2014年城市管理工作實施意見2篇范文

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第一篇

今年是全面貫徹落實“十八大”精神的開局之年，也是我區(qū)實現(xiàn)“二四六”目標第一步的“兩年爭先”的決戰(zhàn)之年，我區(qū)城市管理工作將站在新的起點，面臨新的挑戰(zhàn)。為此，就做優(yōu)、做強、做特2013年城市管理工作提出如下意見：

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實“十八大”和區(qū)委十一屆五次全會精神，以城管惠民為主題，以進一步提升城市品位、提升城管形象為主線，突出嚴格管控違法建設、深化整治廢品收購站點、切實加強日常管理三大重點，深度打造城管工作特色品牌，為實現(xiàn)“兩年爭先、四年領先、六年率先”的發(fā)展目標作出新的貢獻。

二、總體目標

圍繞“美麗”二字，讓城市在可控、有序中高效運行，讓在干凈、整潔中持續(xù)發(fā)展，努力實現(xiàn)“全市保持領先、全省力爭一流、群眾基本滿意”的目標。

三、重點工作

根據(jù)上述指導思想和目標定位，今年要全力實施好“13型0513”工程。

--“0”，就是主動實現(xiàn)城管工作與全區(qū)中心工作的無縫對接，努力做到緊貼民生、服務發(fā)展“零距離”；堅持自覺維護城管形象和踐行廉潔準則的有機結合，努力做到黨員干部、城管隊伍“零違紀”。

--“5”，就是重點抓好“三個五”：

1、實施五個城管惠民項目

（1）城區(qū)部分路段市容出新項目。根據(jù)區(qū)相關專業(yè)規(guī)劃，對老通掘路等沿街建構筑物實行墻面出新、廣告整治、空調(diào)外機包裝、卷閘門翻新、線路整理、自行車停放架制作、破舊建筑物整修等“七位一體”市容整體“打包”出新；相關路段創(chuàng)建省、市級市容管理示范路。

（2）數(shù)字城管拓展項目。新增城東新區(qū)、銀河新區(qū)基礎數(shù)據(jù)，更新原20平方公里的地理數(shù)據(jù)；增加必需的移動執(zhí)法管理設備，完善應用軟件功能；根據(jù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌要求，酌情適時開展數(shù)字城管向鎮(zhèn)（區(qū)、園）延伸試點工作。

（3）農(nóng)村生活垃圾集中收運處置全覆蓋提升項目。川姜轉(zhuǎn)運站擴建改造，添置壓縮設備，以適應垃圾處置量不斷攀升的實際需要；添置農(nóng)村環(huán)衛(wèi)小型清掃車和沖洗車，不斷提高過境公路沿線環(huán)境衛(wèi)生管理水平；加強對各地生活垃圾收集處置工作的指導與考核。

（4）城管便民服務項目。城區(qū)修理、水果、燒烤、早餐等制式攤亭升級改造；在小區(qū)設置便民信息公告欄，以方便就業(yè)、服務、咨詢類信息的，有效減少“牛皮鮮”的發(fā)生；同時新增城管便民服務亭和環(huán)衛(wèi)工人臨時休息點。

（5）環(huán)衛(wèi)配套設施完善和保潔延伸項目。綠化城管“兩中心”，提升環(huán)境面貌，達到全省一流的要求；建設數(shù)字化環(huán)衛(wèi)；金通公路、機場路納入城市道路保潔范圍，新增保潔面積195萬平方米。

2、深化五個領域?qū)ｍ椪?/p>

（1）違法建設專項整治。按照“屬地管理、塊條聯(lián)動、防控為主、重在保障”的原則，強力開展違法建設的管控，逐步達到“杜絕增量，減少存量”的目標。

（2）廢品收購站點專項整治。取締設在城區(qū)、鎮(zhèn)（區(qū)、園）規(guī)劃區(qū)和高速公路、國（省）道過境段、縣道兩側(cè)可視范圍內(nèi)的收購站點；合法經(jīng)營的收購站點必須保持良好的環(huán)境，經(jīng)營地點必須符合區(qū)再生資源回收網(wǎng)點規(guī)劃。

（3）建筑垃圾處置專項整治。以查處城區(qū)建筑垃圾違章違規(guī)運輸為重點，嚴把建筑垃圾處置告知書、承諾書、營運責任書和《市建筑垃圾工程渣土處置證》、《市建筑垃圾運輸通行證》“三書兩證”關，形成源頭控制有力、運輸監(jiān)管嚴密、消納處置有序、執(zhí)法查處嚴厲的建筑渣土全程管理長效機制。

（4）違章占道專項整治。取締非法占道經(jīng)營、店外經(jīng)營；合理布局臨時疏導點，指派專人維持秩序，保證場地整潔、交通暢通；加強占道宣傳（咨詢）活動的監(jiān)管。

（5）戶外廣告專項整治。在鞏固已有成果的基礎上，進一步加強公路沿線戶外廣告的管理和整治力度；繼續(xù)改造、提檔城區(qū)主干道兩側(cè)店招、店牌，啟動集鎮(zhèn)店招店牌提檔改造工作；清理城區(qū)和金通路、機場路櫥窗張貼及其它亂貼亂涂亂畫；治理“牛皮癬”頑癥。

3、優(yōu)化五個區(qū)域長效管理

（1）農(nóng)村環(huán)境“四位一體”長效管理。以開展“達標鎮(zhèn)”建設活動為抓手，以提升農(nóng)村干線公路兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生管理水平為重點，加大日常管理力度，加大暗訪考評力度，做到機構人員落實到位，基礎設施布局到位，垃圾集中收運到位，日常保潔、管護到位。

（2）集鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌長效管理。建立健全集鎮(zhèn)長效管理高位運作機制，落實各項長效管理措施，大力開展以改善鎮(zhèn)區(qū)市容、交通、經(jīng)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生面貌為主要內(nèi)容的綜合整治，形成一批有特色的集鎮(zhèn)市容管理示范路，提升區(qū)域環(huán)境硬實力。

（3）城區(qū)主次干道環(huán)衛(wèi)保潔長效管理。充實城區(qū)環(huán)衛(wèi)力量，尤其是一線保潔人員和機械操作人員，通過增加作業(yè)車輛、延長機械作業(yè)時間、拓展機械作業(yè)面，來不斷提高保潔質(zhì)量。

（4）城區(qū)集貿(mào)市場、校園周邊市容環(huán)境長效管理。按照文明城市、衛(wèi)生城市標準要求，結合城區(qū)集貿(mào)市場的改造提檔和城區(qū)學校新建工程的實施，在城區(qū)集貿(mào)市場、學校周邊配置充足的市容管理力量，實行“早5晚9”的錯時管理，嚴控各類違章現(xiàn)象的發(fā)生，維持好市容秩序。

（5）城區(qū)主干道沿線非機動車停放秩序、“小廣告”清理長效管理。不斷完善、規(guī)范城區(qū)主干道沿線非機動車停放管理、“小廣告”清理市場化運作方式，進一步明確工作標準和要求，落實工作責任和措施，加大對管理人員的檢查考核力度，確保“非機動車停放秩序管理和“小廣告”清理有長期明顯的效果。

——“1”，就是建設一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，有信念、有本領、有擔當、有正氣的“三寬四有”黨員干部隊伍。

1、黨員干部要成為真學真懂的表率，著力提升政策理論水平。尤其要結合各自工作實際，吃透各項方針政策，善于在實踐中摸索規(guī)律，總結經(jīng)驗，做到思想認識有深度，執(zhí)行政策有力度，理論水平有高度，努力使自己在本職本崗位上有更加貼近實際、更加響亮有效的“話語權”

2、黨員干部要成為聯(lián)系群眾的表率，著力提升群眾工作水平。無論是市容環(huán)衛(wèi)管理，還是隊伍內(nèi)部管理，說到底都是一項群眾工作。做好群眾工作，是開展城市管理工作的基本要求，也是一項重要本領。黨員干部要從民生城管的高度，充分認識做好群眾工作的重要性和緊迫性，要善于用換位思考的方式，加強與服務對象的真情溝通，這對一批走上工作崗位、走上中層職位不久的黨員干部尤為重要。

3、黨員干部要成為踐諾守廉的表率，著力提升自控自律水平。要善于把握好自己，不為利欲所惑，不為功名所動，自覺抵制各種不良傾向。要帶頭執(zhí)行清正廉潔的各項規(guī)定和制度，重點防范行政執(zhí)法、行政許可、重點工程建設、專項整治、資金管理等方面可能出現(xiàn)的各種廉潔風險；要切實改進工作作風，強化效能建設，堅守崗位，堅守一線，勤勤懇懇履職，聚精會神管理，做到一身正氣、兩袖清風，四肢勤勞，五官“端正”。

——“3”，就是強化三項機制。即強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制、強化工作責任機制、強化督查考核機制，實現(xiàn)我區(qū)城市管理的新跨越。

1、強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。今年，區(qū)城管辦、農(nóng)環(huán)辦、渣土管理辦、廣告整治辦、廢品整治辦、控違拆違辦等六個區(qū)級重點、難點工作領導小組辦公室設在我局集中辦公，負責組織、協(xié)調(diào)、推進相關工作，我們要從大局出發(fā)，相互支持，相互幫助，充分發(fā)揮參謀、助手作用，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，努力構建部門聯(lián)動、齊抓共管的長效機制。在今年的各項專項整治行動中，要緊密配合，周密部署，嚴密實施，確保各項工作的有序推進。要充分發(fā)揮公安駐城管辦公室職能作用，提高執(zhí)法效率，強化執(zhí)法保障。

2、強化工作責任機制。一是推行“三員四定”管理責任制，充分整合現(xiàn)有資源，在城區(qū)每個管理網(wǎng)格內(nèi)，全面推行執(zhí)法（協(xié)管）隊員、環(huán)衛(wèi)保潔員和數(shù)字城管路面監(jiān)督員“定人員、定路段、定任務、定標準”的管理責任制，強化步巡，加強巡查的強度和密度，及時發(fā)現(xiàn)、查處問題。二是落實信訪維穩(wěn)責任制，定期分析研究我局的信訪維穩(wěn)形勢，通過局長接待日、領導下訪等活動，主動了解市民群眾的需求，問政于民、問需于民、問計于民，不斷增強工作的針對性和有效性，牢牢把握工作主動權；三是完善安全生產(chǎn)責任制，繼續(xù)圍繞“安全第一，預防為主”的原則，進一步加強安全生產(chǎn)管理，經(jīng)常開展安全教育，堅持日常安全檢查與不定期專項整治相結合，遏制安全事故發(fā)生。四是建立工作目標責任制，加強黨風廉政建設，嚴格按照“一崗雙責”要求,認真履行各自職責；加強城管文化建設，建好勤政教育基地；加強政風行風建設，切實改進工作作風，適時組織城管隊員、協(xié)管員集中輪訓；加強“基層隊伍、基礎工作、基本功底、基地教育”等“四基”建設，提高隊伍整體素質(zhì)；加強信息宣傳工作，做好黨務政務信息公開，培育、總結先進典型和先進經(jīng)驗；加強黨建、群團組織工作，積極開展幫扶和送溫暖活動，切實關心職工生活。

3、強化督查考核機制。以督查考核為抓手，建立“年度目標定期查，重點工作隨時查，日常工作分級查”的督查考核機制，狠抓各項規(guī)章制度的落實。堅持“明查”與“暗訪”相結合，日常督查與數(shù)字城管督查相結合，部門督查與領導督查相結合，定期不定期地對隊伍的執(zhí)勤情況、隊容風紀、內(nèi)務管理進行明察暗訪，實行一周一報，一月一評，績效掛鉤。認真落實市容環(huán)衛(wèi)責任包干區(qū)制度，與街道沿線單位或商戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責任狀，加強市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)管，定期組織開展“星級評比”活動。在示范路顯著位置試設城市管理公示牌，公布各管理（保潔）網(wǎng)格責任主體、管理（保潔）區(qū)域、責任人員、聯(lián)絡方式和監(jiān)督電話，接受社會各界的監(jiān)督。

第二篇

今年，我們將迎來黨的十八大勝利召開，又正值區(qū)鎮(zhèn)兩級人大、政府和區(qū)政協(xié)換屆選舉，我區(qū)城市管理工作將站在新的起點，面臨新的挑戰(zhàn)。為此，就做優(yōu)、做強、做特2012年城市管理工作提出如下意見：

一、指導思想

認真貫徹落實黨的十七屆六中全會和區(qū)委十一屆二次全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞全區(qū)“四大行動計劃”，全面實施“12型0513”工程，不斷創(chuàng)新城市管理工作體制機制，加快推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)步伐，為促進推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展，實現(xiàn)“兩年爭先、四年領先、六年率先”的發(fā)展目標作出新的貢獻。

二、總體目標

通過開展“城市管理創(chuàng)新年”活動，把主城區(qū)環(huán)境不斷做美，把集鎮(zhèn)環(huán)境不斷做優(yōu)，把村居環(huán)境不斷做好，努力實現(xiàn)“市內(nèi)領先、全省一流、人民滿意”的目標。

三、重點工作

根據(jù)上述指導思想和總體目標，2012年全力實施好“12型0513”工程。

--“0”，就是圍繞“四大行動計劃”，主動實現(xiàn)城管工作與全區(qū)中心工作的“無縫對接”，努力做到緊貼民生、服務發(fā)展“零距離”。

--“5”，就是實施“五大”惠民工程：

一是轉(zhuǎn)運站滲濾液預處理工程。根據(jù)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建要求，在城區(qū)和農(nóng)村生活垃圾轉(zhuǎn)運站（九座）安裝監(jiān)測系統(tǒng)，添置滲濾液預處理設備，不斷完善轉(zhuǎn)運站功能，使其達到COD排放標準。同時創(chuàng)新轉(zhuǎn)運站內(nèi)部管理機制、明確崗位職責，強化督查與考核，努力為全區(qū)農(nóng)村生活垃圾集中處置實現(xiàn)新突破作出新貢獻。

二是城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施提升工程。根據(jù)國家城市道路清掃保潔質(zhì)量標準和城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)實際，添置高壓沖洗車等一批環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械；完善、更新一部分環(huán)衛(wèi)設施設備；新建10處環(huán)衛(wèi)工人臨時休息點。以不斷緩解城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人不足、勞動強度過高和機掃率偏低等問題給城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理帶來的重負，進而全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

三是城區(qū)第三批景觀路創(chuàng)建工程。根據(jù)《城區(qū)主要道路兩側(cè)立面出新規(guī)劃》，今年實施城區(qū)交通北路、通海路東側(cè)、新金西路、公園中路等路段沿街建構筑物立面進行出新。將城區(qū)建設路等14條全長約18公里的主干道非機動車停放秩序管理進行外包，實行市場化運作，以進一步提升城區(qū)空間視覺效果，提升城市整體形象。

四是東大市場及周邊環(huán)境綜合整治工程。在高新區(qū)管委會的統(tǒng)一組織下，先制定東大市場及周邊環(huán)境綜合整治實施方案，報批后，聯(lián)合相關部門開展市容、交通、經(jīng)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生專項整治，徹底改變市場內(nèi)部經(jīng)營無序、市場周邊環(huán)境較差的狀況。同時進一步明確職責和職能，落實長效管理措施，逐步將東大市場管理納入專業(yè)化、規(guī)范化和科學化的軌道。

五是數(shù)字城管二期拓展工程。完善區(qū)數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心應用軟件功能；新增區(qū)域基礎數(shù)據(jù)，為數(shù)字城管向集鎮(zhèn)延伸做好前期各項準備工作。逐步形成上下貫通、信息共享、科學高效、精細快捷的數(shù)字化“大城管”綜合管理新模式。

--“1”，就是加快推進城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)管理“一體化”。按照“以城帶鎮(zhèn)、輻射農(nóng)村”的要求，全面落實“二三四五”主要任務，統(tǒng)籌城區(qū)、集鎮(zhèn)、村居容貌秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理，不斷提升“四位一體”農(nóng)村環(huán)境長效管理水平。

統(tǒng)籌管理實施“兩個延伸”：一是行政執(zhí)法延伸。在總結派駐城管執(zhí)法中隊成功經(jīng)驗的基礎上，進一步擴大試點范圍，按序逐步推開；二是數(shù)字城管延伸。根據(jù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌要求，區(qū)數(shù)字城管逐步向七個派駐城管執(zhí)法中隊的鎮(zhèn)延伸，及時有效地處理集鎮(zhèn)管理中產(chǎn)生的問題，強化鎮(zhèn)容、經(jīng)營、交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督與管理。

村居管理實施“三大建設”：一是結合村莊環(huán)境整治，圍繞“六整治、六提升”的要求，進一步開展農(nóng)村環(huán)境長效管理“達標村（居）”建設，逐步實現(xiàn)農(nóng)村“三清四建五無”的目標；二是進一步加強管護隊伍建設。不斷調(diào)整充實管護人員，明確管護職責、作業(yè)區(qū)域、作業(yè)標準、報酬和獎懲等內(nèi)容，加大督查考核力度，提高管護水平；三是進一步完善基礎設施建設。按照相關要求，添置必要的管護基礎設施，并做到科學布局，合理設置，嚴禁在國、省、縣級道路兩側(cè)設置垃圾桶（箱）、收集房。配置充足的管護工具，包括垃圾清掃工具、收集運輸車輛等，以適應農(nóng)村生活垃圾集中收運處置工作的實際需要。

集鎮(zhèn)管理實施“四大攻堅”：一是環(huán)衛(wèi)保潔管理攻堅。進一步完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理機制，按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準加強鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，重點實施主次干道兩側(cè)、農(nóng)貿(mào)市場、商場、醫(yī)院、學校周邊及橋頭壩埂的環(huán)境整治，及時清理衛(wèi)生死角和無主垃圾，并落實長效管理機制。二是鎮(zhèn)容秩序管理攻堅。重點治理店外店、騎門攤、流動攤以及亂貼亂畫等非法小廣告；以落實市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)制度為抓手，加大對鎮(zhèn)區(qū)主次干道兩側(cè)違法占道行為的整治力度，逐步規(guī)范店招店牌；以金通公路、機場路沿線為重點，集中力量整治違規(guī)“高炮”和樓頂墻體廣告、店招廣告。三是交通秩序管理攻堅。重點治理車輛亂停亂放，機動車、非機動車不按規(guī)行駛，亂闖紅燈等嚴重違章違法行為，解決鎮(zhèn)區(qū)道路不暢的突出問題。四是經(jīng)營秩序管理攻堅。重點治理農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)臟亂差現(xiàn)象；規(guī)范業(yè)主經(jīng)營行為；營造良好的市場經(jīng)營秩序。

城區(qū)管理實施“五大整治”：一是開展戶外廣告專項整治。根據(jù)《城區(qū)戶外廣告設置規(guī)劃》，在鞏固去年成果的基礎上，全方位、分門類、大力度集中整治違章違規(guī)“高炮”、樓頂墻體廣告、燈箱、道旗和櫥窗張貼及其它亂貼亂畫等；逐步規(guī)范出新主干道兩側(cè)店招、店牌。二是開展渣土管理專項整治。通過抓源頭、抓規(guī)范、抓監(jiān)管的“三抓”舉措，嚴把“兩書三證”關，實行聯(lián)合執(zhí)法，保持高壓態(tài)勢，堅決遏制和打擊“拋撒滴漏”等違章違法行為。三是開展違法建設專項整治。采取“部門聯(lián)動、村居聯(lián)手、重拳出擊”的辦法，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早拆除，堅決遏止新增違法建設，減少存量、嚴控增量。四是開展違法占道整治。加大對店外經(jīng)營、攤點占道、亂堆亂放等違章行為的整治力度。依法取締嚴重影響市容秩序的馬路市場。大力整治城區(qū)制式水果攤點，規(guī)范整治各類修理攤亭，啟動便民燒烤中心，實行統(tǒng)一制式、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一要求，加快實現(xiàn)各類攤亭有序設置、規(guī)范管理的目標。五是開展非機動車停放秩序整治。集中治理非機動亂停亂放的違章行為，按照“分類擺放、頭尾一致、整齊劃一”的要求，強化管理、強化監(jiān)督，進一步規(guī)范車輛停放秩序。

--“3”，就是創(chuàng)新“三項”機制。即創(chuàng)新城市管理社會化機制、創(chuàng)新行政執(zhí)法專業(yè)化機制、創(chuàng)新隊伍管理規(guī)范化機制，實現(xiàn)我區(qū)城市管理的新跨越。

（1）創(chuàng)新城市管理社會化機制，全心打造“民生城管”。一是成立由區(qū)鎮(zhèn)兩級政府和多部門共同參與的城市綜合管理委員會，實行統(tǒng)一指揮、高位運作；二是以落實市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)制度為重點，建立和健全適應城區(qū)實際的市容環(huán)衛(wèi)責任新機制，組織開展市容環(huán)衛(wèi)責任履約情況的檢查評比活動，細化管理模式，強化管理責任，優(yōu)化管理效果。三是扎實開展城管進社區(qū)、進機關、進企業(yè)、進學校的四進活動，真正實現(xiàn)與居民互動，實行心貼心交流，面對面服務。同時充分發(fā)揮部門、企業(yè)、村居、學校等社會多元主體參與城市管理的作用，增進全社會對城市管理工作的理解、關心和支持。四是組建城管志愿者隊伍，積極開展卓有成效的活動，不斷擴大城市管理社會影響力。

（2）創(chuàng)新行政執(zhí)法專業(yè)化機制，全力打造“人本城管”。一是規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅決做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，行政許可、行政審批、行政處罰操作更規(guī)范，辦案更透明，杜絕行政執(zhí)法亂作為、不作為、慢作為、虛作為。二是融行政執(zhí)法與群眾工作、嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法為一體，創(chuàng)造城管行政執(zhí)法的良好社會效應。三是強化辦案質(zhì)量，提高辦案效率。做到對辦案的流程再完善、再梳理、再優(yōu)化、再規(guī)范，確保人人會辦案、辦好案。四是強化行政執(zhí)法保障，要結合城市管理的新形勢、新任務、新要求，強化公安駐城管辦公室職能作用，為城市管理提供有力的執(zhí)法保障。

（3）創(chuàng)新隊伍管理規(guī)范化機制，全面打造“效率城管”。一是加強行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設。開展“三學（紀律學公安、執(zhí)法學檢察、辦案學法院）、三比（比敬業(yè)、比貢獻、比奉獻）”活動。強化使命意識，著力增強隊伍執(zhí)法動力；強化能力培養(yǎng)，著力提升隊伍執(zhí)法本領；強化方法創(chuàng)新，著力提升隊伍執(zhí)法效能。全面建設政治合格、紀律嚴明、作風過硬、執(zhí)法規(guī)范、人民滿意的城管執(zhí)法隊伍。二是加強環(huán)衛(wèi)隊伍規(guī)范化建設。進一步完善環(huán)衛(wèi)隊伍管理體制，嚴格落實環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準，建立健全環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)各個層面、崗位的行為準則，提高服務質(zhì)量和工作水平。三是加強數(shù)字城管隊伍規(guī)范化建設。結合數(shù)字城管隊伍建設的實際，重點開展城市管理相關法律法規(guī)的學習、數(shù)字城管相關業(yè)務培訓；開展遵章守紀教育，努力提高全員的業(yè)務水平和工作能力。四是加強協(xié)管隊伍規(guī)范化建設。通過各種途徑、采取各種措施，增強各類協(xié)管員的工作責任意識，加強對協(xié)管員工作的檢查考核，嚴格實行績效掛鉤。

四、主要措施

1、以文明創(chuàng)建為引領，培育高素質(zhì)的城市管理人才。要以成功創(chuàng)建市文明單位為契機，不斷鞏固和拓展文明創(chuàng)建成果。結合全國文明城市建設達標工作，在全系統(tǒng)進一步普及文明禮儀、規(guī)范文明舉止、提升文明服務、倡導文明管理。結合文明單位創(chuàng)建活動，不斷深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育和誠信城管建設，要使文明新風洋溢城管系統(tǒng)，滋潤每位城管人的心田。要以推薦評選“好人”為契機，積極發(fā)掘和培育本系統(tǒng)、本部門的先進典型，充分發(fā)揮“城管好人”、“雙十佳”等先進典型的示范作用，用我們自己身邊涌現(xiàn)出來的“凡人善舉”教育人，感染人，使全體干部職工學有榜樣、趕有目標，見賢思齊，培育出更多的“城管好人”、“好人”。要以培塑新時期精神為契機，大力推進和深化城管文化建設。結合全年工作目標任務，圍繞城市管理高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，深度打造城管系統(tǒng)勤政文化教育基地，把城管誓詞、城管之歌、城管精神做成城管文化精品，展現(xiàn)城管人健康向上的精神風貌。

2、以轉(zhuǎn)變作風為基礎，致力高效率的城市管理實踐。要以認真落實黨風廉政建設責任制為驅(qū)動，切實加強懲防體系、思想道德體系和社會誠信體系建設，狠抓黨風，力促政風，帶好行風，轉(zhuǎn)變作風。大力弘揚“三敢”精神，積極參與“12345”市民服務熱線，提升責任、提升效能、提升境界，實行機關辦公“零停留”，指導基層“零距離”，服務民生“零關系”。要以求真務實、真抓實干為目標，說實在話、辦實在事，大力提倡說了就算，定了就干的雷厲風行的工作作風，既出勤又出力，“做好和尚撞好鐘，念好真經(jīng)練好功”，確保抓一件成一件，做一樣成一樣。發(fā)揚光大“5+2”、“白加黑”的“拼命三郎”精神，視領導第二次提醒為“不滿意”，黑天當作白天干，雨天當作晴天干，一天當作兩天干，切實提高工作“一次布置完成率”，著力營造心齊氣順、風清氣正的良好工作環(huán)境。

3、以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體，成就高水平的城市管理業(yè)績。要進一步增強創(chuàng)先爭優(yōu)意識，始終保持時不我待的拼勁、攻堅克難的闖勁，把工作放在心上，把心用在工作上，做到心無旁騖，專致于城市管理。按照“打頭牌、爭第一”的要求，在全系統(tǒng)干部職工中牢固樹立起“做不到一流就是失職，拿不到第一就是落后”的理念，樹立信心與快的賽，堅定決心向高的攀，努力形成不甘落后，激情奮斗的生動局面。要進一步發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，落實“民生城管”理念，不斷提高創(chuàng)先爭優(yōu)工作水平，始終保持黨員的先進性。要進一步加強中層以上干部隊伍建設，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藰藴剩稳宋ㄙt，讓想干事、能干事、干成事的人在政治上有舞臺；讓埋頭苦干、不事張揚的人受到肯定和關注；不讓老實人吃虧，不讓作風漂浮、搞花架子的人得勢。要進一步發(fā)揮群團組織的骨干作用，通過開展各級各類的創(chuàng)建活動，動員全體職工、青年、婦女為全面完成今年城市管理的目標任務而不懈努力。