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腎臟內(nèi)科整合后的病房特點分析范文

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腎臟內(nèi)科整合后的病房特點分析

【摘要】目的探討腎內(nèi)科整合后的有效綜合護理管理方法,提高整體護理質(zhì)量。方法分析整合后病房的特點,通過科學(xué)的管理法則,對科室的護理人員實施管理,并不斷持續(xù)改進護理質(zhì)量。結(jié)果通過幾年來的臨床實踐,科室的整體護理質(zhì)量得到提高,全科護士綜合素質(zhì)得到有效提升,醫(yī)生、患者普遍反映良好。結(jié)論加強整合后病房的護理管理,能有效地提高護士的工作自覺性和積極性,達(dá)到科學(xué)管理、提升護理質(zhì)量的目的。

【關(guān)鍵詞】腎內(nèi)科;整合病房;護理管理

為了優(yōu)化醫(yī)療資源,為患者提供便利的醫(yī)療服務(wù),2011年3月我院將腎病科合并為腎內(nèi)科??剖矣?a href="http://www.ruiyinglinkage.com/yixuezazhi/zhszbzz/722523.html" target="_blank">腎臟內(nèi)科病區(qū)、血液凈化中心、中心實驗室三部分組成。護理單元分為腎臟病普通病區(qū)(含康復(fù)病區(qū)),腎臟病重癥監(jiān)護病區(qū)(KICU)和血液凈化病區(qū)三部分。住院病房開放床位100張,KICU開放床位10張,收治各種急、慢性腎臟病的患者??剖?a href="http://www.ruiyinglinkage.com/yixuezazhi/zhszbzz/722523.html" target="_blank">整合后,收治的疾病種類多且復(fù)雜,重患者多、并發(fā)癥多,加大了臨床護理工作和護理管理工作的難度。筆者長期在腎臟科從事護理管理工作,現(xiàn)將護理管理經(jīng)驗總結(jié)如下。

1腎臟科整合后的特點分析

1.1病種之間的緊密聯(lián)系腎內(nèi)科尿毒癥晚期患者可能出現(xiàn)尿毒癥并發(fā)癥,需行血液透析治療,只有高質(zhì)量的血液凈化治療和護理才能平穩(wěn)實現(xiàn)腎移植。因此,需要與腎內(nèi)科合作共同管理患者。

1.2疾病種類繁多我科病房開放床位100張,收治內(nèi)科系統(tǒng)的急慢性腎炎、腎病綜合征、急慢性腎衰竭以及狼瘡性腎炎等自身免疫性疾病。還有重癥中毒需血液凈化治療的患者。各學(xué)科疾病的特點、治療、病情觀察、護理內(nèi)容不同,需要護士掌握各種疾病的相關(guān)知識。

1.3危重患者多,病情變化快急性中毒和尿毒癥患者需要急診血透和搶救治療,如急性腎衰竭、高鉀血癥、嚴(yán)重代謝性酸中毒、尿毒癥并發(fā)心力衰竭。基于我科危重患者多,成立了KICU,收治涉及腎衰竭和血液凈化治療的多器官功能障礙綜合征(MODS)患者。

2科室整合后病房的護理管理

2.1護理管理

科學(xué)化①護士長運用科學(xué)的管理法則,加強科室的護理管理。并組織學(xué)習(xí),進行現(xiàn)場模擬培訓(xùn),定崗不定人,使老護士更加熟悉,新護士更快掌握,保證護理工作的有條不紊。②優(yōu)化護理文書書寫,使護理記錄表格化,避免重復(fù)書寫,使護士有更多的時間深入病房。加強護理文書的書寫規(guī)范,由護士長和責(zé)任組長定期檢查護理記錄,若發(fā)現(xiàn)問題及時整改。③合理安排人力,在排班時注重新老搭配,護理人員的排班相對固定,分區(qū)分組管理,并分組查房,避免醫(yī)院感染。當(dāng)有搶救等特殊情況發(fā)生時,各護理組相互協(xié)助,相互配合,加強科室的凝聚力[1]。

2.2人員管理

2.2.1培養(yǎng)一專多能人才,提高護理專業(yè)知識及技術(shù)①我科疾病種類多、病情復(fù)雜,這就要求護士掌握相關(guān)知識。要求高年資護士,具備一定的專長以后,崗位相對固定,而低年資護士,則需廣泛學(xué)習(xí)各種基本護理技能,為實現(xiàn)一專多能打下基礎(chǔ)。②為了鞏固護士的專業(yè)知識,熟練完成護理工作,我科定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),進行護理查房,經(jīng)驗交流與病例分析。③護士長每天早上與護士一起查房,并對危重患者病情、護理問題進行共同探討,制定合理的護理措施,保證護理質(zhì)量的持續(xù)性改進。④加強技能培訓(xùn),護理工作是技術(shù)性較強的工作,護理技術(shù)熟練程度直接影響患者病情的轉(zhuǎn)歸,也是提高護理質(zhì)量的重要指標(biāo),因此,護士長要重視護士護理技術(shù)的提高[2]??剖颐吭露ㄆ诮M織護士進行操作培訓(xùn),將護理基礎(chǔ)操作、內(nèi)外科護理操作制定成流程表。護士長定期考核護士的操作技術(shù),對于成績優(yōu)異的護士給予獎勵。

2.2.2實行組長負(fù)責(zé)制護理組長采用競聘方法選取,工作8年以上的護士均可以報名,經(jīng)過理論、操作考核后,再由全科醫(yī)護人員進行民主測評,最后確定人選。

2.2.3分工協(xié)作制制定緊急情況下護理人員調(diào)配制度,各區(qū)各組護理人員分工協(xié)助,保證護理安全。護理隊伍分工協(xié)作,遇到各種突發(fā)事件、大批手術(shù)和危重患者搶救時,由護士長統(tǒng)一調(diào)配,在最短時間內(nèi)集結(jié)需要的力量,完成各項繁重的護理任務(wù),充分體現(xiàn)分工協(xié)作制在大科室護理中的優(yōu)越性。

2.3病區(qū)管理

2.3.1環(huán)境管理病區(qū)是患者活動以及護士實施護理活動的主要場所,創(chuàng)造一個舒適的病區(qū)環(huán)境,使患者達(dá)到舒適的基礎(chǔ)。無論在生理、心理、社會、心靈上均達(dá)到最愉快的狀態(tài),或縮短、降低其不愉快的程度[3]。我們根據(jù)病情和病種的不同,分別建立腎臟病普通病區(qū)、腎臟病康復(fù)病區(qū)、KICU和血液凈化中心,避免輕重患者之間互相干擾、感染與非感染患者之間的接觸。KICU監(jiān)控器24h開放,以便讓護士站的護士隨時掌握患者情況;定時向家屬開放,既可讓家屬了解患者的情況,緩解家屬的緊張情緒,又可以避免醫(yī)院感染。

2.3.2安全管理加強安全管理,創(chuàng)造安全環(huán)境是保證患者恢復(fù)健康,減少糾紛的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[4]??剖疫x出高年資、經(jīng)驗豐富的醫(yī)生、護士擔(dān)任安全員,定期向科室醫(yī)生、護土及實習(xí)護生培訓(xùn),不定期向患者講解日常生活安全隱患和注意事項,特別是電器等設(shè)施的安全使用、火災(zāi)的防護等,并定期檢查各項安全措施的實施情況,及時匯總反饋。

2.4設(shè)備與物品管理設(shè)備的管理要依從“五常法”,做到“四定”,運用顏色、標(biāo)識、區(qū)域線等工具進行目視管理。大型儀器如B超機、洗胃機、物理治療儀等采用地標(biāo)線框定位,班班清點,并及時使用登記。

2.5護理質(zhì)量持續(xù)改進使用品管圈活動找出護理工作中存在的主要問題,針對性地解決問題,以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進,滿足患者的需求,提高患者及護士的滿意度。

3小結(jié)

通過對護理管理使用科學(xué)的管理法則,對科室護理人員、病區(qū)、設(shè)備物品進行管理,加強持續(xù)性質(zhì)量改進,不僅增強了護士的工作積極性及責(zé)任心,并且促進了患者滿意度的提高,減少了護患糾紛。只有在工作中善于思考,主動查找工作中的問題,聽取各方面的意見和建議,及時加以解決,才能使工作持續(xù)改進,為患者提供優(yōu)良的服務(wù),同時也為醫(yī)護人員營造一個良好的工作環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)護、醫(yī)患、護患關(guān)系。

參考文獻

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[2]史冬雷,吳欣娟,劉躍武,等.綜合病房護士長管理實踐[J].護理管理雜志,2015,5(4):49-51.

[3]翟鳳英,張廣霞,賈瑩瑩.舒適護理與病區(qū)環(huán)境設(shè)施的探討[J].國外醫(yī)學(xué)護理學(xué)分冊,2017,24(6):294-295.

[4]雷麗英,2016,17(7):55護士長應(yīng)掌握的幾種管理法則[J].武警醫(yī)學(xué)6-557.

作者:錢淑萍 單位:武漢市黃陂區(qū)人民醫(yī)院腎內(nèi)科

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