間收費這種可能，相信移動運營商也不會這么做，上面的經濟學分析也說明了拉攏盡可能多的用戶比什么都重要。
（3）用戶行為——文化背景和心理反應
手機電郵目前雖看似空前熱門，但在中國市場，手機電郵還屬于新興產物，其推廣也不會是一帆風順的。存在著消費習慣問題。相比于寬大的電腦屏幕，用戶是否會適應手機屏幕的狹小空間呢？中國消費者的市場培育，任重道遠。
（4）各項業務價值鏈的完整性
通信運營企業要成為綜合信息服務提供商，就是要突破原先“信息管道提供商”的范疇，在一個價值網絡中進行信息集成的角色，從通信網→信息網→產業網→價值網的逐步過渡，最終無線電郵在網絡系統中能夠聚集現有的資源優勢，包括客戶資源、網絡資源、渠道資源、品牌資源等，將已有的優勢資源順利轉化為所需的核心能力，為各個利益相關者提供更多的價值。不僅能為企業帶來新的利潤增長點，同時也符合通信企業向綜合信息服務提供商轉型的戰略目標。
三．無線電郵的品牌定位分析
隨著2006年初手機郵箱被移動運營商被制定為重要的戰略發展策略的背景下，郵件移動的概念被越來越多的關注和認可。現有市場上的無線電郵品牌包括中國聯通的紅莓業務(Redberry)和中國移動的黑莓業務（Blackberry）。
1.現有無線電郵的市場品牌
中國聯通的紅莓業務(Redberry)是基于聯通彩e技術平臺開發的，支持文字、彩圖、音頻流、視頻流等多種文件格式，可以發送和接收包含5000字的正文郵件和100KB的附件。中國移動的黑莓業務已經在歐美的企業用戶市場上獲得了巨大成功，RIM公司的黑莓（Blackberry）是全球最成功的PushE-mail業務。
2．無線電郵的品牌定位
各通信運營商的市場地位和業務組合要清晰，力爭在自己的資源、能力最擅長的業務中做第一，避免趨同和價格戰。在這里我們另辟蹊徑，對無線電郵的品牌定位從通信產業一般的業務特征出發，找出適合增值業務的品牌特色之路，下面的品牌營銷周期模型表示各個通信運營商的對具體的無線電郵業務，進行不同程度的挖掘和細分，從而面對不同的用戶類型，實施不同的品牌營銷方案，在一個周期內把無線電郵的各項業務發展成熟，就像中國移動的“動感地帶1”、“動感地帶2”等特色品牌營銷之路。
品牌營銷方案
品牌3
品牌2
品牌1
ⅠⅡⅢⅣ用戶類型
︱識別期
發展期
發展周期穩定期
品牌營銷周期模型
四．無線電郵的市場定位分析
我國用戶對郵件和移動增值業務的使用習慣都與歐美市場有所不同；此外，專用終端的價格也比較昂貴。精準的市場定位，以及移動電郵在目標客戶群中的示范作用都將是移動電郵在營銷中成功的關鍵因素。
1．無線電郵的商業模式定位——規劃→盈利→成熟
(1)良好的網絡規劃——基本前提
(2)完整的產業價值鏈——實現條件
(3)用戶需求和業務開發的和諧性——保障環節
2．運營商策略定位
（1）服務創新：做到個性化、差異化服務水準，“跳出通信搞通信”，提升企業競爭力，在企業市場，以集團客戶和行業客戶為目標客戶，推出集成手機郵件、視頻會議等多種業務的解決方案；在大眾市場，應降低用戶的換機成本，采用定制手機等方式鼓勵用戶使用。
（2）營銷創新：組織有特色的營銷隊伍，在營銷推廣中，應注重手機郵件與“彩信”、“彩e”的差異化宣傳，扭轉用戶的既有觀念。雖然黑莓在海外取得了巨大成功，但是在中國市場，手機郵件仍屬于新興產物，中國消費者現在還沒有養成盯著手機屏幕看大段郵件的習慣，需要一定時間的培養。
（3）合作聯盟：加強與制造商、內容提供商、系統集成商的各個環節聯盟，樹立競合的理念。手機郵件是2.5G時代的一個新興增值業務,受到終端、資費和用戶消費習慣等因素的影響，它的發展還處于起步階段，但是作為3G的入門級業務，手機郵件在中國仍然有其存在的價值和市場空間，中國移動和中國聯通兩家運營商尤其要樹立競爭合作的理念，先通過雙方的合作共同把手機郵件這快蛋糕做大，再通過競爭來分蛋糕。
3。無線電郵的業務發展規劃
運營商的網絡要保持足夠的先進性，形成完整的產業價值鏈，擁有充分的網絡帶寬容量，為現有業務提供更好的接入實現方式和未來業務發展的大趨勢做好準備。
（1）細分用戶市場——為特定人群制特色服務套餐，其中面對個人用戶：區分不同市場的不同的群體；面對企業用戶：開發多層次的業務組合。
（2）發展增值業務——針對企業，開拓企業用戶市場，提高工作效率；面向政府，提高辦公效率，以及協助通報各項政務和便民信息
這除了有國外成功的經驗作為市場證據外，國內市場也確實存在著對這一產品的巨大需求。由于移動終端具有越來越多的功能，同時具有越來越高的可操作性，所以用戶將在Internet中最為廣泛使用的郵件服務搬到移動終端上，也是趨勢所在。郵件的可移動性，方便用戶隨時隨地都可以收發郵件，這在郵件仍然是重要商務信息傳遞手段的現在，對于經常處于非在線狀態的忙碌的商務人士來說，確實是個重要的服務補充。
4。無線電郵的業務后臺支撐體系建設
（1）增加管理信箱系統的投入，從大客戶開始朝差異化方向發展
（2）計費系統要增強服務意識，為優化價格策略提供事實依據
（3）運維系統要提高效率，提高處理緊急事件的反應速度
五．結束語
“預測未來的最高境界是發明未來”，無線電郵進入中國初期屬于摸索階段，中國用戶對于其接受需要一個培養過程，目前，中國聯通和移動對于該項業務如此積極的主要原因還是著眼未來3G，不僅培養潛在的高端數據用戶，也通過該業務摸索未來3G數據業務在中國如何開展運營。
歸根結底，運營商推出無線電郵業務的終極目標是通過這一先進技術來滿足用戶的需求從而獲取收入和利潤以實現企業的戰略目標。無線電郵是一個發展中的概念，正是由于移動通信的便捷性、靈活性、大容量和廣覆蓋的能力，將演進成一個隨時隨地架起自由溝通的無線世界，無線電郵業務對運營商來說，無疑是一次絕好的機會，把握好了，整個產業將得到無限的發展。
