致經營業者的一封信范文

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全縣廣大經營業者朋友們：

隨著《縣“項目建設年”活動實施方案》的貫徹落實，已迎來了全面加速經濟社會發展的重大歷史機遇。但是，個別經營業者還存在著不講誠信的經營行為，嚴重破壞了的經濟發展環境。縣委、縣政府為進一步提升形象，加快文明建設的步伐，下發了《構建“誠信”工作實施方案》。縣工商局為貫徹落實方案精神，決定對全縣的市場經濟秩序進行綜合治理，營造文明、誠信、和諧、有序的經濟發展環境。希望全縣廣大經營業者積極行動起來，共同構建“誠信”：

一、以“誠實守信為榮、見利忘義為恥”，進一步增強誠信意識和自律意識，為實現“誠信”目標和我縣經濟又好又快發展提供保證。

二、積極參與“守合同重信用單位”、“誠信企業”、“誠信個體工商戶”、“文明誠信單位”、“消費者信得過單位”、“平安誠信示范市場”的審評活動，爭取獲得更多的榮譽。

三、誠信守約，重公德、守信義。嚴格履行合同，使用合同示范文本，規范合同格式條款；兌現向社會的商業承諾，履行社會責任；提高品牌信譽度及行業中的知名度。

四、積極主動保護消費者權益。自愿參與和支持消費維權活動，能夠積極妥善地解決消費爭議，做到“和解為先”，為保護消費者權益事業貢獻力量。

五、品質上乘，優質服務。所經營的商品具有較高的市場占有率，有完善的售后服務手段及措施；服務業，建立切實可行的專項服務措施和制度保障，向消費者提供方便快捷、熱情周到的優良服務。

六、在正規渠道進貨，手續完備，杜絕假冒偽劣商品，不銷售虛假標識、標識不清、“傍名牌”、摻雜摻假、以次充好、份量不足等商品，不虛假廣告。

七、善待外地游客，維護形象。對外地人要講文明、講禮貌、講誠信，要熱情服務，堅決抵制欺詐消費和強迫消費的行為。給外來人留下美好的印象。

我們縣工商局在構建“誠信”活動中，一是倡導誠信經營，二是對失信經營者的違章、違法行為將依法嚴懲。

人人知誠信，人人講誠信，共鑄誠信社會。讓我們立即行動起來，在縣委、縣政府的正確領導下，步調一致，萬眾一心，以實際行動呵護我們共同的家園！我們相信，有了大家的共同參與和努力，我們的經濟環境會更加美好，更加和諧！