探析高校行政管理（3篇）范文
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第一篇：高校行政管理改革面臨的問(wèn)題及對(duì)策
摘要：高校行政管理是指高校根據(jù)機(jī)構(gòu)制定的規(guī)章和制度，通過(guò)多重部門的組織籌劃等一系列行動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)全校各個(gè)部門的力量，最大限度的發(fā)揮并利用學(xué)校的資源，保質(zhì)保量的推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的完成。其本質(zhì)上，是高等教育的衍生性工作活動(dòng)。但是多年以來(lái)，我國(guó)高等學(xué)校行政管理存在很多弊端，譬如管理機(jī)構(gòu)的冗雜，管理目標(biāo)的模糊，管理觀念不能做到與時(shí)俱進(jìn)，管理人員的素質(zhì)高低也參差不齊，都是高校行政管理長(zhǎng)期以來(lái)留下的問(wèn)題。目前，我國(guó)高等學(xué)校的行政管理工作正處于改革與發(fā)展的重要階段，該如何為了更好的推進(jìn)高校各項(xiàng)工作的開展而對(duì)高校行政管理工作進(jìn)行強(qiáng)化改革，是當(dāng)前高校行政管理工作者最值得思考的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；行政管理；現(xiàn)狀；改革；對(duì)策思考
一、高校行政管理改革面臨的問(wèn)題
（一）高校行政管理人員素質(zhì)不高，管理水平受限
高校行政人員的素質(zhì)高低必然對(duì)高校行政管理的效率和質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。有的高校行政管理人員由畢業(yè)生留校擔(dān)當(dāng)，由于資歷尚淺，經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都有限，對(duì)本職工作缺乏了解，存在主觀臆斷的情況，必定會(huì)影響高校行政管理的水平。甚至有的高校出現(xiàn)一名行政管理人員身兼數(shù)職的狀況，在精力時(shí)間都有限的情況下，是無(wú)法平衡各項(xiàng)工作的。也有教師來(lái)兼職行政管理人員的案例，教師的主要職責(zé)是教書育人，科研立項(xiàng)，如果將精力分散到行政管理上，不僅因?yàn)槿狈I(yè)管理知識(shí)影響管理水平和管理質(zhì)量，并且也會(huì)影響自身的教學(xué)科研活動(dòng)[1]。
（二）行政管理機(jī)制結(jié)構(gòu)不合理
目前看來(lái)，我國(guó)高校行政管理機(jī)制結(jié)構(gòu)，采用的是科層制體系，這種結(jié)構(gòu)體系較為傳統(tǒng)，金字塔式的組織結(jié)構(gòu)會(huì)使得人浮于事，新的行政機(jī)構(gòu)開設(shè)的同時(shí)，卻沒(méi)有對(duì)老的行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行剪裁，導(dǎo)致行政管理人員過(guò)多并且責(zé)任分工劃分界限不鮮明，這就會(huì)導(dǎo)致部門之間存在一定的盲區(qū)，倘若工作中部門之間沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通，那么就一定會(huì)出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象。這對(duì)解決問(wèn)題只能起到阻礙作用。而部門數(shù)量過(guò)多，又缺乏溝通，導(dǎo)致校園工作辦理的步驟繁多周期變長(zhǎng)，使行政管理的成本無(wú)謂增加，并且使行政管理的效率大打折扣[2]。
（三）高校行政管理制度不健全
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校行政管理這一領(lǐng)域的在規(guī)章制度約束管理做得不盡人意。許多規(guī)章制度并沒(méi)有將法治理念體現(xiàn)其中，決策的民主性也沒(méi)有呈現(xiàn)。甚至有的高校將行政管理范圍擴(kuò)大，在一定程度上，限制侵犯了被管理對(duì)象的合法正當(dāng)權(quán)益。高校的官本位思想也是仍然存在的，行政管理者常常忽視規(guī)章制度，用自身權(quán)利去命令人，缺乏服務(wù)意識(shí)，卻沒(méi)有相關(guān)制度進(jìn)行責(zé)罰。高校的行政管理缺乏應(yīng)有的監(jiān)督，也沒(méi)有相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，校園的行政管理工作效率難以得到有效的提升[3]。
（四）管理權(quán)力泛化，學(xué)術(shù)權(quán)力弱化
高校中行政權(quán)力和學(xué)術(shù)權(quán)力失衡是我國(guó)各大高校中普遍存在的問(wèn)題。高校管理工作本質(zhì)上是高等教育的一個(gè)衍生工作，具有一定的衍生性，在進(jìn)行行政管理工作時(shí)不能本末倒置。高校的辦學(xué)宗旨一定是以教書育人為先，而行政管理在后的。高校行政管理是為了學(xué)校能夠更好的進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)的。教育教學(xué)在發(fā)展的過(guò)程中需要一定的管理來(lái)規(guī)范，進(jìn)而有了教育制度化。而行政管理正是教育制度化的必然產(chǎn)物。行政管理的權(quán)力倘若逾越了學(xué)術(shù)權(quán)力，高校許多重要的決策沒(méi)有教授及專家的參與，會(huì)使決策出現(xiàn)偏差。不利于高校學(xué)術(shù)與科研工作的推進(jìn)，制約了高校學(xué)術(shù)研究水平的發(fā)展[4]。
二、高校行政管理改革面臨問(wèn)題的對(duì)策
（一）樹立新的管理理念，健全管理制度
高校行政管理工作的初衷是為高校的教育教學(xué)活動(dòng)順利展開而服務(wù)，為了使全校師生能夠在良好的教育環(huán)境與教育氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升。管理制度的健全與改革，是學(xué)校工作高校運(yùn)轉(zhuǎn)的先決條件。進(jìn)行管理制度的改革，首先要對(duì)決策層的負(fù)責(zé)制進(jìn)行改革。各級(jí)校領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)學(xué)校的重大事項(xiàng)決定上，要了解決策層的每一個(gè)人的想法，集思廣益，對(duì)高校當(dāng)前面臨形勢(shì)及主客觀條件進(jìn)行分析。讓每一位身處決策層的行政管理工作者都有全局意識(shí)，注重決策的民主性，綜合考究，慎重決策，對(duì)決策的失誤有所規(guī)避[5]。其次要落實(shí)上下層級(jí)以及同級(jí)部門的協(xié)調(diào)合作機(jī)制。高校行政管理部門龐雜，要對(duì)多余的部門進(jìn)行剪裁，開設(shè)順應(yīng)時(shí)代需求的部門。各部門雖然負(fù)責(zé)的具體工作有所差異，但歸根到底都是為了學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展，服務(wù)師生更好的生活與學(xué)習(xí)。所以縱使部門分工不同，其聯(lián)系也是千絲萬(wàn)縷。所以各部門要尤其重視整體意識(shí)和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。掃清各行政管理部門之間的工作盲區(qū)去，注重分工的透明與合理。在面對(duì)學(xué)校的整體利益時(shí)，各部門應(yīng)該相互溝通，互相理解，共同謀劃，為高校的發(fā)展添磚加瓦。對(duì)人事聘用的制度和行政隊(duì)伍的建設(shè)也要有所改良。高校行政管理人員的任用的規(guī)章制度沒(méi)有像高校教師的聘用有非常嚴(yán)格的硬性規(guī)定，這種情況下，不乏有憑借人情關(guān)系的人們進(jìn)入高校行政管理體制。只有實(shí)行公正公平的人士選用機(jī)制，才能使行政管理人員的素質(zhì)有保障，實(shí)現(xiàn)人盡其才，對(duì)不能勝任者進(jìn)行個(gè)別調(diào)度調(diào)整，或淘汰。對(duì)工作能力出眾的管理者要予以重用。最后，要對(duì)高校行政管理工作者的評(píng)價(jià)考核制度進(jìn)行改革。對(duì)行政管理人員的評(píng)價(jià)不僅僅要關(guān)注工作業(yè)績(jī)上，也要對(duì)工作者的思想道德，管理水平，工作態(tài)度等等各方面進(jìn)行綜合的評(píng)估。要重視管理工作人員的反饋，做到賞罰分明，建立激勵(lì)機(jī)制。在獎(jiǎng)勵(lì)方法上，也要做到不僅僅物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以為優(yōu)秀的行政管理人員提供各種有利于能力提升的培訓(xùn)和進(jìn)修交流的機(jī)會(huì)。在提升個(gè)人能力的同時(shí)，也間接的提升了學(xué)校的管理水平與能力。
（二）堅(jiān)持以人為本的服務(wù)意識(shí)，全面提高行政管理人員的素質(zhì)
在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展下，個(gè)別行政管理人員見利忘義，將職業(yè)道德拋在腦海，利用自身的權(quán)力收受賄賂，謀取一己私利。淡忘服務(wù)意識(shí)和工作使命。這種不良風(fēng)氣倘若不及時(shí)制止，必定會(huì)使學(xué)校的發(fā)展處于困境。提高高校行政管理人員素質(zhì)的基礎(chǔ)就是強(qiáng)化他們的服務(wù)意識(shí)，喚起他們的責(zé)任感。始終以學(xué)校師生的利益為工作的出發(fā)點(diǎn)，擁有端正的思想，盡心盡力的工作，實(shí)現(xiàn)各自的工作價(jià)值。其次是對(duì)高校行政管理者管理知識(shí)的儲(chǔ)備進(jìn)行擴(kuò)展和補(bǔ)充，強(qiáng)化行政管理者的理論基礎(chǔ)，才能使管理者在管理的過(guò)程中更好的發(fā)揮各自的管理才能，不被時(shí)代所淘汰。在學(xué)習(xí)所在崗位的理論和專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要對(duì)政治理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，緊跟黨的步伐，對(duì)黨的最新政策進(jìn)行研讀，并仔細(xì)落實(shí)到具體工作中去。在條件允許的情況下，高校行政管理者應(yīng)該具有上進(jìn)行，不能安于現(xiàn)狀，要努力進(jìn)修，鼓勵(lì)行政人員考取攻讀碩士或者博士學(xué)位，在有夯實(shí)的理論基礎(chǔ)的前提下，其工作也必將得心應(yīng)手。再次，行政管理人員的工作能力是推動(dòng)學(xué)校正常工作進(jìn)程的重要決定條件。行政管理人員除了具備專業(yè)的管理知識(shí)外，也要具有口語(yǔ)交際能力，在人際交往中，利用良好的溝通，促使工作順利的完成。還要具有決策和分析能力，以便工作人員在日后的行政管理工作中具有應(yīng)對(duì)能力。最后，行政管理人員的管理手段也要進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的更新，實(shí)現(xiàn)高校的管理工作與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)緊密結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，提升高校行政管理的水平。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得高校行政工作效率大大提升，互聯(lián)網(wǎng)和電腦技術(shù)的應(yīng)用使得高校節(jié)省了人力資源，并且提高了工作效率，讓信息的傳遞和公布變得方便快捷。高校行政管理工作人員必須具備互聯(lián)網(wǎng)操作技術(shù)以及電腦運(yùn)用能力，對(duì)年齡較大，接受性差的行政管理工作者也要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使其不被時(shí)代所淘汰。確保互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到高校行政管理上，促使高校長(zhǎng)期穩(wěn)健，與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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作者：蔣樂(lè) 單位：吉林大學(xué)行政學(xué)院
第二篇：推進(jìn)高校行政管理信息化建設(shè)的途徑
摘要：行政管理作為高?；A(chǔ)工作的重要組成部分，其是教育工作以及科研工作有效開展的重要基礎(chǔ)。由于行政管理工作涉及范圍廣，工作內(nèi)容比較繁雜，需要進(jìn)行各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，加之近些年來(lái)高校擴(kuò)招速度快，都為行政管理工作增加了一定的難度。為了有效提升高校行政管理工作效率，在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，需要充分利用信息化的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)建行政管理信息化平臺(tái)。高校行政管理信息化建設(shè)工作的開展，可有效簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率，對(duì)于促進(jìn)高校行政管理工作的進(jìn)一步發(fā)展具有。
關(guān)鍵詞：高校；行政管理；信息化；途徑
在信息化的時(shí)代背景下，高校行政管理工作也應(yīng)該適時(shí)的創(chuàng)新，積極使用先進(jìn)的信息化技術(shù)，提高行政管理工作效率。高校行政管理工作需要處理好教師、科研工作者以及學(xué)生等與行政管理部門之間的關(guān)系，還需要對(duì)校園內(nèi)部各功能部門之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，以確保高校內(nèi)部教育以及科研工作的有效開展。由于行政管理工作覆蓋面較大，內(nèi)容龐雜，尤其是在擴(kuò)招的形勢(shì)下，多校區(qū)辦學(xué)逐漸成為高校發(fā)展的趨勢(shì)，在地理位置上的空間分割，為行政管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。而行政管理信息化建設(shè)工作的開展，通過(guò)信息平臺(tái)的創(chuàng)建，信息溝通更加順暢和便捷，能夠?qū)崿F(xiàn)高效的辦公效率，并且在功能上更加全面，為高校行政管理工作的開展創(chuàng)造了更加便利的條件。
一、高校行政管理信息化建設(shè)的意義
行政管理信息化是提高行政管理工作效率的重要途徑，通過(guò)信息化操作平臺(tái)，能夠?qū)Ω黜?xiàng)資源進(jìn)行整合，形成一個(gè)完整、全面、高效的信息管理系統(tǒng)。通過(guò)信息化系統(tǒng)信息資源共享的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于各種信息能夠自動(dòng)分析、整理，行政管理部門能夠?qū)崿F(xiàn)快速的信息收集、傳遞和，有效降低人力成本和工作強(qiáng)度。這種信息整合能力，不僅提高工作效率，同時(shí)還降低了經(jīng)濟(jì)成本，是行政管理工作發(fā)展的重要趨勢(shì)。信息系統(tǒng)在工作的處理方面更加便捷，對(duì)于需要層層審批的工作，能夠減少中間環(huán)節(jié)，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，便于各項(xiàng)行政管理工作的快速開展。行政管理信息化建設(shè)，可打破時(shí)空的限制，對(duì)各項(xiàng)信息資源進(jìn)行及時(shí)快速的處理，大大提高行政管理工作效率，為高校的安全穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造有利的條件[1]。
二、高校行政管理信息化建設(shè)的途徑
（一）制定完善的行政管理信息化規(guī)劃體系
高校行政管理信息化建設(shè)工作的開展是一項(xiàng)系統(tǒng)而龐大的工程，為了確保信息化工作的有效開展，需要做好整體規(guī)劃，為后續(xù)工作的開展提供有利的依據(jù)。應(yīng)該堅(jiān)持總體部署、分步實(shí)施、責(zé)任到人、措施到位的原則，有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有步驟的推進(jìn)信息化建設(shè)工作的開展。在編制整體規(guī)劃時(shí)，需要組織院校的技術(shù)骨干、科研專家以及院校負(fù)責(zé)人進(jìn)行專項(xiàng)討論，對(duì)于行政管理信息化建設(shè)的流程、功能、模塊設(shè)置等提出建設(shè)性的意見，確保信息化建設(shè)工作在各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行。制定完善的管理制度，在原有管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)信息化操作的特點(diǎn)，在制度上不斷完善，適合行政管理信息化工作的需求。為了保證規(guī)劃體系的科學(xué)性，需要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，前期的策劃，各個(gè)環(huán)節(jié)以及模塊的設(shè)置，人員的培訓(xùn)管理，軟硬件的配置，各項(xiàng)資源的優(yōu)化等等，都需要進(jìn)行妥善的安排。只有完善的規(guī)劃體系，才能夠?yàn)樾姓芾硇畔⒒ㄔO(shè)工作的有效開展奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)軟硬件資源配置
計(jì)算機(jī)軟硬件配置是行政管理信息化建設(shè)工作有效開展的基礎(chǔ)保障，所以應(yīng)該根據(jù)高校的實(shí)際狀況以及信息化運(yùn)行的要求，合理配置軟硬件。目前大部分高校還不具備自身研發(fā)軟硬件的能力，對(duì)于硬件環(huán)境的搭建、實(shí)施和維護(hù)等一系列工作并不專業(yè)，在軟件的研發(fā)上專業(yè)度不強(qiáng)，所以為了保證軟硬件產(chǎn)品的質(zhì)量，可從外部購(gòu)買軟硬件產(chǎn)品。根據(jù)高校的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)自身的實(shí)際需求進(jìn)行描述，通過(guò)與供應(yīng)商的溝通，選擇適宜的信息處理系統(tǒng)，在軟硬件配置方面能夠滿足行政管理信息化建設(shè)的需要。在信息系統(tǒng)設(shè)置方面，還應(yīng)該根據(jù)高校自身的定位是教學(xué)型還是科研型來(lái)確定，并且為以后的發(fā)展預(yù)留足夠的升級(jí)空間，確保信息化工作發(fā)展的可持續(xù)性。軟硬件資源的配置工作非常關(guān)鍵，所以高?？沙闪㈨?xiàng)目小組，對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理，將軟硬件產(chǎn)品和服務(wù)外包給專業(yè)公司，保證信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行[2]。
（三）建立統(tǒng)一的行政管理業(yè)務(wù)平臺(tái)
業(yè)務(wù)平臺(tái)是行政管理信息化建設(shè)的核心，也一切行政管理工作開展的重要基礎(chǔ)。為了保證信息化平臺(tái)的高效運(yùn)行，業(yè)務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)建需要保證統(tǒng)一性，制定標(biāo)準(zhǔn)的信息規(guī)范框架，在統(tǒng)一的開發(fā)環(huán)境中應(yīng)用統(tǒng)一的服務(wù)，這樣才能夠保證日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展有序進(jìn)行。因?yàn)闃I(yè)務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建后，為了保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性，高校門戶網(wǎng)站平臺(tái)、工作鏈平臺(tái)、報(bào)表工具平臺(tái)、信息平臺(tái)這些信息核心平臺(tái)軟件盡量與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)。業(yè)務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)建直接關(guān)系到后期各項(xiàng)功能模塊的運(yùn)行和功能的發(fā)揮，為了保證業(yè)務(wù)平臺(tái)的可操作性，信息系統(tǒng)的整體構(gòu)架也保證統(tǒng)一性和完整性，明確組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)分工，確保業(yè)務(wù)平臺(tái)的順暢運(yùn)行。為了保證系統(tǒng)的安全性，要做好用戶權(quán)限管理，針對(duì)安全級(jí)別的不同設(shè)置不同的訪問(wèn)和操作權(quán)限。隨著高校的發(fā)展，行政管理工作也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化，為了保證信息系統(tǒng)能夠靈活應(yīng)對(duì)，信息系統(tǒng)應(yīng)該具有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力，能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程中能夠及時(shí)的做出調(diào)整，提高信息系統(tǒng)的適應(yīng)性[3]。
（四）建設(shè)校內(nèi)行政管理門戶系統(tǒng)
門戶系統(tǒng)是行政管理信息化建設(shè)工作中的重要內(nèi)容，通過(guò)門戶系統(tǒng)的創(chuàng)建，能夠?yàn)楦咝?nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及教職員工提供及時(shí)有效的信息查詢，及時(shí)掌握校內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息。對(duì)于校內(nèi)的行政辦公管理、財(cái)務(wù)信息公布以及協(xié)同設(shè)計(jì)等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)信息共享，從而提高辦公效率。對(duì)校內(nèi)的人、財(cái)、物、教學(xué)科研以及其他工作的開展進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，便于對(duì)校內(nèi)總體動(dòng)態(tài)的掌控。為了保證門戶系統(tǒng)的高效運(yùn)行，可將業(yè)務(wù)模塊、業(yè)務(wù)流程以及其他各項(xiàng)信息服務(wù)集合到統(tǒng)一的環(huán)境中，將這些應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源進(jìn)行有效整合，構(gòu)建一套科學(xué)完整的信息資源管理體系，從而能夠?qū)崿F(xiàn)高校內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的無(wú)縫對(duì)接，提高信息傳遞效率，為高校行政管理工作的開展創(chuàng)造良好的條件，有助于行政管理工作的高效運(yùn)行。
（五）全面實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是行政管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)要素，通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的創(chuàng)建，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，提高信息共享度，降低廣大教職工的工作強(qiáng)度，協(xié)同辦公是高效開展行政管理工作的重要途徑。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)簡(jiǎn)稱OA系統(tǒng)，主要能夠?qū)崿F(xiàn)日常辦公、即時(shí)通訊、信息、公文管理等功能，通過(guò)OA系統(tǒng)能夠?yàn)樾姓芾砣藛T提供一個(gè)個(gè)性化的工作平臺(tái)，可將與個(gè)人有關(guān)的工作任務(wù)及時(shí)傳送到個(gè)人處理終端，工作人員能夠更加方便快捷的處理工作。即時(shí)通訊可將個(gè)人手機(jī)與系統(tǒng)進(jìn)行綁定，系統(tǒng)會(huì)將與工作相關(guān)的信息進(jìn)行自動(dòng)歸集整理，然后發(fā)送到個(gè)人手機(jī)中，教職員工能夠在第一時(shí)間獲取與自己以及學(xué)校有關(guān)的信息，提高工作效率。在OA系統(tǒng)中，不僅能夠?qū)⒏鞣N規(guī)章制度、緊急通知以文字、圖片、動(dòng)畫和視頻的方式進(jìn)行，同時(shí)還能夠及時(shí)查詢各項(xiàng)信息，按照不同的關(guān)鍵詞，對(duì)信息進(jìn)行檢索和查詢。對(duì)公文流轉(zhuǎn)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行跟蹤管理，可大大提高公文管理效率。
（六）加強(qiáng)對(duì)行政管理人員的培養(yǎng)
高校行政管理信息化工作的有效開展，還需要加大對(duì)人才的培養(yǎng)。行政管理人員的素質(zhì)水平直接關(guān)系到信息化工作的開展效率，所以要加強(qiáng)培養(yǎng)行政管理人員的信息化意識(shí)，認(rèn)識(shí)到行政管理信息化的重要性，熟練掌握行政管理信息化操作的流程，具有較強(qiáng)的行政管理專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要善于總結(jié)和創(chuàng)新，對(duì)平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后利用信息化技術(shù)進(jìn)行解決，不斷完善信息化系統(tǒng)的功能。在實(shí)踐操作過(guò)程中，能夠嚴(yán)格按照信息化操作要求執(zhí)行，確保信息的及時(shí)性、真實(shí)性和完整性，從而將組織內(nèi)外信息有效銜接。為了加強(qiáng)行政管理人才培養(yǎng)，高校行政管理部門一方面要注重對(duì)專業(yè)技術(shù)型人才的引進(jìn)，另一方面還要對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，從思想意識(shí)、職業(yè)道德以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用等方面入手，在熟練掌握相關(guān)技能后，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，全面提升行政管理工作效率。
三、結(jié)語(yǔ)
高校在面臨新的教育形勢(shì)下，提高行政管理效率和水平對(duì)高校的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。信息化已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域中，高校行政管理進(jìn)行信息化建設(shè)是時(shí)展的必然趨勢(shì)，也是提高行政管理效率的重要途徑。在行政管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，一定要遵從高校發(fā)展的實(shí)際情況，一切從實(shí)際出發(fā)，開發(fā)建設(shè)合理可靠的信息化系統(tǒng)，簡(jiǎn)便工作流程，提高管理效率。行政管理信息化系統(tǒng)的創(chuàng)建，需要從功能性、可操作性、便捷性、高效性等方面進(jìn)行思考，綜合布局，統(tǒng)籌規(guī)劃，以適應(yīng)高校行政管理工作的需要，為促進(jìn)高校教育和科研工作的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
【參考文獻(xiàn)】
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作者：張晶 單位：南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
第三篇：管理方格理論下提升高校行政管理人員素質(zhì)的途徑
摘要：隨著我國(guó)高等院校的去行政化改革的不斷發(fā)展，導(dǎo)致高等院校中行政人員的素質(zhì)變的參差不齊，這種現(xiàn)象非常不利于高校中的行政管理，為了解決這種行政人員的工作能力問(wèn)題，這篇文章就通過(guò)對(duì)管理方格理論的分析，從不同的維度進(jìn)行分析，主要有本質(zhì)能力和創(chuàng)新能力兩個(gè)維度，分析的對(duì)象就是一些高校中的行政管理人員。通過(guò)這種方式不但可以探究出行政人員參差不齊的原因，而且還能研究出提升人員素質(zhì)的相關(guān)策略和方法。
關(guān)鍵詞：管理方格理論；高等院校；行政人員管理；提升素質(zhì)
高等院校是我國(guó)人才培養(yǎng)的中心，也是我國(guó)莘莘學(xué)子向往的殿堂，其肩負(fù)著傳承文化的神圣使命，還是我國(guó)科學(xué)研究的中心，同時(shí)高校中的知識(shí)分子也代表了我國(guó)當(dāng)代青年的思想趨勢(shì)和走向，隨著我國(guó)改革步伐的不斷深入和推進(jìn)，我國(guó)的高等教育體制方面的改革已經(jīng)逐漸提上教育日程，社會(huì)上對(duì)于提升高校中行政管理人員素質(zhì)的呼聲不斷增高[1]。早年間，美國(guó)的行為學(xué)家提出了管理方格理論，這種管理方式不僅可以用來(lái)研究相關(guān)行政管理人員的領(lǐng)導(dǎo)方式之外，還可以用來(lái)研究某種事物，一般這種事物具有兩種屬性。高校中的行政管理人員就符合這樣的條件，他們一般具有做好本職能力和創(chuàng)新能力兩種屬性，所以我們就可以通過(guò)管理方格理論來(lái)研究我國(guó)高校中行政人員的管理[2]。
一、運(yùn)用管理方格對(duì)高校中行政管理人員進(jìn)行研究分析
雖然目前我國(guó)高校中的行政管理人員素質(zhì)提高了不少，但是各個(gè)職能部門的業(yè)務(wù)是不同的，因此對(duì)于不同行政部門管理人員的素質(zhì)也不一樣，很多管理人員的能力非常好，但他們?nèi)鄙僖欢ǖ膭?chuàng)新能力或創(chuàng)新能力不足，另一種情況是工作能力不夠但卻一味的追求創(chuàng)新。我們通過(guò)管理方格進(jìn)行研究時(shí)是按照縱橫坐標(biāo)進(jìn)行研究，我們按照這種研究方式將高校中的管理人員分了五種不同的類型[3]。第一種類型就是位于管理方格坐標(biāo)為（1,1）的工作人員，他們的工作能力和創(chuàng)新能力都不符合這個(gè)崗位，并且他們也沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想，所以這部分人員常常在一些考核中處于不稱職的一種狀態(tài)。第二種就是位于管理方格坐標(biāo)為（1,9），這個(gè)類型工作人員的特點(diǎn)就是工作能力不能滿足于這個(gè)崗位的要求，但是創(chuàng)新能力卻是非常強(qiáng)，并且他們不喜歡常規(guī)的工作方式，具有這樣工作特點(diǎn)的人員常常能夠在工作中獨(dú)樹一幟。第三種類型的工作人員就是位于坐標(biāo)為（5,5）的工作人員，這部分人員同時(shí)具備了工作能力和創(chuàng)新能力，雖然在進(jìn)行工作時(shí)并不能做到盡善盡美，但是一般能夠可以突破常規(guī)不斷創(chuàng)新，并且善于將這種創(chuàng)新方式應(yīng)用到具體的實(shí)際工作中，從而使工作方式得到更新。第四種就是位于管理方格坐標(biāo)為（9,1）比較保守的工作人員，通常這種類型的工作人員工作能力特別強(qiáng)，能夠順利的完成本職工作，但是這部分工作人員創(chuàng)新能力一般較差，自身觀念比較落后。第五種就是位于管理方格坐標(biāo)為（9,9）就是一種比較理想的干部了，這部分工作人員不但工作能力超強(qiáng)，能夠順利完成工作任務(wù)，并且也比較喜歡創(chuàng)新，一般能夠通過(guò)自己工作能力的結(jié)合將創(chuàng)新能力應(yīng)用到實(shí)際的工作中，然后完成創(chuàng)新和本質(zhì)工作的結(jié)合。
二、我國(guó)高等院校的工作人員素質(zhì)參差不齊的主要原因
早年間美國(guó)的心理學(xué)家將人的需求分成了大致五種，分別是生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求，這就是著名的需求層次理論，如果一些較低的需求不能得到滿足，那么那些高層次的需求勢(shì)必是難以實(shí)現(xiàn)的。在我國(guó)的高校中的傳統(tǒng)行政工作人員，在提升自身的身體素質(zhì)時(shí)，常常會(huì)受到需求層次理論的影響，我們可以從以下幾種方式來(lái)分析高校行政工作人員的會(huì)呈現(xiàn)不同的類型。第一個(gè)原因就是當(dāng)這部分群體對(duì)于物質(zhì)的需求不能滿足他們自身的期望值，隨著我們國(guó)家高等教育的快速發(fā)展，讓很多大學(xué)老師的社會(huì)地位得到提高，并且工資收入方面也得到提高，大學(xué)中的行政管理人員也屬于高校的教師，相應(yīng)的社會(huì)地位和工資都得到了提高，但是很多行政人員并不是這樣認(rèn)為的，他們覺(jué)得自己并不屬于高校中的教師，他們?cè)诟咝Ｖ械牡匚粌H僅相當(dāng)于后勤人員。實(shí)際上，也確實(shí)有許多行政管理人員名為管理崗位、行政人員，實(shí)際上還是處于服務(wù)角色的從屬地位，所以他們的收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如高校中的正式教師的。以筆者所在學(xué)校為例，后勤管理處處長(zhǎng)走的管理崗，相當(dāng)于正科級(jí)，而和他年紀(jì)差不多的同事走的專業(yè)技術(shù)崗都已經(jīng)評(píng)為副高級(jí)職稱，相當(dāng)于副處級(jí)工資，再過(guò)幾年，如果晉升為正高，工資更是要超出科級(jí)工作更多?？墒呛笄谔幪庨L(zhǎng)所付出的工作量是相當(dāng)大的，基本上沒(méi)有寒暑假和雙休日。第二個(gè)原因就是高校中的行政管理人員在工作時(shí)常常依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，并沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，高校中行政管理人員所學(xué)專業(yè)一般是五花八門的，這就導(dǎo)致了他們?cè)谕瓿蛇@樣的經(jīng)常重復(fù)的行政工作時(shí)，常常會(huì)因?yàn)闆](méi)有這方面的專業(yè)知識(shí)而導(dǎo)致只能依靠經(jīng)驗(yàn)，從而導(dǎo)致了很難會(huì)出現(xiàn)工作創(chuàng)新的情況。另一方面，因?yàn)檫@部分行政人員沒(méi)有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和固定的時(shí)間，從而導(dǎo)致了這部分工作人員沒(méi)有現(xiàn)代化管理的能力和意識(shí)，所以這部分人的管理水平不能得到長(zhǎng)久的發(fā)展。第三個(gè)原因就是很多高校在設(shè)置結(jié)構(gòu)是不夠合理的，從而導(dǎo)致了很多事情不能及時(shí)辦理，各個(gè)行政部門之間遇到問(wèn)題就會(huì)相互推脫，很多高等院校的行政管理方式采用的管理體制是“學(xué)校和學(xué)院”或者“學(xué)院和系”，這種管理體制的缺點(diǎn)就是工作同時(shí)涉及到多個(gè)部門時(shí)，常常會(huì)因?yàn)樗麄兊穆氊?zé)不明確，而導(dǎo)致都不想承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)而使得很多工作完成效率低，并且完成度低，正是由于高校中的機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠合理，才會(huì)導(dǎo)致這些工作部門難以明確自己的任務(wù)，也沒(méi)有擔(dān)當(dāng)意識(shí)，常常會(huì)對(duì)一些交叉任務(wù)推卸責(zé)任。最后的結(jié)果當(dāng)然是能者多勞，但現(xiàn)實(shí)中卻無(wú)法多勞多得，更為甚者，沒(méi)事干的開始整事，讓想事干事者流汗又流淚。
三、提高我國(guó)高等教育中行政管理人員素質(zhì)的方法
影響高等院校發(fā)展的因素有很多，和高校中的師資力量有關(guān)，還和高校中的軟硬件設(shè)施是否完備有關(guān)，更加和高校中的行政管理人員的整體素質(zhì)有關(guān)，我們要想使高等院校快速發(fā)展，就必須加強(qiáng)對(duì)高校中行政管理人員的培養(yǎng)，要盡快提升他們工作素養(yǎng)，我們可以通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究：（1）要想提高行政人員的工作積極性，就必須加快薪酬制度的改革，將其不斷優(yōu)化，雖然高校中的行政管理人員和教師分屬管理崗和專業(yè)技術(shù)崗，但是他們的薪酬也不能差的太多，因?yàn)樵诟咝Ｖ惺堑湫偷闹亟虒W(xué)輕管理，所以行政人員的工資相差較大，這就會(huì)導(dǎo)致行政管理人員的工作積極性不高。而且管理崗走的是職務(wù)，上升空間小，領(lǐng)導(dǎo)崗位有限。我們要想從根本上解決行政管理人員的素養(yǎng)，首先要做的就是提高行政管理人員的薪資。（2）在對(duì)行政人員的能力素養(yǎng)培訓(xùn)時(shí)必須采用新型的培訓(xùn)方式，因?yàn)楦叩仍盒Ｖ械男姓藛T，從事的工作一般強(qiáng)度較大，并且重復(fù)性極強(qiáng)，高等院校對(duì)于行政人員培訓(xùn)的重視程度和這部分行政管理人員對(duì)于培訓(xùn)的重視程度能夠直接影響到這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠順利開展，因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)工作涉及到了很多內(nèi)容，其中包括了上崗前的培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，關(guān)于一些特種業(yè)務(wù)的培訓(xùn)等多個(gè)方面。很多人員認(rèn)為培訓(xùn)只是簡(jiǎn)單傳授一些工作流程，并且也是簡(jiǎn)單的走個(gè)流程。但是事實(shí)不是這樣的，有效的培訓(xùn)應(yīng)該提高人員的業(yè)務(wù)能力，從而保證行政人員的整體素質(zhì)得到提高。（3）對(duì)于一些激勵(lì)制度一定要進(jìn)行強(qiáng)化，從而才能保證這些行政管理人員有足夠的晉升空間，高等院校中的行政管理人員在高校的管理中占據(jù)著十分重要的地位。在高等院校中不能單單以工作年限對(duì)行政人員進(jìn)行論資排輩。行政管理人員如果有一定的工作年限之后，雖然經(jīng)驗(yàn)會(huì)增加，但常常對(duì)導(dǎo)致這些人員工作開展中缺乏創(chuàng)新，所以高等院校的管理層應(yīng)該重視對(duì)于這些行政人員的激勵(lì)政策，因?yàn)橹挥胁捎糜行У募?lì)制度，才能保證行政管理人員對(duì)工作方式進(jìn)行創(chuàng)新，不但能夠提高行政人員自身的素質(zhì)，還能保證高校的發(fā)展。（4）全國(guó)的高等院校從性質(zhì)上來(lái)分可以劃分為兩種，第一種就是事業(yè)單位的編制即公辦大學(xué)，另一種就是一些民辦學(xué)校，對(duì)于這兩種學(xué)校，都需要一種考核的機(jī)制，為了提高院校行政人員的辦事效率，采用量化的考核必須嚴(yán)謹(jǐn)并且富有彈性。
四、在管理方格下提升高校中行政管理人員素質(zhì)的方法
對(duì)于提升行政人員的素質(zhì)可以分別從五個(gè)方面進(jìn)行考慮，對(duì)于第一種不稱職的人員，可以專門對(duì)他們的問(wèn)題進(jìn)行查找，能者上、庸者下，從而優(yōu)化高校結(jié)構(gòu)，對(duì)于那些能力不夠但是勇于創(chuàng)新，可以提升他們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升他們的工作能力，對(duì)于那些初生牛犢的管理人員一定要對(duì)他們重視起來(lái)，對(duì)于傳統(tǒng)保守的人員，可以讓他們做培訓(xùn)老師，從而提高行政管理人員綜合素養(yǎng)，對(duì)于那些全能性的管理人員要通過(guò)一些有效激勵(lì)制度讓他們有更大的晉升空間。五、結(jié)語(yǔ)我國(guó)的教育規(guī)劃中規(guī)定了到這個(gè)世紀(jì)中期，我國(guó)要建立全世界一流的大學(xué)，這在我國(guó)的教育改革上仍然有很長(zhǎng)的一段路要走，高等院校中的行政管理體制是我們國(guó)家行政教育的一個(gè)核心，行政管理人員在高校行政管理中占據(jù)著十分重要的地位，培養(yǎng)這部分行政管理人員是為我國(guó)的高等院校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮。
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作者：李尊清 單位：四平職業(yè)大學(xué)