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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和高等教育的深化改革,結(jié)合高校年輕輔導(dǎo)員心理健康問題的現(xiàn)狀分析,不難發(fā)現(xiàn)這一問題的出現(xiàn)不是一時(shí)而成的,也不是某單一因素引發(fā)的結(jié)果,影響其心理健康的原因是多方面的。
(一)個(gè)體因素年輕輔導(dǎo)員剛剛從學(xué)校畢業(yè),生活和工作閱歷較淺,經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)大量的事務(wù)性工作和學(xué)生突發(fā)事件,心理往往處于高度緊張的應(yīng)激狀態(tài)。當(dāng)前,高校年輕輔導(dǎo)員多是在校期間素質(zhì)較優(yōu)秀的學(xué)生,進(jìn)入工作崗位后,自我要求過高,渴望成功,渴望得到他人的認(rèn)可和尊重,可是這樣的想法與“輔導(dǎo)員工作人人都能做”的現(xiàn)實(shí)輿論產(chǎn)生矛盾,這個(gè)被看似無關(guān)痛癢的邊緣性工作挫傷了他們年輕的心。
(二)學(xué)校因素輔導(dǎo)員工作涉及面廣,責(zé)任較重,見效周期長(zhǎng),成果無法量化,很難得到學(xué)校的及時(shí)肯定和支持。“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”,這是一些高校對(duì)于輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值的現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí),部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將年輕輔導(dǎo)員視為行政替補(bǔ)人員,對(duì)輔導(dǎo)員的工作重視不夠,認(rèn)可度低,但要求卻不斷提高。許多高校對(duì)待年輕輔導(dǎo)員重使用、輕培養(yǎng),重崗前培訓(xùn)、輕在職學(xué)習(xí),加之在職稱評(píng)定和物質(zhì)收入等保障機(jī)制上,與專業(yè)教師相比,年輕輔導(dǎo)員付出多、回報(bào)少。
(三)職業(yè)因素從某種程度上來說,輔導(dǎo)員工作具有“無邊界性和不可測(cè)性”的特征,輔導(dǎo)員不知道什么時(shí)候才算“完成了工作”。其實(shí),思想政治教育工作缺乏一個(gè)科學(xué)有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與體系。而且輔導(dǎo)員工作事務(wù)煩瑣,面對(duì)每一件關(guān)乎學(xué)生的工作,輔導(dǎo)員都要謹(jǐn)小慎微地去完成,避免信息的遺漏、時(shí)間的耽誤、利益的爭(zhēng)取。其實(shí),管理與服務(wù)的工作本就是費(fèi)心費(fèi)力的活兒。大多數(shù)的年輕輔導(dǎo)員本想通過工作成果獲得肯定但卻沒有科學(xué)的評(píng)價(jià)制度,反而陷入無休止瑣碎工作的重復(fù)中。
(四)社會(huì)因素伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來以及我國(guó)人才戰(zhàn)略的推進(jìn),社會(huì)對(duì)人才的要求不斷提高,進(jìn)而將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到當(dāng)代大學(xué)生身上。而輔導(dǎo)員作為大學(xué)生在校期間的直接負(fù)責(zé)人便會(huì)無形中形成來自社會(huì)期望的壓力,教育質(zhì)量下降、學(xué)風(fēng)滑坡、學(xué)生心理問題和校園危機(jī)事件增多以及就業(yè)率下降,這些現(xiàn)象都會(huì)自主不自主的歸咎于輔導(dǎo)員。事實(shí)上,大學(xué)生整體素質(zhì)的下降的原因是多方面的,因此將這些問題完全歸因于高校及高校輔導(dǎo)員是不合理的。
二、高校年輕輔導(dǎo)員心理健康問題的對(duì)策研究
高校年輕輔導(dǎo)員在大學(xué)生成長(zhǎng)成才過程中有著十分重要的地位,其心理健康與否直接影響著學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)、高校學(xué)生工作的成效以及自身的健康成長(zhǎng),研究解決高校年輕輔導(dǎo)員心理健康問題的對(duì)策具有重要的意義。
(一)外部環(huán)境支持系統(tǒng)1.完善保障機(jī)制,提高待遇。教育部16號(hào)文和24號(hào)令已正式頒布,各高校要完善對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的保障機(jī)制,并結(jié)合地區(qū)及學(xué)校自身特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)政策。同時(shí)各高校要探索和研究出促進(jìn)年輕輔導(dǎo)員選拔、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)、發(fā)展等合理規(guī)范的組織制度,促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定和合理流動(dòng)。年輕輔導(dǎo)員正值成家立業(yè)時(shí)期,生活壓力較大,適當(dāng)提高其經(jīng)濟(jì)收入,可以有效解決他們的后顧之憂,激勵(lì)他們的工作熱情。2.重視并認(rèn)可輔導(dǎo)員工作。教育主管部門要通過媒體宣傳輔導(dǎo)員工作的辛苦和重要意義,形成對(duì)輔導(dǎo)員工作正面、積極的社會(huì)輿論,提高輔導(dǎo)員形象和社會(huì)地位。學(xué)校要提高對(duì)輔導(dǎo)員工作的重視,在其他部門教職工及學(xué)生中間宣傳輔導(dǎo)員做出的努力以及其工作價(jià)值,同時(shí)可以創(chuàng)新輔導(dǎo)員評(píng)優(yōu)體系和形式,如十佳輔導(dǎo)員評(píng)選、骨干輔導(dǎo)員評(píng)選、學(xué)生最滿意的輔導(dǎo)員評(píng)選等,適當(dāng)增加年輕輔導(dǎo)員獲獎(jiǎng)比例。3.加強(qiáng)培訓(xùn),建立系統(tǒng)培養(yǎng)體系高校要加強(qiáng)對(duì)年輕輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力做到崗前職后培訓(xùn),分層次、多形式培訓(xùn),使培訓(xùn)內(nèi)容涉及面全、科學(xué)性強(qiáng)。建立系統(tǒng)的年輕輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系,要努力搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái),讓年輕輔導(dǎo)員多向有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員尋求指導(dǎo),要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)并支持年輕輔導(dǎo)員外出進(jìn)修和調(diào)研,要有意識(shí)地將一批優(yōu)秀的年輕輔導(dǎo)員培養(yǎng)成專家型輔導(dǎo)員,要爭(zhēng)取更多關(guān)于學(xué)生工作的科研項(xiàng)目供年輕輔導(dǎo)員思考和研究。
(二)自身支持系統(tǒng)1.學(xué)習(xí)必要的心理學(xué)知識(shí)。作為年輕的輔導(dǎo)員,學(xué)習(xí)必要的心理學(xué)知識(shí),注重個(gè)人心理衛(wèi)生保健,對(duì)自身的身心健康發(fā)展十分必要。在學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)的過程中,要結(jié)合自身工作中所遇到的問題,有針對(duì)性的掌握處理心理問題的方法,正確看待工作中所遇到的心理問題。2.運(yùn)用積極的自我防御機(jī)制。運(yùn)用積極的防御機(jī)制進(jìn)行自我心理保護(hù),是日常生活中常見的現(xiàn)象,輔導(dǎo)員在工作中也不例外。職業(yè)認(rèn)同是教師實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力,年輕輔導(dǎo)員應(yīng)增強(qiáng)對(duì)職業(yè)價(jià)值的肯定,這樣可以降低職業(yè)倦怠感和工作壓力;年輕輔導(dǎo)員要培養(yǎng)幽默情趣,敢于自嘲,不但能很好化解困境,也能減輕挫折感對(duì)自身內(nèi)心的困擾;年輕輔導(dǎo)員可以恰當(dāng)利用積極補(bǔ)償?shù)淖饔茫褜?duì)自身的疑惑和對(duì)工作的迷茫,通過提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造性的方式來補(bǔ)償。3.掌握一定的心理調(diào)適技巧。年輕輔導(dǎo)員在面對(duì)壓力的時(shí)候,生理上會(huì)出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng),通過呼吸調(diào)節(jié)法、肌肉放松法、冥想、自我暗示法和睡眠等方法,可以達(dá)到緩解壓力,身體放松的目的。情緒是壓力作用最直接的反應(yīng),年輕輔導(dǎo)員必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒,通過表達(dá)與宣泄、轉(zhuǎn)移與升華、休閑與心理放松等策略,將情緒合理釋放,避免“情緒化”帶來的不利影響。
作者:高軍生任國(guó)榮單位:河北師范大學(xué)